公司市场管理规则关于窜货和价格的管理制度范本格式
窜货管理制度
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窜货管理制度窜货,又称为倒货、冲货,属越界销售行为。
若不对窜货行为进行严厉打击和坚决查处,将严重扰乱企业正常经营秩序,既损害企业又侵害遵章守纪开展营销工作代理的正当权益。
为了建立共同抵御和防止窜货的体系,有效减少窜货行为发生,特制订本规定。
一、企业各级管理人员、代理商须高度认识窜货行为的危害性,分工合作,防止窜货发生;(一)负责货物管理的本公司原则上不得对同一区域或临近区域的不同代理商发送相同批号的货物,同时须做好产品批号(箱号)的备案、记录和跟踪等工作。
对自提货严格按照《关于货物管理的若干规定》中的条款执行;(二)代理商有责任和义务参与、协助本公司查处窜货行为,应定期或不定期调查了解有无外区域销售。
如有疑问可向本公司负责货物管理的部门进行了解和查询,确认出现窜货的,应立即向本公司中心汇报书面举报材料;(三)本公司在收到书面举报材料后,应及时予以核查,并将结果通知举报人。
在确认窜货属实后,由本公司按本规定有关条款提出书面处理意见,对窜货人进行处罚,使被窜货人得到应有的经济补偿。
二、凡是与企业签订了《产品区域市场代理经销协议》的代理商,属于下列情况的,不论是什么原因均被认定为窜货:(一) 自然窜货(或无意窜货),是指代理商在获取正常利润的同时,无意识向自己区域外或限制区域、限制市场(场合)内销售产品的行为;(二)恶意窜货,是指代理商为获取非正常的利润,蓄意向自己区域外或限制区域、限制市场(场合)内倾销产品的行为;(三)限制市场(场合)主要指各地药品、药材集散批发市场、以批发流通为主的公司、已平价销售为主业的零售药店及连锁药店。
三、代理商在市场上发现可疑货物,应立即向我公司查询,一经确认,应按下列程序进行举报:(一)应以最快方式(如:电话)向我公司报告窜货情况,包括:发现时间、地点、产品名称、规格、数量、生产批号、箱号、销售单价及流通渠道等;(二)将书面举报材料、实物和其他证明材料一并递回我公司。
四、当事人按以下方法及内容提供证明文件,认定窜货行为及数量:(一)被窜货人提供不同箱号的窜货样品;(二)由我公司通知涉嫌窜货人或企业其他管理人员到现场查证;(三)涉嫌窜货人提供该批号(箱号)货物流向有效证明(商业单位、医院或其他销售单位书面采购证明材料,如:采购单据、进货账单《表》等)。
窜货控制管理办法
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窜货控制管理办法为了规范公司的营销管理,保护经销商的利益,有利于市场的良性运作,明确公司坚决制止恶性窜货的决心,共同维护市场秩序,特制定本管理办法。
一、窜货的界定窜货类型:1)区域内垂直窜货——不同层级经销商之间的窜货。
如:一级经销商违反合同约定,跨销售区域批发给终端零售商。
2)区域内水平窜货——同层级经销商之间的窜货。
如:利用价格差异,一级经销商跨销售区域批发给其他一级经销商。
3)跨区域窜货——跨销售辖区的窜货。
如:江苏的经销商窜货到浙江。
这里的跨销售辖区,主要是指各区域公司的责任管理辖区。
本管理办法所制定各种处罚规定主要就是针对上述类型的窜货。
总公司签订的全国性合作项目、经公司书面认可的各区域公司工程经销商跨区域运作等项目,不属于窜货范畴,公司将另行制定有关政策,由大客户管理部统一进行协调。
二、窜货处理程序受理窜货投诉或销售人员发现窜货现象后,必须第一时间上报区域公司经理。
由各区域公司经理安排人员进行调查取证,主要了解以下信息:窜货时间、窜货地点、所属区域、区域业务负责人、窜货金额、货号编码、流通途径、窜货数量等信息。
取证后由区域公司经理会同调查人员界定本次窜货的性质。
属于区域内窜货,由区域公司备案,初步拟定处罚结果。
尽快联系窜货方经销商,进一步了解、证实窜货真相,听取经销商的申诉,协商处理结果。
将达成共识的处理结果形成文字,由区域公司经理审核签字后正式生效。
属于跨区域窜货,报公司市场部备案,初步拟定处罚结果。
尽快联系窜货方所属区域公司及窜货方经销商,进一步了解、证实窜货真相,听取经销商的申诉,协商处理结果。
公司市场部将达成共识的处理结果形成文字,报公司副总经理审核签字后正式生效。
经区域公司经理或公司副总签字确认的处罚决定,由窜货方经销商所属区域公司经理将正式的窜货处罚决定送交被处罚的经销商,同时通知区域公司财务组,在经销商市场保证金或返利中扣除罚金。
被窜货方经销商由所属区域公司经理将窜货处理结果书面通报。
窜货管理制度
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窜货管理制度一、引言窜货是指一些商家通过非正常手段获取他处的商品,并在未经授权的情况下进行销售。
窜货活动给正当经营者和消费者带来了很多不利影响,需要制定一套严格的窜货管理制度来有效遏制和打击窜货行为。
本文将介绍窜货的危害以及建立窜货管理制度的必要性。
