2010年4月高自学考旅游景区管理试题 及答案

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《旅游景区管理》 试卷一参考答案

《旅游景区管理》 试卷一参考答案

一、名词解释1. 所谓旅游景区,是指具有吸引国内外游客前往游览的明确的区域场所,能够满足游客游览观光、消遣娱乐、康体健身、求知等旅游需求,有统一的管理机构,并提供必要的服务设施的地域空间。

2.旅游产品:凡是能销售给旅游者供旅游者消费、享用的产品,都可称为旅游产品,包含4As——旅游资源,交通运输设施和服务,住宿、餐饮、娱乐、零售等旅游生活设施和相应服务,辅助设施,如旅游问询中心等。

3. 旅游承载力:在某一旅游地环境的现存状态和结构组合不发生对当代人(包括旅游者和当地居民)及未来人有害变化的前提下,在一定时期内旅游地(或景点、景区)所能承受的旅游者人数。

4. 体验经济:是以服务为依托(以服务为舞台),以商品为道具,通过感觉和记忆使消费者对某种事物或现象留下深刻印象或丰富感受的经济类型。

5. 旅游景区的可持续发展:在保持旅游景区资源原真性和文化完整性的前提下,使得旅游景区资源既满足当代利益相关者的需求,又能满足后代人发展的需要,保持景区资源、环境、旅游的和谐、统一的发展。

二、填空题三、简答1.旅游景区的第二层特征是什么,景区管理的特征又是什么?答案要点:旅游景区的第二层特征是从旅游景区自身出发得到特征的。

(1)旅游景区具有开展旅游活动的特定内容。

(2)旅游景区具有明确的地域空间范围。

(3)旅游景区具有满足游客需求的综合性服务设施,并提供相应的旅游服务。

(4)旅游景区具有专门的经营管理机构。

景区管理的特征:(1)关联性。

(2)动态性。

(3)科学性。

(4)文化性。

(5)创新性。

2.简述旅游景区管理的特征。

(1)关联性。

(2)动态性。

(3)科学性。

(4)文化性。

(5)创新性。

3.简述景区产品自身的特殊性。

(1)不可检验性。

(2)生产与消费的同步性。

(3)不可储存性。

(4)不可移动性。

(5)季节性。

(6)脆弱性。

(7)共享性。

4.简述我国景区购物服务的现状,并提出改进建议。

(1)购物服务现状:①游客在景区内购物欲望较低,景区的购物收入水平偏低。

《旅游景区管理》试题及答案

《旅游景区管理》试题及答案

旅游景区管理试题一、单项选择题�本大题共20小题�每小题1分�共20分�在每小题列出的四个备选项中只有一个符合题目要求的�请将其代码填写在提后的括号内。

错选、多选或未选均无分1.本地向性的旅游资源的客源市场主要在��A本国B全世界C本地区D少数民族地区2.在旅游区的开发过程中�决策者们始终关注的核心问题是��A旅游者需要的满足B当地居民的态度C从业人员的获利情况D旅游的供需关系和市场导向3.投资方案的优化关键是��A对效益的科学分析B对客源的科学分析C对设施的科学分析D对景点的科学分析4.按照属性分类�北京故宫、承德避暑山庄、曲阜三孔属于��A风景型自然旅游资源系列B原始自然型自然旅游资源系列C固态型人文旅游资源系列D动态型人文旅游资源系列5.旅游资源评价的基础是��A旅游资源调查B旅游资源开发C旅游线路设计D旅游市黑龙江水晶场调查6.依据旅游资源的功能�黑龙江开辟的亚布力滑雪旅游地属于��A体育旅游地B度假—疗养休憩地C科学考察旅游地D探险旅游地7.美洲旅行代理人协会的英文缩写是��A.I H AB.A S T AC.W T OD.E T C8.旅游客源的时间分布强度指数越接近于零�则旅游客源时间分配��A越均匀B越小C越大D难以确定9.由于旅游需求在时间上分布不均衡引起的饱和是��A非季节性饱和B季节性饱和C风景点饱和D生态饱和10.区域内各旅游地皆人满为患�已无剩余的容纳能力。

这种饱和被称为��A周期性饱和B偶发性饱和C风景点饱和D生态饱和11.没有具体物质形态的因素�如政治、法律、文化、观念、管理、机制等�属于投资环境的��A软环境B主导环境C一般环境D硬环境12.在投资优惠方面�外国合营者投资比例一般不低于��A25%B35%C45%D55%13.以下选项不是旅游区人才调配原则的是��A照顾差异B协商一致C因事设人D逐级晋升14.旅游区开发的决黑龙江风水师策阶段是��A资源与市场调查阶段B评估与可行性论证阶段C总体规划阶段D规划实施和管理阶段15.在旅游区用地规划中�旅行社用地属于��A旅游专项设施用地B公用设施用地C管理与居民用地D旅游加工与农副业用地16.下列线路类型中属于中尺度线路的是��A洲际旅游路线B周边旅游路线C国内旅游路线D区内旅游路线17.以沪、宁、杭为代表的旅游区和依托城市之间的关系是��A资源品味较差�区位、经济条件好B资源品味高�区位条件与经济背景较差C资源优良�区位条件好、区域经济基础好D资源优良�区位条件、区域经济背景一般18.景区入口布局的原则不包括��A海拔高低B凭借山势C借助特殊地物D线式序列导引19.资料初步整理过程中不可照抄过时的资料。

《旅游景区管理》B答案【考试试卷答案】

《旅游景区管理》B答案【考试试卷答案】

《旅游景区管理》B 答案【考试试卷答案】 1《旅游景区管理》答案 (B ) 课程代码: 考试日期: (敬请考生注意:本试卷共2页)一.不定项选择题(9*2´=18分) 1.D ;2.A ; 3.BCD ; 4.ABCD ; 5.ABC; 6.ABC; 7.BCD ; 8.ABCDE ; 9.ABCD ; 二.判断题(8*1´=8分) 1. T ; 2. F ; 3. T ; 4. F ; 5. T ; 6. T ; 7.F ; 8. F ; 三.名词解释(5*4´=20分) 1. 指具有参观游览、休闲度假、康乐健身等功能,具备相应旅游服务设施并提供旅游服务的独立管理区。

