传真问题

1.接收传真时出现压缩打印、水平条纹、顶端和底端的句子缺失、缺行现象
①原因：通常由于电话连接不良而引起。

②处理方法：可先进行复印测试，如果复印件上看上去清楚，则说明在电话线路上有静电或干扰，从而使连接不良。

因此，可以在等待片刻后，再要求对方重新发送传真。

2.接收传真时出现黑色垂直线条
①原因：设备的初级电晕丝被弄污，或者发送方的传真扫描仪被弄污。

②处理方法：清洁初级电晕丝，或者要求发件人先复印一次以确定发送方设备是否出现故障，或者尝试从另一台传真高超上接收传真。

如果问题继续存在，则需要送专业维修处进行处理
3.接收到的传真分页或为空白页
①原因：正在使用的纸张与纸张大小设置不符合。

②处理方法：重新设置纸张大小，并确保打开自动缩小的命令菜单。

4.无法拨号
①原因：“音频/脉冲”模式设置不对，线路连接故障。

②处理方法：更改“音频/脉冲”设置模式；检查所有连接线路；如果有外接电话，可拿起外接电话听筒并拨号进行手动发送传真。

5.传真发送质量差
①原因：分辨率设置过低，扫描仪出现灰尘、污渍等。

②处理方法：将分辨率更改为“Fine”（精细）或者“S.Fine”（超精细）后，复印一份原稿以检查扫描仪是否正常工作；如果复印质量不佳，则需清洁扫描仪。