大学生暑期社会实践报告（15篇）

大学生暑期社会实践报告（15篇）
大学生暑期社会实践报告(15篇)
在经济发展迅速的今天，报告的使用频率呈上升趋势，多数报告都是在事情做完或发生后撰写的。

为了让您不再为写报告头疼，以下是小编精心整理的大学生暑期社会实践报告，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

大学生暑期社会实践报告1
今年暑假有幸到中国电信扬州分公司进行了暑期实践，在为期2周的实践里我初步接触大电信公司的一些运作，积累了一定的社会经验。

我被分到了市场营销宽带续包营销组，由刘老师带领我们完成该课题，在前一周的时间里我们首先进行了课题讨论，我选定了客户不进行续包原因的研究——中国电信和中国移动的宽带业务对比进行讨论，然后在10000号客服中心进行了3天的实践，最后在电信营业厅进行了1天现场观察。

在10000号客服实践的期间通过观察发现一般宽带续包的流程有：首先自报家门告知客户自己是电信10000号的客服人员，然后告诉客户宽带套餐即将到期询问客户是否续包，如果客户不愿意续包，工作人员会详细询问客户不进行续包的原因，然后并针对各种原因作出相应的解释或者业务推荐。

在客服中心时客服人员无论从态度或是谈吐以及交流方法都非常好。

但是在宽带续包过程中，客服人员会遇到各种各样问题的客户。

带领我们在10000号学习的老师就碰到以下一些不进行续包的情况：
1、在接电话之后不停客服人员任何介绍便挂电话。

2、由于出差或者各种其他原因长期无法联系。

3、由于暂时性的经济紧张而无法进行续包。

4、对比其他宽带业务之后由于资费问题而不进行续包。

5、客户对目前电信服务不满意而不进行续包。

上述不进行续包的原因是各种各样的，在此我举两小例子：
1、客服人员在告知套餐快结束时询问其是否续包，在了解资费后一些客户会询问客服人员为什么电信资费为什么高与移动和网通宽带。

得到电信网络更快更稳定的回答之后，一些客户认为自己使用移动，网通宽带不会有太大影响之后选择不续包。

2、客服人员在介绍电信宽带的各种套餐时有的客户直接选择挂机或借口忙挂机。

上面两个小例子只是一个缩影，但是反映出了大部分不进行续包的原因时因为中国电信资费比移动和网通宽带资费高或是电信宽带业务繁杂。

下面谈谈我对于中国电信宽带续包的一些看法：
宽带目前还没有一个公认的定义一般是以目前拨号上网速率的上限56Kbps为分界，将56Kbps及以下的介入称为“窄带”，之上的接入方式则归类于“宽带”。

目前一般家庭已经基本普及宽带，而宽带续包作为一种最直接的挽留顾客的方式对于中国电信是极为重要的。

如果不能进行很好的续包控制客户的流失那么无疑对电信是一种毁灭性的打击，在10000号客服中心的3天里通过电话续包一般成功率在60%——70%，而目前不进行续包的客户中95%的客户是由于资费过高原因而选择了网通或者移动的宽带。

下面针对移动公司我做了如下比较：
1、电信宽带相比较移动宽带目前受到最大的威胁就是资费问题，移动公司的宽带目前有以下几种资费：2m接入99元包3个月不限时（目前已取消），2m接入399包年不限时，除此之外，移动公司还推出了预存600元话费免费使用宽带一年和月最低消费80元满一年即可免费使用宽带1年的业务。

面对如此的低价重击，目前许多老百姓选择的更加便宜的移动，而电信因此流失了不少的客户。

2、而电信存在的另一个问题是中国电信现有的基础设施不能为用户提供特色服务。

中国电信虽然拥有比较完善的网络基础设施，但这大都不是根据市场的实际需要建设的，而是为了满足普遍服务的需要。

但是电信面对是刚刚起步宽带事业的移动，因此电信具有以下的几点优势：
1、中国电信市场引入竞争机制后，中国电信与中国移动、中国联通、中国网通等运营商展开激烈竞争。

中国电信南北分拆后，在保留原有大部分固定电话网和数据通信业务的同时，继承了绝大部分的客户资源、保持良好的客户关系，在市场上占领了绝对的优势。

1.79亿的固定电话用户，1500多万的数据通信用户，为中国电信发展业务，增加收入奠定了良好的基础。

2、中国电信基础网络设施比较完善。

改革开放20多年来，中国电信己建成了覆盖全国，以光缆为主、卫星和微波为辅的高速率、大容量、具有一定规模、技术先进的基础传输网、接入网、交换网、数据通信网和智能网等。

