企业管理考试试卷及答案3
(完整版)企业管理考试试题及答案
企业管理考试试卷及答案考生注意：1.考试时间：120分钟2.本套试卷共七道大题，满分100分。
一、判断题：在每题后面的括号内，正确的划√，错误的划×（每题1分，共15分）1.要做好领导工作，就要对下属及早评价。
（）2.在工业发展早期，最早出现的组织结构形式是职能制。
（）3.主管人员的培训就是业务知识和管理能力的培训。
（）4.事业部组织结构形式通常适用于大型企业采用。
（）5.将进行业务活动所必需的职权授予各部门的负责人，这是领导工作的一个重要步骤。
（）6.回归分析法实际是因果分析法的另一种叫法。
（）7.科学决策追求的是最可能的优化效应。
（）8.风险型决策属于肯定型决策。
（）9.从人员选聘的条件看，成功履行管理职能的最基本的要求是要有强烈的管理愿望。
（）10.轮式和链式沟通网络适合于解决复杂的组织问题。
（）11.按主管人员的标准进行考评，主要是指按个人品质和工作特征的标准来评价主管人员。
（）12.马斯洛的需求理论认为，人的需求有五个层次，每个层次的需求在任何时候都具有激励的作用。
（）13.控制工作的首要环节是用控制标准对实际工作成效进行衡量，以便于发现工作中的问题。
（）14.法约尔首先对管理的职能进行了科学的概括，他认为管理职能包括计划、组织、指挥、激励和控制。
（）15.控制工作的灵活性主要适用于在正确计划指导下的人们工作不当的地方。
（）二、单项选择题：（每小题1分，共15分）1.主观决策法特别适用于（）。
A．肯定型决策B．经验决策C．非常规决策D．战术决策2.在工业企业中，把企业划分为研究开发部门、生产部门、销售部门、财务部门等，此类划分属于（）。
A．按人数划分部门B．按产品划分部门C．按职能划分部门D．按工艺过程划分部门3.用于评价主管人员职位的最常用的方法是（）。
A．比较法B．职务系数法C．时距判定法D．指示图表法4.职工流动率是计划工作中（）前提条件。
A、可控的B、不可控的C、部分可控的，部分不可控的D、以上都不是5.通过目标对管理者进行管理，即目标管理要求目标应具有（）。
企业管理概论期末考试试卷及答案
一、单项选择题本大题共15小题;每小题1分;共15分1．企业从事生产经营活动的主要目的是C..A．提供有价值的产品B．完成国家计划C．盈利D．承担民事责任2．服务于顾客和服务于社会是一个企业的外部目标.. CA．内部目标B．总体目C．外部目标D．具体目标3．管理者要想把计划、组织、领导和控制等管理职能付诸实现;要想在千变万化的环境中进行有效的管理;实现组织的目标;就必须使自己掌握必要的 C ..A．管理手段B．管理方法C．管理技能D．管理权限4．某企业是一家经营品种多样化、市场环境变化较快的大型企业;适用于该企业的组织机构形式是 BA．以集权为主的职能制结构B．以分权为主的事业部制结构C．模拟分权制的组织机构D．矩阵型组织结构5．关于企业组织设计的总的指导原则是 CA．专业分工与协作原则B．指挥统一原则C．任务目标原则D．有效管理幅度原则6．采用 C 的风险在于;一旦竞争结构改变或消费者需求偏好改变;则会给企业带来很大的经营风险..A．总成本领先战略 B．差异化战略C．重点战略 D．专一战略7．管理体系标准化中 C 原理的内容是对管理体系的构成要素及其关系进行选择、规范、设计或调整;使整个体系更趋近于最佳效果..A．简化 B．协调C．优化 D．统一化8．标准化的设计原则中 A 原则的内容是整个标准化体系必须符合客观规律、切合实际、严谨细致以及合理搭配组合..A．科学合理 B．动态化C．强制性 D．人性化9．作业组是劳动组织的最基本的形式;体现了劳动分工在B 的协作关系..A．时间上 B．空间上C．数量上 D．岗位上10．下列费用不得．．计入产品成本的是 DA．直接材料费B．直接工资C．制造费用D．销售费用11．企业应对基础设施进行规范化管理;以确保基础设施持续满足 C 的需要..A．生产 B．质量C．组织 D．顾客12．信息information是经过加工处理的对人们有用的数据data..信息是各类管理系统的最基本的D..A．条件 B．特性C．内容 D．元素13．企业在不能保本情况下被迫采用的定价方法是 DA．盈亏平衡定价法 B．成本加额定价法C．需求导向定价法 D．临界收益定价法14．按生产的 C 来分类;制造性生产可以分为单件生产、成批生产和大量生产..A．工艺过程 B．生产组织C．重复程度 D．复杂程度15．每一条供应链的目标都是使供应链A最大化..A．供应链盈利 B．供应链收入C．供应链成本 D．供应链价值二、多项选择题本大题共15小题;每小题1分;共15分16．下列企业组织形式中属于非自然人企业的是 B、C、D、EA．合伙制企业 B．有限责任公司C．股份有限公司 D．合作制企业E．无限责任公司17．企业的目标应包含 A、B、C、D 等技术革新的内容..技术上的目标也是可以量化的..A．开发新产品 B．应用新工艺C．应用新设备 D．应用新方法E．改造旧设备18．按管理者在组织中所做的工作分类;有：A、B、C、D、E 等..A．市场营销管理者 B．生产业务管理者C．财务管理者 D．人事管理者E．行政管理者19．矩阵组织结构的优点主要有A、B、D、E..A．机动、灵活B．任务清楚、目的明确C．机构精简;用人少D．整体观念得到加强E．利于部门之间的协作20．组织部门化依据的基础有： A、B、C、D、E等..A．人数 B．职能C．产品 D．顾客E．地区21．企业战略的特征有 A、B、C、D、E ..A．整体性B．长远性C．整体最优性D．风险性E．社会性22．标准化设计的基本原则是： A、B、C、D ..A．科学合理原则 B．动态化原则C．强制性原则D．人性化原则E．系统性原则23．激励;从一般意义上来说;就是由于A、B、C、D等内外刺激的作用;使人处于一种持续的兴奋状态..A．需要B．愿望C．兴趣D．感情E．爱好24．可以将生产要素成本划分为A、B、C、D、E..A．土地成本 B．原材料及附加成本C．原材料及附加成本 D．劳动力成本E．固定资产费用25．根据企业管理要求;基础设施管理的文件包括：A、B、C、D、E ..A．基础设施清单 B．质量手册C．程序文件 D．操作规程或作业指导书E．相关记录26．一个系统的基本元素包括：A、B、C、D、E等..A．输入 B．处理C．输出 D．信息反馈E．边界27．某个产品的市场需求是指A、B、C、D、E 下购买的总量..A．一定的顾客 B．一定的地理区域C．一定的时间 D．一定的市场营销环境E．一定的市场营销方案28．对于制造型企业而言;中期计划主要包括 A、B、C ..A．综合生产计划 B．主生产计划C．物料需求计划 D．车间生产作业计划E．劳动力与客户计划29．影响集权和分权的客观因素主要有 A、B、C、D、E 等..A．组织的规模B．决策的性质C．投资的结构D．下级的素质E．服务的要求30．供应链管理就是对供应链各环节内部和各环节之间的A、B、C、D 进行管理;以实现供应链整体利润最大化..A．工作流 B．物流C．信息流 D．资金流E．实物流三、填空题本大题共15空;每空1分;共15分31．一般来说;合伙制企业规模较小; 资本需要量较少..32．