18秋[福建师范大学]《现代公共关系学》在线作业一
福建师范大学2020年2月课程考试《现代公共关系学 》作业考核试题
1、简述公共关系的特征。
答：(1)以公众为对象(2)以美誉为目标(3)以互惠为原则(4)以长远为方针(5)以真诚为信条(6)以沟通为手段
2、简述公共关系产生和发展的经济条件。
答：在资本主义工商业时代，随着卖方市场逐步向买方市场过渡，市场竞争日益激烈，随着消费水平的提高，公众的需求多样化，选择性越来越强。在其背景下，能否争取市场，争取顾客，争取公众支持成了组织生死攸关的关键，这直接促成了公共关系的兴起。
5、简述公共关系主体——社会组织的特征。
答：（一）特定的组织目标(二)一定数量的固定成员(三)制度化的组织结构(四)普遍化的行动规范(五)社会组织是一个开放的系统。
三、论述题（15分）
试析影响公共关系传播效果的主要因素。
答：在传播过程中，有很多因素同时作用于受者，并对受者产生程度不同的影响。了解主要的影响因素，并有针对性地加以引导和应用，会使传播效果得到改善、提高。研究证明，影响传播效果的因素主要有四个：
4、公众
“公众”是公共关系学中最基本的概念之一,其特定涵义是：因面临某个共同问题而与一个社会组织发生相互作用、相互影响的个人、群体和组织。公共关系中的“公众”与我国传统意义的“公众”含义有所不同，它不是指人民、群众或民众，也不是指社会上的大多数人，而是特指与公共关系主体即社会组织有相关利益关系的社会群体，应具体地称为“组织的公众”。
从传播类型来说，不同种类的传播传播媒介，其效果也不相同。个人传播在各类传播形式中的传播效果最好，传通率最高，其他传播形式的传播效果都不及它，但个人传播的影响非常有限。随着传播群体的增大，传播内容的针对性、具体性下降，反馈的质量、数量下降，群体传播与大众传播的效果就比较模糊、不太明显了。因而传播学家提出这两类传播只是有“适度效果”，即一次具体的传播活动对某一个受者来说，效果是有限的。其中的影响因素一是受者本人的思维定势，二是受者周围团体、个人的影响。
福师现代公共关系学在线作业一
福师《现代公共关系学》在线作业一一、单选题（共20 道试题，共40 分。
）1. 巴纳姆的公共关系手段是（）。
A. 编制神话B. 实事求是C. 双向平稳D. 投公众所灯满分：2 分2. 公共关系的多维性首先表现在（）上的多维性。
A. 应用B. 实践C. 知识D. 功能满分：2 分3. 社会分工的发展是公共关系产生的（）。
A. 客观基础B. 本质特征C. 核心D. 重要保障满分：2 分4. （）是指组织在开展公共关系活动时，必须建立在组织良好行为和掌握事实的基础之上。
A. 科学性原则B. 实时性原则C. 真实性原则D. 例外性原则满分：2 分5. （）是指公关活动要兼顾组织与公众的双方利益，在平等的地位上使双方互利互惠。
A. 平等互惠原则B. 实时性原则C. 真实性原则D. 例外性原则满分：2 分6. 人生观的核心是( )A. 价值观B. 文化水平C. 知觉意识D. 理性满分：2 分7. 新闻发布会是组织与公众沟通的例系行的方式,它是一种( )。
A. 一级传播B. 两级传播C. 三级传播D. 直接传播满分：2 分8. 公共关系学是( )。
A. . 归属于关系学的范畴B. 归属于大众传播的范畴C. 一门独立的学科D. 归属于市场营销的范畴满分：2 分9. 面对公众最广泛、承受公众舆论压力最大，沟通工作也最繁忙、最复杂的组织是( )。
A. 大型企业B. 高等院校C. 政府D. 群众组织满分：2 分10. 工商企业、金融机构、旅游酒店等组织属于( )。
A. 公益性组织B. 互益性组织C. 营业性组织D. 服务性组织满分：2 分11. 要缓解组织内部紧张关系，可以( )。
A. 利用大众传播媒介B. 采用招待会、宴会的方式与社会名流沟通C. 完善产品质量D. 通过对话、座谈会及各种内部传播方式满分：2 分12. "双向传播与沟通"是公共关系的( )。
A. 特点B. 一般属性C. 本质属性D. 总体特性满分：2 分13. 从传播主体的角度看，公共关系是一种有目的、有计划、受控制的( ) 。
福师大现代公共关系学作业
现代公共关系学作业一、简答题:1.简述公共关系的基本涵义。
答:公共关系这个概念至少有以下五层含义:(1公共关系是一种状态;(2公共关系是一种活动;(3公共关系是一种职业;(4公共关系是一门学科;(5公共关系是一种意识、观念与思想。
