2006年福建省导游《政策与法规》试题卷
导游综合知识政策与法律法规二政策与法律法规9
[单选题]1.我国（江南博哥）《消费者权益保护法》中规定的消费者组织（）。
A.是保护消费者合法权益（江南博哥）的官方机构B.是保护消费者合法权益的司法机构C.有权对消费者权益争议作出裁决D.有权对损害消费者权益行为进行社会监督参考答案：D[单选题]2.某商店橱窗内展示的衣服上标明“正在出售”，并且标明了价格，则“正在出售”的标示视为（）。
A.要约B.承诺C.要约邀请D.既是要约又是承诺参考答案：A[单选题]3.旅游经营者已投保责任险，旅游者因保险责任事故仅起诉旅游经营者的，人民法院可以应当事人的请求将（）列为第三人。
A.旅游辅助服务者B.第三人C.相关责任人D.保险公司参考答案：D[单选题]4.《旅游法》规定，在发生危及旅游者人身、财产安全的情况下，旅行社应当采取相应的安全措施，因此支出的费用，（）。
A.由旅行社承担B.由旅游者承担C.由旅行社与旅游者分担D.由组团社和地接社分担参考答案：C[单选题]5.因飞机、火车、班轮、城际客运班车等公共客运交通工具延误，导致合同不能按照约定履行，旅游者请求旅游经营者退还未实际发生的费用的，人民法院（）支持。
合同另有约定的除外。
A.应予B.不应C.既可支持，也可不D.根据案情决定是否参考答案：A[单选题]6.旅行社自缴纳或者补足质量保证金之日起（）内未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的，旅游行政管理部门应当将旅游服务质量保证金的缴存数额降低（），并向社会公告。
A.1年30%B.3年50%C.3年30%D.2年50%参考答案：B[单选题]7.旅行社应当与其聘用的导游（）。
A.依法订立劳动合同，按规定支付劳动报酬和缴纳社保费，并为其投保人身意外险B.依法订立劳动合同，支付劳动报酬，缴纳社会保险费用C.依法签订用工合同，支付不低于当地最低工资标准的报酬，缴纳社会保险费用D.依法签订劳动合同，支付劳动报酬，并为其投保人身意外险参考答案：B[单选题]8.根据《旅行社责任保险管理办法》规定，县级以上旅游主管部门对旅行社解除保险合同但未同时订立新的保险合同，保险合同期满前及时续保，或者人身伤亡责任限额低于（）的，依据《旅行社条例》第49条规定责令改正；拒不改正的，吊销旅行社业务经营许可证。
导游政策法规模考试题(附答案)
导游政策法规模考试题（附答案）一、单选题（共52题，每题1分，共52分）1.景区应当依照我国《旅游法》的规定，在（）公示门票价格、另行收费的价格及团体收费价格。
A、重要位置B、景区售票处C、醒目位置D、景区大门口正确答案：C2.因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；管理人或组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的（）。
A、连带责任B、补充责任C、过错责任D、赔偿责任正确答案：B3.根据《自然保护区条例》第11条规定，我国自然保护区划分为（）两级。
A、重点级、一般级B、国家级、省级C、一级、二级D、国家级、地方级正确答案：D4.娱乐场所以现金、有价证券作为奖品，或者回购奖品，情节严重的，由县级人民政府文化主管部门责令停业整顿（）。
A、1个月至6个月B、6个月C、3个月D、1个月至3个月正确答案：D5.（）不仅是法治社会建设的重要内容，而且是有效维护人民群众合法权益的必然要求，也是维护社会和谐稳定的迫切需要。
A、推动全社会树立法治意识B、建设完备的法律服务体系C、健全依法维权和化解纠纷机制D、推进多层次多领域依法治理正确答案：C6.（）对导游人员资格考试实行统一管理。