二、窜货的危害1. 扰乱市场秩序:窜货活动导致正规渠道产品销售下降,扰乱了市场的正常秩序。
正当经营者在合法渠道中投入巨大的时间和资金,而窜货者利用低价、低成本的方式销售窜货商品,使得正常的市场竞争无法进行。
2. 压低产品价值:窜货者通常以低价销售窜货商品,消费者对正常渠道的产品价值会产生误解,质量良好的正规产品很难得到应有的认可和价值,甚至会被消费者误认为是次品。
3. 侵犯知识产权:窜货活动常常涉及侵犯知识产权,包括盗版、仿冒等行为。
这不仅对品牌商造成经济损失,也会损害品牌的信誉和形象。
三、建立窜货管理制度的必要性为了有效遏制窜货活动,保护正当经营者的权益,制定一套窜货管理制度势在必行。
1. 维护市场秩序:窜货管理制度确立了全面、科学、规范的窜货管理机制,帮助维护市场的正常秩序。
2. 增加产品价值:通过限制窜货行为,能够减少窜货产品在市场上的竞争,提高正规渠道商品的价值,激励正当经营者更多地进行产品创新和质量提升。
3. 保护知识产权:窜货管理制度将加强对窜货行为的打击,有效遏制非法侵犯知识产权的行为,更好地保护品牌商的合法权益。
四、窜货管理制度的主要内容1. 制定窜货预防措施:建立窜货风险评估体系,对可能存在窜货风险的领域加强监管,同时加强对供应链各个环节的监控,保证产品流通的透明度。
2. 提高窜货打击力度:加强对窜货行为的打击力度,建立行业窜货信息共享机制,加强行业内部的合作,形成全面打击窜货的合力。
3. 完善法律法规:制定相关法律法规来明确窜货行为的违法性、罚款标准和处罚措施,保证窜货行为受到严厉打击和惩罚。
4. 加强监管力度:加大对窜货行为的监管力度,通过加强市场巡查、举报奖励制度等手段,发现和打击窜货行为。
销售串货管理制度范本
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销售串货管理制度范本第一章总则第一条为了规范销售市场秩序,保障消费者权益,维护企业品牌形象,根据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国反不正当竞争法》等法律法规,制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有销售渠道和销售区域的销售管理,包括经销商、代理商、分销商等。
第三条公司坚决反对任何形式的销售串货行为,将严格按照法律法规和公司制度进行管理,对违反本制度的销售行为将予以严厉查处。
第二章销售管理第四条公司对销售区域进行划分,明确各区域的销售权限和责任。
销售区域内的销售活动由该区域的经销商、代理商、分销商等负责。
第五条销售人员应严格遵守销售区域划分,不得跨区域销售。
如因特殊情况需要跨区域销售,必须提前向公司申请,经公司批准后方可进行。
第六条公司制定统一的市场零售价格,销售人员需按照公司规定价格销售产品,不得擅自降低价格或进行价格战。
第七条销售人员应按照公司的销售政策和促销活动进行销售,不得擅自更改促销内容和条件。
第八条公司对销售人员进行定期培训,提高其业务素质和法律法规意识,确保销售人员遵守公司制度和法律法规。
第三章串货管理第九条销售串货是指销售人员违反销售区域划分,将产品销售给非所在区域的经销商、代理商、分销商等行为。
第十条公司建立销售串货举报制度,任何单位和个人发现销售串货行为,均有权向公司举报。
第十一条对涉嫌销售串货的销售人员,公司将会进行调查核实。
经查实存在销售串货行为的,公司将依据本制度及相关法律法规进行处理。
第十二条销售串货行为的处理措施包括但不限于:警告、罚款、停职、解除劳动合同等。
第四章奖励与处罚第十三条对积极举报销售串货行为,经查实有功的单位和个人,公司将给予奖励。
第十四条对违反本制度的销售人员,公司将依据情节严重程度给予相应的处罚。
第五章附则第十五条本制度自发布之日起生效,如有未尽事宜,公司可根据实际情况予以补充。
第十六条本制度的解释权归公司所有。
公司价格制度管理规定范本
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公司价格制度管理规定范本第一条总则为规范公司价格行为,保障公司合法权益,维护市场秩序,根据《中华人民共和国价格法》及相关法律法规,制定本规定。
第二条价格管理原则公司价格管理应遵循合法、公平、公正、透明的原则,确保价格水平的合理稳定。
第三条价格管理组织架构公司设立价格管理委员会,负责公司价格政策的制定、调整和监督执行。
价格管理委员会由公司高层管理人员、财务部门、市场部门、采购部门等相关部门负责人组成。
第四条价格制定1. 公司产品价格的制定应充分考虑成本、市场状况、竞争态势等因素,遵循市场规律和公司发展战略。
2. 产品价格调整前,价格管理委员会应进行充分的市场调研和成本分析,确保价格调整的合理性。
3. 价格管理委员会定期对产品价格进行评估和调整,以适应市场变化。
第五条价格执行1. 公司员工应严格执行价格管理规定,确保价格信息的准确、及时、透明。
