【管理-制度】庶务管理办法

合集下载

《领导科学与艺术》教学作业1-4参考答案

《领导科学与艺术》教学作业1——参考答案一、填空题1、领导活动的两重性是指自然属性和社会属性。

2、领导活动包括领导者、追随者、领导目标、领导手段和领导环境五个要素。

3、与传统领导活动相比，现代领导活动的基本特点是由传统经验型领导活动转为现代技术型领导活动、由传统的全能型领导活动转为服务型领导活动。

4、领导力的内容主要有：建立愿景与战略规划、建立组织关系、激励和决策。

5、我国的领导学是自 20世纪80年代初开始兴起的，我国第一本领导学专著是由夏禹龙、刘吉等编写的《领导科学基础》。

6、人格大五模型是韦伯在1915年首次提出，它包括外倾性、可靠性、随和性、情绪稳定性和阅历广泛性五个维度。

7、智力三元理论是由美国心理学家斯腾伯格提出的，它认为存在三种基本智力模型，分别是分析型智力、实用型智力和创造型智力。

二、名词解释1、领导者——领导者是领导活动最重要的主体，是在领导组织中担负一定的领导职务、拥有组织赋予的权力、肩负着率领和组织追随者实现领导目标的领导责任人。

2、领导——领导就是在社会的共同生活中，那些具有影响力的个人或集体，通过特定的组织结构，利用自己的影响力引导、指挥、协调和组织追随者共同实现某种预期目标的行为过程。

3、管理力——管理力就是通过计划和预算、组织、控制和决策等行业对组织的各种资源进行分配，以实现组织目标的能力。

4、领导力——领导力就是领导者在特定的情景中带领和激励组织成员，实现组织的目标的能力。

领导力的主要内容有：建立愿景与战略规划、建立组织关系、激励和决策。

三、简答题1、简述价值观对领导者影响的表现。

答：价值观可以在很多方面影响领导者和领导能力。

首先，领导者个人价值观会影响他对事态和问题的洞察力；其次，价值观也会影响领导者与他人的关系，重视服从和礼貌的领导者就会很难接受一个自我信赖、独立、有创造力并且有点倔脾气的追随者；再次，价值观影响领导者的选择和行为。

2、简述360度反馈须遵循哪些重要原则？答：360度反馈必须遵守以下原则：（1）要根据企业的实际情况，以及被考核者的不同岗位，设计个性化的考核表格，这样才有针对性。

学籍管理制度

学籍管理制度学籍管理制度在日新月异的现代社会中，需要使用制度的场合越来越多，制度泛指以规则或运作模式，规范个体行动的一种社会结构。

你所接触过的制度都是什么样子的呢？以下是店铺精心整理的学籍管理制度，仅供参考，希望能够帮助到大家。

学籍管理制度1学分制的出现既是一项新的教学管理管理制度，又是高等教育发展到现在阶段的产物，更是顺应时代人才需求的产物。

在当今的高等教育环境下，如何促进学分制在独立学院学院进一步改革，使之充分挖掘教师与学生的潜能，具有重要意义。

高等院校之所以采用学分制教学管理模式，是因为学分制适应了新的经济体制、经济形势及科技、社会发展对人才的多规格方面的要求。

但是，在学分制实施过程中，由于教学管理特别是学籍管理的滞后性，使得学分制的实施并不能达到预期的效果。

那么如何进行高等学校教学管理的改革，使得学分制的实施真正有效并在实际运作当中得到充分的体现，这就必然引起我们的进一步思考和深人研究。

1学分制背景下现阶段独立学院学籍管理工作存在的问题1.1学籍管理保障机制尚不完善学分制的改革是整个教学管理系统参与的改革，实施学分制学籍管理的关键是教学管理人员。

近年来，由于连年扩招，很多独立学院的教学管理人员没有得到相应的增加，大部分教学管理人员疲于应付常规庶务工作，无法花较多的精力去更好的进行学籍管理，这就导致有些有些独立学院学籍管理人员配备相对较少，工作量大。

1.2传统管理模式陈旧由于实施学分制，教学管理的复杂程度大大提高。

学分制下的重修、缓修、再修、超前选修、辅修、第二专业学士学位与双学士学位等教学管理制度的实施，给教学管理工作带来不同程度的复杂性，从而使教学管理过程中不可避免地出现某些混乱的状况，同时增加了教学管理人员的工作量。

而教学管理人员的素质和能力没有及时提高，教学管理的经验又不足，而无法适应教学改革及发展的需要。

1.3对学籍管理缺乏认识在重视程度上，独立学院领导层面对学籍管理的重视度是不足的，对学籍管理的对待态度不够科学，将学籍管理工作归类为简单的庶务工作，缺乏对学籍管理的详细研究，只是将其作为一项简单的管理工作，更有甚者，将传统的手工管理模式沿用至现在。