同时dwdm传输网，宽带接入网相继建设数据通信网络和智能网不断扩容。

中国电信的网络优势已经成为当前企业发展的核心能力，同时具备了向相关专业延伸的基础和实力。

而移动的宽带在许多城市还并没有达到全覆盖。

3、中国电信相比较移动而言还存在一个比较明显的优势：中国电信在发展过程培养和储备了一大批了解本地市场、熟悉通信设备的电信管理和技术的能力较高、结构合理的管理和专业人才。

同时中国电信还积累了大量丰富的运营管理经验，拥有长期积累的网络管理经验、良好的运营技能和较为完善的服务系统。

就宽带续包业务我有以下建议：
1、针对中国电信宽带的客户设立一个如VIP的机制，每年续包给出相应的积分或是绑定一些如E9较高级套餐时奖励相应的积分从而进行累计设立等级，对于VIP等级高的客户优先解决一些故障，并设立相应的VIP特权。

2、而对每年续包的用户进行奖励，可以是免一些套餐费（如固话，手机的来电显示，七彩铃音等），也可以是每月在原有套餐基础上增加5—10小时的上网时间。

3、对于自己的宽带用户做到了解，了解在每个家庭中谁是宽带的主要用户及其联系方式，而不是在续包时不能找到该用户，在续包时得不到肯定回复，这样可以节约许多实际成本和时间成本，同时大部分主要用户的共同爱好，针对某些普遍的爱好做到投其所好。

4、在电话进行宽带续包的业务展开同时可以采用短信告知用户由客户决定电话续包的时间。

在时间上有着更大的灵活性。

我认为目前移动和网通无论在设备技术基础或是客户数量上是无法与中国电信相提并论的，但是随着时代的发展，中国电信必须更加时刻警惕竞争对手的发展并且针对竞争对手的发展自身做出适当的调整，我认为中国电信目前相比较移动公司有一点非常明显的劣势，那就是中国电信比起移动起来显得太过稳重，不够活力。

作为一个大企业，中国电信需要活力与激情，不仅仅是从企业自身的发展来说，从目标客户选定来说也是如此，现在的85后90后是正在成长的一代，作为家中的宝贝家长赋予这些宝贝最优秀的物质条件，在家中许多关于手机或宽带等数码电子产品或业务是有这些宝贝所决定的，这些宝贝具有现代的消费观及前卫的时尚的需求，无论是手机或是宽带，这些宝贝才是真正主力军！而这些前卫的需求需要的是一个拥有充满活力充满激情的形象的企业，所以我对中国电信提出的建议就是在不失其稳定的优点的情况下更加“年轻化”，在针对个人家庭用户是需要的是多从年轻人考虑，设计适合年轻人的套餐业务。

在营销，公关时更加注重年轻人的品味。

最后感谢中国电信扬州分公司给了我这次实践的机会，谢谢！
大学生暑期社会实践报告2
别忘了，我们在同一片蓝天下有一种生活你没有经历过，就不知道其中的艰辛;有一种艰辛你没有经历过，就不知道其中的快乐;有一种快乐你没有经历过，就不知道其中的纯粹。