2. 销售部门在开展销售活动时,应严格按照公司规定的价格体系执行,不得擅自调整价格。
3. 采购部门在采购过程中,应合理制定采购价格,确保公司利益。
第六条价格保密1. 公司价格信息属于商业秘密,员工应严格遵守价格保密制度,不得泄露公司价格信息。
2. 违反价格保密制度的,公司有权追究相关责任人的法律责任。
第七条价格监督与检查1. 公司价格管理委员会定期对价格执行情况进行监督检查,确保价格政策的贯彻执行。
2. price management committee设立举报渠道,鼓励员工及社会各界对公司价格行为进行监督。
3. 对违反价格规定的行为,价格管理委员会应及时制止,并按照公司内部管理规定对相关责任人进行处理。
第八条价格培训与宣传1. 公司应定期组织价格管理培训,提高员工的价格意识和法律意识。
2. 公司应积极开展价格宣传活动,提高社会对价格法律法规的认知度。
第九条价格风险管理1. 公司应建立价格风险预警机制,对可能影响公司价格稳定的因素进行监测和分析。
2. 在价格波动较大时,公司可根据实际情况采取价格锁定、风险对冲等措施,降低价格风险。
窜货管理规定
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附件一关于窜货、乱价的管理规定一、总则:为保障协议经销商、协议零售商的合理利润,保证市场的有序竞争,增强广大经销商、零售商的信心,特拟定本规定。
二、细则:一)、关于窜货的管理规定:1、窜货的定义:是指协议经销商或协议零售商(由我公司直接供货的零售商)及协议经销商之下线在公司授权范围之外的地区批发或零售的行为;2、窜货行为的界定:1)以是否超出被授权之销售范围进行认定,与是否乱价无关;2)认定方式:纳维亚公司销售人员与其所辖区域内协议经销商或协议零售商,发现有窜货嫌疑货源,采取收货、记录串号等手段,上报公司鉴定,若非该区域协议经销商或协议零售商所出货物即确定为窜货,由纳维亚公司书面通知窜货方并给予相应处罚;3、窜货行为的处罚:1)窜货行为一经纳维亚公司证实,纳维亚公司将按500元/台乘以窜货总量对窜货方予以经济处罚,罚款从窜货方返利或其他奖励中扣除,直至扣清。
2)窜货行为一经纳维亚公司证实,纳维亚公司将按200元/台乘以窜货总量对负责窜货方所属区域的纳维亚业务人员及区域经理予以经济处罚,罚款从业务人员当月工资奖金中扣除,直至扣清。
3)如果发生窜货被收的情况,窜货方必须按收货方实际收购价格将所窜货物收回,并且在此期间若发生价格变动,所窜货物将不享有被纳维亚公司价格保护之利益,且所收回货物需扣除返利及货物运输费用。
收货方实际收购价格以经纳维亚公司确认的收据、发票、出库单为依据,纳维亚公司须在对窜货处罚时将此几种依据提供给窜货方以避免错罚;收货方收货所付金额可折算为货款由分公司迅速发货补齐;并给收货方100元/台的收货奖励,计入返利,次月10日前冲抵货款(收货返利单);4)收货方应将收窜货价格按经纳维亚公司销售人员确认的实际收购价格,报纳维亚公司确认,恶意虚报高价者一旦被证实,纳维亚公司有权拒绝给予收货方任何经济补偿并予以相关处罚;5)发现恶意跨区收购而虚报窜货之协议经销商、零售商,一经纳维亚公司确认,纳维亚公司将有权立即取消其经销权及所有奖励;6)纳维亚公司将在接投诉后七日内将问题查清、确认,并将处理决定以书面形式传真至投诉方与被投诉方;7)纳维亚公司对窜货三次及三次以上之协议经销商或协议零售商,保留取消其经销权之权力;8)市场上的翻新机、二手机不在规定之列。
公司价格管理制度格式
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公司价格管理制度格式第一章总则第一条为规范公司内部价格管理,确保公司产品和服务的稳定价格运行,提高市场竞争力,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司内部所有的产品和服务的价格管理工作。
第三条公司内部价格管理依据市场行情、成本、竞争对手价格等因素,进行统一制定和调整。
第四条公司价格管理委员会是公司价格管理的最高权威,并负责制定和审核公司的价格管理制度。
第五条公司各部门必须严格遵守价格管理制度,不得私自调整价格,如有违反,将受到相应的处罚。
第六条本制度自颁布之日起生效。
第二章价格的制定第七条价格的制定应当综合考虑市场需求、成本、竞争对手价格等因素,在公司价格管理委员会统一审核通过后实施。
第八条公司产品和服务的价格应当根据不同的市场需求和竞争对手价格进行合理调整,确保公司竞争力和盈利能力。
第九条新产品和服务的价格应当由市场部门和财务部门共同商定,并提交公司价格管理委员会审核通过后实施。
第十条公司价格管理委员会应当定期对公司所有产品和服务的价格进行评估和调整,保持公司在市场的竞争优势。
第三章价格的调整第十一条公司产品和服务的价格调整应当根据市场行情、成本变化等因素进行合理调整,并经公司价格管理委员会审核通过后实施。
第十二条如有特殊原因需要调整价格,应当提出书面申请并说明理由,经公司价格管理委员会审核通过后方可实施。
