优博管理制度

昆明优博曲靖分公司规章制度
第一章行为规范
为加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司发展状大，提高经济效益.根据国家的相关法律法规及公司章程的规定，特制定本制度。

1．公司一切须公开事务均公示制度，员工请严格按照制度执行。

2．下午下班最后走的员工需把电脑电源、门关好，检查完好才能离开。

3．公司员工上班时间不允许在办公室吸烟、吃零食、吸烟到门外。

4．公司员工在工作中应重视所负责的工作质量，并视之为企业与个人生存和发展的根本命脉.
5。

自觉维护公司形象与信誉，不做任何有损于公司形象与信誉的事情，严禁在公司内外传播、散发、张贴与本职工作无关的言论、传单、文章等。

未经公司批准，不得私自接受社会媒体或其他任何组织对与公司有关联的采访或访问。

6. 注重自身品德修养，切戒不良嗜好；
7.严谨道德操守，不得向客户或任何有业务往来的人士索要或接受馈赠、贿赂，不得挪用、私借公款;或以公司名义在外招摇撞骗；
8. 不损公肥私，不私自经营与公司业务有关的商业或兼任公司以外的职业;
9．公司员工应严格执行办公管理制度.遵守公文、表格、单据处理程序，在书写、处理各类公文、表格、单据时,应做到书写工整，字迹清晰,数据准确，叙述简洁明了.同时还要保证公文、表格、单据的时效要求（未经许可不得仿造、擅自涂改公文、表格、单据）。

10．公司员工应服从上级领导的工作安排，凡上司、领导交办布置的各项工作任务都应保质保量按期努力完成.并且在工作中严格执行规定的作业标准，讲求工作效率，互相之间不可互相推诿、畏难逃避或无故拖延积压工作。

11。

公司员工在工作中遇到无法解决的重要问题或出现某些失误，应立即报告部门主管及公司总经理及时处理，当事人不可故意掩饰或隐瞒。

12.建立建全各项办公档案管理制度，对公司公章使用及重要文书文件的借用,必需经总经理批准后方可办理。

（如有特殊情况必需用电话与总经理联系待其批准后再办理）。

13。

工作时间不做与工作无关的事情，不得打开与工作无关的网页，不得下载与工作无关的软件。

上班时间不得炒股、打游戏、看电影、网上QQ私人聊天等;
14.节约用电，节约使用办公用品和消耗品，爱护仪器设备；损害公司财物自行赔偿，盗窃公司、他人物品者，视情节轻重给以处分，并移交公安机关处理；
15.严禁利用办公电话拨打声讯台、聊天，不得使用办公电话谈私人事宜，一经发现费用3倍赔偿.不得
使用公司复印机复印私人资料，发现后自行赞助１０元;
16.各部门电脑使用人应对电脑细心保管，在当日工作完成后，应及时将电脑、显示器电源关闭。

未按规程操作的发现一次赞助一次。

公司手提电脑应收好锁入带锁的柜子,自己的手提电脑应带回家中，防止被盗.如发生人为的损坏或遗失,由使用人按财务核算价全额赔偿；
17.任何人在没得到总经理授权的情况下不得以公司的名义对外签署任何合同或协议,否则产生的一切法律责任由个人承担；
21。

上班时应全力以赴,不可随便说笑、聊天、看与工作知识无关的书刊。

严禁上班时打瞌睡、睡觉。

22。

进入上司办公室及进入一切场所均应先敲门，获准后方可入内。

23。

公司办公室椅子、物品等使用以后均应轻拿轻放，用毕后应摆放整齐或归还原位。

24.公司员工不得随意翻阅他人文件、资料；未经允许不得开启他人办公桌。

25.早上打卡后禁止外出吃早餐，发现一次赞助一分。

26。

使用电话注意语言简明,电话响三声必须接电话；代接同事办公电话，做好必要记录并及时转达；27.在任何场合应用语规范、语气温和、音量适中，严禁大声喧哗。

若因大声喧哗造成不良影响当事人至少赞助5分，出现3次自动离职.常用礼貌用语:您好！谢谢！对不起！请！
28.适时调整你的通讯工具的铃声，办公区域内适当调低,培训/会议中则请调至无声.
29。