2. PRA 又称参与性乡村评估(英文Participatory Rural Appraisal 的缩写),是发挥集体智慧,集思广益,充分发扬民主,分析问题、制定决策的工作方法。

3.景区产品质量:景区的旅游资源、环境、设施等及其以它们为依托提供的项目服务满足旅游者多样化休闲娱乐需求的程度。

4.通俗地理解就是有人群居住、活动的区域,在这个区域内,人们的经济活动、生活方式和文化传承乃至基本利益具有近似或一致的特征 5. “外包”是在分工整合模式下产生的一种有效的组织模式,其本质是以外加工方式充分利用公司外部最优秀的专业化资源,从而达到降低成本、降低风险、提高效率、增强竞争力的目的。

四.简答题(5*7´=35分) 1.答:美国学者C ·R ·戈尔德耐、J ·R ·布仑特·里奇、罗伯特·麦金托什在《旅游业原理、方法和实践》一书中,根据形成的原因将景区划分为文化、自然、节庆、游憩和娱乐等五种类型。

这种分类方法被人们称为景区类型的“五分法”。

2.答:(1)旅游产品的开发符合景区本身的主题氛围;(2)挖掘景区的文化内涵,包装文化形象,塑造景区的文化特色;(3)坚持“独特性”与“惟一性”,尽量避免重复其它景区已有的形象;(4)开发要有可行性,避免定位与开发脱节;(5)要能给旅游者以强烈的感知、识别形象,形成差异化的意境流;(6)分析现有同类产品,确定新产品在市场中的定位位置;(7)根据旅游者的需要定位产品;(8)分析相应的定位策略可能的竞争形势,确定最佳方案;(9)定位要有准确性、稳定性和长期性的特点。

景区管理试题答案

景区管理试题答案

景区管理试题答案《旅游景区管理概论》复习思考题(复习题P,书本B)1、什么是旅游景区,举例说明旅游景区的和旅游景点的关系~P1-2答:旅游景区是以旅游及其相关活动为主要功能或主要功能之一的空间或地域。

旅游景区是指具有参观游览、休闲度假、康乐健身等功能,具备相应旅游服务设施并提供相应旅游服务的独立管理区。

该管理区应有统一的经营管理机构和明确的地域范围。

关系(1)旅游景点一般是单一的特定景观和活动,而旅游景区通常是以相对独立的旅游景点组合成的旅游区域。

(2)旅游景区的范围可以非常的广甚至可以跨区、跨省,如地中海景区、长江三峡;同时旅游景区的范围也可以小到只具有同一特征以某种纽带相联系起来的景点集合如一个主题公园、一个博物馆。

从这个角度考察,大旅游景点的概念和旅游景区的概念所包含的内容基本相同,在实践中,旅游景点和旅游景区也基本相同。

2、旅游景区主要分为哪些类型,P3答:1、自然类旅游景区:以自然景观资源为基础的旅游景区。

包括国家公园、风景名胜区、森林公园、地质公园、自然保护区以及山地、河流、湖泊、海洋自然风景区。

我国没有设立国家公园,但有与此类似的风景名胜区和自然保护区。

2、文物类旅游景区:以历史文化、宗教文化资源为依托的旅游景区。

包括历史文化遗址、历史城镇、古典园林、坛庙、祠堂、博物馆、寺庙、观、庵、教堂等。

(此处的“历史城镇”并非指我国的具有旅游目的地性质的“历史文化名城”,而是指以旅游为主要产业、有丰富历史文化资源的小城镇如周庄、同里、西递、宏村、平遥等)。

3、主题类旅游景区:分:演绎生命发展史、展望未来、探索宇宙奥妙、科学幻想、表现童话世界、神话世界的主题公园。

2)表现历史文化、民俗风情的写实性主题公园。

3)表现世界各地风景名胜的主题公园。

4)表现自然界生态环境、野生动植物、海洋生态的仿生性主题公园5)以文学影视为主题,再现作品情节和场景的示意性主题公园6)游乐园和游乐场4、度假区:指在乡间、湖畔、海滨、山林、温泉等地兴建的度假住宅,外加多项体育娱乐设施的地方。

旅游景区管理考试试题

旅游景区管理考试试题

旅游景区管理考试试题旅游景区管理考试试题随着旅游业的快速发展,旅游景区管理成为一个备受关注的领域。

为了确保景区管理者的专业素质和能力,各地纷纷设立了旅游景区管理考试。

这些考试试题涵盖了广泛的知识领域和技能要求,旨在选拔出最优秀的管理人才。

本文将就旅游景区管理考试试题进行一些探讨。

一、景区规划与设计1. 请简要说明景区规划的重要性以及规划过程中需要考虑的因素。

2. 请列举三个常见的景区设计要素,并解释其作用。

3. 请描述景区规划与设计中的可持续发展原则,并举例说明。

二、景区运营管理1. 请简述景区运营管理的核心任务。

2. 请列举三个影响景区运营管理的因素,并分析其重要性。

3. 请描述景区营销策略的基本原则,并提出一种适用于特定景区的营销策略。

三、景区保护与管理1. 请简要说明景区保护的重要性以及保护措施的目标。

2. 请列举三个常见的景区保护问题,并提出相应的解决方案。

3. 请描述景区管理中的安全管理措施,并分析其实施的必要性。

四、景区文化传承与创新1. 请简述景区文化传承的意义以及传承方式的多样性。

2. 请列举三个景区文化创新的案例,并分析其成功的原因。

3. 请描述景区文化传承与创新中的教育与培训措施,并提出改进建议。

五、景区服务质量管理1. 请简要说明景区服务质量管理的重要性以及服务质量标准的制定过程。

2. 请列举三个提升景区服务质量的方法,并解释其作用。

3. 请描述景区服务质量管理中的投诉处理流程,并提出改进意见。

六、景区经济管理1. 请简述景区经济管理的目标以及经济指标的评估方法。

2. 请列举三个影响景区经济管理的因素,并分析其重要性。

3. 请描述景区经济管理中的成本控制措施,并提出改进建议。

七、景区人力资源管理1. 请简要说明景区人力资源管理的重要性以及人力资源规划的内容。

2. 请列举三个影响景区人力资源管理的因素,并分析其重要性。

3. 请描述景区人力资源管理中的员工培训与激励措施,并提出改进意见。

《旅游景区管理》 试卷四参考答案

《旅游景区管理》 试卷四参考答案

一、名词解释1. A.以自然环境的特色为基础的自然景点;B.以人类活动为基础的文化景区;C.人造景区。

这种分类方法从理论上比较容易区别和分类,但在实践操作中却比较困难,因为很多旅游景区同时具有优美的自然景观和丰富的人文遗迹。

2. 向导式解说服务:以具有能动性的专门人员向旅游者进行主动的、动态的信息传导为主要表达方式,向导式解说服务一般由景区的讲解员(也称景区导游员)完成。

3. 旅游项目:是具有足够吸引力的,旅游者可以身临其境参与的,经过系统管理和经营的,创造价值的资源集合体。

4. 景区旅游资源:自然界和人类社会中凡能对旅游者产生吸引力,可以为旅游业开发利用,并可产生经济效益、社会效益和环境效益的各种食物和因素。

5. 旅游景区治理模式:是指一套有关旅游景区的制度安排,用来支配相关主体,包括政府监督部门、景区投资者、景区管理人员、社区居民甚至后代的关系,并从该模式中实现经济、社会和生态效益或其中的某方面的效益。

