战略管理与伦理讲义1-5
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三、企业伦理的追求
企业的伦理追求在企业的战略 目标中集中体现，而在企业 的长期目标中加以落实
31
中英合作商务管理 战略管理与伦理
四、企业业战略与伦理追求的 融合
1. 企业战略目标：
（1）企业战略目标的定义：是对企业战 略经营活动预期取得的主要成果的期望值 。企业战略目标一般由三个部分组成：
企业预期实现的战略指标； 企业实现目标的时间表； 衡量实现目标程度的指标
会履行责任 （5）追求卓越-----不把利润最大化看作最高
目标
34
中英合作商务管理 战略管理与伦理
第三章 企业外部环境分析
35
中英合作商务管理 战略管理与伦理
一、宏观环境分析（PEST分析）
1、政治法律环境--------是指那些制约和影响企业的政 治要素和法律系统及其运行状态。直接影响企业的 生产经营活动；企业难以预测国家政治法律环境的 变化趋势；具有不可逆转性
28
中英合作商务管理 战略管理与伦理
二、企业使命
3. 企业使命的界定
1）顾客的需求 2）顾客群 3）满足顾客的需求的方式
29
中英合作商务管理 战略管理与伦理
二、企业使命
4、企业使命的表述 （注意4个方面的问题） （1）企业定位 （2）企业理念 （3）公众形象 （4）利益群体
30
中英合作商务管理 战略管理与伦理
和未来企业结构有一个清晰的认识 （2）降低由于缺少企业远景规划而给公司管理
决策上所带来的风险 （3）低层的管理部门可以依照它来制定部门使
命，设置部门的目标体系，制定与公司的发 展方向和战略协同一致的部门和职能战略 （4）激励公司的员工竭尽全力实现公司的远景 作出自己的贡献
26
中英合作商务管理 战略管理与伦理
由他们而结成的社会关系为必然形式的实践 活动，使大自然演化和社会历史进程赋予人 类自身的潜在素质得到充分开发。 单纯强调经济增长目标，肢解了人的自由全 面和谐发展的总目标。 可持续发展理论为实现人的自由全面和谐发 展指明了方向
19
中英合作商务管理 战略管理与伦理
二、企业伦理概述
4. 可持续发展理论的伦理道德原则：
32
中英合作商务管理 战略管理与伦理
四、企业业战略与伦理追求的 融合
（2）企业战略目标的特点：
简明与定量； 具体； 适当； 可实现； 有时间的要求
33
中英合作商务管理 战略管理与伦理
四、企业业战略与伦理追求的 融合
2、伦理导向下企业战略目标的特征（5个 特征）
（1）有明确的价值观和伦理观 （2）超越法律---道德提出的要求比法律更高 （3）强调自律----法律是他律，道德是自律 （4）履行社会责任----对相关利益群体对社
人类社会发展必须确保自然资源的永 续利用，使生产和消费适度增长。
要求人类要与自然界和和解 人类有义务、有责任尊重自然界的其
他物种存在的权利。
20
中英合作商务管理 战略管理与伦理
三、企业战略管理中ห้องสมุดไป่ตู้伦理关 系
正确处理企业发展与利益相关者的伦 理关系
正确处理企业发展与生态文明建设的 关系
21
三、行业竞争力分析（五力分析）
潜 在 竞 争 者
供应者
现有公司的
竞
争
购买者
替 代 产 品
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三、行业竞争力分析（五力分析）
1、潜在竞争者 潜在竞争者进入 威胁的大小，取决于该行业的进入 壁垒、可能遇到的行业内已有企业 的反击和退出壁垒
（1）进入壁垒（7种） 规模经济、产品差异化、资金需求、转
二、企业伦理概述
3. 企业战略管理中的基本伦理矛盾 （1）自利与利他的矛盾 利他是企业的非理性选择 自利与利他的矛盾 解决自利与利他矛盾的途径是构件一
个拥有社会公正的制度与良好的市场 环境
18
中英合作商务管理 战略管理与伦理
二、企业伦理概述
3. 企业战略管理中的基本伦理矛盾 （2）经济增长与人的全面自由和谐的矛盾 人的全面自由的发展的含义：是指人类通过
（1）过程 战略分析、战略制定与选择、战略实施
与控制
12
中英合作商务管理 战略管理与伦理
一、战略管理概述
4.企业战略管理过程（三个环节）演变和 发展
（2）战略管理演变（4个阶段） 计划与控制阶段 长期计划阶段 战略计划阶段 战略管理阶段
13
中英合作商务管理 战略管理与伦理
（3）战略管理理论的发展
中英合作商务管理 战略管理与伦理
三、企业战略管理中的伦理关 系
两个概念：