待人接物要态度谦和，不以个人情绪影响与客户、同事间的合作；同事之间要精诚团结,互相尊重；30．员工要尊重上级,不得随意顶撞上级尤其在公共场合，否则赞助2分。

31．开会时不能随意走动，接电话，否则赞助1分。

员工处罚及辞职
有下列行为之一者将给予处罚和辞退:
1、违反操作规定，损坏公物的赔偿损失的30%,再次违规的按规定的60％执行处罚,有意破坏者全赔偿，
并予开除;与客户争吵扣除半月工资，投诉一次50元。

2、损坏生活馆利益的,根据程度给予赔偿，罚款或扣除半月工资，并予以通报批评，严重者将给予开除
处分或移交司法部门处理；
3、因个人疏忽或失职导致婴幼儿受伤者，将积极配合顾客追究其责任；
4、违反仪容仪表管理的，给予扣除5—15分的警告处分，对于屡教不改的给予辞退;
勾心斗角、争吵、打架的,视情况给予通报批评，双方扣除50分;或下岗反省，扣除底薪和补贴，情况严重者，开除处理，并移交公安部门处理.
第二章职业形象
1、头发：头发要经常清洗，保持清洁;女员工头发要保持整洁自然，不宜染大红、桃红、亮黄、金黄艳丽或突兀的颜色，不得挑染；男员工头发不得过长，以耳朵、领口为限;
2、指甲：指甲应经常修剪，保持干净;女员工涂指甲油应以淡色为宜；
3、胡子：男员工不得蓄须，胡子应经常修剪；
4、化妆：不宜浓妆艳抹，不宜香水浓烈，保持清爽健康形象。

5、着装:上班时应注意个人仪容仪表，对外接待要有礼貌.穿着应整洁得当（注：男性员工要求穿西装、袈克、衬衣西裤,女士要求穿职业套装）。

6、上班时间（特别是对外工作时间）佩戴工作牌及徽标。

第三章员工录用
一、基本政策
1、公司尊重人才、爱惜人才；
2、能者上,公司为每一个人才提供广阔的发展空间；
3、公司员工在被聘用及晋升方面享有均等的机会；
4、新增职位或添补空缺职位时，公司将在可能情况下首先考虑已聘用员工，然后再对外招聘；
5、工作绩效是本公司晋升员工的最主要依据之一。

二、入职办理
1、聘用程序:应聘者通过公司面试、试岗、背景审查，经确认合格后,方可聘用；
2、报到程序:接到录用通知后，在指定日期到公司行政部报到，如因故不能按期前往，应提前与有关的人员联系，另行确定报到日期。

报到程序按照《新员工入职引导表》进行：
3、凡有下列情形者，不得录用：
1）剥夺政治权利尚未恢复者被判有期徒刑或被通缉，尚未结案者
2）吸食毒品或有其它严重不良嗜好者
3）贪污、拖欠公款，有记录在案者
4）患有精神病或传染病者
5)因品行恶劣,曾被行政机关惩罚者
6）经体检认定不适合从事岗位工作者
7)未满十六周岁者
8）提供虚假材料及隐瞒真实情况者
9）曾被公司开除或未经批准擅自离职者
10）其它经本公司认定不适合者
4、入职提交资料：新入司员工必须填写《职位申请表》一份，并提供相关学历、资格、身份证明、和原单位解除/终止劳动合同证明书（原件及复印件，核对原件,复印件留存）及彩色照片三张，如没有和原单位解除/终止劳动合同证明书，则须做出书面承诺和其他任何单位不存在劳动关系；
5、个人资料变更及补充：当个人资料有更改或补充时，员工本人应在三天内通知人事行政部门,以确保与员工有关的各项权益.由于员工没有将以下信息及时告知公司人事行政部门而产生的一切不良后果，由员工自行承担。

须及时提供改动信息包括：姓名、身份证号码、家庭地址和电话号码、出现事故或紧急情况时的联系人、手机号码；
6、员工入职三阶段
a、考察期:
按公司规定，新入职人员有3个工作日的相互考查期，期间不计考勤，3天不合格员工为无薪试工期,
将不予支付工资。

