ERP实施中的八大降险原则

• 对企业内部实施人员也要从新认识，不断革新。 ERP的成功实施关键依靠企业内部实施人员， 企业内部ERP系统实施人员因为熟悉企业现实 情况，认同企业的文化和经营理念，同时又要 在企业长期工作，在实施ERP系统过程当中往 往会从长远角度来考虑ERP系统的实施，如果 对他们予以系统的培训，同时采取快速化ERP 系统实施原则，关键依靠他们，不仅可以降低 ERP系统实施成本，还可以确保项目质量。
• 最高端的是 ERP 高级人才。该层面人才包括研发人 才和企业的CIO(首席信息官)等。他们一方面要熟练 掌握技术，另一方面还必须有丰富的管理经验，能 将技术和管理紧密结合，将常规的管理技术与公司 特点相结合。因此，高级 ERP 人才要有深厚的行业 背景，因为对于企业信息化这个特殊应用市场来说， 仅仅了解信息技术和软件产品是远远不够的，还需 要了解企业管理方法、目标市场特点和企业的运营 模式，以及企业所处社会的文化背景等。只有深刻 理解企业的需求，才能提供有效的信息技术解决方 案。
• 降险原则八：不断革新是理念 • ERP 是一个依靠先进的管理理念打造出来的管理信 息系统，很多企业，尤其是国内的中小企业都达不 到ERP所要求的层次。但这不能成为企业拒绝ERP的 理由，而应该进行相应的革新。所谓的革新，不是 缝缝补补式的企业改良，那样将于事无补。这种改 革更应该是一种大刀阔斧式的企业再造。在企业选 择上 ERP 的模块时，一定要选择管理最规范和最重 要的部门，聘请相应的专家，按照 ERP 的思想进行 革新，然后采取以这些模块为范例，逐步在企业内 部完全推行ERP。
ERP实施中的八大降险原则 （三）
• 降险原则六：重视人才是关键 • 千夫易找，一将难寻，ERP的困境，也是人 才的困境。ERP要求企业的实施者既要懂响 应的计算机技术，又要懂管理。尤其是企 业的信息管理部门，他们的素质要求更高。 当前，很多企业的现有人才远远满足不了 企业的需求 • 因此，企业必须重视人才的选聘和挖掘。
• 从优化整个供应链价值流的角度简化ERP系 统组织结构的设计。构成ERP系统的主要元 素有：组织结构、基础数据、业务流程、 控制参数和交易数据等，而组织结构的设 计又是影响ERP系统实施和运行的最关键因 素，组织结构的变化可能要求 ERP系统的重 设计和重实施。
• 公司组织结构的设计当然是从利润最大化、快 速满足客户需求等企业目标出发，如何来优化 企业运行当中的物流、资金流和信息流。为了 更形象地说明这一点，就以XX集团为例。在XX 集团各子公司的设计和分工上将子公司分为四 大类：研究院、制造公司、采购公司和销售公 司等，包括供应链上的产品开发、原材料供应、 生产制造、销售和分销等四个环节。
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• 为简化组织结构的设计，笔者认为在采购公司、 销售公司暂时不要走物流 ( 即库存 ) ，先在制造 公司实施完整的物流系统，等一期实施完毕再 实施采购公司和销售公司，这样可以简化 ERP 系统中有关物流的设计，减少供应链上的供需 循环，减少信息流的传输途径，并有利于减少 库存量，降低供应链的“牛鞭”效应，使供需 信息和库存信息更透明。
• 在ERP 实施过程当中采取同步工程的项目管理方法不断 革新。ERP 系统实施项目大体可以分为项目准备、培训、 业务蓝图、系统设计、上线准备、上线支持及持续改进 等阶段，各阶段的工作既有侧重点，又有交叉点。ERP 实施过程当中的同步工程式项目管理方法与新产品开发 项目的管理在原理和技巧上是类似的。采取同步工程式 的项目管理方法，可以在同一时期内同时进行两项或两 项以上的项目具体工作，从而缩短 ERP 系统的实施周期。 • 成熟的ERP 系统都有一套完整的实施方法和项目管理方 法，企业需要学习和借鉴其项目管理方法，同时结合同 步工程的方法和技巧，可以确保 ERP 系统实施项目的质 量，缩短项目实施周期。