2.简述大众传播及其特征。
答:大众传播是指职业传播者通过现代大众传播媒介,将大量的信息经过复制传送给广大受从的过程和活动。
特点:(1传播主体的专业化。
(2传播手段的技术化。
(3传播对象的广泛性。
(4传播信息反馈滞后。
3.简述公共关系与人际关系的区别与联系。
答:公共关系与人际关系的主要区别有三点:(1主体不同; (2 服务对象不同; (3交往范围不同。
公共关系与人际关系又有十分紧密的联系。
首先体现在公共关系通常表现为人际关系;其次公共关系目标的实现离不开人际关系的协调。
二、论述题:联系实际说明选择和应用传播媒介的四个原则。
答:1、根据媒介自身特点进行选择。
不同的媒介都拥有各自特点,适合不同的传播方式。
例如,报纸、广播、书籍、杂志、电视等媒介适合大众传播,电话、信件、传真等适合人际传播,有线电视、内部刊物等适合组织传播。
2、根据传播对象来选择。
传播效果取决于传播对象接受信息的多少和对信息的理解程度。
因此, 要达到理想的传播效果, 最根本就在于传播者的传播内容和传播方式是否满足了传播对象的选择。
例如,仅仅限于组织内部进行传播的信息, 可以利用内部报刊、有线广播、闭路电视等进行传播;传播对象人数多、范围广时,可利用大众传播媒介;面对文化水平较低的传播对象时,最适合采用的方式为广播、电视;对于青年人,可采用电视、网络作为媒介。
3、根据传播内容进行选择。
选择传播媒介时,应当考虑需要传播的信息内容的特点。
如果传播的信息内容较为复杂,就应当采取文字媒介如报纸、期刊 ;形象、浅显的内容,则可以采用电子类媒介;内容比较专业,则可以选择杂志、书籍;内容有一定的隐私或保密性,就要选择电话、书信、内部报刊。
福建师范大学2024年2月课程考试《现代公共关系学》作业考核试题
《现代公共关系学》期末考试姓名：专业：学号：学习中心：成绩：一、名词解释（每小题8分，共64分）1.宣传型公共关系宣传型公共关系是指企业或组织通过各种宣传手段，如广告、促销、媒体报道等，向公众传达企业或组织的信息和形象，以达到宣传推广的目的。
2.组织传播组织传播是指企业或组织利用内部通讯手段，如员工手册、内部刊物、会议、培训等，向内部员工传达企业或组织的信息和要求，以实现内部沟通和团队建设的目的。
3.公共关系策划公共关系策划是指企业或组织在制定公共关系目标和战略时，进行的规划、设计和方案制定的活动，包括市场调研、目标群体分析、品牌形象设计、传播渠道选择等。
4.边缘公众边缘公众是指不直接受到企业或组织影响的一些群体，如社会弱势群体、少数族裔、异性恋群体等，但这些群体对企业或组织的形象和声誉也有一定的影响力。
5.公关调查公关调查是指企业或组织在制定公共关系策略时，对目标群体和市场环境进行调查和分析的活动，以了解公众对企业或组织的看法、需求和期望。
6.公众公众是指受到企业或组织影响的一些群体，包括消费者、员工、投资者、媒体、政府等。
7.新闻发布会新闻发布会是企业或组织为了向媒体传达重要信息和消息，而举行的一种面对媒体的形式化活动，通常由企业或组织的高层领导人向媒体发表讲话并回答问题。
8.宣传型公共关系宣传型公共关系是指企业或组织通过各种宣传手段，如广告、促销、媒体报道等，向公众传达企业或组织的信息和形象，以达到宣传推广的目的。
二、简答题（每小题12分，共36分）1.简述公共关系的特征。
- 双向性：公共关系是一种双向沟通的过程，旨在建立和维护企业或组织与公众之间的相互理解和信任。
它不仅包括传递信息给公众，还包括倾听和回应公众的意见和反馈。
- 长期性：公共关系是一个长期的过程，需要持续不断地建立和维护良好的关系。
它不仅仅是一次性的活动，而是需要长期投入和努力来建立可持续发展的关系。
- 多元化：公共关系涉及多个利益相关者，包括消费者、员工、投资者、媒体、政府等。
福师《现代公共关系学》在线作业一
福师《现代公共关系学》在线作业一1. ()是指组织在开展公共关系活动时，必须建立在组织良好行为和掌握事实的基础之上。
A. 科学性原则B. 实时性原则C. 真实性原则D. 例外性原则满分:2 分2. 礼仪的含义是精神的，意识的，反映不同的意识形态，它随着生产力的发展而发展，随着()的变化而变化。