二、填空三、简答1. 简述游客投诉处理的步骤。

①给游客发泄的机会。

当游客不满时,他(她)一定是心烦意乱、甚至是失去理智的。

这是他只想做两件事:第一,想把自己的不满说出来;第二,希望他的问题得以解决。

心理学上有“心理净化”现象,也就是只有游客发泄完后,才会听别人说的话。

此时,投诉接待者要做到两点:一是保持沉默。

二是让游客意识到投诉接待员正在听他们说。

②充分道歉并表示安慰和同情。

并不是只有景区出了差错时才可以道歉,只要游客在景区内有了不愉快的经历,投诉接待员都要真诚地向游客道歉。

一句道歉可能平息心中的不满甚至怒火,也表明了所在的景区对待游客的诚意。

③收集有关信息。

向投诉游客表示道歉或同情与采取解决办法不能混为一谈。

前者只是为解决问题创造了一个良好的沟通环境,后者才是投诉游客真正关心的,由此就需要收集有关的信息。

基本两个方法是:一是倾听游客陈述后,用自己的话重复游客所遇到的问题。

确认无误后,进行必要的记录。

景区管理考试题及答案

景区管理考试题及答案

一、单项选择题(只有一个正确答案)【1】为现有产品找到新市场的策略是()。

A: 多元化B: 市场开发C: 产品开发D: 市场渗透答案: B【2】三亚誉为“东方夏威夷”,这种市场定位方法称为()。

A: 心理逆向定位B: 狭缝市场定位C: 攀附定位D: 变换市场定位答案: C【3】在现有的景区内增建大型新项目,以吸引更多的游客,打开新市场的大门,这种景区开发类型属于()。

A: 提升式开发B: 改造式开发C: 滚动式开发D: 全新式开发答案: C【4】景区消费的()意味着,可进入性是景区能否取得成功的关键因素。

A: 确定性B: 异地性C: 复杂性D: 共享性答案: B【5】一个景区划分为零售、餐饮、会议、教育服务等部门是以()为基础来划分的。

A: 产品B: 地域C: 市场D: 功能答案: A【6】在现有的景区内增建大型新项目属于()。

A: 改造式开发B: 全新式开发C: 滚动式开发D: 提升式开发答案: C【7】中世纪是欧洲()旅游的兴起和兴盛时期。

A: 海滨B: 观光C: 宗教D: 温泉答案: C【8】从旅游本质来看,景区管理的核心目标是()。

A: 深化游客体验B: 增加游客数量C: 保证安全D: 利润答案: A【9】景区营销的唯一目标是()。

A: 提高游客的消费水平B: 获得利润C: 增加景区游客数量D: 强化游客体验答案: B【10】在景区所提供的各项服务中,对游客体验影响最大的是()。

A: 接待服务B: 住宿服务C: 餐饮服务D: 解说服务答案: D【11】下列选项中,不属于景区变革外部激发因素的是()。

A: 新颁布的影响景区经营的法律和法规B: 希望改变景区的经营模式C: 营销中介或供应商经营不佳D: 经济状况的恶化答案: B【12】体验经济的需求要素是()。

A: 特点B: 突出感受C: 利益D: 特色答案: B【13】下列营销策略属于景区营销拓展性发展策略的是()。

A: 景区共生营销B: 品牌营销C: 顾客导向营销D: 事件营销答案: A【14】旅游产品供给商对中间商的数量不加限制,越多越好,这种策略是()。

旅游安全管理考核试卷(含答案解析)

旅游安全管理考核试卷(含答案解析)

旅游安全管理考核试卷单位:姓名:一、填空题(每空2分,共计30分)1、旅游安全事故分为、、、四个等级。

2、医疗急救电话是;交通事故报警电话是;火警电话是;报警电话是。

3、高风险旅游项目包括:、、、、五个类别。

4、当景区内游客的数量达到最大承载量的时,应当启动应急预案,采取限流措施,并立即通过公共信息平台发布提示,同时向所在地人民政府报告。

5、未经和培训合格的旅游从业人员,不得上岗作业。

二、单选题(每题4分,共计60分)1、旅游安全管理工作的方针是()。

A、安全第一,预防为主B、统一领导,分级管理,以基层为主C、安全第一,兼顾效益D、以社会安全部门的管理为主2、旅游安全管理工作应当贯彻的原则是()。

A、统一指导,分级管理,以基层为主B、安全第一,预防为主C、建章建制,责任落实D、定期检查,综合治理3、灭火器压力表指针在()区域时属于正常压力。

A、黄色B、红色C、蓝色D、绿色4、生产经营单位的()有依法获得安全生产保障的权利,并应当依法履行安全生产方面的义务。

A、作业人员B、离职人员C、从业人员D、生产人员5、身上着火后,下列哪种灭火方法是错误的()。

A、就地打滚B、用厚重衣物覆盖压灭火苗C、迎风快跑D、脱去着火衣物浸入水中6、有关生产经营单位应当按照规定提取和使用安全生产费用,专门用于()。

A、改善安全生产条件B、保证安全组织措施C、保证安全文明施工D、购置安全工器具7、用灭火器灭火时,灭火器的喷射口应该对准火焰的()。

A、上部B、中部C、根部D、任意处8、生产经营单位的从业人员有权了解其作业场所和工作岗位存在的危险因素、防范措施及(),有权对本单位的安全生产工作提出建议。

A、事故应急措施B、主要负责人职责C、综合标准化管理制度D、综合应急预案9、生产经营单位应当在有()危险因素的生产经营场所和有关设施、设备上,设置明显的安全警示标志。

