邮政储汇业务员-中级02
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邮政储汇业务员中级理论知识练习题(02)
一、单选题:
1.以下英汉对照错误的是()。
A、“服务费用是多少钱?”How about the service charge?
B、“短信回执每笔一元。
”One yuan for SMS service.
C、“请写下您的手机号码。
”Please write your phone number.
D、“您需要回执服务吗?”Do you need A.R Service?
2.中国人民银行根据执行货币政策的需要,可以决定对商业银行贷款的数额、期限、利率和方式,但贷款的期限不得超过()。
A、3个月
B、6个月
C、1年
D、2年
3.客户要求将反洗钱调查所涉及的账户资金转往境外的,经国务院反洗钱行政主管部门负责人批准,可以采取临时冻结措施。
临时冻结不得超过()小时。
A、二十四
B、四十八
C、七十二
D、一百二十
4.金融机构未履行反洗钱相关规定,致使洗钱后果发生的,对直接负责的董事、高级管理人员和其他直接责任人员处()罚款。
A、五万元以上五十万元以下
B、五万元以上一百万元以下
C、十万元以上五十万元以下
D、十万元以上一百万元以下
5.以下不属于邮储银行的代收类业务处理方式的是()。
A、网点柜面缴费
B、自助及电子渠道缴费
C、预存代扣缴费
D、第三方代支付
6.邮储银行农民工银行卡特色服务当日累计最高取款限额为()。
A、2万元(含)
B、2万元(不含)
C、3万元(含)
D、3万元(不含)
7.邮储银行绿卡客户在本行ATM上办理汇款,每日每户()为限。
A、2万元(含)
B、2万元(不含)
C、5万元(含)
D、5万元(不含)
8.客户在邮储银行提取外币现钞当日累计等值()以下的,可以在邮储银行直接办理。
A、50美元(含)
B、100美元(含)
C、5000美元(含)
D、1万美元(含)
9.邮储银行活期子账户转出单笔交易金额在等值()美元(含)以上,经有权人授权后办理,我行应核验客户有效实名证件并留存其复印件或者影印件。
A、5,000
B、10,000
C、50,000
D、500,000
10.邮储银行外币储蓄的存款、取款业务只能在()办理。
A、网上银行
B、手机银行
C、电话银行
D、有个人外币储蓄业务资质的网点
11.邮储银行外币活期存款起存金额为等值()。
A、1美分
B、1美元
C、5美元
D、50美元
12.1993年3月1日以后存入的定活两便存款,实际存期为2年零1个月,则以()计息。
A、支取日整存整取定期存款1年期利率6折
B、支取日整存整取定期存款2年期利率6折
C、开户日整存整取定期存款1年期利率6折
D、开户日整存整取定期存款2年期利率6折
13.零存整取定期存款若办理提前支取,则不论存期多长,均以()计息。
A、开户日原定存期利率
B、原定存期利率八折
C、开户日活期利率
D、支取日活期利率
14.国债面值以人民币“元”为单位,国债交易金额须为()元的整数倍。
A、十
B、百
C、千
D、万
15.邮储信用卡个人卡主卡持卡人在申领主卡的同时,可为其年满()周岁的直系亲属申领附属卡。
A、14
B、16
C、17
D、18
16.邮储信用卡业务规定:当信用卡账户内溢缴款金额大于()时,不能办理柜面销户结清。
A、100元(不含)
B、100元(含)
C、200元(不含)
D、200元(含)
17.以下关于阿拉伯数字金额书写规定说法错误的是()。
A、小写金额数字前加“¥”符号,则无需在其后加注单位“元”
B、如若小写金额中某一数位上的数字写错,可直接原位更改
C、小写金额数字的整数位采用“三位分节制”,即从个位起向左每三位用一个分节号
D、在登记账簿、编制报表时,不能使用“¥”符号
18.银行业金融机构阻碍非现场监管或者现场检查的,处()罚款
A、二十万以上五十万以下
B、三十万以上五十万以下
C、三十万以上一百万以下
