西方企业文化研究概览(一)
(整理)外国企业文化分析.
索尼重视科学技术索尼的创建人深知科学技术的重要性，该公司创立宣言确定，“公司的宗旨是迅速地将战时各种非常进步的技术应用到国民生活中去”，“及时地把各大学和研究所等最有应用价值的优秀研究成果变成产品和商品”。
此外，他们还大力引进国外先进技术，如引进美国技术，在日本率先生产出半导体收音机和磁带录音机，花了2.5万美元（当时是一笔巨款）购买了美国半导体晶体管的专利权。
人尽其才索尼公司为了充分发挥科技人才的积极性和首创精神，他们推行一种独特的用人制度，即允许并鼓励科技人员根据自己的兴趣、爱好和特长，“毛遂自荐”去申请各种研究课题和开发项目，允许他们在公司各部门、各科研组之间自由流动，各部门领导不得加以阻拦。
索尼公司认为，一个人老在一个地方，会因为成功、过于自信而失去创造力，而那些不安于现状、不墨守陈规、敢于在各科研组跳来跳去的人，最具创造精神，能激发竞争，增强科技队伍的活力，很多新产品都是他们开发出来的。
例如，笔记本式电脑就是34岁的工程师平山“毛遂自荐”到英国考察后开发成功的。
这种灵活的用人机制，使许多年轻科技人才脱颖而出，成为课题负责人，或担任了公司重要职务。
不断创新创新是索尼企业文化的重要内容，也是成功的要诀。
公司创建人曾说：“索尼成功的关键是在科学技术、管理、销售等方面不盲从他人，永远不是在别人后面。
” “我们的一贯作法是独出心裁，发前人之未发。
”现在索尼每年推出约1000种新产品，平均每个工作日4种。
在管理方面，索尼也一改一往从名牌大学招聘大学生的传统作法，而采用对毕业生来源“不准问、不准说、不准写”的招聘方式，以客观、公正地评价应聘者，广招天下英才，增强企业活力。
互敬互爱互相尊重索尼公司从总裁、总经理到每一位员工，都一视同仁，互相敬爱，互相尊重。
上班时间，大家都穿一样的茄克杉，在不分等级的餐厅里一起就餐，象一个融洽的大家庭。
索尼公司的高级主管、各厂厂长都没有单独的办公室，而是与工人们在一起，以便尽快地认识、熟悉他们。
各国的企业文化
各国的企业文化一、引言企业文化是指一个企业内部所形成的共同的价值观、行为准则和工作方式等方面的特点和特征。
不同国家的企业文化受到各种因素的影响，包括历史、宗教、社会制度、教育体系等。
本文将对几个国家的企业文化进行介绍和比较，以便更好地了解和理解不同国家的商业环境和企业运营方式。
二、美国的企业文化美国的企业文化以自由、开放和竞争为核心价值观。
美国企业注重个人的创新和自主性，鼓励员工提出新的想法和解决问题的方法。
在美国的企业中，员工的个人成就和能力被重视，晋升和奖励是基于个人的表现和贡献。
此外，美国企业文化也强调团队合作和沟通的重要性，员工之间的合作和协作是实现企业目标的关键。
三、日本的企业文化日本的企业文化以忠诚、奉献和稳定为核心价值观。
日本企业强调员工对公司的忠诚和奉献精神，鼓励员工为公司长期效力。
在日本的企业中，晋升和奖励是基于员工的忠诚和奉献程度，而不仅仅是个人的能力和成就。
此外，日本企业文化注重团队合作和集体决策，员工之间的合作和协作是实现企业目标的重要手段。
四、德国的企业文化德国的企业文化以效率、可靠性和质量为核心价值观。
德国企业注重高效率和高质量的生产和服务，强调员工的责任感和自律精神。
在德国的企业中，员工的工作效率和质量是晋升和奖励的关键指标。
此外，德国企业文化也注重员工的平等和参与，鼓励员工参与决策和提出改善意见。
五、中国的企业文化中国的企业文化以家庭观念、集体主义和稳定为核心价值观。
中国企业强调员工之间的亲密关系和相互支持，注重集体利益和团队合作。
在中国的企业中，晋升和奖励是基于员工的忠诚和贡献程度，也注重员工的稳定性和长期效力。
此外，中国企业文化也强调领导者的权威和决策权，员工更多地接受领导者的指导和安排。
六、比较与总结美国的企业文化注重个人的创新和自主性，日本的企业文化强调员工对公司的忠诚和奉献精神，德国的企业文化注重效率和质量，中国的企业文化强调家庭观念和集体主义。
不同国家的企业文化反映了不同的价值观和社会制度，也反映了不同国家的商业环境和企业运营方式。
国外企业文化研究进展
国外企业文化研究进展篇一：国外企业文化研究进展企业文化是指在一定的社会经济条件下通过社会实践所形成的并为全体成员遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和(Schein,1984)，是一个企业或一个组织在自身发展过程中形成的以价值为核心的独特的文化管理模式。
企业文化是社会文化与组织管理实践想融合的产物。
企业文化是西方管理理论在经历了“经济人”、“社会人”、“自我实现人”与“复杂人”假设之后，对组织的管理理念、管理过程与组织长期业绩的关系的又一次重新审视。
十九世纪末到本世纪初,西方工业化发展到以大机器和生产流水线为主要生产方式的阶段，企业经营者主要关心的问题是生产效率和投入产出比,在这种条件下,泰勒的科学管理模式和韦伯的“科层制”的应用就导致了一系列理性化的管理实践,但是，它们都是基于“理性经济人”的假设，认为人的行为动机就是为了满足自己的私利，工作是为了得到经济的报酬。
科学管理理论对当时的工业化进程产生了深远的影响。
本世纪二十年代到三十年代,“霍桑实验”使人们注意到组织中的人际关系、非正式群体等因素对组织效益的影响，开始关注包括自我实现在内的人的社会性需要，于是导致了一系列激励理论的出现。
这些理论强调人际关系在管理中的重要性，以人的社会性为基础，提出用“社会人”的概念来代替“经济人”的假设。
系统论的应用和权变理论的发展导致了西方组织管理在七十年代的“战略热”和“系统热”，即重点由组织内部的管理转向战略管理，强调组织结构和系统的协调与适应能力（徐联仓，1993）。