为期十四天的社会实践活动圆满结束。

说实话，近半个月太短暂，我还没有来得及回味就已经结束。

可是，十四天对我来说又真的很长，第一次策划如此浩大的实践活动，经历了它的开始到结束。

看着它一步步走向成功，心中也满是欣慰。

虽然过程中充满了艰辛与困苦，但是我无怨无悔。

无论从实践开始，还是到实践结束，我一直都在收获成长，收获经历。

一、关于夏令营
支教已经结束很多天，我的心好像还停留在剑阁，停留在沙中。

有太多的感动，我无法在这小篇感想里勾画清楚，我只能试着用自己笨拙的笔，记下记忆里点滴闪烁的瞬间。

当我的心被明亮的阳光充满时，我不想去描绘任何沉重的事。

第一次见到孩子们是在那偌大得会议厅里。

气氛浓烈的掌声中，那灿烂如花的笑脸，给千里之外的我们一份亲切与温馨。

与三十个孩子的目光相碰时，我突然间明白了我来这儿的真正目的和意义，也在一刹那读懂了自己的价值。

原来他们并不像我们狭隘想象中的那样“笨拙”、“闭塞”、“年少无知”。

恰恰相反，他们的朝气、乐观和笑容一直感染着我们每一位成员。

那个叫张月的女孩，从小失去了母爱，父亲支撑着整个家，却也不幸得了残疾，但她没有给我们以脆弱，而是坚强与乐观。

我想，那一刻，我们每个人心里都湿了。

那个爱笑、喜欢唱歌、写的一首好诗的男孩李定川，从始至终他都那样的爱笑，笑得那么质朴，爱唱，唱得那样纯真。

还有那个，每一次打招呼都是笑盈盈的，叫庞霞的女孩，一直很努力，无论是在听课，还是在准备活动……我无法将三十个孩子一一记下，但是他们的笑脸却都印在我的脑海里。

上课的时候是我们最开心的时候，也是孩子们最开心的时候，我们就像一扇窗，给他们以机会了解外面的世界。

给他们讲大学生活、介绍学习经验、讲数学物理知识，进行心理培训、建塔游戏，举办辩论赛……他们都积极投入其中。

最后的一堂课，是我给他们上的，关于我的学生经历。

我不曾想到，他们对我有那样的好奇，就如一个陌生的哥哥有着神秘的传奇。

他们听的那样认真，那么投入。

我看到了他们渴望走出大山的眼神，就犹如五年前的我一样，对未知的世界、对不定的将来充满了憧憬，也充满的忧虑。

“自信、能吃苦、耐得住寂寞”，是我给他们的箴言。

穷人的孩子早当家，他们身上早就负担了家庭的未来和希望。

我一直相信他们，并不比城市里的孩子差。

激励他们鼓起勇气，激发他们学习的斗志，走出大山，走向未来，这就是我此次支教的初衷。

孩子的感情是质朴而纯真的，没有一丝杂质，喜欢就会开心地笑，即使有烦恼也会随着会心地微笑顿时烟消云散。

他们爽朗的笑声，他
们真诚的话，犹如一部经典的电影，每一镜头都在脑海中重现。

五天的支教，影响的不仅仅是我的人生，还有三十个孩子的未来。

二、关于社会调研
剑阁县是一个贫困山区，也是“汶川地震”的重灾县之一。

第一次踏入四川的土地，第一次踏入这巍峨的大山，我深深地被这景象所折服，连绵不断的雄峰，翻到山的那一边依旧看不到尽头。

剑阁的人民，热情而有淳朴，天生乐观。

当地施工一派繁忙，到处可见重建的迹象。

通过政府和人民的共同努力，灾后重建工作进展顺利，并取得了一定成效。

剑阁县在灾后重建工作中取得了明显的成效，经济增速在全省排名前列。

大力开发旅游资源，剑门关景区开发取得重大胜利;工业集中区建设取得新进展，以工业强县为目标，不断拓展工业发展新空间;现代农业示范区建设也在努力推进，不断发展特色产业经济。