唐朝时的管理制度

唐朝时的管理制度1.政治管理制度唐朝时期的政治管理制度主要以官制为核心。

官制是唐朝政治管理体系的基本形式，也是统治者统治和管理范围的范本。

唐朝的官制主要包括官职、衙门、主官、副官等。

官职是官制的核心，分为文职和武职，文职包括吏部尚书、尚书令、中书令等，武职包括兵部尚书、骑兵尉、戍卒等。

衙门是官的办事处所，主要分为中央衙门和地方衙门。

中央衙门包括门下省、尚书省、御史台等，地方衙门包括州、县等。

主官是掌握实权的官员，副官则是辅助主官工作的官员。

唐朝的官制具有严密的等级制度和明确的官职职责。

官员按照等级和职权划分官职，等级越高职位越重要，责任越重大。

官员的任免、升迁、考核等都需经过严格的程序和规范。

此外，唐朝政府还实行了严格的监察制度，设立了御史台来监督官员的政绩和廉政，确保政府的廉洁和效率。

2.军事管理制度唐朝的军事管理制度主要以制度为基础，以军队为主体。

唐朝军队分为禁军和屯田军两大部分。

禁军是皇帝的亲卫部队，主要负责维护皇室安全和维持社会稳定，由唐太宗李世民所建。

禁军分为内侍、神策军和侍卫等部分，人数众多，武装精良，是唐朝的主要战斗力量。

屯田军则是由农民组成的边防军队，主要负责严防边疆地区，打击敌寇，维护国家安全。

唐朝的军事制度严格遵循着“将兵、将政”、“精兵、精将”、“矢口器械”、“远攻近集”等原则，重视军队的战斗力和战斗力的提高。

唐朝还设立了各级军事机构，包括中书省、兵部尚书等，统一管理和指挥军事力量。

并且，唐朝还实行了军功爵位制度，对军队中的英雄和功勋者进行奖赏和封爵，激励军队的战斗积极性。

3.经济管理制度唐朝的经济管理制度主要以徭役制度为基础。

徭役制度是唐朝政府用来征收人头税和劳役的一种制度，是财政收入和国家建设的重要来源。

徭役制度根据土地面积和户口数来确定徭役额度，不同地区和不同户口征收的徭役额度也不同。

唐朝还实行了均田制和市易制度来调节经济关系。

均田制是唐朝政府实行的一种土地分配制度，主要是为了解决土地不均问题，保证农民的土地权益。

管理部工作职掌

宇谦木器(东莞)有限公司管理部工作职掌规范1.1制定目的管理部是依据分工合作组织原理，就工作过程中所涉及及赋予特定权限，使其能各司其掌，发挥职务范围内之专长，相互合作无间，促使管理部之工作能够推行顺畅。

1.2管理单位总经理为本规范之管理单位1.3建制单位1.3.1 职称：直属管理者：经理编制：计一人学历：姓名：职务代理人：工作职掌：1、掌管有关人事、营缮、资产管理、行政文书、一般庶务及督导厂区人与物安全之维系等事项。

2、公务车辆之调派。

3、厂务部门间的安全、问题沟通与协调。

4、员工生活作息管理。

5、各种管理规章制度之增订、修订。

6、法务协调与处理。

7、保安队与消防设施的管理。

1.3.2 职称：直属管理者编制：计一人学历：高中姓名：职务代理人：工作职掌：1、协助主管交办事项执行与管理。

2、人事招募、训练与管理之执行。

3、行政文书作业之执行与保管。

4、协助督导厂区人与物安全之维系。

5、员工生活作息及上下班打卡管理。

6、保安队人事任用作业及督导训练与管理。

7、保安队行政作业管理。

8、督导厂区消防安全作业管理。

9、督导厂内紧急事故处理。

10、庶务作业督导与管理。

1.3.3 职称：直属管理者：编制：计一人学历：高中姓名：职务代理人：工作职掌：1、负责全厂的清洁卫生2、监督全厂水电消防设施的保养与维护3、保障全厂人员的膳食正常供应4、公司非生产性原物料的采购及发放5、公司废品的处理1.3.4 职称：人事直属管理者：课长编制：计一人学历：中专姓名：职务代理人：工作职掌：1、负责日常人事考勤系统的处理2、<奖惩单>的录入与公告制作3、社会保险数据的处理4、员工的招聘,入职手续的办理及员工离职时相关手续的办理5、员工调动资料的整理,新进员工<起薪表>、满试用期<调薪表>的制作6、制作生产部日加班分析报表7、制作人事动态报表8、员工入职前的相关管理类培训1.3.5 职称：文控文员直属管理者：编制：计一人学历：中专姓名：职务代理人：工作职掌：1、负责管理部物品申购,办公耗材的管理与发放2、管理部受控及签核文件的管控3、每天伙食申购及将伙食数据录入计算机中存盘并做出数字化报表4、管理部所购买的物品制单及请款事务5、饭堂伙食监督巡查及拍照留底6、主管临时交待的其它事项1.3.6 职称：司机直属管理者：课长编制：计三人工作职掌：1、公务车辆清洁保养与维护2、主管及同仁洽办公务接送3、主管其它工作交办1.3.7 职称：总机直属管理者：课长编制：计一人学历：初中姓名职务代理人：工作职掌：1、柜台访客接待2、电话接听3、相关业务执行与主管交办事项4、协助庶务行政及办公室硬设备维护1.3.8 职称：清洁工直属管理者：课长编制：计五人工作职掌：负责车间以外所有区域的环境清洁整理1.3.9 职称：保安队队长直属管理者：编制：计一人学历：高中姓名：职务代理人：一、工作职掌：1、主持全队工作，坚决执行管理部给予的指令，带领全队人员依据各自职责，认真做好安全保卫工作。

