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江苏高院发布消费者权益保护典型案例
江苏高院发布消费者权益保护典型案例【法规类别】消费者权益保护【发布部门】江苏省高级人民法院【发布日期】2018.03.14【实施日期】2018.03.14【时效性】现行有效【效力级别】地方司法文件江苏高院发布消费者权益保护典型案例（2018年3月14日）随着网络消费规模的不断扩大，消费市场出现了一些新型消费纠纷，传统消费领域的纠纷也呈现与以往不同的态势。
省法院高度重视消费者权益保护工作，并进行了充分调研。
在国际消费者权益日来临之际，省法院梳理了一批保护消费者权益典型案例，现予发布。
希望引导消费者积极理性维权，保护自身合法权益，也提醒广大经营者规范经营行为，依法诚信经营，共建和谐美好的消费市场环境。
案例1汽车等耐用品在法定期间内存在瑕疵的证明责任应由经营者承担案情：2015年12月15日，富豪公司（供方、甲方）与李忠（需方、乙方）签订了一份《销售订单》，双方约定由甲方向乙方销售沃尔沃牌VCC7204C14（2016款S60L智驭）型水晶白色轿车一辆，车辆销售价格为275000元。
订单签订后，李忠支付购车款275000元。
富豪公司于2015年12月24日向其交付约定车辆。
交车当日，李忠在新车交付检查单“顾客签名”处签名。
该检查单载明的内容为车厢外部（包括汽车油漆）、发动机、行李箱、车厢内部等内容的检查状况，除在备胎的位置和使用、千斤顶的位置和使用以及千斤顶在车身下的位置和使用三项检验项目前显示为“×”，其他项目前均显示为“√”；同日，李忠在车辆交接验收单“客户签字”处签字，该验收单第二部分外观检查包括：刮伤、凹凸、斑点、掉漆、损坏等项目均标注为无。
2016年1月李忠发现所购车辆油箱盖及右后叶子板油漆存在修补痕迹，因与富豪公司交涉未果，故向法院起诉要求退一赔三。
法院认为，对于汽车等耐用品在交付之日起6个月内出现瑕疵的，应当由经营者承担证明责任。
虽然李忠在检验单上签字，但仅能证明所购汽车不存在表面瑕疵，普通消费者即便是在验车过程中也难以发现车辆所存在的油漆修补痕迹。
安全生产pdca案例
《安全生产 PDCA 案例分析与经验总结》在当今社会，安全生产至关重要，它关系到企业的生存与发展，关系到员工的生命安全与健康，关系到社会的和谐稳定。
PDCA 循环作为一种有效的质量管理方法，同样也适用于安全生产领域。
通过运用PDCA 循环，能够不断地发现问题、解决问题，持续改进安全生产管理，提高安全生产水平。
下面将通过一个具体的安全生产PDCA 案例，进行深入分析与经验总结。
一、案例背景某大型制造企业，拥有众多生产车间和复杂的生产设备，员工数量众多。
在过去，虽然企业一直重视安全生产工作，但也曾发生过一些轻微的安全事故，给企业带来了一定的经济损失和负面影响。
为了彻底改善安全生产状况，提高全员的安全意识和安全管理水平，企业决定引入 PDCA 循环方法，全面推进安全生产工作。
二、P（计划）阶段（一）制定安全生产目标企业高层领导组织召开安全生产专题会议，明确提出了本年度的安全生产目标，即实现零逝去事故、重伤事故发生率显著降低、轻伤事故发生率控制在一定范围内、安全隐患整改率达到 100等。
将这些目标分解到各个部门和车间，明确了各部门的安全生产责任。
（二）开展安全风险评估组织专业的安全评估团队，对企业的生产过程、设备设施、作业环境等进行全面的安全风险评估。
通过风险识别、风险分析和风险评价，确定了企业存在的主要安全风险点，如高处作业风险、电气安全风险、机械伤害风险等。
并针对每个风险点制定了相应的风险控制措施。
（三）完善安全生产管理制度根据安全风险评估的结果和企业实际情况，对现有的安全生产管理制度进行了全面梳理和修订。
完善了安全生产责任制、安全教育培训制度、安全检查制度、隐患排查治理制度等一系列制度，使安全生产管理有章可循、有据可依。
（四）编制安全生产培训计划针对不同岗位的员工，编制了详细的安全生产培训计划。
培训内容包括安全法律法规、安全操作规程、应急救援知识等。
邀请了专业的安全培训机构和专家进行授课，确保培训的质量和效果。
安全生产法普法案例分析2024年9月2日街道安全生产监督
案例一：超限超载危害道路安全
2024年9月2日，市街道组织安全生产监督，发现路段出现超限超载的情况，危害路况安全，组织当地安全生产监督部门对该街道做出以下举措。
首先，安全生产监督部门对该街道进行全面检查，严厉打击超限超载行为，确定超载行为的所有者及相关车辆，并采取通知和警示措施，要求及时纠正行为，防止类似行为再次发生。
其次，在该街道安装24小时监控设施，用于检测超载车辆，并形成相应的检查制度，建立全方位、多维度监控，在发现超载车辆时立即采取相应措施，对违规行为进行处罚。
此外，安全生产监督部门积极营造安全生产文化，增强大家对超限超载行为的重视，尤其在每个车辆出发前对其重量十分关注，调动群众参与安全生产的积极性。
最后，通过宣传，让大家了解道路安全的重要性，知晓超限超载的重大后果，并对超限超载行为严厉打击，以便避免发生交通事故。
以上是该街道安全生产监督应对超限超载行为的一些措施，望大家在行车中尽量遵守交通规则，做到安全第一，不断加强安全意识，提高道路安全水平，共同维护路况安全。
案例二：开展消防安全宣传。
戴明环生活中的简单小案例
戴明环生活中的简单小案例
PDCA循环又叫戴明环，是美国质量管理专家休哈特博士首先提
出的，由戴明采纳、宣传，获得普及，从而也被称为“戴明环”。
它
是全面质量管理所应遵循的科学程序。
全面质量管理活动的全部过程，就是质量计划的制订和组织实现的过程，这个过程就是按照PDCA循环，不停顿地运转的。
