心理学研究方法-访谈法
访谈法及其在实证研究中的应用
访谈法及其在实证研究中的应用摘要：访谈法作为一种心理与教育科学研究中使用最广泛的基本方法之一，已成为当前社会科学研究的一种热潮。
但在目前我国心理与教育科学研究领域中，访谈法方法应用还很不足，而且还存在一些问题，针对这种情况，本文从具体操作的角度，介绍了访谈问题的类型、访谈方式、特点及其实施程序，并对其存在的优势和局限进行了阐述。
此外，介绍了访谈法在实证研究中的的应用。
关键词: 访谈法实证研究1 访谈法综述1.1 访谈法的概念访谈法是研究者通过与研究对象进行口头交谈的方式来收集对方有关心理特征和行为数据资料的一种研究方法。
“访”的意思是一个人主动地探望另一个人,“谈”自然是指一个人与另一个人的相互对话。
“访谈”可以从以下几个角度来理解:第一,访谈作为一种交谈,包括两个或两个以上的当事人。
通常,典型的访谈包括两个当事人,即访谈者和访谈对象。
当然,在特殊情况下,一个访谈者也可以面对多个访谈对象进行访谈。
第二,访谈中的双方当事人的地位是不同的。
访谈者是主动者,访谈对象是被动者,即访谈者主动约请访谈对象进行访谈。
这种访谈中的角色地位不均等的谈话,不仅不同于两个聊天者之间的对谈,而且不同于两个势均力敌的对手之间的谈判,或两个地位均等的国家、地区、单位之间的对话。
第三,访谈是出于一定的研究目的而进行的谈话。
访谈与毫无目的聊天不同,与具有强烈的功利目的的谈判、对话等也不同。
访谈者试图通过访谈得到某种有利于访谈者进行研究的信息,通过访谈得到某种能够对研究者的理论假设进行验证的信息。
第四,访谈是按照预定计划进行的谈话。
首先,访谈者按照整个研究计划的需要实施访谈通过访谈所得到的信息是访谈者通过其他方式难以得到的,且通过访谈得到的信息对于访谈者所进行的研究而言是必需的。
因此,访谈是访谈者的研究计划中的一个必要的组成部分。
其次,访谈者按照访谈计划实施访谈。
访谈者在与访谈对象进行约定的前提下,按照整个研究计划设计访谈计划,并实施访谈。
心理学--访谈法
以非指导性问题开始 从开放型结构逐步过渡到半开放型结构 由一般、非限定问题逐步到具体、限定问题 由浅入深、由简入繁、不敏感问题、敏感问题 由较大的问题到较小的问题 逐步聚焦，前后顺序应有一定的逻辑性
变量或问题上
问题的文字表述适合访谈对象的文化程度和知识经验
水平
没有访谈对象不能做出回答的问题 对某些可能需要解释说明的问题有统一的解释 没有引导性、诱发性问题
直接访谈 一般访谈 个别访谈
间接访谈 特殊访谈 集体访谈
访问者与受者可能出现偏见与错误 常受环境、人为因素的影响
结构访谈法
又称标准化访谈。是按照事先设计好的、有一定结构
非结构访谈法
事先不规定任何要问的问题，也不规定资料调查的大
的访问问卷进行的一种高度控制的访谈。
高度控制、高度标准化的访谈。 选择受访者的标准和方式一致 访谈内容相同 提问顺序、提问方式、记录方式相同 如需解释，须按照访员手册上的统一规定进行解释 有时，访谈的时间、地点、周围环境等也要求一致。
问题带有引导性，加入了研究人员的个人观点
6.你们何时开始玩Brit Pop（英式摇滚）? Brit Pop哪好
玩？ 跟题目无关
试谈与访谈设计的修订
完整的访谈提纲内容：
访谈内容 访谈对象 访谈时间地点 访谈目标 访谈问题设计
试谈： 试谈对象和正式访谈对象应是同一类人 在试谈过程中，应尽可能做详细的记录 尽可能录音
明确访谈研究的目的，确定具体变量 访谈提纲的设计 试谈与修订访谈程序 访谈人员的选择与培训
访谈法的设计
访谈提纲的设计
明确访谈研究目的，确定具体变量 研究题目：年青人自组乐队的原因和心态研究 研究目的：年青人自组乐队的原因和心态是怎样的？
心理学研究中的访谈法
浅谈心理学研究中的访谈法摘要：访谈法是一种重要的收集信息方法。
本文介绍了访谈法的功用、目的、种类以及实施中需要注意的问题。
关键词：访谈法结构访谈开放式访谈半开放式访谈访谈提纲作者简介：程艳艳（1980—），女，汉族，安徽潜山，现就读于宁夏大学应用心理学专业。
主要研究方向：发展与教育“访谈”就是研究者“寻访”、“访问”被研究者并且与其进行“交谈”和“询问”的一种活动。
“访谈”是一种研究性交谈，是研究者通过口头谈话的方式从被研究者那里收集（或者说“建构”）第一手资料的一种研究方法。
1、访谈的功用和主要目的1.1 访谈的功用归纳起来，访谈主要有如下几个方面的功能：(1)了解受访者的思想，包括他们的价值观念、情感感受和行为规范；(2)了解受访者过去的生活经历以及他们耳闻目睹的有关事件，并且了解他们对这些事件的意义解释；(3) 对研究的现象获得一个比较广阔、整体性的视野，从多重角度对事件，从多重角度对事件的过程进行比较深入、细致的描述；(4)为研究提供指导，事先了解哪些问题可以进一步追问，哪些问题是敏感性问题，需要特别小心。