D、五十万以上一百万以下
19.商业银行经()批准,可以经营结汇、售汇业务。
A、国务院
B、银行业务监督管理机构
C、中国人民银行
D、中央银行
20.商业银行贷款,应当实行审贷分离、()的制度。
A、逐级审批
B、分级审批
C、分类审批
D、逐笔审批
21.外籍居民申请享受储蓄存款利息所得税税收协定待遇,其个人填报的申请表或提供的居民身份证明自首次提交之日起()年内有效。
A、2
B、3
C、5
D、10
22.邮政储蓄人民币定活两便存款的单笔存入金额上限为(),若超此上限的,需分笔开户。
A、100万元(含)
B、200万元(不含)
C、500万元(含)
D、1000万元(不含)
23.以下关于开户、存款业务风险描述错误的是()。
A、存款业务操作中必须严格遵守“先记账后收款”原则
B、坚持将大额复核制度落到实处
C、网络异常时,必须按系统提示,做到“存款必收款”,一笔存款不可多次存
D、客户以支票存款时,支票未入账前不得先开户
24.邮储银行对ATM非因发卡机构吞卡指令而吞卡的,客户可在吞卡后()日内,出示本人有效实名证件到指定机构办理领卡手续。
A、10
B、20
C、30
D、35
25.以下不属于电子银行业务签约账户的是()。
A、通过柜面注册电子银行所使用的账户
B、通过柜面添加电子银行账户所使用的账户
C、客户自助注册所使用的账户
D、通过个人网银注册手机银行时共享的账户
26.根据邮储特殊业务规定,卡密码跨省挂失后的挂失事项更改在()办理。
A、开户网点
B、同地市任一网点
C、省内任一网点
D、全国任一网点
27.根据邮储特殊业务规定,以下关于网点受理挂失的相关规定说法错误的是()。
A、账户余额在20万元(含)以上的正式挂失为大额挂失
B、卡折合一户挂失其中一凭证后,该账户对应的另一凭证也停止支付
C、一本通、绿卡通挂失时,可对单个账户或所有账户进行挂失
D、凭证或密码挂失即时生效,其对应的账户同时停止支付
28.根据邮储特殊业务规定,客户办理可疑凭证解锁定时,需出示本人有效实名证件在()办理。
A、全国任一网点
B、省内任一网点
C、县(市)任一网点
D、开户网点
29.依照《对储蓄存款利息所得征收个人所得税的实施办法》对储蓄存款利息所得征收个人所得税的扣缴义务人按照所扣缴的税款,付给()的手续费。
A、0%
B、1%
C、2%
D、5%
30.邮储银行汇兑手工网点采用手工方式办理汇兑业务,通过所在()对相关汇兑业务进行补录处理。
A、二级支行
B、一级支行(市县中心)
C、一级分行
D、总行
31.邮政对公账户入账汇款、向商户汇款最高限额为()。
A、2万元(含)
B、5万元(含)
C、10万元(含)
D、20万元(含)
32.邮政汇兑业务系统汇款人可把收款人地址更改为()地址。
A、原收汇县范围内
B、原收汇地市范围内
C、原收汇省范围内
D、全国范围内
33.邮政汇兑业务系统对于退汇后满()仍未兑付的按址汇款,汇兑业务系统自动做无着汇款处理。
A、30天(含)
B、60天(含)
C、90天(含)
D、120天(含)
34.邮储银行将客户风险承受能力测评结果中,风险承受能力最高的是()投资者。
A、谨慎型
B、稳健型
C、激进型
D、进取型
35.对风险评级为PR1和PR2的邮储银行个人理财产品,单一客户销售起点金额不得低于()人民币。
A、5万元
B、10万元
C、20万元
D、50万元
36.人民币印刷区域出现多处污渍,累计污渍面积大于()平方毫米的,为不宜流通人民币。
A、60
B、80
C、100
D、150
37.关于尾箱修改,以下说法错误的是()。
A、由营业主管提出普柜尾箱修改申请
B、普柜尾箱修改时尾箱内可以有现金和凭证
C、普柜尾箱修改时尾箱必须处于未领用状态
D、经上级机构审批同意,方可做尾箱状态修改
38.下列关于邮储银行业务专用印章样式标准说法错误的是()。
A、印章材质原则上应采用铜质印章,配红色印油
B、印章字体原则上应采用楷体
C、常用形状有圆形、椭圆形、菱形、方形等
