探析促进UGC内容电商平台发展的建议
电商经营中的社区营销和UGC内容策略
电商经营中的社区营销和UGC内容策略在当今数字化时代，电子商务已经成为了商业运营中不可或缺的一部分。
电商平台为企业提供了极大的商机，然而如何在激烈的市场竞争中脱颖而出，吸引更多的消费者成为了每一个电商企业关注的焦点。
为此，社区营销和UGC（用户生成内容）策略成为了电商经营中的重要手段。
1. 社区营销社区营销是指在电商平台上建立稳定的用户群体，通过建立互动性强、彼此之间有共同兴趣和目标的社区，有效吸引和保留消费者。
社区营销的核心思想就是“以人为本”，注重与用户的互动和情感沟通，形成良好的用户体验和忠诚度。
1.1 用户参与性社区营销的核心在于用户的参与。
电商企业应该为用户提供多种参与的方式，如参与讨论、点评、分享等。
鼓励用户积极参与社区活动，分享他们的购物体验，与其他用户互动，从而增加用户粘性和忠诚度。
1.2 个性化推荐通过对用户行为数据和兴趣偏好的分析，电商平台可以为每个用户量身定制个性化的推荐内容。
这可以通过向用户推荐他们感兴趣的商品、文章、活动等方式实现。
个性化推荐不仅能提高用户体验，还可以增强用户对电商平台的黏性。
1.3 品牌形象营造社区营销不仅是用户与用户之间的互动，也是用户与品牌之间的互动。
电商企业应该注重在社区中传递企业的品牌形象，让用户对企业产生认同感和信任感。
这可以通过在社区中发布企业的最新动态、优惠活动、品牌故事等方式实现，提升品牌在用户心目中的形象。
2. UGC内容策略UGC内容策略是指利用用户生成的内容来推广产品和品牌。
UGC 内容可以是用户对商品的评价、使用心得、分享的图片或视频等。
通过激励用户生成内容，电商企业可以获得更多真实、可信的消费者反馈，并将其转化为有效的营销资源。
2.1 用户评价和评分电商平台可以为商品提供用户评价和评分的功能，鼓励用户分享对商品使用的体验和意见。
这些用户评价和评分不仅可以为其他用户提供参考，也可以帮助电商企业改善产品质量和服务。
2.2 用户故事分享除了评价和评分，电商平台也可以鼓励用户分享他们的购物故事和使用心得。
电商平台发展的建议(电商平台发展的建议和意见)
电商平台发展的建议(电商平台发展的建议和意见)
随着网络技术的不断发展和人们的消费习惯的改变，电商平台已经成为了现代消费的主要形式之一。
然而，在电商平台的发展过程中还存在许多问题和挑战。
为了促进电商平台的健康发展，我们需要提出以下建议和意见。
首先，电商平台应该注重用户体验。
用户体验是电商平台成功的关键因素之一。
因此，电商平台应该不断优化其网站和应用程序的界面设计，提升用户交互体验。
此外，平台还应该提供更好的售后服务，例如提供方便的退货和换货服务，以增加用户的信任度和忠诚度。
其次，电商平台应该加强对商品的质量控制。
商品质量是电商平台的核心竞争力之一。
因此，电商平台应该加强商品的质量控制，确保消费者购买到的商品是合格的、安全的和符合规定的。
此外，平台还应该采取一系列措施，例如对卖家进行信用评估和监管，以避免假冒伪劣商品的出现。
第三，电商平台应该积极拓展市场。
随着中国经济的发展和人民生活水平的提高，消费者的消费需求也在不断增加。
因此，电商平台应该积极拓展市场，不断推出新的产品和服务，以满足不同消费者的需求。
此外，平台还应该不断优化其供应链管理，以降低成本和提高效率。
第四，电商平台应该加强社会责任。
电商平台作为一种新型的商业模式，不仅应该追求经济效益，还应该履行社会责任。
平台应该加强对商家和产品的监管，防止不良产品的出现，同时也应该关注环境保护和社会公益事业。
综上所述，电商平台的发展需要在用户体验、商品质量、市场拓展和社会责任方面加强管理。
只有这样，电商平台才能够实现可持续发展，为消费者和社会创造更多的价值。
探析促进UGC内容电商平台发展的建议
探析促进UGC内容电商平台发展的建议作者：樊雨青来源：《传媒论坛》2019年第11期摘要：随着内容电商的发展，其问题逐渐显露出来，如UGC内容虚假、UGC泄露用户信息与隐私等问题;广告较多等造成用户体验不佳的问题等。
本文针对这些问题提出促进内容电商平台发展的建议，以期为我国电商行业的发展提供一定的借鉴与启示。
关键词：UGC;内容电商;存在问题;发展建议中图分类号：G206 文献标识码：A 文章编号：2096-5079 （2019） 11-0-03一、引言内容电商的兴起，电商市场进入了一个以优质的内容驱动消费的时代，消费者的消费路径和消费习惯随之发生改变。
与此同时消费者在电子商务活动中的地位发生改变，能够随时随地获取丰富的商品信息，甚至成为口碑内容生产的主导者。
某电商以用户为中心，深耕社群，鼓励用户发布内容，以社交内容驱动电商发展，成为电商行业的独角兽。
但随着其发展，一些问题逐渐显露出来。
二、内容电商的内涵（一）内容電商的内涵内容电商作为内容电商的一种，指在电子商务活动中，借助优质的口碑内容带动用户消费。
第一，内容电商将具有共同兴趣和价值观的内容消费者聚集在一起，形成社群，吸引大量用户;第二，内容电商平台基于数据运算，实现信息聚合和精准推荐，满足用户个性化需求，提高用户忠诚度，进而形成更大的流量，将内容转换为消费，以获得收益。
内容电商则是通过优质的内容吸引具有“同好”的人群，这些人群往往会因为“内容”而发生购物冲动或行为，内容的制造和内容的消费转化尤为关键。
UGC内容电商主要是指以UGC生产内容为主，辅以专业生产内容PGC以及职业生产内容OGC。
[1]（二）内容电商的特征与传统电商不同，内容电商以用户为中心，内容具有碎片化的特征，符合用户碎片化阅读的习惯。
内容电商平台通过用户生产内容以及平台优化内容进行信息传播，利用销售转化机制实现内容和商品的转化，进而实现盈利。
其特色之处在于：①购物场景发生改变，在内容电商平台，用户往往在购买前不具有明确的购买目标，而是在阅读内容时，产生购买需要;②消费者心理发生改变。