八十年代初，随着日本企业的崛起，人们注意到了文化差异对企业管理的影响，进而发现了社会文化与组织管理的融合——企业文化，它是企业发展到一定阶段，企业领导人将其在企业创业阶段关于经营理念、基本假设等达成的共识用?诙宰橹芾砉讨邪ㄎ幕⒓壑岛托睦硪蛩卦谀诘鹊姆墙峁剐砸蛩氐囊恢终希⑹怪晌桓鲎橹蚱笠刀谰吒鲂曰墓芾砟Ｊ剑晕幕牧α客贫抛橹推笠档某て诜⒄埂?一国外企业文化研究的历史背景总体情况70年代末，日本经济实力的强大对美国乃至西欧经济形成了挑战，在这种形势下，人们注意到日美企业管理模式的不同，其中发现，理性化管理缺乏灵活性，不利于发挥人们的创造性和与企业长期共存的信念，而塑造一种有利于创新和将价值与心理因素整合的文化，才是真正对企业长期经营业绩和企业的发展起着潜在的却又至关重要的作用。
西方企业文化研究概览_1
西方企业文化研究概览
理人。
他们认为，过去认为领导应该是英雄形象，并具有英雄式的领导作风，这种领导可以概括为两种类型：师傅型与指挥型。
但英雄并不等于解决问题，解决问题的关键是依靠职工，职工才是真正的英雄。
因此，要从英雄式的领导作风转向育才型的管理作风。
这种育才型的管理人应具有以下特征：
(3)
包括：(1)(6)
曾发
领导者
二十一世纪的企业文化究竟包括那些内容?现代企业怎样才能发展自己独特的文化?这些问题尽管今天还没有一个满意的答案，但不少学者都强调，无论企业文化模式怎样，在采用企业管理经验时，都要结合本国的国情，考虑到企业的性质、问题的性质、企业内部不同部门的不同视野，发展自己的企业文化。
企业管理不是万能的灵丹妙药，其它企业(包括西方企业)的经验再好，都要适合本企业的文化。
企业领导者的重要任务之一是经常检查、评价企业文化，进行企业文化的再创造。
美国管理学家奥图尔(O'Toole)在《未来的企业》一书中提出了“美国人照搬日本式经营管理能否生效?”这一问题，并围绕着这一问题进行了多方面的研究分析，他的结论是：“关键是文化，而不是经济政策。
”他既强调文化问题，又提出应发展自己的企业文化，而不能不问自己的国情是否符合，就照搬别人的那套办法。
后来的事实证明，奥图尔的结论是正确的，日本式的经营管理模式并非十全十美，美国企业也没有照抄照搬日本企业的经营模式。
对一个企业的领导者来说，更应该强调灵
化。
---文章来源网络。
国外企业文化研究进展
国外企业文化研究进展摘要：本文对近年来国内外企业文化研究进展进行了梳理和分析，主要涉及文化概念、文化传承和变革、文化影响等方面。
首先介绍了企业文化的内涵和外延，强调了其在企业经营中的重要性。
接着，分析了企业文化传承和变革的机制和方式，梳理了文化在企业管理中的运作机制。
最后，结合国外案例，探讨了企业文化对组织绩效和员工行为的影响。
关键词：企业文化；传承；变革；影响力；组织绩效；员工行为正文：一、企业文化概念的演变随着经济全球化的加剧，企业文化作为企业内部管理的一种重要手段，开始受到国内外学者的广泛关注。
在企业文化的概念演变中，人们从对文化的初始认识，逐渐深入到文化传承与变革，再到文化的影响力等方面进行了研究。
二、企业文化的定义和内涵企业文化是指企业内部的行为准则、价值观念、规范等符号化标识的集合，是企业或组织所具有的共性和特色的表现。
其内涵主要包括企业的价值观、信仰、行为准则、认知模式和组织形态等方面。
三、企业文化传承与变革企业文化传承与变革是企业文化研究中的一个重要方向。
文化的传承与变革是一个动态的过程，与企业的经营环境、组织管理特点以及人力资源等紧密相关。
企业文化的传承和变革机制包括了管理、教育、培训、激励、制度等方面。
企业文化传承与变革的目的在于使文化得以传承，同时适应市场环境的变化，实现企业的可持续发展。
四、企业文化对组织绩效的影响组织绩效是企业文化研究中的另一个重要方向，它是企业文化的直接表现。
企业文化会对组织绩效产生重大影响。
文化的传承与变革是组织绩效的基础，而企业文化的协同创新则是组织绩效的前提。
文化与绩效之间的关系是一个动态的互动过程，需要企业内部的各种因素的共同作用才能达到理想的状态。
五、企业文化对员工行为的影响员工行为是文化与绩效之间的一种重要表现形式。
企业文化对员工行为有显著的影响，主要是通过价值观念的灌输、奖惩制度的塑造等方式实现。
对于员工行为的引导，文化传承与变革是非常重要的。
各国的企业文化
各国的企业文化引言概述：企业文化是指企业在长期发展过程中形成的一种特定的价值观念、行为准则和组织形式。
不同国家的企业文化受到各自国家的历史、文化传统和社会背景的影响，呈现出多样化的特点。
本文将从五个方面介绍各国的企业文化。
一、组织结构与管理方式1.1 美国企业文化美国企业文化注重个人的自由和创新，组织结构相对扁平化，强调员工的个人能力和自主性。
管理方式注重结果导向，鼓励员工参与决策，追求高效率和高绩效。
1.2 日本企业文化日本企业文化强调团队合作和集体利益，组织结构相对层级分明，重视员工的忠诚和奉献精神。
管理方式注重细致化管理，强调员工的培养和长期发展。
1.3 德国企业文化德国企业文化注重稳定性和可持续发展，组织结构相对规范化，强调员工的专业素质和责任心。
管理方式注重公平和平等，注重员工的参与和沟通，追求长期稳定的业绩。
二、价值观念与企业目标2.1 中国企业文化中国企业文化注重家族观念和传统价值观，强调家族企业的传承和发展。
企业目标以利益最大化为导向，注重长期发展和社会责任。
2.2 法国企业文化法国企业文化注重个人的创造力和独立性，强调个人的自我实现和工作与生活的平衡。
企业目标注重创新和文化传承，强调企业的社会形象和品牌价值。
2.3 印度企业文化印度企业文化注重家庭和社会关系，强调员工的忠诚和归属感。
企业目标注重社会责任和可持续发展，注重员工的福利和幸福感。