循环经济：是一种以资源的高效利用和循 环利用为核心，具备减量化、再利用、再 循环为原则，以低消耗、低排放、高效率 的基本特征，符合可持续发展理念的经济 增长模式，是对大量生产、大量消费、大 量废弃的传统增长模式的根本变革。
生态文明：是人类实现人与自然、人与人 之间协调相处的一种社会形态，是文明的 一个更高级的形式。
管理协同效应
7
中英合作商务管理 战略管理与伦理
一、战略管理概述
（2）企业战略的层次与体系 公司战略：又称总体战略，是一个企业的整
体战略总纲。是企业最高管理层指导和控制 企业一切行为的最高行动纲领 业务战略：是在公司战略的指导下，各个战 略业务单位为取得某一特定业务领域的经营 成功而制定的行动方案和经营策略。 职能战略：是企业的职能部门为了观测、实 施和支持公司战略与业务战略而制定的战略 。
中英合作商务管理 战略管理与伦理
第一章 战略管理与伦理概述
5
中英合作商务管理 战略管理与伦理
一、战略管理概述
1. 企业战略的含义与特征：
含义：企业战略是指企业在激烈的市场环境 中，为求的生存和发展而做出的长远性、全 局性的规划以及为实现企业愿景和使命而采 取的竞争行动和管理业务的方法
特征（8个）：总体性、长远性、指导性、现 实性、竞争性、风险性、创新性、稳定性
22
中英合作商务管理 战略管理与伦理
第二章 企业愿景使命与伦理追求
23
中英合作商务管理 战略管理与伦理
一、企业愿景
1. 企业愿景 -----是与幅关于企业未来的发展蓝图，是
企业领导者对企业发展前景和发展方向 的一种高度概括。
24
中英合作商务管理 战略管理与伦理
一、企业愿景
2. 企业愿景的构成要素 （1）界定企业的当前业务，即回答我们是谁的
二、企业使命
1. 企业使命的概念： 管理者为企业确定的较长时期的生产
经营的总方向、总目的、总特征和总的指 导思想。
27
中英合作商务管理 战略管理与伦理
二、企业使命
企业愿景与企业使命的区别：
企业愿景考虑的是我们将会成为什么样 的企业这一问题，即考虑企业未来的发 展道路。
而企业使命则考虑我们的业务是什么的 问题，即考虑企业目前如何将经营的重 点放在企业已有业务与活动上，满足所 服务的客户需求。
6
中英合作商务管理 战略管理与伦理
一、战略管理概述
2.企业战略要素、层次与体系：（三个层次）
（1）4个要素 产品与市场范围：明确“企业正在干什么”
和“企业应该干什么” 增长向量：明确市场的发展方向：市场渗透
、市场开发、产品开发、多元化 竞争优势：企业所具有的优势特征和条件 协同效应：销售协同效应、运行协同效应、
二、企业伦理概述
（2）道德：是社会意识形态长期进化而形成 的一种制约，是在一定社会关系下，调整人 与人之间以及与社会之间关系的特殊规范
（3）法律：即人类在社会层次的规则，社会 上人与人之间关系的特殊规范
法是统治阶级意志的体现 法是国家制定和认可的 法是国家强制力保证其实施的
16
中英合作商务管理 战略管理与伦理
样卷
第一部分 单项选择题 5*1＝5分 名词解释/简答题 3*5＝15分
第二部分 案例分析题 40分 第三部分 选作题（4选2）4*5＝20分
中英合作商务管理 战略管理与伦理
课程内容
第一章 第二章 第三章 第四章 第五章 第六章 第七章 第八章 第九章 第十章
战略管理与伦理概述 企业愿景使命与伦理追求 企业外部环境分析 企业资源能力及商业模式分析 公司的治理结构与利益相关者 战略管理的分析方法 竞争战略分析与企业伦理评价 公司战略与伦理决策 企业的国际化战略 企业战略实施与伦理经营案例
10
中英合作商务管理 战略管理与伦理
一、战略管理概述
3.企业战略管理概述 （3）、特征（4个） 是企业管理中的一种高层次管理 是企业管理中一种整体性管理 是企业管理中一种动态管理 企业战略重在改进效能，而企业职能管
理重在改进效率
11
中英合作商务管理 战略管理与伦理
一、战略管理概述
4.企业战略管理过程（三个环节）演变和 发展
4、社会文化环境：是指企业所处的社会结构、社会风俗 和习惯、信仰和价值观、行为规范、生活方式、文 化传统、人口规模与地理分布等因素的形成和变动
36
中英合作商务管理 战略管理与伦理
二、行业环境分析 1、行业特性分析 研究行
业经济特征的战略重要性 P47
2、常见的几种关键成功因 素P49
37
中英合作商务管理 战略管理与伦理
中英合作商务管理 战略管理与伦理
战略管理与伦理 广东财经大学 主讲：XXX
中英合作商务管理 战略管理与伦理
课程目标
修完此课程后，您将能:
了解战略管理与伦理相关概念 掌握环境分析相关内容与过程 企业资源类型 战略管理分析工具与方法 战略选择 多元化 战略实施
中英合作商务管理 战略管理与伦理