PDCA循环不仅在质量管理体系中运用，也适
用于一切循序渐进的管理I作。
如何使管理工作能够不断创新发展，最关键的是铺好轨道，理顺管理者与被管理者的思路、管理的过程，重在辅导及反馈，以达成共识，共同进步。
在日常生活中，很多事项就是PDCA的过程，比如就医。
就医程
序本身就在遵循着PDCA的程序:P阶段-计划。
需要就医的顾客根据
自己的身体异常状况进行挂号，选择对应的科室，主治医生根据病人的状态进行各种检查，尿检、血常规、CT、磁共振、心电图，通过检查结果分析病因，确定治疗方案与计划。
D阶段-执行。
即按照预定
的治疗计划、标准，根据已知的检查结果，设计出具体的治疗方法、方案，再根据治疗方案，进行具体用药、输液、手术等治疗，努力实现病人的康复。
C阶段-检查。
即通过再次尿检、血常规、CT、磁共振、心电图等检查确认病人是否完全康复。
A阶段-处理。
对于已康
复的顾客，提出未来生活的注意事项或养生建议，同时医院也在累积治疗经验，形成相关的治疗标准。
对于治疗效果不显著的或者康复过程中出现的问题，进行总结，为后期的治疗或康复疗养提供依据，并进行下一轮的治疗或疗养，进入下一轮PDCA循环。
扬州市检察院发布一批重大安全事故典型案例
扬州市检察院发布一批重大安全事故典型案例来源：中国审判标准规范网 安全事故，尤其是重大安全事故案件严重危害公共安全。
9月1日，扬州市检察院对外发布扬州市近五年来的重大安全事故情况报告及典型案例。
据了解，2009年以来，扬州市两级检察机关共办理重大安全事故案件48件61人。
案例1：无资质转包＋无安全措施——施工员高空坠落砸死工友茅某是扬州A公司围墙在建项目经理。
2012年11月15日，茅某将该工程转包给包工头董某并签订合同。
当时，董某挂靠于扬州B公司，但实际上B公司并无钢结构安装资质。
工程施工开始后，茅某没有委派安全员在场监督。
施工过程中，茅某和董某没有保证建筑安装安全方面的有效投入，没有设置必要的安全防护设施，也没有督促作业人员正确佩戴并使用防护用品。
尽管明知施工员杨某无特种作业人员操作证，且没有安全保护措施的情况下，董某仍安排杨某违章冒险作业。
2013年1月23日13时许，在扬州A公司围墙中部在建的重型装配车间钢结构厂房顶部，杨某违反相关安全规定，在无高空作业证且未采取任何安全保护措施的情况下，进行钢结构厂房顶部彩钢板安装。
施工过程中，杨某不慎从29米高的钢结构厂房顶部跌落，当场死亡。
杨某坠地时，同时砸中在地面施工的工人孙某，后孙某在医院抢救无效死亡。
案发后，茅某和董某均因犯重大责任事故罪被追究刑事责任。
案例2：无证生产——工人违规操作导致爆炸刁某今年66岁，仪征某工厂法定代表人。
2012年8月23日，刁某在未经质检部门验收合格并发放特种设备使用许可证，也未对工人进行安全培训的情况下，组织不具有特种设备操作资质的工人陶某、陈某等人进行生产。
同月25日凌晨0时20分许，陶某违规操作，使得相关设备压力过大发生爆炸。
该事故致陶某死亡，陈某等多人受伤。
案发后，刁某主动向公安机关投案，后与伤者及死者近亲属达成赔偿协议并全部履行。
法院审理后认为，刁某在生产、作业中违反有关安全管理规定，因而发生重大伤亡事故，其行为构成重大责任事故罪，依法对其处以相应刑罚。
案例分析(三)
• 扬州市中级人民法院经二审审理后认为：上诉人杨双剑违反交通管理法规， 因而发生重大交通事故，致一人死亡，其在事故中负全部责任，其行为已构 成交通肇事罪。上诉人杨双剑在肇事后为逃避法律追究而逃离现场，属交通 肇事后逃逸。其亲属代为赔偿被害方的经济损失，可酌情从轻处罚。原审判 决认定事实清楚，证据确实、充分，定罪准确，量刑适当，审判程序合法， 应予维持。对上诉人杨双剑及其辩护人提出的“不构成交通肇事后逃逸，应 认定具有自首情节”的上诉理由及辩护意见，经查：上诉人杨双剑在肇事之 后，未抢救伤员和主动报警即逃离现场，其行为应构成交通肇事后逃逸；杨 双剑虽在案发后主动向公安机关投案，但在案件尚未处理完结的情况下，私 自去外地打工，且明知被公安机关传讯仍拒不归案接受处理，其行为依法不 能认定为自首，故上诉理由及辩护意见均不能成立，不予采纳。该院依照 《中华人民共和国刑事诉讼法》第一百八十九条第（一）项的规定，于 2002年12月6日裁定如下：驳回上诉，维持原判。
【审判】
• 扬州市邗江区人民法院经公开开庭审理后认为：被告人杨双剑 违反交通管理法规，发生重大交通事故，致一人死亡，其行为 已构成交通肇事罪。其在肇事后为逃避法律追究而逃离现场， 属肇事后逃逸。被告人杨双剑的亲属代为赔偿被害方的经济损 失，依法可对杨双剑酌情从轻处罚。被告人杨双剑在案发后虽 主动到公安机关投案，但又逃避公安机关的传讯和处理，不符 合自首的相关要件，其自首情节不能成立。该院依照《中华人 民共和国刑法》第一百三十三条的规定，于2002年10月9日作 出刑事判决，以被告人杨双剑犯交通肇事罪，判处其有期徒刑 四年。 宣判后，被告人杨双剑不服，提出上诉。杨双剑的上诉理 由及其辩护人的辩护意见是：不构成交通肇事后逃逸，应认定 具有自首情节。
• 2行为人逃逸的目的必须是为逃避法律追究 《解释》之所以将“逃避法律追究”的离开事故现场规定 为“逃逸”，目的是强调犯罪的主客观的一致性。
江苏法院发布危害网络安全犯罪典型案例
江苏法院发布危害网络安全犯罪典型案例文章属性•【公布机关】江苏省高级人民法院•【公布日期】2020.09.23•【分类】其他正文江苏法院发布危害网络安全犯罪典型案例编者按近年来，各类危害网络安全犯罪持续高发蔓延，犯罪手段不断翻新，侵害人群范围广泛，社会危害十分严重，人民群众反映强烈。