三、沟通与决策方式3.1 英国企业文化英国企业文化注重个人的独立性和自由度，强调员工的个人权利和自主决策。
沟通方式注重直接和开放的沟通，决策方式注重民主和参与。
3.2 韩国企业文化韩国企业文化注重集体主义和尊重长辈，组织内部关系较为严谨。
沟通方式注重尊重和谦虚，决策方式注重权威和集体决策。
3.3 澳大利亚企业文化澳大利亚企业文化注重平等和自由，强调员工的个人权利和平衡。
沟通方式注重开放和直接的沟通，决策方式注重民主和合作。
四、员工关系与福利待遇4.1 荷兰企业文化荷兰企业文化注重平等和尊重个人，强调员工的工作满意度和平衡。
各国的企业文化
各国的企业文化企业文化是指一个组织或公司内部形成的一种共同的价值观、行为规范和工作方式，它反映了该组织的核心价值观、经营理念和员工之间的相互关系。
不同国家的企业文化受到了各自国家的历史、传统、价值观和社会制度的影响，因此在不同国家的企业中，企业文化也存在着差异。
1. 美国的企业文化美国的企业文化以个人主义、自由和创新为核心特点。
在美国的企业中，员工普遍享有较高的自由度和权利，他们被鼓励提出新的想法和创新，并且个人的成就和奖励被重视。
美国的企业文化也注重效率和追求利润最大化，竞争激烈，注重市场营销和销售技巧。
2. 日本的企业文化日本的企业文化以集体主义、忠诚和稳定为核心特点。
在日本的企业中，团队合作和集体利益被强调，员工之间的关系非常密切。
日本的企业文化注重长期稳定的雇佣关系，公司会提供员工终身雇佣制度和培训机会，以培养员工的忠诚度和技能。
此外，日本的企业文化也注重质量和精益求精的工作态度。
3. 德国的企业文化德国的企业文化以秩序、规范和效率为核心特点。
在德国的企业中，组织结构严密，工作流程规范，注重细节和精确性。
德国的企业文化也注重员工的权益保护和参与决策的机会，员工普遍享有较高的工作保障和福利待遇。
此外，德国的企业文化也注重环境保护和可持续发展。
4. 中国的企业文化中国的企业文化以家族观念、人际关系和忍耐力为核心特点。
在中国的企业中，家族企业占据了很大比例，家族观念和亲情关系在企业决策和管理中起着重要作用。
中国的企业文化注重人际关系和人情味，员工之间的关系非常重要，团队合作和集体利益被强调。
此外，中国的企业文化也注重长期发展和稳定，注重企业的社会责任和企业公民意识。
5. 印度的企业文化印度的企业文化以社会等级制度、家族观念和信仰为核心特点。
在印度的企业中，社会等级制度对员工之间的关系和组织结构产生了影响，家族观念在企业决策和管理中起着重要作用。
印度的企业文化注重信仰和宗教，员工对于宗教和精神信仰的尊重和关注是企业文化的一部分。
西方企业文化研究概览
03
对多元化和包容性话 题的关注不足
现有的研究主要集中在企业文化的共 享价值观和一致性上，对多元化和包 容性话题的关注相对较少。
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感谢您的观看
03
工作满意度问卷（ JSS）
用于测量员工对于工作环境的满 意度、工作体验以及与同事之间 的关系等。
CHAPTER 05
西方企业文化的发展趋势与 展望
跨文化企业文化的融合与冲突
跨文化企业文化的融合
随着全球化的深入发展，不同文化背景的企业文化开始相互交融。这种融合 有助于促进文化多样性和创新，同时也可以提高企业的竞争力。
跨文化视角下的企业文化
对于跨国企业，研究发现了不同文化背景下企业文化的多样性和动态性。
研究不足与展望
01
缺乏对新兴经济体的 研究
现有的西方企业文化研究主要集中在 西方国家，对新兴经济体的企业文化 研究相对较少。
02
理论应用的实际效果 未得到充分验证
尽管有许多理论框架和模型用于解释 和指导企业文化的塑造，但这些理论 的实际应用效果尚未得到充分验证。
内部沟通
内部沟通是企业文化的有效传递途径，它 影响着员工之间的关系和组织氛围。
外部影响因素
经济环境
经济环境对企业文化的形成和发展有着重要的影响，不同的经 济环境下企业文化的特点也会有所不同。
行业特点
行业特点对企业文化的形成和发展也有一定的影响，不同行业 的企业文化会有所不同。
社会责任
企业承担社会责任的程度也会影响企业文化的形成和发展。
案例
沃尔玛公司是典型的家族型企业文化 ，注重员工福利和家庭氛围的营造， 并强调员工的忠诚和贡献。
CHAPTER 03
西方企业文化研究概览
西方企业文化研究概览【摘要】西方企业文化一直是研究的热门话题，本文从定义和特点、历史演变、不同国家的差异、对组织绩效的影响以及发展趋势等方面进行了深入探讨。
西方企业文化在不同国家有着明显的差异，这对于组织绩效有着重要的影响。
未来研究可以关注如何更好地融合不同文化背景下的企业文化，以及如何应对全球化带来的挑战。
西方企业文化研究的重要性在于可以帮助我们更好地理解企业运作的本质，并指导企业的管理决策。
通过对西方企业文化的研究，可以为企业提供更好的发展方向和策略。
西方企业文化研究对于企业和组织管理具有重要的意义和价值。
【关键词】西方企业文化、定义、特点、历史演变、不同国家差异、组织绩效、影响、发展趋势、研究重要性、未来方向、总结。
1. 引言1.1 西方企业文化研究概览西方企业文化是指在西方国家商业环境中形成的一种特定的组织文化。
随着全球化进程的加快，西方企业文化研究变得越来越重要。
本文将对西方企业文化进行全面的概览，包括定义和特点、历史演变、在不同国家的差异、对组织绩效的影响以及发展趋势。
在对西方企业文化的定义和特点中，我们将探讨西方企业文化的核心价值观和行为规范，以及其与组织结构、领导风格等方面的关系。
西方企业文化的历史演变部分将追溯西方企业文化的起源，发展过程以及对现代商业社会的影响。