1.2 访谈的目的访谈主要用于三种目的。
第一，它是一种探寻机制，可以确定变量和关系，提出假设，引导其他阶段的研究。
第二，它是研究的主要工具。
这种情况下访谈程序中包含的问题，经过设计来测查研究变量。
这些问题然后可以作为测量工具中的项目，而不仅仅是信息搜集的手段。
如在问卷编制中确定项目时可以使用。
第三，访谈可以是其他的方法的补充：异常结果的跟进，验证其他方法，深入了解受访者的动机和他们做某种反应的原因。
2、访谈的种类就研究者对访谈结构的控制程度而言，访谈可以分成三种类型：封闭型、开放型、半开放型。
这三种类型也分别被称为“结构型”、“无结构型”和“半结构型”。
在封闭型的访谈中，研究者对访谈的走向和步骤起主导作用，按照自己事先设计好了的、具有固定结构的统一问卷进行访谈。
在这种访谈中，选择访谈对象的标准和方法、所提的问题、提问的顺序以及记录方式都已经标准化了，研究者对所有的受访者都按照同样的程序问同样的问题。
消费心理学研究的常用方法
消费心理学研究的常用方法1、观察法直接观察法、仪器观察法、实际痕迹测量法。
优点:比较直观、比较真实缺点:具有一定的被动性、片面性和局限性,难于区分偶然和规律性的现象。
2、实验法实验室试验法、自然实验法优点:前者信息比较准确,后者具有主动性缺点:前者难以准确测定复杂的个体心理现象,后者难于控制实验效果3、访谈法面对面访谈法、电话访谈法优点:较容易取得预期资料,准确性高缺点:所耗费用高、被访谈人员素质要求高4、问卷法邮寄问卷法、网络问卷法、入户问卷法、拦截问卷法、集体问卷法优点:能够同时取得很多被试着的信息资料,可以节省大量的调查事件和费用,简便易行缺点:文字语言为媒介,无法沟通交流5、投射法罗夏墨渍测验、主体统觉测验、角色扮演法、造句测验法优点:能够探究人的内心世界和潜意识,得到有价值的心理活动资料。
缺点:技术性很强,实际操作难度很大案例分析罗夏墨渍测验瑞士精神科医生H.罗夏于1921年首创的一种测验。
其方法属于投射技术。
这种测验的材料是,将墨水涂在纸上,折叠而成对称的浓淡不一的墨水污渍图,所以它被称为墨渍(或墨迹)测验,又称罗夏测验测验材料共有10幅图,其中有5幅水墨图,2幅水墨加红色图,3幅彩色图(见彩图[罗夏墨渍图,可用于心理诊断])。
每一回答都要用上述诸变量加以评定。
如蝙蝠这个回答是指整图,因为它的形状像蝙蝠,记为WFAP。
也就是说,这一回答是指图的整体(W),由形状(F)决定回答,如很像记为R,不像或不太像则记为F-或F;蝙蝠是动物记为A;很多人都这样回答记为P。
在按上述变量总结了被试的回答后,即可概括出测验的结果。
R的多少、在所有F回答中的比率Orig回答的有无和质量以及联想内容的宽窄等,均与智力有关。
一般来说,智力高的人,R的比率较高,有一定数量的Orig而且质量高,联想内容丰富。
C回答与M回答的比率说明被试的内外倾个性特点。
C>M 为外倾,M>C则为内倾。
P的多少说明该被试的见解与众相同的程度及其社会适应能力.P多说明见解与大众相似的多,也就是独特见解少,同时也说明他易于适应;P少、Orig特别多,一方面说明见解与众不同或者有独特见解,另一方面若P过少而Orig又过多,则可能是被试很难适应。
第四讲访谈法
四、影响访谈效果的因素
被访人的特征
经历、个性、角色 接近性 地位、知识、经验 原则
访谈人的特征
经历、个性、性别 年龄、技能、经验
态度、期望 动机、知觉
交互 作用
态度、期望 动机、知觉
行为
行为
访谈结果
以下访谈情景中，可能的影响因素会有哪 些？
五、访谈人员的选择
（一）选择
标准：态度与能力
➢ “能告诉我你和班上的同学相处得怎么样吗？”“你对钱怎么 是怎么看的？”
➢ 探查问题：使信息更清晰的问题。
➢ “你多次提到你很讨厌同学A，能说说你为什么讨厌他吗？”
➢ 追问：根据受访人提供的信息，进一步问有关事情的细 节。
➢ “你刚才谈到做家教第一次拿到钱很高兴，能不能详细谈谈当 时的感受？”。
问题的形式
（一）访谈前的准备
1. 熟悉访谈提纲：把握主动权； 2. 带齐材料：提纲、证件、记录工具； 3. 了解访谈对象：了解其基本资料、经历、
个性、地位、职业、专长、兴趣等。 4. 选择时间地点：以受访者的方便为主。
（二）接近被访对象
➢诚恳的态度，不卑不亢的 神情，访问的意义，合作 的重要性
➢称呼
➢自我介绍
要求高