为进一步揭示各类危害网络安全行为的违法性质，警示违法犯罪分子，彰显全省法院依法严惩危害网络安全犯罪的坚定立场，江苏省高级人民法院今天公布七起危害网络安全犯罪典型案例，其中包括利用DDOS流量攻击手段侵害他人计算机信息系统的破坏计算机信息系统犯罪案件，利用非法获取的账号密码篡改政府网站数据的破坏计算机信息系统犯罪案件，非法获取他人手机账号密码以解锁手机的非法获取计算机信息系统数据犯罪案件，以及批量发布违法犯罪信息的非法利用信息网络犯罪案件等。
一、朱某亮、朱某兵等人破坏计算机信息系统、诈骗案基本案情被告人朱某亮、朱某兵等人为骗取他人钱款，购买机票诈骗网站的源代码进行修改，制作了假“民航票务”网站，同时通过伪造资料等手段非法控制某网站部分推广账号，后将假“民航票务”网站自动链接到非法控制的推广用户网站，并将关键词修改为“特价机票”等内容后置顶推广。
当被害人在某网页上搜索“机票”相关内容时就会优先出现假“民航票务”网站，在低价、特价机票的引诱下登录该网站购买机票，从而被骗钱款。
为提高诈骗成功率，作案团伙在某酒店长期包房，安排人员冒充客服接听电话，引导被害人重复操作付款，并有专人对诈骗网站进行管理和维护，共计骗取18名被害人钱款共计人民币56563元。
另外，涉案团伙还从网络上购买需要贷款人员的信息资料，冒充北京某融资公司的工作人员和贷款对象取得联系，以办理贷款为由获取被害人的身份证号、银行卡号、密码等信息，后再由专人冒充银行工作人员，以正式贷款需要20%的准备金进行资金验证为名，让被害人将钱款打入事先已获知密码的银行卡，将钱款转走，通过这种手法得款13万余元。
魏则西事件案例分析
魏则西事件案例分析魏则西事件发生在2016年，是中国一起引起广泛关注的医药欺诈案件。
魏则西是一位患有肝癌的大学生，他通过百度搜索引擎找到了一种被称为“魏爸白血病特效药”的药物，并选择在百度商城购买了这种药。
然而，不幸的是，这种药物并没有为他带来任何改善，最终他还是不幸离世。
这一事件引起了广泛的舆论关注和社会哗然，是中国互联网医疗行业的一次重大挫败。
首先，魏则西事件暴露出了互联网医疗行业存在的一些严重问题。
在百度搜索引擎中，大量的虚假医药广告出现在用户搜索结果的前列，给用户造成了误导。
魏则西和他的家人相信百度搜索结果中的广告，买到了一种无效的药物。
这说明在互联网医疗行业中，缺乏对积极筛选和审查医药广告的严格监管制度。
其次，魏则西事件揭示出了医药行业存在的道德风险。
这种被称为“魏爸白血病特效药”的药物在医疗界被称为“假药”，除了没有治疗效果之外，还可能给患者带来进一步的健康风险。
然而，这种药物在市场上被大肆宣传，而且价格居高不下。
这说明在医药行业中，有一些不道德的商家利用患者的渴望和无知，通过高价虚假药物获取不当利益。
最后，魏则西事件暴露出了监管机构的不作为。
在这起事件发生之前，这种被称为“魏爸白血病特效药”的药物就已经在市场上出现，并被人指责为假药。
然而，监管部门在事前并未采取措施加以查处和制止，从而造成了这种药物的继续流通。
这说明监管机构在医药行业中存在盲区和不作为现象。
魏则西事件给我们的启示是，互联网医疗行业和医药行业需要加强监管，建立起完善的规则和制度，以保障患者的权益和安全。
首先，应该加强对互联网广告的审查和监管，限制虚假医药广告的传播。
其次，医药行业应该建立起独立的第三方机构，对药物的质量和疗效进行认证和监督，杜绝虚假药物的流通。
最后，监管部门应该加强对医药行业的监管力度，加大对违法商家和不法医药行为的打击力度，维护患者的合法权益。
总的来说，魏则西事件是一起引起广泛关注的医药欺诈案件，揭示出了互联网医疗行业存在的问题和医药行业的道德风险，同时也对监管部门提出了更高的要求。
2023年开发区安全生产反面典型案例
2023年开发区安全生产反面典型案例
以下是2023年开发区安全生产反面典型案例：
1. 江苏扬州“2·28”重大事故：2023年2月28日，江苏扬州一环卫工人
在上班时因道路隔离钢板松动摔入中间隔离带，不幸身亡。
经调查，事故主要原因系企业未按规定设置安全警示标志，未按规定使用专用车辆运送垃圾，违规将建筑垃圾交由个人清运，且未对清运车辆进行安全检查。
2. 江苏盐城“4·17”火灾事故：2023年4月17日，江苏盐城市一工厂发
生火灾，造成5人死亡。
经调查，事故主要原因是企业车间内部装修施工作业过程中产生的火花引燃现场可燃涂料的挥发物所致。
3. 浙江台州“4·17”重大事故：2023年4月17日，浙江台州市一工厂发
生爆炸事故，造成7人死亡。
经调查，事故主要原因是企业违法将乙炔气瓶存放在车间内，在气瓶压力异常升高的情况下，气瓶阀门因压力过大开启，乙炔气体高速喷出引发爆炸。
4. 湖北武汉“5·10”重大事故：2023年5月10日，湖北武汉市一建筑工
地发生高处坠落事故，造成4人死亡。
经调查，事故主要原因是施工企业未按规定对施工现场进行封闭管理，作业人员未佩戴安全带且在无任何安全防护的情况下进行施工作业。
这些案例表明，安全生产需要每一个环节的细致入微和严格监管。
如需更多信息，可查阅中国政府网发布的《国务院安委会办公室关于2023年有关事故情况的通报》。
德尔菲法案例分析
德尔菲法案例分析案例一：德尔菲法应用案列某公司研制出一种新兴产品，现在市场上还没有相似产品出现，因此没有历史数据可以获得。
公司需要对可能的销售量做出预测，以决定产量。
于是该公司成立专家小组，并聘请业务经理、市场专家和销售人员等8位专家，预测全年可能的销售量。
8位专家提出个人判断，经过三次反馈得到结果如下表所示。