在探讨西方企业文化在不同国家的差异时，我们将比较美国、英国、德国等西方国家的企业文化特点，探讨其背后的文化差异和影响因素。
我们还将分析西方企业文化对组织绩效的影响，探讨其在提高员工士气、促进创新等方面的作用。
我们将展望西方企业文化的发展趋势，并强调西方企业文化研究的重要性，探讨未来研究的方向。
通过本文的概览，读者将对西方企业文化有一个全面的了解，为进一步的研究和实践提供参考。
2. 正文2.1 西方企业文化的定义和特点西方企业文化是指在西方国家企业中所展现出来的价值观、行为模式和组织氛围，是企业在长期发展过程中形成的一种特有的文化现象。
欧洲企业文化
欧洲企业文化欧洲企业文化是指在欧洲各国经济体系下所形成的企业文化。
欧洲作为一个历史悠久的地区，存在着丰富的文化传统和价值观念，这些历史文化和社会价值观念的影响，构成了欧洲企业文化的重要组成部分。
一、多元文化的影响欧洲地区虽然地理较小，但是其人口组成、历史背景和文化阶层多样性极其丰富。
欧洲国家多元文化的影响，使得欧洲企业文化在很大程度上受到文化差异的影响。
在欧洲企业文化中，尊重多元文化的精神是非常重要的价值观念。
欧洲地区的企业经常为其员工提供多种语言的服务，这也显示了欧洲企业文化中多元文化的重要性和尊重。
二、制度文化的影响欧洲地区的企业文化，受到了其制度文化的影响。
在欧洲，法律和规则对于企业行为起着非常重要的限制作用。
欧洲企业文化中，重视法律、遵守规则、尊重约定，是重要的价值观念。
同时，欧洲的法律和规则对于企业发展也起到了重要的保护作用。
欧洲的企业经营环境相对安全稳定，这让企业更加注重规划、稳健和长期价值的追求，这也是欧洲企业文化的一个特点。
三、社会责任的价值观念欧洲企业文化还需要承担社会责任，这是欧洲企业文化的又一个重要价值观念。
欧洲企业不仅仅关注经济利益，同时还关注员工的福利、环境保护等社会责任问题。
大型企业在欧洲通常拥有较高的社会贡献率，甚至对其所在社区的意见和意愿表示尊重，这样的企业文化非常受到欢迎。
四、公司治理欧洲企业文化重视公司治理，这也是欧洲企业成功的重要因素。
公司治理的重要性在欧洲出现了很多次的金融危机中显示出来。
欧洲企业文化中重视透明度、公正性和独立性，这对于企业的健康发展至关重要。
五、创新和服务文化欧洲企业文化中强调创新和服务文化。
欧洲的国家通常著名于其创新与研发，同时也十分关注客户服务。
欧洲企业通常要求其员工拥有精湛技术和高水平的服务态度，以提升企业的形象和声誉。
总之，欧洲企业文化是具有多元文化、法规制度、社会责任、公司治理、创新与服务文化等众多特点和价值观念的企业文化。
这些价值观念和特点与欧洲的历史文化和社会价值观念密切相关，也是欧洲企业获得成功并保持生命力的重要因素之一。
欧美企业文化的特征
一．美国的企业文化（一）.美国的企业文化的特点美国的企业文化在本世纪70年代出现，80年代中期走向成熟。
企业文化理论的最初实践者是日本企业家，但美国人总结并建立了完善了企业文化理论。
100多年来，美国一直是西方世界企业管理的领路人，泰勒的科学管理、行为科学与管理科学的发展，给美国带来了巨大的财富。
但70年代的挫折，日本运用的先进的管理模式使日本在许多经济领域超过了美国。
随着美国学者的研究日本成功的奥秘及对本国的管理研究，在很大程度上改变了美国人过去的管理行为，成为一场影响深远的管理革命。
50年代以来，美国企业管理的发展趋势是严密化、定量化和硬科学化，在管理技术上倾向于企业的战略计划、组织结构、制度等管理硬件，在管理中注重社会的契约化、法律化和理性化等。
这样，在企业的管理软件方面，如技能、作风、人员、士气、文化背景等没有充分的重视和发展，在实际企业管理中，认为是计划和技术至上，企业人员在生产经营中是必要的但不是最重要的。
80年代，当日本的许多经济领域如汽车、相机、光学仪器、家电、信息、钢铁、造船、通迅等方面取得领先并超过美国时，美国的企业管理学界纷纷到日本考察研究其成功的奥秘。
最后得出的结论是：企业管理不仅是一门科学、更重要的是一种文化。
于是，一声以"软"化管理为特征的管理革命在美国展开了。
美国企业管理的企业文化革命开始了，随着企业文化理论专著的出版，管理理论逐渐确立了美国企业文化体系，在美国的企业实践中迅速得到作用。
从美国的一些著名公司的管理上看，企业文化对企业本身的生存与发展的影响是深远的，它们的企业文化与许多相似之处，如：强调以人为中心，注重培养员工；尊重顾客；强调产品质量与优质服务；鼓励发明创造，不断向市场投放新的产品；领导身体力行，带领公司员工，坚持公司的价值观和哲学观念；都有明确的企业目标和行为准则，全体员工都共同为之奋斗。
具体地说，主要展现在以下几个方面：1、强调个人主义注重绩效及个人能力的发挥。
国外企业文化研究简析
2023《国外企业文化研究简析》•企业文化概述•国外企业文化研究历程•企业文化类型与特点•企业文化建设与实施目•企业文化案例分析•总结与展望录01企业文化概述企业文化是指在一个企业或组织中形成的、具有独特特色的精神财富和物质形态，包括文化观念、价值观念、企业精神、道德规范、行为准则、历史传统、企业制度、文化环境和企业产品等，是企业或组织发展的精神动力。
定义企业文化具有独特性、相对稳定性、可塑性和融合性等特点。
独特性是指每个企业的文化都有其自身的特点，不同企业之间的文化难以复制和模仿；相对稳定性是指企业文化在一定时期内是相对稳定的，不会轻易改变；可塑性是指企业文化可以通过企业的各种活动和行为进行塑造和传承；融合性是指企业文化可以与企业的战略、业务和组织结构相互融合，形成合力。
特点定义与特点企业文化的构成要素企业价值观是企业文化的核心，是企业决策和行动的指导原则，是企业员工共同遵循的价值观念。
企业价值观企业精神是企业文化的灵魂，是企业员工的精神追求和信仰，是企业发展的精神动力。
