杰克·韦尔奇领导者分析

领导特质
韦尔奇的工作效能： • 韦尔奇原则:我的全部工作便是选择
适当的人。
•
韦尔奇认为，挑选最好的人才是领
导者最重要的职责。他说：“领导者的
工作，就是每天把全世界各地最优秀的
人才延揽过来。他们必须热爱自己的员
工，拥抱自己的员工，激励自己的员
工。”作为一个过来人，韦尔奇给公司
领导者传授的用人秘诀是他自创的“活
• 尔奇提出了一系列新概念，使外界的注意力集中 于GE的企业文化和管理技巧
• 上世纪80年代末，韦尔奇提出了另一个重要概 念—“整合性多元化（integrated diversity）”
能力。
领导特质
韦尔奇个人品质与个性特征 自信与坚持;
当杰克·韦尔奇竞争总经理职务的时候，面对的又是加托 夫，他坐在加托夫的车上游说了一个多小时，显然对方认 为他资历有所欠缺。在随后的7天时间里，他不断地给加 托夫打电话举出一些他适合这个职位的其他原因。最后他 终于说服了他的老板把职位交给他。杰克·韦尔奇就是这 样一个自信的人，而且他会不屈不挠地努力实现自己的价 值，即使一开始被人轻视了，但是不会轻易放弃目标。
管理理念
第一，掌握自己的命运，否则将受人掌握； 第二，面对现实，不要生活在过去或幻想之中； 第三，坦诚待人； 第四，不要只是管理，要学会领导； 第五，在被迫改革之前就进行改革； 第六，若无竞争优势，切勿与之竞争。杰克-韦尔奇 的这些内在思想深深影响着GE的经营理念，同时也影响 着GE的命运。
-----《财富》杂志对韦尔奇的管理理念归纳
领导特质
• 韦尔奇名言 • 领导不是某个人坐在马上指挥他的部队，而是通过别人的成功来获得自己
的成功。 我们能做的就是把赌注押在我们所选择的人身上。因此，我们的全部工作
就是选择适当的人。 人才与策略不同，是无法被对手公司轻易效仿的。 一个首席执行官的任务，就是一只手抓一把种子，另一只手拿一杯水和化
肥，让这些种子生根发芽，茁壮成长——让你周围的人不断地成长、发展， 不断地创新，而不是控制你身边的人。你要选择那些精力旺盛、能够用激情 感染别人并且具有决断和执行能力的人才。把公司的创始人当成一个皇帝， 从长远来说这个公司是绝对不会成功的，因为它没有可持续性。
管理就是把复杂的问题简单化，把混乱的事情规范化。 我们能够肯定的是，我们为客户所做的任何一件事，只要能让他们获得成 功，那么财务上的利润自然就会反馈到我们身上。
领导特质
旨在研究韦尔奇区分与普通人的特质 这些特质助于他成为领导
领导特质
韦尔奇的工作效能：
• 韦尔奇原则:我的全部工作便是选择适当的人。
最求效率
管理理念
• 准则一：果断，管理者必备的素质
• 准则二：体制为管理之本，勇于变革才能以新换旧
• 准则三：管理的本质在于如何领导 • 准则四：善于创新，积极开拓新领域 • 准则五：注重合作，重视团队精神
给领导者的 十一条准则
• 准则六：网织人际关系，打通企业的软件
• 准则七：善于利用和发挥他人的智慧
管理理念
人格管理 言传身教 激励作用 领导这要管理好自己的人格，不能凌驾于自
己的制度之上。
管理理念
信任 工作具体化，做自己该做的事，交给员工 去做，就对他信任，别的就不去关了。领 导必须“忙碌”一些有意义的工作。
管理理念
行为 言传身教，榜样作用。
管理者首先要对公司满怀热情和忠诚，首先 要有卓越的表现。
杰克主张一个企业和组织之所以伟大是在于 他能够把管理者的正确的理念扩散到整个 的领导阶层，同时领导阶层对这些理念理 解了，作出自己的行为来，从而影响这其 他的员工。
管理理念
批评 处理得当 先表扬，在批评，再表扬。 易接受
管理理念
合作 分析与之合作的人： 完美主义者，真诚 推动型的人，直率 温和型的人，坚定不移 表现型的人，善抓大举，细节留给别人 掌握特点后，对合作方式进行改进和调整，
休前选定了自己的继承人伊梅尔特。
领导特质
韦尔奇的工作效能： • 韦尔奇原则:我的全部工作便是选择适当的人。