专家编号第一次判断第二次判断第三次判断最低销售量最可能销售量最高销售量最低销售量最可能销售量最高销售量最低销售量最可能销售量最高销售量1 150 750 900 600 750 900 550 750 9002 200 450 600 300 500 650 400 500 6503 400 600 800 500 700 800 500 700 8004 750 900 1500 600 750 1500 500 600 12505 100 200 350 220 400 500 300 500 6006 300 500 750 300 500 750 300 600 7507 250 300 400 250 400 500 400 500 6008 260 300 500 350 400 600 370 410 610 平均数345 500 725 390 550 775 415 570 770∙平均值预测：在预测时，最终一次判断是综合前几次的反馈做出的，因此在预测时一般以最后一次判断为主。
则如果按照8位专家第三次判断的平均值计算，则预测这个新产品的平均销售量为：（415+570+770）/3=585∙加权平均预测：将最可能销售量、最低销售量和最高销售量分别按0.50、0.20和0.30的概率加权平均，则预测平均销售量为：570*0.5+415*0.2+770*0.3=599∙中位数预测：用中位数计算，可将第三次判断按预测值高低排列如下：最低销售量：300 370 400 500 550最可能销售量：410 500 600 700 750最高销售量：600 610 650 750 800 900 1250最高销售量的中位数为第四项的数字，即750。
PDCA循环经典案例分析
比尔的水井、管道全部完工，水站正式开张。并向村里人承诺 ：1、水便宜－0.5元/桶；2、全天24小时保证供水；3、保证 水质干净，无污染。很快，本村80％以上的人家成了比尔水站
的用户。比尔拥有30％的经营者利润
价格战、服务战、口水战····· 竞争不断升级，一年后
汉斯和他的家人疲惫不堪，但客户的数量仍 旧在逐渐减少。卖水挣来的钱还不够支付摩 托车的油钱......
How--怎样执行？
2020/6/7
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PDCA8个步骤
⑤ 执行，按措施计划的要求去做； ⑥ 检查，把执行结果与要求达到的目标进行对比； ⑦ 标准化，把成功的经验总结出来，制定相应的 标准； ⑧ 把没有解决或新出现的问题转入下一个PDCA循 环中去解决。 通常，七种工具是指在质量管理中广泛应用的直 方图、控制图、因果图、排列图、相关图、分层法 和统计分析表等。
应用。
2020/6/7
7
2020/6/7
8
PDCA来源
美国质量管理专家戴明博士首先提出，所以 又称为“戴明环”。
它是全面质量管理所应遵循的科学程序。全 面质量管理活动的全部过程，就是质量计划 的制订和组织实现的过程，这个过程就是按 照PDCA循环，不停顿地周而复始地运转 的。
2020/6/7
2020/6/7
16
PDCA循环有以下四个明显特点
大环带小环 类似行星轮系，一个公司或组织的整体运行的体
系与其内部各子体系的关系，是大环带小环的有机 逻辑组合体。
应当指出，PDCA循环中的A是关键环节。若没有 此环节，已取得的成果无法巩固（防止问题在发 生），人们的质量意识可能没有明显提高，也提不 出上一个PDCA循环的遗留问题或新的质量问题。 所以，应特别关注A阶段。
江苏高院发布电信网络诈骗犯罪十大典型案例
江苏高院发布电信网络诈骗犯罪十大典型案例文章属性•【公布机关】江苏省高级人民法院•【公布日期】2016.12.27•【分类】新闻发布会正文电信网络诈骗犯罪十大典型案例案例一：韩彩菊等六人加入境外诈骗团伙冒充司法工作人员诈骗案（一）基本案情2014年3月至2014年8月，蔡秉喨（又名蔡可名，由台湾另案处理）等人在土耳其伊斯坦布尔市设立诈骗窝点实施电信诈骗活动。
后被告人韩彩菊等六人至该诈骗窝点担任话务员，假冒相关单位客服人员、司法工作人员，通过发送诈骗语音信息诱使被害人拨打诈骗窝点电话，虚构国家工作人员查案需要查验资金、收取保证金等事实，向不特定的多数人实施诈骗。
通过上述方式，该诈骗窝点共计骗取人民币2200余万元。
（二）裁判结果本案经昆山市人民法院一审，苏州市中级人民法院二审，现已生效。
法院认为，韩彩菊等六人以非法占有为目的，采用虚构事实、隐瞒真相的方法骗取他人财物，数额均属特别巨大，其行为均已构成诈骗罪，且系共同犯罪。
在共同犯罪中，韩彩菊等人起次要作用，均系从犯。
六被告人如实供述自己的罪行，均依法予以从轻处罚。
据此，以诈骗罪判处被告人韩彩菊有期徒刑十年三个月，剥夺政治权利二年，并处罚金人民币三万元；以诈骗罪判处被告人宋秀芳等五人十年六个月至五年六个月不等有期徒刑，附加剥夺政治权利，并处罚金。
（三）典型意义本案系国内人员加入境外诈骗窝点进行电信诈骗的典型案件。
由于我国打击电信网络诈骗犯罪一直保持高压态势，一些诈骗窝点转移到境外，甚至将拨打诈骗电话、网络平台、转账取现等设在不同的国家和地区，给案件侦破和赃款追缴带来了不少困难。
随着打击电信网络诈骗犯罪国际合作的进一步开展，对境外诈骗窝点的打击力度将持续加强。
同时，也提醒广大群众，加大对冒充司法工作人员、公安机关工作人员、税务工作人员等诈骗电话的警惕，遇有此类情形要理性分析，必要时及时向警方求助。
案例二：黄阳华等四人虚构领取生育补贴诈骗案（一）基本案情2014年1月至4月，被告人黄阳华组织被告人黄晓程等三人共同实施诈骗。
王双增案例
王双增案例王双增案例王双增是我国江苏省扬州市墩集镇一位普通农民，因其傲慢自大、贪图私利的行为，引发一系列社会问题，被广泛报道，成为一个警示人们的案例。
王双增因家境贫寒，早年读书经验有限，工作能力较弱，只能靠务农为生。
然而，他并未因此儉省为怀，反而显得更加贪图享受。