庶务管理

壹、○○○农会公务车辆使用管理一、办理依据：农会人事管理办法第廿六条及农会财务处理办法第五十六条规定。

二、本会公务车辆使用管理，分为专用车及公用车两种。

(一)专用车之调派管理：专用车，由会务单位统一管理，负责保养、维修及油料之申请核发、定期检查等工作。

(二)公用车之调派管理：１、会务单位集中调派之车辆：由会务单位指定专人负责调派保管及油料核发。

各单位员工申请用车时，必须填写派车单奉核定后，交会务单位派车。

２、各单位集中调派之车辆：由该单位主管指定专人负责该单位所有公务车辆之调派、使用及管理。

其员工申请用车，必须填写派车单送交该管理人，核准后交驾驶人，始可出车。

因紧急情事急须用车，报备后亦须补填派车单。

(三)公用车因公使用完毕，应即由各该驾驶人驶至指定之停车场所存放，未经派车单位主管许可不得在外停留。

(四)会务单位如遇有紧急公务，需用车辆时得随时调集各单位所管理之公务车使用，并得指派驾驶人支持驾驶。

(五)公务车辆使用人或驾驶，须填具行车里程表，油料管理人员根据汽车保管人之里程登记簿核实发给油料，并做成文书数据保存备查。

(六)公务汽车之保养、维修统一由车辆保管人或主管指定专人负责，依相关规定办理请购核销。

(七)公务汽车之保养、维修须事先签准后，至合法登记有案其营业项目登载有保养、修理之殷实厂商保养修理。

一级保养须由保管人或驾驶人自行负责，每日清洗保养不得外包。

(八)公务汽车保养维修之核销凭证，于核销同时检附厂商维修工作单并由送修人员签名黏贴于核销单（经手及验收字段请盖章），并经各级主管核章后办理核销。

(九)公务汽车年度维修经费，依本会所编列该年度经费额度内核实支应，如有不足由各该单位提列开支科目，签奉核定后，办理维修作业。

(十)各单位集中调派管理人员，应随时督促所属车辆保管人或驾驶人善尽车辆维护责任。

(十一)公务汽车须指定保管人，以一车一人为限，汽车钥锁须打造二支，分别由主管指定之专人集中保管及车辆保管人保管。

唐朝时期管理制度

唐朝时期管理制度首先，唐朝时期的政治管理制度是非常完善的。

唐朝建立了多级的官员体系，包括中央、地方、州县三级政府。

中央政府设立了尚书省、大理寺、门下省等行政机构，负责处理国家重要政务和监督官员的工作。

地方政府则设立了州、县两级行政机构，分别由州官和县官管理。

唐代的官员选拔采用科举制度，考试内容涉及经、史、子、集等科目，从而保证了官员的素质和能力。

其次，唐朝时期的行政管理制度也具有独特的特色。

唐朝实行了分封制，将领地分封给宗室、功臣等，以确保地方政权的稳定。

同时，唐朝还实行了均田制，将土地分配给平民，提高了农业生产的效率。

此外，唐朝政府还设立了监察机构，对官员的表现进行监督，保证了政府的廉洁和高效。

第三，唐朝时期的军事管理制度也非常健全。

唐朝建立了军队编制制度，分为京畿、边塞两大体系，以应对内外的威胁。

唐朝还设立了军中将帅，确保军队的指挥和管理。

同时，唐朝还设立了军功爵位制度，激励将士勇敢作战。

在装备上，唐朝的军队装备精良，以博大精深而闻名，曾在各个战争中立下汗马功劳。

最后，唐朝时期的经济管理制度也十分完备。

唐朝实行了货币制度，推行了铸币的政策，增加了交易的便利。

此外，唐朝还设立了市场、商会等贸易组织，促进了商品的交流与流通。

在税收方面，唐朝实行均田制和租庸调制，为国家的收入提供了稳定的来源。

综上所述，唐朝时期的管理制度在政治、行政、军事和经济方面都具有很高的水平。

这些制度不仅在当时发挥了巨大的作用，而且对后世产生了深远的影响。

唐朝的管理制度是中国古代管理制度的一次重要探索，对于今天的政治、行政、军事和经济管理体系仍然具有重要的借鉴意义。

企业庶务管理制度

企业庶务管理制度第一章总则第一条为规范企业庶务管理工作，提高庶务管理水平，制定本制度。

第二条本制度适用于企业所有部门和员工，在庶务管理工作中必须严格遵守。

第三条企业庶务管理工作由庶务管理部门负责，具体实施由各部门负责人协助完成。

第四条企业庶务管理应严格遵守国家相关法律法规，保障员工福利，提高工作效率。

第二章庶务管理流程第五条企业庶务管理流程包括申请、审批、执行和归档四个环节。

第六条员工需要向庶务管理部门提交相关申请材料，包括但不限于请假、报销、用车等。

第七条庶务管理部门负责对收到的申请进行审核，对符合条件的申请进行批准。

第八条批准后的申请将由具体责任部门进行执行，对申请事项进行具体的实施。

第九条完成后的申请事项将进行归档，存档时间不少于3年，便于日后查询和审计。

第十条庶务管理部门应定期对流程进行评估，及时调整和完善流程，以提高工作效率。

第三章庶务管理规范第十一条企业庶务管理规范包括但不限于请假、报销、用车等方面的规定。

第十二条请假规定：员工需要提前向上级主管申请请假，申请原则上不得超过3天，超过3天需向上级领导汇报，并得到批准。

第十三条报销规定：员工需要按照企业相关规定填写报销单，并附上有效证明，报销单需经过上级主管批准后方可报销。

第十四条用车规定：员工需要提前向庶务管理部门申请用车，用车需提供具体用途和时间，用车费用需进行报销。

第十五条庶务管理规范应定期进行修订和发布，保持与企业实际情况的一致性。

第四章庶务管理责任第十六条企业庶务管理责任由庶务管理部门负责，相关部门领导需要充分配合庶务管理工作。

第十七条各部门负责人需要对本部门的庶务管理工作进行严格监督，确保庶务管理工作的规范性。