A. 经济基础B. 社会制度C. 社会文化D. 道德规范满分:2 分3. 人类区别于动物的一个显著特征是人的( )。
A. 经济性B. 集体性C. 组织性D. 社会性满分:2 分4. 商品经济的高度发展是公共关系产生的()。
A. 客观基础B. 加速器C. 核心D. 重要保障满分:2 分5. 社会分工的发展是公共关系产生的()。
A. 客观基础B. 本质特征C. 核心D. 重要保障满分:2 分6. ()是咨询建议的前提，没有足够的信息，一切咨询和建议只能是空谈。
A. 获取信息B. 决策C. 协调沟通D. 平衡利益满分:2 分7. ()即根据信息的反馈来适当调整组织的行动，以协调关系。
A. 反馈调节法B. 自律法C. 感情疏通法D. 信息分享法满分:2 分8. ()是指公关活动要兼顾组织与公众的双方利益，在平等的地位上使双方互利互惠。
A. 平等互惠原则B. 实时性原则C. 真实性原则D. 例外性原则满分:2 分9. ()也被誉为“公关之父”A. 爱德华•伯纳斯B. 艾维•李C. 斯科特•卡特李普D. 阿伦•森特满分:2 分10. ()是实施公共关系的主体。
A. 社会组织B. 公众C. 传播D. 沟通满分:2 分11. 组织需要通过()来增强内聚力。
A. 自身成员的认可和支持B. 全员公共关系C. 领导支持D. 社会支持满分:2 分12. 平等互惠原则的基点，就是要把()作为首要因素来考虑。
A. 集体利益B. 公众利益C. 个人利益D. 项目利益满分:2 分。
福师《现代公共关系学》在线作业一
福师《现代公共关系学》在线作业一一、单选题（共20 道试题，共40 分。
）1. 巴纳姆的公共关系手段是（）。
A. 编制神话B. 实事求是C. 双向平稳D. 投公众所灯满分： 2 分2. 公共关系的多维性首先表现在（）上的多维性。
A. 应用B. 实践C. 知识D. 功能满分： 2 分3. 社会分工的发展是公共关系产生的（）。
A. 客观基础B. 本质特征C. 核心D. 重要保障满分： 2 分4. （）是指组织在开展公共关系活动时，必须建立在组织良好行为和掌握事实的基础之上。
A. 科学性原则B. 实时性原则C. 真实性原则D. 例外性原则满分： 2 分5. （）是指公关活动要兼顾组织与公众的双方利益，在平等的地位上使双方互利互惠。
A. 平等互惠原则B. 实时性原则C. 真实性原则D. 例外性原则满分： 2 分6. 人生观的核心是（）A. 价值观B. 文化水平C. 知觉意识D. 理性满分： 2 分7. 新闻发布会是组织与公众沟通的例系行的方式,它是一种（）。
A. 一级传播B. 两级传播C. 三级传播D. 直接传播满分： 2 分8. 公共关系学是( )。
A. . 归属于关系学的范畴B. 归属于大众传播的范畴C. 一门独立的学科D. 归属于市场营销的范畴满分： 2 分9. 面对公众最广泛、承受公众舆论压力最大，沟通工作也最繁忙、最复杂的组织是( )。
A. 大型企业B. 高等院校C. 政府D. 群众组织满分： 2 分10. 工商企业、金融机构、旅游酒店等组织属于( )。
A. 公益性组织B. 互益性组织C. 营业性组织D. 服务性组织满分： 2 分11. 要缓解组织内部紧张关系，可以( )。
A. 利用大众传播媒介B. 采用招待会、宴会的方式与社会名流沟通C. 完善产品质量D. 通过对话、座谈会及各种内部传播方式满分： 2 分12. "双向传播与沟通" 是公共关系的( )。
A. 特点B. 一般属性C. 本质属性D. 总体特性满分： 2 分13. 从传播主体的角度看，公共关系是一种有目的、有计划、受控制的( ) 。
18春福师《现代公共关系学》在线作业一
(单选题) 1: "组织与公众之间的传播和沟通"就是公共关系学的( )。
A: 主要内容B: 方法论C: 研究对象D: 根本目的正确答案:(单选题) 2: 公关广告既属于公关活动的一部分，又属于广告的范畴，它集公关与广告的特点于一身，形成了一种特殊的广告。
公关广告在选择目标上注重( )。
A: 长期性和系统性B: 目的性和效益性C: 季节性和时尚性D: 公益性和福利性正确答案:(单选题) 3: 社会政治生活的民主化是公共关系赖以产生和发展的（）。
A: 经济条件B: 制度条件C: 社会政治条件D: 文化条件正确答案:(单选题) 4: 公共关系学是( )。