二、企业伦理概述
2. 伦理、道德、法律间关系 伦理与道德的关系： 道德的根源深植于客观的伦理关系中 道德是调节伦理关系的方式和手段 伦理和法律的关系： 伦理关系先于法律关系而存在，而法律又认
可了有利于同志阶级利益的社会伦理 法律与道理的关系： 相互依赖，相辅相成，又有区别。
17
中英合作商务管理 战略管理与伦理
2、经济环境———是制企业经营过程中所面临的各种经 济条件、经济特征、经济联系等社会状况和国家经 济政策。主要分仪经济结构、经济发展水平、经济 体制和宏观经济政策这四个方面
3、科技环境---是指企业所处的社会环境中的科技要素 及与该要素直接相关的各种社会现象的集合。包括 社会科技水平、社会科技力量、国家科技体制、国 家科技政策与科技立法。
40
中英合作商务管理 战略管理与伦理
第一．以环境为基点的经典战略理论阶段 核心思想：企业战略的 基点是适应环境；企业战略
的目的在于提高市场占有率； 企业战略的实施要求 组织结构的变化与之相适应 第二，以产业（市场）结构为基础的 竞争战略理论：企 业赢利能力取决与其选择何种竞争战略，而竞争战 略 的选择要考虑以下两个方面：一是要选择有吸引 力的、高潜在利润的产业；二是在已选择的产业中 确定自己优势的竞争地位。 第三，以资源、知识为基础的核心竞争力理论，认为企 业经营战略的关键在于培养和发展企业的核心竞争 力。
问题 （2）确定企业的发展方向，即要回答我们向何
处去的问题 （3）界定实现发展规划的具体步骤 （4）确定衡量效益的标准，即回答我们如何衡
量效益的问题 （5）界定企业愿景的特殊性，即不同的公司对
愿景有不同的表述
25
中英合作商务管理 战略管理与伦理
一、企业愿景
3、企业愿景的作用（4个） （1）公司的 高层管理者对公司的长期发展方向
换成本、获得分销渠道、原材料与技术 优势、政府政策
39
中英合作商务管理 战略管理与伦理
三、行业竞争力分析（五力分析）
（2）预期的报复（4种原因） 一种对进入者勇于报复的历史 已立足企业具有相当充实的资源条件进
行反击 已立足企业深深陷入该行业，并且在该
行业中使用流动性很低的专用资产 行业发展缓慢
8
中英合作商务管理 战略管理与伦理
一、战略管理概述
3.企业战略管理概述 （1）、含义： 是指企业为实现战略目标，制定战略决
策，实施战略方案和控制战略绩效的动 态管理过程。
9
中英合作商务管理 战略管理与伦理
一、战略管理概述
3.企业战略管理概述 （2）、任务（6个）： 提出企业的战略展望 确定企业的使命 建立目标体系 制定为完成目标所采取的战略 有效地实施和执行所选择的战略 对战略实施和执行的结果进行绩效评价
14
中英合作商务管理 战略管理与伦理
二、企业伦理概述
1. 伦理、道德、法律 （1）伦理：就是指在处理人与人、人
与社会关系时应遵循的最本质的、最深 刻的客观规律和准则。 首先，伦理是客观的社会关系事实 其次，伦理是包含着“应当“怎样的客 观要求和好坏、善恶、正邪的价值取向
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中英合作商务管理 战略管理与伦理
企业的伦理追求在企业的战略 目标中集中体现，而在企业 的长期目标中加以落实
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四、企业业战略与伦理追求的 融合
1. 企业战略目标：
（1）企业战略目标的定义：是对企业战 略经营活动预期取得的主要成果的期望值 。企业战略目标一般由三个部分组成：
企业预期实现的战略指标； 企业实现目标的时间表； 衡量实现目标程度的指标
会履行责任 （5）追求卓越-----不把利润最大化看作最高
目标
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第三章 企业外部环境分析
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一、宏观环境分析（PEST分析）
1、政治法律环境--------是指那些制约和影响企业的政 治要素和法律系统及其运行状态。直接影响企业的 生产经营活动；企业难以预测国家政治法律环境的 变化趋势；具有不可逆转性
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二、企业使命
3. 企业使命的界定
1）顾客的需求 2）顾客群 3）满足顾客的需求的方式
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二、企业使命