第十三条公司价格管理委员会应当在价格调整后及时通知相关部门进行执行,确保价格调整顺利进行。
第四章价格管理的监督和检查第十四条公司价格管理委员会负责对公司价格管理工作进行监督和检查,发现问题及时处理并提出改进措施。
第十五条公司各部门应当加强对价格管理的监督和检查,发现问题及时向公司价格管理委员会报告并配合改进措施的实施。
第十六条公司价格管理委员会应当定期对价格管理工作进行评估和总结,提出改进建议并推动实施。
第五章处罚规定第十七条对于违反价格管理制度的行为,公司将给予相应的处罚,包括但不限于口头警告、书面警告、降职处分、停薪检查、罚款等。
A公司市场管理规则--关于窜货和价格的管理
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A公司市场管理规则--关于窜货和价格的管理2000字
一、关于窜货的管理
1、禁止窜货:A公司严格禁止任何形式的窜货行为,任何发
现的违规情况将被严厉处罚。
2、窜货者处罚:对于窜货者,一经查实,立即解除劳动合同,并采取法律措施维护公司权益。
3、窜货行为发生后,企业应当向客户和当地市场监管部门及
时报告,并采取必要的补救措施,以防止窜货行为再次发生。
4、严禁使用未批准的营销渠道,不允许违规分销渠道贩卖产品。
二、关于价格管理
1、维持价格稳定:A公司将采取有效措施维护社会稳定价格,保证售价水平合理。
2、遵守价格规定:所有员工必须严格遵守有关价格的政策规定,任何违反价格规定的行为,一经发现将受到严厉处罚。
3、监督报价:A公司监督其供货商的价格行为,并将定期更
新市场上售价情况,以确保售价合理并维持价格稳定。
4、禁止打折销售:A公司禁止打折销售,以保护客户利益及
市场竞争环境,一经发现,将及时处理。
窜货管理制度
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窜货管理制度窜货管理是一种特殊的经营行为,指经销商、代理商在与厂家签订授权协议后,擅自将授权的产品转卖给非授权的销售渠道,以获取更高的利润,这种行为不仅侵害了厂家的合法权益,损害了品牌形象,还会影响消费者的利益。
为了规范窜货行为,保障厂商、经销商、代理商等所有经济主体的合法权益,制定窜货管理制度是必要的。
下面就窜货管理制度进行详细阐述。
一、制度目的窜货管理制度的出台旨在规范经销商、代理商的销售行为,防止窜货现象的发生,维护厂商及品牌形象的权益,保证消费者的合法权益。
二、制度适用范围本制度适用于所有经销商、代理商等销售渠道,以及经营窜货产品的销售商。
三、制度内容(一)窜货定义窜货是指在经销商、代理商未获得厂家的正式授权下,擅自将厂家授权的产品转卖给非授权的销售渠道。
(二)窜货的危害窜货不仅侵害了厂商的合法权益,破坏了品牌形象,还会影响消费者的利益。
因为窜货的产品未经得到品牌方的授权和质量监督,存在质量问题,甚至可能对消费者的身体健康造成威胁。
(三)窜货的处罚措施对于经销商、代理商等销售渠道的窜货行为,厂商有权采取以下处罚措施:1.暂停供货:对于窜货的经销商、代理商,厂商可以暂停其供货,并取消其授权资格。
2.罚款:厂商可以根据窜货数量和窜货程度,向其处以金额不等的罚款。
3.追究法律责任:窜货行为构成侵权,厂商可以通过法律途径追究其法律责任。
(四)授权制度为避免经销商、代理商等销售渠道的窜货行为,厂商应建立完善的授权制度。
1.授权对象:厂商应严格控制授权对象的范围,只授权给有资质、有能力、有信誉的企业。
2.授权方式:授权方式可根据情况采取独家授权、地区授权、时间授权等不同方式。
3.授权内容:授权内容需要明确,包括产品销售范围、价格、市场推广等方面。
(五)监督机制为了避免窜货行为,厂商应建立完善的监督机制。
主要包括以下措施:1.加强市场监督,及时发现窜货行为。
2.建立举报制度,允许消费者、代理商、经销商等渠道举报窜货行为。
窜货管理制度
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窜货管理制度一、引言窜货问题一直以来都是企业面临的一大挑战。
窜货不仅损害了企业的品牌形象,还影响了市场秩序和消费者的利益。
为了有效解决窜货问题,我公司现对窜货管理制度进行全面升级和优化,以确保公司的正常运营和长期可持续发展。
二、背景窜货是指经销商或零售商通过违反合同约定、越权销售或未经授权销售等手段,将产品流向非授权渠道进行销售的行为。
窜货行为不仅破坏了企业的销售布局,还导致产品价格混乱和消费者投诉等问题。
为了杜绝窜货问题的发生,加强对销售渠道的监管迫在眉睫。
三、窜货管理制度的目标1. 建立全面有效的窜货监控机制,及时发现和处置窜货行为;2. 保障合法渠道的利益,维护市场秩序,提升品牌形象;3. 加强对经销商和零售商的管理和培训,规范市场行为;4. 提高内部流程和制度的透明度和合规性。
四、窜货管理制度的内容1. 窜货预警机制建立窜货预警机制,通过数据分析和市场监测等手段,及时发现窜货风险,提前采取措施进行干预和处置。
