社会学习理论

示范者的刺激
受训者特点 2、保持记忆 编码、组织、学习 3、行为复制 身体素质 准确性 信息反馈 4、激励过程 强化
——符合示范绩效
七、积极意义与不足
积极
第一，班杜拉吸收了认知心理学的研究成果，把强化理论与信息加工理论有机 地结合起来，以认知的术语阐述了观察学习的过程和作用，提出了替代强化、 自我强化、三元交互、自我效能等概念，改变了传统行为主义重刺激一反应， 轻中枢过程的倾向，使解释人的行为的参照点发生了重要的转变。 第二，班杜拉在社会学习理论研究中，注重社会因素的影响，把学习心理学同 社会心理学的研究有机地结合在一起，提出了观察学习、间接经验、自我调节 等概念，对学习心理学的发展产生了重要影响。

2、重视榜样的作用。人的行为可以通过观察学习过程获得。但是获得什么样的行为以及 行为的表现如何，则有赖于榜样的作用。榜样是否具有魅力、是否拥有奖赏、榜样行为 的复杂程度、榜样行为的结果和榜样与观察者的人际关系都将影响观察者的行为表现。
3、强调自我调节的作用。人的行为不仅受外界行为结果的影响，而且更重要的是受自我 引发的行为结果的影响，即自我调节的影响。自我调节主要是通过设立目标、自我评价， 从而引发动机功能来调节行为的。 4、主张奖建立较高的自信心。一个人对自己应付各种情境能力的自信程度，在人的能动 作用中起着重要作用。它将决定一个人是否愿意面临困难的情境，应付困难的程度以及 个人面临困难情境的持久性。如果一个人对自己的能力有较高的预期，在面临困难时往 往会勇往直前，愿意付出较大的努力，坚持较久的时间;如果一个人对自己的能力缺乏自 信，往往会产生焦虑、不安和逃避行为。因此，改变人的回避行为，建立较高的自信心 是十分必要的。 社会学习理论重视榜样的作用，强调个人对行为的自我调节，主张建立较高的自信心。 就企业管理来说，企业领导应充分看到员工与员工之间的互相影响，主动在企业中树立 员工榜样，利用榜样的作用激发员工的工作热情、使员工更多的表现出企业所希望的行 为。在树立榜样时，企业领导要力求使榜样真实可近、平凡感人。如果将榜样完美化、 理想化，常常会使员工感到高不可攀，或者感到榜样脱离生活、虚假骗人。结果不仅不 能起到激励作用，反而会使员工反感，降低员工士气。
八、教育应用



三、自我调节理论

班杜拉认为自我调节是个人的内在强化过程，是个体通过将自己对行 为的计划和预期与行为的现实成果加以对比和评价，来调节自己行为 的过程。人能依照自我确立的内部标准来调节自己的行为。按照班杜 拉的观点，自我具备提供参照机制的认知框架和知觉、评价及调节行 为等能力。他认为人的行为不仅要受外在因素的影响，也受通过自我 生成的内在因素的调节。自我调节由自我观察、自我判断和自我反应 三个过程组成，经过上述三个过程，个体完成内在因素对行为的调节观察别人的行为及行为结果的过程
基本观点
一、观察学习
二、交互决定理论
三、自我调节理论 四、自我效能理论 五、社会学习过程 六、德育价值
七、理论的积极意义与不足
八、教育应用
一、观察学习


班杜拉的社会学习理论所强调的是这种观察学习或模仿学习。
在观察学习的过程中，人们获得了示范活动的象征性表象，并引导适当的操 作。观察学习的全过程由四个阶段 (或四个子过程)构成。注意过程是观察学 习的起始环节，在注意过程中，示范者行动本身的特征、观察者本人的认知 特征以及观察者和示范者之间的关系等诸多因素影响着学习的效果。在观察 学习的保持阶段，示范者虽然不再出现，但他的行为仍给观察者以影响。要 使示范行为在记忆中保持，需要把示范行为以符号的形式表象化。通过符号 这一媒介，短暂的榜样示范就能够被保持在长时记忆中。观察学习的第三个 阶段是把记忆中的符号和表象转换成适当的行为，即再现以前所观察到的示 范行为。这一过程涉及到运动再生的认知组织和根据信息反馈对行为的调整 等一系列认知的和行为的操作。能够再现示范行为之后，观察学习者 (或模 仿者 ) 是否能够经常表现出示范行为要受到行为结果因素的影响。行为结果 包括外部强化、自我强化和替代性强化。班杜拉把这三种强化作用看成是学 习者再现示范行为的动机力量。
第三，班杜拉的实验结果都是以人为研究对象而得出的，这就避免了行为主义 以动物为实验对象，把由动物实验得出的结论推广到人当中的错误倾向，结论 更加具有说服力。
六、德育价值

1、强调观察学习在人的行为获得中的作用。认为人的多数行为是通过观察别人的行为和 行为的结果而学得的。依靠观察学习可以迅速掌握大量的行为模式。
四、自我效能理论
根据社会学习理论，学习还受个人自我效能的影响。

