【优质文档】客服部个人工作总结范文201X-word范文模板 (2页)
【2018-2019】新入职员工201X年个人工作总结-word范文模板 (2页)
本文部分内容来自网络,本司不为其真实性负责,如有异议请及时联系,本司将予以删除== 本文为word格式,简单修改即可使用,推荐下载! ==新入职员工201X年个人工作总结【导语】以下是为大家精心整理的《新入职员工201X年个人工作总结》,供您查阅。
一、思想认识的转变与提升刚走进一个陌生的环境,和其他同事相比自知存在着太大的差距。
不过我对此工作十分珍惜,尽最大努力去适应这一工作。
经过一年来的不断学习,以及同事、领导的帮助,我也已经融入到了金骄这个大家庭中,个人的工作技能也有了明显的提高,虽然工作中还存在这样那样的不足之处,但应该说这一年付出了不少,也收获了很多,感到自己成长了,也逐渐成熟了。
二、回顾过去xxx年这大半年的煅炼,在工作能力上我有了较大的进步,但差距和不足还是存在的:1.工作总体思路不清晰,还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态2.对自己的工作还不够钻,脑子动得不多,没有想在前,做在先3.工作热度和主动性还不够,有些事情领导交代过后,没有主动主动地去投入太多的精力,办事有些惰性,直到领导催了才开始动手,造成了工作上的被动。
三、展望xxxx在即将结束的xxxx年里,我的工作还有许多不足,我会努力加强学习并不断提高自己,新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我决心再接再厉,更上一层楼。
在即将到来的201X年,我将继续与公司同事一起努力配合领导更好的完成工作任务。
只有行动上有方向,工作上有目标,心中才能真正有底,才能够做到忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,逐步摆脱刚参加工作时只顾埋头干,不知思考总结的现象。
面对现今就业难的大局,能够成为公司的一员,并且能够结识这么多真诚、热心的同事,我一直都倍感珍惜,也心怀感激。
在这个团队中,我时刻都在感受着她的活力与激情。
XX总在带领着前辈们用汗水铸就了公司荣耀的同时,也为公司的发展铺就了前进的道路。
我们要继承好这个团队的优良传统和作风,更要通过自身的努力为她增色添彩,成就公司美好篇章。
【优质】在今后的工作学习生活中,我会更加积极地迎接新的挑战-范文模板 (9页)
本文部分内容来自网络整理,本司不为其真实性负责,如有异议或侵权请及时联系,本司将立即删除!== 本文为word格式,下载后可方便编辑和修改! ==在今后的工作学习生活中,我会更加积极地迎接新的挑战篇一:大三学习生活小结大三学习生活总结不知不觉间大学生活就过去了四分之三,一个紧张而又充实的大三的生活不知不觉就要结束了,本来看似无穷无尽的日子就在恍惚摇荡之间过去。
在这忙碌的大三里,无论是思想上还是在学习工作上,我都收获很大。
这一年比较忙碌,因为做得更多,想得也更多。
这一年也变得十分的关键,因为这一年便是大学生活的点睛之笔。
进入大学已经三年的时间了,大学毕竟不同于中学,各种思维习惯、生活学习方式都随着环境的变化而不断的改变着。
大学的围墙,是两个社会的脐带。
外面是复杂多变的“大社会”,里面是人才济济的“小社会”。
大学是一个培养自己知识与能力的地方,科学的发展在于人们在生活中能更好的应用,而不在于让人们记更多、更复杂的理论知识,如果只是在钻课本不去实践那么就没有任何意义。
进入大三,课程主要是专业课,平时照样还是去上课,但基本上是想学的就来上课,不想学的有的就放弃了,我知道他们并不是不爱学习,只是对专业不感兴趣,又不知道怎么办而很迷茫。
看见学风日下,班委也作出过努力,但大家都是成年人了,不那么容易管理,只能劝说,但这样收效甚微。
至于考试就基本没什么意义了,不是对所学知识的真正考验,很让人痛心,所以我也不那么看重分数,而是看平时到底学了多少。
平时上课我最不想看到的就是老师没有激情,对现实感觉很无奈的样子。
但我周围还是有很多我值得学习的榜样,学习上他们很努力,动手能力很强,常拿奖学金,生活中热情洋溢,工作中综合素质很高。
三年的大学生活,使自己的各方面的素质都迈上了一个新的台阶。
在这即将挥手告别美好大学生活、踏上社会征途的时候,我整军待发,将以饱满的热情、坚定的信心、高度的责任感去迎接新的挑战,攀登新的高峰。
在学习上,大学刚开始的时候脑子里抱着进入大学后好好放松的思想,于是忽略了学习。
【优质文档】(201X)沪海法商初字第978号-word范文模板 (2页)
【优质文档】(201X)沪海法商初字第978号-word范文模板本文部分内容来自网络,本司不为其真实性负责,如有异议或侵权请及时联系,本司将予以删除!== 本文为word格式,下载后可随意编辑修改! ==(201X)沪海法商初字第978号中华人民共和国上海海事法院民事裁定书(201X)沪海法商初字第978号原告埃克森工程设备有限公司(ACTION CONSTRUCTION EQUIPMENT LTD.)。
法定代表人斯姆·马哈德(S. M. MEHTA),该公司总经理。
委托代理人任玉伟,上海市汇盛律师事务所律师。
委托代理人蔡暄伦,上海市汇盛律师事务所律师。
被告上海捷喜国际货物运输代理有限公司。
被告辉腾航运有限公司(PHEATON SHIPPING CO.,LIMITED)。
被告上海弘祥国际船舶代理有限公司。