4、企业使命的表述 （注意4个方面的问题） （1）企业定位 （2）企业理念 （3）公众形象 （4）利益群体
30
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和未来企业结构有一个清晰的认识 （2）降低由于缺少企业远景规划而给公司管理
决策上所带来的风险 （3）低层的管理部门可以依照它来制定部门使
命，设置部门的目标体系，制定与公司的发 展方向和战略协同一致的部门和职能战略 （4）激励公司的员工竭尽全力实现公司的远景 作出自己的贡献
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由他们而结成的社会关系为必然形式的实践 活动，使大自然演化和社会历史进程赋予人 类自身的潜在素质得到充分开发。 单纯强调经济增长目标，肢解了人的自由全 面和谐发展的总目标。 可持续发展理论为实现人的自由全面和谐发 展指明了方向
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二、企业伦理概述
4. 可持续发展理论的伦理道德原则：
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四、企业业战略与伦理追求的 融合
（2）企业战略目标的特点：
简明与定量； 具体； 适当； 可实现； 有时间的要求
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四、企业业战略与伦理追求的 融合
2、伦理导向下企业战略目标的特征（5个 特征）
（1）有明确的价值观和伦理观 （2）超越法律---道德提出的要求比法律更高 （3）强调自律----法律是他律，道德是自律 （4）履行社会责任----对相关利益群体对社
人类社会发展必须确保自然资源的永 续利用，使生产和消费适度增长。
要求人类要与自然界和和解 人类有义务、有责任尊重自然界的其
他物种存在的权利。
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三、企业战略管理中ห้องสมุดไป่ตู้伦理关 系
正确处理企业发展与利益相关者的伦 理关系
正确处理企业发展与生态文明建设的 关系
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三、行业竞争力分析（五力分析）
潜 在 竞 争 者
供应者
现有公司的
竞
争
购买者
替 代 产 品
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三、行业竞争力分析（五力分析）
1、潜在竞争者 潜在竞争者进入 威胁的大小，取决于该行业的进入 壁垒、可能遇到的行业内已有企业 的反击和退出壁垒
（1）进入壁垒（7种） 规模经济、产品差异化、资金需求、转
二、企业伦理概述
3. 企业战略管理中的基本伦理矛盾 （1）自利与利他的矛盾 利他是企业的非理性选择 自利与利他的矛盾 解决自利与利他矛盾的途径是构件一
个拥有社会公正的制度与良好的市场 环境
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二、企业伦理概述
3. 企业战略管理中的基本伦理矛盾 （2）经济增长与人的全面自由和谐的矛盾 人的全面自由的发展的含义：是指人类通过
（1）过程 战略分析、战略制定与选择、战略实施
与控制
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一、战略管理概述
4.企业战略管理过程（三个环节）演变和 发展
（2）战略管理演变（4个阶段） 计划与控制阶段 长期计划阶段 战略计划阶段 战略管理阶段
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中英合作商务管理 战略管理与伦理
（3）战略管理理论的发展
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三、企业战略管理中的伦理关 系
两个概念：
循环经济：是一种以资源的高效利用和循 环利用为核心，具备减量化、再利用、再 循环为原则，以低消耗、低排放、高效率 的基本特征，符合可持续发展理念的经济 增长模式，是对大量生产、大量消费、大 量废弃的传统增长模式的根本变革。
生态文明：是人类实现人与自然、人与人 之间协调相处的一种社会形态，是文明的 一个更高级的形式。