目标决定了组织的存在 ;因而被称为目标原则..33．目标的激励作用和促进完善的功能 ;在目标管理活动中得到了充分的体现..34．对企业内部活动中的各个过程的管理统称为生产管理..35．机构精简就是要减少层次和人员;保证信息沟通良好..36．成本领先战略强调以很低的单位成本价格为价格敏感型用户生产标准化的产品..37．管理体系一体化是强化管理、提高效益的重要途径 ..38．人力资源规划的内容包括两个层次;即总体规划及各项业务计划..39．凡是与产品产量有直接关系的费用称为变动成本..40．一般土地被认为是不会失去其原有价值的;因此不存在折旧问题..41．“自律”就是自觉执行工厂的规定和规则;养成良好的工作习惯..42．系统的首要特性是整体性 ..43．影响市场需求的经济因素是指社会购买力..44．生产计划是生产运营活动的核心 ..45．企业物流被看作是使企业与其供应商和顾客相联系的一个系统..四、名词解释题本大题共5小题;每小题3分;共15分46．管理的效率是指管理工作对投入与产出的关系的影响..投入少;产出多;说明发挥作用的资源比例高;浪费的资源少;管理的效率高..3分47．人力资源开发是指发现、发展和充分利用人的创造力;以提高企业劳动生产率和经济效益的活动..3分48．销售费用是指企业在销售商品过程中发生的费用..它包括销售产品或者提供劳务过程中发生的应由企业负担的运输费、装卸费、包装费、保险费、差旅费、广告费;以及专设的销售机构人员的工资和其他经费等..3分49．基础设施基础设施是企业运作所必需的设施、设备和服务的体系;包括：建筑物、工作场所和相关的设施；过程设备包括硬件和软件；支持性服务3分50．管理信息系统管理信息系统MIS是研究利用信息技术;开发信息系统;以提高组织的内部绩效与外部竞争能力;支持组织运营;达到组织目标的一门学科..3分五、简答题本大题共5小题;每小题4分;共20分51．企业发展经历了哪几个时期纵观企业的发展历史;从手工作坊演变到企业这一基本经济单位;是一个漫长的过程..1分大致经历了以下三个时期：1手工业生产时期；1分2工厂生产时期；1分3企业生产时期..1分52．管理者必须具备哪些技能管理者必须具备的管理技能主要包括：1技术技能；0.5分2人际关系技能；0.5分3概念形成技能；1分4诊断技能；1分5分析技能..1分53．企业的宏观环境大体可分为几类企业的宏观环境大体可分为四类：1政治环境；1分2经济环境；1分3社会环境；1分4科技环境..1分54．生产运作管理中生产系统设计的基本内容是什么生产运作管理中生产系统的设计包括：1产品或服务的选择和设计；1分2生产设施的定点选择；1分3生产设施布置；1分4服务交付系统设计和工作设计..1分55．物流的时间价值的概念及物流获得时间价值的形式是什么物质资料从供给者到需求者之间有一段时间差;由于改变这一时间差创造的价值;称做物流的“时间价值”..1分通过物流获得时间价值的形式有以下几种：1缩短时间创造价值；1分2弥补时间差创造价值；1分3延长时间差创造价值..1分六、论述题本大题共2小题;每小题10分;共20分56．管理体系为何要标准化企业在管理体系标准化过程中;需要遵循哪些标准化原理随着经济和科技的发展;企业的活动越来越呈现出高度的复杂性和不确定性..在不断变化的环境中;企业需要利用标准化的科学原理来解决或协调好因复杂性和不确定性而带来的三对基本矛盾：1．分工与统一；2．规模与集约；3．开放与协调..2分在管理体系标准化的过程中;一般需要遵循以下的基本原理：1简化——将一定范围内具有相同功能的事物或活动的类型、数量进行适当的缩减;简化表现为适度的化繁为简..2分2统一化——将同一类事物或活动的多种表现形态;归并为一种或限制在一定范围内;实质在于从个性中提炼出共性作为同类事物或活动在一定时空条件下的一致性的规范..2分3协调——通过协调处理好局部和整体之间的关系;提高管理体系运行的效率和有效性..2分4优化——对管理体系的构成要素及其关系进行选择、规范、设计或调整;使整个体系更趋近于最佳效果..2分57．试述产品的包装策略有哪几种产品的包装策略有以下几种：1类似包装策略..企业对其所生产的各种不同产品;在包装上采用相同图案、色彩或其他共同特征;使顾客很容易发现是一家企业的产品..如可口可乐以红色为基调的包装..2分2组合包装策略..这种策略是指把使用时相互关联的多种产品组合在一个包装容器内一起出售;如家用药箱、针线包等..2分3再使用包装策略..这种策略又称为双重用途包装策略..即原包装的商品用完之后;空的包装容器可移作其他用途..2分4附赠品包装策略..附赠品包装策略也称为万花筒包装策略;是现代包装的重要促销策略之一..这种策略即在包装物内附有赠券、物品或用包装本身可换礼品等;借以刺激消费者的购买或重复购买;来扩大销售..2分5改进包装策略..这是指用改变商品包装的办法来达到扩大销售的目的..当某种商品由于包装不善影响销路;或商品的装潢设计缺乏吸引力和已显陈旧;往往通过改换新包装以扩大销路..2分。
现代企业管理第三套试卷96分错2题
”5、工作规范说明了。
(答题答案：C)A、工作的内容B、工作环境以及工作条件C、某种特定工作需要具备最低的知识和技能D、外部环境剧烈变化时20764186、企业只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求，这种战略是(答题答案：A)A、无差异市场营销战略C、密集市场营销战略D、差异市场营销战略F、集中市场营销战略20764237、企业在调整业务投资组合时，对某些问号类业务单位单位，欲使其转入明星类单位，宜采取哪种战略(答题答案：C)A、保持B、收割C、发展增大D、放弃20764288、有反馈的信息传递的沟通是。
(答题答案：B)A、单向沟通B、双向沟通C、上行沟通D、非正式沟通20764339、是常见的在职培训。
(答题答案：C)A、影片教学B、教室教学C、工作轮换D、网络教学207643810、下列关于内部招聘的说法，不正确的是。
(答题答案：B)A、有利于调动员工的工作积极性B、不利于吸引外部人才C、可能会导致组织内部“近亲繁殖”现象的发生207644211、通过发布用人信息是最常用的招聘方式。
(答题答案：C)A、职业介绍机构B、员工或关联人员C、广播、报纸、电视等传媒渠道D、网络207644712、创新产品同原有产品只有细微差别，对消费模式的影响也十分有限，这种创新属于(答题答案：A)A、连续创新B、非连续创新C、动态创新D、动态连续创新207645213、战略性计划的首要内容是。
(答题答案：C)A、战略选择B、战略环境分析C、远景和使命陈述D、战略调整207645714、是人力资源管理程序中的第一步。
(答题答案：B)A、招聘员工B、编制人力资源计划C、选用员工D、辞退员工207646215、矩阵式组织的主要缺点是。
(答题答案：B)A、分权不充分B、多头领导C、对项目经理要求高D、组织稳定性差207646716、从决策的不同主体来看，可将决策分为。
(答题答案：A)A、群体决策和个人决策B、初始决策和追踪决策C、战略决策和战术决策D、程序化决策和非程序化决策207647217、某企业在推行目标管理中，提出了如下目标：“质量上台阶、管理上水平，效益创一流，人人争上游”。