不适用表达能力 差的人 难以量化
花费大
一般在调查对象较少的情况下采用，且常与问卷法、测验等结合使用。
（1）不含两个以上的概念和事件。如：你是否喜欢 用计算机和用录像机学习？是（ ）否（ ）
（2）不用双重否定。如：您是否认为没有学生不喜 欢用计算机学习？ 是（ ）否（ ）
（3）避免空泛。如：你认为网络会对电大学生产生 影响吗？
（4）不适当的假设。如：你认为《法学概论》网页 的更新是否及时？及时（ ）不及时（ ）。 这里假 设学生都浏览过《法学概论》的网页，实际上学生也 可能根本就没有看过。
心理学研究方法名词解释
心理学研究方法名词解释《心理学研究方法》名词解释第一章:绪论1、科学是对客观事物及其运动变化规律的真理性认识，表现为系统化的知识体系。
2、科学研究，是指通过运用各种科学方法，遵循科学的认识过程，根据对收集到的事实材料的分析，对假设或理论进行检验，以寻求客观事物的本质及其运动变化规律的一种思维活动或过程。
3、科学方法:指从事科学研究所采用的手段，具有客观性、有效性等特性。
4、科学方法论:是以认识论为基础，以科学研究过程为线索，以一整套系统的科学研究方法为内容所建立起来的体系。
5、量化研究:研究涉及到可量化的变量，并且研究结果中变量之间的关系以一种数量化的方式来呈现。
6、质化研究:研究涉及的是难以进行量化的材料，研究的结论也常常是描述性的。
7、理论研究:它主要通过理论论证、列举材料、总结分析等方式对心理现象或规律提出新的见解。
如青少年早恋心理分析、教师心理健康及调适、试论心理健康教育运作模式等。
8、描述研究:它主要通过观察、访谈、案例分析(个案)等方式获得事实材料(证据)以表明或证明关于心理现象与规律的看法。
如课堂教学中师生互动的观察研究、有关心理健康教育的访谈研究、注意力不集中儿童的个案研究等。
9、实证研究:它主要通过测评、实验等方式获得数据材料以表明或证明有关心理现象与心理规律的看法。
如不同类型学校学生自信心状况研究、教师期望改变影响中学生学习动机的实验研究等。
第二章:研究课题的选择与文献查阅10、理论:一种能解释某些现象的具有逻辑关系的肯定陈述，是由一定的科学概念、概念间的关系及其论证所组成的知识体系。
即:对一系列抽象变量之间可能关系的描述。
11、研究问题:一个或多个变量与另一个或多个变量之间的关系12、研究假设:指明研究问题的可能结果，即变量之间关系的性质以及变量作用的程度13、预测性假设:对客观事物存在的某些情况，特别是差异情况作出推测判断。
14、相关性假设:对客观事物相互联系的性质、方向、密切程度作出推测性判断。
心理学研究方法简答题论述题答案
心理学研究方法简答题论述题答案心理学研究方法一、名词解释1、自然观察答:自然观察是心理学研究中常见的研究类型，它通过对自然发生的活动的系统观察或调查，分析和研究有关的心理特征、心理过程以及主要的影响因素。
2、系统取样法答:系统取样法是从总体中取一随机起点，从该起点开始选取每K项元素(个体或分数等)，直至取满所需要的样本量。
3、问卷法答:问卷法是通过书面形式、以严格设计的心理测量项目或问题，向研究对象收集研究资料和数据的一种方法。
4、反转型设计答:反转线设计基本思路是:先取得被试行为的基线值;然后引入自变量，并观察被试的行为变化;最后，把实验条件反转到原来基线状态，再一次测量行为。
5、测量的信度答:测量信度是指测量结果反映出系统变异的程度。
6、理论边界答:所谓理论边界，是指理论所说明的函数关系能够成立的前后关系与情境(被试类型与情境特征等)，即说明理论的普遍化程度。
7、推论法答:推论法是指从结果统计证据，作出逻辑推论，即从已知的事实，推出未知的原理。
8、社会测量答:社会测量是由心理学家莫里诺提出的一种研究方法，主要用于研究团体内(特别是小团体)成员之间人际关系和人际相互作用的模式。
9、构思效度答:研究的构思效度涉及到研究方案和测量指标的理论构思及其操作化的问题，即理论构思及其转换的有效性。
10、控制论答:维纳所创立的控制论，是研究生物、机器、社会中通讯和控制的共同规律的理论，是一门新的横向科学，对于心理学研究具有重要的方法论意义。
11、正交性答:正交性是指完全没有联系，从一个变量无法了解另一个变量的线索。
二、简答题:1、简述统计结论效度的定义和条件。
答:定义:统计结论效度是有关决定实验处理效应的数据分析程序的效度检验，它并不涉及系统性偏向的来源问题，而是研究误差变异源和如何适当运用统计显著性检验的问题。
