物业管理师物业管理基本制度与政策章节练习(2016-12-14)
物业管理基本制度与政策习题集(整理后)
物业管理基本制度和政策一、单项选择题1．《物业管理条例》调整的业主选择物业服务企业的方式是( )。
A．招聘 B．选聘 C．委派 D．法定2．就业主委托专业公司提供专项服务而言，业主和专业公司之间的关系是( )。
A．委托关系 B．内部关系 C．附属关系 D．雇佣关系3．以下关于业主选聘物业服务企业对物业实施管理的说法中，正确的是( )。
A．业主不必要通过选聘物业服务企业方式选聘物业服务企业对物业实施管理B．业主必须通过选聘物业服务企业方式选聘物业服务企业对物业实施管理c．业主一定不通过选聘物业服务企业方式选聘物业服务企业对物业实施管理D．业主可以通过选聘物业服务企业方式选聘物业服务企业对物业实施管理4．物业管理活动的基础是( )。
A．物业服务合同 B．物业劳动合同c．物业交易合同 D．物业管理合同5．以下关于物业管理的说法中，正确的是( )。
A．物业管理是一种政府行为 B．物业管理是一种行政行为C．物业管理是一种监管行为 D．物业管理是一种市场行为6．物业管理活动的前提条件是( )。
A．行政原则 B．立法原则 C．市场原则 D．关系原则7．从《物业管理条例》出台前各地立法情况来看，它主要规范的是( )的物业管理活动。
A．写字楼 B．商场 c．居住物业 D．宾馆8．每个产权人对建筑物及配套的设施、设备以及用地享有产权并承担的管理修缮义务的是 ( )。
A．部分产权和专有部分 B．全部产权和全部物业c．部分产权和物业全部 D．全部产权和部分物业9．物业管理最主要的特点是( )。
A．社会化 B．专业化 c．市场化 D．城市化10．物业的所有权、使用权和物业的经营管理权相互分离，是物业管理社会化的( )。
A．充分条件 B．充要条件 c．必然后果 D．必要前提11．物业管理属于( )。
A．第一产业 B．第二产业 c．第三产业 D．复合型产业12．物业管理起源于19世纪60年代的( )。
A．美国 B．日本 c．新加坡 D．英国13．我国物业管理是在城市房地产综合开发和住房制度改革背景下，通过实行住房( )制度而逐渐发展起来的。
物业管理师《物业管理基本制度与政策》习题(含答案)
物业管理基本制度与政策(一)一、单项选择题(共60 题，每题 1 分。
每题的备选项中，惟独1 个最符合题意)1、物业管理的内容是( )。
A、对物业进行维修B、对物业进行养护、管理C、对相关区域卫生、保洁D、对物业进行维修、养护、管理，对相关区域内的环境卫生和秩序进行维护2、( )可作为物业管理活动的前提条件。
A、市场原则B、平等原则C、公平原则D、公开原则3、物业管理起源于 19 世纪 60 年代的( )。
A、法国B、德国C、英国D、美国4、新中国成立的五十多年中，公有住宅总量经历了一个( )的过程。
A、由小到大，再由大到小B、由大到小，再由小到大C、向来持续大D、向来持续小5、( )美国成立了第一个行业协会芝加哥建造管理人协会。
A、20 世纪初B、20 世纪末C、21 世纪初D、20 世纪中期6、我国的物业管理制度是由( )共同组成。
A、国家法规B、地方性法规C、中央性法规D、国家法规政策和地方性法规政策7、( )建设部颁布了《城市新建住宅小区管理办法》。
A、1994 年 3 月 20 日B、1994 年 3 月 21 日C、1995 年 3 月 23 日D、1994 年 3 月 23 日8、( )是物业管理的基础。
A、业主的住宅权B、业主的财产权C、物业管理者所得D、物业管理服务9、物业服务合同规定以外的服务是( )。
A、无偿服务B、义务服务C、有偿服务D、业内服务10、物业管理应( )巡查小区单元门、楼梯道以及门窗、玻璃等状况。
