论报纸品牌忠诚度的建设

买 的 一 种 心 理 倾 向 。读 者 的 忠 诚 度 其 实
就是指读者 对报纸忠 诚的程度 。
要想实现读者对报 纸的忠诚 ， 就要 在
成 功 之 后 ， 都 在 其 他 领 域 对 报 纸 的 品牌 大 进 行 开 拓 ， 开 拓 房 地 产 业 、 饮 业 等 以 如 餐 期 拓 展 品 牌 然 也 有 成 功 的 案 例 ， 在 、虽 但 什 么 领 域 进 行 报 纸 品 牌 的 拓 展 应 当 认 真 研 究 ， 为一 个 品 牌 的 价 值 是 由一 种 载 体 因 作 为 内 涵 的 ， 当 品 牌 特 定 的 内涵 被 稀 释 后， 品牌 的价 值 就 会 贬 值 。特 定 品牌 内涵
最终达到读者对报纸忠诚的重要一环 。 让
读 者 从 单 纯 的读 报 到 参 与 活 动 ， 而 达 到 从 办 报 与 读 报 的 良性 互 动 。 因此 ， 读 者 互 与
动 的 服 务 措 施 一 定 要 跟 上 ， 如 “ 闻 热 新
报纸 品牌 的打 造 上多 下 工 夫 。 者 对 报 纸 读 忠 诚 的 程 度 ， 终 极 目标 上 看 ， 现 在 读 从 表 者 对 报 纸 的依 赖 心 理 ，但 要 做 到 这 一 点 ， 前 提 条 件 是 要 做 到 报 纸 从 业 人 员 对 报 纸 的忠诚 ， 只有 报 纸 的从 业 人 员 以 其 对 报 纸
是 努 力拓 展 以报 纸 为核 心 的其他 业 务 ，
张 报 纸 的成 功 ， 全 体 员 工 辛 勤 工 是
作 的结 果 、 全体 员工 忠诚 度 的 充 分 体 现 ， 这 样 才 能 换 取 读 者 对 报 纸 的忠 诚 。 要 树 立 以人 为 本 的 管理 理 念 。 人 为 以 本 有 许 多提 法 ， 人 不 同而 表 述 不 同 。 作 因 为报纸企业 ， 以人 为 本 应 当体 现 出报 纸 企
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口 周 勇
所 谓 报 纸 品 牌 忠 诚 度 的 建 设 ，是 指 报 纸 在 品牌 建 设 中 着 意 针 对 读 者 对 报 纸 要求， 它足 一 个 报 纸 新 闻 价 值 最 重 要 的体
是 这 个 品牌 在 全 程 的运 营 过程 中 形 成 的 ， 也 只有 在 其 特 定 的商 品 空 间里 ， 个 品牌 这 才 拥 有 较 高 的价 值 ， 超越 了 这 个 空 间 ， 品 牌 就 不 一 定 拥 有 相应 的价 值 。 以人 为 本 是 打 造 读 者 忠诚 度 的 关键
编 人 员 作 为 知识 分 子 的 一 员 ， 需 要 的 是 最
打 造 系 列 品 牌 产 品 ，以 强 化 报 纸 的 整 体
权威性 。 加 强 与读 者 的 感 情 沟 通 。 纸 要 Ｄ Ｄ 报 ｊｊ ，，
张 报 纸 从 它 创 刊 之 Ｅ起 ， 办 报 宗 ｌ 其 旨、 报理念 、 象广告 、 行策 略等 ， 办 形 发 无 不 体 现 着 这 张报 纸 的品 牌 定 位 。 纸 的 受 报 众 是 谁 ， 够 有 多 大 范 围 ， 是 一 个 十 分 能 这
度 就 有 着 三 个 方 面 的 内容 ： 是 对 报 纸 品 一 牌 的 准 确 而严 格 的 定 位 ； 二是 实 现 报 纸 从
业 人 员 对 报纸 的 忠 诚 ； 三是 实 现 读 者 对 报 纸 的 忠诚 。
准 确 的 定 位 是 打 造 读 者 忠 诚 度 的 基
础
业 的 特 点 ，将 对 从 业 报 人 的 关 怀 落 到 实 处 ， 员 工 对 报 纸 的忠 诚 度 大 大 提 高 。 采 将
目标 是 实 现 读 者 对 报 纸 的 忠 诚 ，从 而 达
品 牌 相 时 限 制 原 则 。 当前 ， 由于 报 纸 的 企 业 化 程 度 越 来 越 高 ， 纸 在 取 得 相 对 报
到报纸稳定 、 续的发 展。 者对报 纸 的 持 读 忠 诚 度 ，是 从 读 者 对 报 纸 的 满 意 的概 念 中 引 出 的 概 念 ，是 指 读 者 满 意 后 产 生 的 对 报 纸 品牌 的信 赖 、 维 护 和 希 望 重 复 购
一
大 力 组 织 策划 各 类 活动 。 体 积 极 组 媒 织 各 种 与 读 者 生 活 相 关 的 活 动 ， 新 闻 策 把
划 的 重 点 放 到 读 者 关 心 的 生 活 中 ， 断 用 不
策 划 给 予 读 者 以新 奇 的 感 觉 和 实 在 的 帮 助 ， 读 者 形 成 对 报 纸 的 心 理 依 赖 ， 是 让 这
忠 诚 的 工 作 态 度 ， 能 造 就报 纸 在 读 者 心 才 中 的 忠 诚 度 。 因 此 ， 造 报 纸 品 牌 的 忠 诚 打
线”“ 、温馨 发 行 ” “ 告 承 接 ” 等 方 面 ， 、广 都 要 体 现 出优 质 的 服பைடு நூலகம்务 ， 实 现 读 者 对 报 纸 以 的心理依赖 。 做 大 做 强报 纸 品 牌 ，在 读 者 中树 立 绝 时 权 威 。 要 在 读 者 中 树 立 起 绝 对 的 权 威 ， 是 要 提 升 报 纸 的 影 响 力 ， 立 主 流 一 树 媒 体 的 形 象 ，在 消 息 来 源 上 体 现 出 权 威 性 ， 稿 件 质量上 体现 出应 有的深度 ； 在 二
现
利 率 调 整 、 女 就 学 、 保 界 限 、 活 资 讯 子 低 生 等 。 在 方 便 读 者 生 活 的 同 时 ， 往 能 得 到 往 读 者的满意 和感激 ， 这对 提 升 读 者 忠 诚 度
是极 有 帮 助 的 。
的 信 赖 所 做 的 品 牌 建 设 工 作 ， 它 的 最 终