条件:一是数据的质量，数据分析程序的效度是以数据的质量作为基础的，包括数据的量表特征、数据分布、信度和效度等;二是统计检验的假设，数据分析中所采用的各种统计方法，都有其明确统计检验假设，一项研究中的统计检验假设不明或者被违犯，就会显著降低统计结论效度。
访谈法 最终解析
为了追寻受访人更深层的东西（如无意识动机或遭受过的挫折 等）还可作投射法访谈。这种深入到受访人自我深层的访谈称 为深层访谈。深层访谈在临床心理学中有广泛的应用。
访谈法在心理学领域中的应用,有较久远的历史,它几乎是和内 省法、观察法同时出现的。
在实施访谈时
1、使受访人有轻松愉快的心情（访员当然也应如 此）；
2、创设恰当的谈话情境； 3、不使受访人感到有社会压力； 4、应具备正确的预备知识； 5、应具备细致的洞察力、耐心和责任感； 6、不对受访人进行暗示和诱导； 7、对相同的事情会从不同的角度提问； 8、能如实准确地记录访谈资料，不曲解受访人的回
五、注意事项
访谈邀请时 为了接近被访谈者，使访谈顺利进行，应该注意： 1、穿着干净整洁，称呼恰如其分； 2、自我介绍简洁明了，不卑不亢； 3、发出邀请时应热情，语气应该肯定和正面； 4、以适当方式消除被访者的紧张、戒备心理，有时
应主动出示身份证等文件。 应对拒绝访谈时 1、应有耐心； 2、不要轻易放弃； 3、搞清拒绝的原因，做相应的对策。
3.正式访谈
尽管“顺利进门是成功的一半”，但访谈毕竟不是 为了交际，而是要搜集研究资料，所以访员和被访 如何交谈才是最重要的。在影响访谈能否成功的诸 多因素中，访谈技巧最为重要也最难掌握，因为他 会直接影响到研究者从受访者获得的信息量。
4.访谈记录
访谈必须要有记录，否则就是无用功。访谈记录 分当堂记录和事后记录两种，一般如果有可能都要 当堂记录。
二、适用范围
访谈法收集信息资料是通过研究者 与被调查对象面对面直接交谈方式实现 的，具有较好的灵活性和适应性。访谈 广泛适用于教育调查、求职、咨询等， 既有事实的调查，也有意见的征询，更 多用于个性、个别化研究。
教育心理学研究的主要方法
教育心理学研究的主要方法
姓名：雷雅琴学号：2014140111 班级：体教1班
心理学研究的基本任务是探索心理现象的事实、本质、机制和规律。
具体来说，包括描述和测量、解释和说明、预测和和控制三个方面。
目前从事教育心理学课题研究，主要方法有：描述研究、相关研究、因果研究和教育行为研究。
㈠、描述研究
㈡、相关研究
相关研究主要用于探讨变量之间的相关关系，并根据这种关系对研究对象的特征和行为作出解释。
相关研究的基本程序是，在两个或多个变量上测量每个被试的数值，然后以以计算相关系数的方式来确定这些变量之间的相关程序。
㈢、因果研究
因果研究主要用于探讨变量之间的因果关系。
教育心理学研究的目的是描述、解释和预测教育过程中学生的心理特征和心理活动规律，其核心任务就是确定各种变量之间的因果关系。
因此，因果研究是教育心理学中的研究方法。
㈣、教育行为研究
行动研究是应用型研究的一种方式，用来回答一些与学校或课堂有关的具体问题。
这种研究可以由教师、学校管理者或其他的教育专家来完成。
课题认识：
教育心理学的研究方法对于教师非常重要，虽然不能教给教师具体怎么做，但教育心理学的基本原理能够帮助作出科学的决策。
因此，作为未来的教师，认真学习教育心理学是
非常重要的和有意义的，掌握系统扎实的专业知识是成为优秀教师的前提，但仅有扎实的专业知识是远远不够的，还应掌握研究教育教学问题的基本方法，以便在教学过程中不断总结经验，改革创新。
2015年10月15日。
研究方法访谈法
回应
追问
在受访者回答问题时，可以 通过点头、微笑等方式给予 回应，表示自己在关注和重
视他们的回答。
如果受访者的回答不够清晰 或详细，可以适当追问，以 便获得更深入的见解和信息。
观察技巧
非言语行为 注意观察受访者的非言语行为， 如表情、动作、声音等，这些信 息可以提供受访者真实情感的线 索。
文化因素 注意观察受访者的文化背景和价 值观，了解其文化习俗和观念， 有助于更准确地理解其观点和行 为。
环境与情境 观察受访者所处的环境和情境， 了解其背景和情境因素，有助于 更全面地理解其观点和行为。
互动方式 观察受访者与你之间的互动方式， 包括眼神交流、语气等，这些都 可以反映受访者的态度和情感。
记录技巧
分类整理
访谈结束后，应对记录的信息进行分类整 理，按照主题、观点等进行归纳和整理，
以便后续分析和整理。
研究方法访谈法
contents
目录
• 访谈法简介 • 访谈法实施步骤 • 访谈技巧与注意事项 • 访谈法的优缺点 • 访谈法与其他研究方法的比较 • 访谈法案例分析
访谈法简介
01
定义与特点
定义
