支付行业调查问卷模板

尊敬的受访者：
您好！为了更好地了解我国支付行业的现状、用户需求及发展趋势，我们特开展此次问卷调查。

您的宝贵意见将对支付行业的发展产生重要影响。

本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。

感谢您的支持与配合！
一、基本信息
1. 您的性别是：（）
A. 男
B. 女
2. 您的年龄范围是：（）
A. 18岁以下
B. 18-25岁
C. 26-35岁
D. 36-45岁
E. 46-55岁
F. 55岁以上
3. 您的职业是：（）
A. 学生
B. 公司职员
C. 自由职业者
D. 企事业单位员工
E. 退休人员
F. 其他
二、支付习惯与偏好
4. 您是否使用移动支付？（）
A. 是
B. 否
5. 您常用的移动支付方式是：（多选）
A. 支付宝
B. 微信支付
C. 银联支付
D. 其他（请说明：_________）
6. 您认为以下因素对您选择移动支付方式的影响程度如何？（1分代表最低，5分代表最高）
A. 支付安全性
B. 支付便捷性
C. 支付手续费
D. 支付渠道丰富度
E. 其他（请说明：_________）
7. 您认为以下支付方式的安全性如何？（1分代表最低，5分代表最高）
A. 银行卡支付
B. 现金支付
C. 移动支付
D. 预付卡支付
E. 其他（请说明：_________）
8. 您是否关注支付行业的最新动态？（）
A. 经常关注
B. 偶尔关注
C. 很少关注
D. 从不关注
三、支付体验与满意度
9. 您对目前使用的支付方式的整体满意度如何？（1分代表最低，5分代表最高）
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
10. 您认为以下哪些因素会影响您的支付体验？（多选）
A. 支付速度
B. 支付安全性
C. 支付便捷性
D. 支付手续费
E. 支付渠道丰富度
F. 其他（请说明：_________）
11. 您认为支付行业在未来几年内的发展趋势如何？（）
A. 市场规模将进一步扩大
B. 支付方式将更加多样化
C. 支付安全性将得到进一步提升
D. 支付行业将面临更多挑战
E. 以上都是
四、其他建议
12. 您对支付行业有哪些建议或意见？（请简要说明：_________）
感谢您参与本次问卷调查！祝您生活愉快！。