D、没有《金融许可证》的机构,其章面机构名称应与内部核批的机构名称一致
39.关于电子印章管理,以下说法错误的是()。
A、用印方式为电子化用印
B、必须伴随真实交易生成
C、内容应便于使用人员识别
D、使用情况需人工逐笔登记
40.下列关于个人业务集中授权的重要性说法错误的是()。
A、集中授权采用“面对面”方式审核,避免了授权不审核,先授权后审核等违规现象
B、集中授权能在第一时间发现并阻止不合规操作,对网点人员形成很大威慑
C、授权中心快速合规地完成每笔授权,缩短了网点排队等候时间
D、减轻了基层人员工作压力
二、多选题:
41.以下关于金融机构反洗钱义务说法正确的有()。
A、机构负责人应当对反洗钱内部控制制度的有效实施负责
B、金融机构应当按照规定建立客户身份识别制度
C、客户身份资料在业务关系结束后,应当至少保存三年
D、应当按照规定执行大额交易和可疑交易报告制度
42.以下关于保险的说法正确的有()。
A、设立保险公司应当经国务院保险监督管理机构批准
B、保险公司的董事、监事和高级管理人员,任职前需取得保险监督管理机构核准的任职资格
C、设立保险公司,其注册资本的最低限额为人民币一亿元
D、国务院保险监督管理机构批准设立保险公司,应颁发经营保险业务许可证
43.当客户的姓名、证件类型和证件号码对应的客户号同时满足以下()条件时,邮储银行将自动注销对应的客户信息。
A、个人存款账户数为零
B、客户名下无信用卡账户协议
C、客户名下无保险协议
D、客户名下无个贷协议及个贷历史协议
44.邮储柜员信息中()可修改。
A、柜员角色
B、柜员权限
C、密码使用周期
D、所属机构
45.邮储银行开办的邮利丰(A款)产品的产品期限包括()。
A、6个月
B、1年
C、2年
D、3年
46.邮储银行发行的金融IC卡根据卡片介质形式,金融IC卡分为()。
A、传统银行卡介质的绿卡
B、手机安全芯片介质的移动支付借记卡
C、SIM卡介质的移动支付借记卡
D、可穿戴设备介质的移动支付借记卡
47.邮储银行金融IC卡电子现金账户存于芯片中,支持()、余额查询以及明细查询等功能。
A、圈存
B、现金充值
C、快速消费
D、圈提
48.邮储银行为客户开具外币携带证时,其携带出境的外币来源应为客户()。
A、国内任意支取的外币现钞
B、国内任意购汇的外币现钞
C、邮储银行购汇的外币现钞
D、邮储银行支取的外币现钞
49.邮储银行外币储蓄个人与其直系亲属账户间的资金划转核验和留存的材料有()。
A、本人开户实名证件
B、直系亲属开户实名证件
C、直系亲属关系证明
D、资金来源证明
50.邮储银行外币储蓄钞汇互转时,收取钞汇买卖差价的有()。
A、现钞户之间
B、现汇户之间
C、现钞户转现汇户
D、现汇户转现钞户
51.邮政汇兑业务系统按柜员技能等级及网点风险评估等级,单笔收汇限额最高可为20万元的有
()。
A、一级柜员
B、二级柜员
C、四级柜员
D、八级柜员
52.下列有关储蓄国债(凭证式)业务的说法正确的有()。
A、储蓄国债(凭证式)以凭证记录投资者债权
B、营业机构必须为认购储蓄国债(凭证式)的投资者出具“收款凭证”
C、储蓄国债(凭证式)的提前兑取为实时到账
D、储蓄国债(凭证式)起息日是发行日
53.邮储银行代售国债业务时,在发行前和发行中营业机构内均须以明显标志向客户明示当期国债发行公告,内容包括但不限于国债的()。
A、发行时间
B、品种、期限
C、利率
D、购买限额
54.邮储银行代理保险销售时,以下用语或概念不得使用()。
A、银行和保险公司联合推出
B、银行理财新业务
C、本金
D、存入
55.下列属于邮储银行代理保险业务中涉及的授权交易的有()。
A、大额新契约投保
B、犹豫期撤单
C、退保
D、满期给付申请
56.邮储银行代理保险业务凭证中的重要凭证包括()。
A、保险单
B、投保单
C、批单
D、银行自动转账授权书
57.以下属于邮储信用卡分期付款业务的有()。
A、交易分期
B、商户分期
C、电销分期
D、现金分期