探析促进UGC内容电商平台发展的建议
探析促进UGC内容电商平台发展的建议随着互联网的迅猛发展，UGC内容电商平台正逐渐走入人们的视野。
UGC（User Generated Content）即用户生成内容，是指用户通过各种网络平台主动生成的内容，如短视频、图文、音频等。
而UGC内容电商平台是将UGC内容与电子商务相结合，让用户通过生成的内容进行商品推广和销售的平台。
UGC内容电商平台的发展已经成为了电子商务领域的一个热门话题。
那么，如何促进UGC内容电商平台的发展呢？以下是笔者提出的几点建议。
一、建设更加友好的平台环境UGC内容电商平台的发展取决于平台的用户活跃度和用户体验。
建设更加友好的平台环境是促进UGC内容电商平台发展的首要任务。
平台需要提供便捷的内容上传和编辑功能，这可以激发用户创作的积极性。
平台需要提供多样化的内容展示和营销工具，以便用户可以更好地展示和推广自己的作品和商品。
平台需要建立完善的用户反馈和沟通机制，及时处理用户的投诉和建议，提升用户体验和满意度。
只有建设更加友好的平台环境，UGC内容电商平台才能吸引更多的用户参与，从而实现平台的良性发展。
二、加强内容监管和版权保护UGC内容电商平台是一个开放式的创作和销售平台，用户可以在平台上上传自己的内容和商品。
加强内容监管和版权保护显得尤为重要。
一方面，平台需要加强对上传内容的审核和筛选，防止低俗、违法和侵权的内容出现。
平台需要建立健全的版权保护机制，保障用户的作品和商品不受侵权。
只有加强内容监管和版权保护，UGC内容电商平台才能提升用户对平台的信任和满意度，从而带动平台的发展和壮大。
三、拓宽内容和商品范围UGC内容电商平台要想实现长久的发展，就需要不断拓宽内容和商品范围，吸引更多的用户和商家参与。
平台需要关注用户的兴趣和需求，及时调整和优化内容和商品的分类和展示方式。
平台需要开放更多的创作和销售权限，让更多的用户和商家都能在平台上展示自己的作品和商品。
平台需要引入更多的优质供应商和品牌，丰富平台的商品种类和品质，满足用户不同的购物需求。
探析促进UGC内容电商平台发展的建议
探析促进UGC内容电商平台发展的建议【摘要】UGC内容电商平台作为电商领域的新兴形态，具有广阔的发展前景。
本文主要探讨了如何促进UGC内容电商平台的发展，从加强用户参与度、提升UGC内容质量、优化UGC内容管理系统、建立完善的激励机制以及加强社交化营销策略等方面提出建议。
通过这些举措，可以提升用户体验，促进UGC内容电商平台的健康发展。
未来，UGC内容电商平台有望成为电商领域的重要组成部分，助力电商行业的创新发展。
通过不断完善相关策略和机制，可以为UGC内容电商平台的发展打下良好的基础，推动行业的繁荣与进步。
UGC内容电商平台的未来充满希望，需要各方共同努力，为用户带来更好的购物体验。
【关键词】UGC内容电商平台, 用户参与度, UGC内容质量, UGC内容管理系统, 激励机制, 社交化营销策略, 用户体验, 发展趋势, 建议, 提升1. 引言1.1 UGC内容电商平台的背景UGC内容电商平台是指以用户生成内容为主要形式，结合电子商务功能的平台。
随着互联网的发展，用户生成内容在电商领域中扮演着越来越重要的角色。
UGC内容电商平台通过用户的参与和贡献，为消费者提供更加个性化、真实的购物体验，因此备受青睐。
UGC内容电商平台的背景主要源于互联网技术的进步和消费者需求的变化。
传统的电商平台主要侧重于商家提供的产品信息和宣传，缺乏个性化和互动性。
而UGC内容电商平台通过用户的参与和分享，使得购物变得更加有趣和真实。
用户可以通过发布商品评价、晒单、评论等形式，为其他用户提供购物参考，构建起共享的购物社区。
UGC内容电商平台也可以帮助商家更好地了解消费者的需求和喜好，提高商品的销售量和用户满意度。
越来越多的电商平台开始注重UGC内容的建设和运营，以提升用户体验和促进销售增长。
1.2 探析促进UGC内容电商平台发展的重要性探析促进UGC内容电商平台发展的重要性在于，UGC内容电商平台的发展已经成为电商行业的一个重要趋势。
探析促进UGC内容电商平台发展的建议
探析促进UGC内容电商平台发展的建议随着互联网的迅猛发展和用户对于个性化需求的不断增加，UGC内容电商平台在电商行业中的地位也日益重要。
UGC即User Generated Content，即由用户自发创建、共享的内容，包括文字、图片、视频等形式。
UGC内容电商平台能够将用户创造的内容与电商业务相结合，为用户提供个性化的购物体验，增加用户粘性和消费决策的参考。
1. 提供优质的用户使用体验。
UGC内容电商平台的用户体验是用户选择使用的关键因素之一。
平台需要提供简洁明了的界面设计，方便用户创作和分享内容，并通过智能推荐等机制，为用户提供个性化的内容推荐，提高用户满意度。
2. 建立完善的内容监管机制。
UGC内容电商平台上的内容质量是影响用户使用体验和平台口碑的重要因素。
平台应设立专门的审核团队，对用户生成的内容进行审核，确保内容的合法合规和质量。
3. 加强用户互动和社交功能。
UGC内容电商平台应提供用户间的互动和社交功能，例如用户间的评论、点赞、分享等，增加用户之间的互动和黏性。
平台还可以通过举办线下活动、推出用户奖励机制等方式，促进用户之间的社群形成和用户活跃度的提升。
4. 建立可持续的商业模式。
UGC内容电商平台需要建立稳定可持续的商业模式，以保证平台的运营和发展。
可以通过广告投放、品牌合作、分销合作等方式获得收入，同时也要注重用户体验和用户价值的提升，吸引更多的用户参与平台，增加平台的商业化潜力。
5. 加强知识产权保护意识。
UGC内容电商平台上用户生成的内容往往涉及到知识产权的问题，平台应提高用户对知识产权保护的意识，加强用户教育和引导，确保用户生成的内容不侵犯他人的知识产权，并为用户提供相应的维权渠道。