A: . 归属于关系学的范畴B: 归属于大众传播的范畴C: 一门独立的学科D: 归属于市场营销的范畴正确答案:(单选题) 5: （）是一切礼仪的起点。
A: 社会礼仪B: 组织礼仪C: 个人礼仪D: 公众礼仪正确答案:(单选题) 6: 公共关系的主体是( )。
A: 个人B: 团体C: 集体D: 组织正确答案:(单选题) 7: 公众了解一个组织是直接通过( )。
A: 组织成员B: 组织领导人C: 组织的产品D: 组织的服务正确答案:(单选题) 8: （）即通过建立和完善组织内部的各种传播沟通渠道和协调机制，促进组织内部的信息交流，A: 反馈调节法B: 自律法C: 感情疏通法D: 信息分享法正确答案:(单选题) 9: 公共关系得以发展的物质条件是()A: 民主政治的进步D: 市场经济的存在正确答案:(单选题) 10: （）是公共关系的第一构成要素，是公共关系的主导。
A: 公众B: 个体C: 组织D: 社会正确答案:(单选题) 11: 公关调查中使用最广泛的方法是( )。
A: 公众代表座谈会B: 民意测验C: 资料分析D: 随机抽样正确答案:(单选题) 12: 1952年，现代公共关系教育之父斯科特?卡特李普出版了一本具有权威性的著作—— ( )。
福师《现代公共关系学》在线作业一-0001F39A1B7
福师《现代公共关系学》在线作业一-0001
树立交往合作的观念，提高社交能力属于公共关系的( )。
A:优化环境功能
B:提高素质功能
C:协调关系功能
D:塑造形象功能
答案：B
公共关系的多维性首先表现在（）上的多维性。
A:应用
B:实践
C:知识
D:功能
答案：D
新闻发布会是组织与公众沟通的例系行的方式,它是一种( )。
A:一级传播
B:两级传播
C:三级传播
D:直接传播
答案：B
（）指组织所处的外部环境的信息动态。
A:内源信息
B:外源信息
C:个体信息
D:组织信息
答案：B
公共关系最核心、最基本的概念是( )。
A:组织?公众?传播
B:关系?舆论?形象
C:双向传播与沟通
D:公共关系状态、公共关系活动、公共关系观念
答案：C
1952年，现代公共关系教育之父斯科特?卡特李普出版了一本具有权威性的著作—— ( )。
A:《公众舆论之凝结》
B:《共同原则宣言》
C:《公众关系学》
D:《有效公共关系》
答案：D
（）以自我为传播对象，是每个人几乎每时每刻都在进行的一种内在传播活动。
A:媒介传播
B:公众传播
C:组织传播
D:自身传播
答案：D
在对公共关系调查资料的分析与应用中，首先要对（）进行分析。
A:公关三度
B:形象差距的比较。
奥鹏作业福师《现代公共关系学》在线作业一-0003
福师《现代公共关系学》在线作业一-0003
一个企业对顾客进行教育与引导的基本途径不包括()
选项【A】:广告传播；传单传播
选项【B】:新闻传播；人际传播
选项【C】:赠送样品
选项【D】:批评指正
正确选项：D
从传播主体的角度看，公共关系是一种有目的、有计划、受控制的( ) 。
选项【A】:秩序
选项【B】:状态
选项【C】:过程
选项【D】:结果
正确选项：C
礼仪的含义是精神的，意识的，反映不同的意识形态，它随着生产力的发展而发展，随着（）的变化而变化。
选项【A】:经济基础
选项【B】:社会制度
选项【C】:社会文化
选项【D】:道德规范
正确选项：A
（）是指组织在开展公共关系活动时，必须建立在组织良好行为和掌握事实的基础之上。
选项【A】:科学性原则
选项【B】:实时性原则
选项【C】:真实性原则
选项【D】:例外性原则
正确选项：C
（）的用人原则，是面向社会，根据人的能力广选人才的一种用人原则。
福建师范大学2020年8月课程考试《现代公共关系学》作业考核试题
▆ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■▆ 《现代公共关系学》 试卷 共2页（第 1 页） 答案务必写在对应的作答区域内，否则不得分，超出黑色边框区域的答案无效！ ▆《现代公共关系学》期末考试姓名： 专业：学号： 学习中心：一、名词解释（每题5分，共20分） 1、建设型公共关系模式答：是在社会组织初创时期或新产品、新服务首次推出时期，为开创新局面进行的公共关系活动的模式，目的在于提高美誉度，形成良好的第一印象，或使社会公众对组织及产品有一种新的兴趣，形成一种新的感觉，直接推动组织事业的发展。