A、一般B、较大C、重大D、特大10、景区大型游乐设备操作前要进行检查,首先进行()运转。

景区管理期末考试题及答案

景区管理期末考试题及答案

景区管理期末考试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 景区管理的主要目标是什么?A. 提高游客满意度B. 增加景区收入C. 保护景区资源D. 促进地方经济发展答案:A2. 景区规划中,以下哪项不是景区规划的内容?A. 交通规划B. 景观规划C. 营销规划D. 建筑设计答案:D3. 景区安全管理中,以下哪项措施不是预防游客受伤的?A. 设置安全警示标志B. 定期进行安全检查C. 提供紧急救援服务D. 增加门票价格答案:D4. 景区市场营销中,以下哪项不是常用的营销策略?A. 价格策略B. 产品策略C. 促销策略D. 资源策略答案:D5. 景区环境管理中,以下哪项措施不是减少环境污染的?A. 垃圾分类回收B. 限制游客数量C. 使用环保材料D. 增加景区面积答案:D6. 景区服务管理中,以下哪项不是提升服务质量的措施?A. 培训员工B. 优化服务流程C. 增加服务人员D. 减少服务项目答案:D7. 景区文化管理中,以下哪项不是文化传承的措施?A. 举办文化节B. 建立文化展览馆C. 推广地方特色美食D. 限制外来文化进入答案:D8. 景区游客管理中,以下哪项不是游客满意度提升的措施?A. 提供多语言服务B. 优化游客游览路线C. 限制游客停留时间D. 提供便捷的交通服务答案:C9. 景区危机管理中,以下哪项不是应对突发事件的措施?A. 制定应急预案B. 建立危机沟通机制C. 增加景区门票价格D. 培训应急响应团队答案:C10. 景区可持续发展中,以下哪项不是可持续发展的措施?A. 保护生态环境B. 促进当地经济发展C. 增加游客数量D. 推广环保理念答案:C二、简答题(每题10分,共30分)1. 简述景区管理的基本原则。

答案:景区管理的基本原则包括保护优先原则、可持续发展原则、游客中心原则、综合管理原则和法规约束原则。

2. 描述景区规划的主要内容。

答案:景区规划的主要内容包括资源评估、目标定位、空间布局、功能分区、景观设计、交通规划、服务设施规划、环境影响评估和实施策略等。

旅游景区管理考试试题

旅游景区管理考试试题

旅游景区管理考试试题旅游景区管理考试试题旅游景区管理考试是旅游行业从业人员必须参加的一项重要考试。

该考试旨在评估考生对旅游景区管理相关知识的掌握程度,以及其在实际工作中应用这些知识的能力。

本文将围绕旅游景区管理考试的试题内容展开讨论,探讨该考试的重要性以及如何备考。

首先,旅游景区管理考试试题通常涵盖了多个方面的知识,包括景区规划与设计、景区经营管理、景区服务与营销等。

对于考生来说,通过参加这个考试可以全面了解旅游景区管理的各个环节,从而更好地理解和适应旅游行业的发展需求。

同时,考试试题的设计也能够帮助考生发现自身在相关知识领域的不足之处,进一步提高自己的专业素养和能力。

其次,旅游景区管理考试试题的难度逐渐增加,要求考生具备较高的综合素质和能力。

试题不再仅仅停留在理论知识的记忆,而是更加注重考察考生的分析、判断和解决问题的能力。

例如,试题可能会给出一个实际案例,要求考生根据自身的专业知识和经验,分析该案例中存在的问题,并提出相应的解决方案。

这种试题形式能够更好地考察考生的实际应用能力,使其在实际工作中能够更好地应对各种挑战和问题。

此外,旅游景区管理考试试题还注重对考生的实践能力的考察。

除了理论知识的掌握外,考生还需要具备一定的实践经验和技能。

因此,试题可能会要求考生通过实地考察、模拟操作等方式,进行实际操作和应用。

这种试题形式能够更好地评估考生在实际工作中的表现和能力,对于雇主来说也更具参考价值。

那么,如何备考旅游景区管理考试呢?首先,考生需要全面了解考试大纲和试题要求,明确自己需要掌握的知识和技能。

其次,考生可以通过参加培训班、听讲座等方式,提高自己的专业知识水平。

此外,考生还可以通过刷题、做模拟试卷等方式,熟悉考试题型和应对策略。

最后,考生需要注重实践经验的积累,通过实地实习、参与项目等方式,提高自己的实践能力。

总之,旅游景区管理考试是旅游行业从业人员必须参加的一项重要考试。

通过参加这个考试,考生可以全面了解旅游景区管理的各个环节,并提高自己的专业素养和能力。

景区管理试题及答案

景区管理试题及答案

景区管理试题及答案一、选择题1. 下列哪个是景区管理的重要职责?A. 景区宣传推广B. 景区实施规划C. 景区设施维护D. 全部都是2. 景区管理中,以下哪项是合理的安全管理措施?A. 开设多个紧急出口B. 限制游客进入特定区域C. 定期巡查设施安全性D. 所有选项都是3. 以下哪项是景区管理中应遵守的法律法规?A. 消防安全法B. 旅游法C. 安全生产法D. 所有选项都是4. 景区管理者应注重以下哪个方面的员工培训?A. 服务态度培养B. 安全意识培养C. 知识储备培养D. 所有选项都是5. 景区巡视中,以下哪项是应该留意的问题?A. 环境保护状况B. 游客满意度C. 停车场管理D. 所有选项都是二、简答题1. 请简述景区管理的重要性以及管理者的责任与义务。

景区管理的重要性在于提供高质量的旅游体验,维护景区的安全、卫生和环境,保护自然资源和文化遗产的可持续发展。

管理者的责任包括制定景区规划和发展战略,组织资源以满足游客需求,管理景区设施和人员,维护景区形象,并确保游客的安全和满意度。

管理者的义务包括遵守法律法规,进行员工培训和管理,制定合理的管理措施,与相关部门合作以解决问题,并积极推动景区的可持续发展。

2. 试述景区管理中存在的主要挑战,并提供相应的解决方法。

景区管理中存在的主要挑战包括人员管理、安全管理、环境保护、游客满意度等方面。

解决方法可以包括以下几个方面:- 人员管理:通过加强员工培训、建立激励机制和提高沟通效果来提升员工素质和服务质量。

- 安全管理:加强设施和设备的检查和维护,制定详细的应急预案,并进行相关的培训。

同时,加强游客的安全教育和引导,提高游客的安全意识。

- 环境保护:制定环境管理计划,加强对景区的监测和巡视,推行垃圾分类和资源节约措施,加强对生态环境的保护和修复。

- 游客满意度:加强对游客需求的了解和研究,提供多样化的服务和体验,加强对游客意见和反馈的管理和回应,打造良好的口碑和形象。

新《旅游景区景点管理》学习考试题库(浓缩300题)