企业精神企业制度是企业文化的保障，包括企业的组织结构、管理制度、员工行为规范等，是企业运作的基础。
企业制度企业形象是企业文化的外在表现，包括企业的品牌形象、员工形象、企业环境等，是企业形象识别的基础。
企业形象企业文化的功能与影响企业文化能够将企业员工凝聚在一起，形成共同的价值观和目标，增强企业的向心力和凝聚力。
凝聚人心引导行为塑造形象推动发展企业文化能够通过价值观念和行为规范引导企业员工的行为，使员工的行为符合企业的要求和期望。
企业文化能够塑造企业的品牌形象和员工形象，提升企业在市场和社会中的形象和地位。
企业文化能够为企业的发展提供精神动力和支持，促进企业的可持续发展和创新。
02国外企业文化研究历程20世纪80年代，随着全球经济的快速发展，企业文化的重要性逐渐被认识到。
早期的研究主要集中在企业的背景和文化对企业发展的影响，以及如何通过文化的力量来提高企业的竞争力和绩效。
第一讲--欧美企业与企业文化
2021/3/10
讲解：XX
37
*沃尔玛高效率物流过程：
采购员发出订单—供应商发送商品至沃尔 玛就近配送中心—配送中心经过处理由卡 车送去各个分店—商店通过电脑系统向总 部提出补货要求（平均只有两天时间）
2021/3/10
2021/3/10
讲解：XX
20
杜邦（DuPont）公司（1802）
1、200年前，伊雷内· 杜邦就倡导
以“责任关怀”为企业价值观， 建设“以人为本，安全至上”的 企业文化。 2、公司行事低调，不要树大招风。 3、发明安全炸药。 4、开会前，先介绍安全出口。 “9·11”后，美国政府向杜邦提 出安全咨询。
不是某个职位。
*熊彼特定义创新5个方面：
（1883~1950）
A、产品创新 B、工艺创新 C、材料创新
D、市场创新 E、组织管理创新
--企业家将资源与要素重新组合，开展创新活动。
2021/3/10
讲解：XX
5
美国企业家的三个著名代表
约翰 · 洛克菲勒（1839-1937）--美国垄断组织的创始人
2021/3/10
讲解：XX
18
欧洲20家顶级企业
1、欧米茄 2、诺基亚 3、雀巢 4、宝马 5、奔驰 6、西门子 7、壳牌 8、爱立信 9、德国大众 10、飞利浦 11、保时捷 12、家乐福 13、联合利华 14、马狮集团 15、麦德龙 16、米其林 17、欧莱雅 18、贝塔斯曼 19、雷诺 20、斯沃琪
2021/3/10
讲解：XX
34
2、进入“真空地带”，开拓国际市场 *依靠政界，打开前苏联市场； *打入可口可乐进入失败的印度市场； *放弃以色列市场，取得中东其他市场。 3、实施多元化经营的协同战略
国外企业文化案例赏析—企业文化
国外企业文化案例赏析—企业文化一、国外企业文化案例（一）IBM公司的企业文化IBM公司的全称是美国国际商用机器公司，其前身是1911年在纽约成立的CTR公司，经过近一个世纪的发展，到1999年IBM在《财富》杂志全球500强企业排行榜上已名列第14，营业收入额816.67亿美元，利润63.28亿美元，资产额861亿美元。
IBM的企业文化随着企业经营战略和组织结构的变化而不断变革，50年代中期由集权变为分权，废除蓝领与白领的全部，80年代实行战略重组，将所有的销售部门归并到信息系统联合部，尽量了解顾客信息，特别是顾客多种特殊的需求，让技术专家直接参与市场营销。
公司最早提出“为职工利益、为顾客利益、为股东利益”的信条，后又改为“尊重个人、竭诚服务、一流主义”。
公司以乐观、正直、开朗、进取的精神塑造了IBM自己独特的企业文化。
公司的创始人老托马斯·沃森把“营销导向”作为企业理念，关心用户、关心社会成为公司价值观的支柱。
IBM倡导公司经营的各个环节都要直接或间接地参与营销，从公司各级领导到各制造厂的工人，都要接受企业规章制度的严格培训，把“服务至上”和“IBM就是服务”的理念灌输到每一个员工的思想之中，不把产品卖出作为服务的终点和最终目的，而是以与用户建立持久良好的关系作为成功的标志。
公司要求全体员工对用户提出的问题必须在24小时内给以落实或答复。
IBM的公司宗旨是尊重人、信任人，为用户提供最优服务及卓越的工作。
尊重人就是尊重用户和员工的权利和尊严，帮助他们自我尊重；信任人就是发挥职工的自觉性和创造力；追求卓越就是尽力以最优的方式达成结果和尽可能完美。
IBM作为高科技企业，高度重视企业文化和人力资源开发，公司提出必须满足职工的安全感、职业保障等心理需求，因而报酬必须有很强的刺激性和激励性，对特别需要嘉奖的职工一定要锦上添花，给予物质上和精神上的奖励。
IBM公司在几十年的经营中形成了一种良好服务的企业文化，公司的历届总裁都认为，良好的服务是打开计算机市场的关键，IBM就是要为顾客提供全世界最好的销售服务，对每一个服务都周密安排，蠃得了用户的广泛好评。
国外企业文化研究进展_0
国外企业文化研究进展各位读友大家好，此文档由网络收集而来，欢迎您下载，谢谢企业文化是指在一定的社会经济条件下通过社会实践所形成的并为全体成员遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和(schein,1984)，是一个企业或一个组织在自身发展过程中形成的以价值为核心的独特的文化管理模式。
企业文化是社会文化与组织管理实践想融合的产物。
企业文化是西方管理理论在经历了“经济人”、“社会人”、“自我实现人”与“复杂人”假设之后，对组织的管理理念、管理过程与组织长期业绩的关系的又一次重新审视。
十九世纪末到本世纪初,西方工业化发展到以大机器和生产流水线为主要生产方式的阶段，企业经营者主要关心的问题是生产效率和投入产出比,在这种条件下,泰勒的科学管理模式和韦伯的“科层制”的应用就导致了一系列理性化的管理实践,但是，它们都是基于“理性经济人”的假设，认为人的行为动机就是为了满足自己的私利，工作是为了得到经济的报酬。