2、公共关系传播答：公共关系传播是指公共关系主体利用一般的传播形式和方法与客体进行有效的双向信息交流，建立起相互理解，相互信任的良好关系的过程。
3、公共关系策划答：公共关系策划是公共关系人员为了实现组织目标，在进行了充分调查和分析的基础上，根据现实中组织所处的公共关系状态和发展趋势，借助科学的公共关系策划方法，对总体公关战略及具体公关活动所进行的谋划、计划和设计过程。
4、公众 答：“公众”是公共关系学中最基本的概念之一,其特定涵义是：因面临某个共同问题而与一个社会组织发生相互作用、相互影响的个人、群体和组织。
公共关系中的“公众”与我国传统意义的“公众”含义有所不同，它不是指人民、群众或民众，也不是指社会上的大多数人，而是特指与公共关系主体即社会组织有相关利益关系的社会群体，应具体地称为“组织的公众”。
二、简答题（每题9分，共45分） 1、简述公共关系的特征。
答：（1）以公众为对象。
公众是公共关系的主要研究对象，一切工作均围绕公众展开。
（2）以美誉为目标。
公共关系是以追求高美誉度为工作目标的。
（3）以互惠为原则。
要持久地得到公众的支持，必须做到与公众互惠互利的，最终达到双赢的目的。
（4）以长远为方针。
组织凭借公共关系在公众中塑造的好形象具有长期性。
（5）以真诚为信条。
真诚才能长久赢得公众的合作和社会美誉。
福师20春《现代公共关系学》在线作业一-0001参考答案
福师20春《现代公共关系学》在线作业一-0001参考答案
福师《现代公共关系学》在线作业一-0001
试卷总分:100 得分:100
一、单选题(共20 道试题,共40 分)
1.树立交往合作的观念，提高社交能力属于公共关系的( )。
A.优化环境功能
B.提高素质功能
C.协调关系功能
D.塑造形象功能
答案:B
2.公共关系的多维性首先表现在（）上的多维性。
A.应用
B.实践
C.知识
D.功能
答案:D
3.新闻发布会是组织与公众沟通的例系行的方式,它是一种( )。
A.一级传播
B.两级传播
C.三级传播
D.直接传播
答案:B
4.（）指组织所处的外部环境的信息动态。
A.内源信息
B.外源信息
C.个体信息
D.组织信息
答案:B
5.公共关系最核心、最基本的概念是( )。
A.组织?公众?传播
B.关系?舆论?形象
C.双向传播与沟通
D.公共关系状态、公共关系活动、公共关系观念
答案:C
6.1952年，现代公共关系教育之父斯科特?卡特李普出版了一本具有权威性的著作——( )。
A.《公众舆论之凝结》
B.《共同原则宣言》
C.《公众关系学》
D.《有效公共关系》
答案:D。
福建师范大学2020年8月课程考试《现代公共关系学》作业考核试题
▆ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■▆ 《现代公共关系学》 试卷 共2页（第 1 页） 答案务必写在对应的作答区域内，否则不得分，超出黑色边框区域的答案无效！ ▆《现代公共关系学》期末考试姓名： 专业：学号： 学习中心：一、名词解释（每题5分，共20分）1、建设型公共关系模式答：社会组织利用举办各种社会性、公益性、赞助性活动塑造组织形象的公关模式。
2、公共关系传播答：是指一个社会组织为了提高自身的认知度、美誉度、和谐度，借助传播的方式，所开展的传播活动及其传播管理。
3、公共关系策划答：即“公共关系策划”，是公共关系人员根据组织形象的现状和目标要求，分析现有条件，策划并设计公关战略、专题活动和具体公关活动最佳行动方案的过程。
4、公众答：公众是指与公共关系主体——社会组织发生相互联系、作用，其成员面临共同问题、共同利益和共同要求的社会群体。
二、简答题（每题9分，共45分） 1、简述公共关系的特征。
答：①以美誉为目标②以真诚为信条③以互惠为原则④以沟通为手段。
2、简述公共关系产生和发展的经济条件。
答：公共关系产生和发展的经济条件主要表现为生产分工的加剧、市场经济的高度发展，特别是买方市场的形成。
公共关系的产生基于三个条件：①是商品经济的产生是公共关系产生的经济条件，也是公共关系产生的土壤，因为商品经济的存在为社会组织对外交往提供了可能性； ②是民主政治的发展是公共关系产生的政治前提，因为民主政治所重视的是民众的利益；③是科学技术的进步是公共关系得以发展的物质条件，主要表现为交通及通讯技术的进步。
