物业管理条例实施细则

物业管理条例实施细则
物业管理条例实施细则
第一章：总则
第一条为加强物业管理条例的实施，维护社区秩序，提升居民生活质量，根据物业管理条例的规定，制定本细则。

第二条本细则适用于物业管理条例的实施，适用于全社区的所有物业管理业务范围内。

第三条物业管理条例的实施细则包括但不限于以下方面：小区公共设施管理、停车管理、垃圾分类处理、投诉处理等。

第二章：小区公共设施管理
第一节：绿化管理
第1条小区内的绿地、花坛、草坪等公共绿化设施，由物业公司负责管理和维护，并按照规定定期检修和更新。

第2条居民不得随意破坏绿化设施，如有损坏，应及时向物业公司报告并赔偿损失。

第二节：道路及人行道管理
第1条小区道路和人行道的维护保养由物业公司负责，确保道路平整、安全。

第2条居民不得私自占用或封堵道路和人行道，如有需要，应提前向物业公司申请，并得到批准。

第三节：公共设施设备管理
第1条小区内的公共设施设备，如电梯、门禁、消防设备等，由物业公司定期进行检查、维护和保养，确保其正常运行。

第2条居民不得私自拆卸、损坏公共设施设备，如有故障应及时向物业公司报告并配合维修人员进行处理。

第三章：停车管理
第一节：车辆停放规定
第1条居民车辆停放应按照指定区域和停车位进行，不得随意占用其他车位。

第2条不得在楼道、消防通道、人行道等禁止停车区域停放车辆。

第二节：车辆管理
第1条入住小区的车辆需办理登记手续，并领取停车许可证，未办理登记的车辆不得进入小区。

第2条物业公司有权对违章停车、长期占用停车位等行为进行处理，包括罚款、拖车等措施。

第四章：垃圾分类处理
第一节：垃圾分类要求
第1条居民应按照规定分类投放垃圾，包括可回收垃圾、有害
垃圾、湿垃圾和干垃圾。

第2条物业公司应提供相应的垃圾分类指导和设施，并定期进
行宣传教育。

第二节：垃圾收集和处理
第1条物业公司应按照规定的时间和地点进行垃圾收集，确保
垃圾不堆放在小区内。

第2条物业公司应与相关单位合作，将收集的垃圾进行分类处理，确保环境卫生和居民健康。

第五章：投诉处理
第一条居民对物业管理问题有投诉时，应先向物业公司提出，
物业公司在规定时间内应予以受理并及时处理。

第二条物业公司应建立投诉处理制度，对投诉进行分类和记录，并定期向社区居民公示投诉处理情况。

附件：无
法律名词及注释：
1、物业管理条例：指对社区内物业管理行为进行规范和管理的法律法规；
2、公共设施：指社区内为公共使用而设立的设施，如公园、游泳池、健身设施等；
3、停车许可证：指居民车辆在小区内合法停放的凭证，由物业公司发放。