第十八条庶务管理部门负责对企业庶务管理工作进行日常监督和检查，及时发现和解决问题。

第十九条庶务管理部门需要对庶务管理工作进行定期评估和总结，提出合理化建议，以提高工作水平。

第二十条违反本制度的员工，将受到相应的处罚，包括但不限于扣减工资、取消福利、停职、开除等。

学校庶务室管理制度

一、总则为加强学校庶务室的管理，提高工作效率，确保学校各项庶务工作的顺利进行，特制定本制度。

二、庶务室职责1. 负责学校办公用品、设备、材料的采购、保管、分发和维修工作。

2. 负责学校环境卫生、绿化、安全等工作。

3. 负责学校固定资产的登记、保管、报废和调配工作。

4. 负责学校日常办公秩序的维护和协调。

5. 负责学校各类会议、活动的物资准备和后勤保障工作。

三、庶务室人员要求1. 具备良好的政治素质和职业道德，热爱教育事业。

2. 具备较强的组织协调能力和沟通能力。

3. 具备一定的财务管理知识和计算机操作能力。

4. 工作认真负责，细致周到，具有较强的服务意识。

四、庶务室管理制度1. 采购制度（1）采购计划：根据学校实际需求，制定采购计划，经分管领导审批后实施。

（2）采购程序：严格按照采购流程，选择合格供应商，确保采购质量。

（3）采购审批：采购物品超过规定金额的，需报分管领导审批。

2. 保管制度（1）物品入库：采购物品入库时，需填写入库单，经检验合格后入库。

（2）物品出库：出库物品需填写出库单，经审批后方可出库。

（3）物品盘点：每月对库存物品进行一次盘点，确保账实相符。

3. 维修制度（1）报修：发现设备、物品损坏，及时填写报修单，报相关部门处理。

（2）维修：维修工作由专业人员进行，确保维修质量。

（3）验收：维修完成后，由报修人进行验收，合格后方可投入使用。

4. 环境卫生制度（1）环境卫生责任区划分：明确环境卫生责任区，落实责任人。

（2）清洁工具管理：清洁工具统一存放，定期清洗、消毒。

（3）环境卫生检查：定期对环境卫生进行检查，发现问题及时整改。

5. 安全制度（1）安全巡查：定期对学校安全设施进行检查，确保安全。

（2）安全培训：定期对庶务室人员进行安全培训，提高安全意识。

（3）事故处理：发生安全事故，立即启动应急预案，妥善处理。

五、奖惩措施1. 对工作表现优秀、成绩突出的庶务室人员给予表彰和奖励。

2. 对工作不负责任、违反制度的人员，视情节轻重给予批评教育或纪律处分。

人力资源庶务主任--进行人事福利制度的实施、宿舍及员工餐厅的管理工作

主要职责：协助人事总务经理进行人事福利制度的实施、宿舍及员工餐厅的管理工作。

职位：庶务主任级别： C工作时间：8小时/天工作区域：宿舍办公室/员工餐厅工作关系：上司：人事总务经理下属：舍监/员工餐厅主厨工作大纲：1.协助人事经理保持人事总务部门高效平稳运作；并确保所有部门操作手册中的政策及程序都严格得到遵照执行。

2.负责管理、检查员工宿舍、餐厅的日常工作。

3.检查舍监交接班工作情况。

4.监督管理员工宿舍住宿名单更新工作和每月员工宿舍床位的统计工作。

5.管理员工餐厅、宿舍卫生清洁、设备维护保养、消防安全工作。

6.负责员工餐厅食品的验收工作，以确保菜品质量。

7.有效控制员工餐厅的出品质量及伙食成本。

8.负责管理员工休闲娱乐场所。

9.组织员工活动。

10.严格住宿制度，掌握员工住宿情况，发现问题及时处理。

11.加强与部门与员工在生活福利方面的沟通及协调工作。

12.参加部门例会。

13.完成上级布置的其它工作。

职位名称：庶务主任决策 / 问题的处理：(工作中遇到问题或突发事件,主管能独立决策或需请示上级给予正确方向)内容原则和限制1.确保宿舍与员工餐厅各项规章制度的落实 1.按照酒店/部门既定之政策及程序2.确保宿舍与员工餐厅的消防安全 2.按照酒店/部门既定之政策及程序3.确保员工餐厅食品卫生与安全 3.按照卫生部门卫生许可标准酒店内部工作项目与关系： (与酒店其它部门有直接工作联系需经常接触者)工作项目需要的信息信息来源---------------------------------------1.管理住宿员工资料 1.各部门的员工职务变动情况 1.招聘主任2.对餐厅与宿舍的设施设 2.餐厅与宿舍设施设备清单 2.舍监/餐厅主厨备进行维护与保养3.食品与生产用具的检查 3.食品与生产用具清单 3.供货商/餐厅主厨4.食品成本核算 4.食品单价及重量 4.收货/采购部门/财务部工作项目提供的信息信息接收1.管理及监督宿舍房间与床位安排 1. 酒店最新人员状况 1.人事总务经理酒店外部工作项目与关系： (需要接触的与工作有关的人际关系)工作项目交际目的1.与当地管理区、派出所保持联系 1.获得国家法规政策的最新情况---------------------------------------主管可根据实际工作的需要增加或更改员工的工作原则和职责.---------------------------------------。

庶务管理办法

庶务管理办法一、总则为了规范和优化本单位的庶务管理工作，提高工作效率，保障单位正常运转，特制定本办法。

二、庶务管理的范围庶务管理涵盖了单位日常运作中的诸多方面，包括但不限于办公用品的采购与管理、设备设施的维护与保养、文件资料的收发与归档、环境卫生的保持与监督、车辆的调配与使用、员工福利的安排与发放等。