他在家庭生活中大手大脚，不顾家人反对，购买了一辆昂贵的轿车，变相显示他家庭有了一定的经济实力。
而在与外人交往中，他也不拘于礼节，经常大肆炫耀自己的家庭财富。
他还喜欢参加一些风险较高、投资回报较高的金融投资，不顾家人的劝告和忠告，为了一时的利益着迷地投入其中。
这样的行为不仅对自己和家庭带来了经济负担，也给家庭带来了巨大的压力和风险。
王双增的贪婪和傲慢形成鲜明对比的是，他对家乡的贫困地区却漠不关心。
针对当地环境和社会发展的需要，他始终置之不理，毫不关心自己过去的生活和身份。
在家乡举办的一次拍卖会上，王双增竟然以高价购买了一座价值不菲的土地，导致有力地财政补偿。
这个行为引发了当地社会的震动，也引发了众多群众对王双增不公平行为的谴责。
由于王双增的傲慢自大，他在与家庭成员和社会群众的交往中也表现出了明显的冷漠和不关心。
他很少参加家庭聚会，从不主动询问家人的情况或关心他们的需求。
与其他人交流时，他表现得高高在上，目中无人，对别人的意见和建议不屑一顾。
他的这种态度引起了众多人的不满和反对，进而导致了与他关系密切的家人的离家出走和过上自己的生活。
王双增这个案例的教训是十分深刻的。
首先，他的贪图享受、傲慢自大的行为给家庭带来了巨大的负担和风险，对自己和家人的生活造成了极大的困扰。
其次，他对家乡的冷漠和不关心导致社会舆论的强烈谴责和他与他人的疏离。
最后，他的傲慢自大使他与身边的人疏远，失去了他人的信任和支持。
通过这个案例，我们可以看到，一个人的贪婪和傲慢不仅仅会对自己和家人造成困扰，还会给社会带来不稳定因素。
因此，我们应该从王双增的故事中吸取教训，坚守良好的道德底线，尊重社会、关心家人，以积极、踏实的态度面对生活和工作，才能获得真正的幸福和成就。
安全生产pdca案例
安全生产PDCA案例：建设工地安全管理1. 案例背景某建筑集团在进行一项大型工程的建设过程中，发生了多起安全事故，严重影响了项目的进展和公司的声誉。
为了改善工地安全管理，提高施工作业人员的安全意识和技能，该集团决定采用PDCA循环进行持续改进。
2. PDCA过程2.1 计划（Plan）•建立安全管理团队：由公司高层领导、项目经理、施工班组长等组成的跨部门团队负责制定并实施安全管理计划。
•制定目标和指标：设定减少事故数量、提高事故处理响应速度等目标，并制定相应的指标进行衡量。
•分析现状：对过去一年内发生的事故进行分析，找出事故发生的原因和规律，并确定改进方向。
•制定改进措施：根据分析结果，制定具体可行的改进措施，包括加强培训、改善工地环境、完善应急预案等。
2.2 执行（Do）•培训与教育：组织安全培训，包括安全意识培养、操作规程培训、应急演练等，提高施工作业人员的安全意识和技能。
•安全巡查：设立定期巡查制度，对工地进行巡查，发现问题及时整改，并记录并分析巡查结果。
•安全奖惩机制：建立奖惩机制，对安全表现突出的个人或班组进行表彰奖励，对违反安全规定的行为进行严肃处理。
2.3 检查（Check）•数据分析：对培训和巡查的数据进行分析，统计事故数量、事故处理速度等指标，并与计划阶段设定的目标进行对比。
•安全会议：定期召开安全会议，由安全管理团队汇报改进措施的实施情况，并根据数据分析结果提出改进建议。
2.4 改进（Act）•优化措施：根据检查阶段的数据分析和会议讨论结果，优化已实施的改进措施，并针对新发现的问题制定新的改进方案。
•继续执行：将优化后的改进方案再次执行，并持续进行培训、巡查、数据分析等工作，确保持续改进。
3. 结果经过一年的持续改进，该建筑集团在安全生产方面取得了显著的成效： - 事故数量大幅下降：通过培训和巡查，施工作业人员的安全意识得到提高，事故数量较去年减少了50%。
- 事故处理响应速度提升：通过制定应急预案和定期演练，事故处理响应速度明显提升，减少了事故损失。
安全生产pdca案例
安全生产PDCA案例：某电子厂车间安全管理1. 案例背景某电子厂是一家专注于生产电子产品的制造企业，拥有多个车间。
其中，一个车间负责组装和测试电子产品。
由于该车间涉及到大量的电气设备和化学品，安全风险较高。
为了保障员工的人身安全和生产设备的正常运行，公司决定对该车间进行安全管理优化。
2. PDCA过程2.1 计划（Plan）2.1.1 确定目标首先，公司成立了一个由安全专家、车间管理人员和员工代表组成的安全管理小组。
该小组通过调研、分析和讨论，确定了以下目标： - 目标一：减少事故发生率，提高员工的安全意识； - 目标二：改进现有的安全管理制度和流程； - 目标三：加强对员工的培训和教育。
2.1.2 制定计划基于上述目标，安全管理小组制定了以下计划： - 计划一：更新并完善现有的安全操作规程，并确保所有员工都能理解和遵守； - 计划二：开展定期的安全培训和演练活动，提高员工的应急处理能力； - 计划三：建立健全的事故报告和处理机制，及时总结教训并采取改进措施； - 计划四：设立安全奖惩制度，激励员工积极参与安全管理。
2.2 执行（Do）2.2.1 更新安全操作规程安全管理小组与车间管理人员一起对现有的安全操作规程进行了全面的审查和更新。
他们参考了相关法规、标准和行业最佳实践，确保规程内容准确、详细，并能满足车间实际需求。
更新后的操作规程包括了电气设备操作、化学品使用、紧急情况处理等方面的内容。
2.2.2 安排安全培训和演练为了提高员工对安全事故的应急处理能力，公司组织了定期的安全培训和演练活动。
培训内容包括灭火器使用、紧急疏散程序、急救知识等。
演练活动则模拟了不同类型的事故场景，要求员工按照标准程序进行应急处理。
2.2.3 建立事故报告和处理机制公司建立了一个事故报告和处理机制，要求员工在发生任何安全事故或潜在危险时，及时向上级报告。