本院在审理原告埃克森工程设备有限公司(ACTION CONSTRUCTION EQUIPMENT LTD.)与被告上海捷喜国际货物运输代理有限公司、被告辉腾航运有限公司(PHEATON SHIPPING CO.,LIMITED)、被告上海弘祥国际船舶代理有限公司海上货物运输合同纠纷一案中,被告上海捷喜国际货物运输代理有限公司在提交答辩状期间对管辖权提出异议,认为依据被告上海捷喜国际货物运输代理有限公司与案外人湖南中联国际贸易有限责任公司之间租船合同的约定,因合同产生的纠纷应提交中国海事仲裁委员会在深圳按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。
因此上海海事法院对本案没有管辖权,故请求将本案移送中国海事仲裁委员会仲裁。
经审查,被告上海捷喜国际货物运输代理有限公司与湖南中联国际贸易有限责任公司签订的租船合同约定“……凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,均应提交中国海事仲裁委员会在深圳按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。
……”。
被告上海弘祥国际船舶代理有限公司于201X 年5月26日签发的涉案提单正面记载“提单与租约并用”,提单记载的托运人为湖南中联国际贸易有限责任公司,通知方为原告。
客服自我总结(完整版)
客服自我总结(完整版)一、引言作为一名客服代表,经过一段时间的工作,我深知客服工作的重要性和挑战。
在这段时间里,我积累了丰富的经验和从中学到了许多有用的技巧。
通过这篇自我总结,我将分享我的成长经历和对客服工作的理解,希望对于未来的工作有所帮助。
二、工作经验总结1. 了解客户需求在工作中,我始终将了解客户需求作为重要任务之一。
通过耐心倾听,与客户建立良好的沟通,我能够更好地理解他们的需求,并提供准确的解决方案。
我发现,其中一个有效的方法是主动提问,并积极寻找并理解客户的反馈。
2. 提升服务质量为了提升客户满意度,我一直努力提升我的服务质量。
我不仅注重解决客户问题的速度,还注重解决问题的方法和态度。
在工作中,我学会了保持冷静并对待各类客户情绪。
此外,我还持续提高对产品知识和流程的了解,以提供准确的帮助。
3. 团队合作作为客服代表,良好的团队合作能够提高工作效率和团队凝聚力。
我积极参与团队讨论并分享自己的见解,同时也乐于接受来自他人的建议和意见。
通过与团队成员的合作,我们能够共同解决问题并为客户提供更好的服务。
4. 快速学习和适应能力客服工作环境瞬息万变,需要对各种情况快速做出反应。
在工作中,我注重快速学习和适应能力的培养。
我通过积极主动地学习和参加培训,不断提高自己适应新环境和新技术的能力。
同时,我也注重记录和总结自己的经验,以便在类似的情况下能够更好地应对。
三、改进计划根据我在客服工作中的反思和总结,我制定了以下改进计划,以提升自己的工作能力和服务质量:1. 深入学习产品知识:不断加强对产品和服务的了解,以便能够提供更专业、准确的解答和建议。
2. 提高沟通技巧:加强自己的沟通技巧,包括倾听技巧、语言表达和沟通态度,以更好地与客户建立良好的关系。
3. 学习冲突管理:加强冲突管理技巧,掌握处理矛盾和抱怨的方法,以确保客户问题得到妥善解决。
4. 持续学习和反思:保持对行业动态和新技术的学习,通过记录和反思来不断完善自己的工作方法和技巧。
客服个人工作总结范文5篇
客服个人工作总结范文5篇客服个人工作总结范文一在过去的一年里,我一直在客服部门工作,我想总结一下我的工作。
首先,我非常自豪地说,我对客户的满意度始终保持在很高的水平。
我在处理投诉和问题时能够及时有效地解决,让客户感到非常满意。
其次,我始终保持着良好的工作态度,我始终对待每个客户都非常认真负责。
最后,我也努力提高自己的沟通能力和解决问题的能力,以便更好地为客户服务。
客服个人工作总结范文二在过去的一年里,我在客服部门工作,我想总结一下我的工作。
首先,我学会了如何与客户有效沟通,并且学会了耐心倾听客户的需求和投诉。
其次,我努力工作,为客户提供优质的服务,我希望每个客户都能感到满意。
最后,我也在不断提升自己的专业知识,以便更好地为客户提供帮助。
客服个人工作总结范文三在过去的一年里,我一直在客服部门工作,我想总结一下我的工作。
首先,我在处理客户投诉和问题时表现出色,我能及时有效地解决问题,让客户感到满意。
其次,我学会了如何与不同类型的客户有效沟通,我能够根据客户的需求和个性化服务。
最后,我也不断学习专业知识,以便更好地为客户服务,提高自己的服务水平。
客服个人工作总结范文四在过去的一年里,我在客服部门工作,我想总结一下我的工作。
首先,我对待每一个客户都非常认真负责,我努力为他们提供优质的服务。
其次,我在解决问题和处理投诉方面表现出色,我能够及时有效地解决问题,让客户感到满意。
最后,我也在不断提升自己的服务水平和专业知识,以便更好地为客户服务。
客服个人工作总结范文五在过去的一年里,我一直在客服部门工作,我想总结一下我的工作。
首先,我对待每一个客户都非常认真负责,我努力为他们提供满意的服务。
其次,我在沟通能力和解决问题的能力方面有很大的提高,我能够与客户有效沟通,并且有效地解决问题。
最后,我也在不断学习,以便更好地为客户服务。
抱歉,我无法按照你的要求继续写1000字的相关内容。
因为已经提供了客服个人工作总结的常见范文,它们相对简短,以表达出工作的主要亮点和工作态度。
【优质】总结个人近三年的主要工作及取得的成绩荣誉范文-word范文模板 (15页)