三、办公用品管理1、采购计划各部门根据实际需求，于每月初提交办公用品采购申请，注明所需物品的名称、规格、数量等详细信息。

采购部门汇总各部门申请后，进行统一采购。

2、采购流程采购人员应按照“货比三家”的原则，选择质量可靠、价格合理的供应商进行采购。

采购过程中，应严格遵守财务制度，确保采购行为合法合规。

3、入库与保管采购的办公用品应及时入库，由专人负责保管，并建立详细的入库台账，记录物品的名称、规格、数量、采购日期、供应商等信息。

4、领用与发放员工领用办公用品时，需填写领用申请表，经部门负责人签字同意后，到仓库领取。

仓库管理人员应根据申请表发放物品，并做好出库记录。

四、设备设施管理1、设备设施登记对单位内的各类设备设施进行全面登记，包括办公设备（如电脑、打印机、复印机等）、家具（如桌椅、文件柜等）、电器设备（如空调、饮水机等）等，建立设备设施台账，记录设备的名称、型号、购置日期、使用部门、责任人等信息。

2、维护与保养定期对设备设施进行检查和维护，确保其正常运行。

对于办公设备，应按照设备说明书的要求进行保养；对于家具和电器设备，应定期进行清洁和检查。

3、维修管理当设备设施出现故障时，使用部门应及时填写维修申请表，报维修部门进行维修。

维修部门应尽快安排维修人员进行维修，并记录维修情况和费用。

五、文件资料管理1、收发管理设立专门的文件收发岗位，负责单位内外文件的收发工作。

收到文件后，应及时进行登记，并按照文件的性质和内容，分送相关部门或人员处理。

发出文件时，应确保文件的内容准确、格式规范，并做好发文登记。

2、归档管理对各类文件资料进行分类归档，按照年度、部门、项目等进行整理，建立档案目录，便于查找和使用。

庶务管理办法

3.1名片印制申请范围为：主任级/管理师级以上（含）员工及因工作需要经部门主管核准之员工。
3.2员工申请印制名片时必须填写“名片印制申请单”，正确填写员工编号、姓名、职称及电话号码，填妥后，由本部门主管或其上一级主管审核签字。
3.3申请人将核准之“名片印制申请单”交行政部，行政部审核内容后由总务送交厂商印制。
3.4印制完成的名片由总务单位统一分发。
五、文具管理
4.1文具的管理及领用由行政部总务负责。
4.2文具申购及领用日由为每周一和四下午2:00～4:00。
4.3新进员工报到时公司统一发给笔记本、圆珠笔各一；新进员工因工作需要领用其他文具依以上办法执行。
六、邮件收发
5.1公司邮件由总务负责收发。
5.2挂号信、邮政快件、航空信、包裹、特快专递等邮件之收件人应在总务的“邮件签收本”中签收。
3、公平性：对于同一岗位的员工使用相同的考评标准；
4、公开性：员工要知道自己的详细考评结果。
三、考评的内1）、重要任务：本季度内完成的重要工作，考评的工作不超过3个，由任务布置者进行考评；
（2）、岗位工作：岗位职责中描述的工作内容，由直接上级进行考评；
（3）、工作态度：指本职工作内的协作精神、积极态度等。由部门内部同事或被服务者进行考评。
六、其他事项
1、公司的绩效考评工作由人力资源部统一负责；
2、考评每季度进行一次，原则上在3月、6月、9月、12月下旬进行；
3、考评负责人在第一次开展考评工作前要参加考评培训（由人力资源部组织）；
4、各岗位的考评实施细则在本制度基础上由人力资源部、考评负责人及被考评人共同制定。
5.3各部门外寄邮件应于每天下午3：30前交总务，挂号信、邮政快件、航空信、包裹、特快专递等邮件之交寄人应在“邮件交寄本”上签字,邮件交寄之回单由总务保存，并负责跟踪查询及交涉。