A、市级旅游管理部门B、省级旅游管理部门C、国务院D、国务院旅游主管部门正确答案：D7.根据《国家旅游局关于旅游不文明行为记录管理暂行办法》的规定，下列表述不正确的选项是（）。
A、旅游者和旅游从业人员是旅游不文明行为记录管理制度的纳入范围B、“旅游不文明行为记录”形成后，当事人本人享有申辩的权利C、“旅游不文明行为记录”形成前应经“旅游不文明行为记录评审委员会”评审通过D、“旅游不文明行为记录”信息内容包括对不文明行为的记录期限，且该期限一经记录不得更改正确答案：D8.下列各项中、关于旅游投诉处理中的和解的表述，不正确的选项是（）。
A、和解记录应由双方当事人、投诉处理人员签名或者盖章B、旅游投诉达成和解的，可以免除对被投诉人违法行为的处罚C、旅游投诉处理机构应当核实和解情况并予以记录D、投诉人与被投诉人自行和解的，应当将和解结果告知旅游投诉处理机构正确答案：B9.侵害他人造成人身损害的，应当向他人赔偿相应的费用，下列选项不属于民法典规定的费用是（）。
导游政策法规试题库(附答案)
导游政策法规试题库（附答案）一、单选题（共52题，每题1分，共52分）1.下列各项中，不属于世界遗产范畴的选项是（）。
A、文物遗产B、自然和文化双重遗产C、文化遗产D、自然遗产正确答案：A2.根据《旅游法》规定，（）建立旅游目的地安全风险提示制度。
A、旅游主管部门B、国务院旅游主管部门C、国家D、行政管理部门正确答案：C3.依据《旅游法》规定，旅行社组织旅游活动应当向（）的供应商订购产品和服务。
A、固定B、专业C、合格D、合适正确答案：C4.下列各项中，关于饲养动物致人损害责任的说法，不正确的选项是（）。
A、某游客8周岁的儿子王某在民宿翻墙进入隔壁居民家玩耍，被院内藏獒咬伤，邻居应承担侵权责任B、某游客8周岁的儿子王某在路上故意逗老李饲养的狗，造成同行的游客孙某被咬伤，只能由王某的监护人承担侵权责任C、游客王某驾车在野生动物园游览时，不听工作人员劝阻，强行下车被老虎咬伤，动物园不承担侵权责任D、游客王某带女儿到动物园游览时，动物园饲养的老虎从破损的虎笼里蹿出将其女儿咬伤，动物园应承担侵权责任正确答案：B5.根据《旅行社责任保险管理办法》规定，县级以上旅游主管部门对旅行社解除保险合同但未同时订立新的保险合同，保险合同期满前及时续保，或者人身伤亡责任限额低于（）的，依据《旅行社条例》第49条规定责令改正；拒不改正的、吊销旅行社业务经营许可证。
A、5万元B、20万元C、15万元D、10万元正确答案：B6.游客王某在旅游时抱着当地一个小女孩拍了一张照片，并将该照片通过微信发了朋友圈，结果该照片辗转被某杂志社采用，并配以母女情深的文字说明，但是王某并未结婚，因此遭人议论，深受其扰。
下列说法错误的是（）。
A、杂志社侵害了王某的隐私权B、杂志社侵害了王某的名誉权C、杂志社侵害了王某的肖像权D、王某有权向杂志社要求精神损害赔偿正确答案：A7.根据《旅游法》规定，包价旅游合同的服务要素应当包含交通、住宿、餐饮、览、导游或者领队服务中任意（）项或以上服务的组合。
导游政策法规模拟试题与答案
导游政策法规模拟试题与答案一、单选题（共50题，每题1分，共50分）1、我国将国家重点保护的野生动物划分为（）两级。
A、一级、二级B、国家级、地方级C、重点级、一般级D、国家级、省级正确答案：A2、（）年的《宪法修正案》把“国家尊重和保障人权”写入《宪法》。
A、2004B、2010C、1999D、1993正确答案：A3、下列各项中，不属于设立博物馆必备条件的选项是（）。