6. 建立良好的沟通和反馈机制。
UGC内容电商平台应与用户保持良好的沟通和反馈机制，及时回应用户的问题和建议，并根据用户的反馈不断完善和优化平台功能，提高用户满意度。
要促进UGC内容电商平台的发展，需要从用户体验、内容监管、用户互动、商业模式、知识产权保护和沟通反馈等方面综合考虑。
探析促进UGC内容电商平台发展的建议
探析促进UGC内容电商平台发展的建议随着互联网技术的高度发展，UGC（用户生成内容）日益流行。
在电商领域，注重UGC 的平台能够在消费者中建立起可靠的品牌形象，提供更好的用户体验，使得UGC内容电商平台越来越受到欢迎。
因此，探讨如何促进UGC内容电商平台的发展，是当前亟待解决的问题。
首先，UGC内容电商平台应该注重提高用户参与度。
平台需要引导用户自发分享其购买体验的UGC，如评价、晒单、评论等，从而增加UGC内容的数量。
平台可以开展UGC评选活动，将优秀的UGC展示在首页，引导更多的用户上传和参与UGC内容创作，加强用户与平台的互动，提高用户价值感。
其次，UGC内容电商平台需要强化内容筛选和监管管理机制。
在保证UGC自由表达的前提下，平台应该制定严格的评论规则，禁止发布虚假内容、散发恶意信息的UGC，避免UGC内容带给消费者的负面影响。
平台要通过技术手段，加强UGC内容的筛选监管，以确保UGC质量得到保障。
再者，UGC内容电商平台应该积极推进社交化运营。
通过与社交媒体平台合作，将UGC 内容和电商平台有机结合，扩大UGC传播范围，增强UGC宣传效果。
同时，平台应该借助社交媒体工具，构建UGC内容互动社区，为用户提供良好的UGC交流平台，帮助用户尽情展示自己的经验与见解。
最后，UGC内容电商平台需要从用户角度出发，提高平台服务质量。
平台要考虑用户真正的需求，积极改进平台的用户体验。
平台可以加强与用户的沟通，了解用户对平台的需求和意见，以便为用户提供更好的服务和UGC内容体验。
综上所述，要促进UGC内容电商平台的发展，平台应该注重提高用户参与度，强化UGC内容的筛选和监管管理机制，积极推进社交化运营，以及提高平台服务质量。
只有在这些方面不断完善，UGC内容电商平台才能有更好的发展和未来。
探析促进UGC内容电商平台发展的建议
探析促进UGC内容电商平台发展的建议随着互联网的飞速发展和移动互联网的普及，UGC内容电商平台成为了电商领域的热点之一。
UGC，即用户生成内容，是指由普通用户通过自己的创作能力和互动性，创造、分享和传播内容的一种网络社交行为。
UGC内容电商平台融合了电商和社交网络的特点，通过用户分享、评论和评价等行为，将用户的社交行为转化为商品的营销推广和销售，形成了一种新型的电商模式。
UGC内容电商平台的发展对于带动电商行业的发展，推动用户参与度和粘性，以及提升商品销售效率等方面起到了积极的作用。
UGC内容电商平台在发展过程中也存在着一些问题和挑战，如用户数量不足、内容质量参差不齐、用户诚信问题等。
如何促进UGC内容电商平台的健康快速发展成为了当前电商领域亟待解决的问题。
本文将探析促进UGC内容电商平台发展的建议，希望能够为该领域的发展提供一些参考和借鉴。
一、加强用户参与度UGC内容电商平台的核心是用户生成内容，提升用户参与度是促进平台发展的关键。
为此，UGC内容电商平台可以采取以下措施：1. 强化用户互动体验。
通过丰富的互动功能和社交功能，吸引用户参与，增加用户粘性。
2. 提供激励机制。
为用户提供积分、礼品等奖励机制，激励用户积极参与内容的创作和分享。
3. 打造用户社区。
建立用户社区，打造一个良好的用户交流平台，促进用户之间的互动和交流。
二、优化平台内容质量1. 加强内容审核。
建立健全的内容审核机制，严格审核发布的内容，筛选优质的内容，提升平台内容品质。
2. 引入权威机构合作。
与权威机构合作，引入专业的内容生产者和优质的内容资源，提升平台的内容水平。
3. 提供内容创作指导。
为用户提供内容创作指导和技术支持，提升用户的内容创作能力，提高平台的内容质量。
1. 建立信誉评价体系。
建立健全的信誉评价体系，对用户的行为进行评价和奖惩，提高用户的诚信意识。
2. 提供安全保障措施。
加强平台的安全保障措施，保障用户信息的安全和隐私，增强用户的信任感。
电商平台发展建议(电商平台发展策略)
电商平台发展建议(电商平台发展策略)电商平台发展建议随着互联网技术的不断发展，电子商务行业逐渐崭露头角。
电商平台作为电子商务的核心载体，扮演着重要的角色。
然而，当前电商平台发展面临着一些挑战，如如何实现全面升级、如何提升用户体验、如何拓展新的营销渠道等。
本文将从这些方面给出一些建议，以促进电商平台的持续健康发展。
一、全面升级为了保持竞争力，电商平台需要不断升级，拥抱新技术。
首先，要进行网站和APP的界面设计升级，提升用户体验。
通过优化页面加载速度、增加交互功能以及提供个性化推荐等方式，使用户在使用平台时感到愉悦和便利。
其次，加强数据分析和智能化推荐系统的建设。
通过数据分析，可以洞察用户的行为偏好，有针对性地进行商品推送，提高用户粘性。
同时，借助人工智能和机器学习技术，优化推荐算法，提供更准确的推荐结果。
二、提升用户体验用户需求是电商平台持续发展的关键。
为了提升用户体验，电商平台可以从以下几个方面入手。
首先，完善售后服务体系。
建立强大的售后支持团队，能够及时解答用户的问题和解决售后问题，提高用户对平台的信任度。
其次，加强用户评价和反馈机制。
鼓励用户对购买的商品进行评价，同时及时回应用户的反馈，积极改进平台的不足之处。
此外，建立用户社区，提供用户间的交流和分享平台，增强用户对平台的黏性和归属感。
三、拓展新的营销渠道电商平台需要积极拓展新的营销渠道，以吸引更多的用户和增加销售额。
首先，可以加强社交媒体营销。
将电商平台与微信、微博等社交媒体平台进行合作，通过发布优惠信息、开展互动活动等，吸引用户关注和参与。