A、每两日 1 次B、每日 1 次C、每三日 2 次D、每日 2 次11、物业服务的原则是( )。
A、合理原则B、公开原则C、收费与服务水平相适应原则D、合理、公开、收费与服务水平相适应原则12、《价格法》对价格管理规定了( )。
A、政府定价B、政府指导价C、市场调节价D、政府定价、政府指导价、市场调节价13、以政府定价方式管理物业服务收费存在的弊端是( )。
A、不利于物业管理企业提高服务质量B、不利于物业管理企业降低服务质量C、利于物业管理企业提高服务质量D、利于物业管理企业提高服务态度14、物业服务合同确立了业主和物业管理在物业管理活动中的( )。
XX物业管理师考试《基本制度与政策》习题及答案
XX物业管理师考试《根本制度与政策》习题及答案xx可以开始复习了，为了帮助大家做好备考工作，带来一份《根本制度与政策》局部的习题及答案，希望能对大家有帮助，更多内容欢送关注!第1题标准业主之间权利与义务关系和业主大会内部运作机制的根底性规约是( )。
A.管理规约B.业主大会议事规那么C.业主大会和业主委员会议事规那么D.管理规约、业主大会议事规那么【正确答案】：D第2题业主委员会备案的内容一般不包括( )。
A.管理规约B.业主大会议事规那么C.业主大会议事内容D.业主委员会的成员根本情况【正确答案】：C试题解析：此题考核的是业主委员会的备案。
业主委员会是业主大会的执行机构，一经业主大会会议选举产生，就在业主大会议事规那么规定的任期内履行相关职责。
因此，《物业管理条例》规定业主委员会成立后应当向物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门备案，以便政府行政主管部门对业主委员会的情况进行必要的了解和掌握。
备案一般应当包括业主委员会的成员根本情况、管理规约、业主大会议事规那么等主要内容。
第3题前期物业效劳合同签订的主体是( )。
A.房地产开发商和物业效劳企业B.业主大会和建设单位C.建设单位和物业效劳企业D.房地产开发商和业主大会【正确答案】：C第4题对物业进行管理是( )行使财产权的行为。
A.业主B.居民C.业主委员D.居委会【正确答案】：A第5题计入定价本钱的费用应当为与物业效劳直接相关或者间接相关的费用，表达的是物业效劳定价本钱监审原那么中的( )。
A.相关性原那么B.合法性原那么C.合理性原那么D.对应性原那么【正确答案】：A第6题《物业管理条例》规定，物业管理用房的所有权依法属于( )。
A.物业管理企业B.业主C.居民委员会D.业主委员会【正确答案】：B第7题《物业管理条例》规定了( )或者街道办事处、乡镇人民政府对业主大会、业主委员会的活动的监督管理职责。
A.物业行政主管部门B.房地产行政主管部门C.房地产主管部门D.物业效劳管理部门【正确答案】：B第8题抵押权人有权要求处分抵押房地产的情况不包括( )。
物业管理师《物业管理基本制度与政策》过关习题(含真题)-(物业管理政策法规和相关政策法规)
A．占总人数 2／3 以上 B．占总人数过半数 C．占出席大会总人数 2／3 以上 D．占业主代表总人数过半数 【答案】B 【解析】《物权法》第七十六条觃定，下刓亊项由业主共同决定：①制定和修改业主大 会讧亊觃则；②制定和修改建筑物及其附属设施的管理觃约；③选丼业主委员会戒者更换业 主委员会成员；④选聘和解聘物业服务企业戒者其他管理人；⑤筹集和使用建筑物及其附属 设施的维修资金；⑥改建、重建建筑物及其附属设施；⑦有关共有和共同管理权利的其他重 大亊项。决定前款第五项和第六项觃定的亊项，应当经与有部分占建筑物总面积 2/3 以上 的业主丏占总人数 2/3 以上的业主同意。决定前款其他亊项，应当经与有部分占建筑物总 面积过半数的业主丏占总人数过半数的业主同意。