A、必要的办馆资金B、固定的馆址C、大量的珍贵藏品D、专业技术人员正确答案：C4、《导游人员管理条例》第24条规定，导游人员进行导游活动，欺骗、胁迫旅游者消费或者与经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费的，由旅游行政部门责令改正，处（）的罚款。
A、1万元以上3万元以下B、1000元以上3万元以下C、2000元以上3万元以下D、1000元以上1万元以下正确答案：B5、（）是最根本的党内法规，全党必须一体严格遵行。
A、党内法规B、法律C、宪法D、党章正确答案：D6、《国歌法》规定，在公共场合，故意篡改国歌歌词、曲谱，以歪曲、贬损方式奏唱国歌，或者以其他方式侮辱国歌的，由公安机关处以警告或者（）以下拘留；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
A、5日B、7日C、30日D、15日正确答案：D7、下列各项中，关于娱乐场所及其管理的表述，不正确的选项是（）。
A、县级以上人民政府文化主管部门负责对娱乐场所日常经营活动的监督管理B、是消费者自娱自乐的场所，但不包括家庭或单位的娱乐活动C、电影院、剧院等观赏场所是娱乐场所D、县级以上公安部门负责对娱乐场所消防、治安状况的监督管理正确答案：C8、根据《旅游法》第96条规定，旅行社发生未向临时聘用的导游支付导游服务费用的；要求导游垫付或者向导游收取费用的行为的，旅游主管部门将责令改正，没收违法所得，并处（）罚款。
A、1000元以上1万元以下B、1000元以上3万元以下C、5000元以上3万元以下D、5000元以上5万元以下正确答案：D9、党的十九大报告提出：确保到（）年我国现行标准下农村贫困人口实现脱贫，贫困县全部摘帽，解决区域性整体贫困，做到脱真贫、真脱贫。
导游综合知识政策与法律法规二政策与法律法规4
[单选题]1.法律（江南博哥）关系，是指由法律规范所确认和调整的人与人之间的特殊的社会关系，即法律上（江南博哥）的（）。
A.权力B.义务C.权利D.权利和义务关系参考答案：D[单选题]2.我国《合同法》的适用范围包括（）。
A.婚姻关系B.债权债务关系C.收养、监护关系D.行政管理关系参考答案：B[单选题]3.下列情形中属于效力待定合同的是（）。
A.10周岁的少年出售劳力士金表给40岁的李某B.5周岁的儿童因发明创造而接受奖金C.成年人甲误将本为复制品的油画当成真品购买D.出租车司机借抢救重病人急需租车之机将车价提高10倍参考答案：A[单选题]4.全面推进依法治国，总目标是建设（）。
A.法治国家B.中国特色社会主义社会C.中国特色社会主义法治体系D.中国特色社会主义法治体系，建设社会主义法治国家参考答案：D[单选题]5.根据《旅行社条例》规定，欺骗、胁迫旅游者购物或者参加需要另行付费的游览项目的，对导游人员、领队人员，由旅游行政管理部门责令改正，处（）。
A.l万元以上5万元以下的罚款B.暂扣导游证或者领队证C.5万元到10万元的罚款D.3000元到1万元的罚款参考答案：A[单选题]6.依法治国的主体是（）。
A.领导干部B.公检法机关C.国家机关D.广大人民群众参考答案：D[单选题]7.旅游经营者准许他人挂靠其名下从事旅游业务，造成旅游者人身损害、财产损失，旅游者请求旅游经营者与挂靠人承担连带责任的，人民法院（）支持。
A.应予B.不应C.既可支持，也可不D.根据案情决定是否参考答案：A[单选题]8.根据我国关于旅游意外保险合同的规定，出境旅游时，每位旅游者办理的旅游意外保险金额一般不低于（）人民币。
A.10万元B.20万元C.30万元D.40万元参考答案：C[单选题]9.根据《旅游法》第7条的规定，建立旅游综合协调机制，将（）作为其中的一项综合协调内容。
A.旅游交通B.旅游安全C.旅游住宿D.旅游生产参考答案：B[单选题]10.进行导游活动的必备条件是（）。