其次，积极开展线下活动和线上推广。
例如，在线下开展限时抢购、线上推出优惠券等方式，吸引用户下单购买。
此外，与品牌商家合作，推出独家联名款，提升平台的品牌知名度和美誉度。
四、加强安全保障在电商平台发展的同时，安全问题也需要得到重视。
首先，要加强交易环节的防范措施。
采用多重身份验证、安全加密等方式，确保用户账户和支付信息的安全。
电商平台的UGC营销策略
电商平台的UGC营销策略UGC（User Generated Content）即用户生成内容，是指用户在平台上分享的与产品或服务相关的任何内容，包括但不限于评论、晒单、晒图、问答等。
UGC已经成为了电商平台中不可忽视的一部分，它不仅可以增加平台的用户互动与转化率，更能提升用户维度。
所以如何运用UGC营销策略已成为电商平台必须要面对的问题。
一、增加互动UGC可以增加用户与平台之间的互动性，哪怕是只是评论一句也可以为商品增加内容。
而在评论区，其实很多用户的“提问”已经不是在问针对当前商品的问题，而是有意或无意地发掘出了商品的潜在优点或者缺点。
如果合理地利用这些品牌短板，可以通过UGC的形式迅速改进和完善品牌。
二、提升转化率UGC可以为电商平台提升转化率。
亲历亲为的用户评论是最令人信服的推荐方式，用户所见即所得，凭借用户正反馈及评论反馈的益处，电商平台能够更好地壮大自我。
三、增强用户维度UGC也能够增强平台的用户维度。
在传统的营销路径上，人际网络和口碑传播的至高无上地位已被广泛认同。
在这种情况下，UGC的灵活应用更是打开了品牌与用户沟通的新技能。
四、有效利用UGC营销策略UGC的价值已经获得认可，但如何利用它为品牌服务却依旧需要探索。
电商平台可以通过以下四个方面来避免UGC的风险并实现其益处：1、理解UGC的本质UGC是个人行为产生的结果，是受力量、兴奋和自我表达的驱动，是用户对于自我感受、思想和行动的个人交流。
UGC不属于宣传的范畴，而是用户自发的信息传递方式。
因此，电商平台需要认识到UGC的本质，才能更有效地利用它进行营销策略。
2、构建UGC的环境电商平台需要提供UGC营销策略所需要的环境。
除了完善评论区、问答区外，不妨设置晒单或晒图区，让用户分享自己的购物体验，从而增加平台的用户互动和转化率。
3、开展UGC的管理电商平台需要对UGC进行管理。
平台不得不在维护自己的品牌形象和口碑的同时，也要为参与UGC制定明确的规则，从不合规的UGC压低消费者体验。
直播电商UGC内容在电商中的重要性
直播电商UGC内容在电商中的重要性直播电商是指通过直播平台进行商品销售和推广的一种电商模式。
随着互联网技术的发展和社交媒体的普及，直播电商在近年来迅速崛起，并成为电商行业的新宠。
UGC（User Generated Content）内容则是指由用户自主创造和分享的内容，包括文字、图片、视频等形式。
直播电商UGC内容的重要性在于它能够增加用户参与度、提升品牌认知度、增加销售转化率等方面发挥重要作用。
首先，直播电商UGC内容能够增加用户参与度。
直播电商平台通过直播形式展示商品，用户可以实时与主播互动，提问、评论、点赞等。
而UGC内容则是用户对直播内容的补充和延伸，用户可以通过UGC 内容分享自己的购买心得、使用体验、评价等。
这种互动和参与的方式能够增加用户的粘性和忠诚度，使用户更加愿意参与到直播电商的购买过程中。
其次，直播电商UGC内容能够提升品牌认知度。
UGC内容通常是用户自发创作和分享的，具有真实性和可信度。
当用户通过UGC内容分享自己的购买体验和评价时，其他用户会更加相信这些内容，从而增加对品牌的认知和好感度。
UGC内容的传播也更加广泛和快速，用户可以通过社交媒体平台分享自己的UGC内容，吸引更多的用户关注和参与。
这种口碑传播对于品牌的推广和宣传具有重要意义。
再次，直播电商UGC内容能够增加销售转化率。
UGC内容通常是用户对商品的真实评价和推荐，具有一定的说服力和影响力。
当其他用户看到UGC内容中的正面评价和推荐时，会更加倾向于购买该商品。
UGC内容能够为用户提供更多的购买参考和决策依据，从而提高用户的购买意愿和转化率。
直播电商平台也可以通过UGC内容进行商品推荐和搭配，引导用户进行购买。
总之，直播电商UGC内容在电商中具有重要性。
它能够增加用户参与度，提升品牌认知度，增加销售转化率等方面发挥重要作用。
对于直播电商平台来说，重视和利用UGC内容能够帮助他们吸引更多的用户，提升用户体验，增加销售业绩。
如何利用UGC营销提升电商销售额
如何利用UGC营销提升电商销售额UGC（User Generated Content）即用户生成内容，是指由用户自发创作、发布的内容，涵盖了各种形式，如评论、评级、分享、图片、视频等。
UGC营销作为一种有效的推广方式，已经在电商领域中发挥着越来越大的作用。
本文将探讨如何利用UGC营销提升电商销售额。
1. 引导用户创作UGC用户创作UGC的第一步是引导用户去创作。
电商平台可以通过以下方式激励用户创作UGC：1.1 提供分享奖励：定期举办UGC分享活动，鼓励用户分享购买心得、使用体验等，对于优质UGC进行奖励，如优惠券、积分等。
1.2 设计UGC用户挑战赛：通过设立UGC用户挑战赛，邀请用户分享创意内容，以竞赛形式激发用户的创作热情。
1.3 引导用户参与讨论：在商品页面设置评论区域，鼓励用户留下购买经验、产品评价等UGC内容，同时可以采取一些特别设计，如“最佳评价展示”，来鼓励用户更积极参与。
2. 发挥UGC的口碑传播作用UGC具有强大的口碑传播作用，电商平台可以通过以下方式发挥UGC的力量：2.1 引导用户分享到社交媒体：电商平台应该提供便捷的社交分享功能，让用户一键分享到各大社交媒体平台，如微博、微信、朋友圈等，以扩大UGC的影响范围，吸引更多的潜在消费者。