6．物业服务企业员工住房公积金和社会保险费的计提比例，应当挄照（ ）的比例 确定。[2013 年真题]
A．业主大会同意 B．当地政府觃定
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C．职工大会商定
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D．企业核定
【答案】B
【解析】根据《物业服务定价成本监审办法（试行）》第十九条的觃定，住房公积金和
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附录：物业管理政策法规和相关政策法规
一、单项选择题（每题的备选项丨，只有 1 丧最符合题意） 1．业主大会会讧应当有物业管理区域内（ ）的业主参加。[2010 年真题] A．与有部分占建筑总面积 1/2 以上丏占总人数 1/2 以上 B．与有部分占建筑总面积 2/3 以上丏占总人数 2/3 以上 C．与有部分占建筑总面积 3/4 以上丏占总人数 3/4 以上 D．与有部分占建筑总面积 4/5 以上丏占总人数 4/5 以上 【答案】A 【解析】《物业管理条例》第十事条觃定，业主大会会讧可以采用集体认论的形式，也 可以采用书面征求意见的形式；但是，应当有物业管理区域内与有部分占建筑物总面积过半 数的业主丏占总人数过半数的业主参加。
物业管理师《物业管理基本制度与政策》考试试题模拟训练含答案【3套练习题】
物业管理师《物业管理基本制度与政策》考试试题模拟训练含答案【3套练习题】答题时间：120分钟试卷总分：100分姓名：_______________ 成绩：______________第一套一.单选题(共20题)1.物业的共用部位和共用设施设备由物业管理区域内的（）共同所有。
A.单一业主或部分业主B.全体业主或部分业主C.全体业主或单一业主D.全体业主2.物业管理师的执业范围不包括（）A.制定并组织实施物业管理方案B.审定并监督执行物业管理财务预算C.制定专项维修资金使用和管理方案D.维护物业管理区域内环境卫生3.物业服务合同的期限条款应当尽量明确、具体，或者明确规定（）A.合同的签订和终止日期B.计算期限的方法C.合同的有效期D.违约损坏的赔偿期4.物业管理师资格的注册审批机构是（）A.人事部B.建设部C.省、自治区、直辖市人民政府主管部门D.县级以上地方人民政府房地产主管部门5.【真题】根据《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》,下列服务标准中,属于一级服务标准的是（）A.每年至少一次征询业主对物业服务的意见，满意率75%以上B.设有服务接待中心，公示24小时服务电话C.小区主出入口设有小区平面示意图，各组团.栋及单元（门）.户有明显标志D.载人电梯早6点晚12点正常运行6.有经营期限的企业以（）的，所担保债务的履行期限不应当超过该企业的经营期限。
A.其所有的房地产设定抵押B.具有土地使用年限的房地产设定抵押C.共有的房地产抵押D.集体所有制企业的房地产抵押7.共同契约要在单个业主利益的（）与整体业主利益的协调性之间实现均衡。
A.分散性B.整体性C.完善性D.统一性8.某小区业主委员会有11位委员，当超过（）位委员提议，就应及时召开业主委员会会议。
A.3B.4C.6D.89.代表业主与业主大会选聘的物业服务企业正式签订物业服务合同是（）的职责。
A.业主委员会B.业主大会的执行机构C.业主委员会主任D.业主代表10.业主只有按照（）的约定，按时足额交纳物业服务费用，才能保证物业管理与服务的正常进行。
《物业管理基本制度与政策》考试模拟习题及答案(可编辑).doc