公共关系产生的条件：①文化心理——由“理性”转向“人性”尊重人性的，尊重个人情感和尊严的，尊重人文的，开放的文化是公共关系得以滋生成长的土壤。
②社会政治——民主政治取代专制政治民主协商，民主对话，民主监督。
民主政治取代专制政治必然促进公共关系的产生。
③经济发展——市场经济取代小农经济在资本主义工商业时代，随着卖方市场逐步向买方市场过渡，市场竞争日益激烈，随着消费水平的提高，公众的需求多样化，选择性越来越强。
福师大网络教育现代公共关系学作业一 89分
判断题 (共5道题）1.（11.0分）1．公共关系的客体是组织•正确•错误2。
（11。
0分）4. 主导性强、时效性强、传播面广的公关类型是交际型公关。
•正确•错误3.(11。
0分)2．当组织与环境发生某种冲突、摩擦的时候，为了摆脱被动局面，采取的公关活动方式是矫正型公关。
•正确•错误4.(11。
0分)5. 容易受个人主观因素影响而使信息失真是人际传播的最大弱点。
•正确•错误5。
(11。
0分）3．网络公关的目的是塑造组织形象，获得公众的认同。
•正确•错误问答题 (共1道题)6。
（45。
0分）1．简述公众的含义及特征.2．简述公共关系产生和发展的经济条件.3．简述网络传播的特点与优势。
我的答案：1．简述公众的含义及特征。
答：公众的含义：“公众”是公共关系学中最基本的概念之一,其特定涵义是：因面临某个共同问题而与一个社会组织发生相互作用、相互影响的个人、群体和组织.公共关系中的“公众"与我国传统意义的“公众”含义有所不同,它不是指人民、群众或民众，也不是指社会上的大多数人，而是特指与公共关系主体即社会组织有相关利益关系的社会群体,应具体地称为“组织的公众”。
公众的特征：1、相关性.2、群体性。
3、多样性。
4、可变性。
5、整体性.2．简述公共关系产生和发展的经济条件。
答：公共关系产生和发展的经济条件主要表现为生产分工的加剧、市场经济的高度发展,特别是买方市场的形成。
1、社会分工的发展是公共关系产生的客观基础2、市场经济的发展是公共关系产生的加速器市场经济对公共关系的需求可以从以下几个方面得到体现：(1）市场经济的发展呼唤着协作。
（2)市场经济的发展需要和谐的社会环境。
（3)买方市场的形成、消费市场的成熟增加了对公共关系的迫切需求。
公共关系的产生基于三个条件:一是商品经济的产生是公共关系产生的经济条件，也是公共关系产生的土壤，因为商品经济的存在为社会组织对外交往提供了可能性;二是民主政治的发展是公共关系产生的政治前提，因为民主政治所重视的是民众的利益；三是科学技术的进步是公共关系得以发展的物质条件,主要表现为交通及通讯技术的进步。
福建师范大学18年3月课程考试《现代公共关系学》作业考核试题
现代公共关系学考核题简答题1、简述“公共关系”的涵义。
答：公共关系是指组织机构与公众环境之间的沟通与传播关系.公共关系学也是我国高等教育的一项新兴专业，开设大专、本科至最高硕士的课程。
善于公共关系的各种定义有很多，一般指一个社会组织用传播手段使自己与相关公众之间形成双向交流，使双方达到相互了解和相互适应的管理活动。
这个定义反映了公共关系是一种传播活动,也是一种管理职能。
2、简述公众的含义及特征。
答: 公众作为公共关系的基本构成要素，是公共关系学中一个相当重要的概念.它最初由英文Pu blic 一词翻译而来，有泛指公众、民众的含义，也有特指某一方面公众、群众的含义。
在公共关系学中,一般把公众理解为因面临共同的问题与特定的公共关系主体相互联系及相互作用的个人、群体或组织的总和。
公众具有的特征,主要包括以下内容：1．共同性2．多维性3．可变性4．互动性.3、简述公共关系产生和发展的经济条件。
答：在资本主义工商业时代,随着卖方市场逐步向买方市场过渡,市场竞争日益激烈,随着消费水平的提高，公众的需求多样化，选择性越来越强.在其背景下，能否争取市场,争取顾客，争取公众支持成了组织生死攸关的关键，这直接促成了公共关系的兴起。
4、简述服务型公共关系模式与社会型公共关系模式各自特点与优势。
答：（1）服务型公共关系是一种以提供优质服务为主要手段的公共关系活动模式，其目的是以实际行动来获取社会的了解和好评，建立自己良好的形象。
对于一个企业或者社会组织来说，要想获得良好的社会形象,宣传固然重要，但更重要的还在于自己的工作，在于自己为公众服务的程度和水平。
