基于区块链的可信预付消费支持平台

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数据库技术

Database Technology

电子技术与软件工程

Electronic Technology & Software Engineering

1 预付消费之困

随着经济发展和第三产业的崛起，人们生活水平日益提高，预付费会员制消费作为一种高级营销模式倍受商家青睐。近年来，预付消费逐渐在商超零售和休闲会所、俱乐部、美容美发、保健健身、汽车服务、洗衣洗浴、托老托幼、教育培训等多种服务行业被广泛使用，成为一种新的常态消费模式。预付消费是指商家通过售卖预付消费卡等形式，向消费者预收取一定数量的预付金额，然后商家按约定的折扣率，向消费者提供特定商品或数次服务的一种新型消费模式[1]。预付消费能使市场资源得到高效配置，实现商家与消费者共赢。对于商家而言，可以有效撬动潜在需求，促进消费，扩大销售额，增加收入；先收款再消费的方式，商家能提前快速回笼大笔资金，用于再发展周转，增强资金流动性和效率，并极大降低财务风险；大量减少现金收付、账目收支的工作量，减少人工和设备

力，提升基层卫生医疗单位资源的利用效率。4.2.2 医患服务

（1）患者端。信息化医院平台，能够提升医患信息交流能力，增强各级医院信息交互共享有效性。患者可借助移动终端，在智能导诊功能支持下，有效获取就诊相关建设，继而采取线上/线下的门诊预约与挂号，在移动终端能够实时查询就诊相关信息。在患者检查完成时，能够借助移动终端有效查询检查信息，医生为患者给出相关医嘱信息后，患者可自行完成费用缴纳，凭借缴费验证码，完成对应药品领取。在患者用药治疗期间，借助互联网平台可提出相关病情发展的提问，其主治医师将会为患者解答，形成有效的医患沟通机制。

（2）医生端。在移动医疗平台支持下，医生能够为患者提供的医疗服务项目，具体表现为：患者信息管理、预约时间规划、患者随访管理、在线病情咨询解答、远程病症会诊等。

（3）患者信息云平台。在云平台中，形成医院、呼叫中心各级医疗系统的联合，便于为患者提供一体化医疗服务，比如病情就诊、药品费用收取、健康管理等，形成更为智能的服务体系，旨在构建移动终端的患者服务体系，形成智能患者平台，以此减少人工窗口排队问题，运行自助服务体系，优化医院基层医疗服务成本。4.2.3 医联体服务

（1）网络协作治疗。在大数据技术支持背景下，针对较为复杂的病情，开展协作治疗机制，以此保障患者治疗品质。由医联体内部各科室医师发起，邀请各科室专家医师参与，在高清视频远程连接的技术支持下，形成协作诊疗体系，以期获取具有较高治疗效果的诊治方案[6]。

（2）远程医疗。现阶段实际形成的医联体机构，其医疗服务

基于区块链的可信预付消费支持平台

陈群 侯莉妍

（吉林大学珠海学院 广东省珠海市 519041）

的费用，提高工作效率和结算效率；建立和维持稳定的消费者资源，确保有持续稳定的销售收入；在消费者成为商家的会员时，留下了个人基本信息资料，商家可利用这些信息，结合顾客消费特点，持续发掘商业价值。而对于消费者而言，可减少现金的携带量，方便安全，购物后可显示余额，不用找零，极大地提高了消费者购物或享受服务的便利性；可以享受较大的折扣，对于持续性重复消费来讲，总体支出大大减少，能得到实实在在的实惠。

根据中国商业联合会商业预付卡工作委员会编写的《2019年中国单用途商业预付卡市场发展报告》，2019年全国共有6149家单用途商业预付卡备案发卡企业，较2018年增长9.28%。发卡金额为5732.04亿元，较2018年增加5.98%。根据北京市消费者协会2018年发布的预付费问题调研报告《预付消费中的消费者权益保护问题探讨》的数据，2015年我国单用途预付卡消费规模约为

主体以在院治疗患者为主，旨在提升医联体整体的治疗品质，保障下级医疗单位的治疗层次，完成分级诊疗工作分配。在医联体程序中，信息化功能具体包括：会诊管理、远程诊治指导、远程病房查看等。医联体信息化平台，在实际运行期间，具有灵活式应用优势，便于医生远程完成在院治疗患者的情况掌握，缩短医生病房查看消耗的时间。5 结论

综上所述，医院信息化平台建设期间，充分发挥了大数据技术的应用价值，为患者提供线上优质的医疗服务，提升国家分级诊疗政策的执行效果，作为后续医院信息化平台应用发展的关键性方向。在现阶段移动网络通信运行背景下，为人们提供便捷式线上医疗服务，发挥信息技术的应用价值，提升医疗信息共享能力，构建多样化医疗服务体系，打破医患沟通障碍，形成运行有序的健康管理体系，推进智能医疗服务发展进程。

参考文献

[1]刘慧.大数据背景下医院运营信息化平台的建设[J].中国信

息化,2020(12):50-51.

[2]石庆元.基于“互联网+”智慧医疗的医院信息化平台建设与

应用研究[J].计算机产品与流通,2020(11):209.

[3]徐坤，王圣梅.医院信息化平台建设中的数据交换[J].电子

技术与软件工程,2018(19).作者简介

周越（1990-），男，湖北省人。大学本科学历，实验师。研究方向为计算机技术。

摘　要：本文针对预付消费市场中普遍存在的商家欺诈及卷款跑路顽疾，设计了一种基于区块链的预付消费支持平台。顾客的预付款集中存放于银行的公共监督账户，而交易信息则可靠而不可篡改地保存于区块链上。顾客消费后，扣减的预付款按固定周期结算给商家。若商家违约或跑路，预付款则从银行公共监管账户退还给顾客。顾客和商家均可实时了解预付金额和消费情况，预付卡还能转手交易。技术平台分为应用层和区块链数据层，应用层通过调用区块链层的编程接口，执行区块链上的智能合约，而实现业务逻辑和对数据的管理。平台的实施将可根本上解决预付消费中的商家与顾客信任问题及消费陷阱问题，消除预付消费中商家欺诈顾客或卷款跑路的现象，使商家和顾客两利，重建商业信任及和谐的营商环境，极大促进经济繁荣发展。

关键词：预付消费支持平台；区块链；智能合约