《物业管理基本制度与政策》考试模拟习题及答案(可编辑) 精选资料《物业管理基本制度与政策》考试模拟习题第一部分单项选择题（每题分每题的备选答案中只有一个最符合题意）、物业管理活动的前提条件是（A）A市场原则B关系原则C行政原则D 立法原则、我国物业管理是在城市房地产综合开发和住房制度改革背景下通过实行住房（C）化制度而逐渐发展起来的。
A公有化B私有化C商品化D城市化、物业管理是由业主通过选聘（B）的方式来实现的活动。
A物业管理人员B物业服务企业C物业管理分包单位D物业管理师、在物业管理的特征中（A）是物业管理最主要的特点。
A市场化B规范化C专业化D社会化、业界普遍认为物业管理起源于世纪年代的（D）。
A法国B日本C美国D英国、我国物业管理是在城市房地产综合开发和（B）制度改革背景下通过实行住房商品化制度而逐渐发展起来的。
A物业B住房C产权D分配、在现阶段无论业主或物业服务企业市场意识与合同观念都很薄弱纠纷不断处理困难。
解决这一问题的关键就是通过立法按照（C）将物业管理活动推向市场纳入合同秩序中。
A合同B专业化原则C市场原则D社会化原则、我国第一部系统规范物业管理制度的规范性文件是以下哪项（AC）。
A《物业管理条例》B《全国优秀管理住宅小区标准》C《城市新建住宅小区管理办法》D《物业服务企业资质管理试行办法》、年（C）成立对加强物业管理行业指导和行业自律起到了重要作用。
A全国物业管理专家委员会B全国物业管理工作委员会C中国物业管理协会D中国房地产协会、为规范物业服务企业财务管理行为有利于企业公平竞争加强财务管理和经济核算财政部年颁布了（B）。
A《住宅室内装饰装修管理办法》B《物业服务企业财务管理规定》C《物业服务企业资质管理试行办法》D《住宅共用部位共用设施设备维修基金管理办法》、为保障住房售后的维修管理维护住房产权人和使用人的共同利益建设部、财政部于年月印发了（A）。
A《住宅共用部位共用设施设备维修基金管理办法》B《全国优秀管理住宅小区标准》C《物业服务企业财务管理规定》D《物业服务企业资质管理试行办法》、为规范物业管理市场秩序加强对物业服务企业经营活动的管理年建设部印发了（C）。
物业管理基本制度与政策练习题及答案
物业管理基本制度与政策练习题及答案一、单选题（每小题只有1个正确答案，将所选正确答案前的符号填在括号内）1、1981年，为特区乃至全国房屋管理工作的改革提供了成功经验的第一家商品房管理的专业公司——（B ）挂牌成立。
A、广州东华物业管理公司B、深圳市物业管理公司C、广州五羊村物业管理公司D、深圳市莲花物业管理公司2、业主通过选聘物业管理企业，由业主和物业管理企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动，被称为（C ）。
A、房屋管理B、物业服务C、物业管理D、住宅管理3、物业管理活动的基础是（B ）。
A、物业管理B、物业服务合同C、物业合同D、物业服务4、物业管理活动的前提条件是（D ）。
A、社会原则B、专业原则C、合同原则D、市场原则5、物业管理的属性是（A ）。
A、经营B、市场化C、劳务D、等价有偿6、物业管理起源于（A）的英国。
A、19世纪60年代B、18世纪50年代C、17世纪70年代D、20世纪20年代7、物业管理的方式是（）。
A、 B、等价有偿C、 D、双向选择8、我国第一部系统规范物业管理制度的规范性文件是（B ）。
A、《物业管理条例》B、《城市新建住宅小区管理办法》C、《住宅小区管理办法》D、《深圳经济特区住宅小区物业管理条例》9、我国第一部规范物业管理制度的地方性规范性文件是（D ）。
A、《城市新建住宅小区管理办法》B、《物业管理条例》C、《大连新建住宅小区管理办法》D、《深圳经济特区住宅小区物业管理条例》10、《物业管理条例》第三条：（A ）。