• 与很多CEO不同，杰克·韦尔奇把50%以上工作时间 花在人事上，他自认为他最大的成就是关心和培养 人才。他至少能叫出1000名通用电气高级管理人员 （GE的员工约17万名）的名字，知道他们的职责， 知道他们在做什么。韦尔奇自己曾说：“我们所能 做的是把赌注押在我们所选择的人身上。因此，我 的全部工作就是选择适当的人。”
杰克的视野和勇气，他的激发能力，他的激发艺术，当然，还 有他的成功，使他成为全世界企业家和经理人的楷模。 －贝塔斯曼公司董事长 托马斯·米德尔霍夫博士
资料来源－《杰克·韦尔奇自传》
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A 领导特质
管理特色 D
杰克·韦 尔奇
B 管理理念
管理方法 C
率的不断提高。 "成功属于精简敏捷的组织。自信可以使复杂的问题简单化，而简
单的程序可以保证快速的应变。" 任何企业都有两类问题：硬性问题和软性问题。硬性问题包括财 务、营销、技术和生产等，而软性问题是关于价值观、士气和沟 通等。硬性问题通常会影响到企业的底线--利润线；而软性问题
则会影响企业的上线--营业收入总额。 在竞争行列里位置居中的产品销售商和服务商将没有存在的余地， 必须发现并参与真正能产生增长的行业，并在其中争做第一名或
※ GE被多个权威财经杂志评为全球最有价值的 公司。
※ 1998年，《财富》排行榜榜首；《福价
杰克·韦尔奇被赋予团队领袖以全新的含义，他不仅仅是一个商 业巨子，还是一个有心灵、有灵魂、有头脑的商业巨人。 －沃特·迪斯尼公司董事长兼CEO 迈克尔·埃斯纳
• 杰克·韦尔奇大刀阔斧的改革GE刚刚说明他的这 一老虎性格
管理理念
《GE的成功在于其适时应变、充分地把 握自己的命运，韦尔奇认为，一个强大的 企业必须有持续增长的收益和利润，收益 的增加来自于源源不断的新主意和产品创 新，利润的增长则来自于劳动生产率的不 断提高。
管理理念
• 韦尔奇作为一个强有力的领导人，在领航 GE的二十余年中，把自己的管理理念深深 融入了GE的企业文化中，我们可以称之为 "GE之道"。让我们从认识GE的一些管理理 念开始，窥一斑而知全豹
第二名，才能对抗可怕的通货膨胀带来的增长迟滞。
管理方法
• 调整业务组合 提出“数一数二”战略 • 大肆宣传企业哲学，使GE成为管理品牌 • 引导市场将GE的业绩归结于企业哲学
管理方法
• 调整业务组合 提出“数一数二”战略
• 韦尔奇被任命为GE董事长和CEO以后，立即开始重组GE。 他上任后的第一项重大措施就是出售和关闭一些非核心业
• 准则八：管理者要拥有良好的性格和心态
• 准则九：学无止境，终生不辍
• 准则十：维护好企业的信誉和形象
• 准则十一：管理者要有高瞻远瞩的眼界
管理方法
韦尔奇管理精粹 "面对现实、注重质量、追求杰出、以及发挥人才的因素。" 一个强大的企业必须有持续增长的收益和利润，收益的增加来自 于源源不断的新主意和产品创新，利润的增长则来自于劳动生产
力曲线”：一个组织中，必有20%的人
是最好的，70%的人是中间状态的，
10%的人是最差的。这是一个动态的曲
线，但一个合格的领导者，必须随时掌
握那20%和10%里边的人的姓名和职位，
以便做出准确的奖惩措施。所有的这些，
都可以包含在“韦尔奇原则”之下，对
我们有着巨大的参考价值。
最好动态 中间动态 最差动态
领导特质
韦尔奇个人素质 • 美国一档很著名的财经访谈节目曾经采访杰克·韦尔奇，在节目的最
后，主持人要求每个问题都只能以一个精辟的单词来回答，有两个问 题令我印象深刻： • • 问：你认为一个杰出的领导者能够带给企业的最重要的东西是什么？ • • 答：激情。 • • 问：你认为要想成为一个优秀的企业家最重要的个人素质是什么？ • • 答：情商。
•？
领导特质
韦尔奇个人素质
杰克·韦尔奇在回答这两个问题时没有丝毫的犹疑， 其对情商在个人发展和企业运营中的关键作用的 确信由此可见一斑。不夸张地讲，经过15年来的 研究和发展，在很多领域“情商”已经超越“智 商”成为筛选人才的一个更为关键的要素。而且 科学研究和社会实践均表明，情商完全可以通过 一系列的测试工具进行测量，并且对情商而言， 后天的培养更重于先天获得的禀赋，也就是说完 全可以通过正确的学习和锻炼提高个体和组织的 情商。