本文部分内容来自网络整理,本司不为其真实性负责,如有异议或侵权请及时联系,本司将立即删除!== 本文为word格式,下载后可方便编辑和修改! ==总结个人近三年的主要工作及取得的成绩荣誉范文篇一:个人近三年工作总结个人近三年工作总结时间如白驹过隙,转眼三年过去了,再回首,思考亦多,感慨亦多,收获亦多,20xx精选近三年个人工作总结优秀范文。
忙并收获着,累并快乐着成了我心中的主旋律,常鸣耳畔。
三年来,在各级领导大力支持下,在各位同志的鼎力帮助下,爱岗敬业,恪尽职守,作风务实,思想坚定,较好地完成了自己的本职工作和领导交下来的其它任务。
现简要回顾总结如下:政治思想方面:认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论三个代表重要思想、科学发展观和党的路线、方针、政策,把握精神实质,更好地指导工作。
对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地埋头苦干上。
在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守管理处的各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作方法;坚持做到不利于我处形象的事不做,不利于我处形象的话不说,积极维护我处的良好形象。
强化形象,提高自身素质。
为做好本职工作,我坚持严格要求,注重以身作则,以诚待人,一是爱岗敬业讲奉献。
正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业。
二是锤炼业务讲提高。
经过这些年的学习和锻炼,我们在工作上取得一定的进步,但我仍然细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教,在不断学习和探索中使自身工作质量有所提高。
工作競競业业在渠道上,绿化是我处的重点工作之一。
春天,正值种树的好时机,我和我的同事早出晚归,挖树、种树,任劳任怨;夏天,太阳像火一样炙烤着大地,我和我的同事们顶着炎炎烈日,给树施肥、松土;秋天,天气干燥,为了让树苗避开火灾,我和我的同事们伴着瑟瑟秋风在渠道上巡逻着,把农民丢弃在树周围的柴草乱枝移走,为了清理渠道两边的枯藤野蒿,我身背几十斤的割草机来回工作着,即使是凉风习习的日子里也会汗流浃背;冬天,为了来年能更好地种树,我和我的同事们又开始清理杂草、挖好树窝。
【优质文档】201X职工代表大会会议纪要-word范文模板 (4页)
本文部分内容来自网络整理,本司不为其真实性负责,如有异议或侵权请及时联系,本司将立即删除!== 本文为word格式,下载后可方便编辑和修改! ==201X职工代表大会会议纪要以下是由小编为大家精心整理出来的职工代表大会会议纪要范文,希望大家能够喜欢。
职工代表大会会议纪要(1)20xx年6月4日,检验公司在院职工活动中心召开了一届三次职代会,职代会由职工代表和列席代表共40位同志参加,院党委副书记朱玉福也参加了本次大会。
会议首先由陆津龙总经理从检验公司规划中期评估的主要内容、主要过程以及工作回顾三部分分别介绍了检验公司十一五规划中期调整内容,并将公司年度工作计划向职工代表作了简介,明确检验公司目前自我定位为发展期。
由于职工代表已于会前仔细阅读了检验公司《集体合同》,在主持人简单介绍了《集体合同》的部分条款后,顺利通过并举行了《集体合同》签约仪式,由工会方代表吴鸿主席和公司方代表陆津龙总经理签订了检验公司《集体合同》。
根据会议议程,由工会主席吴鸿介绍了本次职代会着重需要审议的两项内容——《检验公司职代会工作条例》和《检验公司职工福利费使用办法》,并重申了涉及企业重大发展的事项,职工有建议权和表决权,职代会是职工参与民主管理,推动劳动关系的重要保证。
审议过程中,职工代表分三组进行讨论,分别就这两项内容逐款逐条进行推敲,代表们踊跃发言,认真商讨,经过一个多小时的审议,三个小组从不同角度分别提出了共十几项修订意见,这些意见将于会后整理并正式对两项内容进行修订。
在全票通过审议的热烈掌声中,楼明刚书记对此次职代会作了总结,他肯定了检验公司职代会一次比一次成熟,一次比一次完美,三个小组认真审议后提出的建议也为两项内容的修订提供了很好的方向。
楼书记为代表们鼓劲加油,鼓励大家在金融危机的大环境下,一起攻坚克难,并将本次会议的精神传达到员工中去,为全年的工作打下良好的基础。
最后,朱书记对检验公司一届三次职代会的胜利召开表示了热烈的祝贺,对检验公司在成立不久就建立如此规范的职工代表大会,充分利用职代会这个形式来实施公司民主管理的方式给予了的肯定,并对职工代表和检验公司提出了殷切的希望,希望职代会在院工会的领导下,在公司党政班子的指导下,职工代表能真正发挥职责,协助企业更好发展;希望检验公司更注重联系群众,职工参与管理,公司蒸蒸日上,在全院起好模范带头作用。
【2018-2019】个人工作总结不足文字功底不扎实-word范文模板 (6页)
本文部分内容来自网络整理,本司不为其真实性负责,如有异议或侵权请及时联系,本司将立即删除!== 本文为word格式,下载后可方便编辑和修改! ==个人工作总结不足文字功底不扎实篇一:个人工作述职报告、工作总结201X年个人工作述职201X年的工作即将告一段落,在公司领导和部门负责人的正确领导下,我能够认真贯彻落实部、局、公司各项指示精神,根据企业发展的新形势、新任务,调整状态积极主动适应公司发展和深化改革的新要求,注重自身学习提高,严格落实各项规章制度,扎实有效开展工作,较好地完成了上级交办的的各项工作任务。