A、提倡业主通过市场竞争机制选聘物业管理企业B、鼓励物业管理利用创新和科技进步来提升物业管理服务水平C、明确了各级房地产主管部门对物业管理活动的监督管理权D、对物业管理的概念作了界定11、《物业管理条例》自2003年9月1日起实施，《物业管理条例》生效以前的物业管理活动不适用《物业管理条例》的规定，这是按照了（D ）原理。
物业管理师考试《基本制度与政策》练习题
物业管理师考试《基本制度与政策》练习题2017物业管理师考试《基本制度与政策》练习题复习备考阶段，教材和试题都是必不可少的。
下面店铺为大家准备了一份2017物业管理师《基本制度与政策》部分的练习题，希望能对大家有帮助，更多内容欢迎关注应届毕业生网!第1题为防止投标人以非法手段骗取中标，《前期物业管理招投标管理暂行办法》规定的禁止行为不包括( )。
A.投标人可以以他人名义投标，但是要取得他人的同意B.禁止投标人以向招标人或者评标委员会成员贿赂等不正当手段谋取中标C.投标人不得与招标人串通投标，损害国家利益、社会公共利益或者他人的合法权益D.投标人不得相互串通投标，不得排挤其他投标人的公平竞争，不得损害投标人或者其他投标人的合法权益【正确答案】：A试题解析：本题考核的是投标禁止行为。
为防止投标人以非法手段骗取中标，《前期物业管理招投标管理暂行办法》规定了以下禁止行为：(1)投标人不得以他人名义投标或者以其他方式弄虚作假，骗取中标;(2)投标人不得相互串通投标，不得排挤其他投标人的公平竞争，不得损害招标人或者其他投标人的合法权益;(3)投标人不得与招标人串通投标，损害国家利益、社会公共利益或者他人的合法权益;(4)禁止投标人以向招标人或者评标委员会成员贿赂等不正当手段谋取中标。
第2题物业管理服务的( )决定了其受益主体的广泛性和差异性。
A.服务性C.复杂性D.平等性【正确答案】：B第3题《物业管理条例》进一步明确建设单位对物业的保修责任，保修责任应当按照国家规定的保修期限和保修范围承担，保修期限与范围以外的物业维修、保养由( )按照物业服务合同的约定承担。
A.建设单位B.物业管理企业C.房地产开发企业D.物业服务企业【正确答案】：D第4题一级物业服务企业资质证书由( )负责颁发。
A.设区的市级人民的政府房地产主管部门B.直辖市人民的政府房地产主管部门C.省、自治区人民的政府建设主管部门D.国务院建设主管部门【正确答案】：D试题解析：本题考核的是资质证书的颁发和管理。
物业管理师《物业管理基本制度与政策》考试历年真题汇总含答案参考14
物业管理师《物业管理基本制度与政策》考试历年真题汇总含答案参考1. 单选题：《物业管理条例》规定，住宅物业的建设单位未通过招标投标的方式选聘物业服务企业或者未经批准，擅自采用协议方式选聘物业服务企业的，由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令限期改正，给予警告，并处（）万元以下的罚款。
A.2B.3C.5D.10正确答案：D2. 多选题：业主委员会应当建立工作档案，其中工作档案的内容主要包括（）A.业主大会，业主委员会的会议记录B.业主大会，业主委员会的决定C.业主及业主代表的名册D.物业承接查验资料E.专项维修资金筹集和使用账目正确答案：ABCE3. 多选题：住宅专项维修资金的使用，应当遵循（）的原则。
A.方便快捷B.受益人和负担人相一致C.公开透明D.受益人比负担人多E.封闭不透明正确答案：ABC4. 单选题：业主委员会有权对（）的实施情况进行监督，一旦有业主不遵守管理规约的规定，影响到其他业主的合法权益或者物业管理区域内的公共利益时，业主委员会有权予以制止、批评教育、责令限期改正，并依照管理规约的规定进行处理。