2. 渠道审核及管理对所有合作渠道进行审核和评估,确保其合法性和可靠性,建立长期稳定的合作伙伴关系。
与渠道建立明确的责任和义务,明确禁止窜货行为,并建立违约责任条款。
3. 渠道管理培训定期组织培训,向经销商和零售商传达窜货管理政策和要求,提高其对窜货风险的认识和风险防范能力。
加强与渠道的沟通和协作,共同建立起窜货管理的长效机制。
4. 窜货举报机制建立举报窜货行为的渠道,并保护举报人的合法权益。
对于经过核实的窜货举报,及时采取相应的行动,追究相关人员的责任,确保窜货行为得到有效打击和消除。
5. 内部控制及流程优化加强内部流程和制度的建设,明确各部门在窜货管理中的责任和权限。
优化销售和供应链管理流程,提高流程的透明度和合规性,降低窜货风险。
养成良好的企业文化和价值观,倡导诚信经营,树立社会责任意识,使窜货行为在企业和社会中得到广泛谴责。
五、窜货管理制度的执行和监督窜货管理制度由公司高层领导亲自负责推动和执行。
串货管理制度
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串货管理制度一、引言串货是指经销商跨过自身覆盖的销售区域而进行的有意识的销售行为。
这种行为严重扰乱了市场秩序,损害了品牌形象,影响了厂商和合法经销商的利益。
为了维护市场的正常秩序,保障厂商、经销商和消费者的合法权益,特制定本串货管理制度。
二、串货的定义与表现形式(一)定义串货是指未经厂家许可,经销商将产品销售到非所属区域的行为。
(二)表现形式1、跨区域低价倾销:经销商为了完成销售任务或获取不正当利益,将产品以低于正常市场价格的水平销售到其他区域。
2、跨区域窜货:经销商将产品从一个区域运送到另一个区域进行销售,而该区域并非其被授权的销售范围。
三、串货的危害(一)市场秩序混乱串货行为破坏了市场的区域划分和价格体系,导致市场竞争无序,正规经销商的利益受损,消费者对品牌的信任度降低。
(二)品牌形象受损不同区域的市场需求、消费水平和销售策略存在差异,串货可能导致产品在不适合的市场上出现,影响品牌形象和声誉。
(三)经销商积极性受挫合法经销商的市场份额被侵占,利润减少,其对产品的推广和销售积极性会受到严重打击。
四、串货管理的原则(一)预防为主通过加强市场监控、规范销售渠道等措施,预防串货行为的发生。
(二)及时处理一旦发现串货行为,要迅速采取措施进行处理,以减少损失和影响。
(三)公正公平对串货行为的处理要依据事实和相关规定,做到公正公平,不偏袒任何一方。
(四)教育与惩罚相结合对串货的经销商,既要进行批评教育,使其认识到错误,又要给予适当的惩罚,以起到警示作用。
五、串货管理的具体措施(一)建立严格的经销商管理制度1、对经销商的资质进行严格审查,选择信誉良好、有实力、有市场开拓能力的经销商。
2、与经销商签订详细的合作协议,明确双方的权利和义务,特别是关于销售区域和串货的处罚条款。
(二)产品标识与追溯1、对产品进行区域标识,如在产品包装上标注特定的区域代码或批次信息,以便追溯产品的来源和流向。
2、建立完善的产品追溯体系,通过信息化手段,对产品的生产、运输、销售等环节进行全程跟踪和记录。
《串货管理制度》5则范文
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《串货管理制度》5则范文第一篇:《串货管理制度》《窜货管理制度》本着谁开发谁收益的总体思想意识,在保证公司整体企业利益的前提下,有效地预防各区域间物流冲突,保护各区域市场利益,激发各地域的整体开发、维护、管理市场的主动性、积极性和创造性。
现拟定《窜货管理制度》如下:1.区域间不参与窜货。
各区域应在本区域范围内销售产品,不得以任何方式直接或间接跨区域销售,否则视为窜货。
异地连锁配送将不视为串货,并配合好所辖区域的地总和终端经理的销售工作开展(市场零售价统一,店宣活动,产品推广等工作事宜)。
连锁串货定义:连锁业务总部在异地,必由异地同事将供销业务关系确定,并覆盖连锁店进行市场销售和其他业务活动的产生将不视为串货。
反之跨区域去联系异地连锁业务总部产生的异地销售则视为主动串货,公司将给予重罚。
2.各地总终端经理应加强对自我区域市场的监控,随时掌握本区域终端销量态势,结合终端销量分析客户月销售状况。
对不正常的销售现象,及时提出异议,查出根源,及时解决。
3.在所辖区域发现非本区域货物销售,由区域地总盒终端经理将非本区域之货购进,并收集好小票作为凭据,核定确认批号、小号、规格、单价、数量、金额及进货渠道,形成书面材料,报省办;由省办调查核实,提出书面处罚意见。
报总经理签署处罚文书,责成相关责任人执行。
并将窜货事件通报全省所属各区域,以示警醒。
4.处罚原则:对态度诚恳,积极配合公司调查,主动、积极收集和提供窜货行为的有关原始凭据、材料,配合公司开展反窜货工作、并及时采取措施堵塞漏洞,纠正错误、数量极少的、经本人申请、由省办督查协调、经双方同意达成意愿后、自行方式处理、督查部记录在案经双方签字、公司免以追究(此类处理方法必须经被窜货方自愿同意)。