导游资格考试政策与法规章节习题答案(2)
导游资格考试政策与法规章节习题答案(2)一、单项选择题1.国内旅游业务，仅限于( D )。
A.入境旅游业务B.出境旅游业务C国际旅游业务D.中国内地居民在境内旅游的业务2.设立经营国内旅游业务，入境旅游业务，出境旅游业务的旅行社，注册资本不得少于( C )。
A.50万元人民币B.100万元人民币C，30万元人民币D.200万元人民币3.符合条件的经营国内，入境游旅行社，每增加一个分社，增存质量保证金( A )。
A.5万元人民币B.10万元人民币C.15万元人民币D.20万元人民币4.符合条件的经营国内，入境，出境游旅行社，每设立一个分社，增存质量保证金( A )。
A.5万元人民币B.10万元人民币C.15万元人民币D.30万元人民币5.根据《旅行社条例》规定，旅行社应当制作和保存完整的业务档案。
保存期最低为(A )年。
A.2年B.1年C.3年D.5年6.旅行社违反《旅行社条例》及其实施细则的规定，情节严重的，由( C )吊销其经营许可证。
A。
工商部门B.公安部门C.旅游行政管理部门D.司法部门7.甲旅行社组织30名旅游者赴泰国旅游，由于境外接待社的过失，使旅游者权益遭受严重侵害。
根据《旅行社条例》规定，旅游者应该向( A )索赔。
A.甲旅行社B.境外接待社 C甲旅行社和境外接待社D.甲旅行社或境外接待社8.旅行社转让、出租、出借旅行社业务经营许可证的，由旅游行政管理部门( A )，并没收违法所得;情节严重的，吊销旅行社业务经营许可证。
A.责令停业整顿1个月至3个月B.处1万元以下的罚款：C.并处2万元以上10万元以下的罚款D.处1万元以上5万元以下的罚款9.《旅行社条例》指出，旅行社被吊销旅行社业务经营许可的，其主要负责人在旅行社业务经营许可被吊销之日起( A )不得担任任何旅行社的主要负责人A.五年内B.一年内C.三年内D.二年内10.旅行社业务经营许可证有效期为( C )年。
A.1B.2C.3D.5二、多项选择题1.旅行社根据业务经营和发展的需要，按相关规定，可以设立的分支机构有( AC )。
2006年福建省全国导游人员资格考试政策法规与导游服务试题
2006年福建省全国导游人员资格考试政策法规与导游服务试题一、填空题（请将答案填在题中横线上，每空0.5分，共15分）1、1997年党的最终确立了邓小平理论的科学概念，系统、全面、集中地总结概括了邓小平理论，指出邓小平理论是在中国发展的新阶段，并郑重地把邓小平理论确立为我们党的。
2、贯彻“三个代表”重要思想的根本要求是，关键在坚持，核心在坚持，本质在坚持。
3、科学发展观强调，强调实现经济社会、可持续发展，体现了“三个代表”重要思想关于发展的要求，体现了我党执政为民的本质。
4、人民民主专政，是我国国家制度的核心，也是对和两个方面的有机结合。
5、中国公民因公务出境，由派遣部门向或申请办理出境证件。
6、《民用航空法》规定，因发生在民用航空器上或者在旅客上、下民用航空器过程中的事件，造成旅客随身携带物品、、或者损坏的，承运人应当承担责任。
7、《铁路法》明确规定、、包裹票和货物运单是铁路运输合同或合同的组成部分。
8、《旅游安全管理暂行办法》规定，旅游经营开展、狩猎、探险等特殊旅游项目时，要事先制定周密的安全保护预案和急救措施，重要团队需按规定报销有过部门审批。
9、个性化服务也可称为特殊服务，它是导游员针对游客的而提供的。
10、散客旅游可以是单个游客，也可以是临时组织起来的散客旅游团，人数为人以下。
11、导游人员与游客进行沟通，包括和两方面。
12、如果游人不多、秩序不乱，导游人员可以允许游客自由活动，但是要提醒游客主意集合的时间、和规定的。
13、导游人员向游客提供的服务和服务是旅游接待服务的重要组成部分。