访谈法是一种以口头形式，向受访者 提出问题，通过其回答了解其观点、 态度、认知和行为的研究方法。
特点
直接性、互动性、灵活性、深入性。
访谈法更具灵活性
访谈过程中，研究者可以根据受访者的回答进行深入追问或调整问题，获取更丰富的信息。问卷调查则问题较为固定 ，灵活性相对较低。
访谈法更适合探索性研究
访谈法可以用于探索性研究，通过与受访者的深入交流，发现新的观点和趋势。问卷调查法则更适合大 规模的定量研究。
与观察法的比较
访谈法更注重语言交流
8.3心理学研究方法---访谈法
一、访谈法的概念与特点
访问” “访谈”就是研究者“寻访”、“访问”被研 访谈”就是研究者“寻访” 究者并且与其进行“交谈” 询问” 究者并且与其进行“交谈”和“询问”的一种 活动。 活动。 访谈法是研究者通过与研究对象进行口头交谈 的方式来收集对方有关心理特征和行为数据资 料的一种研究方法。（采用对话、 。（采用对话 料的一种研究方法。（采用对话、讨论等面对 面的交往方式，是双方相互作用、 面的交往方式，是双方相互作用、相互影响的 过程） 过程）
直接访谈
直接访谈又称面对面的访谈，即访谈者 与受访者进行面对面的交谈。直接访谈 的突出特点是，访谈者与受访者直接发 生相互影响、相互作用。 这种方法的优点在于，访谈者不仅能广 泛、深入地探讨有关问题，了解受访者 的思想、态度、情感和其他各种情况， 而且还能亲自观察受访者的有关特征和 他们在访谈过程中的许多非言语信息， 从而加深对谈话内容的理解，有利于判 断访谈结果的真实可靠性。
2.访谈的功能 2.访谈的功能
•与观察相比，访谈可以了解受访者的所思 所想和情绪反应。 •与问卷调查相比，访谈具有更大的灵活性 以及对意义进行解释的空间。 •与实物分析相比，访谈更具有灵活性、即 时性和意义解释功能。
二、访谈法的类型与特点
（一）访谈法的特点 （二）访谈法的类型
（一）访谈法的特点
1.访谈与日常谈话的区 1.访谈与日常谈话的区 别
前者是一种有特定目的和一定规则的研究性交 而后者是一种目的性比较弱（ 谈，而后者是一种目的性比较弱（或者说目的 主要是情感交流）、形式比较松散的谈话方式。 ）、形式比较松散的谈话方式 主要是情感交流）、形式比较松散的谈话方式。 两种交谈方式都有自己的交流规则， 两种交谈方式都有自己的交流规则，交谈双方 一旦进入交谈关系，便会自动产生一种默契， 一旦进入交谈关系，便会自动产生一种默契， 不言而喻地遵守这些规则。 不言而喻地遵守这些规则。
心理学研究方法——访谈法
一、访谈法的概念与特点
“访谈”就是研究者“寻访”、“访问” 被研究者并且与其进行“交谈”和“询 问”的一种活动。
访谈法是研究者通过与研究对象进行口 头交谈的方式来收集对方有关心理特征 和行为数据资料的一种研究方法。
访谈与日常谈话的区别
前者是一种有特定目的和一定规则的研究性交 谈，而后者是一种目的性比较弱（或者说目的 主要是情感交流）、形式比较松散的谈话方式。 两种交谈方式都有自己的交流规则，交谈双方 一旦进入交谈关系，便会自动产生一种默契， 不言而喻地遵守这些规则。
四、访谈法实施过程与技巧
1、访谈前的准备工作
充分熟悉访谈问卷的内容 带齐进行访谈所需要的有关材料 尽可能了解访谈对象 选择好访谈的合适时间、地点。
四、访谈法实施过程与技巧
2、接近访谈对象
称呼 自我介绍 访谈相关事宜（目的、意义、内 容、时间、原因）
四、访谈法实施过程与技巧
3、对付拒绝的技巧 4、谈话与提问的技巧 5、追问的技巧 6、访谈的记录 7、访谈的结束与再次访谈
自由回答式 言语联想式
封闭式问题
•要求访谈对象在事先确定的几个 选择答案中选择一个自己认为最 适合的答案。 •具体的形式有：
正误式 多种选择法 排序法 评分法
三、访谈问题的设计
2、问题的编制
问题要清楚明确 文字表述要适合访谈对象的文化程度 和知识经验水平 注意使每一具体提问都集中在一个单 一的变量或问题上 提问时的措辞不能流露出自己的偏见。
二、访谈的类型
2、其他分类标准
根据正式程度，分为正轨型和非正规型。 根据接触方式，正规型又分为直接访谈和间接访谈。 根据受访者的人数，分为个别访谈和集体访谈。 根据访谈的次数，分为一次性访谈和多次性访谈。
社会心理学研究的主要方法
社会心理学研究的主要方法现代社会心理学有比较突出的实验研究取向，因此实验法是社会心理学研究中应用得最广泛的方法。
除实验法外，还有一些研究方法，在社会心理学研究中独特的价值。
考虑到心理咨询师工作的特点，这里我们主要介绍观察法、调查法、档案法等三种研究力法。
(一)观察法研究者通过感官或借助仪器收集资料的方法叫观察法。