科学管理理论对当时的工业化进程产生了深远的影响。
本世纪二十年代到三十年代,“霍桑实验”使人们注意到组织中的人际关系、非正式群体等因素对组织效益的影响，开始关注包括自我实现在内的人的社会性需要，于是导致了一系列激励理论的出现。
这些理论强调人际关系在管理中的重要性，以人的社会性为基础，提出用“社会人”的概念来代替“经济人”的假设。
系统论的应用和权变理论的发展导致了西方组织管理在七十年代的“战略热”和“系统热”，即重点由组织内部的管理转向战略管理，强调组织结构和系统的协调与适应能力（徐联仓，1993）。
八十年代初，随着日本企业的崛起，人们注意到了文化差异对企业管理的影响，进而发现了社会文化与组织管理的融合——企业文化，它是企业发展到一定阶段，企业领导人将其在企业创业阶段关于经营理念、基本假设等达成的共识用?诙宰橹芾砉讨邪ㄎ幕⒓壑岛托睦硪蛩卦谀诘鹊姆墙峁剐砸蛩氐囊恢终希⑹怪晌桓鲎橹蚱笠刀谰吒鲂曰墓芾砟ｊ剑晕幕牧α客贫抛橹推笠档某て诜⒄埂?nbsp;一国外企业文化研究的历史背景总体情况70年代末，日本经济实力的强大对美国乃至西欧经济形成了挑战，在这种形势下，人们注意到日美企业管理模式的不同，其中发现，理性化管理缺乏灵活性，不利于发挥人们的创造性和与企业长期共存的信念，而塑造一种有利于创新和将价值与心理因素整合的文化，才是真正对企业长期经营业绩和企业的发展起着潜在的却又至关重要的作用。
国内外企业文化理论概述
国内外企业文化理论概述摘要企业文化的核心是伦理道德和企业精神，它以企业的规章制度和物质现象做为载体，凝聚员工归属感、创造性和积极性的管理理论，是企业在长期的发展中形成、累积出来的，经过筛选提炼并积极倡导的一套优良作风、行为方式及价值观念。
在中国市场经济体制逐渐完善，工业化持续推进的今天，青钢集团也必须面对企业文化建设过程中的一系列问题。
本文立足青钢集团实际情况，对青钢集团现有企业文化进行分析、研究，对建设青钢集团适合自己的持续、高效发展的企业文化、增强企业的竞争力有着非常重要的现实意义。
关键词：青钢集团企业文化提升学习型组织AbstractCorporate culture is a people-oriented management theory on rallying employees’ sense of belonging、enthuslasm、ereativity.Ethic and enterprlse’s spirit is the core of corporate culture and register as enterprise systems and material phenomenon.It is a set of fine style of work,behavior and values.Nowadays,while the market economic system in China is getting matured and Chinese industrialization is developing continually and there is the trend of internationalization,Qingdao Iron And Steel Group is facing with a series of problems in building its corporate culture.This will do research in and analyze Qingdao Iron And Steel Group is existing corporate culture base on its reallstic situation.This will make great sense in building a continuing and efficient corporate culture and strengthening its competitive strength.Keyword: QIS Corporate culture Promote Tutorial Organization目录摘要 (I)Abstract (I)1 国内外企业文化理论概述 (1)1.1 国内外企业文化的定义 (1)1.1.1 国内企业文化定义 (1)1.1.2 国外企业文化定义 (1)1.2 企业文化结构 (2)1.3 企业文化对企业的影响 (4)1.3.1 企业文化对企业人的影响 (4)1.3.2 企业文化对企业家的影响 (4)1.3.3 企业文化对企业营销的影响 (4)1.3.4 企业文化对企业战略的影响 (5)2 青钢集团企业文化形成轨迹 (6)2.1 青钢集团企业文化形成背景 (6)2.2 青钢集团企业氛围 (7)2.2.1 青钢集团企业环境氛围 (7)2.2.2 青钢集团企业精神氛围 (7)2.2.3 青钢集团企业制度氛围 (8)3 青钢集团企业文化现状 (10)3.1 青钢集团企业文化理念 (10)3.1.1 核心理念 (10)3.1.2 经营管理理念 (11)3.2 青钢集团塑造企业文化的途径 (12)3.3 青钢集团企业文化存在的问题 (13)3.3.1 部分员工依然存在“大锅饭”思想 (13)3.3.2 青钢集团内部文化难统一、难深入 (13)3.3.3 青钢集团企业文化建设执行力较弱 (14)3.3.4 领导层对企业文化内涵理解存在误区 (14)3.3.5 员工对集团企业文化的认识存在一定的误区 (14)4 青钢集团企业文化的提升建议 (16)4.1 完善企业文化管理制度 (16)4.2 树立“包容”的集团企业文化理念 (16)4.3 增强企业文化渗透的执行力 (17)4.4 构建“学习型组织”企业文化 (18)4.4.1 树立学习型价值观 (18)4.4.2 创建有利于领导和员工学习的人文环境 (18)4.4.3 创建鼓励学习的组织体系 (19)5 结束语 (21)参考文献 (22)1 国内外企业文化理论概述1.1 国内外企业文化的定义1.1.1 国内企业文化定义“企业文化”这个术语是在20世纪80年代随着企业文化理论的传入才开始在中国出现的。