14、导游服务几乎不凭借物质手段而单独以劳务本身提供，并实现商品的。
二、单项选择题：〔下列各题的选项中，只有一个是正确的，请将正确答案前的英文字母填入题中的横线上，每题1分，共30分〕15、在我国，除依照法律被剥夺政治权利的人外，凡年满周岁的公民，不分民族、种族、性别、职业、家庭出身、宗教信仰、教育程度、财产状况、居住期限，都有选举权和被选举权。
《政策法规与导游服务》考试试卷及答案
《政策法规与导游服务》考试试卷及答案《政策法规与导游服务》考试试卷及答案为了帮助各位考生提高导游证资格考试成绩，攻克个人考试难点，今天店铺为大家整理了以下《政策法规与导游服务》考试试卷及答案，希望对大家有帮助。
全国导游人员资格考试《政策法规与导游服务》试题参考答案一、填空题(请将答案填在答题卷中相应题号的横线上，每空0.5分，共15分)1.导游人员有权拒绝游客提出的__________或者__________的不合理要求。
(侮辱其人格尊严，违反其职业道德)2.影响旅游环境的污染源主要有社会污染、__________、__________。
(自身污染，游客污染)3.境外游客购买贵重物品特别是文物时，全陪要提醒其保管好__________以备出关时备验，游客购买中成药、中药材时，要向其讲清__________的有关规定。
(发票，中国海关)4.到少数民族地区旅游，应告知旅游者尊重当地__________，加强__________。
(风俗习惯，民族团结)5.我国国道分为三类，第一类是以北京为中心呈扇面辐射的公路;第二类是我国版图之内__________走向的公路;第三类是我国版图之内__________走向的公路。
(南北，东西)6.根据《旅游法》规定，旅行社不得以不合理的底价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排__________或者另行_________获取回扣等不正当利益。
(购物，付费旅游项目)7.科学发展观，第一要义__________.核心是_________，基本要求是全面协调可持续，根本方法是________。
(发展，以人为本，统筹兼顾)8.护照是主权国家发给本国公民_______或在国外_________、_______的证件，护照分为外交护照、公务护照和普通护照等种类。
(出入境，旅行，居留)9.《民用航空法》规定，禁止旅客携带危险品乘坐民用航空器，所谓危险品是指对运输安全构成威胁的易燃、易爆、_______、易腐蚀、________和________。
全国导游人员资格考试《政策与法律法规》试题(网友回忆版)一
全国导游人员资格考试《政策与法律法规》试题（网友回忆版）一[单选题]1.根据《宪法》的规定，关于（江南博哥）人民法院，下列表述不正确的是（）。
A.地方各级人民法院分为基层人民法院、中级人民法院和高级人民法院B.最高人民法院是中华人民共和国的最高审判机关C.上级人民法院领导下级人民法院的审判工作D.最高人民法院具有一审管辖权参考答案：C参考解析：《宪法》第127条第2款规定，最高人民法院监督地方各级人民法院和专门人民法院的审判工作，上级人民法院监督下级人民法院的审判工作。
[单选题]2.一般来说，旅行社业务运作过程中，向旅游者提交的旅游线路报价单属于（）。
A.承诺B.要约C.要约磋商D.要约邀请参考答案：D参考解析：要约邀请是希望他人向自己发出要约的意思表示，又称“要约引诱”，是当事人订立合同的预备行为、只是引诱他人发出要约，不能因相对人的承诺而成立合同。
向旅游者提交的旅游线路报价单属于要约邀请。
[单选题]4.合同成立以后，尚未履行完毕之前由合同当事人双方依法对原合同的内容进行修改，称为（）。