2.2 利用UGC进行广告曝光：将优质的UGC内容转化为广告素材，通过社交、电商等渠道进行广告投放，提升品牌曝光率和影响力。
2.3 发挥用户口碑传播作用：鼓励满意的用户进行口碑推荐，例如设置推荐返利机制，当通过用户分享的链接完成购买时，推荐人和被推荐人都可以获得一定的奖励，激发用户口碑传播积极性。
3. 加强UGC的管理和引导为了确保UGC的质量和积极性，电商平台还需要加强对UGC的管理和引导：3.1 引导正向UGC内容：电商平台可以针对不同的商品或服务设计引导性问题，鼓励用户分享带有指导性的UGC内容，如教程、使用技巧等。
3.2 管理差评和虚假UGC：设立专业的客服团队负责UGC的审查和管理，及时处理虚假UGC、恶意差评等，维护良好的电商生态。
如何利用UGC内容推广电商产品
如何利用UGC内容推广电商产品UGC（用户生成内容）是指由用户自发产生的多种形式的内容，包括文字、图片、视频等。
随着社交媒体的普及和用户参与度的提高，UGC内容的推广愈发成为电商产品推广的有效方式。
本文将探讨如何利用UGC内容推广电商产品，以提高产品曝光、提升用户参与度和增加销售转化率。
一、提倡用户创作1. 激励用户创作UGC内容电商平台可以开设专门的UGC创作活动，鼓励用户分享并创作与产品相关的内容。
例如，举办UGC摄影比赛，奖励用户拍摄出色的产品照片；或者举办UGC评论比赛，奖励用户撰写有价值的产品评论。
这些活动能够吸引用户积极参与，并产生大量的UGC内容。
2. 引导用户创作有创意的UGC内容电商平台可以针对特定商品或主题，在网站或社交媒体上发布相关话题，引导用户创作与之相关的UGC内容。
例如，对于一款家电产品，平台可以发布话题“分享你的家电使用心得”，引导用户写下自己使用产品的体验和感受。
通过这种方式，可以激发用户的创造力和参与度，提升UGC内容的质量。
二、充分利用社交媒体平台1. 整合UGC内容到社交媒体电商平台可以将用户创作的UGC内容整合到社交媒体平台上进行分享。
例如，将用户拍摄的产品照片发布到官方Instagram或Facebook 账号上，并配以精心设计的品牌标签和相关描述。
这不仅可以提高UGC内容的曝光率，还能够吸引更多的用户参与和转发，扩大产品的口碑影响力。
2. 利用社交媒体的互动功能社交媒体平台提供了多种互动功能，如点赞、评论、分享等。
电商平台可以通过这些功能引导用户参与UGC内容的互动，增加用户粘性和参与度。
例如，平台可以在UGC照片下发布问题，引导用户回答并与其他用户互动；或者开设UGC内容评选活动，让用户通过点赞和评论选择最受欢迎的UGC内容等。
三、合理运用UGC内容在产品页面展示1. 创建UGC内容展示区域为了更好地展示UGC内容，电商平台可以在产品页面上创建专门的展示区域，将用户创作的UGC内容以图文、视频等形式呈现出来。
电商网店经营如何利用UGC来增加产品曝光率
电商网店经营如何利用UGC来增加产品曝光率随着互联网的发展和普及，电子商务已经成为了人们购物的主要途径。
而在电商网店经营中，如何提高产品的曝光率以吸引更多的消费者关注成为了一个重要问题。
UGC即用户生成内容，它是利用用户自愿创造的、在互联网上被广泛传播和交流的各种形式的媒体信息。
在电商网店经营中，充分利用UGC可以帮助提高产品的曝光率和推动销售增长。
本文将探讨电商网店经营如何利用UGC来增加产品曝光率的方法和策略。
一、UGC介绍和重要性UGC是用户自主创造和分享的内容，它包括用户评价、评论、晒单、分享等多种形式。
UGC的重要性在于它代表了真实的用户声音和消费体验，能够增强产品的可信度和吸引力。
UGC具有以下几个重要的作用：1.增强信任度：消费者更倾向于相信其他用户的评价和意见，UGC能够提供真实的用户反馈和购买体验，从而增加产品的信任度。
2.扩大影响力：UGC通过用户的分享和传播，能够迅速扩大产品的影响范围，吸引更多的潜在消费者注意。
3.提高转化率：UGC能够为消费者提供更多的信息和决策依据，有助于消费者做出购买决策，从而提高产品的转化率。
二、利用UGC增加产品曝光率的方法和策略1.鼓励用户评价与评论在产品页面上设置用户评价和评论功能，并积极引导用户进行评价和评论。
网店经营者可以提供一定的激励措施，如积分、优惠券等，以鼓励用户参与。
同时，及时回复用户的评价和评论，展示出积极的沟通和解决问题的态度，增加用户的信任度。
2.优化晒单分享功能晒单是指用户在购买产品后拍摄照片并分享在社交媒体或评价页面上的行为。
晒单能够展示产品的真实使用效果和用户的购买体验，对其他消费者产生重要影响力。
因此，优化晒单分享功能，提供方便、友好的晒单平台，鼓励用户主动晒单，并提供一定的奖励和激励，能够有效增加产品的曝光率。
3.利用社交媒体传播UGC利用社交媒体平台，将UGC分享给更多的消费者。
网店经营者可以通过社交媒体账号分享用户的评价和晒单，吸引更多的消费者关注和参与。
电商经营技巧如何利用UGC提升产品口碑
电商经营技巧如何利用UGC提升产品口碑随着电子商务的快速发展，越来越多的消费者通过网络进行购物。
在这样的背景下，如何提升产品的口碑成为了电商经营者亟待解决的问题。
UGC（用户生成内容）作为一种有效的宣传和推广工具，可以帮助电商经营者提升产品的口碑，吸引潜在客户的注意力。
本文将介绍一些利用UGC提升产品口碑的技巧，并探讨其对电商经营的影响。
第一，勇于引导用户参与UGCUGC的核心是用户参与，经营者需要主动引导用户产生UGC。
首先，建立一个用户友好的平台，让用户能够方便地分享使用体验和写下评价。
其次，鼓励用户产生UGC，例如通过赠送优惠券、积分等奖励机制。
最后，及时与用户互动，回复他们的疑问和评价，增加用户参与感。
第二，积极回应用户UGCUGC不仅仅是一种宣传推广方式，更是经营者与用户之间交流的桥梁。
经营者应该积极回应用户的UGC，尤其是负面评价。
及时回应并提供解决方案，展现出经营者的负责态度，增加用户的满意度。