企业管理学--试卷以及答案
企业管理学试题一、单项选择题（共15 分，每小题1.5分）2对决策的备选方案的理解错误的是：（）A.决策必须存在两种以上的方案B.备选方案一般而言只是为了衬托主方案而存在C.备选方案也必须可行D.备选方案是决策不可缺少的部分3对于企业外部环境的分析我们可以采用的方法是：（）A.波特五力模型分析B.资料查找法C.访问法D.pestle分析法4某厂厂长年初收到下属公司交来的财务报表及分析报告，“本公司2001年度计划产销M产品10万件，固定成本总额30万元，计划实现利润10万元。
2001年实际产销M产品12万件，单位变动成本和单位售价与计划数一致，所以实现利润12万元”。
该厂本年度的实际利润（）A.等于10万元B.等于12万元C.高于12万元D.低于12万元5以下哪项不是非确定决策的决策方法：（）A.乐观准则B.悲观准则C.决策树法D.后悔值原则6对于社会资本的理解错误的是（）A. 社会资本是指个体或团体之间的关联——社会网络、互惠性规范和由此产生的信任，是人们在社会结构中所处的位置给他们带来的资源B.企业社会资本包括顾客、供应商、政府、媒体等C.社会资本是无形的，是企业与生俱来的D.社会资本给企业带来的收益很难于用财务来衡量7对于企业外部环境描述正确的是：（）A.部分企业所面临外部环境基本是一致的B.是指存在于企业外部，对企业经营活动产生影响，非企业所能控制的，客观因素与力量的总和C.企业外部环境主要是指宏观外部环境D.企业把握好了外部环境便能在竞争中获取优势8对于企业的价值链说法正确的是：（）A.这个概念是明茨伯格首先提出的B.价值链其实就是企业的信息链C.价值链分析把组织看作一系列价值创造的过程，这些过程既独立又联系，从而形成一个独特的增值链条D.对于价值链的细分，划分得越细致越好9下列不属于成本领先战略的优势的是：（）A.阻挡竞争对手的对抗B.偏离消费偏好C.形成强大的行业进入障碍D.形成对替代品的竞争优势10环境分析中技术方面的因素包括（）A创造新知识，并将新知识转化为新的产出的机构和活动B在一个特定的公司中，关于什么时候机械设备需要被重置的决定C公司为了获得竞争优势而产生的对新技术的需要D公司的技术在哪些方面能够支持公司去控制这个市场二、判断题（共15分，每小题1.5分）判断下列命题正误，正确的在其题干后的括号内打"√"，错误的打"×"。
企业管理制度考试试卷答案
企业管理制度考试试卷答案一、选择题1.下列哪项不是企业管理的基本任务？A.规划B.组织C.控制D.生产答案：D2.下列哪种管理层级负责对组织进行整体规划和决策？A.中层管理B.高层管理C.基层管理D.全部管理层答案：B3.下列哪种职能不属于管理职能？A.规划B.执行C.领导D.协调答案：B4.管理学中所谓"管理"具有的三个基本特征是：目的性、社会性和"主动制约性"。
A.对B.错答案：A5.企业管理者的核心作用是：实现组织目标A.对B.错答案：A6.管理的内容包括：计划、组织、领导、控制和协调。
A.对B.错答案：A7.下列哪种不是企业管理者的核心素质？A.决策能力B.创造能力C.组织能力D.习惯能力答案：D8.下列哪种因素不是组织行为的基本影响因素？A.个体因素B.团队因素C.社会因素D.互联网因素答案：D9.下列哪种管理风格偏向民主，注重员工参与管理？A.权威型管理B.民主型管理C.自由型管理D.传统型管理答案：B10.下列哪种不属于管理者的权力？A.奖励权力B.惩罚权力C.知识权力D.专家权力答案：C二、判断题1. 企业管理是一种社会性的活动答案：√2. 企业管理是一种单向的控制和指导答案：×3. 工商管理专业毕业生适合从事企业管理工作答案：√4. 组织是所有企业活动的基础和前提答案：√5. 执行是企业管理的最终目的答案：×三、填空题1.管理是________、________和________的过程。
答案：计划、组织、控制2.企业管理的核心任务是__________。
答案：实现组织目标3.管理的基本特征包括目的性、社会性和_________。
答案：主动制约性4.管理者的核心作用是_______组织目标。
答案：实现5.管理的内容包括计划、组织、_______、控制和协调。
答案：领导四、简答题1. 什么是企业管理？企业管理的基本任务是什么？答案：企业管理是指对企业内外事务进行规划、组织、领导、控制和协调的过程。
企业管理期末试题及答案
企业管理期末试题及答案本页仅作为文档页封面，使用时可以删除This document is for reference only-rar21year.March**********学校*************期末考试试卷课程企业管理学考试（开卷）系土木工程班级姓名学号一、名词解释（每小题3 分，共30 分）1、资本成本2、价值工程3、管理信息系统4、市场营销5、企业资源计划6、物流现代化7、职业经理人8、产品生命周期9、分层法210、质量管理二、选择题（每小题1分，共20 分）1、企业管理理论在管理活动空间维度上的扩展趋势是( )A．人本化 B.整体化 C．战略化 D.网络化2、人力资源管理把人看作为( )A．主体 B.要素 C．成本 D.资源3、“资金利润率目标”属于企业四种战略目标中的( )A．发展性目标 B.效益性目标 C．竞争性目标 D.利益性目标4、价值工程的核心是( )A、对象的选择B、产品的功能分析C、方案的评价D、方案的实施与检查5、消费者购买商品的本源是( )A、需要B、动机C、行为D、兴趣6、企业筹资渠道的种类有多种，其中最基本的筹资渠道是( )A、直接融资B、间接融资C、留存利润D、内部集资7、ISO的意思是（）。
A、质量保证技术委员会B、国际标准化组织C、国际质量管理委员会D、质量保证体系8、MRPⅡ是指( ) 。
A．物料需求计划 B．第二种物料需求计划 C．制造资源计划 D．第二种制造资源计划9、有效管理幅度是指( )A.管理者有效控制的资源数量B.主管人员直接指挥下级人员的恰当数量C.主管人员直接管理的部门数量D.某级管理人员管理的管理层次数310、综合生产计划是根据市场需求预测、用户订单和企业生产能力对企业未来较长一段时间内生产的产品、产出量、库存和所需劳动力等作出总量安排。
这种计划的计划期一般为( )A、5年B、3年C、1年D、半年11、流程管理包括两项核心工作。
2023年11月企业人力资源管理师三级试卷及标准答案
2023年11月公司人力资源管理师三级试卷第二部分理论知识（26~125题，共100道题，满分为100分）一、单项选择题（26~85题，每题1分，共60分。
每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑）。
26、（）是指国家在一定期期内生产的最终产品和服务按价格计算的货币价值总量。
( A )总需求 ( B )总需求价格 ( C )总供应 ( D )总供应价格27、关于平均失业连续期表述错误的是（）。
( A )无论时间长短都属于非正常失业( B )它的长度是反映失业严重限度的重要指标( C )平均失业连续期相对较短，反映了经济的动态性( D )平均失业连续期延长表白劳动力市场中存在长期失业者28、以下不属于劳动标准法的是（）。