• 人才标准
管理理念
GE公司每位员工人都有一张“通用电气价值观” 卡。卡中对领导干部的警戒有9点：痛恨官僚主义、
开明、讲究速度、自信、高瞻远瞩、精力充沛、
果敢地设定目标、视变化为机遇以及适应全球化 对于21世纪的领导人
管理理念
• 韦尔奇自己总结的理念 • 人格管理 • 信任 • 行为 • 批评 • 合作
本世纪最优秀的公司领导—— 通用电气公司总裁杰克·韦尔奇
制作
贾庆超 会计09 学号2007061206 双学位序号：10 参考资料： 新财富杂志网
本世纪最优秀的公司领导——通用电气公司总裁 杰克·韦尔奇 GE公司CEO杰克.韦尔奇经典管理理念
杰克韦尔奇的管理经典
杰克·韦尔奇管理办法50条 韦尔奇的无边届管理管理内容 杰克·韦尔奇自传
领导特质
《联想风云》的作者凌志军在联想采访时， 柳传志曾用孔雀和老虎来比喻企业的领袖 人物：孔雀善于展示自己的美貌，以此影 响别人心甘情愿地跟着它走；老虎依靠自 己内在的力量，威风凛凛震慑四方。 GE的 前任CEO杰克·韦尔奇就是典型的代表人物
领导特质
• 老虎型的领导者：他们的共同性格为充满自信、 竞争心强、主动且企图心强烈，是个有决断力的 领导者。一般而言，老虎型的人胸怀大志，勇于 冒险，看问题能够直指核心，并对目标全力以赴。 他们在领导风格及决策上，强调权威与果断，一 切均以目标和实质性的成果为导向，擅长危机处 理，此种性格最适合开创性与改革性的工作。
务，韦尔奇提出了著名的“数一数二”战略来解 释他的行为，声明GE的目标是“成为最有竞争力 的企业，在所在的每一个业务领域都数一数二”， 因此，“GE只会保留那些能够在市场竞争中处于 第一或第二地位的业务”。 “数一数二”战略反映出韦尔奇对产品市场有很 强的预见性
管理方法
大肆宣传企业哲学，使GE成为管理品牌
简介
1935年11月19日生于马萨诸塞州萨兰姆市， 1957年获得马萨诸塞州大学化学工程学士学位， 1960年获得伊利诺斯大学化学工程博士学位。
1960年加入通用电气（GE）塑胶事业部。 1971年底，韦尔奇成为GE化学与冶金事业部总 经理。1979年8月成为通用公司副董事长。1981 年4月，年仅45岁的韦尔奇成为通用电气公司历 史上最年轻的董事长和首席执行官。 从1981年韦尔奇就任总裁到1998年，GE各项主 要指标一直保持着两位数的增长。 18年来，尽管 其它许多公司在严峻的全球经济中像多米诺骨牌 一样纷纷倒台，它们的总裁也像走马灯似地频繁 变换，可是韦尔奇始终领导着通用电气公司，并 创造了收入和收益的一个又一个奇迹。
主要业绩
※1981年接任第八任通用电气公司总裁后，更新 企业新观念，拟定企业新策略，几度重组通用 电气公司。
※ GE的市场价值从1981年的120亿美元增至 1995年的1570亿美元，1998年的2800亿美 元，成为全球最强大的公司。
※ 1998年通用电气在《财富》杂志第三届“全球 最受推崇的公司 “的评选中再次名列榜首，并 且比位居第二的微软公司得票率高50%。
•
点评：最合适人选，即是最佳人选。
•
杰克·韦尔奇有“经理人中的经理人”之称，
是二十世纪最伟大的CEO之一。他在业界之所以
重要，因为他生产“人才”。韦尔奇原则是他一
生用人、培养人实践的总结。在最近一次全球前
500名经理人员大会上，杰克·韦尔奇透露他成功
的重要秘诀时说：GE成功的最重要原因是用人。
他为通用电气做的最后一件重要工作，就是在退
领导特质
韦尔奇个人品质与个性特征 自信; 掌握自己的命运； 面对现实，不生活在过去或幻想之中； 目标明确； 坚决果断； 坦诚待人，注重人才； 喜欢竞争；
领导特质
GE提出了"A级人才标准“ 充沛的精力(Energy)； 激发别人的能力(Energizer)； 敢于提出强硬要求--要有棱角(Edge)； 执行的能力(Excute)--不断将远见变为实绩的