管理协同效应
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一、战略管理概述
（2）企业战略的层次与体系 公司战略：又称总体战略，是一个企业的整
体战略总纲。是企业最高管理层指导和控制 企业一切行为的最高行动纲领 业务战略：是在公司战略的指导下，各个战 略业务单位为取得某一特定业务领域的经营 成功而制定的行动方案和经营策略。 职能战略：是企业的职能部门为了观测、实 施和支持公司战略与业务战略而制定的战略 。
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第一章 战略管理与伦理概述
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一、战略管理概述
1. 企业战略的含义与特征：
含义：企业战略是指企业在激烈的市场环境 中，为求的生存和发展而做出的长远性、全 局性的规划以及为实现企业愿景和使命而采 取的竞争行动和管理业务的方法
特征（8个）：总体性、长远性、指导性、现 实性、竞争性、风险性、创新性、稳定性
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第二章 企业愿景使命与伦理追求
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一、企业愿景
1. 企业愿景 -----是与幅关于企业未来的发展蓝图，是
企业领导者对企业发展前景和发展方向 的一种高度概括。
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一、企业愿景
2. 企业愿景的构成要素 （1）界定企业的当前业务，即回答我们是谁的
二、企业使命
1. 企业使命的概念： 管理者为企业确定的较长时期的生产
经营的总方向、总目的、总特征和总的指 导思想。
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二、企业使命
企业愿景与企业使命的区别：
企业愿景考虑的是我们将会成为什么样 的企业这一问题，即考虑企业未来的发 展道路。
而企业使命则考虑我们的业务是什么的 问题，即考虑企业目前如何将经营的重 点放在企业已有业务与活动上，满足所 服务的客户需求。
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一、战略管理概述
2.企业战略要素、层次与体系：（三个层次）
（1）4个要素 产品与市场范围：明确“企业正在干什么”
和“企业应该干什么” 增长向量：明确市场的发展方向：市场渗透
、市场开发、产品开发、多元化 竞争优势：企业所具有的优势特征和条件 协同效应：销售协同效应、运行协同效应、
二、企业伦理概述
（2）道德：是社会意识形态长期进化而形成 的一种制约，是在一定社会关系下，调整人 与人之间以及与社会之间关系的特殊规范
（3）法律：即人类在社会层次的规则，社会 上人与人之间关系的特殊规范
法是统治阶级意志的体现 法是国家制定和认可的 法是国家强制力保证其实施的
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样卷
第一部分 单项选择题 5*1＝5分 名词解释/简答题 3*5＝15分
第二部分 案例分析题 40分 第三部分 选作题（4选2）4*5＝20分
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课程内容
第一章 第二章 第三章 第四章 第五章 第六章 第七章 第八章 第九章 第十章
战略管理与伦理概述 企业愿景使命与伦理追求 企业外部环境分析 企业资源能力及商业模式分析 公司的治理结构与利益相关者 战略管理的分析方法 竞争战略分析与企业伦理评价 公司战略与伦理决策 企业的国际化战略 企业战略实施与伦理经营案例
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一、战略管理概述
3.企业战略管理概述 （3）、特征（4个） 是企业管理中的一种高层次管理 是企业管理中一种整体性管理 是企业管理中一种动态管理 企业战略重在改进效能，而企业职能管
理重在改进效率
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一、战略管理概述
4.企业战略管理过程（三个环节）演变和 发展