新《旅游景区景点管理》学习考试题库(浓缩300题)

新《旅游景区景点管理》学习考试题库(浓缩300题)一、单选题1.景区旅游资源管理是否有效,基础在于是否具备完善的A、经济制度B、规划手段C、法律制度D、行政制度答案:C2.表演式旅游景区产品主要出现在人造旅游景区。

A、对B、错答案:B3.世界遗产体系涵盖了具有优势资源的旅游景区,其范畴小于旅游景区的范畴。

一A、对B、错答案:A4.―可以通过经济、法律等手段的调控,督促景区管理人员向可持续发展的方向迈进。

A、竞争B、社区C、政府政策D、组织和领导能力答案:C5.核心利益通常与个体的主观意愿密切相关。

A、对B∖错答案:A6.—就是需要将旅游项目以一个整体的形象向市场推出,这个形象的设计必须有助于记忆和推广。

A、明确项目功能B、赋予内涵C、选址论证D、形象设计答案:D7.旅游景区观光产品存在重游率较高的特点。

—A、对B、错答案:B8.在非体验经济的环境中,企业在确定目标市场的性质方面,更多地考虑需求的. _ OA、共性C、特性D、多样性答案:A9.专家判断是定量项目选择的方法之一。

—A、对B∖错答案:B10.目前有充分的史料证明旅游景区起源的具体时间。

—A、对B、错答案:B11.在旅游景区发展的初期阶段,其开发是出于获取经济利益的目的。

A、对B、错答案:B12.购物旅游属于专项旅游产品。

—A、对B∖错答案:A13.旅游的本质就是一种体验、一种经历。

—答案:A14.进入20世纪90年代以后,不同领域的学者们对旅游容量进行了相关研究和讨论。

__A、对B、错答案:B15.向导式解说服务是一种综合性、灵活性较强的工作。

A、对B、错答案:A16.旅游景区多为王公贵族所占有是—历史阶段的特征。

A、萌芽与初级B、兴起与发展C、综合发展D、现代旅游答案:A17.审美体验贯穿于旅游在的整个活动中。

A、对B、错答案:AB、错18.以下景区娱乐活动中,属于花会队列型娱乐项目的是—oA、印象・刘三姐B、印象・野三坡C、迪士尼大游行D、杭州宋城新春庙会答案:C19.—主要是指品牌产品、重要产品和配套产品之间以及这些产品内部之间是否形成稳定的、更又吸引力的结构。

景区管理 题库试题答案

景区管理 题库试题答案

景区管理题库试题答案
以下给出的是参考答案。

一、名词解释(合计24 题)
1.标准杆:是指每一洞在零误差的情况下所需的基本杆数,或者是一个职业高尔夫球选手打击每一洞的基本杆数。

2.运营管理:指组织整合资源对服务于顾客需求的系统进行设置、运作和控制的过程。

资源通过这个增值过程可以转化为企业的产出,即满足顾客需求的产品或服务。

3.风景名胜区:指具有欣赏、文化或科学价值,自然景物、人文景观比较集中,环境优美,具有一定规模和范围,可供人们游览、休息或进行科学、文化活动的地域。

4.景区营运管理:指景区企业价值链中的首要活动内容,即景区的日常管理、调动景区的资源、员工、物质和设备为游客提供满意的服务,并取得满意的投资回报率,使景区能保持平稳高效运行。

5.自助型水族馆:指游客只需支付一定的费用就可以在一定的指导下进行饲养日常工作的水族馆。

6.海岛旅游:指又海洋离岛为场所,又寻求僻静、私密度假空间为主要目的的海洋度假旅游。

7.地质公园:指具有特殊地质意义,珍奇或秀丽景观特征的自然保护区。

8.人类口述和非物质文化遗产:具有特殊价值的文化活动和口头文化表述形式,其中包括语言、文学、音乐、舞蹈、游戏、神话、宗教礼仪、风俗、手工艺、建筑、计算及各种艺术表达手段。

9.线景区:指人们出游途中沿途观光的呈链状分布的景区,如长江三峡,丝绸之路景区。

10.文物:指人类发展历史进程中遗留下来的,由人类创造或与人类活动有关的一切有价值的物质遗存的总称。

景区管理答案第 2 页共11 页。

《旅游景区管理》 试卷三参考答案

《旅游景区管理》 试卷三参考答案

一、名词解释1. 两分法的代表是冈恩(),他将景区分为短时巡视型和长时聚集型两种。

Inskeep指出:这种分类方法是以两种不同的旅游形式为基础的。

短时巡视型指那些为每天参观多个景区的旅游团服务的景点;而长时聚集型指那些建在游客逗留时间较长的旅游目的地内和附近的景区。

随着国际旅游方式的变化和散客旅游者的增加,采用此分类方法区分景区类型变得日益模糊,界限不清。

2. 景区解说系统:是运用某种媒体和表达方式,使特定信息传播并到达旅游者,帮助旅游者了解旅游景区相关事物的性质和特点,并起到服务和教育的基本功能。

3. 旅游最大容量:指最大的旅游承受能力(或称为极限容量),是以旅游资源保护和旅游安全最低限为标准确定的最大旅游接待量。

4. 旅游景区市场营销,是旅游景区组织为满足旅游者的需要并实现自身经营和发展目标,而通过旅游市场实现交换的一系列有计划、有组织的社会和管理活动。

5. 国家公园,是这样一片比较广大的区域:(1)它有一个或多个生态系统,通常没有或很少受到人类占据及开发的影响,这里的物种具有科学的、教育的或游憩的特定作用,或者这里存在着具有高度美学价值的自然景观;(2)在这里,国家最高管理机构一旦有可能,就会采取措施,在整个范围内阻止或取缔人类的占据和开发并切实尊重这里的生态、地貌或美学实体,以此证明国家公园的设立;(3)到此观光须以游憩、教育及文化陶冶为目的,并得到批准。

”二、填空1.32.设施服务3.陈列式参与式三、简答1.整体产品有哪3个层次构成?景区产品的构成如何?答案要点:整体产品是指核心产品、有形产品和扩展产品3个层次;景区产品的构成包括:(1)旅游景区吸引物-核心产品(2)旅游景区活动项目-有形产品(3)旅游景区管理和服务——扩展产品。

