校园书店调查报告

目录

一、前言

二、调查内容

（一）、调研目的

（二）、调研计划

（三）、数据收集，整理分析

1、调研说明

2、调研内容

（1）、针对书店

（2）、针对大学生

三、市场状况分析

（一）、书店规模和趋势分析

（二）、校园书店发展空间预测四、消费者分析

（一）、现有消费者分析

（二）、消费者消费动机分析

（三）、潜在消费分析

五、竞争分析

六、优劣势分析

（一）、优势

（二）、劣势

七、调查结果分析

八、附录

（一）、大学生读物消费调查问卷

（二）、资料索引

一、前言

作为一名在校大学生，书本的重要性是不容忽视的。无论是关乎毕业升学的英语四六级真题和自考，还是培养文学素养的中外名著，抑或是放松身心的八卦娱乐、时尚美容杂志，再者是消磨时间的漫画、小说，无一不与大学生活息息相关。但各高等学府周边的书店是否能够满足大学生的日常书籍需求呢？

随着市场经济竞争日益激烈，大学生就业问题随之成为社会热点问题。其实，创业是个不错的选择。应学校要求，本学期市场营销学课程要求把营销理论加以实践，从而更好地锻炼学生的实践能力。因此，我们2011级药学专业第七组的四位位同学设计了一份创业报告，旨在在学校内创建一家小学书店。

针对本组创业项目，我们首先要对市场有可能影响平价火锅店开发的营销环境作次全面的市场调研。本次调研时间为2012年10月17日至2012年11月27日；主题为：盐城卫生职业技术学院大学生校园书店消费市场的营销调研。我组全体成员通过实地考察、上网查询、及查阅书籍，搜集了大量书店的营销资料。根据搜索第一手资料的要求，设计了一份有关火锅消费的调查问卷，并由成员在图文信息楼前进行调查，共50份。根据一手资料，特撰写了本次调研报告。

由于时间仓促，编者水平有限，报告中难免有所失误，敬请指正。谢谢！

二、调查内容

（一）、调研目的：

1.了解盐卫周边书店的经营状况

2.了解盐卫校区书店的竞争力

3.在校大学生的阅读购书情况

4.了解在校大学生对其周边书店的满意程度

5.针对学生对书籍的需求和各书店的不足提出解决方案

（二）、调研计划

1.时间：11-12学年度上学期十月至十一月中三周

2.地点：盐卫周边书店

3.对象：盐卫在校大学生

4.方法：问卷调查、口头交流

5.进度：

第一周：初步设计调查问卷，

第二周：询问老师意见，对调查问卷进行修改

第三周：进行问卷调查，整理数据，制作报告

（三）、数据收集、整理分析（附：市场调查问卷）

1、调研说明：本次调查共发放问卷50份，有效问卷50份

2、调研内容：

（1）、针对书店

a.书店主要消费群体

b.畅销书的类型

c.吸引顾客的主要方式

d.影响书店生意的主要因素

（2）、针对大学生

a.看书途径

b.比较偏向于哪方面的书籍（例如：考证类，娱乐类）

c.每年在书籍上的花费

d.对周边书店的满意度

三、市场状况分析:

（一）、书店规模和趋势分析

以前，书店是一古老的行业，在功能上与其他商品零售店无异，是图书出版业行销通路成员之一。但因书籍负有知识、文化传递使命。传统上较不被视为商品，书店也被视为文化事业，商业气息较不浓厚。书店业的产业特征是书店家数非常多，且每一家书店的规模都不大，也因此无法获得规模经济利益。而书籍销售毛利低，使得书店缺乏资源及技术扩大营业规模，又或者是业者安於现状，数十年来在经营管理上都没有什么改变。

但近些年，书店随着社会发展的步伐，现在已成实体书店和网络书店并驾齐驱的态势。而且，实体书店受到网络书店的冲击是愈演愈烈。据全国工商联合会书业商会统计，10年来，全国50%的民营实体书店关门。新华书店总店的一份调查报告则显示，愿意去实体书店翻阅书籍的人，已不足接受调查者总人数的23%。

由于现在的就业压力在不断的扩大，大学生为了能够找到一份好的工作，都在不断的充实自己，考证、自考、转本等等一些形式开始出现，那么资料类用书就必不可少了。特别是在我们学校，这种现象已经很常见了，显而易见，校园书店的出现，会受到大家的欢迎。

（二）、校园书店发展空间预测

实体书店步入困境的背后是日益激烈的竞争与恶化的经营环境，网上书店与电子书阅读器的双重冲击，以及高昂的房屋租赁成本，成为了压在实体书店身上的“三座大山”。

近年迅速崛起的网上书店已成为实体书店最强劲的竞争对手。与实体书店相比，网上书店在价格上拥有明显优势，一般书籍在网上购买均可享受6-8折的优惠。基于网络的宣传作用、网上书店买断或包销的进货方式等因素，出版社给网上书店的价格一般会低于实体书店。再加之网上书店不需要负担房租、货架等成本，使得其运营成本较实体书店低很多。此外，与实体店陈列空间有限、形式单一、单品推广时间和空间的局限性较大相比，网上书店还拥有24小时运营、图书信息大、分类精细化、关联性展示及低折扣、无购书区域限制等诸多优势。2009年当当网占中国整个图书10%左右的市场份额，库存保有品种超过40万种，销售码洋突破20亿元，年增长率达到150%。随着网上购书的普及，其市场占有率无疑将继续扩大。

但是我们是校园书店基本上不存在这种竞争，虽然有少数的学生会在网上购买自己所需要的书籍，但是不能够当面挑选而且有可能买错书，会增加他们（她们）的负担。除此之外，我们书店比较方便，因为就在学校范围之内，可以随时去书店挑选或者购买，不存在买错书籍的情况，而且有选择的余地。