安全管理小组会对每起事故进行调查和分析，并提出改进措施。
同时，他们还将教训总结和改进措施通知到全体员工，以避免类似事故再次发生。
反欺诈数据分析案例
反欺诈数据分析案例欺诈行为在现代社会中日益猖獗，给个人和机构造成了巨大的财务和声誉风险。
为了应对这一挑战，许多组织开始采用反欺诈数据分析技术，以识别和预防欺诈行为的发生。
本文将介绍一个真实的反欺诈数据分析案例，展示其在保险业中的成功应用。
此案例中的保险公司使用了高级数据分析技术来检测和预防保险欺诈。
在该保险公司的数据分析团队发现，有一批被怀疑涉及保险欺诈的索赔案件。
为了更好地进行调查，团队利用大数据分析技术，整合了来自内部和外部的多源数据，包括保险索赔数据、车辆信息、保险者个人信息等，构建了全面的数据模型。
通过对这些数据的深入挖掘和分析，数据团队发现有一组人涉嫌伪造事故并提出保险索赔。
这组人共享相似的特征，比如同一辆车辆、相似的家庭住址和联系方式。
此外，他们的索赔金额和发生时间也有明显的模式。
进一步的调查中，发现这些索赔申请中涉及的车辆在报案前都有过多次事故记录，且事故时间和地点与索赔案件高度匹配。
此外，涉案人员的联系方式常常发生变化，以避免保险公司的嗅探。
这些发现强烈暗示可能存在一起欺诈团伙。
为了进一步确认这个欺诈团伙的存在，数据团队设计了一个模式识别算法，以分析索赔案件申请人之间的联系模式。
算法发现，这些人通过共享相同的联系人和电话号码来联系彼此，这进一步证实了他们之间的关联性。
通过以上分析，保险公司确认了这个欺诈团伙的存在，并立即采取了相应的行动。
他们中止了涉案人员的索赔申请，并启动了法律程序。
此外，该保险公司还改进了其反欺诈策略，并将这些数据分析技术应用于其他领域，以提高整个保险业务的效率和安全性。
这个案例展示了反欺诈数据分析技术的巨大潜力和实际应用的成果。
通过整合和分析大量的数据，数据团队能够发现隐藏在海量信息背后的模式和异常，从而识别潜在的欺诈行为。
这种技术不仅能够提高欺诈检测的准确性，还能够降低误报率，减少人力成本，为保险公司和其他机构带来巨大的益处。
然而，反欺诈数据分析技术也面临一些挑战和障碍。
平安银行扬州法律合规案例
平安银行扬州法律合规案例
某客户李某拿着存折到平安银行王某的柜台前办理支取200元的现金业务，当柜员王某把2张100元交给客户李某时，李某退还给柜员王某并要求兑换20元散钞，柜员王某按客户要求把10张20元和2张100元以及客户存折交给了客户，并没有对该项业务进行确认和语言确认。
当营业终了时，柜员王某发现现金短款200元，在核对交易凭证和监控录像多次后，才确认了是在办理客户李某200元现金提取交易时，把10张20元散钞和2张100元都交易给了客户李某，因而造成了短款。
在对客户进行追讨过程，由于监控录像并没有相关的对话，导致客户几度不承认多收钱的事实，最后在监控录像慢放中清楚摄录客户拿取了10张20元和2张100元的事实下，客户才同意归还200元。
21病区PDCA案例
21病区PDCA案例病区PDCA案例：跌倒坠床1.问题识别在21病区，跌倒坠床事件频发，给患者带来了严重的身体损伤和心理压力。
经过分析，我们发现以下问题：1）病区的楼道及病房照明不足，容易导致患者在夜间行动时失去平衡。
2）护理人员的值班制度不合理，存在工作疲劳和精神不集中的情况。
3）患者的个别护理计划不够详细，无法对具体的跌倒风险进行有效干预。
4）患者的床边安全设施不完善，缺乏安全保护措施。
2.PDCA步骤2.1. 计划（Plan）在制定改善方案之前，我们需要进行详细的调查和分析，以确定具体的改进措施：1）改善照明设施，确保病房和楼道照明充足。
2）优化护理人员的值班制度，避免疲劳和精神不集中的情况发生。
3）完善患者的个别护理计划，针对具体的跌倒风险进行干预措施。
4）安装床边的安全保护设施，提高患者的安全系数。
2.2.执行（Do）2.2.1.改善照明设施通过增加额外的照明设备，如床头灯和夜灯，确保病房和楼道的照明充足。
同时，加强灯具的维护和更换工作，确保长期有效。
2.2.2.优化值班制度重新调整护理人员的值班时间和休息时间，避免连续疲劳值班和长时间工作。
引入更多的工作人员，确保每个护理人员都能有足够的休息时间和心理准备。
2.2.3.完善个别护理计划与多学科团队合作，制定具体的个别护理计划，包括跌倒风险评估、干预措施和执行监测。
提高跌倒风险的预测能力，针对高风险患者增加额外的安全保护措施。
2.2.4.安装安全保护设施在患者床边安装护栏和防滑垫，以减少跌倒坠床的发生率。
同时，在床头和床尾安装呼叫铃，患者可以通过按动按钮寻求帮助。
2.3. 检查（Check）实施改进措施后，我们需要评估效果：1）观察跌倒坠床事件的发生率是否有所下降。
2）与患者和护理人员进行沟通，了解他们对改进措施的感受和意见。
3）对照控制组进行对照观察，评估改进措施的效果。
3.效果评估3.1.跌倒坠床事件的发生率下降通过数据统计和对病区的观察发现，跌倒坠床事件的发生率明显下降。
汽车冲撞试验实时数据采集与分析系统
汽车冲撞试验实时数据采集与分析系统
葛群芳;王定成;傅德胜
【期刊名称】《微计算机信息》
【年(卷),期】2008(024)028
【摘要】提高安全带等汽车设备的安全性和可靠性是非常重要的.这些产品在出厂之前需要经过严格的测试.因此本文开发了一种测试这些产品的汽车冲撞试验实时数据采集与分析系统.系统的硬件主要由松下公司的PLC FPl-PLC-40和美国康泰公司的DAQl602数据采集卡、CM4016信号处理器等组成.上位机的系统管理、控制、数据处理与分析的软件主要采用VB进行开发的.实验表明该测试系统具有测试准确、安全可靠、操作方便等特点,适合进一步地推广应用.