( A )劳动争议解决法 ( B )工资法( C )劳动安全卫生标准法 ( D )工作时间法29、劳动法律关系的重要形态是（）。
( A )劳动行政法律关系 ( B )劳动协议关系( C )劳动服务法律关系 ( D )劳动监督关系30、顾客力量分析不涉及（）。
( A )顾客购买动机分析 ( B )顾客消费承受能力( C )市场商品消费结构分析 ( D )公司产品消费群体分析31、市场营销计划的控制不涉及（）。
( A )季度计划控制 ( B )效率控制 ( C )年度计划控制 ( D )战略控制32、阿伦和梅耶所进行的综合研究提出的承诺不涉及（）。
( A )感情承诺 ( B )继续承诺 ( C )规范承诺 ( D )口头承诺33、第一个对学习中的强化做出理论分析的是（）。
( A )弗洛姆 ( B )莱文泽尔 ( C )爱德华▪桑代克 ( D )赫兹伯格34、个体的沟通风格不涉及（）。
( A )自我实践型 ( B )自我保护型 ( C )自我暴露型 ( D )自我实现型35、基于“经济人”假说的管理是运用（）来调动人的积极性。
( A )物质刺激 ( B )满足社会需要 ( C )内部激励 ( D )搞好人际关系36、组织开发的基本目的不涉及（）。
企业经营管理试题及答案
企业经营管理试题及答案篇一：企业管理学考题及答案】试卷一一、单项选择题（每题1分，共20分）1.在国有企业中，主要适合在一般小型国有企业实行的经营方式为（）a.股份经营b.国有独资c.承包经营d.租赁经营2.在技术开发中，海上石油井装置的开发属于()a.单项移植型b.延伸型c.多学科技术综合型d.提高型3.为了增强部分能力，企业内部推行了各种形式的经济责任制。
这就需要首先教育职工正确处理a.宏观与微观的关系b.长远与眼前的关系c.国家、企业和个人三者和利益关系d.领导与群众的关系4.在下列四种结构形式中，有一种是辅助形式，它就是【】a.职能制机构b.事业部制结构c.模拟分权制结构d.矩阵制结构5.由于在有碍身体健康环境中工作，而设置的津贴属于【】a.高温津贴b.井下津贴c.野外津贴d.保健津贴6.合适的企业文化使员工经个人目标融入企业目标中，这反映的企业文化是【】a.激励b.约束c.凝聚d.导向7.系统的思想政治教育包括基本路线教育、爱国主义教育、集体主义教育、社会主义思想教育和【】a.“”教育b.民族自豪感教育c.特色社会主义教育d.国内形势教育8.XXX的“强化理论”属于【】a.过程型激励理论b.改造型激励理论c.需要理论d.内容型激励理论9.以下不属于职工本领培训的是【】a.观察本领b.分析本领c.营销培训d.创新培训10.战略环境综合分析包孕企业内外环境对照分析法、波士顿矩阵分析法和【】a.十字形图表法b.swot分析法c.市场占有率分析法d.麦肯锡矩阵分析法11.麦肯锡矩阵分析法认为挤干榨尽多做贡献的区域是【】a.明星区b.野猫区c.现金牛区d.瘦狗区12.由依靠企业主要领导者个人进行战略决策，转变为主要依靠企业领导集体和广大员工群众的智慧进行战略决策是【】a.战略决策科学化b.战略决策民主化c.战略决策信息化d.战略决策专家化13.某打扮公司（属于子公司）不仅开发和生产职业装系列产品，而且开发生产运动服、校服、童装等这实施的产品定位战略是【】a.产品质量战略b.产品多样化战略方案c.产品专业化战略方案d.产品规模化战略14.2001年发布的iso是【】a.《质量和环境管理体系审核指南》b.《测量控制系统》c.《质量管理与质量保证》d.《质量管理和质量体系要素指南》15.创出名牌，走向世界的营销策略是【】a.重复营销b.品牌营销c.顾客满意营销d.关系营销16.不是顾客满意具体体现是【】a.物质满意层b.附属满意层c.精神满意层d.社会满意层17.XXX先进发达国家畅销，再进发展中国家，所采取的进入战略是【】a.采蘑式b.滚雪式c先易后难式d.先难后易式18.按进入市场难度不同，国际市场的进入策略包括有【】a.先易后难式b.先难后易式c.先远后近式d.滚雪球式19.流程管理的核心是【】a.流程规范化b.流程改进c.内容规范化d.设计规范化20.属于企业基本制度的是【】a.厂长负责制b.人事制度c.财务制度d.生产制度二、多项挑选题（每题1分，共10分）1.战略办理的主要特点有【】a.全程性b.确定性c.将来性d.阶段性e.高层性a.大量生产b.成批生产c.单件生产d.连续生产e.间断生产3.企业制造过程质量活动要做的工作有【】a.设计调整生产线b.组织好质量检验c.加强工艺管理d.掌握质量动态e.加强不合格品管理和工序质量控制4.完整的企业文化应包括的内容是【】a.表层文化b.中层文化c.基层文化d.上层文化e.深层文化5.企业购入长期债券进行长期投资，其计价方法是【】a.按面值计价b.按现在市价计价c.按购入时实际支付计价d.在实际支付价款中含有应计利钱，应按扣除应计利钱后的差额计价e.按合同规定计价6.波士顿矩阵图包孕的四个区是【】a.明星区b.暗星区c.野猫区d.瘦狗区e.现金牛区7.以下属于XXX提出战略目标包孕【】a.创新目标b.利润目标c.社会责任目标d.财务资源目标e.人员组织目标s9000系列标准有【a.iso9000.b.iso9001c.iso9002d.iso9003e.iso90049.按进入市场远近不同，国际市场的进入策略包括【】a.先远后近式b.契约式c.投资式d.滚雪球式e.采蘑菇式10.下列属于标准成本法制定的控制标准包括【】a.直接材料b.直接人工c.期间费用d.制造费用e.变动费用三、名词解释题（每题4分，共20分）1.经营方式2.技术的评价3.工艺专业化4.生产作业计划5.波士顿矩阵分析法四、计算题（1题共10分）某企业生产的产品，从上一年的资料得知，产量最高月份为8月，产量900件，总成本元;产量最低月份为2月份产量700件，总成本元，计划年度产量件，请计算年度的总成本和单位产品成本。
成人高等教育课程考试《企业管理》试卷及答案
（13）结转全年实现的净利润。
成人高等教育课程考试《企业管理》参考答案
一、（每小题2分，共10题，合计20分）
BBBCBACACC
二、（每小题2分，共10题，合计20分）
1×2×3√4√5×6√7×8×9×10×
三、（每小题5分，共4题，合计20分）
1、会计是以货币为主要计量单位，以凭证为主要依据，借助于专门的技术方法，对一定单位的资金运动进行全面、综合、连续、系统的核算与监督，向有关方面提供会计信息、参与经营管理、旨在提高经济效益的一种经济管理活动。
2、资产是指由企业过去的交易或事项形成的、由企业拥有或者控制的、预期会给企业带来经济利益的资源。
3、权责发生制又称“应收应付制”。它是以本会计期间发生的费用和收入是否应计入本期损益为标准，处理有关经济业务的一种制度。
4、复式记账法是任何一项经济业务的发生，都会引起资产和负债的至少两个项目发生增减变动，而且增减的金额相等。因此，在反映每一项经济业务时，应当以相等的金额，同时在相关的至少两个账户中进行登记。
（3）以银行存款交纳产品销售税金4000元，所得税1500元。