2. 简述景区产品创新的具体措施。

(1)外延式开发:即开发新产品,尤其是在景区现有产品趋于成熟期和衰退期时,产品吸引力趋于下降时,迅速推出新产品,不仅可以稳定现有的客源市场,还可以招徕新的游客。

2010年4月高自学考旅游景区管理试题 及答案

2010年4月高自学考旅游景区管理试题  及答案

课程代码:6153一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个符合题目要求的,请将其代码填写在提后的括号内。

错选、多选或未选均无分1、桂林漓江的旅游资源的展布特征是()A.点状展布型B.线状展布型C.网状展布型D.面状展布型2、旅游区开发、规划得以正确、顺利实施的关键是()A.当地政府B.当地居民C.旅游者D.管理机构3、到1996年,我国公布的三批国家级重点风景名胜区达到()A.21个B.20个C.19个D.18个4、按照属性分类,西湖、泰山、黄山等属于()A.风景型自然旅游资源系列B.原始自然型自然旅游资源系列C.固态型人文旅游资源系列D.动态型人文旅游资源系列5、旅游资源的容量可从两个方面来衡量,即容人量和()A.容时量B.开放度C.辅助设施的面积D.科学价值6、依据旅游资源的功能,黄河漂流、长江漂流和青藏高原登山等属于()A.观光旅游地B.宗教旅游地C.科学考察旅游地D.探险旅游地7、国际旅馆协会的英文缩写是()A.WTOB.IHAC.ICCAD.ETC8、旅游客源地的时间分布强度指数越大,旅游淡旺季差异()B.越小C.越大D.难以确定9、影响旅游区的功能分区、设施等级、管理和保护措施的关键是()A.既有旅游容量B.合理旅游容量C.极限旅游容量D.期望旅游容量10、"一般在每年的夏季,发达国家大量人口外出度假,欧亚非之交的地中海沿岸地带和中美洲的加勒比海地区旅游者人如潮涌,许多旅游地出现饱和、超载。

这种饱和被成为()A.偶发性饱和B.周期性饱和C.不定期饱和D.事件性饱和11、"具有物质形态的因素组合,如能源、交通、通讯等属于投资环境的()A.软环境B.一般环境C.主导环境12、"多因素评估法和关键因素评估法的提出者是()A.伊西阿·利得弗克B.彼得·班廷C.闵建蜀D.罗伯特·斯托帕13、"庐山旅游区规划采用的基本空间标准是()A.30m2/人B.50 m2/人C.60 m2/人D.80 m2/人14、"下列选项不属于“三大效益评估”内容的是()A.社会效益B.政治效益C.经济效益D.环境效益15、"旅游区的用地规划按其功能分类不包括()A.旅游专项设施用地B.公用设施用地C.管理与居民用地D.景区垃圾处理用地16、"下列线路类型中属于大尺度线路的是()A.洲际旅游路线B.国内旅游路线C.区内旅游路线D.城市旅游路线17、"对于经济落后的欠发达国家或地区而言,旅游区开发与规划的先决条件是()A.资源特点B.区位选择C.当地居民对旅游的态度D.当地政府的支持18、"镇江的金山寺、九华山的百岁宫的“尾包山”式的建筑属于()A.岗峦回围类型B.山腰坡地类型C.背枕高峰类型D.河流交汇类型19、"下列不属于旅游专项设施的是()A.公路B.宾馆C.赛马场D.购物商店20、"用来表示旅游地图所标绘范围、方位和在地球上的相对位置的是()A.图名B.方位C.经纬度D.图例二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。

景区考试题及答案

景区考试题及答案

景区考试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 景区门票的价格通常由以下哪个部门制定?A. 国家旅游局B. 地方政府C. 景区管理委员会D. 国家发展和改革委员会答案:B2. 以下哪项不是景区安全管理的重要内容?A. 游客安全B. 财产安全C. 环境安全D. 员工福利答案:D3. 景区的可持续发展主要依赖于以下哪项?A. 经济效益B. 社会效益C. 自然资源的合理利用D. 政策支持答案:C4. 景区的游客服务中心应该提供哪些服务?A. 信息咨询B. 投诉处理C. 医疗服务D. 以上都是答案:D5. 景区的环境容量是指什么?A. 景区能够容纳的游客数量B. 景区能够容纳的设施数量C. 景区能够容纳的动植物种类数量D. 景区能够容纳的垃圾处理量答案:A6. 景区的文化遗产保护工作应该遵循什么原则?A. 保护为主,合理利用B. 利用为主,保护为辅C. 只保护,不利用D. 只利用,不保护答案:A7. 景区的生态旅游应该注重哪些方面?A. 经济效益B. 生态效益C. 社会效益D. 以上都是答案:D8. 景区的市场营销策略应该包括哪些内容?A. 产品策略B. 价格策略C. 促销策略D. 以上都是答案:D9. 景区的服务质量评估通常包括哪些方面?A. 服务设施B. 服务态度C. 服务效率D. 以上都是答案:D10. 景区的游客投诉处理应该遵循什么原则?A. 快速响应B. 公正处理C. 客户满意D. 以上都是答案:D二、多项选择题(每题3分,共15分)11. 景区的旅游产品开发应该考虑哪些因素?A. 市场需求B. 资源特色C. 技术条件D. 政策环境答案:ABCD12. 景区的环境保护措施包括哪些?A. 污染控制B. 生态修复C. 资源节约D. 环境教育答案:ABCD13. 景区的旅游服务设施应该满足哪些要求?A. 安全性B. 舒适性C. 便捷性D. 经济性答案:ABCD14. 景区的旅游安全事故预防措施包括哪些?A. 安全检查B. 应急预案C. 员工培训D. 游客教育答案:ABCD15. 景区的旅游信息化建设应该包括哪些内容?A. 电子票务B. 智能导览C. 在线预订D. 客户反馈答案:ABCD三、判断题(每题2分,共10分)16. 景区的门票价格可以随意调整,不受任何限制。

旅游景区管理课后练习题含答案

旅游景区管理课后练习题含答案

旅游景区管理课后练习题含答案题目一某旅游景区每年的游客量大约为35万人次,门票价格为120元/人次,每年的其他收入为100万元,但是运营成本往往比较高,包括员工工资、维护费用等等,不计算其他支出,求该景区需要达到什么样的利润水平才可以稳定经营。