所谓“公共关系就是百分之九十要靠自己做好”，其含义即在于此。
组织应依靠向公众提供实在、优惠、优质服务来开展公共关系，获得公众的美誉度,离开了优良的服务,再好的宣传也必将是徒劳的. （2)社会型公共关系是组织通过举办各种社会性、公益性、赞助性的活动，来塑造良好组织形象的模式。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
【奥鹏】[福建师范大学]福师《现代公共关系学》在线作业一
试卷总分:100 得分:100
第1题,树立交往合作的观念，提高社交能力属于公共关系的( )。
A、优化环境功能
B、提高素质功能
C、协调关系功能
D、塑造形象功能
第2题,公共关系的多维性首先表现在（）上的多维性。
A、应用
B、实践
C、知识
D、功能
第3题,新闻发布会是组织与公众沟通的例系行的方式,它是一种( )。
A、一级传播
B、两级传播
C、三级传播
D、直接传播
第4题,（）指组织所处的外部环境的信息动态。
A、内源信息
B、外源信息
C、个体信息
D、组织信息
第5题,公共关系最核心、最基本的概念是( )。
A、组织•公众•传播
B、关系•舆论•形象
C、双向传播与沟通
D、公共关系状态、公共关系活动、公共关系观念
第6题,1952年，现代公共关系教育之父斯科特•卡特李普出版了一本具有权威性的著作-- ( )。
A、《公众舆论之凝结》
B、《共同原则宣言》
C、《公众关系学》
D、《有效公共关系》
第7题,（）以自我为传播对象，是每个人几乎每时每刻都在进行的一种内在传播活动。
A、媒介传播
B、公众传播
C、组织传播
D、自身传播
第8题,在对公共关系调查资料的分析与应用中，首先要对（）进行分析。
A、公关三度
B、形象差距的比较
C、组织形象的内容
D、组织的基本情况
第9题,（）原则是指传播双方互相传递、互相理解的信息互助原则。
A、双向沟通
B、单向沟通
C、个体沟通
D、组织沟通
第10题,公关广告既属于公关活动的一部分，又属于广告的范畴，它集公关与广告的特点于一身，形成了一种特殊的广告。
公关广告在选择目标上注重( )。
A、长期性和系统性
B、目的性和效益性
C、季节性和时尚性
D、公益性和福利性
第11题,一般来说，社区属于企业的（）
A、首要公众
B、次要公众
C、逆境公众
D、边缘公众
第12题,公共关系本质上是组织机构与相关公众之间的双向传播与（）。
A、沟通
B、联系
C、交往
D、无
第13题,自觉地遵守职业道德和接受法律约束，是公共关系能够正确地发挥作用的( )。
A、基础
B、结果
C、原因
D、前提
第14题,（）是指公关活动要兼顾组织与公众的双方利益，在平等的地位上使双方互利互惠。
A、平等互惠原则
B、实时性原则
C、真实性原则
D、例外性原则
第15题,面对公众最广泛、承受公众舆论压力最大，沟通工作也最繁忙、最复杂的组织是( )。
A、大型企业
B、高等院校
C、政府
D、群众组织
第16题,平等互惠原则的基点，就是要把（）作为首要因素来考虑。
A、集体利益
B、公众利益
C、个人利益
D、项目利益
第17题,公共关系得以发展的物质条件是()
A、民主政治的进步
B、科学技术的发展
C、计划经济的存在
D、市场经济的存在
第18题,（）是指组织在开展公共关系活动时，必须建立在组织良好行为和掌握事实的基础之上。
A、科学性原则
B、实时性原则
C、真实性原则
D、例外性原则
第19题,（）即在公关活动前后分别进行一次调查，比较前后调查的结果，分析公关活动的效果。
A、个人观察反馈
B、统计问询数字法
C、比较调查法
D、内外部监察法
第20题,工商企业、金融机构、旅游酒店等组织属于( )。
A、公益性组织
B、互益性组织
C、营业性组织
D、服务性组织B. 互益性组织C. 营业性组织D. 服务性组织
公益性组织B. 互益性组织C. 营业性组织D. 服务性组织
第21题,公共关系的学科特点包括（）。
A、应用性
B、边缘性
C、多维性
D、综合性
,B,C,D
第22题,关于公共关系咨询公司的说法，正确的有()
A、它由各具专长的公共关系专家和各种专业技术人员组成
B、专门从事公共关系技术、咨询业务
C、受客户委托，为其开展公共关系活动提供服务性工作
D、是营利性组织
,B,C,D
第23题,从20世纪80年代开始，相继在中国设立分公司或代表机构的美国著名的公共关系公司是（）