庶务管理办法

庶务管理办法庶务管理办法是一项旨在规范和管理组织内部庶务工作的制度和规定。

庶务，指的是一些与组织运行相关但不属于核心业务的事务，如行政管理、人事管理、财务管理、办公设施管理等。

庶务管理办法的制定和实施，旨在提高庶务工作的效率和质量，确保组织的正常运行。

一、组织架构与职责分工庶务管理办法的第一部分应包含组织架构与职责分工的规定。

这部分应明确庶务工作的组织结构，包括庶务部门或岗位、职责和权限等。

同时，还应将庶务工作与其他业务部门的关系明确化，确保各部门间的协作和沟通。

在组织架构设计上，可以考虑采用分工明确的方式，将庶务工作划分为不同的领域，例如行政管理、财务管理、人事管理等，并设立专门的部门或岗位负责各个领域的庶务工作。

这些部门或岗位应当有清晰的职责分工和工作流程，确保庶务事务能够顺利进行。

二、工作流程与操作规范庶务管理办法的第二部分应明确庶务工作的工作流程和操作规范。

这包括庶务工作的各个环节，如申请、审批、执行、报销等，并对每个环节的具体操作进行详细的描述和规定。

在工作流程设计上，应该充分考虑庶务工作的特点，遵循简化、规范、科学的原则，减少冗余和重复操作，提高工作效率。

同时，还要注重内部控制，确保庶务工作的合规性和安全性。

操作规范的制定应根据实际情况进行具体化。

例如，可对各个庶务环节的操作流程、审批要求、材料准备和保存等进行规范，确保每个环节的操作都能符合要求，并保证相关材料的完整性和准确性。

三、绩效考核与激励机制庶务管理办法的第三部分应明确绩效考核与激励机制。

这对于推动庶务工作的改进和提高具有重要意义。

应明确庶务工作的绩效指标和考核标准，根据绩效考核结果进行相应的奖惩和激励。

绩效考核指标可以从效率、质量、准确性、客户满意度等方面进行综合评价，确保庶务工作在各个方面都得到有效的监控和评估。

同时，还要建立健全的绩效考核机制，确保绩效考核的公平性和客观性。

激励机制可以通过奖金、晋升、荣誉等形式进行。

例如，对在庶务工作中表现优异的员工进行奖励，提供晋升机会，激励其在庶务工作中积极进取。

庶务管理办法

庶务管理办法一、引言庶务管理办法是一项旨在规范和优化组织庶务管理的政策措施。

通过明确庶务管理的流程和要求，能够提高工作的效率和质量，确保庶务工作的有序进行。

本文将从庶务管理办法的必要性、准备工作、具体步骤和实施效果等方面进行探讨。

二、庶务管理办法的必要性庶务管理办法的制定和实施对于一个组织来说是必不可少的。

首先，庶务管理办法有助于提高工作效率。

在没有明确的庶务管理办法前，庶务工作往往由不同部门和个人分散负责，导致信息流转不畅、沟通效率低下。

而制定庶务管理办法可以明确各个环节的职责和工作流程，减少冗余步骤，从而提高组织管理的效率。

其次，庶务管理办法有助于规范工作流程。

庶务管理的范围广泛，包括文档管理、会议组织、档案存储等多个方面。

在没有明确的管理办法时，各个环节难以统一规范执行，容易出现个人主观随意的情况。

而庶务管理办法的制定可以规范各项工作的操作细节，确保工作按照规定的流程进行，减少工作中的误操作和错误。

最后，庶务管理办法有助于提高工作质量。

庶务工作是组织运转的重要一环，与组织的形象和声誉直接相关。

通过制定庶务管理办法，可以明确工作的要求和标准，提供更具体和明确的指导。

这样可以帮助相关人员更加准确地把握工作重点，降低工作中的失误和差错，从而提高工作质量。

三、准备工作在制定庶务管理办法之前，需要进行充分的准备工作。

首先，应该对组织的庶务工作进行全面的调研和分析。

了解庶务工作的实际情况，包括工作流程、问题和瓶颈等方面的内容。

同时，也可以参考其他组织的经验和做法，借鉴其有益的经验和做法。

其次，应该明确庶务管理办法的制定目标和原则。

庶务管理办法的制定应该符合组织的整体发展战略，与组织的管理体系相衔接。

同时，还需要考虑到各个庶务工作环节的特点和实际需求，制定合理的管理原则。

最后，需要明确庶务管理办法的具体内容和形式。

庶务管理办法应该具备可操作性和实用性，内容应该具体明确，不应过于冗长和繁琐。

同时，也可以考虑以文档形式发布庶务管理办法，以便于各个部门和人员查阅和执行。

行政庶物管理规定

行政庶物管理规定一、目的为使各项日常行政庶务管理工作有所依循，特制定本办法。

二、适用范围公司各项行政庶务管理作业。

三、作业内容（一）票务管理1．行政人事部负责本单位内一切票务活动。

2．行政人事部负责员工出差及公司内部往来之票务购买与送达的工作。

员工因公需要购买机票、火车票、长途车票、船票等经权责主管批准后可由行政部门代为购票，出差人员应充分考虑购票成本，节省代办费用。

3．行政人事部将所需机票/车票/船票送达所需员工手中后，由该员工随即支付费用（含订票费），如因特殊情况需要退票，其退票费用由需求人员付。

4．为确保能够及时购票和降低购票手续费，需求人员（或会议组织者）原则上应提前两天提出需求，告之何时从何地至何地乘坐何种交通工具。

（二）复印管理1．复印机之配置（1）公司视实际情况在办公区域设复印区一处，由专人负责复印及管理工作。

（2）公司视复印数量及频率需求，合理配置复印机。

2．复印室内设置碎纸机，印废的文件，属保密性质（涉及公司决策、决议、财务、人事等方面重要文件）的须立即粉碎掉，以免流传，一般性文件可继续利用背面做草稿纸，避免浪费。