A.合同变更B.合同转让C.合同撤销D.合同解除参考答案：A参考解析：合同变更指有效成立的合同在尚未履行或未履行完毕之前，基于当事人的意思表示或法律的规定，经双方当事人的协商，依法对原有的合同内容进行修改、补充或增减。
[单选题]5.发给来中国旅游、探亲或处理其他私人事务入境的外国人的签证是（）。
A.C字签证B.G字签证C.F字签证D.L签证参考答案：D参考解析：旅游、探亲签证（“L”字签证）：发给赴华旅游、探亲或因其他私人事务短期赴华的外国人。
乘务签证（“C”字签证）：发给赴华执行乘务、航空、航运任务的外籍国际列车员、机组人员和海员。
过境签证（“G”字签证）：发给过境中国前往第三国或地区，在机场停留超过24小时或出机场的外国人。
访问签证（“F”字签证）：发给应邀赴华访问、考察、讲学、经商、进行科技文化交流和进修、实习等停留期不超过6个月的外国人。
导游政策法规练习题(含答案)
导游政策法规练习题（含答案）一、单选题（共52题，每题1分，共52分）1.娱乐场所改建、扩建营业场所或者变更场地、主要设施设备、投资人员，或者变更娱乐经营许可证载明的事项的，应当向原发证机关申请重新核发娱乐经营许可证，并向（）备案。
A、文化主管部门B、市场监督管理部门C、卫生行政主管部门D、公安部门正确答案：D2.下列各项中,关于《英烈保护法》的表述,错误的选项是（）A、《英烈保护法》整合了现行法律、烈扬条例等有关英雄烈士保护的规定B、《英烈保护法》于2018年4月颁布,同年5月起执行C、《英烈保护法》是我国首部保护英雄烈士的专项法律D、《英烈保护法》确立了八宝山烈陵园作为国家标志以及纪念缅怀英雄烈士永久性纪念设施的法律地位正确答案：D3.依据《旅行社服务质量赔偿标准》，境内旅游，因旅行社原因未成行，在出发前2日通知旅游者，应向旅游者全额退还预付旅游费用，并支付旅游费用总额（）的违约金。
A、15%B、25%C、10%D、20%正确答案：A4.根据《出入境管理法》，下列各项中不属于出境的选项是（）。
A、由中国内地前往其他国家或者地区B、由中国内地前往香港特别行政区、演门特别行政区C、由大陆前往台湾地区D、由其他国家或者地区进入香港特别行政区、澳门特别行政区正确答案：D5.当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保，但定金的数额不得超过主合同标的额的（）。
A、20%B、10%C、5%D、15%正确答案：A6.具有下列（）情形的，应当由所在地旅游主管部门给予注销导游证。
A、申请人以欺骗、贿赂等不正当手段取得导游证的B、对不符合法定条件的申请人核发导游证的C、取得导游证后出现无民事行为能力或限制行为能力D、对不具备申请资格的申请人核发导游证的正确答案：C7.依据《关于加强疫情防控科学精准实施跨省旅游“熔断”机制的通知》,应动态调整文化和旅游场所开放政策,及时更新相关疫情防控指南,建立旅游热点防疫预报机制,强化（）和监督指导,认真做好文化和旅游市场疫情防控工作A、事后究责B、事后恢复C、事前预防D、事中处置正确答案：C8.下列各项中，关于证据交换的相关规定的表述，正确的选项是（）。
导游政策法规(旅游业务管理相关法律制度)模拟试卷2(题后含答案及解析)
导游政策法规（旅游业务管理相关法律制度）模拟试卷2(题后含答案及解析)题型有：1. 单选题 2. 多选题 6. 名词解释8. 简答题单选题1．2006年9月6日，国务院颁布《风景名胜区条例》，自( )起施行。
A．2006年10月1日B．2007年1月1日C．2007年5月1日D．2006年12月1日正确答案：D 涉及知识点：旅游业务管理相关法律制度2．第九届全国人民代表大会常务委员会第三十次会议于( )通过了《中华人民共和国文物保护法》。