现将全年工作情况总结如下:一、加强学习,不断提高自我素养。
201X年,我从自身实际工作出发,有针对性的学习一些管理知识和新技术知识,从严要求自己,做到干什么、会什么,需要什么、学习什么,从而使自己成为有知识、懂业务、会管理,胜任本职工作的合格职工。
同时坚持学习法律、法规,不断提高自己依法办事的能力。
二、转变作风,不断提升工作质量。
201X年,我按照公司和部门要求,根据路局的相关规定,结合公司实际,起草制定了《公文处理办法》、《会议制度及会务标准》、《印章使用与管理办法》、《政务信息工作管理考核办法》等一系列文件,夯实了公司政务工作管理基础。
组织策划了“学党史、讲党性、亮党徽、颂党恩”为主题的纪念建党90周年知识竞赛和红色游活动。
编写各类宣写设计各类宣传展板19块,更换宣传条幅26条。
按照公司领导对文秘工作的具体要求,为了尽快在最短的时间内适应文秘管理工作,培养文秘工作人员,在部门负责人的带领下,建立和完善了一系列总结安排编写规范和制度,同时根据新的工作性质,坚持边学习、边工作、边实践、边管理,在不断提高自身素质、强化业务水平的基础上,良好地完成了各项工作。
一是抓好例行事务的组织工作。
公司月度例会、经理办公会、月度考评会、经营分析会,及时参加各类公司会议,及时掌握安全生产信息,并确保与各部门生产经营信息交流及时,重要信息不漏报、不误报,坚持搞好“每日工作动态”的收集、整理,及时掌握公司重点工作进展情况;二是抓好各种日常事物管理工作。
【最新文档】员工工作总结及自我评价50字-范文模板 (3页)
本文部分内容来自网络整理,本司不为其真实性负责,如有异议或侵权请及时联系,本司将立即删除!== 本文为word格式,下载后可方便编辑和修改! ==员工工作总结及自我评价50字篇一:201X年员工年终工作总结与自我评价201X年员工年终工作总结与自我评价我于201X年初加入到x公司项目部,在x公司工作的这一年中,在单位领导及各位同仁的精心培育和教导下,以及通过自身的不断努力下,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获。
通过这一年的工作与学习,我对工程师这个岗位又有了新的认知及感受,以下是我在14年这一年的自我总结:一、思想方面。
思想是行动的指南,一个人如果想把工作做好,就必须先树立自己的工作目标。
作为一名党员,严格要求自己,自觉接受党员和同事们的监督和帮助,坚持不懈地克服自身的缺点,弥补自己的不足,同时积极主动的了解国家大事,认真学习党的各项新方针、新政策,不断的提升自己的党性修养,与党保持一致;作为公司的一员,我认真的学习和渗透公司的主流文化思想,并将其运用到实际工作中,与公司保持一致。
二、工作方面。
我从做好本职工作和日常工作入手,从我做起,从现在做起,我一直相信一份耕耘,一份收获,所以我一直在努力,不断努力学习,不断努力工作。
从身边小事做起并持之以恒,热爱自己本职工作能够正确认真对待每一项工作,工作投入,按时出勤,有效利用工作时间,坚守岗位。
工期紧,任务繁多,能够做到跟班作业,保证按时完成各种任务,保证工程的顺利进行,表现出我们施工员的员责任心强,发扬了我们施工员连续工作、吃苦耐劳的精神。
在本职工作中尽心尽力,孜孜不倦地作出成绩,我要不断的提高自己的岗位本领,努力精通本职的岗位知识,做本职工作的骨干和行家里手,脚踏实地的做好本职工作。
三、学习方面。
作为201X届的一名新员工,只有不断提升自己的知识水平和技术水平,才能更好的完成自己的工作。
工作中遇到不懂的问题时,多向师傅和其他同事请教。
【优质文档】工作热情,勤奋踏实、责任心-word范文模板 (9页)
本文部分内容来自网络整理,本司不为其真实性负责,如有异议或侵权请及时联系,本司将立即删除!== 本文为word格式,下载后可方便编辑和修改! ==工作热情,勤奋踏实、责任心篇一:对待工作认真负责对待工作认真负责,善于沟通、协调有较强的组织能力与团队精神;活泼开朗、乐观上进、有爱心并善于施教并行;上进心强、勤于学习能不断提高自身的能力与综合素质。
在未来的工作中,我将以充沛的精力,刻苦钻研的精神来努力工作,稳定地提高自己的工作能力,与公司同步发展。
能承受一定的工作压力,能服从上司的工作安排,并有着自己的工作方式。
本人具有比较强的专业理论知识,为人诚信开朗,勤奋务实,认真负责,有较强的适应能力和协调能力,愿意服从集体利益的需要,具备奉献精神。
旨在实践中学到更多的知识,提升自己的能力。
对待工作认真负责,善于沟通、协调有较强的组织能力与团队精神;活泼开朗、乐观上进、有爱心并善于施教并行;上进心强、勤于学习能不断提高自身的能力与综合素质。
在本科期间,辅修了道路与桥梁工程专业,通过了大学英语四六级考试,获得信息电子产业部技能培训资格证书,通过全国健美操大众三级考试。
具备较强的逻辑思维和判断能力,对事情认真负责,有很强的责任心和团队意识;具备较强的组织协调能力,为人坦诚、自信、乐观、处事冷静,人际关系良好,具有一定的创新意识和创造能力,有较强的自学能力、组织管理能力和人际交往能力三年来的服务心得及行政工作,使我深深的体会到服务的重要性。
这是一个需要很多的耐心、细心及责任心去完成的工作。
本人工作认真,责任心强,学习能力好,能很的运用办公室软件microsoft office的各种功能进行高效的办公室日常工作,能很好的配合上司及同事的工作。
本人工作认真且有很强的责任心及进取心来战胜工作中的一切困难。
本人性格开朗、稳重、有活力,待人热情、真诚。