新县城的建设也是实现了重大突破，城市基础性设施建设和民生项目有序的推进。

在中央提出的“三年重建任务两年基本完成”和实现灾区群众“六有”的目标下，黑龙江援建工作进展顺利，在剑阁县书写了壮丽诗篇。

xx年重点突出了救灾、救急和项目规划启动，xx年全面启动推进援建项目，并完成了大批的民生性、基础性项目，在今年8月中旬将全面完成援建工程建设任务。

两年来，黑龙江省从物资、资金、技术和人才方面给剑阁全方位的援建和支持，取得了显著的成效。

从整体上来说，剑阁县的灾后重建工作取得的成效是有目共睹的。

但是，当我们深入到乡下实地调研时，有些情况并不是我们当初想象那么美好，却可谓有些不尽人意。

在我们走访的农户当中，有很多的农民向我们倾诉了心中的苦水。

他们的收入微薄，失去了赖以生存的土地，只能靠打零工来维继生活。

生活环境存在很多的不足，村里道路不整，生活饮水很多都只能从山上或河中取水。

农村低保分配不公平，政府的政策有的不明朗。

甚至有几位农户在我们采访时哽噎起来，让我们揪心不已。

诸如此类的问题，在当地的农村都是普遍存在的。

这与我们从政府了解的信息截然相反。

我们政府忙着在宏观项目的建设出成果的同时，也不能够忘记倾听老百姓心声啊。

在采访的过程中，很多村民都有这样的感触：“中央的政策是好
的，是关心咱们农民的，可是到了地方上，好政策就变得执行不力了。

”在政府和民众之间，十分缺乏必要的沟通与信任。

如果当地的官员能够实地走访农村而不是单纯地看数据，如果官员真正能够以父母官的责任感去办事，那么民众对地方政府的抱怨和误解就烟消云散。

不能把所有的责任都推到政府，但农民是弱势群体，他们的利益得不到保障时又有谁去替他们争取?
农村的发展重在教育，用知识改变命运，改变社会。

我们支教的意义，也就体现在此吧。

下寺镇只是中国广大农村的一个缩影，农村问题和矛盾层出不穷，与建设和谐社会目标存在很大的差距。

作为当代大学生，有责任、有义务为我国的农村建设和发展做出自己的贡献。

三、人物记
一位敬业负责的县团委书记
一位热情淳朴的中学教师
梁老师，沙溪中学团委书记。

不高的身材，戴着一副眼镜，笑起来有点憨，典型的中学教师代表。

他很热情，为我们安排好住处，为我们布置夏令营的场地，担心我们的伙食而让食堂的师傅专门关照。

他很实在，当我拿着评分表让他打分时，他因为自己没有实际参与而拒绝打分。

他严谨踏实的作风，没有丝毫的派头，始终感染着我。

四名可敬的村官
大学生村官，这是一个熟悉却又陌生的集体。

因为是大学生，他们和我们一样有着花样年华的青春，也同样怀着昂扬的斗志。

因为是村官，他们选择了到祖国的最需要的基层去，撒下青春的汗水，留下默默奋斗的身影。

在和他们进行交流时，他们和我们一样的可爱，有自己的理想和思想。

正如村官杨露梅所说的那样，“到那都是奉献，那就到最基层去吧，为农民做点实事、做点好事”。

他们是党和政府与老百姓联系的纽带，将政策落实到基层，关心老百姓，帮助群众解决困难!从他们身上，我看了他们甘于挥洒青春、无私奉献社会的宝贵品质。

四、结束语
首先，这次社会实践，并没有让我感到失望，让我学会了很多，
也成熟了很多。

我是抱着学习的心态加入的，作为领队，却缺乏相关的实践经验。

由于各方面的原因，造成实践团初期的不稳定，我想我应该负起大部分的责任。

作为一名领队，应当以怎样的角色和心态去带领整个团队取得成功，应当如何从整体上考虑团队的运行，十分需要能力的锻炼和培养。

虽然每晚奋战到两三点，虽然遇到了种种困难，我一直坚信，有那样一份必胜的信念，战胜所谓的困难。

我始终坚信这样一点：一件事情如果要做的话，就一定要把它做好，要么就不做。

其次，这是一次历练，从学生到志愿者，从校园到社会。

作为一名大四毕业生，能够在大学的最后时光参加暑期社会实践实在是一个难能宝贵的机会。

在出发前，我舍弃了很多的东西，感情上不舍不能让我百分百地投入到工作之中。

鱼和熊掌不可兼得即如此吧。

但是实践得到的锻炼却是在哪都换取不来的。

天将降大任于是人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，所以动心忍性，曾益其所不能。

社会实践活动是考验大学生修养品性的好环境。

在那些平凡而伟大的人民群众面前，我们养成的“娇、骄”之气得到克服;在实践的困难面前，培养了我们的牺牲精神和坚强品质。

这次实践，让我变得坚韧顽强，养成务实的学习态度和生活作风，不断提高、完善自己。

天津，四川，剑阁，下寺，我们这样去;下寺，剑阁，四川，天津，我们又沿着去时的路离开了那片土地。

如同一个循环，一切仿佛又回到了原点，但这并不是白白的回归原点，我们将我们的爱沿着这个圈传递，不断循环，正如我坚信的那句话：让爱无限循环，世界才会更温暖。

我也愿有更多的同仁，能够投身到社会实践当中去，把我们的爱送到每一个需要的角落，在社会实践的大熔炉中受益匪浅。

读万卷书，行万里路。

社会实践，是大学生接触社会的第一步，也是了解社会、了解基层的重要途径。

通过投身实践，锻炼了能力，收获了友谊，了解了社会和国情，提高了党性修养，增强了社会责任感和历史使命感，我们正逐步向“党性强、能力强、影响力强”的目标不断努力。

大学生暑期社会实践报告3
这段时间以来的实践结束了，真的是让我感受深刻，我知道作为
一名大学生我还有很多经验不足的，通过这样的方式去提高自己，积累社会经验这是对我有很大帮助的，这次暑假的一个多月，我是去到了工厂，第一次去到工厂我感觉自己是非常的不适应，但是本来就是的抱着一个吃苦心态来的，想想这些也就坚持了下来，对于这一个多月社会时间工作，我是抱着一个非常积极乐观的心态，在各个方面都应该认真去思考一下，我认为我是有收获的，对于这一阶段的工作有着非常多的进步。