A．2002年10月28日B．2003年12月1日C．2004年1月1日D．2004年5月1日正确答案：A 涉及知识点：旅游业务管理相关法律制度3．旅客或者其继承人向铁路运输企业要求赔偿的请求，应当自事故发生之日起( )内提出。
A．1年B．6个月C．3个月D．2年正确答案：A 涉及知识点：旅游业务管理相关法律制度4．铁路运输企业应当自接到赔偿请求之日起( )内答复。
A．30日B．60日C．15 13D．90日正确答案：A 涉及知识点：旅游业务管理相关法律制度5．经批准开业的旅馆，如有歇业、转业、合并、迁移、改变名称等情况，应当在工商行政管理部门办理变更登记后( )内，向当地的县、市公安局、公安分局备案。
A．3日B．10日C．15日D．30日正确答案：A 涉及知识点：旅游业务管理相关法律制度6．在接待境外旅客住宿时，除了要履行查验身份证件、如实登记规定项目外，旅馆还应当在( )内向当地公安机关报送住宿登记表。
A．24小时B．12小时C．48小时D．72小时正确答案：A 涉及知识点：旅游业务管理相关法律制度7．风景名胜区应当自设立之日起( )内编制完成总体规划。
总体规划的规划期一般为20年。
A．2年B．1年C．半年D．3年正确答案：A 涉及知识点：旅游业务管理相关法律制度8．我国国务院于( )颁布了《中华人民共和国自然保护条例》，目的是为了加强自然保护区的建设和管理，保护自然环境和自然资源。
政策与法律法规题库导游管理法律制度测试题题库含答案
政策与法律法规题库导游管理法律制度测试题题库含答案Revised final draft November 26, 2020政策与法律法规题库-导游管理法律制度练习题一、判断题（共151题）1.导游人员的导游证由聘请该导游的旅行社向旅游行政管理部门申领。
错误2.导游人员的人身权，是指导游人员进行导游活动时，人身自由不受非法限制和剥夺的权利。
错误3.导游、领队在带领旅游者用餐时，需注意提醒旅游者适量点用、避免浪费等。
正确4.申请人年满20周岁，是申请领取导游证的条件之一。
错误5.导游、领队应当向旅游者告知和解释旅游文明行为规范，引导旅游者健康、文明旅游，劝阻旅游者违反社会公德的行为。
正确6.协同接待社实施旅游行程计划，为旅游者提供旅游行程服务，以及向导、讲解服务等，都属于领队人员的职责。
错误7.患有肺结核、麻风病、天花、伤寒、病毒性肝炎、非典型肺炎等传染病的人员不得申领导游证。
正确8.导游、领队宜利用乘坐交通工具的时间，将保障交通工具安全有序运行、乘坐交通工具的安全规范和基本礼仪等文明旅游的规范要求，向旅游者进行说明和提醒。
正确9.耐心解答游客的问询，协助处理旅途中遇到的问题，以及负责行程线路的安排，都属于导游人员的基本职责。
错误10.游览区域对旅游者着装有要求的（如教堂、寺庙、博物馆、皇宫等），导游领队人员应提前两天向旅游者说明，提醒准备。
错误11.导游、领队人员在出行前，只需要通过向旅游者发送电子邮件、传真或通过电话沟通等方式，将文明旅游的相关注意事项和规范要求进行说明和告知，就可以。
错误12.在突发紧急情况下，导游、领队人员应立即采取强硬措施，避免损失扩大，事态升级。
错误13.遇旅游者采取拒绝上下机（车、船）、滞留等方式非理性维权的，导游、领队人员应与旅游者进行沟通，晓以利害。
必要时应向驻外使领馆或当地警方等机构报告，寻求帮助。
正确14.在有支付小费习惯的国家和地区，导游、领队人员应引导旅游者以礼貌的方式主动向服务人员支付小费。
全国导游人员资格考试(政策与法律法规)精选真题及答案
全国导游人员资格考试(政策与法律法规)精选真题及答案一、单选题（共6题，共12分）1.旅行社每设立一个经营国内旅游业务和入境旅游业务的分社，应当向其质量保证金账户增存（）万元。