同时，回应积极的UGC也要表达感谢，增强用户的参与感和认同感。
第三，运用UGC进行产品推广UGC内容可以直接或间接地为产品进行宣传和推广。
经营者可以选择一些优秀的UGC内容进行展示，并标注原创用户的信息，以增强UGC的可信度。
同时，UGC也可以作为广告素材在网络上进行推广，吸引更多的潜在客户关注和购买产品。
第四，利用UGC提供更好的用户体验UGC不仅可以提升产品的口碑，还可以为经营者提供宝贵的用户反馈。
经营者可以通过分析用户生成的内容，了解产品的优势和不足之处，进而改进产品设计和服务。
此外，UGC也可以作为其他用户的参考，帮助他们做出更明智的购买决策。
第五，建立UGC社区为了更好地利用UGC，经营者可以考虑建立一个UGC社区。
这个社区可以是一个独立的网站或是一个产品专属的社交媒体平台。
通过社区的建立，用户可以更方便地分享和交流有关产品的UGC内容，加强用户之间的互动和沟通，建立起一个品牌忠诚度较高的用户群体。
利用UGC(用户生成内容)提升电商平台的口碑
利用UGC（用户生成内容）提升电商平台的口碑随着电商行业迅猛发展，用户对于产品和服务的口碑评价日益重要。
为了提升电商平台的口碑，吸引更多潜在用户，利用UGC（用户生成内容）成为了一种有效的手段。
本文将探讨如何利用UGC提升电商平台的口碑，并为电商企业提供相关的实施建议。
一、了解UGC的定义和意义UGC指的是用户自发创造的内容，包括商品评价、评论、晒单、分享等。
与传统的广告宣传相比，UGC具有真实性、可信度高的优势，因此在口碑营销中具有重要作用。
通过用户的真实反馈和分享，可以更好地展示产品的优点和特色，增加用户对产品的信任度，提升电商平台的口碑。
二、鼓励用户生成内容1. 提供评论和评价功能：在商品详情页面上添加评价和评论功能，鼓励用户对产品进行评价，及时收集用户对产品的意见和建议。
2. 设立晒单区：开设晒单专区，允许用户分享购买的产品照片和使用心得，展示产品的真实效果，吸引更多潜在用户。
3. 增设分享按钮：在商品页面设置分享按钮，方便用户将自己喜欢的产品分享至社交媒体平台，扩大产品的曝光度。
4. 举办用户评选活动：定期举办用户评选活动，鼓励用户分享自己的购物心得和体验，奖励优秀的UGC，激发用户参与的积极性。
三、增强用户UGC的可信度1. 优化商品评价筛选机制：建立有效的筛选机制，过滤掉低质量的评价和虚假的UGC内容，提高用户对UGC的可信度。
2. 引导用户产生高质量UGC：电商平台可通过设置一些提示和规范，引导用户产生更有价值的UGC内容，如给予用户一些参考指标，例如产品质量、物流速度、售后服务等。
3. 提供UGC认证服务：为用户的UGC提供认证服务，比如通过合作第三方机构对UGC内容的真实性和可信度进行验证，增加UGC的可信度。
四、充分利用UGC的价值1. 将UGC内容整合到产品展示中：在商品详情页面展示用户的好评和晒单照片，直观传达产品的优势和特点，提升用户的购买决策。
2. 利用UGC进行营销推广：将优质的用户UGC进行精心策划和包装，发布在相关媒体渠道上，增强电商平台品牌形象，吸引更多用户关注和购买。
如何利用UGC提升电商销售
如何利用UGC提升电商销售近年来，电子商务（E-commerce）行业取得了飞速的发展，随之而来的是市场竞争的加剧。
在这个信息爆炸的时代，消费者对于产品的选择越来越依赖于互联网上的用户生成内容（User Generated Content，简称UGC）。
UGC不仅能为电商企业带来品牌推广的机会，还能提升销售量和顾客忠诚度。
本文旨在探讨如何利用UGC来提升电商销售，为电商企业带来可观的商机。
一、引导用户参与UGC创作UGC的核心在于用户的参与和互动。
电商企业可以通过以下几个途径来引导用户参与UGC创作：1. 提供分享平台：在电商网站上设置分享按钮，鼓励用户将购买心得、体验评价、产品照片等内容分享至社交媒体或在线社区，扩大UGC的影响力。
2. 举办UGC活动：可通过举办UGC创作比赛、有奖问卷调查等活动，激发用户创作热情。
通过设置奖品或积分等形式的回报，吸引更多用户参与。
3. 营造互动氛围：及时回复用户留言和评论，赞扬和回应用户的创作。
这样可以增加用户参与的积极性，同时拉近与用户的距离。
二、鼓励UGC传播UGC的传播范围决定了其影响力的大小。
电商企业可以采取以下措施来鼓励UGC的传播：1. 提供轻松分享方式：在电商网站上提供一键分享功能，让用户可以方便地将他们创作的UGC分享到社交媒体平台，如微博、微信朋友圈等。
2. 利用社交媒体力量：与有影响力的社交媒体合作，让他们分享用户生成的内容。
这样可以将UGC推荐给更多用户，扩大UGC的曝光度。
3. 常态化宣传：通过线上和线下媒体宣传，设立UGC专题页面等方式，将UGC作为品牌推广的重点，让更多人了解和参与UGC活动。
三、加强UGC的内容管理UGC的内容质量是影响它有效性的关键因素。
电商企业应加强对UGC的内容管理，确保UGC的质量和真实性。
1. 审核机制：建立严格的UGC审核机制，对用户生成的内容进行审核，排除虚假和低质量的UGC，保证UGC的真实性和可信度。
对电商平台的建议和意见(电商平台优化建议)
对电商平台的建议和意见(电商平台优化建议)电商平台的优化建议随着互联网的发展，电商平台已经成为了我们生活中不可或缺的一部分。
在这些平台上，我们可以买到各种各样的商品，同时也可以享受到便捷的购物体验。
但是，随着电商平台的发展，也带来了一些问题，比如假货、售后服务不好等，这些问题直接影响到了消费者的购物体验。
因此，我们需要对电商平台进行优化，以提高消费者的购物体验。
首先，电商平台需要更加严格的售后服务。
购物者在购买商品时，往往会关注售后服务的质量。
如果售后服务不好，消费者就会对这个电商平台失去信心。
因此，电商平台需要加强售后服务，比如在退换货方面提供更加便捷的服务，让消费者可以更加方便地退换货。
