酒店客房10个细节创新服务

酒店客房10个细节创新服务
一、洗手盘与小便器
为了让男士们养成卫生的使用习惯和节约水之源，将洗手盘与小便器巧妙的结合在一起，让男士们不但可以便后洗手，还能顺便冲一下厕所，大量节约了地球上水之源，一举两得。

二、酒店自有的品牌免费赠饮矿泉水
自有品牌矿泉水适用于连锁化、集团化发展的品牌酒店。

一是用量大，可以直接与矿泉水商家洽谈合作事项;二是更有利于自身品牌的塑造。

三、窗户限位
窗户限位器使用方形旋钮孔，不是一般工具可以打开的，窗沿还贴有中英文提示：“跌落危险，请勿攀爬”。

尽可能保障客人安全是我们的责任。

四、床轮
客房服务员一般女性居多，力气小，常常因为拖不出客房床架(垫)而耽误了大量的做房时间，有些服务员甚至因此而提出辞职。

客房床架下安装床轮，床轮设置有开关装置，既便于服务员拉床架出来铺床做卫生，又不会令客人在入住时床架移动。

达到了客人与服务员之间的双赢。

细节彰显人文关怀，我们还需继续努力……
五：沐浴时请使用防滑垫
从经济型到中档商务、再到高端奢华酒店，我相信洗手间几乎都配置有“防滑垫”，但设置有“沐浴时请使用防滑垫”的提示牌并不多，不
是每个客人都会使用防滑垫的，在不伤大雅的前提下，设置这样一块牌子，即可提示客人，还能避免客人滑倒事故的发生，有必要的。

六、标准的DND牌
酒店客房的DND牌，按照国际和国内指引及图形符号使用标准要求，必须符合三点：1、图形符号;2、中文;3、英文。

七、“正确”与"错误"使用马桶标识
酒店客房洗手间马桶盖上张贴了正确与错误使用马桶的标识，既起到了温馨提示的作用，也可在发生错误使用马桶事故时将酒店有关责任风险降至最低限度。

看似微不足道，实则大有文章。

八、酒店客房“一键”液晶雾化玻璃
在酒店客房睡房与淋浴区之间有一块透明玻璃墙，而这堵玻璃墙可以液晶雾化玻璃代替之，沐浴之前拉帘子较为费时费力，只要一按开关玻璃即可雾化，让客人得到“私密空间”。

九、客房洗手间门款下的石材装饰
酒店客房洗手间门框下部使用石材装饰，避免日久水渗腐蚀。

虽然不是什么新奇创举，但也值得晒晒，为酒店人良苦用心鼓掌一回。

十、请接受我们的心意
客房内摆放的免费赠饮水包装上写这么一句话:”请接受我们的心意!”。

这句话彰显了人文关怀的温馨与体贴，而非有的酒店标示的“免费矿泉水”、“赠饮水”等等之类，带着生硬的口吻。