合格员工3天后开始考勤，从计考勤日开始计薪;
b、试用期：
(1）新员工被录用后,一律实行试用期，试用期限为1－３个月，至少满1月后，员工可根据自身工作掌握情况提出转正申请，试用期间公司将对员工的表现及其对工作的适应程度进行考核,作为是否转正的依据;
(2）任管理岗位的员工在转正时须呈报一份“任职计划”上交总经理,且在任职会上进行就职陈述。

(3）员工在试用期内,若被证明体检不合格，能力不胜任工作要求、行为不检点或被证实提供虚假应聘材料等不符合录用条件的情况,公司有权解除试用关系，不须付给补偿金.员工在试用期内，若自觉其本身不适合或无法胜任工作需求，可以提出解除试用的要求。

在试用期内，员工提出辞职须提前七天写出辞职申请交部门经理审批后交总经办审批。

经批准后员工需按《员工离职交接清单》的要求办理离职手续。

未按程序办理的以一个月薪资作为代通知违约金。

（4）非本地户籍人员，如担任财务及公司其他要求进行担保的职务，入司五日内必须提供本地户籍人员担保书；
C、正式期：
试用期届满，经公司考核合格者，转为正式员工，签定劳动合同,享受正式员工各项待遇.考核不合格者,公司予以辞退或延长试用期。

8、关于兼职:未经同意，公司员工禁止在外兼职,如有发现视作违约处理；
第四章劳动合同
1、对转正员工，公司一律实行劳动合同制。

新员工在转正当月内，公司与其签订劳动合同，并和个别岗位的员工签定保密协议，劳动合同一经订立，公司和员工双方必须严格遵守和认真执行劳动合同的约定，合同到期后，经双方同意可续订劳动合同。

2、公司根据不同工作岗位性质及要求，按相关规定确定和员工签定短期劳动合同或正式劳动合同以及签定的期限。

3、劳动合同的变更：劳动合同当事人双方协商一致，可以变更劳动合同。

4、劳动合同的续订和终止：公司与员工签订的劳动合同期满或终止条件出现时，劳动合同即行终止。

在劳动合同期满时，根据公司和员工双方的意向决定是否续订劳动合同，如果双方同意续订，则按规定流程办理劳动合同续订手续。

5、劳动合同的解除：员工提出要求解除劳动合同，应当提前30天填写《员工辞职申请表》交部门
经理审批后交总经理审批。

试用期员工辞职需提前一周提出申请，并按规定办理离职手续。

6、员工必须完成以下手续后方可离职,并领取最后工资:
a、退还名片及工作证
b、退还所有领用的工具、办公用品、通讯器材、资料等物品
c、退还文件柜、办公桌、办公室等钥匙
d、退还工作服
e、退还手机卡并结清话费
认真移交客户资料及未完成的工作
f、认真移交电脑中的文件资料及保存路径等信息
g、公司文件不得私自拷贝，不得泄露公司商业机秘
h、其他
7、若员工严重违反国家法律法规或违反公司的规章制度及劳动纪律，公司可即刻与员工解除双方的劳动合同且不予任何赔偿。

8、如员工有以下情况之一，公司可提前一周书面通知辞退：
（1）、因公司机构调整无合适工作岗位安排的；
(2）、工作期间工作技能或考评成绩达不到公司要求的；
(3）、严重违反公司管理制度、规定和职业道德的。

第五章考勤与休假
一、考勤制度
1、作息时间
公司实行每日八小时，每周六日工作制。

（周六、周日正常上班，周一——周五另行调休一天.)
每周休息一天，需在每周周天提出需休日，报到上级给予排班参照。

行政在周天下班前排出员工调休表。

（1）游泳馆上班时间
早班:9：00——17：30 工作晚班：12：30-—20：30
（2）行政班
8:30—18:00
2、按规定时间上下班，不得无故迟到早退，员工上下班必须进行考勤打卡，否则不予以计算考勤.如出差、外出办事、调休、请假等情况必须提前向人事主管说明，方可由人事主管代写考勤。