【总页数】3页(P190-191,165)
【作者】葛群芳;王定成;傅德胜
【作者单位】210044,江苏,南京,南京信息工程大学;210044,江苏,南京,南京信息工程大学;210044,江苏,南京,南京航空航天大学自动化学院;210044,江苏,南京,南京信息工程大学
【正文语种】中文
【中图分类】TP274+.2
【相关文献】
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征涛;冯朝阳;黄家团
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扬州Alcatel BSS B9 扬州市区区域典型DT案例目录1扬州市区DT典型案例 (3)1.1近期的长拨打优化测试方法 (3)1.2主要工作内容 (5)1.2.1文昌西路：移动综合楼附近区域专题 (5)1.2.2平山东路：凤凰西村、堡城区域专题 (9)1.2.3小区过远占用问题 (15)1.2.4频率严重干扰问题 (19)1.2.5BCCH同频导致错误切换 (27)1.2.6切换不顺畅问题 (29)1.2.7TRE载频问题专题 (38)1.2.8新建基站越区覆盖、天线接反 (45)1.3路测优化经验 (49)1.3.1利用服务小区连线图分析路测问题 (49)1.3.2基站数据库在网络维护中的作用 (49)1.3.3合理的工作流程 (51)1扬州市区DT典型案例本章节主要描述近期在扬州市区区域优化过程中所发现、分析和处理的典型DT问题。
路测掉话优化旨在调查现网网络质量、发现网络中存在的主要问题、提供网络优化解决方案，解决问题，切实提高终端用户网络质量感受。
1.1近期的长拨打优化测试方法4月份扬州市区的短拨打路测评估中，主要问题集中在Rxlevel覆盖良好、但有多次掉话次数、某些路段Rxqual较差。
因此近期主要集中进行主要道路的掉话和Rxqual方面的优化工作。
优化工作中，为更多地暴露网络中潜在的掉话和Rxqual问题，可采用长拨打的方式进行有针对性的路段测试。
长时间拨打相对于100/20秒的短拨打更有可能会造成因切换滞后、Rxqual过差等其他引起的掉话问题。
在对目前所处理的路测问题详细分析后，目前现网DT方面主要的问题类型归类为：文昌西路移动综合楼附近区域专题；堡城、凤凰新村专题；小区过远占用的问题；频率严重干扰的问题；BCCH同频引起BSIC解码错误的切换掉话；切换不顺畅的问题；TRE载频的问题；新建基站的问题；近期所涉及到的重要问题的Action Point和调整内容，请参见附件。
该Excel文件可在优化过程起到跟踪每个重要DT问题的作用：1.2主要工作内容1.2.1文昌西路：移动综合楼附近区域专题1.2.1.1文昌西路：海德公园2过远覆盖、占用兰苑MBO通话质量差、室外占用综合楼micro信号后无法切换出√描述：4月15日西向东测试，总共有4个主要问题，如下：文昌西路（移动营业厅附近）测试手机过远占用海德公园2后西向东测试过程中电平逐渐下降，由于缺少邻区关系，在工行附近掉话；图 1 文昌西路：过远占用海德公园24月16日东向西测试，测试手机在占用兰苑MBO 的TCH=64频点，通话质量4-7级；图 2 文昌西路：占用兰苑MBO的64频点Rxqual差4月18日再次西向东测试，测试手机在移动营业厅附近由兰苑MBO切入移动综合楼后，由于缺少邻区关系，通话质量恶化到7级，在海关基站附近掉话；图 3文昌西路：道路上占用移动综合楼Micro（无邻区关系）掉话4月18日再次西向东测试，测试手机在移动营业厅附近占用林庄2EGSM 频点1000通话质量4到7级，切入海关3才好转。
图 4文昌西路：占用林庄2的EGSM 1000频点Rxqual较差勘察基站：4月18日仔细勘察金阳光、海德公园基站发现：金阳光基站2小区的天线挂高仅约20m，并被对面近处居民楼阻挡，无法覆盖到文昌西路问题区域（实测中也从未占到过）；海德公园2小区为美化天线，站高约50m；由于其挂高较高，无线信号越过金阳光基站较好覆盖文昌西路。
查看频点后发现海德公园2TCH=64与兰苑MBO TCH=64同频；分析：由于海德公园2小区的过远覆盖导致频点干扰引起通话质量恶化、缺少邻区导致掉话；移动综合楼micro信号泄漏，缺少与周围宏站的单向邻区导致掉话；林庄2小区EGSM频点受干扰引起通话质量恶化（林庄2小区EGSM频点1000与新庄3小区1001邻频干扰）。
处理：4月18日中午更改兰苑MBOTCH频点64到71后，文昌西路上来回测试，测试手机占用兰苑MBO的TCH=71频点通话，通话质量0-2级。
图 5现网数据中：林庄2→海关3的HO Margin=3，在18日的西向东测试中多次占用顺序为：林庄2、县农业局1、4、海关3，初步怀疑海关3小区在文昌西路上小范围内被东方医院大楼阻挡，计划勘察海关3小区。
处理和复测结果：添加海德公园2与海关1、3的单向邻区关系；添加移动综合楼与海关3的单向邻区关系；更改林庄2EGSM频点1000到999。
4月19日中午复测情况良好：移动综合楼能顺利切入海关3小区；占用林庄EGSM频点999通话质量有明显改善0-4级；本次测试未占用海德公园2小区，待后续观察，仍旧建议添加海德公园2与海关1、3小区的单向邻区关系。
图 61.2.2平山东路：凤凰西村、堡城区域专题1.2.2.1平山东路：在堡城基站附近掉话和未接通√图 7时间：4月17日13:30（0417 13_12 log）描述：在平山东路由东至西占用堡城2（20860_ 4850）的信号，产生一个掉话，由西至东占用城北3（20857_4107）的信号，有一个未接通。
