第三章现代管理理论PPT课件

三、各学派主要观点及代表人物
➢ 行为科学学派 1. 对人的需要、动机和激励的研究 2. 与管理方式有关的“人性”问题的研究 3. 有效的领导方式问题的研究 4. 有关组织团体行为的研究
三、各学派主要观点及代表人物
➢ 管理科学学派（数量学派）
泰罗“科学管理”理论的继续和发展
1. 背景
① 二战期间对德作战的需要，1939年开始英美相继成立了许 多运筹学小组
➢ 讨论的结果：
• 经验学派的代表人物戴尔------否认管理普遍性之观点是：
① 世界上管理最好的三个组织—新泽西标准石油公司、罗马天主教会、 共产党，三个组织领导能互换吗？
② 不存在普遍适用的管理人员—军人、企业家、政府官员。
• 西蒙：不存在“管理理论丛林”------得益于系统理论，为 系统理论做贡献。
三、各学派主要观点及代表人物
➢ 社会协作系统学派
1. 代表人物
• 巴纳德（美国的经济学家）代表作是《经理人员的职能》
2. 理论要点
① 以组织理论为研究重点，从社会学角度研究组织
• 组织是一种人的相互关系的协作系统 • 系统存在的条件
② 协作效果；协作效率；组织目标应与环境相适应。
三、各学派主要观点及代表人物
• 企业家布朗：听不懂，“先生们，坦白的说，我对讨论中的 大部分都不能理解”。
二、关于“管理丛林”现象
（四）讨论后的发展
➢ 1980年，孔茨又发表《再论管理理论的丛林》，把 管理理论发展为11个学派：管理过程学派、经验或 案例学派、人际关系学派、群体行为学派、社会系 统学派、决策学派、数学（管理科学）学派、社会 技术系统学派、系统学派、权变学派、经理人角色 学派。
– 管理过程学派、经验或案例学派、行为学派、 社会系统学派、决策学派、数学学派。
（二）引发讨论：
1. 存在“管理理论丛林”现象吗？ 2. 要不要走出“管理论理丛林”？ 3. 怎样走出“管理理论丛林”?
二、关于“管理理论丛林”现象
（三）1962年在美国洛杉矶加利福尼亚大学举行 了讨论会，孔茨任主席。
➢ 管理过程学派
• （管理职能学派、经营管理学派）
1. 代表人物、创始人：法约尔 战后代表人物：孔茨 2. 理论要点
① 管理是一个过程 ② 管理过程由五大职能构成 （计划、组织、人员配备、指挥和控制） ③ 管理职能具有普遍性 ④ 管理应具有灵活性
• 管理过程学派主张按照管理职能建立一个作为研究 管理问题的概念框架。
➢ 社会协作系统学派
③ 正式组织的三要素
• 共同的目标 • 协作的意愿 • 信息联系
④ 对管理者的责任要求
• 规定目标 • 善于使组织成员为实现组织目标作出贡献 • 建立和维持一个信息联系系统
三、各学派主要观点及代表人物
➢ 决策理论学派
1. 代表人物
• 曾获诺贝尔经济学奖的赫伯特·西蒙，代表作是《管理决策新科学》 (1960年出版)
三、各学派主要观点及代表人物
➢ 经验学派
③关于管理的性质，他们认为管理是管理人员的技巧，是一
个特殊的、独立的活动和知识领域。但对什么是管理， 认识却不一致。 ④关于管理的任务，德鲁克认为：一、管理必须造成一个 “生产的统一体”，使企业的各种资源（特别是人力资 源）得到充分发挥；二、经理在作出每一决策和采取行 动时，要把当前利益和长远利益协调起来。 ⑤提倡实行目标管理。认为目标管理是综合了以工作和以人 为中心的管理办法，它能使职工发现工作的兴趣和价值， 从工作中满足其自我实现的需要。
三、各学派主要观点及代表人物
➢ 经验学派（案例学派）
1. 代表人物
• 彼得·德鲁克、 欧内斯特·戴尔、威廉·纽曼(W．Newman)、艾 尔弗雷德·斯隆(A.P．Sloan )
2. 理论要点
① 这一学派的中心思想强调管理的艺术性 ② 以大企业的管理经验为主要研究对象，加以概括和理论化，向
企业管理人员提供实际的建议。
1. 代表人物
• 卡斯特和罗森茨韦克，代表作是两人合著的《组织与管理： 系统与权变的方法》(1973年出版)。
2. 理论要点
① 把组织看成是一个由许多子系统形成的系统，而这个系统又 是环境大系统中的一个分系统。它与环境系统进行各种要素 的交换。
② 强调应用系统理论的范畴原理，全面分析和研究组织的管理 活动和管理过程，强调组织整体效率的提高。
2. 理论要点
① 管理就是制定和运用数学模型与程序的系统，就是用数学符 号和公式来表示计划、组织、控制、决策等合乎逻辑的程序， 求出最优的解答，以达到企业的目标。
② 以经济效果评价标准为主要依据，注重经济技术方面的问题。 ③ 以决策为主要着眼点，在不同程度的不确定条件下，求出合
理的决策。
三、各学派主要观点及代表人物
50年代初，会 （The Operations Research Society of America） ⑦ 1953年，管理科学研究所 （The Institute of management Science）
三、各学派主要观点及代表人物
➢ 管理科学学派（数量学派）
第三章
现代管理理论 丛林
一、现代管理理论产生的历史背景
（一）二战之后经济发展对提高效率提出新 的要求：卖方市场向买方市场转变、经营 观念的变化
（二）科技的发展对管理提出挑战、提供新 的思想和方法：老三论和新三论
（三）对“人”本性认识的不断加深
二、关于“管理理论丛林”现象
（一）1961年12月，孔茨的论文、美国《管 理学会杂志》、将管理理论分为六种：
2. 理论要点
① 强调决策在管理中的作用，认为管理就是决策。 ② 决策是一个包括有四个阶段的完整的过程：
• 情报活动、设计活动、抉择活动、审查活动
③ 决策的准则：
• “满意化原则”是比“最优化原则”更为现实合理的决策原则。
④ 提出了程序化决策和非程序化决策。
三、各学派主要观点及代表人物
➢ 系统理论学派
② 1948年，“英国运筹学俱乐部”成立 （operational Research Club） ③ 后更名为“联合王国运筹学学会” （operational Research Society of the United Kingdom） ④ 1950年出版了第一个刊物《运筹学季刊》
三、各学派主要观点及代表人物