答案一首先,计算该景区每年的总收入:35万 * 120元 + 100万元 = 4600万元接着,我们设置一个利润率的目标。

一般来说,景区的利润率在20%~30%左右属于比较合理的范围。

在此基础上,我们可以计算该景区需要达到的利润水平:4600万元 * 25% = 1150万元所以,该景区需要达到1150万元的利润水平才可以稳定经营。

题目二某景区导游工作时间为每天8小时,其中每天需要领取现金结算游客门票收入,计提服务费和奖励费用,这些费用需要在下班之前全部处理完毕。

当每天处理的信息量较大时,导游只能随机处理这些费用,导致费用存在误差。

请给出一种简单的方法,可以提高导游处理门票收入和其他费用的准确性。

答案二一种比较简单的方法是将门票收入和其他费用分开处理。

对于门票收入,景区可以引入电子支付方式,比如二维码支付或者手机支付,减少导游现金的接触和处理,避免误差的产生。

对于其他费用,可以考虑建立一个内部系统,将计提服务费和奖励费用等信息录入到系统中,由专人负责处理,不需要导游现场处理。

这样的话,可以减少导游处理费用的时间,提高准确性和工作效率。

题目三某景区的公厕存在比较严重的问题,经常会有游客投诉。

假设你是该景区的经理,你会怎样解决公厕存在的问题?答案三解决公厕问题需要从多个方面入手。

首先,需要加强公厕的维护和清洁工作,保持公厕的干净整洁,避免异味和脏乱现象。

其次,可以考虑加强人员管控,控制游客进入公厕的数量和时间,避免突发事件的发生,提高公厕的使用效率。

再次,需要定期检查和维修公厕设施,保证设施的完好和安全。

最后,建议增加更多的公厕,避免游客排队等候时间过长的情况出现,提高游客的游览体验,减少投诉。

旅游区规划2010级试卷答案A(共五则范文)

旅游区规划2010级试卷答案A(共五则范文)

旅游区规划2010级试卷答案A(共五则范文)第一篇:旅游区规划2010级试卷答案A2012─2013学年第二学期《旅游区规划》课程考试试卷(A卷)参考答案一、名词解释(每小题2分,10小题,共20分)1拓展旅游:拓展旅游是指将拓展训练的内容和体验式培训的思想与传统旅游活动结合起来所形成的一种全新的旅游方式。

2野营也叫露营,指人们暂时性地离开都市或人口密集的地方,利用帐篷、睡袋、汽车、小木屋等在野外过夜,享受大自然的野趣和景观,并参与相关保健、休闲的娱乐活动。

3旅游竞争力:旅游目的地保持相对于竞争者的市场地位、创利能力以及利用自身资源所获得的可持续发展能力。

4牌示解说系统:运用解说牌示这种表达方式,使旅游相关信息传播并到达信息接受者(游客)中间,帮助信息接受者了解相关旅游目的地的性质和特点,并达到服务、教育、使用的基本功能。

5水利风景区:以水域(水体)或水利工程为依托,具有一定规模和质量的风景资源与环境条件,可以开展观光、娱乐、休闲、度假或科学、文化、教育活动的区域。

6旅游项目的宏观选址:是指旅游项目建设在哪个地区或城市的选址,也称为第一选址,主要受到客源市场、交通条件、区域经济发展水平、现有旅游项目的竞争与互补状况等因素影响。

7概念性旅游规划:概念性旅游规划是指在编制旅游规划旱期所进行的一种研讨性规划手段,是一种在理想状态下对旅游开发地旅游业发展的未来的前瞻性把握和创造性构思,其内容以结构上、整体上的概要性谋划为主。

旅游地概念规划的直接目的是为制定旅游地发展战略提供思路,它所关注的是旅游地整体和长远发展的战略问题。

8生态旅游地: 指具有生态旅游特质和功能,未受或较少受人类干扰破坏,以自然景观要素为主的宏观景观地域。

9旅游资源:自然界和人类社会凡能对旅游者产生吸引力,可以为旅游业开发利用,并可产生经济效益、社会效益和环境效益的各种事物和因素。

10旅游商品: 旅游商品是特指旅游者因旅游而产生购买的,其所有权发生转移的,含有旅游信息或旅游地文化内涵的劳动产品,不包括商业性或投资性的购买对象。

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课程代码:6153一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个符合题目要求的,请将其代码填写在提后的括号内。

错选、多选或未选均无分1、桂林漓江的旅游资源的展布特征是()A.点状展布型B.线状展布型C.网状展布型D.面状展布型2、旅游区开发、规划得以正确、顺利实施的关键是()A.当地政府B.当地居民C.旅游者D.管理机构3、到1996年,我国公布的三批国家级重点风景名胜区达到()A.21个B.20个C.19个D.18个4、按照属性分类,西湖、泰山、黄山等属于()A.风景型自然旅游资源系列B.原始自然型自然旅游资源系列C.固态型人文旅游资源系列D.动态型人文旅游资源系列5、旅游资源的容量可从两个方面来衡量,即容人量和()A.容时量B.开放度C.辅助设施的面积D.科学价值6、依据旅游资源的功能,黄河漂流、长江漂流和青藏高原登山等属于()A.观光旅游地B.宗教旅游地C.科学考察旅游地D.探险旅游地7、国际旅馆协会的英文缩写是()A.WTOB.IHAC.ICCAD.ETC8、旅游客源地的时间分布强度指数越大,旅游淡旺季差异()A.越均匀B.越小C.越大D.难以确定9、影响旅游区的功能分区、设施等级、管理和保护措施的关键是()A.既有旅游容量B.合理旅游容量C.极限旅游容量D.期望旅游容量10、一般在每年的夏季,发达国家大量人口外出度假,欧亚非之交的地中海沿岸地带和中美洲的加勒比海地区旅游者人如潮涌,许多旅游地出现饱和、超载。

这种饱和被成为()A.偶发性饱和B.周期性饱和C.不定期饱和D.事件性饱和11、具有物质形态的因素组合,如能源、交通、通讯等属于投资环境的()A.软环境B.一般环境C.主导环境D.硬环境12、多因素评估法和关键因素评估法的提出者是()A.伊西阿·利得弗克B.彼得·班廷C.闵建蜀D.罗伯特·斯托帕13、庐山旅游区规划采用的基本空间标准是()A.30m2/人B.50 m2/人C.60 m2/人D.80 m2/人14、下列选项不属于“三大效益评估”内容的是()A.社会效益B.政治效益C.经济效益D.环境效益15、旅游区的用地规划按其功能分类不包括()A.旅游专项设施用地B.公用设施用地C.管理与居民用地D.景区垃圾处理用地16、下列线路类型中属于大尺度线路的是()A.洲际旅游路线B.国内旅游路线C.区内旅游路线D.城市旅游路线17、对于经济落后的欠发达国家或地区而言,旅游区开发与规划的先决条件是()A.资源特点B.区位选择C.当地居民对旅游的态度D.当地政府的支持18、镇江的金山寺、九华山的百岁宫的“尾包山”式的建筑属于()A.岗峦回围类型B.山腰坡地类型C.背枕高峰类型D.河流交汇类型19、下列不属于旅游专项设施的是()A.公路B.宾馆C.赛马场D.购物商店20、用来表示旅游地图所标绘范围、方位和在地球上的相对位置的是()A.图名B.方位C.经纬度D.图例二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选、少选或未选均为无分。