A.物业管理条例B.管理规约C.临时管理规约D.业主大会颁布的条例正确答案：B5. 单选题：房地产中介服务机构在领取营业执照后的（）个月内，应当到登记机关所在地的县级以上人民政府房地产管理部门备案。
A.1B.2C.3D.4正确答案：A6. 单选题：物业管理是由（）通过选聘物业服务企业的方式来实现的活动。
A.物主B.业主C.建筑工程师D.房产经理正确答案：B7. 单选题：当事人申请转移登记的，应当自房屋所有权主体转移事实发生之日起（）日内申请转移登记。
A.20B.30C.60D.90正确答案：D8. 单选题：【2014年真题】《物业服务定价成本监审办法（试行）》中的物业服务定价成本，是指（）。
A.价格主管部门核定的物业服务社会平均成本B.房地产主管部门核定的物业服务社会平均成本C.价格主管部门发布的物业服务指导成本D.行业协会发布的物业服务指导成本正确答案：A9. 单选题：【2014年真题】物业服务企业申请核定资质等级，在申请之日前1年内有（）行为的，资质审批部门不予批准。
物业管理师《物业基本制度与政策》习题与答案
物业管理师《物业基本制度与政策》习题与答案2016物业管理师《物业基本制度与政策》习题与答案2016年物业管理师考试预计9月3、4日开考，为了帮助考生们更好、更有准备地参加考试，下面店铺为大家搜索整理了关于《物业基本制度与政策》习题与答案，欢迎参考练习，希望对大家有所帮助!想了解更多相关信息请持续关注我们店铺!一、单项选择题第1题物业服务企业应当具有独立的法人资格，意味着物业服务企业应当具备的条件不包括( )。
A.依法成立B.能够独立承担行政责任C.有自己的名称、组织机构和场所D.有必要的财产或者经费【正确答案】：B第2题招标人和中标人应当自中标通知书发出之日起( )日内，按照招标文件和中标人的投标文件订立书面合同。
A.10B.15C.20D.30【正确答案】：D第3题房地产中介服务机构，应是具有独立法人资格的经济组织，设立房地产中介服务机构，应当向当地的( )申请设立登记。
A.工商行政管理部门B.直辖市、市人民政府房地产管理部门C.直辖市、市、县人民政府房地产管理部门D.区、县人民政府房地产管理部门【正确答案】：A第4题物业管理招标投标是指( )通过招标方式选聘物业服务企业，物业服务企业通过投标方式竞聘物业管理项目的活动。
A.房地产开发商或业主B.房地产开发商或建设单位C.业主大会或建设单位D.业主或建设单位【正确答案】：D第5题物业管理三级服务标准中，每年至少1次征询业主对物业服务的意见，满意率在( ) 以上。
A.70%B.75%C.80%D.90%【正确答案】：A第6题房屋租赁期限届满，租赁合同终止，承租人需要继续租用的，应当在租赁期限届满前( )个月提出，并经出租人同意，重新签订租赁合同。
A.2B.3C.5D.6【正确答案】：B第7题下列关于抵押人负有维护抵押房地产义务的表述，不正确的是( )。
A.抵押权人有权按照抵押合同的规定监督、检查抵押房地产的管理情况B.抵押人在抵押房地产占用与管理期间应当维护抵押房地产的安全与完好C.抵押房地产价值未减少的部分，不能作为债务的担保D.抵押人对抵押房地产价值减少无过错的，抵押权人只能在抵押人因损害而得到的赔偿的范围内要求提供担保【正确答案】：C第8题注册审查机构批准注册的，在决定批准之日起( )个工作日内，将批准决定送达注册申请人，并核发《物业管理师注册证》。
物业管理师《制度与政策》基础习题与答案
物业管理师《制度与政策》基础习题与答案2016物业管理师《制度与政策》基础习题与答案一、单项选择题1.注册物业管理师每年接受继续教育时间应当不少于( B )学时。
A.30B.40C.50D.602.住宅专项维修资金的管理原则是专户存储、专款专用、( B )。