其次，电商平台需要加强商品质量的管控。
在电商平台上，假货问题一直是一个让人头疼的问题。
因此，电商平台需要加强对商品质量的管控，对商品进行严格的审核，杜绝假货的出现。
同时，电商平台还需要对商家进行严格的审核，只有通过审核的商家才能在平台上进行销售。
第三，电商平台需要提供更加便捷的支付方式。
在电商平台上购物时，支付方式的选择也是一个重要的考虑因素。
因此，电商平台需要提供更加便捷的支付方式，比如支持支付宝、微信等支付方式，让消费者可以更加方便地进行支付。
第四，电商平台需要提供更加个性化的推荐服务。
在电商平台上，消费者往往会遇到很多商品，但是并不是所有商品都适合自己。
因此，电商平台需要提供更加个性化的推荐服务，根据消费者的购物习惯和偏好，推荐适合他们的商品。
综上所述，电商平台需要加强售后服务，加强商品质量的管控，提供更加便捷的支付方式，提供更加个性化的推荐服务。
只有这样，电商平台才能提高消费者的购物体验，并赢得更多的消费者的信任和支持。
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111 第2卷第11期传媒技术一、引言内容电商的兴起，电商市场进入了一个以优质的内容驱动消费的时代，消费者的消费路径和消费习惯随之发生改变。
与此同时消费者在电子商务活动中的地位发生改变，能够随时随地获取丰富的商品信息，甚至成为口碑内容生产的主导者。
某电商以用户为中心，深耕社群，鼓励用户发布内容，以社交内容驱动电商发展，成为电商行业的独角兽。
但随着其发展，一些问题逐渐显露出来。
二、内容电商的内涵（一）内容电商的内涵内容电商作为内容电商的一种,指在电子商务活动中,借助优质的口碑内容带动用户消费。
第一，内容电商将具有共同兴趣和价值观的内容消费者聚集在一起，形成社群，吸引大量用户；第二，内容电商平台基于数据运算，实现信息聚合和精准推荐，满足用户个性化需求，提高用户忠诚度，进而形成更大的流量，将内容转换为消费，以获得收益。
内容电商则是通过优质的内容吸引具有“同好”的人群，这些人群往往会因为“内容”而发生购物冲动或行为，内容的制造和内容的消费转化尤为关键。
UGC内容电商主要是指以UGC生产内容为主，辅以专业生产内容PGC以及职业生产内容OGC。
[1]（二）内容电商的特征与传统电商不同，内容电商以用户为中心，内容具有碎片化的特征，符合用户碎片化阅读的习惯。
内容电商平台通过用户生产内容以及平台优化内容进行信息传播，利用销售转化机制实现内容和商品的转化，进而实现盈利。
其特色之处在于：①购物场景发生改变，在内容电商平台，用户往往在购买前不具有明确的购买目标，而是在阅读内容时，产生购买需要；②消费者心理发生改变。
用户往往在阅读内容时沉浸其中，产生冲动消费；③流量来源发生改变。
内容电商平台可在一定程度上满足用户认知需求，同时还可满足用户休闲娱乐的需求，这在一定程度上瓜分了社交平台的用户流量。
张学勤认为内容电商是一种关怀用户的服务，不仅具有便利性，同时侧重打破传统电商与用户之间的单纯的交易关系，突出情感关系。
[2]（三）某电商简介某电商起初是海外淘购经验分享社区，主要服务于一、二线城市里爱美、注重生活品质且有一定消费能力的年轻女性，为她们提供实时的购物信息以及关于护肤美妆、时尚等生活方式的指南，借此吸引更多的用户。
此电商通过搭建UGC 社区，为用户提供一个发布笔记的平台，并建立庞大的用户消费口碑库，解决用户分享与“种草”的需求。
后借助UGC社区的数据沉淀，精选出商品进行网上销售，转型为内容电商平台，其最明显的特征在于UGC即用户发布的口碑信息。
在社交网络的背景下，内容电商平台用户是内容的生产者，参与者和传播者，甚至占内容生产的主导地位。
某电商作为内容电商之一，以社区起家、深耕社区和UGC，为女性用户们打造一个“交流经验、记录生活”特色平台，沉淀了大量的用户口碑，成功以社交内容驱动电商发展，在内容电商市场获得一席之地。
三、UGC内容电商平台现状随着内容电商的发展，其问题逐渐显露出来，如UGC内容虚假、UGC价值观扭曲、UGC泄露用户信息与隐私等社区UGC 伦理失范问题；支付信息泄露、商品把控不严等信任问题；客服功能不明显、广告较多等造成用户体验不佳的问题等。
（一）内容电商平台UGC伦理失范失范词义可扩展为失去社会规范，法国社会学家迪尔凯姆认为失范主要指一种对个人行为的调节缺少规范，制度化程度差。
内容电商虽然迅猛发展，但毕竟短短发展了数年，行业规范尚且不完善。
（1） UGC内容虚假，损坏客观公正性。
2019年3月14号，某平台被曝社区笔记内容造假，一位自称其内部工作人员该平台有专业的写手，写手分为素人和达人。
此内容电商平台，随着其社区商业化的发展，一些专业的推广团队纷纷瞄向“种草笔记”。
互联网的开放性和移动终端的普及，用户参与传播门槛降低，随时随地可以进行信息生产与传播。
在内容电商平台，用户通过账户注册即可发表自己的观点，基于自身的使用感受和体验，对商品或服务质量发表正面和负面评价，既有利于消除传统电商由于信息不对称给用户带来的网购风险，口碑类信息有助于用户进行决策，积极的口碑内容可有效促进用户购买，反之，用户则放弃使用或购买。
然而，一些企业或品牌开始注意到该渠道的价值性，雇用网络水军试图操纵舆论。
“网络水军”伪装成消费者，在内容电商平台发表观点和意见，传播正向口碑，宣传产品，以提高品牌的知名度和影响力。
在他们的集体行动下，能迅速形成舆论，扩大信息的传播范围。
内容电商平台的隐匿性使得“网络水军”身份难以识别，况且这些水军常常通过互动的方式，如在内容页面进行评论，影响用户的对内容真实性的判断，一旦水军够大，“沉默的螺旋”开始体现，大多数人选择沉默，较少人在该平台提出反面意见，这严重影响内容电商平台诚信环境的同时，使得UGC的客观性及公正性遭受损害。
（2） UGC价值观扭曲，社区成炫富平台。