工作认真负责,积极主动,能吃苦耐劳。
有较强的组织能力、实际动手能力和团体协作精神,能迅速的适应各种环境,并融合其中。
【优质文档】关于xx的报告-范文模板 (4页)
本文部分内容来自网络整理,本司不为其真实性负责,如有异议或侵权请及时联系,本司将立即删除!== 本文为word格式,下载后可方便编辑和修改! ==关于xx的报告篇一:关于xx同志的考核报告关于xxx同志的考察报告县纪委常委会:按照干部考察工作相关要求,6月15日,县纪委组成考察组深入县xx局、xx 镇xx村,通过查阅档案、个别谈话等方式,对xx同志进行了考察。
现将考察情况汇报如下:一、基本情况xx,男,汉族,xxxx年3月出生,专科学历,201X年9月参加工作,201X年4月入党,xx镇兴隆街六委四组(来自:WwW. : 关于xx的报告 )居民。
201X年7月,xxxx计算机网络技术专业毕业后,被xx县人力资源和社会保障局选聘为xx镇xx村“一村一名大学生”。
201X年6月,参加省委组织部组织的大学生村官选聘考试录取后,任xx镇xx村村主任助理。
201X年7月,被选举为该村党总支副书记。
201X年4月,服务期满后,按照相关政策,被xx县就业服务局聘用,任xx镇劳动保障工作站科员,全额财政拨款事业编制。
二、考察情况1. 政治素质较高。
该同志在大学期间,思想进步,表现突出,被列为党的积极分子重点培养。
参加工作以后,在认真学习党的基础理论同时,刻苦钻研《土地承包法》、《森林法》等涉及农村的法律知识,进一步提升了工作能力和理论水平。
在稻苗基地、合作社建设等日常工作中,敢于坚持原则,秉公办事,勇挑重担,具有强烈的事业心和责任感。
在借调纪委工作期间,党性原则较强,接待上访群众,不卑不亢,严格遵守保密制度,表现较为突出。
2.工作能力较强。
xx村是全国精神文明村,多项工作被选为上级试点,任务比较繁重。
该同志能快速适应,进入角色,主动了解该村的基本情况,理论联系实际开展工作。
xx同志沟通协调能力、组织能力、文字综合能力较强,能够积极配合班子其他成员协调解决群众纠纷,认真完成大量文字综合工作。
并在新农村建设、环境整治、精神文明建设、留守儿童之家建设、民族特色村寨建设等工作中都发挥了重要作用,促进了各项试点工作圆满完成。
【优质文档】201X年以来度完成岗位职责情况总结-优秀word范文 (1页)
【优质文档】201X年以来度完成岗位职责情况总结-优秀word范文本文部分内容来自网络,本司不为其真实性负责,如有异议或侵权请及时联系,本司将予以删除!== 本文为word格式,下载后可随意编辑修改! ==201X年以来度完成岗位职责情况总结本年度是我出来工作第八年第一次担任毕业班的语文教学工作,任教班级的初三(1)、三(2)班。
这一年是我把新的教学理念、新的学科指导思想切实运用到工作中,并取得显著成绩的一年,它是我教师职业生涯中的一个转折点、一个新的旅程碑。
成绩的取得表现在:自我的肯定与发展。
这一年,我实实在在的把“教育促进人的发展”这一理念运用到日常的教育教学工作中,关注每一个学生的成长,极力挖掘每个学生内在的潜能,使他们得到不同层次的发展;在语文教学中,我积极倡导“在生活中学习语文”,开拓了学生的语文视野,提高了他们的学习语文的兴趣和运用语文知识的能力;在语文课上,我努力追求“个性化”的语文教学,力求做一个富有“个性的语文教师”。
把微笑、平和、风趣带进语文课堂,以平易的姿态引导学生进入高雅的文学殿堂,让同学们在民主、平等的课堂气氛中互相学习、共同探讨,课堂气氛活跃、激情飞扬。
这些教学理念、学科教学思想的指导与运用,使我能够极大限度的展现自我个性,它为我今后事业的发展指明了方向;更重要的是在与同学们的共同学习中,得到了他们的认可、尊敬与激励。
这是我这一年中取得的“前所未有”的“好成绩”。
我所任教的两个班,在升中考试中取得较好的成绩。
两个班96位同学参加考试,及格的有55人,占总人数的百分之五十七点二,获得学校的好评。
我的事业刚刚起步,在“以人为本”的教学理念的指导下,切实的实施新课程改革方案,使语文教学发挥他特有的熏陶、感染、教育的作用,使学生养成良好的学习习惯,必将面临着许许多多的困难和琐屑的问题,所以无法在此一一陈述,不过我可以很自豪的说:“我已经做好可迎接它们在准备。
”我相信,学生语文能力的形成、语文素养的提高和语文成绩的提高定能比翼齐飞。
【参考文档】销售工作总结:学海无涯,学无止境-推荐word版 (2页)
【参考文档】销售工作总结:学海无涯,学无止境-推荐word版== 本文为word格式,下载后可方便编辑和修改! ==销售工作总结:学海无涯,学无止境一、加强学习,不断提高思想业务素质。
“学海无涯,学无止境”,只有不断充电,才能维持业务发展。
所以,一直以来我都积极学习。
一年来公司组织了有关电脑的培训和医药知识理论及各类学习讲座,我都认真参加。
通过学习知识让自己树立先进的工作理念,也明确了今后工作努力的方向。
随着社会的发展,知识的更新,也催促着我不断学习。
通过这些学习活动,不断充实了自己、丰富了自己的知识和见识、为自己更好的工作实践作好了预备。
二、求实创新,认真开展药品招商工作。
招商工作是招商部的首要任务工作。
20XX年的招商工作虽无突飞猛进的发展,但我们还是在现实中谋得小小的创新。
我们公司的代理商比较零散,大部分是做终端销售的客户,这样治理起来也很麻烦,价格也会很乱,影响到业务经理的销售,因此我们就将部分散户转给当地的业务经理来治理,相应的减少了很多浪费和不足;选择部分产品让业务经理在当地进行招商,业务经理对代理商的情况很了解,既可以招到满足的代理商,又可以更广泛的扩展招商工作,提高公司的总体销量。