一个多月来我一直都是比较认真的，在各个方面我始终都是保持着一个乐观的状态，这次自己的一个人独自去到了一家工厂没有伴，自己一个人去的，我认为既然是磨练一下就应该彻底一点，什么都是靠自己来，在这方面我是很有信心的，暑假这么长的时间当中，我从来都没有放弃对自己能力的提高，在这一阶段我认真在搞好自己的工作，虽然一开始的时候感觉是很累的，但是我也愿意去做好这些，我希望让自己努力搞好工作，在工厂的工作是枯燥的，对于我而言也是比较累的，时间久了让我感觉很有压力，我现在也是做的不够好，这次经历了一个多月，我认为我还需要进一步去完善好自己，因为在这次实践当中，我还是有一些不足的，我一定会调整好自己的心态，以后努力去做好自己的分内的事情，我也愿意让自己进一步去做好工作，这次的社会时间虽然不是很长，但是让我意识到了很多问题，虽然事情是比较多的，但是我愿意去在这方面搞好本职工作。

通过这次的社会时间我也是得到了很多进步，我作为一名大学生这些都是应该要有一个好的心态，不管是以后是在什么时候都应该给自己的足够的时间和精力去做好，我也学会了很多，在工厂和被人相处也是有技巧的，我能够清楚的意识到这一点，我与人和善，从来都不会和同事发生口角冲突在，和同事的相处方式和在学校不同，这让我明白了以后出了学校到处都是应该小心翼翼，要对自己各个方面更加有自信一点，要求高一点准是没错的，不管以后是做什么工作都应该调整好心态，这是作为一名大学生应该有的素质，这次实践下来不敢说自己有多大的成长，但是也让我明白了很多道理，也让我有了一个准备，自己以后出了学校一切都是需要转变，包括做事的方式，还
有各个方面对自己要求，都将会有所转变。

一个多月的时间让我明白了很多，通过社会实践在这样的环境下面自己多面临的问题是比较多的，实践是对自己的各方面的一个磨砺，也是对自己的一种成长，通过这次在工厂的实践，我真的有了很多进步，感激这次实践经历。

大学生暑期社会实践报告4
20xx年暑假，我在学院的大力倡导下走出象牙塔般悠闲舒适的生活，进行暑期社会实践，带着一份中国共产党预备党员的责任感和使命感深人基层、深人群众、深人实际，充分展现我们当代大学生的思想、热情和行动，在实践中受教育、长才干、作奉献，树立正确的世界观、人生观、价值观。

从7月中旬到8月末，我假期的第一份社会实践活动在辽阳市老干部大学合唱团展开，那里有一群爱唱歌的离退休老干部。

这个合唱队是辽阳市老干部大学声乐班的老干部学生自发组建的，他们虽然没有经历过专业的合唱训练，但是他们却拥有着对合唱不灭的热情，从20xx年7月组建至今，他们已取得了很大的进步。

他们是一个紧密的团队，为了共同的目标聚在一起，有着共同的任务，他们深信只要大家都做好，就能收到预期的效果，这也可以锻炼与人合作的能力。

了解了合唱队的情况后，我把从学校所学习的声乐钢琴及合唱排练法等知识运用到我的“课堂教学”中。

由于每周三次的排练都在上午，所以每一次进人正式训练之前，我都会带领队员们做一系列的呼吸与发声训练，为接下来的合唱做好充足准备。

我通过“舒起练习”和“突起练习”两种呼吸训练方法来调节队员们气息的位置，使他们掌握正确的胸腹式呼吸。

这个团体的特殊性，在于队员中大部分人都没有经过专业的发声训练，音域虽然很宽，但是声音发白而扁，没有一个统一的位置。

针对这种情况，我首先采用了哼鸣练习，让队员在不断的练习中找到声音的共性。

在发声训练中，我还通过母音转换对咬字吐字等问题进行了处理，并用翘翘板、滚雪球、溪水倒流等多种比喻形象地对发声的原理和方法进行解释。

通过这些训练争取使整个队伍的声音和谐、优。