4、社会文化环境：是指企业所处的社会结构、社会风俗 和习惯、信仰和价值观、行为规范、生活方式、文 化传统、人口规模与地理分布等因素的形成和变动
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二、行业环境分析 1、行业特性分析 研究行
业经济特征的战略重要性 P47
2、常见的几种关键成功因 素P49
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战略管理与伦理 广东财经大学 主讲：XXX
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课程目标
修完此课程后，您将能:
了解战略管理与伦理相关概念 掌握环境分析相关内容与过程 企业资源类型 战略管理分析工具与方法 战略选择 多元化 战略实施
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二、企业伦理概述
2. 伦理、道德、法律间关系 伦理与道德的关系： 道德的根源深植于客观的伦理关系中 道德是调节伦理关系的方式和手段 伦理和法律的关系： 伦理关系先于法律关系而存在，而法律又认
可了有利于同志阶级利益的社会伦理 法律与道理的关系： 相互依赖，相辅相成，又有区别。
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2、经济环境———是制企业经营过程中所面临的各种经 济条件、经济特征、经济联系等社会状况和国家经 济政策。主要分仪经济结构、经济发展水平、经济 体制和宏观经济政策这四个方面
3、科技环境---是指企业所处的社会环境中的科技要素 及与该要素直接相关的各种社会现象的集合。包括 社会科技水平、社会科技力量、国家科技体制、国 家科技政策与科技立法。
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第一．以环境为基点的经典战略理论阶段 核心思想：企业战略的 基点是适应环境；企业战略
的目的在于提高市场占有率； 企业战略的实施要求 组织结构的变化与之相适应 第二，以产业（市场）结构为基础的 竞争战略理论：企 业赢利能力取决与其选择何种竞争战略，而竞争战 略 的选择要考虑以下两个方面：一是要选择有吸引 力的、高潜在利润的产业；二是在已选择的产业中 确定自己优势的竞争地位。 第三，以资源、知识为基础的核心竞争力理论，认为企 业经营战略的关键在于培养和发展企业的核心竞争 力。
问题 （2）确定企业的发展方向，即要回答我们向何
处去的问题 （3）界定实现发展规划的具体步骤 （4）确定衡量效益的标准，即回答我们如何衡
量效益的问题 （5）界定企业愿景的特殊性，即不同的公司对
愿景有不同的表述
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一、企业愿景
3、企业愿景的作用（4个） （1）公司的 高层管理者对公司的长期发展方向
换成本、获得分销渠道、原材料与技术 优势、政府政策
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三、行业竞争力分析（五力分析）
（2）预期的报复（4种原因） 一种对进入者勇于报复的历史 已立足企业具有相当充实的资源条件进
行反击 已立足企业深深陷入该行业，并且在该
行业中使用流动性很低的专用资产 行业发展缓慢
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3.企业战略管理概述 （1）、含义： 是指企业为实现战略目标，制定战略决
策，实施战略方案和控制战略绩效的动 态管理过程。
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3.企业战略管理概述 （2）、任务（6个）： 提出企业的战略展望 确定企业的使命 建立目标体系 制定为完成目标所采取的战略 有效地实施和执行所选择的战略 对战略实施和执行的结果进行绩效评价
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二、企业伦理概述
1. 伦理、道德、法律 （1）伦理：就是指在处理人与人、人
与社会关系时应遵循的最本质的、最深 刻的客观规律和准则。 首先，伦理是客观的社会关系事实 其次，伦理是包含着“应当“怎样的客 观要求和好坏、善恶、正邪的价值取向
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