3．复印数量规范同一份文件打印或复印为参考初稿时，须双面黑白打印。

若打印或复印资料为正式文件时，可根据需要单面彩打。

如打印装订成册数量较多，可向行政人事部提请申请，联系厂商印制。

4．复印机发生故障，复印管理人员须即刻通知维修单位立即维修。

5．复印机只限于办公文件之复印。

（三）电脑使用管理1．各部门视实际工作需要申请配置相应之电脑，由行政部协助采购。

但不可含声卡音箱等与工作无关的配置，摆放固定位置，转移要事先提交申请。

电脑如发生故障应及时联络行政部门进行维修或更换。

2．各使用者应定期清点、备份硬盘的内容。

不是经常使用或已失去时效之软件及文件应定期清除。

3．公司内的所有电脑仅限于办公使用，不得在上班时间使用电脑做与工作无关的事情。

4．各使用者请利用电脑保存企业邮箱往来邮件，及时清理企业邮箱空间。

企业庶务管理办法

企业庶务管理办法企业庶务管理办法一、概述企业庶务管理是指企业内部事务管理的一种重要部门，主要负责企业的文档管理、宿舍管理、车辆管理、耗材管理等日常事务。

为了规范企业内部的庶务管理工作，制定相关制度和办法是十分必要的。

二、文档管理1. 文档的分类：根据内容和重要性，将企业文档划分为公开文档、机密文档和个人文档三类。

2. 文档的存储：建立文档库，根据分类对文档进行归档和储存，并定期进行备份。

3. 文档的流转：制定文档传阅流程和审批制度，确保文档的传阅安全和可控。

4. 文档的销毁：建立文档销毁流程，对无用文档及时进行销毁，防止信息泄露。

三、宿舍管理1. 宿舍分配：根据员工职务和工龄等因素合理分配宿舍，确保员工的居住环境良好。

2. 宿舍维护：定期检查宿舍设施设备，让员工住在安全、整洁的环境中。

3. 宿舍安全：建立宿舍安全管理制度，加强宿舍的安全防范工作，预防火灾和其他安全事故的发生。

四、车辆管理1. 车辆登记：对企业所有车辆进行登记，明确车辆的使用性质和归属。

2. 车辆维护：定期进行车辆的保养和维修，确保车辆正常运行。

3. 车辆监控：安装车辆定位系统，加强对车辆的监控和管理，提高车辆使用效率。

五、耗材管理1. 耗材采购：建立耗材采购流程，明确采购程序和责任人，控制采购成本。

2. 耗材使用：合理分配耗材使用权，设定使用规范，避免浪费和滥用。

3. 耗材库存：建立耗材库存管理制度，定期盘点库存，确保库存量合理。

六、总结企业庶务管理是企业管理中一个重要的环节，规范的庶务管理不仅可以提高企业的运营效率，也可以提升员工的工作效率和满意度。

各部门要严格执行企业庶务管理办法，不断优化管理流程，为企业的长久发展提供有力保障。

庶务管理办法

5.3各部门外寄邮件应于每天下午3：30前交总务，挂号信、邮政快件、航空信、包裹、特快专递等邮件之交寄人应在“邮件交寄本”上签字, 邮件交寄之回单由总务保存，并负责跟踪查询及交涉。
5.4邮件收寄产生之费用统一由总务按月汇总回单及交寄本复印件到财务报销。
5.5周末及节假日邮件由警卫代管，并于休息日或节假日后的第一个工作日交还总务分发到各部门（外籍干部个人急件除外）。
二、适用范围
好易通科技(中国)有限公司所有员工。
三、票务作业
2.1票务作业是指为公司员工统筹办理出差、培训、外籍人员返乡假等预定飞机、火车或其他交通工具票务之作业。
2.2公司员工出差、培训、外籍人员休假需在“出差申请单”上注明前往地点、往返时间、交通工具种类等具体内容。
2.3出差人员将“出差申请单”于出差日前3天（节假日需提前）交行政部。
3.4印制完成的名片由总务单位统一分发。
五、文具管理
4.1文具的管理及领用由行政部总务负责。
4.2文具申购及领用日由为每周一和四下午2:00～4:00。
4.3新进员工报到时公司统一发给笔记本、圆珠笔各一；新进员工因工作需要领用其他文具依以上办法执行。
六、邮件收发
5.1公司邮件由总务负责收发。
5.2挂号信、邮政快件、航空信、包裹、特快专递等邮件之收件人应在总务的“邮件签收本”中签收。
七、复印机、传真机管理…………………………………………2
八、核准公布实施…………………………………………………2
九、附表……………………………………………………………2
一、目的
为提高各部门工作效率，完善总务后勤工作，特就票务预定、名片印制、文具领用、邮件收发、复印机、打印机管理等方面工作制定以下办法。

行政庶务用品采购管理制度

行政庶务用品采购管理制度一、制度目的本制度的目的是为了规范行政庶务用品的采购管理，确保采购过程的透明度、公平性，并提高采购效率，降低采购成本。

二、适用范围本制度适用于公司内所有行政庶务用品的采购活动，包括但不限于办公用品、劳保用品、低值易耗品等。

三、采购程序1.需求确认行政部门负责向采购部门提供采购需求清单，并明确采购物品的名称、规格、数量和质量要求等。

2.供应商选择采购部门应根据市场调查和评价结果，确定供应商名单，并向行政部门提供供应商名单供其确认。

3.询价和报价采购部门应向确定的供应商发送询价函，要求其提供具体的采购报价，并严格要求供应商按时提供报价。

供应商应在规定时间内提交报价。

4.评审和比较采购部门对所有收到的报价进行评审和比较，并选定最有利于公司利益的供应商。

评审时应综合考虑价格、质量、交货期限和售后服务等方面的因素。

5.合同签订采购部门与选定的供应商签订采购合同，明确双方的权利和义务，并约定交货期限和支付方式等。

6.采购执行和验收行政部门应按照采购合同的要求对采购物品进行验收，并将验收结果反馈给采购部门。

采购部门应及时进行采购执行的跟踪和监督，确保供应商按时按质地完成交货工作。

7.采购档案管理采购部门应建立完整的采购档案，包括采购需求清单、询价函、报价表、评审记录、采购合同、采购执行跟踪记录和验收报告等。

四、责任分工1.行政部门责任•提供明确的采购需求清单；•验收采购物品并提供验收报告；•提供采购档案相关资料。

2.采购部门责任•根据行政部门提供的采购需求清单，寻找合适的供应商；•组织询价和报价工作，并进行评审和比较；•与供应商签订采购合同；•跟踪采购执行情况，并及时反馈给行政部门；•管理和维护采购档案。