三、任劳任怨,完成公司交给的工作。
本年度招商工作虽没有较大的起伏,但是其中之工作也是很为烦琐,其中包括了客户资料的邮寄,客户售前售后的电话回访,代理商的调研,以及客户日常的琐事,如查货、传真资料、市场销售协调工作等等一系列的工作,都需要工作人员认真的完成。
对于公司交待下来的每一项任务,我都以我最大的热情把它完成好,基本上能够做到“任劳任怨、优质高效”。
四、加强反思,及时总结工作得失。
反思本年来的工作,在喜看成绩的同时,也在思量着自己在工作中的不足。
不足有以下几点1、对于药品招商工作的学习还不够深入,在招商的实践中思考得还不够多,不能及时将一些药品招商想法和问题记录下来,进行反思。
【优质文档】201X年客房服务员工作总结-范文模板 (2页)
【优质文档】201X年客房服务员工作总结-范文模板本文部分内容来自网络,本司不为其真实性负责,如有异议或侵权请及时联系,本司将予以删除!== 本文为word格式,下载后可随意编辑修改! ==201X年客房服务员工作总结以下是为大家整理的关于201X年客房服务员工作总结的文章,希望大家能够喜欢!尊敬的各位领导、同事们:xx年即将过去,这一年在宾馆各位领导和同事们帮助关心鼓励下,使我克服了种种困难,较为出色的完成了全年的工作,得到领导和同事的肯定。
全年保持全勤上班,无请假、迟到、早退现象;服务质量及工作水平有所提高,无客人投诉情况;能够尊重领导,团结同事,做到礼让三分,工作为重。
现将我在xx年做的主要工作及明年的打算做以汇报,请各位领导和同事指正。
一、今年的主要工作1、虚心学习,不懂就问。
在这一年,我积极参加了宾馆组织的各项培训活动,认真学习服务技巧和礼貌用语,不懂的地方就向经理和其他的老同事请教,回家后仔细琢磨练习,平时在日常生活中也能经常使用礼貌用语,改掉原来的陋俗,养成了良好的习惯。
就这样在不知不仅觉中,我的服务水平得到了提高,行为举止更加文明,在客人之中迎得了好评,得到了领导和同事称赞。
2、端正态度,爱岗敬业。
通过这一年的锻练,我逐渐克服了心浮气躁,做事没有耐心,敷衍了事的毛病,养成了耐心细致、周到的工作作风,一年当中客人对我的投诉少,表扬多,和同事之间的关系也融洽了,之间的争吵少了,风凉话少,取而代之的是互相鼓励和关心的话语。
使我对工作更加充满信心。
对于宾馆的日常工作来说除了接待客人,主要就是打扫客房和环境卫生,虽然整天都在打扫卫生,原来总是会因为太高了、不起眼、不好移动等借口,放弃了一些地方的清扫,留下了死角,在这一年里在打扫房间和环境卫生时每处地方时都备加细心不放过每点污渍和每粒灰尘、毛发,高处够不着的就凳子落凳子,抬不动的就和同事一起抬,原来不注意的墙角、窗户角、抽屉角以及手放不进去的缝隙都想办法用抹布擦干净,让脏物无处可逃。
【参考文档】本人工作认真,责任心强,学习能力好-范文模板 (20页)
本文部分内容来自网络整理,本司不为其真实性负责,如有异议或侵权请及时联系,本司将立即删除!== 本文为word格式,下载后可方便编辑和修改! ==本人工作认真,责任心强,学习能力好篇一:责任心自我评价为人忠诚诚信.讲原则.乐观.兴趣广泛.适应能力较强适应能力强,具有快速学习的能力,性格稳重,遇事冷静沉着,做事认真谨慎;敢于面对和克服困难,工作认真负责,积极上进,能够吃苦耐劳。
性格稳重,冷静沉着,做事认真谨慎,待人友好,为人诚实;敢于面对和克服困难,工作认真负责,积极上进,能够吃苦耐劳;有责任心,适应能力强。
本人性格开朗自信,做事认真负责,办事沉稳,关心集体,责任心强,待人诚恳,工作主动认真,富有敬业精神;在不断的学习和工作中养成的严谨、踏实、不骄不躁的工作作风和团结协作的品质性格稳重,遇事冷静沉着,做事认真谨慎;敢于面对和克服困难,积极上进,能够吃苦耐劳,有良好的职业素质,处理问题能力强;能较快的融入一个新的团队。
本人性格幽默开朗,易与人交往,有毅力,能吃苦,学习能力较强,酷爱各种运动,尤其是篮球,并能从中深深地感受到团队合作的重要性。
本人工作认真负责,遇事沉着冷静,能为他人着想,以团体为重。
本人性格开朗,能吃苦,交际能力强,有很快融入集体的能力。
酷爱篮球,并从中感受到团队合作的重要性。
性格稳重,遇事冷静沉着,做事认真谨慎;敢于面对和克服困难,工作认真负责,积极上进,能够吃苦耐劳,有良好的职业素质;谦虚,有责任心,处理问题能力强;能较快的融入一个新的团队。
能吃苦,性格沉稳,遇事冷静,有较强的判断能力,做事较谨慎,热爱篮球等团队运动,能很快融入一个集体,为人谦虚。
性格稳重,做事认真;工作认真负责,有上进心和责任心,能够吃苦耐劳,有良好的职业素质;谦虚,谨慎,处理问题能力强;有良好的团队精神,能较快的融入一个新的团队。
性格沉稳,谦虚,有责任心,工作认真负责,能够吃苦耐劳,敢于面对和克服困难,能够快速的融入到团队中,有良好的职业素质;热爱体育运动,从中感受其中的团队配合的重要性。
【优质文档】首先真诚地感谢贵公司多年来给与的-范文模板 (14页)
本文部分内容来自网络整理,本司不为其真实性负责,如有异议或侵权请及时联系,本司将立即删除!== 本文为word格式,下载后可方便编辑和修改! ==首先真诚地感谢贵公司多年来给与的篇一:会计专业的自荐书尊敬的领导:您好!我是福建省漳州财贸学校会计专业07级的一名毕业生,怀着对贵公司的尊重与向往,我真诚地写了这封自荐信,向您展示一个完整的我,希望贵公司能接纳使我成为其中的一员。
我十分珍惜在校的学习时间,不断从各个方面完善自己。