欧洲企业文化范文
欧洲企业文化范文一、价值观和行为规范在欧洲企业文化中，价值观和行为规范是企业文化的核心。
欧洲企业强调诚信、信任、公平、正直、透明和可持续发展等价值观念，这些价值观念贯穿于企业所有层面，从高层管理者到普通员工都应该遵守。
此外，欧洲企业文化还注重社会责任，积极参与公益活动，关注员工福利和环境保护。
在行为规范方面，欧洲企业强调尊重个人权利和多样性，员工之间相互尊重，不容忍歧视和不公平对待。
此外，欧洲企业注重工作与生活的平衡，倡导弹性工作时间和灵活工作方式，鼓励员工追求个人发展和家庭生活。
二、组织结构和管理方式欧洲企业的组织结构和管理方式也具有一定特点。
在组织结构上，欧洲企业通常采用扁平化结构，强调权力下放和分权原则。
由于文化多样性的存在，欧洲企业也注重跨国组织和跨文化的管理，充分发挥各国员工的优势。
在管理方式上，欧洲企业倡导民主和参与式管理，注重共识和团队合作。
决策通常是通过讨论、协商和共识达成，而不是由上级单方面决定。
此外，欧洲企业也非常重视员工的培训和发展，提供广泛的培训机会和晋升渠道，鼓励员工不断学习和提升自己的能力。
三、工作方式和沟通方式欧洲企业的工作方式和沟通方式也受到一定的影响。
欧洲企业注重高效的工作方式，强调结果导向和目标管理，重视绩效评估和奖励制度。
此外，欧洲企业鼓励员工发挥创造力和创新精神，提供良好的工作环境和资源支持。
在沟通方式上，欧洲企业倡导开放和直接的沟通风格，重视面对面的交流和讨论。
会议和讨论是常见的沟通方式，员工被鼓励表达自己的观点和意见。
此外，欧洲企业也注重跨文化沟通，倡导尊重和理解不同文化背景的员工。
总结而言，欧洲企业文化是一种多样化和复杂性的文化现象。
欧洲企业注重价值观和行为规范，鼓励诚信、信任、公平和可持续发展。
组织结构和管理方式采用扁平化结构和民主参与式管理，重视员工培训和发展。
工作方式注重高效和创新，沟通方式强调开放和直接。
这些特点使得欧洲企业文化成为一个独特而富有活力的体系，为企业的发展和持续性成功做出了重要贡献。
欧洲企业文化特点
欧洲企业文化特点欧洲作为一个多元化和发达的经济体，拥有丰富多样的企业文化。
在这篇文章中，我们将探讨欧洲企业文化的特点，包括价值观、组织结构、沟通方式和工作氛围等方面。
1. 价值观欧洲企业文化的一个显著特点是强调社会责任和可持续发展。
许多欧洲企业将环境保护、社会公正和员工福利视为核心价值观。
他们注重企业在社会中的角色，积极参预社会公益事业，并致力于减少对环境的影响。
2. 组织结构欧洲企业通常采用扁平化的组织结构，强调团队合作和员工参预决策的重要性。
管理层倾向于开放式沟通和平等的工作环境，鼓励员工发表意见和分享想法。
这种组织结构促进了创新和灵便性，使得企业能够更好地适应市场变化。
3. 沟通方式欧洲企业文化强调高效且透明的沟通方式。
会议和讨论是常见的沟通工具，以确保信息的流通和共享。
此外，电子邮件和在线协作平台也广泛使用，以促进跨部门和跨地域的合作。
欧洲企业通常倡导直接和坦诚的沟通风格，鼓励员工表达自己的意见和反馈。
4. 工作氛围欧洲企业文化强调工作与生活的平衡，注重员工的福祉和个人发展。
灵便的工作时间安排和假期政策是常见的福利措施。
欧洲企业倡导员工的自主性和自我管理能力，鼓励员工在工作中展示创造力和创新精神。
5. 多元化和包容性欧洲企业文化鼓励多元化和包容性，重视员工的多样性和不同文化背景。
性别平等和反歧视是普遍的价值观。
欧洲企业通常采取积极的措施，确保在组织中实现多元化，并提供平等的机会和待遇。
6. 培训和发展欧洲企业文化注重员工培训和发展，认为持续学习和提升技能是关键。
许多企业提供专业培训和发展计划，以匡助员工不断提升能力和适应变化的工作环境。
员工的职业发展和个人目标得到重视和支持。
总结：欧洲企业文化以社会责任、可持续发展、团队合作和员工参预为核心价值观。
扁平化的组织结构、高效透明的沟通方式、注重工作与生活的平衡以及多元化和包容性是其显著特点。
培训和发展被视为持续学习和提升技能的重要手段。
这些特点共同构成为了欧洲企业文化的独特魅力，并为企业的成功和可持续发展奠定了坚实的基础。
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西方企业文化研究概览(一)
一、以价值观、价值体系作为企业文化的核心和企业生存与发展的基础
西方学者所说的企业文化，同我们通常理解的作为社会意识形态及其相应的组织和制度总和的社会、国家或民族的文化不尽相同，它是指在一个组织(或企业、公司)内形成的独特的文化观念、价值观、历史传统、习惯、作风、价值准则、道德规范和经营理念，并依赖这些文化将组织内各种力量统一于共同的指导思想和经营哲学之下。
他们认为，这种企业文化构成了企业自下而上的基础、发展的动力、行为的准则和成功的核心。
他们对西方一些企业进行了比较研究之后，得出的结论是：企业成功的秘诀不在于严格的规章制度或利润指标，更不是依赖计算机、数学模型或其他任何一种管理工具，也并不完全靠科学技术。
成功或失败之间真正的区别在于：在多大程度上发挥了人的最大能力和天赋：如何帮助人们找到共同的奋斗目标，如何在外部环境与企业内部条件的千变万化中把共同目标一代一代地传下去。