5.处罚准则:A.按查获数量(以一个批号、小号三盒以上按整件计货单位核算)令窜货方零售价买回,同时当月销售额并计入被窜方,并罚款同等金额70%给被窜货方,做为对市场的补偿费,拿出30%奖励举报人,余30%做为处理此事的费用。
窜货管理制度范文
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窜货管理制度范文窜货管理制度一、内容导读为了规范和加强企业的窜货管理工作,保护企业和消费者合法权益,制定本《窜货管理制度》(以下简称“本制度”)。
二、适用范围本制度适用于本企业所有窜货市场的策划、组织和监督工作。
三、窜货管理目标(一)保护企业品牌形象企业是通过卓越的产品和服务塑造品牌形象的,窜货行为有损企业品牌形象,本制度旨在维护企业品牌形象的权威性和完整性。
(二)维护渠道正常秩序窜货行为有可能导致渠道商失去信心并影响正常运作,本制度旨在维护渠道商之间的公平竞争和秩序。
(三)保障消费者权益窜货行为往往以次充好或侵权产品伤害消费者利益,本制度旨在保障消费者的合法权益和权益。
四、窜货管理流程(一)窜货市场调研与预判企业要定期对窜货市场进行调研和预判,了解市场动态,发现窜货的可能性和趋势,为制定针对性的管理措施提供依据。
(二)窜货预警和防控通过建立窜货预警机制,利用先进的信息技术手段,监测、分析和预测窜货行为,及时发现潜在的窜货风险,并采取相应的防控措施。
(三)窜货投诉处理企业要建立健全的消费者投诉处理机制,及时受理和处理窜货相关的投诉,维护消费者合法权益。
(四)窜货调查和追溯对于发现的窜货行为,企业要进行调查和追溯,查明窜货行为的来源和渠道,追究窜货责任,采取相应的法律措施维护企业的权益。
(五)窜货惩戒措施对于窜货行为,企业要制定相应的惩戒措施,包括但不限于罚款、暂停或终止合作、追究法律责任等。
五、窜货管理措施(一)建立窜货监督机构企业应当成立窜货监督机构,负责窜货管理工作的组织和监督,制定和完善相应的管理制度和措施。
(二)加强渠道合作伙伴管理企业应当建立合作伙伴管理机制,认真筛选、培训和监管渠道合作伙伴,建立长效的合作机制,规范合作伙伴的行为。
(三)加强产品溯源和防伪技术应用企业应当加强对产品的溯源管理和防伪技术的应用,确保产品的正品行销,防范窜货行为。
(四)加强品牌保护宣传教育企业应当加强对员工、渠道商和消费者的品牌保护宣传教育,提高他们的保护意识和能力,共同维护企业品牌形象和利益。
窜货处罚管理制度
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窜货处罚管理制度一、总则为维护市场秩序,保护消费者权益,规范市场交易行为,加强对窜货行为的打击和管理,制定本管理制度。
二、窜货行为的定义窜货是指商家在一个地区经销的商品,未经授权擅自向其他地区销售,或者在同一地区以不正当手段获取商品,然后以高价销售的行为。
窜货行为严重扰乱了市场秩序,损害了合法经销商的利益,有损消费者权益,必须严加打击和管理。
三、窜货处罚管理制度1. 窜货的认定(1) 合理的经销商关系证明:商家应当提供经销品牌商品的合法授权经销证明,确认商品来源的合法性。
(2) 市场调查:对涉嫌窜货的商家进行市场调查,搜集证据,确保认定的准确性。
2. 处罚措施(1) 罚款:对确认窜货行为的商家,按照销售金额的一定比例计算罚款金额,同时追究其法律责任。
(2) 关停:对严重窜货行为的商家,可以采取暂停营业,吊销营业执照等措施,限制其再次从事窜货行为。
(3) 公示:对被处罚的窜货商家进行公示,并在媒体上进行曝光,警示其他商家不得窜货。
(4) 合作终止:经销商品牌可以与窜货商家终止合作,取消其授权经销资格,并追究其法律责任。
3. 申诉与复核被处罚的商家有权提出申诉,要求复核处理结果。
相关部门应当及时受理,并进行调查核实,作出合理的处理。
4. 法律责任对于严重的窜货行为,商家将被追究法律责任,依法进行刑事或行政处罚。
四、加强监督管理1. 建立举报渠道,鼓励市民和同行向相关部门举报窜货行为,加强对窜货行为的监督和打击力度。
2. 定期对商家进行窜货风险评估,建立风险评估机制,加强对窜货行为的预防和管理。
3. 加强对窜货行为的监督检查,定期组织专项行动,加大对窜货行为的打击力度。
五、处罚管理制度的执行1. 严格执行窜货处罚管理制度,确保处罚措施得到有效执行。
2. 健全监督机制,对执行情况进行定期评估,并及时调整和完善相关政策和措施。
3. 对于拒不配合处罚的商家,采取强制措施,确保处罚的有效性和严肃性。
六、结语本窜货处罚管理制度的制定旨在保护市场秩序,维护公平竞争,加强对窜货行为的管理和打击,有效保护消费者权益,促进市场经济的健康发展。
窜货管理办法(模板)