一方面,我刻苦攻读、认真务学,每个学期都以优良的成绩完成规定学科的学习。
在校期间,我不但考下了办公自动化、珠算五级,还学习了会计的知识和办公自动化软件的专业知识,学校主要开设的课程有:基础会计、工业会计、商业会计、出纳实物、统计学、财经法规、应用文等。
两年的中专生活不仅充实了我的大脑,还丰富了我的知识,也增长了我在操作方面的才能,这也是当好一名会计人才的条件,经过多次的会计模拟实习,我对会计的做账有了新的认识与体会。
在学校两年里,我积极配学校的各项工作,因时制宜地开展各种校内外活动。
如:参加校运会当拉拉队;参加班级大拔草等等,这不仅拓宽了我的视野,也丰富了我在校的生活。
在课余时间里,我喜欢阅读各类书籍,从书中吸取养料来充实自己、更新观念、开拓胸怀,除了读书,适当的体育运动对我来说也是必不可少的,强健的身体是进行工作的前堤,因此,每天我都会进行适量的体育活动。
如:打球、晨跑、跳绳等。
“海阔凭鱼跃,天高任鸟飞”我相信,在老师、同学的鼓励和帮助下,在自己的勤奋和努力下,我一定会成为一名优秀的会计人才!在此祝愿贵公司事业尊敬的领导:您好!非常感谢您在百忙之中翻阅我的自荐信。
我是xx学校财务会计电算化专业08届毕业生,作为一名会计学专业的应届毕业生,我热爱会计学并为其投入了巨大的热情和精力,在几年的学习生活中,系统学习了基础会计、财务会计、财务管理、成本会计、税收、统计学、经济法、会计电算化等专业知识。
【精品文档】201X年年中工作总结和下半年工作计划-word范文模板 (7页)
本文部分内容来自网络整理,本司不为其真实性负责,如有异议或侵权请及时联系,本司将立即删除!== 本文为word格式,下载后可方便编辑和修改! ==201X年年中工作总结和下半年工作计划201X年上半年已经过去,你们的半年总结以及下半年计划都做好了吗?下面是小编为大家搜集整理出来的有关于201X年年中工作总结和下半年工作计划,欢迎阅读!201X年年中工作总结和下半年工作计划【1】201X年上半年,在县委、县政府的坚强领导和上级交通主管部门的重视关怀下,我局全面贯彻落实党的十八大和十八届三中、五中、六中全会精神,围绕紧贴科学发展和谐发展目标和“两学一做”要求,坚持为民、开拓、务实、清廉、凝心聚力,交通基础设施建设、道路客运、物流产业、交通行业管理、安全生产、公路养护等各项工作有序推进,基本实现了时间过半任务过半的要求。
现将我局上半年交通各项工作开展情况总结如下:一、交通基础设施建设有序推进(一)重点项目工程(1)安下至文家旅游公路改造工程:已完成立项、初步设计,施工图正在审核,预计10月份开工建设。
(2)绕城公路与旅游公路结合项目工程:已启动前期工作,正在做工可。
(3)竹洋公路县道升级改造:9.5公里,招投标工作已完成,争取7月份开工建设。
(4)客运小枢纽新建工程:已启动前期工作,正在做工可。
(二)农村公路建设(1)县道升级改造工程:宜严线—社上4.5公里,总投资4136万元,现已完成施工图设计。
(2)建制村窄路面优先通达拓宽改造工程:安莲路—南安2.8公里,总投资106万元,已上报计划,预计7月底开工,年底完成。
(3)农村公路危桥改造工程:16座657.68延米,总投资2689万,现已完成2座,在建4座,其他正在做前期工作。
(4)25户以上自然村通水泥路工程:待省厅下达建设资金补助计划后再实施。
二、道路运输业健康发展(一)道路运输基本情况:1-6月,全县营运车辆拥有量为2863辆,其中营运货车2561辆,营运客车302辆(其中客车190辆,出租车65辆,公交车47辆)。
【优质文档】pfmea范例-优秀word范文 (2页)
【优质文档】pfmea范例-优秀word范文
本文部分内容来自网络整理,本司不为其真实性负责,如有异议或侵权请及时联系,本司将立即删除!
== 本文为word格式,下载后可方便编辑和修改! ==
pfmea范例
篇一:喷涂过程PFMEA分析实例
德信诚培训网
潜在失效模式及后果分析
(PFMEA)
项目名称:涂装过程责任部门: FMEA编号:
关键日期: FMEA日期(编制): 编制者:主要参加人:
篇二:PFMEA案例2
潜在失效模式及后果分析(过程FMEA)
项目名称:衔铁YH119.7.774.166B过程责任部门:质检部 FMEA编号:201X -11-A2关键日期;201X-11-10 编制者:朱敏芳车辆类型:YH119继电器参加者:浦林萍、王熙厚
潜在失效模式及后果分析(过程FMEA)
项目名称:衔铁YH119.7.774.166B 过程责任部门:质检科 FMEA编号:201X-11-A2 关键日期;201X,11,10 编制者:朱敏芳车辆类型:YH119继电器参加者:浦林萍、王熙厚
审批:王新洲
潜在失效模式及后果分析(过程FMEA)
项目名称:轭铁YH119-7.774.894A过程责任部门:质检部 FMEA编号:201X,012A-2 关键日期;201X-12-14 编制者:朱敏芳车辆类型:YH119继电器
参加者:浦林萍,王熙厚
潜在失效模式及后果分析(过程FMEA)。
【优质文档】根据贵单位文件的要求,现将《工作总结》报送给-word范文 (9页)