（4）经查明，盘亏材料1000元系因仓库管理员管理不善造成，应向其索赔；其余部分由企业承担。
（5）应收光明公司货款12000元，因该公司撤消经批准予以转销。
（6）以银行存款15000元向东风公司预付购买材料货款。
（7）收到中广公司预付购买B产品货款45000元，已存入银行。
7.企业无法支付的应付款项、出租固定资产的收入、销售材料的收入都属于营业外收入。( )
8.在权责发生制下,本月预收下月贷款存入银行应列作本月收入。( )
9.配比原则是指企业在确定某一个会计期间的经营成果时,必须把今年的有关指标与上年加以比较。( )
企业管理考试试题及答案
企业管理考试试卷及答案考生注意：1.考试时间：120分钟2.本套试卷共七道大题，满分100分。
一、判断题：在每题后面的括号内，正确的划√，错误的划×（每题1分，共15分）1.要做好领导工作，就要对下属及早评价。
（）2.在工业发展早期，最早出现的组织结构形式是职能制。
（）3.主管人员的培训就是业务知识和管理能力的培训。
（）4.事业部组织结构形式通常适用于大型企业采用。
（）5.将进行业务活动所必需的职权授予各部门的负责人，这是领导工作的一个重要步骤。
（）9.）11.12.13.14.2.C．按职能划分部门D．按工艺过程划分部门3.用于评价主管人员职位的最常用的方法是（）。
A．比较法B．职务系数法C．时距判定法D．指示图表法4.职工流动率是计划工作中（）前提条件。
A、可控的B、不可控的C、部分可控的，部分不可控的D、以上都不是5.通过目标对管理者进行管理，即目标管理要求目标应具有（）。
A、突破性B、独特性C、可考核性D、单一性6.主张将管理人员看成为一个信息中心，并围绕这一概念形成管理理论的学派是（）。
A、管理科学学派B、沟通中心学派C、决策理论学派D、社会技术系统学派10.）。
12.领导和指导是对组织成员行为进行（）的过程。
A、调查、分析B、研究、设计C、分析、评价D、引导、施加影响13.规定出所设想的管理信息系统应该做些什么，应该具有怎样的功能，以形成新的管理信息系统的逻辑模型，这是（）。
A、系统分析的任务B、系统设计的任务C、系统实施的任务D、系统反馈的任务14.管理中居于主导地位的是（）。
A、计划B、组织C、人员配备D、领导15.管理审核的目标是组织的（）。
A、工作成效B、财务状况C、管理质量D、经营成果三、多选题（每题2分，共20分）2.A、命令权B、顾问权C、指挥权D、咨询权E、建议权6.管理学上对组织含义的理解包括的内容有（）。
A、组织是实现目标的工具B、组织是一个分工协作系统C、组织有一个共同目标D、组织泛指各种各样的企事业单位E、组织是主管人员的首要工作7.在下列组织结构中设立专业职能管理部门的有（）。
自学考试《企业管理概论》试卷及解析
自学考试《企业管理概论》试卷及解析一、单项选择题（本大题共20小题，每小题2分，共40分）1.下列不属于项目监控主要工作任务的是（）。
A.比较实际产出和计划产出，分析偏差和影响B.对照项目计划，监督正在进行的项目活动C.识别将影响项目总体结果的内外部干系人D.推荐纠正措施2.下列不属于质量管理体系文件的是（）。
A.质量手册B.行政决议C.质量记录D.程序文件3.下列不属于项目管理辅助内容的是（）。
A.项目沟通管理B.项目风险管理C.项目采购管理D.项目绩效管理4.企业制定营销战略的基础，以及满足消费者需求和应对市场竞争强有力的手段是（）。
A.市场营销组合B.市场营销观念C.市场定位D.市场细分5.企业为了应对一些突发事件和偶然情况，有必要在正常业务活动现金需要量的基础上，再追加持有一定的现金余额。
这体现了现金持有动机中的（）。
A.收益动机B.交易动机C.投机动机D.预防动机6.某企业根据特定招投标项目成立了项目组，组长由公司委派，成员来自企业的研发、采购、质检等各职能部门。
该项目组的组织结构属于（）。
A.事业部结构B.直线职能结构C.矩阵结构D.模拟分权结构《企业管理概论》7.A集团凭借“真诚到永远”的经营服务理念，不断赢得顾客的忠诚，反映的是企业文化的（）。
A.辐射功能B.导向功能C.激励功能D.约束功能8.企业为了确保产品或劳务所需的全部或部分原材料的供应，由企业自己制造半成品或生产经营原材料或兼并供应商或与供应商合资兴办企业，以维持其产品或服务上的优势的战略是（）。
A.相关多元化B.后向一体化C.前向一体化D.横向一体化9.下列不属于质量标准的是（）。
A.国际标准B.国家标准C.财务标准D.企业标准10.体现约束功能的企业文化是（）。
A.政治文化和行政文化B.制度文化和深层文化C.表层文化和制度文化D.表层文化和深层文化11.企业文化可以通过企业的整体系统，以“人”为中心，为企业指引方向，对企业行为作出规范。
《企业经营管理》试卷及参考答案
企业经营管理》试卷参考答案及评分标准一、判断题（共10题，每题1分，共10分。
正确的打“V”错误的打“X”）1、一家自来水公司归国家所有，所以它不是企业。
（X）2、独资企业不可发行股票。
（V）3、公司制企业对债务承担无限责任。
（X）4、商业信用不包括欠帐方式。
（X）5、“生产观念”认为：企业应该以市场为中心。
（X）6、我国合同法对于合同形式不允许当事人采取口头形式。
（X）7、商务谈判的实质在于谈判双方利益的相互交换和切割，即双方权利义务的确定。
（V）8、支票分为现金支票、转帐支票和银行本票三种。
（X）9、如果一个企业的销售增长率大于0，则说明这个企业有很强的赢利能力。
（X）10、企业的资产负债率一般在50%--60%之间比较合适。
二、名词解释（共8题，每题3分，共24分）1、多元化经营战略:答：指企业通过开发新产品、开拓新市场相配合而扩大经营范围的战略。
其作用主要是分散风险，有效地利用企业的经营资源。
2、市场营销观念:答：以顾客为中心，以满足顾客需求和欲望为出发点，通过开展整体营销活动，在满足顾客需求的过程中获利。
3、差异化战略:答：指企业通过提供独特的产品特性，以及技术、品牌形象、附加特性及特征性服务等来强化产品特点，增加消费者价值，使消费者愿意支付较高的价格。
4、连锁经营:答：指在核心企业或总店的领导下，由分散的、经营同类商品或服务的企业，通过规范化经营，实现规模效益的经济联合组织形式5、商品配送:答：指将从供应者手中接受的多品种、大批量货物，进行必要的存储保管，并按用户的定货要求进行分货、配货后，将配好的货物在规定的时间内，安全、准确的送交用户的一项物流活动。
6、代销:答：指代销人接受委托人的委托，以自己的名义为委托人从事商品买卖或其他商业交易并收取报酬的行为。
三、问答题（共4题，每题7分，共28分。
）1、配送中心的功能有哪些？答：集货，存储保管，分货、拣货、配货，装卸搬运，加工，送货，物流信息情报收集2、企业广告的作用有哪些？答：对市场经济发展的作用，对企业发展的作用，对消费者的作用，对媒体的作用，对文学艺术的作用，对环境的作3、为什么对买方来说开盘价必须是最低的？答：可以使最后成交价格有利于买方，使买方在谈判中获得尽可能多的利益，同时使买方拥有充分的让步余地。
企业经营管理试题及答案