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XX公司文件销售管理部XX公司窜货管理办法文件编号:Q/SC · L · 501—2012编制:评审:批准:受控状态:分发号:2012年5月1日发布2012年05月12日实施窜货管理办法1 目的为严肃市场营销纪律,维护市场秩序,加强销售渠道管理,保护各销售区域市场经销商及分销商的合理利润,提高各区域经销商销售本公司的产品的积极性,特制定本办法.2 范围本制度适用于XX公司的所有客户及销售人员。
3职责3.1市场部负责、销售部协助制定公司产品各区域价格体系。
3.2销售部负责各区域市场价格体系执行及维护、货物流向管理、并对窜货情况进行调查核实。
3.3销售管理部负责窜货现象的纠正、处理、上报,窜货预防的改进。
3.4财务部负责对窜货处理费用的扣款、补偿。
4窜货的定义、类型及查处部门4.1 窜货是指未经本公司认可,经销商或下属分销商跨规定区域销售或从其他市场返货的行为。
4.2 窜货按性质及数量分为:一般性窜货、恶性窜货。
4。
2。
1 一般性窜货指收货数量在一定范围内(注:原则上A产品X件以下,B产品在Y 件以下)但按公司的价格体系进行销售的行为。
4。
2。
2 恶性窜货:是指经销商或其下辖的分销商故意涂改防窜货标识、低于公司的指导价格销售的行为或按公司价格体系但跨区域销售数量较大的(注:原则上A新产品X件以上,B产品Y件以上).4.3 窜货事件遵循谁举报谁举证的原则,区域销售人员协助核实,销售管部对处理过程及结果进行监督.4.3 窜货事件处理由销售管理部负责上报处理意见,经公司批准后由销售部、财务部执行。
5 窜货预防5.1 各地经销商及分销商要慎重选择销售渠道、严把发货关,严格把握好价格和数量关,有效控制和管理本经销区域内的货物流向.同时,对发出的每批货物做好识别标记,由区域销售业务人员监督执行,销售部、销售管理部不定期进行抽查。
对于未按上述要求执行的市场,公司将视其情节对相关责任人考核处罚.5。
窜货管理制度
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窜货管理制度第一章总则一、为严肃市场营销纪律,维护市场秩序,加强销售渠道管理,保护各市场经销商的利益,特制定本制度。
二、本制度适用于港荣食品公司的所有客户及销售人员。
三、窜货定义、类型及查处部门1、窜货是指未经本公司许可,经销商或下属分销商跨规定区域销售或从其他市场返货的行为。
2、窜货按照窜货数量及性质分为如下几种类型:货物流向管理不善问题、一般性窜货及恶性窜货:(1)货物流向管理不善问题是指收货数量不足20件(10-19件)的行为;(2)一般性窜货是指一个月内收货数量在20件以上、50件以下(含20、50件)的行为;(3)恶性窜货是指经销商故意涂改防窜标识,20件以上且低于公司指导价(低于被窜货市场同等批发价格),或收货数量较多(50件以上),又或是在短时期内(三月内达两次及以上)经常性的批量的、屡教不改的窜货行为。
3、窜货事件由销售部督查管理部负责处理。
第二章窜货预防一、各地经销商、销售商要慎重选择销售渠道,严把发货关,严格把握好价格和数量关,控制好销售渠道,防止货物外流,要求各地经销商、销售商做好发货登记,并对其发出的每批货物做好识别标记,营销经理和城市主管监督执行;销售部督察管理部不定期进行抽查、检核。
二、经销商、销售商收到每批货物或发出的每批货(5件及以上)都要求作详细记录,并及时收集整理,以有效分析、控制和管理本经销区域内的货物流向。
三、销售部督察管理部根据各市场反馈回来的信息对窜货情况做出深入研究,根据需要及时更新预防方法,并以不定期、不通知等抽查形式对各市场货物流向情况进行了解和检核。
第三章举报及调查一、窜货举报:1、经销商、销售商或营销经理、城市主管、销售代表凡是发现本市场或区域有窜货情况发生都可举报。
2、本公司产品的窜货处理采取谁举报谁举证的原则进行,若遇特殊情况,销售部督查管理部将根据实际情况采取相应措施协助调查取证。
一般性窜货被窜方市场或区域必须购买货物至少20件作为物证(要求附收货单据凭证),恶性窜货必须收购至少20件(涂改防窜标识)或51件(未涂改防窜标识)作为物证(要求附收货单据凭证)。
《串货管理制度》本月修正版
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《串货管理制度》本月修正版串货管理制度修正版第一章总则第一条为了规范公司的运营行为,保障公司的经济利益,提升公司的管理水平,制定本《串货管理制度》(以下简称“本制度”)。
第二条本制度适用于公司内所有员工,无论其职务层级。
第三条串货是指员工以非法、不当的方式,私自秘密交易公司资产,以侵吞公司财产或获利为目的的行为。
公司对任何形式的串货行为都持零容忍态度。
第四条员工在公司内从事的任何业务活动必须严格遵守公司制定的相关规定,特别是涉及到交易、采购、供应链管理等部门的员工,必须遵守公司的采购流程和程序。