58.邮储信用卡存取款业务发生超时等异常情况时,按照现行储蓄存取款业务规定处理,即()。
A、存款必收款
B、取款可付款
C、取款不付款
D、存款不收,取款不付
59.下列关于邮储鼎致白金卡级信用卡的年费政策说法正确的有()。
A、可用一定积分兑换年费
B、主卡2600元/年,附属卡1300元/年
C、主卡500元/年,附属卡200元/年
D、首年免,刷卡满7万或20笔减免次年
60.个人存款账户,是指个人在金融机构开立的人民币、外币存款账户,包括()以及其他形式的个人存款账户。
A、活期存款账户
B、定期存款账户
C、定活两便存款账户
D、通知存款账户
61.对于需要客户本人亲自办理的业务,因特殊原因客户本人确实无法亲自办理的,应提供(),由代理人代为办理。
A、被代理人授权办理相关业务处理的委托书
B、有权机构(如司法部门、公证机构)出具的情况证明
C、代理人与被代理人的有效实名证件
D、存款凭证
62.客户凭存单/存折办理以下()业务时,必须使用长短波灯等专用仪器检验存单折荧光线防伪特征。
A、随机换折/单
B、重新写磁
C、加办密码
D、存单支取1万元
63.以下关于储蓄业务制度规定的凭证手工批注规范,描述正确的有()。
A、若客户户名长度超出单折打印栏长度,柜员应在单折户名旁手工填写完整,并加盖名章
B、若客户持有的存单/折有规范的手工批注,换折单时应作相同的批注处理
C、客户户名汉字在系统字库不存在的,应按组合方式造字输入
D、手工批注只限对户名超出打印栏长度和户名汉字系统不存在两种情况使用
64.储蓄基本业务规定:当客户存款账户处于以下()等状态时,拒绝办理存款业务。
A、未激活
B、挂失
C、账户止付
D、密码锁定
65.邮政储蓄绿卡的(),要遵循中国人民银行、卡BIN所属卡组织及总行发布的相关标准。
A、卡片规格
B、卡号
C、磁条信息格式
D、芯片信息格式及内容
66.以下凭证中可以通过卡存款交易来办理存款业务的有()。
A、卡折合一户存款
B、单卡户存款
C、绿卡通主卡活期存款
D、绿卡通副卡活期存款
67.柜面注册的电视银行客户,根据身份认证方式不同,分为()。
A、账户密码客户
B、短信客户
C、万能版客户
D、电子令牌客户
68.电子银行注册时,系统根据()进行校验。
A、账号
B、姓名
C、证件类型
D、证件号码
69.下列关于电子银行账户强制撤销的相关规定说法正确的有()。
A、无需对已签约账户进行刷磁验密
B、直接输入客户的身份证件信息
C、须由有权人授权
D、全国任一网点均可办理
70.根据邮储特殊业务规定,以下关于挂失收费标准说法错误的有()。
A、凭证正式挂失每户收取手续费10元
B、凭证挂失的异地解挂失手续费20元
C、原挂失为密码挂失的挂失事项更改手续费5元
D、凭证挂失、凭证密码双挂失的再挂失手续费10元
71.根据邮储特殊业务规定,查询业务分为()。
A、信息查询
B、客户查询
C、内部查询
D、协助查询
72.根据邮储特殊业务规定,下列关于换折/单/簿相关规定说法正确的有()。
A、办理随机换折/单时,客户应出示本人有效实名证件,不允许代办
B、对账簿因污染无法继续使用的,可直接办理补发
C、办理业务过程中系统提示的自动换存折/对账簿,无需客户提供有效实名证件
D、换折/单不改变原开户信息
73.根据邮储特殊业务规定,下列关于重写磁条相关规定说法正确的有()。
A、有密户存折/对账簿可在全国任一网点办理重新写磁
B、无密户存折不允许办理重新写磁,只能办理随机换折
C、客户办理存折/对账簿重新写磁时,应出示账户对应的有效实名证件,允许代办
D、无密户存折可在开户县(市)内任一网点办理重新写磁
74.下列关于储蓄凭单、存单/折打印错误的处理规定说法正确的有()。
A、因打印机故障造成凭单、收据、申请书等不能使用的,可办理“重打单据”交易
B、“重打单据”只能对本账号最后一笔成功交易的单据重打
C、重新打印的单据上同时打印重打标志、“补打”及次数
D、存折/单不能重打
75.邮政汇兑业务系统多笔兑付作业包括()、临时收据删除等交易。
.