科学起源于观察，客的、准确的观察是大多数科学研究工作的前提。
观察可分为自然观察和参与观察。
1.自然观察自然观察是在自然情境中对人的行为进行观察，其特点是对所观察的行为基本上没有干预。
自然观察的主要目的是描述行为，提供“类别”及“数量”的信息，即回答“是什么”的问题。
此外，它也可能收集一些其他经验数据。
自然观察是所有研究方法的基础。
2.参与观察观察者与被观察者之间存在互动关系，这种观察叫参与观察，即观察者作为被观察着群体的一员进行的观察。
其特点是，由于身临其境，观察者可能获得较多的“内部”信息。
采用参与观察法时，应尽量减少观察者与被观察者之间相互作用造成的负面影响。
观察者在观察时，通常要隐瞒自己的身份。
(二)调查法调查法也称询问法，其做法是：研究者拟出一系列问题请被调查者回答，然后分析、整理收集到的资料，以达到描述、解释和说明社会心理与社会行为的目的。
调查有口头调查和纸笔调查，口头调查即访谈，纸笔调查就是问卷。
1.访谈法访谈法是指研究者通过与研究对象的口头交谈来收集资料的方法。
与观察法一样，访谈法也是直接收集资料的基本方法。
访谈是访谈者与被访者双方互相影响的过程。
若要取得访谈的成功，访谈者必须在双方的人际沟通中创造信任的氛围，取得被访者的积极配合。
此外，访谈还具有特定的目的性和一套访谈提设计、编制与实施的原则。
这是为了保证访谈的客观性、科学性和有效性。
访谈法是一种科学研究的方法，不是普通的“聊天”。
2.问卷法研究者用统一的、严格设计的问卷收集资料的研究方法叫间卷法，问卷法是社会心理学研究中使用得最普遍的方法之一。
访谈法和观察法
04
访谈法实施步骤
确定访谈目的和主题
总结词
明确访谈的目的和主题，是访谈法实施的第 一步，它决定了访谈的方向和范围。
详细描述
在确定访谈目的和主题时，研究者需要明确 自己希望通过访谈获取的信息，以及访谈的 主题或话题。这有助于确保访谈过程有针对
性，提高访谈的效率和效果。
选择合适的访谈对象
要点一
总结词
优缺点比较
可靠性
观察法可以反复观察和验证，结果相对可靠。
无干扰性
观察法对研究对象干扰较小，不会对其行为和表现造成影响。
优缺点比较
01
02
03
时间成本高
观察法需要长时间进行观 察和记录，耗费大量时间 和精力。
主观性强
观察法的结果受到研究者 主观因素的影响，可能存 在一定的偏见。
适用范围有限
观察法适用于可观察和记 录的行为和表现，对于一 些抽象和内在特征难以观 察。
整理和分析观察结果
对观察对象进行详细记录，包括行为、语言、 表情、环境等各方面的信息。
对观察记录进行整理和分析，提取关键信息 和特征，对数据进行编码和分类。
应用场景的比较
访谈法应用场景
需要获取研究对象的主观意见、态度和行为背后的原因时，可以采用访 谈法。
研究问题较为抽象或复杂时，可以采用访谈法深入了解受访者的思想和 观点。
详细描述
在确定观察目的和主题时，应考虑研究问题、研究假设 和目标受众，以确保观察活动与研究的焦点紧密相关。 同时，要明确观察的重点和范围，以便于制定观察计划 和选择合适的观察对象。
选择合适的观察对象和场所
总结词
选择具有代表性的观察对象和场所是确保观察结果可靠性的关键。
详细描述
心理学研究资料的方法访谈法
五、影响访谈效果的因素
（一）年龄 （二）性别 （三）身体语言 （四）服饰
六、课外访谈训练
自选访谈题目、自定访谈方式，做一次 访谈训练。
一、什么是访谈法？
访谈法是通过与被调查者面对面地进行 交流、讨论而搜集资料的一种方法。
二、访谈的类型和特点
（一）访谈的类型 （二）访谈的特点
（一）访谈的类型
据访谈涉及的人数多少，访谈可分为个 别访谈和集体访谈。
根据访谈的内容是否是由标准化的问题 组成可分为结构式访谈或非结构式访谈 。
集体访谈的不足：后发言者易受前面发言者的 影响，即产生从众心理。此外，集体访谈无匿 名性可言，对于一些敏感性问题难于收集到真 实的资料。