企业经营管理试题及答案【篇一：企业管理学考题及答案】>试卷一一、单项选择题（每题1分，共20分）1.在国有企业中，主要适合在一般小型国有企业实行的经营方式为（）a.股份经营b.国有独资c.承包经营d.租赁经营2.在技术开发中，海上石油井装置的开发属于()a.单项移植型b.延伸型c.多学科技术综合型d.提高型3.为了增强部分能力，企业内部推行了各种形式的经济责任制。
这就需要首先教育职工正确处理()a.宏观与微观的关系b.长远与眼前的关系c.国家、企业和个人三者和利益关系d.领导与群众的关系4.在下列四种结构形式中，有一种是辅助形式，它就是【】a.职能制机构b.事业部制结构c.模拟分权制结构d.矩阵制结构5.由于在有碍身体健康环境中工作，而设置的津贴属于【】a.高温津贴b.井下津贴c.野外津贴d.保健津贴6.合适的企业文化使员工经个人目标融入企业目标中，这反映的企业文化是【】a.激励b.约束c.凝聚d.导向7.系统的思想政治教育包括基本路线教育、爱国主义教育、集体主义教育、社会主义思想教育和【】a.“三个代表”教育b.民族自豪感教育c.特色社会主义教育d.国内形势教育8.斯金纳的“强化理论”属于【】a.过程型激励理论b.改造型激励理论c.需要理论d.内容型激励理论9.下列不属于职工能力培训的是【】a.观察能力b.分析能力c.营销培训d.创新培训10.战略环境综合分析包括企业内外环境对照分析法、波士顿矩阵分析法和【】a.十字形图表法b.swot分析法c.市场占有率分析法d.麦肯锡矩阵分析法11.麦肯锡矩阵分析法认为挤干榨尽多做贡献的区域是【】a.明星区b.野猫区c.现金牛区d.瘦狗区12.由依靠企业主要领导者个人进行战略决策，转变为主要依靠企业领导集体和广大员工群众的智慧进行战略决策是【】a.战略决策科学化b.战略决策民主化c.战略决策信息化d.战略决策专家化13.某服装公司（属于子公司）不仅开发和生产职业装系列产品，而且开发生产运动服、校服、童装等这实施的产品定位战略是【】a.产品质量战略b.产品多样化战略方案c.产品专业化战略方案d.产品规模化战略14.2001年发布的iso19011是【】a.《质量和环境管理体系审核指南》b.《测量控制系统》c.《质量管理与质量保证》d.《质量管理和质量体系要素指南》15.创出名牌，走向世界的营销策略是【】a.重复营销b.品牌营销c.顾客满意营销d.关系营销16.不是顾客满意具体体现是【】a.物质满意层b.附属满意层c.精神满意层d.社会满意层17.海尔先进发达国家畅销，再进发展中国家，所采取的进入战略是【】a.采蘑式b.滚雪式c先易后难式 d.先难后易式18.按进入市场难度不同，国际市场的进入策略包括有【】a.先易后难式b.先难后易式c.先远后近式d.滚雪球式19.流程管理的核心是【】a.流程规范化b.流程改进c.内容规范化d.设计规范化20.属于企业基本制度的是【】a.厂长负责制b.人事制度c.财务制度d.生产制度二、多项选择题（每题1分，共10分）1.战略管理的主要特点有【】a.全程性b.确定性c.未来性d.阶段性e.高层性2.我国机械制造企业的生产类型通常划分为【】a.大量生产b.成批生产c.单件生产d.连续生产e.间断生产3.企业制造过程质量活动要做的工作有【】a.设计调整生产线b.组织好质量检验c.加强工艺管理d.掌握质量动态e.加强不合格品管理和工序质量控制4.完整的企业文化应包括的内容是【】a.表层文化b.中层文化c.基层文化d.上层文化e.深层文化5. 企业购入长期债券进行长期投资，其计价方法是【】a. 按面值计价b.按目前市价计价c.按购入时实际支付计价d.在实际支付价款中含有应计利息，应按扣除应计利息后的差额计价e.按合同规定计价6.波士顿矩阵图包括的四个区是【】a.明星区b.暗星区c.野猫区d.瘦狗区e.现金牛区7.下列属于德鲁克提出战略目标包括【】a.创新目标b.利润目标c.社会责任目标d.财务资源目标e.人员组织目标8.适应于合同环境和第三方认证的ios9000系列标准有【】a.iso9000b.iso9001c.iso9002d.iso9003e.iso90049.按进入市场远近不同，国际市场的进入策略包括【】a.先远后近式b.契约式c.投资式d.滚雪球式e.采蘑菇式10.下列属于标准成本法制定的控制标准包括【】a.直接材料b.直接人工c.期间费用d.制造费用e.变动费用三、名词解释题（每题4分，共20分）1.经营方式2.技术的评价3.工艺专业化4.生产作业计划5.波士顿矩阵分析法四、计算题（1题共10分）某企业生产的产品，从上一年的资料得知，产量最高月份为8月，产量900件，总成本340000元;产量最低月份为2月份产量700件，总成本300000元，计划年度产量121000件，请计算年度的总成本和单位产品成本。
现代企业管理考试卷及答案
《现代企业管理》考试卷（请将各题答案写到答题卡上，否则作无效处理）一、名次解释（每小题4分，共20分）1、企业：2、人力资源管理：3、企业文化：4、目标市场：二、单项选择（每小题1分，共20分）1、在企业组织结构的设计上，既有按职能划分的垂直领导系统，又有按产品（项目）划分的横向领导系统，这种组织结构属于（）A直线制组织结构 B 矩阵制组织结构C事业部制组织结构 D职能制组织结构2．一般来说，管理最基本的职能包括计划、组织、( )、控制和激励。
A．决策 B．协调 C．领导 D．沟通3、最基本的，又是比较简单的结构形式是( )。
A直线型组织结构 B职能型组织结构C事业部型组织结构 D矩阵型组织结构4、以下是公司最高权力机构的是（）。
A 股东会B 董事会C 监事会D 职代会5、以下是公司的经营决策机构的是（）A 股东大会B 董事会C 监事会 D职代会6、古人云：“运筹于帷幄之中，决胜于千里之外”，这里的“运筹帷幄”反映了管理的哪一个职能（）A计划职能 B组织职能 C领导职能 D控制职能7、属于企业员工的良师益友，充当前沿指挥官角色的是（）。
A高层领导者 B 中层领导者 C 基层领导者 D中高层领导者8、企业管理的基本职能不包括( )。
A 计划 B指挥 C控制 D组织9、生产车间的工段长、班组长属于（）。
A高层管理者 B 中层管理者 C 基层管理者 D中高层管理者10、属于企业文化中心层的是企业的（D ）文化。
A行为文化 B物质文化 C 规范文化 D精神文化11、一个工厂的生产处处长属于（）。
A高层管理者 B 中层管理者 C 基层管理者 D中高层管理者12、一个工商企业的总经理属于（）。
A高层管理者 B 中层管理者 C 基层管理者 D中高层管理者13、CIS是指（）。
A 企业视觉识别系统B 企业理念识别系统C 企业行为识别系统D 企业形象识别系统14、CIS不包括（）。
A 企业理念B 行为活动C 消费者心理 D视觉表现15、对于企业外部公关的意义，下列说法错误的是（）。
现代企业管理试卷及答案
第一章：第 1 题：出资者只承担有限责任的企业组织形式是（）。
A.个体工商企业个体工商企业B.私营独资企业私营独资企业C.合伙制企业合伙制企业D.公司制企业公司制企业·正确答案：D ·用户答案：D ·人工评卷：正确；得分：15.0分·试题解析： 第 2 题：()是构成现代企业的根本标志，也是区别于其他组织的主要依据。