未打卡或漏打卡等特殊情况须向部门负责人及人事主管作出说明，由人事主管据实代签考勤.
员工应养成每天查看考勤卡的习惯,有异常及时作出说明和补记考勤，考勤卡空缺又未主动向人事主管说明原因要求代写代打的,按缺勤处理。

扣除当日工资.
3、迟到、早退
公司员工迟到、早退在10分钟以内，每次赞助10元；迟到30分钟以内，每次赞助20元；超过30分钟扣除当天工资。

（所有的迟到扣款将作为工会活动经费予以累积）。

全勤员工将给予100元/月的全勤奖励。

4、旷工
①员工请假但未经批准便擅自不到公司上班者；
②出差时间已满、请假假期已满但未继续办理相关手续不按时上班者；
③有意隐瞒领导，未请假不到岗上班者；
④拒不接受领导分配的工作擅自离开工作岗位者；
⑤无正当理由擅自离岗者；
⑥其他情况被公司领导商量决定视为旷工者。

上述情况均按旷工处理.每旷工一次扣减当月3天的工资。

注：承担管理职能的副经理及以上职务人员请假或调休需总经理批准,方可离开，否则以旷工处理。

连续旷工三天或一年中累计旷工十五天以上的员工，予以除名处理.
二、请（休)假
1、法定节假日：元旦一天、春节三天、清明节一天、劳动节一天、端午节一天、中秋节一天、国庆节三天。

2、病事假：病事假原则上一次不超过3天。

全年累计事假不得超过25天。

病假不得超过30天。

超过天数按旷工处理,超过严重的，酌情解除劳动合同。

(特殊情况以总经理核签意见为准) 病事假按天数扣除请假期间全额固定工资（基础工资+岗位津贴+话费补贴+交通补贴+工龄工资），其他相关招生奖惩金等均按实际出勤天数进行折算。

3、婚假：员工结婚享受正常婚假3天，婚假期间发放基础工资.
4、产假：女员工:正常产假90天（包括产前假15天），难产或多胞胎增加15天，公司统一为全体员工购买生育保险，女员工在休产假期间,在社保局领取生育津贴,公司不再发放工资.如女员工个人违反国家有关计划生育规定的，将予以除名。

男员工:配偶生产，可以休陪护假7天（含周末）.
5、请假规定：
1、请假须以不影响公司工作为前提,做好请假日工作衔接。

2、请假半天内直接向部门主管申请。

3、请假一天或一天以上需提前两天向部门经理及总经理申请。

4、部门副经理及以上职务人员需向总经理及人事经理请假。

注：员工请假须提前一天提出申请，并做好工作协调移交手续，填写《员工请假单》，按规定批准后方可休假;遇紧急事假或病假需在上班前半小时以电话形式向相关人员请假,短信请假的,需收到上级回复准假方可休假，否则以旷工论。

然后在休假结束后及时补办请假手续,部门负责人应及时将下属紧急请（休）假情况告知人事主管，由人事主管为其代签考勤卡，并公告在白板上。

未按规定程序请假或请假未经许可私自不到者，视为旷工.旷工三日视为自行离职.
第六章员工培训
1、公司为了提升员工素质,增强员工的工作技能，满足工作的需要和员工自身发展的需要,为员工提供了公司内部培训及外派培训。

2、公司为员工提供的培训从内容上分为技能培训、知识培训、态度培训，从培训形式上分为在职培训、非在职培训和岗前培训。

3、公司将采取多种多样的形式对员工进行有目的、有计划、有组织、多层次、多渠道的培训活动。

4、参加培训的员工要遵守课堂纪律，不得迟到早退和无故旷课，确有特殊原因，应按有关请假制度
执行.
5、凡外派培训的员工需将所接受的培训内容回公司后详细完整地对对同事进行培训，并对培训效果双向考核，如不合格，则外派培训费用由受训人自行承担。

第七章考核
1、为充分激发员工的积极性和创造性，帮助员工养成良好规范的职业素养，获得成长,促进组织绩效的提升,公司对员工实行绩效考核管理;（附表)
2、考核分为试用期考核、周计划考评、月绩效考核。

