干部职工诚信承诺书

X部门（科室）干部职工诚信承诺书为弘扬诚实守信的价值观，树立诚信的良好部门形象，营造良好的信用环境，作为X部门x职务，本人针对XX工作职责郑重承诺：
一、承诺落实首问服务。

实行承办人首问负责制，首问责任人对前来咨询人要热情接待，给予明确的指引、介绍或答疑，确保事项有回复。

二、承诺即时受理服务。

申请人申请事项属行政审批事项，且符合规定、提交材料齐全的，即时受理。

三、承诺一次性告知制。

因不符合规定或材料不全而不能即时受理的，按一次性告知制度要求给申请人明确的答复。

四、承诺限时办结服务。

严格办结时限，立足岗位服务大局, 履职尽责，提高服务水平和效率。

五、坚持把党和人民的利益放在首位，依法行政，秉公执法, 透明行政，反对以情代法，徇私枉法，暗箱操作，违章办事。

六、坚持廉洁自律，克己奉公，厉行节约，艰苦奋斗，时时处处维护XX部门的良好形象，反对铺张浪费、接受服务对象宴请、索取、收受或者变相收受财物，行政乱作为，行政不作为。

七、自觉接受群众监督，公开举报电话，对群众的投诉必须要有明确的反馈意见，处理措施并整改到位。

本人以诚信作为工作的第一准则，自愿接受各界人士的监督。

承诺人：
2021年3月9日。