9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。21.8.521.8.5Thursday, August 05, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。14:47:4514:47:4514:478/5/2021 2:47:45 PM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。21.8.514:47:4514:47Aug-215-Aug-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。14:47:4514:47:4514:47Thursday, August 05, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。21.8.521.8.514:47:4514:47:45August 5, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。2021年8月5日星期四下午2时47分45秒14:47:4521.8.5 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。2021年8月下午2时47分21.8.514:47August 5, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021年8月5日星期四2时47分45秒14:47:455 August 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。下午2时47分45秒下午2时47分14:47:4521.8.5
一对一访谈 名词解释
一对一访谈名词解释
一对一访谈又称晤谈，是指通过访员和受访⼈面对面地交谈来了解受访⼈的心理和行为的心理学基本研究⼈法。
因研究问题的性质、目的或对象的不同，访谈法具有不同的形式。
根据访谈进程的标准化程度，可将它分为结构型访谈和非结构型访谈。
访谈法运用面广，能够简单而叙述地收集多方面的⼈作分析资料，尤其是在研究比较复杂的问题时需要向不同类型的⼈了解不同类型的材料。
因⼈深受⼈们的青睐。
为了追寻受访⼈更深层的东西(如无意识动机或遭受过的挫折等)还可作投射法访谈。
这种深⼈到受访人自我深层的访谈称为深层访谈。
深层访谈在临床⼈理学中有⼈泛的应用。
要简单明白，易于回答。
提问的⼈式、用词的选择、问题的范围要适合被访者的知识⼈平和习惯;谈话内容要及时记录。
记录也可以
⼈类似下列表格整理谈话材料。
使用访谈法进⼈心理学研究时，访员都必须受过专门的训练，学习由心理学家撰写的访谈⼈册，掌握一对一访谈的专门知识和技能。
访谈法的用途
访谈法的用途
访谈广泛适用于教育调查、求职、咨询等，既有事实的调查，也有意见的征询，更多用于个性、个别化研究。
访谈法是科学研究方法当中一种常用的方法，主要是访谈一些一线的教师学生或者说企事业单位的人员。
访谈法法适用范围广，研究者可以较为深入地了解受访者的所思所想，包括他们的价值观、情感感受、心理活动和所遵从的行为规范，也可以全面了解受访者过去与现在的经历，受访者耳闻目睹的有关事件，以及受访者对这些事件的解释和评价，从而获得关于某一行为或社会现象的详细资料。
（一）适用于多种受访者访谈法不仅适用于有一定文化程度的人，而且对于一些文盲、半文盲等文化程度的受访者，通过直接的交流也可以获得满意的调查结果。
同时对于一些特殊的对象如盲人，也可以采用访谈法获得信息。
一般来说，只要语言没有障碍，无论什么人都可以作为访谈对象，在这一点上，访谈法具有问卷法无可比拟的优越性。
（二）适用于小范围的调查由于访谈法需要投入大量的人力、物力、财力，大规模的访谈受到一定限制。
因此，访谈法一般在调查单位和人数较少的情况下予以采用，且常与问卷法、实验法等方法结合使用。
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是为一、态种度、有偏指好和导意图性等信的息，、并正从中式概况的其特、点。事先 概率取样
决定封闭了式问的题 问题项目和反应可能性的 访谈形式。
2014/4/28
访谈法
访谈法的概念
2
访谈法是根据研究目的和问题，由访谈者控制谈话过程， 通过与被访者的交谈，来有效收集研究所需信息和资料的 方法。
研究目的 方法效度 访谈者主控
访谈 vs. 日常谈话
访谈：强目的，一定规则、方法——科学研究 日常谈话：弱目的，形式松散——情感交流
2014/4/28
访谈法的特点
3
优点
较大的灵活性 能够收集多方面的丰富资料 有助于理解复杂的心理结构 有助于研究者形成假设和发展理论 情景可控性
缺点
费时费力、规模受限 研究结果的信效度问题 不适用情况
2014/4/28
访谈法的类型
4
结构访谈（标准化访谈）
研究者事先对访谈的程序、内容、记录方式等作出统一的规定，
2014/4/28
访谈法的类型
6
半结构访谈
半结构访谈 受访者编码的半结构访谈（PCSSI）
适用于评定复杂的变量，如社会关系网。