试用期考核为在员工按规定的试用期末或员工提出的提前转正申请时,由人事部负责对其试用期间的表现进行考察，经评估合格后，可转正予以正式聘用；
3、每月考评分数由财务人员张板公布；
4、考评工资计算时，以上级考评分数为计算依据；
3、员工绩效考核结果的应用：
1)绩效考核的结果作为确定员工绩效工资发放的依据；
2）绩效考核结果，将作为对员工培训计划制订和职业生涯管理的重要依据;
3）绩效考核将作为员工转正、聘用、晋升、降职、加薪、降薪、惩处、辞退等的依据；
4）做为年度杰出员工评奖依据。

第八章调动、晋升与降职
1、调职
根据工作需要，公司可调整员工工作岗位，员工应予服从；员工个人欲变动工作岗位须向所属部门负责人提出，由总经办考查，总经理审批。

2、晋升
根据需要和个人能力及表现，员工可被晋升。

员工晋升需按照规定由相关部门提出,总经办进行复核评价，总经理审批。

3、降职
员工在职期间，若不能胜任工作、绩效考核连续不合格或违反有关规定，公司对其做出降职处理，工资和福利进行相应调整.
第九章奖惩
1、所有员工遵守制度及完成本职工作的情况，统一实行制,员工得到部门经理及以上领导的表扬将奖励，如违反公司制度或本职工作有疏漏或失误，部门经理及以上领导有权对其进行赞助。

2、平时员工的赞助扣款、嘉奖、周末津贴、包括病事假由行政部以记分形式公布在白板上，每1分为10元，普通员工每赞助一次为1分，副经理以上每赞助一次为2分。

3、每周一例会上,每人有加分奖励名额一名，可投给在上周工作绩效表现好的同事,要写明原因方为有效投票。

得到同事投票表扬的员工每收到一张投票加计1分。

4、每月评选一名‘月之星’，赞助款金额的一半做为月之星的奖励，另一半做为公司员工活动经费.
5、每年评选杰出员工，按照每月的月度评比为依据。

第十章沟通与投诉
1、公司倡导并努力营造员工之间无障碍沟通，切勿进行私下议论。

公司员工可就有关公司经营管理的任何意见建议以如下级次向上沟通：部门领导→总助(副总经理）→总经理沟通反映，沟通渠道包括：面对面、公司意见箱、ＱＱ、E－mail等。

给公司经营管理各方面提供好的建议，带来经济效益者,公司可给予适当的奖励.
2、与客人发生争执每次赞助50元,客人投诉一次赞助200元。

第十一章卫生值日
根据值日安排表，员工每天轮流做清洁，清洁范围:
1、公共区域、楼道、垃圾桶、总经理桌面整理清洁，
2、地面清洁，
3、窗台、部门间隔栏表面清洁，
4、饮水机、产品陈列柜、立柜台面清洁.
办公室随时保持干净、整洁，监督工作由行政部执行。

如一次未做清洁赞助2分。

如要请假或外出办事自行协调移交下一人,严防因未到公司也未移交造成的无人打扫卫生。

如出现上述情况按未做清洁处理。

自己的办公桌椅、文件及周围垃圾应自行整理清洁，如混乱蒙尘需赞助５元。

第十二章财产物品领用保管制度
1.公司员工应爱护公司的各种设备及各种工具，不得使用公司的办公设备、工具和物料来
制作私人物件或从事其他与公司经营活动无关的事。

2.建立建全各项财产物品领用登记制度及仓库保管制度.凡公司员工领用或长期使用任何
物品(包括公司的固定资产及公司销售的各种商品），都应办理登记出库手续，出入库时双方检查实物，使用后应及时归还，丢失或损坏应按照实际进价金额赔偿。

3.公司员工还应时时注意对领用公司各种材产物品的日常维护保养,保证各项设备设施能
够正常运转。

4.公司凡需要采购各种物品（含工具、设备）必须提出书面申请，经总经理批准后，方可
采购（特殊情况下要电话告知）。

5.物品采购后，（含暂借、试用后才采购）必须在1－2天内办理入库手续,方可领出使用。

6.若违反以上两条规定者，赞助５０元。

昆明优博公司曲靖分公司
2011年7月10日。