A、派克和李
B、希尔―诺顿
C、博雅
D、.朗达
,C
第24题,公共关系是( )。
A、一种组织的活动与职能
B、组织整体功能中的一个有机构成部分
C、组织职能系统中的一个子系统
D、一种有目的、有计划、受控制的过程
,B,C,D
第25题,公共关系学的研究对象包括（）。
A、具体的"公众"关系
B、社会组织与公众之间的信息传播规律
C、公共关系作为社会组织的管理职能的种种规律
D、公关活动及其策划、实施的艺术与方法
,B,C,D
第26题,宣传型公关的具体形式有( )。
A、建立来信来访制度和合理化建议制度
B、发新闻稿，公共关系广告
C、印刷发行公共关系刊物和各种视听资料
D、演讲和表演
,C,D
第27题,常见的公关活动有以下几种模式可分为（）。
A、宣传型公共关系
B、交际型公共关系
C、服务型公共关系
D、社会型公共关系
,B,C,D
第28题,组织的公共关系状态包括( )。
A、社会阶层状态
B、公众舆论状态
C、社会关系状态
D、公众发展状态
,C
第29题,公共关系的经营管理对象和内容是( )。
A、公众关系
B、公众场合
C、公众舆论
D、公众意志
,C
第30题,针对公共关系的目标和公关传播的目标评估，传播对于受者的影响可以达到四种程度（）。
A、信息层次
B、情感层次
C、态度层次
D、行为层次
,B,C,D
第31题,公关人员的培养短期培训的方式主要有（）。
A、举办培训班
B、见习培训
C、聘请专家指导
D、全员培训
,B,C,D
第32题,整体一致原则包含的内容包括（）
A、社会经济效益
B、社会生态效益
C、社会精神文明建设
D、生态利益
,B,C
第33题,一般来说，评价工作可分为（）几个阶段：
A、重温目标
B、搜集、分析资料
C、向决策部门报告分析结果
D、把分析结果用于决策
,B,C,D
第34题,处理事件的宗旨和基本方针包括（）。
A、保持镇定，判明情况
B、最大限度地平衡组织与公众的利益
C、真实报道，争取主动
D、积极善后，稳定各方
,B,C,D
第35题,根据企业的性质、条件、要求不同，部门隶属型的公关部可以归属于( )。
A、经营管理部门
B、外事接待部门
C、销售部门
D、广告宣传部门
,B,C,D
第36题,公关传播的一般性目的，根据传播效果四层次理论，可以分为（）。
A、引起公众注意
B、诱发公众兴趣
C、取得公众的肯定态度
D、促发公众的支持行为
,B,C,D
第37题,按不同的群集形式和稳定程度，个体公众可以分为( )。
A、流散型公众
B、权力型公众
C、聚散型公众
D、周期型公众
,C,D
第38题,公共关系工作过程的基本环节有( )。
A、估计形势
B、确定目标和公众
C、选择媒介
D、编制预算
,B,C,D
第39题,不同发展阶段的公共关系区别在于（）。
A、对公众的态度不同
B、原则不同
C、采取的方法不同
D、达到的目的不同
,B,C,D
第40题,国际公关协会分别于1961和1965年颁布了哪些准则()
A、《国际公共关系协会行业准则》
B、《国际公共关系经济准则》
C、《国际公共关系道德准则》
D、《国际公共关系协会政治准则》
,C
第41题,公共关系是分析趋势，预测结果，为组织领导提供决策咨询，执行既有利于组织又有利于公众的行动计划的艺术和科学。
A、错误
B、正确
第42题,公共关系产生的科学技术条件主要是大众传播与现代通讯手段的发展。
A、错误
B、正确
第43题,有效沟通原则是指通过沟通活动要取得预期效果的原则。
A、错误
B、正确
第44题,任何公关方面出现的问题、对问题的解决程度等，不需要受到一定时间和条件的制约。
A、错误
B、正确
第45题,使公共关系由一种活动、一种社会现象变为一门科学的杰出人物是卡特利普。
A、错误
B、正确
第46题,所谓监测环境，是指观察和预测影响组织目标实现的个人和组织情况。
A、错误
B、正确
第47题,公共关系与新闻传播的主要区别，在于两者的任务和必须为之负责的对象间的差异。
A、错误
B、正确
第48题,公共关系的信息功能具有微观性和社会性，这是组织其他职能部门无法取代的。
A、错误
B、正确
第49题,中国真正进入现代公共关系始于改革开放
A、错误
B、正确
第50题,公共关系的直接功能是指其直接对组织生存、发展带来的影响与作用。
A、错误
B、正确。