A、多笔兑付置妥
B、多笔兑付
C、临时收据开立
D、单笔取消
76.邮政汇兑业务系统支持当日取消的汇款有()。
A、按址汇款
B、密码汇款
C、商务汇款单笔收汇
D、入账汇款
77.个人客户银行理财产品销售是指营销人员将邮储银行开发设计的理财产品向个人客户进行()等活动行为。
A、宣传推介
B、办理申购
C、办理赎回
D、监督
78.下列属于2005版本100元券的防伪特征的有()。
A、隐形面额数字
B、胶印缩微文字
C、双色异形横号码
D、光变镂空开窗安全线
79.下列关于领用重要凭证说法正确的有()。
A、柜员一般按不超过1周的实际使用量请领
B、柜员一般按不超过10天的实际使用量请领
C、营业机构一般按不超过1个月的实际使用量请领
D、营业机构一般按不超过3个月的实际使用量请领
80.下列关于重要单证的使用说法正确的有()。
A、所有网点的重要单证使用都应坚持先交易、后使用的原则
B、严禁事先在重要单证上加盖业务印章或经办人员名章
C、柜员可根据需要随时重打、补打重要空白凭证
D、离柜使用的重要单证管理遵循谁使用、谁管理的原则
三、判断题:(正确为A,错误为B)
( )81.保险法规定,受益人故意造成被保险人死亡、伤残、疾病的,或者故意杀害被保险人未遂的,该受益人丧失受益权。
( )82.大额交易授权规定,无密户定期提前支取时,授权柜员仔细核对授权交易的各项内容后方可进行授权。
检查事项包括业务种类、交易金额、柜员操作合规性等。
( )83.绿卡通卡内互转不在汇款限额范围内,同一客户号下账户间互转不受累计金额限制。
( )84.邮储业务制度规定:一本通内各子账户均已结清方可办理一本通销户。
( )85.邮储银行个人大额存单的发行利率以市场化方式确定,实行浮动利率。
( )86.客户通过非柜面渠道办理汇款业务时,除向本人本行账户汇款外,单日累计金额超过4万元的,需要采用数字证书等安全可靠的支付指令验证方式。
( )87.邮储银行的入账汇款解止付交易只能在原止付交易机构或其上级管理机构办理。
( )88.在入账汇款的退汇挂账核销处理中,采取现金和支票方式汇款做退汇的,可退回现金。
( )89.邮储银行“商易通”的特色业务包括收外行账户款、邮政汇款、活期互转、信用卡还款等。
( )90.邮储银行“助农通”,在固定线路缺乏的情况下,经当地人民银行分支机构批准,可布放屏蔽SIM 卡(用户身份识别卡)漫游功能的无线台式终端、触摸彩屏台式终端。
( )91.邮储银行外币储蓄和汇款的迁入账户与迁出账户必须为同一人名下的账户。
( )92.邮政储蓄机构办理冲正交易时,原账户余额不足冲正,需办理账户止付。
( )93.邮储银行代售的储蓄国债若为“定期付息”,则是指国债到期后一次性支付本金和利息。
( )94.邮政储蓄银行代售国债业务中规定:储蓄国债(电子式)在发行期内不可发生提前兑取。
( )95.《商业银行法》规定未经国务院银行业监督管理机构批准,任何单位和个人不得从事吸收公众存款等商业银行业务,任何单位不得在名称中使用“银行”字样。
( )96.员工一旦触犯《中国邮政储蓄银行员工行为十条禁令》,直接给予记过处分,并调离本工作岗位。
( )97.《储蓄管理条例》规定:储蓄机构应按规定时间营业,不得擅自停止或缩短营业时间。
( )98.未设置密码的账户凭证挂失只能在开户局办理。
( )99.客户通过自助设备办理的24小时后到账的汇款业务,客户可在汇款发起后24小时内,通过柜面或拨打客服电话申请撤销汇款。
( )100.已办理邮储银行预约汇款业务的汇入卡户办理了挂失补发新卡,预约汇款交易自动关联到新卡。
( )101.邮储网点柜面在办理取款时,网络异常出现重发交易,根据系统提示,无明确提示做到取款不付款。
( )102.办理现金入账汇款交易如系统提示“交易超时”时,柜员应收款并做好解释工作。
( )103.邮政储蓄绿卡因IC卡芯片缺失的,客户本人需出示有效实名证件,凭密码在省内任一网点办理,不允许代办。