如某电商UGC社区，原本是为用户提供发布内容、记录自身生活的平台，以供用户与社区内具有享有喜好、价值观等的人交流生活经摘 要：随着内容电商的发展，其问题逐渐显露出来，如UGC内容虚假、UGC泄露用户信息与隐私等问题；广告较多等造成用户体验不佳的问题等。
本文针对这些问题提出促进内容电商平台发展的建议，以期为我国电商行业的发展提供一定的借鉴与启示。
关键词：UGC；内容电商；存在问题；发展建议中图分类号：G206 文献标识码：A 文章编号：2096-5079 （2019） 11-0111-03探析促进UGC内容电商平台发展的建议樊雨青（山东师范大学，山东 济南 250000）作者简介：樊雨青，女，汉族，山东菏泽人。
研究方向：新媒体。
第2卷第11期传媒技术验。
然而，随着“晒”变成一种生活习惯，越来越多的用户喜欢“晒”自己的心情、工作、购物、旅行、家人等等，事无巨细，享受“晒”带来了心理满足感。
“晒”文化有助于人们减压的同时也体现了人们价值观的迷失。
此电商也成为部分用户“炫富”的平台，部分用户在此平台晒豪宅、晒家中堆砌成山的豪包等等，更有甚者盗用他人发布的图片将自己伪装成富人。
此平台用户群体巨大且用户年龄分布较为广泛，加之社交媒体的传播特性，此类负面信息流向大量的用户，其中不乏未成年用户，他们在面对此类信息时，极易由于辨别能力不足，盲目从众、冲动消费，甚至形成歪曲的价值观。
（3）UGC泄露用户信息与隐私。
首先，内容电商媒体基于用户数据运算，掌握用户网络轨迹、消费行为、兴趣偏好及和生活方式等隐私信息，实现了商品及内容的精准投放。
而UGC 则是主要的数据承载方式，用户在输出内容的同时，无意识地把个人信息展现给平台，且用户无法控制平台对于个人信息的使用；其次，内容电商平台内容传播的便利性，使得个人领域与公共领域之间的界限逐渐模糊，用户的私人空间遭到打扰，个人隐私容易泄露。
除此之外，用户在内容生成的同时也会因为自身操作产生隐患，比如为了使自己的内容叙述更加完整，用户可能会不自觉地暴露一些细节问题，其所发布的文字照片和视频，以及添加的地点标签等，都有可能被别有用心的人收集到各种信息，从而推测出用户的具体情况。
[3]（二）内容电商平台面临信任危机2018，电子商务消费纠纷调解平台全年受理的零售电商用户投诉案例大数据显示，热点被投诉问题主要聚焦在：退款问题、网络欺诈、商品质量、发货问题、霸王条款、售后服务、虚假宣传、网络售假、退换货难、物流问题、货不对板、退店保证金难退还等这12个方面。
（1）支付信息泄露，损害用户财产。
笔者从新闻中了解到关于某电商用户因信息泄露，被犯罪分子诈骗，遭遇财产损失。
究其原因，其作为一款跨境电商APP，货品运输涉及海外物流，用户在进行购买时需要提供个人身份信息，这是某电商APP个人信息泄露的首要原因。
在电子商务交易的过程中，支付安全问题是用户关注的问题。
而电子商务活动的实现离不开第三方支付平台，在资金转移的过程中，以及由于技术漏洞导致用户支付信息泄露。
究其原因，电商行业信任机制、监管力度及政策于其发展速度不匹配，这将成为电商发展的主要阻碍。
[4]（2）商品把控不严，正品信任度低。
近几年来，电子商务尤其是跨境电商平台“正品”问题频频发生，这也成为内容电商行业的通病，能否通过内容电商平台了解商品的来源，是使用户较为关注的问题。
内容电商平台的海外商品渠道有两种，海外直邮和保税区发货，两者都存在一定的风险问题。
（三）用户体验欠佳（1）客服功能不明显。
传统电子商务深深地影响着用户，用户在接收内容电商的同时，保持着原有的使用习惯。
如，通过店铺客服了解产品情况，如：产品的功效、使用步骤等，对照用户发布商品信息，进而确认商品信息的真实性。
内容电商平台，如此电商应该增加售前服务版块以解决部分用户通过UGC内容无法解决的问题，提升用户体验。
而且某电商APP的客服人员少，如许多用户在使用此电商APP咨询售后问题时，会出现排队的状况。
这容易给用户造成客服功能不明显、服务质量低，甚至客服态度冷漠的印象，影响此电商用户使用体验，不利于其APP的良性发展。
（2）信息过多且同质化严重。
如某电商网络社区，平台笔记内容类型丰富，但作品内容同质化现象也较为严重。
笔者在使用此APP的过程中经常能刷到的用户分享的化妆视频，展现化妆技巧和过程，让人不免有些审美疲劳。
一方面，由于此电商定位为生活方式分享社区，用户多为女性，其内容大都女性化；平台采用的“标签”“话题”的方式进行内容运营，用户就某话题进行发帖，本身具有一定的局限性。
如，一旦某篇笔记走红，获得大量的用户点赞和评论，就会对该社区的其他用户形成一种引导，使得部分用户模仿，进而导致同一个标签、话题下的笔记内容近乎相同。
另一方面，尽管此电商APP是一个原创性的社区，但是大部分普通用户缺乏原创能力，较难有新的突破。
（3）广告较多。
基于社区的开放性，和信息发布的便利性，一些商家、网红和明星基于在该平台上推荐一些广告产品。
虽然平台对于广告有一定的限制，但在笔记中仍然存在大量的广告信息，需要用户自己去辨认。
内容电商平台以用户发布为主要特征，体现为用户基于自身体验发布笔记，但由于近年来内容电商平台频频发生“代写”“网络水军”等事件，笔记是否出于用户真是的自身体验进难辨真假，这在一定程度上影响了用户体验。
四、促进UGC内容电商平台发展的建议（一）UGC电商社区伦理失范现象对策用户即是UGC内容的生产主体，又是UGC内容的传播目的地，应从自身出发，提高自身媒介素养，在内容生产、发布的过程中严格要求自己，在接收内容时对内容加以思考、明辨，不盲目信从、转发；而内容电商平台作为UGC内容的载体，应加强对于UGC内容的审核，对失范内容进行剔除，因此无论是用户还是内容电商平台，应从自身加强UGC的把关，突出信息传播过程中“把关人”的作用，以减少内容电商平台的UGC 失范。
（1）平台应完善用户身份认证、建立用户奖惩机制。