酒店按摩师规章制度

酒店按摩师规章制度
第一章总则
第一条为规范酒店按摩服务的行为，保障客人的利益和安全，提升酒店服务水平，特制定本规章制度。

第二条本规章适用于酒店按摩师岗位的工作人员，必须严格遵守并执行，不得违反规定。

第三条酒店按摩师应当具备相关专业知识和技能，严格遵守职业道德，保持专业形象，为客人提供优质的按摩服务。

第四条酒店按摩师岗位的工作人员应当遵循“以客为尊，服务至上”的原则，严守职业操守，做到守时守纪、细心负责、礼貌周到。

第二章岗位要求
第五条酒店按摩师岗位的工作人员应当具备按摩相关专业技能和证书，具有一定的服务意识和沟通能力。

第六条酒店按摩师岗位的工作人员应当具备良好的卫生习惯和职业素养，经常保持个人卫生和仪表整洁。

第七条酒店按摩师岗位的工作人员应当对客人信息和隐私保密，不得泄露客人个人资料和隐私。

第三章服务流程
第八条酒店按摩师岗位的工作人员应当根据客人的实际需求和身体状况，提供个性化的按摩服务。

第九条酒店按摩师应当在工作前仔细了解客人的健康状况和禁忌症，确保按摩过程中不会造成不良影响。

第十条酒店按摩师应当在按摩过程中保持专业态度和技术，注意客人的舒适感受，避免造成伤害或不适。

第四章纪律要求
第十一条酒店按摩师岗位的工作人员应当遵守酒店的各项规章制度，听从上级安排，不得擅自调整服务流程或收费标准。

第十二条酒店按摩师应当保持团队合作精神，与同事协调配合，共同完成工作任务。

第十三条酒店按摩师岗位的工作人员在工作中不得使用酒精、毒品等违禁品，不得私自接受客人的礼物或贿赂。

第五章处罚措施
第十四条对于违反本规章制度的酒店按摩师，将给予相应的纪律处罚，包括口头警告、书面警告、记过、调岗、停职、开除等处理。

第十五条对于造成客人损失或其他恶劣影响的违规行为，酒店按摩师需承担相应的法律责任，并赔偿相关损失。

第十六条酒店按摩师应当自觉遵守规章制度，维护酒店的声誉和形象，提升自身的职业素养和服务水平。

第六章附则
第十七条本规章制度自颁布之日起生效，如有调整或变动，将另行通知。

第十八条对于本规章制度未尽事宜，可由酒店管理层进行合理规定和解释。

以上为《酒店按摩师规章制度》的全文，酒店按摩师岗位的工作人员必须认真遵守，不得
存在违规行为。

酒店将严格按照规章制度执行，同时欢迎客人对服务质量提出建议和意见，共同促进酒店服务水平的提升。