分析：由东至西手机占用堡城2小区的11频点，经过一个土墩阻碍后电平由-36dBm急剧下降到-71dBm，C/I降为3，通话质量为7级，不能较好解码下行指令使得无法切换出去，最终导致掉话。
由西至东测试被叫在做Location Update未接通。
建议：1、更改堡城2（20860_ 4850）的11频点为20。
2、基于LAC考虑，可把铁道宾馆、西湖、平山和堡城划归到BSC7，从LAC=25850改为25857，减少重要道路上的Location Update。
图 8图 9 BSC7范围 LAC=20857案例解决：在4月19日中午把堡城2（20860_ 4850）的11频点改为20后，经过复测，效果很好，在电平降为-76dBm左右通话质量为0级，功率预算切换至城北3（20857_4107）小区，已解决掉话现象。
如下图：（April19 14_41.log）图 10 堡城2修改频点之后，通话质量良好，切换顺畅1.2.2.2平山堂路：过远占用凤凰新村3，通话通话质量较差√时间：4月17日13:30（0417 13_12-1 log）描述：在平山堂路由东至西，占用凤凰新村3（20857_ 5094）的信号，通话质量较差。
图 11分析：在平山堂路段较空旷，信号较杂，凤凰新村3小区多数频点受到干扰，其中75频点就受到非邻区关系的扬州电大（20850_4550）的74频点干扰。
而且凤凰新村3小区前向只有一层邻区关系，有些偏少。
建议：1、添加凤凰新村3小区与西湖2、铁道宾馆1、平山2邻区关系。
2、对周围地形和凤凰新村3进行勘察，酌情降低天线倾角。
分析：勘察后得知凤凰新村基站天线挂高并非如基站数据库中的10米，而是5层楼＋美化天线，估计20米左右，调整倾角比较困难。
西湖区域的地形要比凤凰新村的地形高，所以凤凰新村3会占用比较远处理和复测：4月19日下午凤凰新村3（20857_ 5094）换了一个15dBi带6度电倾角的天线，在该区域已没有越区覆盖导致的通话质量差的情况。
复测显示主叫从西湖2小区切入平山3小区由于电平弱通话质量较差，而被叫从城北3切到西湖2再切换到铁道宾馆1小区由于电平稳定通话质量较好。
该区域道路曲折北面有山坡阻挡，电平一直以来较弱，建议调整五泉制衣1小区或铁道宾馆1小区天线来加强该区域信号电平。
换凤凰新村3天线后如下图：（0419 17_10 log）图 12勘察：4月20日去大明寺和五泉制衣基站勘察，情况如下：在大明寺塔下这段路，地势低洼，树木茂盛，北面有地势较高的山坡。
虽北面的西湖2小区离此很近，但信号被阻挡，有30米左右长的路段信号电平较弱。
考虑用五泉制衣1小区的信号覆盖此路段，经勘察五泉制衣基站，得知该站基础数据有误。
五泉制衣（4475/4476/4477）的天线挂高为21米，三个小区的方位角为0/105/240度，下倾角为4/6/5度。
经过勘察，实际上的数据为：基站安装在瘦西湖风景管理委员会的三层楼顶上，高度大概为12米，方位角为290/140/220度，下倾角大概为6/3/0度。
如下图：图 13 五泉制衣基站天线后续建议：把五泉制衣（4475）小区的天线方位角从290度（黑箭头）调整到330度（红箭头），调整完后如下图：（Cell2、3的安装位置不合理，如果可能的话，把Cell2和3小区的天线安装在南边的墙上，下倾角都调到6度）1.2.3小区过远占用问题1.2.3.1维扬路：过远占用海关1小区，缺少邻区，通话质量7级掉话√时间：4月17日～20日描述：维扬路上自南向北驱车测试，主叫由扬州电大2小区重选到海关1小区后建立呼叫，通话质量7级。
初步怀疑由于海关1沿道路覆盖无线良好，缺少与扬州电大1的邻区关系，通话质量持续7级。
图 14分析：海关基站天线挂高为46米左右，倾角6度，而且沿路发射信号，其覆盖范围过远。
建议：添加海关1与扬州电大1的单向邻区关系，以临时解决此过远覆盖问题。
长期建议要考虑调整海关1的天线倾角以控制其覆盖范围。
复测：手机在扬州电大1小区主瓣占用海关1小区后能顺利重选、切换到扬州电大1小区，通话质量0-3级，基本正常。
图 151.2.3.2扬子江路：过远占用水晶宫1小区，缺少邻区，通话质量7级掉话√描述：扬子江路上自南向北驱车测试，测试手机由丝绸厂3切入水晶宫1后，继续驱车北上，接收电平良好，在文昌西路附近收到郊区政府邻频干扰，质量恶化到7级，最终RLT无线链路超时掉话。
分析：初步分析由于水晶宫1沿道路覆盖无线良好，而缺少与郊区政府2的邻区关系，质量持续7级掉话。
图 16处理及复测：对于覆盖略远的小区，需添加较远的邻区关系（以单向为佳）。
针对此案例，添加水晶宫1与郊区政府2的单向邻区关系后，复测时手机由丝绸厂3切入水晶宫1小区后，能顺利切换出去到郊区政府2小区，通话质量0-3级，基本正常。
图 17 添加水晶宫1与郊区政府2的单向邻区关系之后，能顺利切换出去1.2.4频率严重干扰问题1.2.4.1江都南路：广陵印刷厂2的1006频点受到曲江市场3的同频干扰，掉话√时间：4月26日17:50（0426 14_46 log）描述：由南向北测试，占用广陵印刷厂2（20860_4154）的1006频点，但到上述红圈区域，质量快速下降达到7级，被叫掉话。
图 18 广陵印刷厂2：占用1006频点时Rxqual图 19曲江市场3：占用1006频点时Rxqual分析：占用广陵印刷厂2的1006频点并不是一直差，而只是到了上述区域才恶化，而且电平还是较高，主叫达到-66dBm、被叫电平也达到-63 dBm，显然是受到强干扰。
经查数据得知，与广陵印刷厂2小区相对的曲江市场3（20848_4137）小区也使用1006频点。