企业预警管理论

第三章 企业预警管理的基本原 理
二、企业预警管理研究中的基本矛盾关 系
– （一）基本矛盾关系的表现形式 – （二）基本矛盾关系的运动：安全机理与成
功机理 – （三）基本矛盾关系的分析模式 – （四）基本研究模式的功能
第三章 企业预警管理的基本原 理
三、企业预警管理理论的分析结构
– （一）企业预警管理理论的基本原理 – （二）企业预警管理理论的应用分析 – （三）企业预警管理理论的方法体系
—调控、技术性矫wk.baidu.com； • 时间、方法：前者——全过程，后者——后果（事后）控制； • 组织机构：前者——具有专门的组织机构和专职人员，后者—
—人员兼任，是一种行为形式而非组织机制。
四、企业预警管理系统的运转模式
依照企业预警管理理论所提出的原理，管理预 警预控包括对管理失误、管理波动、经营逆境 进行监测、识别、诊断、评价、预控等。（图 4-5）。
同企业组织中的战略管理系统、执行管理系统构成
三位一体的企业组织功能体系。
•
预警管理系统的监控管理范围，是企业高中低
各组织层次及各横向职能部门的活动范围。其在组
织体系中将体现为图4-7所示的位置关系。
五、企业预警管理系统组织机构
（二）预警管理职能的分配 图4-7对预警预控管理系统的组织构造做了初步界
（一）新功能体系的内容构成
企业管理系统的功能（机制）构成：
– 顺应外部规律作用的管理机制： • 自然变迁规律：自然、亚自然 • 市场运行规律：资源配置、竞争、经济波动 • 政策运行规律：管理体制、法律规范、产业政策 • 技术进步规律：技术创新、技术效用 1. 文化运行规律：社会协同、道德伦理、文化变迁
职能，而是使企业管理系统具有内在防错纠错功能。
•
预警管理类职能使另两类职能的内容得到补充
和(如战略管理类中的逆境对策、执行管理类中对各
种失误和偏失的预警职能的加入)。
（三）新型企业经营机制的具体职能分布
1、新的职能矩阵结构 • 企业组织中的各职能部门可以形成一个三维 立体管理结构（图4-4）。 • 设战略职能为A（a）、执行职能为B（b）、 监控职能为C（c），其中A、B、C为主要 职能，a、b、c为辅助职能，则企业组织职 能矩阵中各管理部门的职能分配，见表4-1。
规管理职能的作用，还要求构建新的管理职能： • 警报职能——对管理行为与管理周期活动进行监测、
识别、诊断与警报 • 矫正职能——对管理失误和管理波动进行预控和纠错 • 免疫职能——对同类同性质的失误行为和管理波动局
势进行预测或迅速识别并有效对策
第三章 企业预警管理的基本原 理
六、企业预警管理理论的理论特征
定，由此确立了企业组织中三个管理系统的职能分工。 预警组织机构扩充了审计部门和企管部门的职权；
预警部专司对管理失误的监测、诊断、矫正及对策的 日常职能，进行各种危机性逆境的预测与模拟，设计 “危机管理”方案。危机管理小组，是在危机状态下 设置的临时性指挥机构。
依照这种职能分工，预警管理系统将同企业战略 管理系统和执行管理系统的管理职能形成分工合理、 职能互补的良性运行关系。
预警系统的进入，在经济上不会形成大的成本投入， 它基本上是利用原管理系统中的各种资源，只是在组织 职能分配上做局部的调整。因此，预警系统的进入，为 企业活动所带来的风险是很小的，小于企业已有的风险 水平。
预警管理系统对企业活动所具有的价值及可能带来 的利益，是明确和肯定的，它使企业整体活动具有“安 全”运行的保障机能和有效防止并摆脱逆境的机制。
二、企业目标
– （一）企业目标的选择性 – （二）企业目标的整体性 – （三）企业目标的风险性 – （四）企业目标的动态性 – （五）企业目标的约束性
第二章 企业预警管理理论的基 本范畴
三、管理行为
– （一）管理行为的活动特性 – （二）管理行为的本质特征
第二章 企业预警管理理论的基 本范畴
其主要管理对象以及活动方式，应描述为图4-6 所示模式。运行过程的组织，将有特别设置的 预警管理机构来实施。
五、企业预警管理系统组织机构
（一）组织机构的模式及其构成