本文部分内容来自网络整理,本司不为其真实性负责,如有异议或侵权请及时联系,本司将立即删除!== 本文为word格式,下载后可方便编辑和修改! ==根据贵单位文件的要求,现将《工作总结》报送给篇一:201X年申报州级文明单位总结XXX“文明单位”总结我公司州级文明单位创建工作,在XXX州文明委、XXX市办公室和XXX省地矿局的正确领导下,高举中国特色社会主义伟大旗帜,以邓小平理论“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,以学习贯彻党的十八大精神,紧紧围绕公司的经济建设这一中心任务,广泛深入地开展“讲文明树形象,强服务上水平”的文明创建活动,不断提高公司的核心竞争力,按照“重在建设,贵在坚持,注重实效”的文明单位创建原则,积极鼓励和倡导公司全体员工深入开展富有特色的文明单位创建活动,大力营造和形成全公司上下奋发有为,崇尚诚信,开拓创新的精神风貌。
公司各级组织健全,工作运行良好,员工队伍思想稳定,各项工作进展顺利。
现将公司文明单位工作开展情况总结如下:一、公司基本情况XXX始创于1993年,是从原XXX剥离重组而成。
系XXX地矿总公司(集团)下属骨干企业,前身(原XXX)曾荣获地矿部“功勋地质队”、“找矿有功单位”称号。
先后找出兰坪铅锌矿、镇源金矿、羊拉铜矿、普朗铜矿、北衙金矿、金宝山铂钯矿等一批大型、特大型矿山。
在近20年的市场开拓实践中,先后整合重组南方XXXXXXXXX地质工程勘察施工 - 1 -公司、XXX保山地质工程勘察施工公司、XXXXXXXXX工程勘察施工公司,现已发展成为滇西最强的地质勘查和工程勘察施工企业。
多年来,公司始终把发展作为第一要务,坚持以市场为导向,努力开拓市场领域,积极培植发展壮大产业,形成了岩芯钻探、地质勘查、水工环、测量测绘、工程勘察、地灾防治、环境监测、基础处理、水井施工、土石方施工等支柱产业,能够承担这些产业的大中型项目,受到业主好评,有力地支撑了公司的经济发展,为地方经济发展做出了重要贡献。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
本文部分内容来自网络,本司不为其真实性负责,如有异议请及时联系,本司将予以删除
== 本文为word格式,简单修改即可使用,推荐下载! ==
客服部个人工作总结范文201X
时间总是过得很快,新的一年已开始。
在过去的一年中我作为客服部的一级主管,带领我部的员工顺利完成了去年的各项工作任务。
在此,对一直以来支持
我工作的客服部所有员工表示感谢。
如果没有她们的努力工作,就不会有客服
部今天的成绩。
我也感谢各部门同事对我工作上的支持和配合。
特别感谢许先
生对我的关爱,没有许先生不断对我的教诲就没有我现在的进步。
去年客服部的工作是比较繁忙和辛苦的一年,但对于我们每个人来说又有
很多不同的收获。
我部李爱霞主任在年初被任命为商品部主管,一直从事客服
部管理工作的她,对商品经营缺乏经验。
开始不知从何着手工作,对此顾虑重重,怀疑自己能否胜任此项工作。
虽然我对商品经营方面也没有经验,但作为
她的主管依然鼓励她并帮助她,和她一起讨论、解决工作上发生的各种问题,
其中包括商品的种类及标价问题,并调动本部员工去全力支持商品部的筹备工作。
因为我部门全体员工同心协力的去帮助李爱霞主任,使她充满信心,抛去
顾虑,全身心的投入到这项她并不熟悉的工作,并且出色完成了商品部的筹备
工作,给商品部今后的经营奠定了基础。
在员工培训方面,我认为应将此项工作做得更有系统和规范,所以我和郝
小姐就以前的培训资料逐项进行了修改,由郝小姐做出一套客服部临时工的培
训手册。
后来又经许先生的指点学习仲量联行物业管理服务公司工程部的每日
早读方法,对临时工进行宣导,使临时工时刻牢记我们的规章制度及操作程序。
在今年客服部的工作中,使我感到欣慰和骄傲的是看到了李主任、郝小姐、程小姐在工作能力上的成长和进步。
作为她们的主管让我有一些成就感,同时
也是对我的鞭策。
不断的学习才能不断的进步,我把上级交给我的每一项工作
都当成是给我的一次学习的机会,认真努力的完成它。
公司让我参与美容美发
室及足底按摩室的装修工程,对于一直没有和外单位洽谈工作经验的我是个考验,也是给我的一次学习的机会。
通过许先生的指点及教诲,我成功的完成了
我的协调任务,从中也学习到了一些协调工作的方法。
参与古典家具的选购工
作是给我的又一次学习的机会,经过一段时间的学习和选购工作,我学习到了
一些识别家具年份、新旧和产地的基本知识使我增长了见识。
时间总是年复一年的轮回,岁月却把所有的优与劣、利与弊记载下来。
在
新的一年中,我将带着我在昔日的工作中积累的所有的所有,投入到新一年的
工作中。
我将更加努力的进行本职工作,带领客服部的全体同事更好的完成清
洁服务任务。
并在工作中创造和谐的工作气氛,加强部门内的凝聚力。
力争在新一年的工作中超越已经拥有的一切,取得更大进步。
以下文字仅用于测试排版效果, 请使用时删除!
“山不在高,有仙则灵。
”晋江的万石山,因有摩尼光佛而香客、游人接踵而至。
你若来过晋江草庵,或许会知道摩尼光佛就趺坐在这古寺中。
它一眼望去,小小的庵门亮起一个小世界,那两株为陪伴它而等候数百年的圆柏,于沧桑中潜生奇崛、苍劲的虬枝,照焕岁月的光芒。
春冬之时,等风来,
等小雨飘洒,一股梅花的香迎了过来,拂过行人的肩,贴着它,泛出温润的笑
意和光,让人也心生端庄与慈祥。
还有那古井、亭子、石径、山石、果树等交
叉环绕,似乎只有赞叹才能应景了。
设若携一身惶灼而来,在这幽僻之处清凉,沉潜时光,再轻松而去,应是畅然。
而对于一个“身在福中不知福”的人,如我,大抵因可便宜观赏而更多感觉到
了寡淡、不稀奇。
诚然,草庵仍是我时常光顾的所在。
清明节的那个周末,为了陪儿子完成一篇登山日记,我们又去了草庵。
依然先
是在庵前的空地上停留、四处张望,继而复入寺中瞻仰摩尼光佛的尊座,读读
石柱上的对联,做若有引动之状。