A.非营利性非营利性B.公益性公益性C.营利性营利性D.服务性服务性 ·正确答案：C ·用户答案：C ·人工评卷：正确；得分：15.0分·试题解析： 第2部分：判断题(每题15分，共2题。
)第 3 题：泰勒除了研究“工作方法”用同样的力量可以获得较大的生产量外，还主张采用差别工资制度，由此奠定了科学管理的基础。
定了科学管理的基础。
·正确答案：正确 · 用户答案：正确 · 人工评卷：正确；得分：15.0分· 试题解析：：企业是一种非盈利组织 。
第 4 题：企业是一种非盈利组织· 正确答案：错误· 用户答案：错误· 人工评卷：正确；得分：15.0分· 试题解析：第3部分：多选题(每题20分，共2题。
)第 5 题：股份有限公司（）。
：股份有限公司（）。
A.股东以认购的股份为限对公司承担责任股东以认购的股份为限对公司承担责任B.公司以全部财产对公司债务承担责任的法人C.股东对公司债务承担无限责任股东对公司债务承担无限责任D.股东对公司债务不承担责任股东对公司债务不承担责任· 正确答案：A,B,· 用户答案：A,B· 人工评卷：错误；得分：0分· 试题解析：第 6 题：企业管理的发展，以泰勒的科学管理制度为分界点，其发展可分为（）。
A.经验管理阶段经验管理阶段B.科学管理阶段科学管理阶段C.总合管理阶段总合管理阶段D.人际管理阶段人际管理阶段· 正确答案：A,B,C,D,· 用户答案：A,B,C,D· 第二章第 1 题：()奠定了科学管理理论的基础，因而被西方管理学界称为“科学管理之父”。
企业战略管理第三套试卷
一、单项选择题1、SPACE矩阵中哪个象限不适合采取市场渗透、市场开发的战略（）(答题答案：C）A、进取象限B、进取象限C、防御象限D、竞争象限2、战略评价的方法分为两类（）(答题答案：A）A、定性和定量方法B、直觉与数学方法C、德尔菲技术和时间序列分析法D、专家决策和回归分析方法3、在IE矩阵分析法中，如果经营单位落入到了第Ⅴ象限，适合采取下列哪些战略（）(答题答案：C）A、收获型和一体化战略B、市场渗透和一体化战略C、市场渗透和产品开发D、产品开发和收获型战略4、在GS矩阵分析法中，以（）作为评价的依据(答题答案：D)A、产业优势和市场增长B、竞争地位和环境优势C、市场增长和环境优势D、竞争地位和市场增长5、下列哪些矩阵的分析方法不属于战略制定框架的匹配阶段( ）（答题答案：C）A、BCG矩阵B、P/MEP矩阵C、QSPM矩阵D、GS矩阵6、定量战略计划矩阵（QSPM）分析的结果是（）（答题答案：B)A、反映生产方式的最优程度B、反映战略的最优程度C、反映销售业绩的最优程度D、反映产品质量的最优程度7、按照一定要求和细分标准将战略逐层细化，并最终演绎成经营单位或职能部门年度目标的活动过程是( )(答题答案：C)A、战略变革B、战略实施C、战略分解D、战略选择8、按组织系统层层细化，将战略目标直至落实到个人过程是( ）(答题答案：D）A、横向展开B、水平展开C、交叉展开D、纵向展开9、通过一种制度安排，合理地配置所有者和经营者之间的权力和责任关系,这是（)(答题答案:A）A、公司治理B、公司使命C、公司制度D、公司文化10、“定位决定地位，布局决定结局”,在企业文化建设中高度重视战略的作用，这说明的是( )（答题答案：B)A、让战略体现出价值B、领导要高瞻远瞩C、注重引导D、注意清除战略推行过程中的障碍11、在推行新战略的过程中，能让员工真切地感受到实实在在的绩效和阶段性的成果，这说明的是( )（答题答案：A）A、让战略体现出价值B、领导要高瞻远瞩C、注重引导D、注意清除战略推行过程中的障碍12、将既定的战略目标与绩效标准相比较，发现战略差距,分析产生偏差的原因并纠正偏差的过程,是( )(答题答案：B）A、战略分析B、战略控制C、战略选择D、战略变革13、从控制主体状态来看，战略控制可分为避免型控制和( ）(答题答案：C）A、事前控制B、事中控制C、开关型控制D、事后控制14、对企业产品品种、数量、质量、成本、交货期及服务等方面的控制，这是（）(答题答案：A)A、生产控制B、财务控制C、营销控制D、人力控制15、反映客户对企业提供的产品和服务等一系列经营活动是否满意以及在多大程度上满意的指标( )（答题答案：B)A、市场份额B、客户满意程度C、客户保持率D、销售净利率16、员工满意程度、员工流动率、员工知识水平等指标属于平衡计分卡哪类指标( ）（答题答案:A)A、学习与成长B、业务流程C、顾客角度D、财务角度17、内部控制中,结构防范风险不包括（)(答题答案:B)A、职责分离B、完整和准确的记录保存C、资产的实物安全D、授权的层级18、围绕企业是否该变以及该怎样变，既有来自外部因素，也有来自主观因素，而企业战略变革问题的核心与关键是( )(答题答案：C)A、战略变革的动因B、战略变革的类型C、战略变革的主导思维逻辑D、战略变革方式19、“企业在短期内迅速地、大幅度地推进战略变革，同时它也是一种无法事前计划、不可确定的剧烈的变革”。
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企业管理课程考试试卷（B卷）考生须知：本课程为开卷考试，考试时间为120分钟。
考生应将答案全部做在答题纸上，并详细标明各题题号，答在本试卷上一律不计分。
考生须将本试卷和答题纸写好姓名、学号后交回，否则不计分。
本试卷可作草稿纸用。
一、填空题（每空1分，共20分。
）1.公司组织机构是由______、______、监事会及总经理四者构成。
2.较早开始行为科学管理研究并产生较大影响的是______，他进行了著名的_____试验。
3.影响人的工作动机的多种因素可分为两类，即______和______。
4.按计划制定的层次，可分为_____、_______和工作计划。
5.现代管理方法是指现代______、______在管理中的运用。
6.企业形象是营造自身______的重要内容，是企业最重要的______。
7.人员配备是指企业_____、_____、育人，以如何使用人员、如何增强组织凝聚力来留住人员等工作的总称。
8. 管理信息系统（MIS）是不仅仅是一个______而是把人包括在内的_____系统。
9.ISO是______的简称，是目前世界上最大的、最权威的国际标准化专门组织，成立于______年。
10. 将有形产品的制造叫______，将提供劳务的活动叫______。
二、单项选择题（每小题1分，共20分。
在每小题给出的选项中，只有一项是符合题目要求的。
多选不给分。
）1.管理的本质是(A)组织 (B)协调(C)领导(D)控制2.企业管理中，管理人员的管理幅度指的是。
(A)直接管理的下属员工数量 (B)直接管理的下属部门数量(C)所管辖的全部下属部门数量 (D)所管辖的全部员工数量3.古人去“运筹帷幄之中，决胜于千里之外”。
这里的“运筹帷幄”反映了管理诸职能中的(A)计划职能 (B)组织职能(C)领导职能(D)控制职能4.泰勒的科学管理理论的人性假设是(A) 自我实现人 (B)社会人 (C) 经济人(D)复杂人5.企业管理者对待非正式组织的态度应该是(A)设法消除 (B)严加管制(C)善加引导 (D)积极鼓励6.管理的首要职能是(A) 控制 (B)指挥(C)计划 (D)组织7.激励理论中的双因素理论，关于保健因素说法正确是：(A)保健因素的满足，有助于员工潜力的发挥(B)保健因素的最大的作用是确保员工的生理与心理健康(C)保健因素的满足，有助于员工潜力的发挥(D)保健因素能预防和减少员工的不满，但不能使其对工作非常满意。