•
通过预警自身新置功能的介入和对原管理系统
某些职能的归并，预警系统本身就在企业组织结构
中成为一个相对独立并且不可缺少的有机部分，并
第一章 企业预警管理理论的提出
一、企业逆境现象的规律性
（一）企业逆境的普遍性 （二）企业外部环境突变的规律性 （三）企业逆境的周期性运动规律 （四）企业陷入困境的主要原因
第一章 企业预警管理理论的提出
二、企业管理水平低下的成因
（一）企业经营机制与企业管理水平的关系 （二）企业管理水平低下的内因 （三）企业管理水平低下的外因 （四）企业活力问题
（三）新型企业经营机制的具体职能分布
预控管理同一般管理控制的比较
1、预控管理与一般管理控制的区别 • 对象：后者大于前者，但不包纳； • 控制范围：前者——特定生产经营环节或逆境现象，后者——
与预期目标的离轨现象； • 依据：前者——管理活动的必要性及破坏后果，即保护性原则，
后者——直接效益性原则； • 职能侧重：前者——识别、诊断、评价、预控、矫正，后者—
图4-3：企业管理系统的职能运行方式
（二）对企业经营管理机制重构的设计
2、各职能间的相互关系
•
这种循环结构，表现了三类职能间的共生互补
关系，尤其是预警管理类职能的设立与其内容，使
企业管理系统各功能之间的关系发生了质的变化。
它不是企业原有职能体系的数量扩充和简单的职能
结构调整，其监控职能也不是原来从属性的服务型
（一）预警管理系统的构建原则与目标
2、预警管理系统的目标 – 监测与评价企业环境：明确可能的不利环境变动 – 监测与评价内部管理波动：明确并预控企业组织 的运行状态 – 监测与评价内部管理失误行为：明确并预控管理 行为的过程与结果 1) 建立评价指标体系
（二）预警内容
1、管理预警分析的内容：监测、识别、诊断与评价 2、预控对策的活动内容：组织准备、日常监控、危机
第一章 企业预警管理理论的提出
三、对现有管理理论的反思
（一）现有管理理论对企业逆境的忽视 （二）管理研究在指导思想上的偏差 （三）传统企业管理理论在研究方法上的缺失
第一章 企业预警管理理论的提出
四、关于企业困境的理论研究动向
（二）策略震撼管理研究 （一）企业危机管理研究 （三）关于管理失误、企业逆境的研究 （四）经济预警理论 （五）风险管理与企业诊断理论
第二章 企业预警管理理论的基 本范畴
七、企业逆境
– （一）企业逆境的破坏性 – （二）企业逆境的内在特征
第二章 企业预警管理理论的基 本范畴
八、管理预警
– （一）逆境后果的二重性评价 – （二）管理预警的特性与功能
第三章 企业预警管理的基本原 理
一、企业预警管理的基本研究命题
– （一）企业预警管理研究的基本命题 – （二）企业预警管理研究的基本假设
第一章 企业预警管理理论的提出
五、企业预警管理理论的提出
（一）企业预警管理理论的实践前提 （二）企业预警管理理论的理论基础
第二章 企业预警管理理论的基 本范畴
一、企业环境
– （一）企业环境的类型 – （二）企业环境对企业的作用方式 – （三）企业环境的特性
第二章 企业预警管理理论的基 本范畴
（三）新型企业经营机制的具体职能分布
2、企业管理新功能的内容
• 在表4-1中，战略管理职能部门和执行管理部 门职能部门基本上均为原企业组织中已设定 的职能科室；在预警管理职能部门中，审计 与企管办（企业政策研究室）的职能被扩充 加强。
• 危机管理部和咨询机构，是在企业遭受重大 打击与危机状态下设立的临时性机构，它是 企管办和预警部的职能在特别状态下的扩大。
• （一）企业预警管理理论的学科特征 • （二）企业预警管理理论的研究方法
第四章 企业预警管理系统的组织
一、企业预警管理系统的组织模型
构建企业预警管理系统，具备五个基本功能： 描述 解释 评价 预测 对策
一、企业预警管理系统的组织模型
（一）预警管理系统的构建原则与目标
• 企业的生产经营活动过程——经营顺境、经 营逆境交互发生、互相转化的过程
常规监控 综合监控（包括经营监控、环境监控、资金监控、 管理周期监控、失误监控五种职能） 危机监控（主要有决策监控、波动监控、逆境监控）