A 型专家要编码求的半被结构试访自谈（由CSS地I） 回答预定的访 谈问题，也可以用讨论的方式作答。 大多数编码的兴趣点在于探究内在的心理过程，考察个体是如何
解释和表现其生活经验，以及其心理机能是如何组织的。
街头调查： “我想向您了解一下…谢谢”“能否占用您几分钟，了解下…” 说明保密性： “您可以不用告知姓名和工作单位，我们只是想了解一下您对几个问题的看
法。”
2014/4/28
访谈实施过程与技巧
9
提问 & 转换
倾听
沉默
回应
认可：言语行为（很好、真棒）或非言语行为（点头、微笑）
重复：换一种方式说出来，检验理解是否正确，引导对方深入说明
研究者通过访谈法考察社会微环境在青少年群体社会化中 的作用（张丽，辛自强，李洪儒，2007）。在设计访谈内 容时，将社会微环境操作化定义为“访谈对象所在学校的 周边环境”，将群体社会化的方式定义为群体活动，操作 化定义为“内容、时间、地点、频次、伙伴、原因、意义” 等指标。
《青少年群体社会化的社会微环境研究》
开始编码
理解文本，确定分析单位(词、句、段)，编码，归类。
2014/4/28
访谈资料的分析
15
访谈资料的量化分析
指研究者在所获得的资料中建立编码方案，并通过这一方案对资 料分类和赋值，进而可以通过统计方法对总体特征和个体差异情 况进行推断。
假设—检验数据分析过程 探索性数据分析过程
访谈资料的质性分析
2014/4/28
访谈资料的整理
13
转录
将录音资料转为文本形式。 基本要求：忠于原始的访谈资料，无须校正理顺。 将受访者的内容与访谈者的解释总结区分记录。 如果关注受访者表达意义的过程和方式，则转录内容不仅要包括
被访者的言语行为，还要包括他们的非言语行为。（叹气、迟疑、 沉默，甚至停顿时间）
自我表露：以自身经历或体验对受访者言行作出回应
鼓励对方
访谈者利用心理学理论或者个人经验对受访
避免“论说式回应”和者“所评说价的式内回容应做”出解释和推断的回应方式。
访谈者对受访者的言谈进行价值评判的回应方式。
2014/4/28
访谈实施过程与技巧
10
记录
尽可能的详尽 笔录和录音相结合 四点内容
访谈法的类型
5
无结构访谈（开放式访谈/自由访谈）
无结构访谈对访谈的程序、内容等都不做明确规定，通常只给出
无结构访谈 一个讨论主题或范围，由访谈者和受访者围绕这个主题或范围进 行自由交谈。 目的：挖掘研究问题的不同层面的广泛意见，进行归纳，“重建”
是或一“重种现”有某非种研指究者导未知性的社的会、事实非或文正化。式的， 自由提问和作出回答的访谈形式。
2014/4/28
16
研究目的和变量 研究假设 选择访谈方法 编制访谈提纲 取样 访谈员培训 准备相关设备 预访谈 正是访谈 编码和统计 研究结果
2014/4/28
17
谢谢
2014/4/28
访谈内容
18
将研究问题具体化为特定的访谈内容是设计访谈问题的基 础。将研究问题分解为一些具体问题，将关键概念进行操 作化定义。
预访谈
全面检查文字内容，以免疏忽遗漏； 重点分析问题措辞，以免含糊不清，可酌情添加说明；
考虑是否增设追问问题。
2014/4/28
访谈实施过程与技巧
8
准备工作 & 开始阶段 目的：建立良好的访谈关系！
安排访谈事宜：时间、地点、自我介绍、保密规则 熟悉访谈内容 尽可能的了解受访者 备好访谈工具 特殊技巧：
2014/4/28
访谈实止，访谈时间不宜过长，不宜超时 把握结束谈话时机
受访者转换话题时 双方感到疲劳和厌倦时
承诺保密，表示感谢
2014/4/28
访谈资料分析
12
封闭式问题——结构性访谈 开放式问题——非结构性/半结构性访谈
资料整理：转为书面文本，编号存档。 资料编码：概念、主题或事件，进行编码。 资料分析：分析编码后资料，得出结论。
建立资料库
按规则编号建立资料库。
受访者信息：姓名、性别、职业等 访谈员信息：姓名、性别、职业等 资料信息：时间、地点、情景等
2014/4/28
访谈资料的编码
14
建立编码表
既有理论为基础
依据先前的文献分析，或者依据研究的研究设计和概念框架建立编码表。
经验驱动——“扎根”理论
一般没有理论假设，直接从实际观察入手，采用由下向上的方式。从原 始资料中归纳出对研究问题有价值的概念、事件，然后通过这些概念之间 的联系建构相关的社会理论。
B型按有结构的方式回答无结构的问 题。是运用较多的一种访谈形式， 是在运用访谈提纲的基础上进行、 事先列出所问的问题或交谈的话题。
2014/4/28
访谈研究的设计
7
访谈主题或内容
访谈对象
访谈者
基本特征、一般个人特征、特殊个人特征
访谈情景
物理情景的社会意义；媒介手段
访谈问题及其回应方式