( )104.邮储银行加办对账簿需客户本人出示有效实名证件和绿卡办理,不允许代办(批量加办对账簿除外)。
( )105.邮储银行绿卡的销户分为普通销户和挂失销户两种类型。
( )106.邮储银行绿卡可申请副卡。
( )107.绿卡通子账户移入交易对于无密码或使用印鉴的存单,不允许移入。
( )108.客户通过电子银行可以自助办理账户管理、转账汇款、投资理财、支付缴费、贷款还款、个人外汇、信用卡、参与电子营销活动等银行业务。
( )109.根据邮储特殊业务规定,密码挂失只允许办理正式挂失。
( )110.根据邮储特殊业务规定,已销户账户的交易明细在一定期限内(由各一级分行自定,原则上不得低于5年)可在省内任一网点查询。
( )111.邮储特殊业务中的账务类交易取消(049901)适用于柜面办理的开户、存款、取款、销户等账务类交易的取消。
( )112.利率体系中的“实际利率”是指央行或其他提供资金借贷的机构所公布的未调整通货膨胀因素的利率。
( )113.邮储银行进行个人储蓄存款利息计算时,利率使用应与存期保持匹配,为方便计算,利率可进行
转换:年利率=月利率×12=日利率×360。
( )114.某客户2018年9月21日的活期账户余额5002.60元,10月29日续存1000元,12月21日结息后转入本金的利息是4.87元。
( )115.客户于2015年10月13日开户3年期整存整取定期存款10000元,到期支取,应付客户利息=10000×3×2.75%=825元。
( )116.储户于2018年8月30日存入七天通知的通知存款200000元,于2018年9月6日支取,应付客户利息11.67元。
( )117.邮政汇兑业务系统非联网网点兑付时,如超过规定兑付期限,且汇票已经退回的,应向收款人说明,并在取款通知单正面批明“已逾期退回,本通知单作废”字样,退还客户。
( )118.公募基金产品由基金管理人管理运作,邮储银行作为代销机构,非基金管理人,不承担基金产品的管理责任。
( )119.采用集中授权模式时影像拍摄要求,对于身份证,高拍仪拍摄台有灰色边框,身份证右上角应与高拍仪灰色区域左上角对齐。
( )120.采用集中授权模式的邮政金融各级机构,在办理业务过程中,遵循“前台负责真实性、后台负责合规性”原则。
邮政储汇业务员中级理论知识练习题答案(02)
1.C
2.C
3.B
4.A
5.D
6.A
7.D
8.D
9.B 10.D
11.B 12.A 13.D 14.B 15.B
16.C 17.B 18.A 19.C 20.B
21.B 22.C 23.A 24.D 25.C
26.A 27.C 28.A 29.C 30.B
31.D 32.D 33.B 34.C 35.A
36.D 37.B 38.B 39.D 40.A
41.ABD 42.ABD 43.ABCD 44.ABC 45.ABCD
46.ABCD 47.ABCD 48.CD 49.ABC 50.CD
51.AC 52.ABC 53.ABCD 54.ABCD 55.ABCD
56.AC 57.ABCD 58.AC 59.AB 60.ABCD
61.ABCD 62.AB 63.ABD 64.AB 65.ABCD
66.ABCD 67.BD 68.BCD 69.ABCD 70.BCD
71.ABCD 72.BCD 73.ABC 74.ACD 75.ABCD
76.ABC 77.ABC 78.ABC 79.AC 80.BD
81.A 82.A 83.A 84.A 85.B
86.B 87.B 88.A 89.B 90.A
91.A 92.B 93.B 94.A 95.A
96.B 97.A 98.B 99.A 100.A
101.A 102.A 103.B 104.A 105.A
106.B 107.A 108.A 109.A 110.B
111.A 112.B 113.A 114.B 115.A
116.B 117.A 118.A 119.B 120.A。