21、旅游区规划的特点主要有()A.综合性B.一致性C.地域性D.层次性E.客观性22、按其内容,旅游密度可以分为()A资源密度 B.旅游经济密度 C.旅游时间密度D旅游空间密度E旅游人口密度23、旅游投资主体的类型有()A.中央政府投资主体B.地方政府投资主体C企业投资主体D.个人投资主体E.外国投资主体24、人员调配的原则有()A.因事设人B.协商一致C.用人所长D.照顾差异E.量才择优25、名山风景区的步行道路的布设功能不包括()A.宗教活动的功能B.交通运输的功能C.组织景观的功能D.摆摊设点E.供导游活动三、填空题(本大题共10小题,每小题1分,共10分)请在每小题的空格中填上正确答案。

错填、不填均无分。

26、一般认为在据依托城市(也称中心城市)_______公里的半径范围之内,其区位条件一般都比较好。

27、陈传康根据旅游业的结构和旅游活动内容并考虑旅游者需求和行为提出三个层次。

娱乐和购物属于_______28、旅游资源按属性可以分为自然旅游资源和_______29、旅游区的开发,究其实质是_______30、影响经济发展容量的因素主要有两个方面:其一是旅游内部经济因素,主要指旅游设施;其二是旅游外部经济因素,以_______为主体31、旅游饭店用地属于_______用地32、旅游业得以存在并发展的基础是_______33、旅游地区域背景资料主要图件有:旅游地质图、旅游地理图和_______34、等级尺度法的提出者是_______35、我国对外资的优惠政策包括:_______、税务优惠以及沿海开方程式的开发优惠。

四、名词解释(本大题共5小题,每小题3分,共15分)36、旅游城市37、度假区(休假区或休假地)38、地方政府投资主体39、访问法40、旅游宣传图五、简答题(本大题共5小题,每小题5分,共25分)41、旅游区规划应当遵循的原则有哪些?42、1984奶奶魏晓鞍把旅游资源分解为哪些评价项目?43、近年我国不同旅游资源类型区域开发投资的形式有哪些?44、旅游区总体规划过程可分为哪几个阶段?45、旅游图的基本内容要素包含哪些?六、论述题(本大题共2小题,每小题10分,共20分)46、试述旅游区投资环境的具体衡量标准47、试述旅游区总体规划初级阶段中收集资料的内容及注意事项答案一、单选1-5 BDCAA 6-10 DBCCB 11-15 DCCBD 16-20 ABBAC二、多选21.CDE 22.ABDE 23.ABCDE 24.ABCD 25.ABC三、填空题26、15027、提高层次28、人文旅游资源29、旅游新产品的开发30、基础设施和支柱产业31、旅游接待32、旅游地33、旅游资源环境图34、罗伯特·斯托帕35、投资优惠四、名词解释36、旅游城市指具有接待国际游客能力和条件(2分),并能获取一定数量外汇的城市(1分)。

37、它是以消遣、娱乐、保健、疗养为主要目的(1分),以商务、会务为主要活动内容的旅游地,是产生并增强愉悦感的空间环境(2分)。

38、主要指旅游地所在区域的政府,(1分)其投资特点主要是本区域的公共事业、基础设施、社会福利等非生产性的事业和第三产业等。

(2分)39、指分析人员对有关人员进行访谈,(1分)提出一些以收集信息为目的问题让对方回答,(1分)记录答案,再进行整理(1分)。

40、是以旅游资源或服务项目宣传为主的旅游地图(1分),同时附以旅游线路示意图、风景资源介绍等。

这种图的导游价值较小,其主要功能是宣传广告(2分)。

五、简答题41、(1)贯彻国家有关风景区的政策法规(1分)(2)坚持调查研究的科学态度(1分)(3)服从高层次或主系统发展战略(1分)(4)多种方案对比择优录用(1分)(5)在一定范围和幅度内的灵活性(1分)42、(1)资源构成要素种类(2)各要素的单项评价(3)要素的组合情况(4)可能容纳的游客量(5)人文资源的比较(6)开发的难以程度(每点1分,答对以上任意5点既给5分)43、(1)较偏僻原始风光地的开发与投资(2)以特色产品为主、自然资源为辅的地区旅游资源开发与投资形式;(1分)(3)小区域风景点的投资形式(1分)(4)大规模捐资方式(1分)(5)旅游区古遗址的修复及投资44、(1)资源与市场调研阶段(2分)(2)评估与可行性论证阶段(1分)(3)总体规划大纲编制和具体规划制定阶段(1分)(4)规划实施与管理阶段45、(1)区域背景要素(1分)(2)旅游资源要素类(1分)(3)人文资源要素类(1分)(4)地理要素类(1分)(5)旅游设施及服务要素类(1分)六、论述题46、(1)中央与地方政府对待投资者和旅游开发的态度(1分)(2)创造良好和稳定的政治氛围(1分)(3)旅游区域经济的稳定发展与增长水平(1分)(4)旅游区域开发导向及发展趋势(1分)(5)旅游区政府的各种法规制度、货币政策与投资者的利益关系(1分)(6)旅游区人口素质与教育水平(1分)(7)旅游区工业与科学技术发展水平(1分)(8)旅游区社会习俗、道德观念及对投资者的态度(1分)(9)旅游区与外国或外界联系动态及开放程度(1分)(10)自然灾害与环境保护(1分)47、初级阶段中具体资料收集内容有以下八个方面:(1)旅游区地理位置、自然概况(1分)(2)社会、经济及本区历史沿革(1分)(3)自然旅游资源类(1分)(4)人文旅游资源类(1分)(5)基础设施及旅游条件(1分)(6)环境质量(1分)(7)客源市场(1分)(8)编写调查报告(1分)关于资料的收集工作,要注意收集工作的目的性、系统性、可靠性和原始性(2分)。

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