erp系统的最大优点是其信息集成的特点某些系统控制参数的设计影响着业务流程和信息的集成项目实施过程中必须给予重点关另一方面为了扩大erp系统的使用面和使用功能软件公司在开发和设计erp软件时在集成功能的基础上往往还会开发出一些对个别部门或许有用的小功能这些小功能对某些行业可能有用而具体到某个企业却不一定实用过分注意这些小功能的实施和使用会分散项目组的实施精力延长项目实施周期
• ERP 人才的获取，一是通过外部空降。聘请相关行 业的信息管理工作主管虽然可能困难些，企业也要 因此担一定的风险，但那无疑是一支捷径。除此之 外，企业也应该重视复合型人才的培养。很多企业 管理者常把信息管理人才当作一般的行政人员，没 有把他们当作是企业来之不易的财富，这些人才在 企业中的地位远远不及市场销售人员和产品开发者， 造成信息管理人才的流失，对 ERP 的实施也造成了 影响。因此，企业应该重视信息管理方面的人才， 为他们提供一个合理的生存、发展空间，以便使 ERP正确实施。简单地说，ERP人才分为三个层次。
• 重点关注影响 ERP 系统集成的控制参数， 而不是分散的计划和控制数据。 ERP 系统 的最大优点是其信息集成的特点，某些系 统控制参数的设计影响着业务流程和信息 的集成，项目实施过程中必须给予重点关 注;
• 另一方面，为了扩大 ERP 系统的使用面和使用功能， 软件公司在开发和设计 ERP软件时，在集成功能的 基础上往往还会开发出一些对个别部门或许有用的 小功能，这些小功能对某些行业可能有用，而具体 到某个企业却不一定实用，过分注意这些小功能的 实施和使用，会分散项目组的实施精力，延长项目 实施周期。 • ERP 系统的设计和运行主要有两条主线：以管理会 计为核心的物流、资金流的集成和以供需平衡为核 心的物流、信息流的集成，在实施 ERP 系统时，也 主要是关注影响这些业务集成的控制参数。
• 总之，企业信息系统的建设是一项时效性强，成本 比较大的投资，就投资的性质而言，一方面要控制 投资的金额，一方面还要使投资尽快见效益。本着 简单、有效、实用的原则，采取快速化的ERP系统实 施方法和理念，可以降低系统实施成本，缩短系统 实施周期，提高系统实施项目的性价比，快速铺就 贵公司的信息化的高速公路。（完）
• 降险原则七：制定计划是前提 • 很多企业实施ERP项目之初没有根据企业所 在行业的特征以及目前的状况，制定一个 完整详细的实施计划和实施范围，什么模 块都想上，结果真正使用的都是很小的一 部分。所以，有一个周详完善的实施规划， 是保证高效完成这个项目的大前提。
• 企业需要从选型的时候就开始分析自己的 需求，应该着眼于未来几年的发展计划， 考虑在这期间经营管理需要什么样的工具 来辅助;然后再和最主流的ERP平台比对，用 科学的方式把系统分解为不同的功能，再 看看哪些是经营管理所必需的，哪些是可 有可无的，哪些是对整个业务没有什么影 响的，按比重进行打分。在这些基础上， 最终确定企业的实施范围。
• 中间层面称ERP中坚人才，又称ERP实施顾问。这类 人才必须是技术和管理的复合型人才。从知识层面 上讲，一名合格的 ERP 实施顾问必须有财务知识、 计算机知业企业研发、生产计划、采 购库存、财务、销售、人力资源中的一个或多个管 理过程。因此很多优秀的 ERP 顾问不是计算机专业 出身，而是从企业管理岗位上转行过来的资深行业 专家。优秀顾问的年龄一般都在30岁以上，没有较 长时间的ERP实施经验，称不上合格的ERP人才。 • 最底端的是普通应用人才。必须懂得 ERP 的基本原 理，能够熟练操作和维护ERP相关工具。