8.某企业到了2月底，发现甲产品一季度计划才完成50％，便采用日夜轮班生产来平衡实际与计划之间的偏差，发现乙产品供大于求，价格下降，这是决定立即减少或停止这种新产品的生产，这些措施(A)均属于前馈控制 (B) 属于反馈控制(C) 前者属于前馈控制，后者属于反馈控制(D) 前者属于前馈控制，后者属于前馈控制9.管理的目的是(A) 获得信息 (B)协调多种关系 (C)寻求市场机会(D)实现组织目标10.根据计划内容的明确性，可以将计划分为(A) 长期计划和短期计划 (B)战略性计划和战术性计划 (C) 具体性计划和指导性计划(D)程序性计划和非程序性计划11.为了达到管理有效，管理层次应尽可能(A) 增加 (B)减少 (C)不变(D)依具体情况而定12.“金无足赤，人无完人”体现在人员甄选上的原则是(A) 用人所长原则 (B)因材器用原则 (C) 因事择人原则(D)人事动态平衡原则13.企业员工技能培训的重点是(A) 导入培训 (B)在职培训 (C) 离职培训(D)工作轮换14.认为一般都是勤奋的，主动的，有自我满足和自我实现的需求的是(A) X理论 (B)Y理论 (C) W理论(D)Z理论15.马斯洛认为人类的需要可分为五个层次，其由低到高的顺序为：(A)生理需要安全需要社交需要尊重需要自我实现需要(B)安全需要生理需要社交需要尊重需要自我实现需要(C)生理需要安全需要社交需要尊重需要自我实现需要(D)生理需要安全需要尊重需要社交需要自我实现需要16.在企业经营单位组合分析图中，具有市场占有率高、而业务增长率较低这个特点的是指(A) “瘦狗”型的经营单位 (B) “幼童”型的经营单位(C) “金牛”型的经营单位(D) “明星”型的经营单位17.在目标管理理论中，关于目标的性质，有人认为主管人员可以有效地追求2－5个目标，这属于目标性质的(A) 层次性 (B)可考核性 (C)多样性(D)可接受性18.下列计划中更为具体且操作性强，并减少了风险因素的是(A) 长期计划 (B)短期计划 (C) 中期计划(D)专项计划19.使信息持久，可以核实、查询的沟通方式是(A) 书面沟通 (B)情感沟通 (C) 口头沟通(D)体态沟通20.领导本质是(A)权力的运用 (B)被领导者和追随者的服从(C) 领导者的个人魅力(D)领导者职位的高低四、多项选择题（每小题2分，共20分。
在每小题给出的选项中，有两项或两项以上是符合题目要求的。
每小题全选对者得2分，只选一项且选对者得1分，其余情况均不得分。
）1.领导者职位权力包括(A)合法权 (B)奖赏权 (C)惩罚权 (D)专长权2.企业按股权形式可分为(A)股份合作制企业 (B)合作制企业(C) 有限责任公司 (D)股份有限公司3.企业文化分为(A)深层企业文化 (B)中层企业文化(C)表层企业文化 (D)延伸企业文化4.职务分析的实施步骤(A)建立有效的沟通体系 (B)调查组织我特性(C)收集信息进行职务描述、编写职务说明书 (D)工作评价5.外部招募的优点(A)新员工会带来不同的价值观 (B)不需进行培训(C)招聘速度快 (D)可以招募到稀缺的复合型人才6.固定资产是指(A)应收帐款 (B)单位价值在规定标准以上(C) 使用期限超过一年 (D)在使用过程中保持原有物质形态7.全面质量管理的特点(A)全面的质量管理 (B)全过程的质量管理(C)全社会的质量管理 (D)全员参加的质量管理8.生产运作系统的绩效评价从以下方面来衡量(A)质量 (B)成本(C) 生产率 (D)适应性9.企业物资消耗一般的组成(A)产品有效消耗 (B) 工艺性消耗(C) 非工艺性消耗（D产品无效消耗10.营销组合的基本策略(A)产品策略 (B)价格策略(C)渠道策略 (D促销策略四、问答题（共20分）1.简述营销宏观环境( 4分)2.简述计划内容的“5W1H”。
( 4分)3.简述企业文化功能。
(5分)4.简述组织设计的原则。
(7分)五、论述题(20分)有人说人员选聘中，内部选聘的优点多于缺点，试论述内部选聘的优缺点。
(20分)企业管理课程考试卷标准答案和评分标准一、填空题（每空1分，共20分。
）1. 股东大会、董事会2. 梅奥霍桑3. 保健因素和激励因素4. 战略计划和战术计划5. 新学科新理论6. 核心竞争力、无形资产7. 选人评人8. 技术系统人机系统9. 国际标准化组织 194710. 生产运作二、（每小题1分，共20分。
在每小题给出的选项中，只有一项是符合题目要求的。
多选不给分。
）1.(B)2.(A)3.(A)4.(C)5.(C)6.(C)7.(D)8.(D)9.(D) 10.(C)11.(B) 12.(A) 13.(B) 14.(B) 15.(C) 16.(C) 17.(C) 18.(B) 19.(A) 20.(B)四、多项选择题（每小题2分，共20分。
在每小题给出的选项中，有两项或两项以上是符合题目要求的。
每小题全选对者得2分，只选一项且选对者得1分，其余情况均不得分。
）1.(A,B，C)2.(A，C,D)3.(A,B，C)4.(A,B，C，D)5.(A,D)6.(B,C,D)7.(A,B，D) 8.(A，B,C,D) 9.(A，B,C) 10.(A,B，C，D)五、问答题（共30分）1.（1）人口环境（0.5分）（2）政治法律环境（0.5分）（3）社会文化环境（0.5分）（4）经济环境（0.5分）（5）技术环境（1分）（6）自然环境（1分）2.计划内容的“5W1H”指的是：（1）WHAT －做什么？目标与内容。
（1分）（2）WHY－为什么侨？原因。
（1分）（3）WHO－谁去做？人员。
（0.5分）（4）WHERE－何地做？地点。
（0.5分）（5） WHEN－何时做？时间。
（0.5分）（6）HOW－怎样做？方法手段。
（0.5分）3.企业文化功能：（1）凝聚功能和协调功能（1分）（2）导向功能（1分）(3)激励功能（1分）(4)约束功能（1分）（5）辐射功能（1分）4.组织设计的原则：（1）目标原则（1分）（2）分工与协作原则（1分）（3）权责对等原则（1分）（4）统一指挥原则（1分）（5）合理幅度原则（1分）（6）稳定性和适应性相结合原则（2分）六论述题（1）优点：1）从选拔的有效性和可信性来看，内部选拔较为客观。
2）从组织文化角度来分析，对组织的忠诚度较高，离职率低。
3）从组织的运作模式来看，新员工能更快进入角色。
4）从激励方面来分析，给员工提供晋升的机会，强化员工为组织工作的动机，也会提高员工对组织的承诺。
（10分）（2）缺点：1)内部选拔需要竞争，失败者士气低下，不利于组织的内部团结。
2）同一组织内的员工有相同的文化背景，可能会产生“团体思维”现象。
3）内部选拔有可能是按年资而非能力。
4）有可能出现“裙带关系”的不良现象。
5）可能导致部门之间“偷抢人才”现象。
6）内部选拔在培训上有时并不经济。
7）有可能产生一种把人晋升到他所不能胜任的职位的倾向。
（10分）。