一句话，取得成功的关键是企业文化。
西方学者强调企业文化的核心是价值观，认为价值观是企业成功的原动力，它远远高于技术的或经济的资源、组织结构等。
明确价值观，赋予价值观以生命，应是一个企业领导层最关心的事情，也是衡量他们贡献大小的最重要的标准与尺度。
他们进一步论证为，发展企业文化是企业领导者的最重要、也是最艰巨的任务，同时也是企业生存和发展的关键。
因为企业文化作为一种粘合剂，在使整个企业团结一致方面发挥的作用最大。
关于企业的价值系统，现在理论界仍然存在着争论，在日本、美国等西方国家的实践中也存在着较大的差异。
日本学者一般认为价值系统属于高于企业具体目标的管理哲学范畴，它包括企业成员的精神、目的和共同的价值观，它是企业在发展中树立的一种理念。
日本松下电器公司的经营哲学上个世纪就为国人所熟悉，用松下幸之助的话来说，是“讲求经济效益，重视生存的意志，事事谋求生存和发展”。
其基本纲领是：企业应遵守产业人的本分，鼓励进步，促进社会生活的改善以及致力于世界文化的发展。
企业的信条是：全员的和众协力才能达致公司的向上发展，全员应牢记为企业的不断进取而献身。
松下的精神是：(1)产业报国的精神；(2)光明正大的精神；(3)和亲一致的精神；(4)奋斗向上的精神；(5)礼节谦让的精神；(6)顺应同化的精神；(7)感谢报恩的精神。
而美国学者则主张将企业的价值系统与目标系统联系在一起，认为价值系统应包括：(1)价值系统的基础是人道主义的道德伦理观，企业经营管理应以此为出发点；(2)企业在考虑自身发展的同时，要尊重价值观、社会责任与法律要求，企业的发展具有多个目标；(3)经营管理上要具有第一流的水平，即企业要为顾客提供第一流的产品或服务，企业要有第一流的管理水平与生产技术水平。
美国一些经营较成功的企业基本上都持上述观点，如IBM公司，P&G公司等。
例如，P&G公司将上述观点概括成一句话：“做正确的事。
”具体到实践，包括：(1)企业全体职工形成为顾客服务的思想；
(2)尊重个人的价值与权利；(3)强调企业与职工不可分原则。
尽管日本、美国的具体做法不同，但它们都十分强调价值观，都认为价值系统是企业文化的基础和核心。
二、注重对企业管理模式的研究
在上个世纪的企业文化理论研究中，不少西方学者非常重视对企业管理模式的研究。
美国学者巴斯卡(Pascak)和雅索士(Achos)在《日本管理艺术》一书中就提出了美国企业管理模式和日本企业管理模式的问题。
他们认为，日本的成功秘诀应归于两方面，即理性的管理面与管理的艺术面(或硬性的S和软性的S)。
他们指出日本成功地将美国3S模式发展形成为7S模式。
美国的管理模式只有3个硬性的S，称为理性的管理面，它们是战略(Strategy)、结构(Strueture)和制度(System)。
而日本的管理模式在3S基础上增加了软性的S，即管理的艺术面。
它们是技巧(Skill)、人员(Staff)、最高目标(SupremeGoal)和作风(Style)。
他们认为，在7S 模式中起关键作用的是软性的S，即企业文化。
他们提出了管理的成功与否要受到“文化限制”。
他们认为：“我们讨论过美国的管理文化如何存在于国家的大文化之内，这两种文化中
都包含着最近管理能力衰退的根本原因……美国人的‘敌人’不是日本人或德国人，而是自己管理‘文化’的限制。
”“日本人的例子，使我们能够认清自己。
”他们认为应当重视发展企业的文化，以迎接日本在上个世纪的挑战。
另一名美籍日本学者威廉·大内(WilliamOuchi)在《Z理论》(TheoryZ)一书中指出，日本的管理模式属于J型(JapaneseModel)，是一种接近理想的企业模式。
而美国的管理模式存在着两种类型：A型(AmericanModel)和Z型。
A型模式实质上是一种人际关系淡漠的模式，而Z型却是一种接近J型的企业模式。
值得注意的是，大内所说的Z型模式的字母Z，是英文字母中的最后一个，而A型中的字母A，却是英文字母中的第一个。
他实际上暗示着企业模式是一个从A到Z(FromAtoZ)的渐进和不断完善的过程(中间包括J型)。
因此，他的结论是美国企业模式的发展方向是从A到Z。
不过他认为Z模式和Z理论的核心是Z型文化，也就是Z理论文化，也就是Z理论文化价值观。
他认为Z型文化一般应包括以下几个方面：(1)长期的雇佣、信任及亲密的人际关系；(2)职工属于企业整体的信念(即团队精神)；(3)人道主义的工作条件；
(4)职工心情愉快。
他最后指出，Z型模式是企业未来的模式，每个组织都应追求这种模式。
美国学者布拉福(Bradford)和柯亨(Cohen)在《追求卓越的管理》一书中，对过去的管理理论和管理模式进行了严厉的批判，认为所谓的“理性模式”和“行为模式”最严重的缺陷是忽视人才的培育，从而提出了“育才型管理模式”。
他们认为这种模式完全不同于泰罗、韦伯等人的“理性模式”，也不同于行为学派的“正式组织与非正式组织模式”。
育才型模式是现代组织的一种新模式，其构成要素是：(1)建立共同负责的组织(团队)；(2)发掘、培养个人的才干；(3)建立共同的价值观。
他们的结论是，育才型管理模式是是适应现代企业的新管理模式，其中心思想是：培植下属是提高绩效的关键，且能使企业和个人迈向“卓越的境界”。
另两名美国学者希克曼(Hickman)和施乐尔(Silor)在《创造卓越》一书中也提出了一种新的管理模式，即战略——文化结合型模式，力图将硬管理(管理的理性面)和软管理(管理的艺术面)结合起来。
他们认为，上个世纪八十年代人们面对的是一个变动的新时代，卓越的基础在于战略与文化的配合，而企业文化是新时代企业领导人的工具，凭借企业文化精心拟定战略就能把它变成具体的绩效。
他们当时是从新的角度讲企业战略与企业文化的结合。