A.3B.5C.7D.102.导游人员未按照国家或旅游行业对客人服务标准的要求提供导游服务的，旅行社应该赔偿旅游者所付导游费的（）。
A.100%B.200%C.20%D.10%3.旅行社安排的观光景点，因景点原因不能游览的，旅行社应退还景点门票费、导游费，并赔偿退还（）的违约金。
A.费用 100%B.费用 20%C.实际费用 20%D.费用 10%4.旅行社安排的饭店，因饭店原因低于合同约定的等级档次，旅行社应退还旅游者所付房费与实际房费的差额，并赔（）的违约金。
A.差额 100%B.差额 20%C.实际房费 20%D.所付房费 20%5.旅行社为接待旅游者选择的交通、住宿、餐饮、景区等企业，不具有合法经营资格或者接待服务能力的，由县级以上旅游行政管理部门责令改正，没收违法所得，处违法所得3 倍以下但最高不超过（）的罚款，没有违法所得的，处1万元以下的罚款。
A.2 万元B.3万元C.5万元D.7万元6.我们党处理宗教问题的基本政策是（）。
A.实行区域自治B.尊重和保护宗教信仰的自由C.实行自主管理D.使宗教信仰成为公民个人的私事二、多选题（共12题，共24分）7.旅行社有( )情形的，由旅游行政管理部门责令改正，没收违法所得并处 5000 元以上 5 万元以下的罚款，违法所得 5 万元以上的，并处违法所得1倍以上 5 倍以下的罚款; 情节严重的，责令停业整顿或者吊销旅行社业务经营许可证。
A.拒绝履行合同的B.安排或者介绍的活动含有损害国家利益和民族尊严内容的C. 进行虚假宣传，误导旅游者的D.向不合格的定购商订购产品和服务的E.未按规定投保旅行社责任险的8.按照《合同法》规定，不能以“继续履行”的方式承担违约责任的包括（）。
导游资格证《政策与法律法规》精选试题
导游资格证《政策与法律法规》精选试题一、判断题1、旅游安全事故是指在旅游活动中，涉及旅游者人身安全的事故。
(×)2、旅行社责任保险是指旅行社向保险公司支付保险费，保险公司对旅行社在从事旅游业务经营活动中，致使旅游者人身、财产遭受损害，承担赔偿保险金责任的行为。
(×)3、旅行社从事旅游业务经营活动，可选择投保旅行社责任保险。
(×)4、旅行社投保旅行社责任保险，必须在境内经营责任保险的保险公司投保。
(√)5、旅行社投保旅行社责任保险的保险费，可以在销售价格中单独列项。
(×)6、在旅游安全事故中，经济损失在1万元的构成轻微事故。
(×)7、在旅游安全事故中，经济损失在10万元的构成一般事故。
(×)8、在旅游安全事故中，经济损失在100万元的构成重大事故。
(×)9、投保人应当对保险标的具有保险利益。
投保人对保险标的没有保险利益的，保险合同无效。
(√)10、旅游保险合同是指旅游者或旅游经营者等投保人和保险人之间订立的、明确相互权利义务关系的协议。
(×)11、保险利益是指投保人对保险标的具有的法律上承认的利益，这是保险合同发生法律效力的重要条件。
(√)12、投保人可以为自己的利益订立旅游保险合同，也可以为他人的利益订立旅游保险合同。
(√)13、《旅行社责任保险规定》明确指出，旅行社从事旅游经营活动必须投保旅行社责任保险。
(√)14、旅行社投保旅行社责任保险是旅行社的一项法定义务。
(√)15、承保旅行社责任保险的保险人的地域范围仅限于我国境内。
(√)16、旅行社责任保险的投保人、被保险人都是旅行社。
(√)17、旅游保险中的投保人必须具有民事行为能力，并对保险标的具有保险利益。
(√)18、旅游保险中的投保人、被保险人均可以成为受益人。
(√)19、旅行社投保旅行社责任保险采取按团队投保的方式。
(×)20、旅游意外保险属于人身保险，其标的是被保险人的身体和生命。