自我效能定义：是一个人对自己是否能够学会知识和技能的判断。 一个人的自我效能可以通过几种方法来提高 :口头规劝、逻辑证明、 对他人进行观察（示范）和对业绩进行回顾。 口头规劝：指通过鼓励性言语使别人相信他们的学习能力。 逻辑证明：指论证新任务与已完成的任务之间的联系，当雇员遇到困 难时，培训者和管理者可以提醒他们曾经成功地学会过类似的事情。
社会学习理论
班杜拉社会学习理论

社会学习理论是由美国心理学家阿尔伯特·班杜拉（ Albert Bandura ）于 1977年提出的。它着眼于观察学习和自我调节在引发人的行为中的作用，重 视人的行为和环境的相互作用。 社会学习理论强调人们通过观察他们认为值得信赖且知识渊博的人 ( 示范者） 的行为而进行学习。社会学习理论也认为认为那些被强化或被奖励的行为会 再次发生，人们会不断的对那些被奖励过的示范者的行为或技能进行学习。 所谓社会学习理论，班杜拉认为是探讨个人的认知、行为与环境因素三者及 其交互作用对人类行为的影响。按照班杜拉的观点，以往的学习理论家一般 都忽视了社会变量对人类行为的制约作用。他们通常是用物理的方法对动物 进行实验，并以此来建构他们的理论体系，这对于研究生活于社会之中的人 的行为来说，似乎不具有科学的说服力。由于人总是生活在一定的社会条件 下的，所以班杜拉主张要在自然的社会情境中而不是在实验室里研究人的行 为。 根据社会学习理论的观点，学习新的技能或行为的途径是： （1）直接经历使用某种行为或技能的结果
二、交互决定

班杜拉的社会学习理论还详细论述了决定人类行为的诸种因素。班杜拉将这 些决定人类行为的因素概括为两大类 : 决定行为的先行因素和决定行为的结 果因素。 决定行为的先行因素包括学习的遗传机制、以环境刺激信息为基础的对行为 的预期、社会的预兆性线索等决定行为的结果因素包括替代性强化 ( 当人们 达到了自己制定的标准时，他们以自己能够控制的奖赏来加强和维持自己行 动的过程)和自我强化(观察者看到榜样或他人受到强化，从而使自己也倾向 于做出榜样的行为)。 为了解释说明人类行为，心理学家提出了各种理论。班杜拉对其中的环境决 定论和个人决定论提出了批判，并提出了自己的交互决定论，即强调在社会 学习过程中行为、认知和环境三者的交互作用。 环境决定论认为行为(B)是由作用于有机体的环境刺激 (E)决定的 即B=f(E); 个人决定论认为环境取决于个体如何对其发生作用，即E=f(B);班杜拉则认 为行为、环境与个体的认知(P)之间的影响是相互的，但他同时反驳了"单向 的相互作用"即行为是个体变量与环境变量的函数，即B=f(P，E)，认为行为 本身是个体认知与环境相互作用的一种副产品，即B:f(P*E)。班杜拉指出， 行为、个体(主要指认知和其他个人的因素 )和环境是"你中有我。我中有你" 的，不能把某一个因素放在比其他因索重要的位置，尽管在有些情境中，某 一个因索可能起支配作用。他把这种观点称为"交互决定论"。


示范：指让那些已经掌握了预期学习成果的雇员像受训者做演示。这 样，就可以使雇员增加信心，受到同事成功的鼓励。
业绩回顾：指让雇员建立一个成功业绩的档案。管理者将雇员安置到 他们可能获得成功的岗位上并提供适当的培训，那么雇员就知道他们 应该做些什么，怎么去做。

五、社会学习过程
社会学习理论说明学习包括四个过程： 关注、保持记忆、行为复制、和激励过程。 1、关注



不足
班杜拉的社会学习理论也有其明显的不足和局限性，这主要表现在以下几点:
第一，班杜拉的社会学习理论缺乏内在统一的理论框架。该理论的各个部分较 分散，如何将彼此关联起来，构成一个有内在逻辑的体系，是一个亟待解决的 问题。
第二，班杜拉的社会学习理论是以儿童为研究对象建立起来的，但他忽视了儿 童自身的发展阶段会对观察学习产生影响。 第三，班杜拉的社会学习理论虽然可以解释间接经验的获得，但对于比较复杂 的程序性知识，以及陈述性知识和理性思维的形成缺乏说服力。 第四，班杜拉虽然强调了人的认知能力对行为的影响，但对人的内在动机、内 心冲突、建构方式等因素没做研究，这表明其理论本身仍然有较大的局限性。
由于人总是生活在一定的社会条件下的所以班杜拉主张要在自然的社会情境中而不是在实验室里研究人的行2观察别人的行为及行为结果的过程班杜拉社会学习理论基本观点随心自得择机所需在工作中也如鱼得水基本观点一观察学习二交互决定理论三自我调节理论四自我效能理论五社会学习过程六德育价值七理论的积极意义与不足八教育应用一观察学习在观察学习的过程中人们获得了示范活动的象征性表象并引导适当的操作