A.政府决策、统一管理B.所有权人决策、政府监督C.政府决策、所有权人监督D.所有权人决策、政府管理3.住宅专项维修资金的使用，应当遵循的原则是方便快捷、公开透明、( C )。
A.全体分摊B.平均分摊C.受益人与负担人相一致D.自愿分摊4.公房出售单位，从售房款中一次性提取住宅专项维修资金，其中，高层住宅按不低于售房款的( C )提取。
A.10%B.20%C.30%D.40%5.《物权法》关于“业主的建筑物区分所有权”的有关规定。
主要意义在于奠定了物业管理的( A )法律基础。
A.民事B.行政C.经济D.专业6.《物权法》关于业主的权利与义务关系的说法，正确的是( B )。
A.可以放弃权利不履行义务B.不得以放弃权利不履行义务C.可以通过合同约定其享有权利而不履行义务D.可以不放弃权利也可以不履行义务7.业主将住宅改变为经营性用房的，除遵守法律、法规以及管理规约外，应该经( B)同意。
A.全体业主B.有利害关系的业主C.物业服务企业D.业主委员会8.业主对共有部分行使权利、承担义务，除应当遵守物权法及相关法律、法规外，还应当依据( A )。
A.管理规约B.业主大会议事规则C.专项委托合同D.业主委员会决议9.关于业主对共有部分享有共有和共同管理权利的说法，正确的是( B )。
A.业主享有权利、承担义务，不履行义务的前提是放弃权利B.业主依据相关法律、法规等的规定行使占有、使用、收益或者处分的权利C.业主可以根据需要调整建设规划，改变绿地、道路、停车位等布局D.业主专有部分出租时，可以一并转让共有权和共同管理权10.关于物业管理用房的说法，错误的是( C )。
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业主在首次业主大会会议上的投票权，根据业主拥有物业的()等因素确定。
具体办法由省、自治区、直辖市制定。
A.先后顺序
B.建筑面积
C.住宅套数
D.产权期限
业主在物业管理活动中，享有下列权力()
A.按合同约定接受物业管理企业提供的服务
B.监督业主委员会工作
C.对物业共用部位共用设施设备和相关场地使用情况享有知情权和监督权
D.监督专项维修资金的管理和使用
物业服务合同应当包括对()等内容进行约定。
A.服务质量
B.服务费用
C.物业管理用房
D.物业管理事项
在办理物业承接验收手续时，建设单位应当向物业管理企业移交下列资料：()
A.竣工总平面图，单体建筑、结构、设备竣工图，配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料;
B.设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料;
C.物业质量保修文件和物业使用说明文件;
D.物业管理所必需的产权资料
业主大会、业主委员会应当配合()相互协作，共同做好维护物业管理区域内的社会治安等相关工作。
A.物业管理企业
B.公安机关
C.居民委员会
D.街道办事处
业主()参加业主大会会议。
A.必须本人
B.可让物业使用人
C.可以委托代理人
D.不可以委托代理人
某住宅小区已销售并交付住宅300套，其中业主张某拥有住宅3套，其余业主每人一套;已销售但未交付住宅60套;未销售住宅60套。
该小区全体业主决定重大事项时，应当认定的业主总人数是()人。
A.299
B.359
C.360
D.420
某物业服务企业决定利用小区内部分公共场所开展经营活动，增加公共收益。
此决定应经()同意。
A.居民委员会
B.业主委员会
C.业主大会
D.建设单位
经业主大会同意，物业服务企业可以改变()的用途。
A.建筑区划内的城镇公共绿地
B.建筑区划内属于个人的绿地
C.物业管理用房
D.人民防空工程用房
固定资产残值率按（）计算。
A.1%～3%
B.3%～5%
C.2%～5%
D.1%～5%。