3.供应商责任•提供准确的报价，并按时交付货物；•保证货物质量符合合同要求；•提供售后服务和技术支持；•配合采购部门进行采购执行的监督和跟踪。

五、监督和检查1.内部审查公司内部应定期对采购活动进行审查和检查，确保采购过程的合规性和合理性。

古代基本管理制度

古代基本管理制度古代管理制度是随着人类社会的发展而逐渐形成的一种管理和组织体制。

古代管理制度主要包括政府管理制度、军事管理制度、土地管理制度、法律制度等。

这些管理制度在古代社会中发挥着重要的作用，维护社会秩序，保障人民利益，推动社会发展。

本文将就古代基本管理制度进行详细探讨。

一、政府管理制度政府管理制度是古代社会的基本管理制度。

在古代社会中，政府管理制度一般是由君主制、贵族制和官僚制组成的。

在夏、商、周等古代朝代，君主制是政府的主要管理形式。

在君主制下，君主拥有最高的权力，统率全国政治、军事和经济事务。

贵族制是古代社会的重要组成部分，贵族负责统治地方，维护社会秩序。

官僚制是古代社会的重要管理形式，官员负责管理各级行政事务，保障国家政权的稳定。

这些政府管理制度在古代社会中发挥了重要的作用，维护了社会稳定和人民利益，推动了社会发展。

二、军事管理制度军事管理制度是古代社会的重要管理制度。

在古代社会中，军事管理制度主要由兵役制、武官制和兵法制组成。

兵役制是古代社会的基本制度，它规定了人民的兵役义务和军事服役制度。

武官制是古代社会的重要管理形式，武官负责统领军队，保障国家安全。

兵法制是古代社会的重要法律制度，它规定了军队的组织、编制、纪律等规定。

这些军事管理制度在古代社会中起到了重要的作用，保障了国家安全和社会秩序，推动了社会发展。

三、土地管理制度土地管理制度是古代社会的重要管理制度。

在古代社会中，土地管理制度主要包括封建土地制度、公田制度和私田制度。

封建土地制度是古代社会的基本土地制度，它规定了土地的所有权和土地的使用权。

公田制度是古代社会的重要管理形式，它规定了国家的土地所有权和土地的使用权。

私田制度是古代社会的重要土地管理形式，它规定了个人的土地所有权和土地的使用权。

这些土地管理制度在古代社会中发挥了重要的作用，保障了农民的利益和社会稳定，推动了社会发展。

四、法律制度法律制度是古代社会的重要管理制度。

办公用品管理办法

庶务用品管理办法
1．0目的
为使公司庶务物品的管理作业规范化、效率化，特制定本规定。

2．0庶务物品的申购、收发等
3．0定义
易耗品：文具、清洁等易耗品
4．0 作业程序
4．1 庶务物品预算
a. 庶务仓管员应统筹往年各部门助理负责，制造部门因人员众多，可以科为申请单位。

b. 每月26号前，各部门应将下月《文具申领表》（后附），交部门经理审核批准后，交人事行政部，逾期不交者，视放弃申请处理。

c. 各部门经理应严把审核关，以控制庶务开支成本。

d. 人事行政部收到各部门申领单后，将对非易耗品部分作严格审查（如打孔机、钉书机类物品）。

并会咨询申领人申领原因，对蓄意损坏或滥申现象，人事行政部有权不予发放。

4．2庶务品收发作业
a. 收到各部门庶务品申领单后，庶务保管员应加以统计。

之后对照仓库目前库存数，对不足部分，马上通知供应商送货。

b. 为控制库存成本，原则上仓库只保留新人领用或急用的数量即可。

c. 各部门领用物品日期为每月3~5日，各部门助理凭申领单复印件到庶务仓领取。

4．3庶务品盘点
a. 月盘：仓管员除了要做好收发账外，还应在月尾（即统计好各部门申领单后），对现存庶务品进行盘存，并列表呈部门经理审核。

如附表《庶务品盘点明细表》。

b. 年盘：配合财务部的年中盘点，对庶务仓物品作一次大清点，对一些久留不用的或易锈易耗的物品进行清理并做出年终《庶务品盘存盈亏报表》（附后）。

商场如何管理后勤人员

商场如何管理后勤人员为了使后勤部的工作在新的一年里更上一层楼，我总结成绩，纠正错误，以励再战，把后勤保障部的各项工作做的更好，商城的各项设施设备，经过了十五年的运转，由于种种原因没能及时更换，在日常的运行中经常出现故障，跑冒滴漏现象严重，设备运行效果不好，由于中央空调设备太老，给维修带来了难度，这些问题的出现，不仅影响了商城经营，也引起了一些业户的不满，要实对我部门来说现以人为本、效劳争先、科学、高效务实的这一目标，是必须做到的，在困难面前我只能知难而进，不能后退，为了解决这些问题，我屡次召开部门会议，针对中央空调设备老化故障多、电费高、卫生间足时阀冲洗和水箱冲洗共用，各楼层门窗破旧等问题，采取了指定维修方案，两人一组，分成几个小组进行检查维修，并做好维修记录，谁维修谁负责，平时各负其责，临时出现的问题由楼层维修人员负责，严把维修关，能不换件的绝不换件，能分解维修的绝不换整件，经过一段时间的努力，我们花了很少的费用，解决了很多疑难问题。

在维修漏雨的问题上，由于商城上漏下冒，原来在这方面花了很多钱都没有解决的问题，业户意见很大，我们出主意想方法，采用接水盘接漏雨的方法，把接水盘接的水顺空调冷凝水管流走，这样花了很少的费用，解决了漏雨问题。

为了节能降耗，我们大胆的采取风盘电机由原来24小时运转改为10小时运转，既节约了费用，又降低了风盘电机的维修率，这样每年节约电费在18-19万元钱。

为了节能降耗，对商城公共设施的灯隔一个停一个，并对三楼停用的灯进行撤除，用于维修配件，有些采光好的廊道安装了灯的开关，合理开关廊道灯，节约了电费，特别对三个采光顶下的灯进行局部撤除，考虑到业主对撤灯不同意，后勤保障部将此区域的灯坏了不再维修，随坏随撤掉，这样灯撤除了，也维护了公司与业户之间的'关系，既节约了费用，又降低了能耗，在维修楼层门窗过程中，我全力以赴，对出现的问题当天解决，问题不过夜，因为门窗坏了会影响商城的平安，根本上做到各楼层整齐平安。