（二）对企业经营管理机制重构的设计
2、各职能间的相互关系 三大职能相互制约并有机联系在一起，可
以发生转化（如危机管理中，预警管理职能就 转化为战略管理职能）。
由战略到执行到预警，再反馈到战略管理 中，三类职能贯穿于连续循环周期之中。如图 4-3所示。
• 完全没有必要继续实践就能够予以识别的逆境现象 • 用正确的对策纠正逆境现象 • 用错误的对策作参照去选择正确对策
二、企业管理系统的功能体系重构
预警功能必须有机地构建于传统的管理职 能系统之内，才能发挥其特殊的警报、矫正与 免疫的功效。并非简单的重复与重组，而是在 整体功能的“质”上形成了一个具有崭新功能 的形态。
安全机理与成功机理，顺境的防错纠错和 逆境的预警方法，使企业管理组织在有序的均 衡状态中实现自我整和（自组织状态），最终 保证企业管理过程的完成和企业目标的实现。
（一）新功能体系的内容构成
企业管理活动对外界各种客观环境要素作用机 制的顺应，即企业管理活动中所涉及外部环境 的客观活动规律；
顺应这些客观规律的同时建立组织企业内部资 源以达到企业目标的内部运行机制。
（一）新功能体系的内容构成
企业管理系统的功能（机制）构成：
– 组织内部资源的运行机制： • 企业变迁机制：组织变革、经营方式、产权变更 • 资产运行机制：筹资、融资、资产增值 • 组织运行机制：组织效率、人事劳动、信息沟通 • 技术保障机制：技术装备、产品创新、技术保障 • 行为激励机制：理想教育、人际协调、民主管理 • 管理预警机制：制度监督、预警预控、危机管理
经营成功与经营失利（失败）交互作用 企业环境的景气状态和不景气状态交互作用
成功机理与安全机理交互作用
（一）预警管理系统的构建原则与目标
1、预警管理体系的构建 – 构建思路：确认“顺境”与“逆境”及其相互关 系 “系统非优理论” – “非优思想”下的预警管理理论 系统工程学
研究企业逆境（非优）、研究逆境与顺境（非 优与的演化）、研究企业运行在存有逆境现象下怎 样有效调控（相对优）等问题的系统预警分析与预 控对策的组织与方法。
管理及三者关系 3、预警分析与预控对策的关系
• 前者：识错、辨错 • 后者：纠错、治错
（1）基本关系：基础——目标，不同的活动对象 （2）沟通方式：监测信息系统的运行
图4—1 内容体系图
（三）预警管理系统的功能
主要适应于四种情况的识错和纠错问题：
• 不需要经过企业实践就应该初步加以识别的逆境现 象
第三章 企业预警管理的基本原 理
四、企业预警管理研究的任务与内容
– （一）企业预警管理理论的研究对象 – （二）企业预警管理理论的研究任务 – （三）企业预警管理理论的研究内容 – （四）企业预警管理理论的意义
第三章 企业预警管理的基本原理
五、企业预警管理理论的实用功能 该理论不仅要指导企业如何有效保证或提高其常
四、管理组织周期
– （一）管理周期的内容 – （二）管理周期同企业目标的关系 – （三）管理周期活动中的矛盾 – （四）管理周期的特征
第二章 企业预警管理理论的基 本范畴
五、管理失误
– （一）管理失误的直接后果 – （二）管理失误的特征
第二章 企业预警管理理论的基 本范畴
六、管理波动
– （一）管理波动的产生 – （二）管理波动的特性
三、预警系统同其他管理系统的组织关系
（一）预警管理系统的进入 必须遵循的两个组织原则： • 该系统进入企业时，它所引起的企业风险应 大大小于企业现有风险水平（风险承受能 力）。 • 它为企业带来的利益愈大，企业允许它带来 的风险也愈大。
（三）新型企业经营机制的具体职能分布
（一）预警管理系统的进入
（二）对企业经营管理机制重构的设计
企业组织的功能系统应包含三大职能类： 战略管理类 执行管理类 预警管理类
（二）对企业经营管理机制重构的设计
1、各职能类的内容
企业战略管理类：预测、筹划、决策、计划、公关 执行管理类：将决策目标和计划付诸实施，调度指挥、
服务准备 预警管理类：对前两者进行监督、控制和纠错