第二章串货行为的禁止第五条公司严禁员工从事下列任何行为:(一)私自与供应商约定以低于市场价格的价格购买公司所需的物品或服务;(二)私自与供应商约定以高于市场价格的价格出售公司拥有的物品或服务;(三)将公司的物品或服务私自售卖给供应商或其他与公司业务有关的方;(四)私自倒卖公司采购的物品或服务,以追求个人利润;(五)通过伪造、窃取、篡改文件、报表等方式掩盖串货行为。
第六条公司通过定期或不定期的审计,加强内部控制检查,特别是对与采购、供应链管理等部门的工作进行重点监督和审查,以发现和打击串货行为。
第七条公司建立举报制度,鼓励员工主动举报串货行为。
公司保证举报人的举报信息不会被泄露,并采取措施保护举报人的合法权益。
第三章处理措施第八条一旦发现员工有串货行为的,将立即停止相关交易活动,并按照公司制定的流程和程序进行调查。
第九条对于串货行为严重的员工,公司将依法采取以下处置措施:(一)立即停职,停止享受相关福利待遇;(二)移交公安机关依法追究刑事责任;(三)依据公司制定的相关规定,对员工进行纪律处分,包括但不限于降级、解聘等。
第十条对于发现串货行为的供应商,公司将立即终止与其的合作,并追究其法律责任。
第四章教育培训和监督检查第十一条公司将定期组织员工进行串货知识的学习和培训,提高员工的法律意识和责任意识。
第十二条公司通过加强对采购、供应链管理等部门的监督检查,确保相关制度规定的有效执行。
公司价格管理细则模版(3篇)
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公司价格管理细则模版第一章总则第一条为了规范公司的价格管理工作,保证价格的公平合理,维护公司的经济利益和市场形象,制定本细则。
第二条本细则适用于公司销售产品和提供服务的价格管理。
第三条公司的价格管理原则是:公平、合理、透明、便捷。
第四条公司的价格管理工作由市场部门负责,具体实施由销售部门负责。
第五条公司的价格管理要遵守国家法律法规和行业规定,不得进行价格垄断、恶意低价竞争等违规操作。
第六条公司的价格管理要与市场需求和竞争情况相适应,根据市场行情进行合理调整。
第七条公司的价格管理应依据成本核算、市场需求、竞争情况、产品质量等因素进行综合考虑,确保价格的合理性。
第八条公司的价格管理应建立健全价格信息收集、分析和评估制度,及时掌握市场价格动态,为价格制定提供参考依据。
第九条公司的价格管理应建立健全价格制定、调整和审批程序,确保价格决策的科学性和合法性。
第十条公司的价格管理应建立健全价格投诉处理机制,及时处理客户和合作伙伴的价格纠纷,维护公司的合法权益。
第二章价格制定和调整第十一条公司的产品价格应根据产品的成本、市场需求、竞争情况、品牌价值等因素进行综合考虑。
第十二条公司的产品价格应以合理利润为基础,不得低于成本价,不得高于市场价。
第十三条公司的产品价格可以根据市场竞争情况适时进行调整,但不得进行无理由的频繁调整。
第十四条公司的产品价格调整应提前通知客户和合作伙伴,并充分说明调整的原因和依据。
第十五条公司的服务价格应根据服务内容、服务质量、工作量等因素进行综合考虑,确保价格的合理性。
第十六条公司的服务价格可以根据服务项目的特殊要求适度调整,但不得进行无理由的频繁调整。
第十七条公司的价格制定和调整应经过市场部门和销售部门的共同研究和决策,并报经公司领导审批。
第十八条公司的价格制定和调整应及时更新在相关渠道和平台,同时通知客户和合作伙伴。
第三章价格信息收集和分析第十九条公司应建立价格信息收集和分析制度,定期收集和整理市场价格相关信息。
窜货管理制度范文
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窜货管理制度第一章总则第一条为严肃市场营销纪律,保护市场次序,增强销售渠道管理,保护各市场经销商的利益,特制定本规定。
第二条窜货是指经销商或分销商跨规定地区销售,一次销售数目在 20 件以上,或低于被窜市场同样渠道价钱在被窜地区销售我企业产品的。
第三条恶性窜货是指经销商或分销商成心涂改批号,毁掉窜货凭据或数目较大( 100 件以上)的窜货行为。
第二章窜货预防第四条各地经销商要谨慎选择分销渠道,严把发货关,严格掌握好价钱和数目关,控制好销售渠道,防备货物外流。
要求各地经销商对其分销商或二批商作好货物流向登记。
第五条销售经理对每批货作详尽记录,以清楚自己地区内货物的相关资料。
第六条市场督察部将对窜货严重市场作要点关注,并对窜货行为进行深入研究,以不按期、不通知等抽查形式对各市场的窜货进行检核。
第三章检举及受理第七条 *******有限企业市场督察部负责受理市场窜货事件及检举查实。
第八条各地市场一旦发现窜货,被窜市场销售经理或经销商必然快速照实地向督察部供给书面检举资料,检举资料上须有销售经理和经销商两方的署名,并对其检举事实负责。
第九条被窜市场必然一次性购置20 件作为依照(最好附有购置的凭据),此后将检举资料和凭据一同传回市场督察部受理。
第四章查实第十条市场督察部接到圆满的检举资料后,将在 24 小时内快速查实,并将结果通知被窜货市场的销售经理或地区经理。
销售经理或地区经理接到通知后进一步核实,并在三日内赏赐书面答复,窜货市场经销商或销售经理能够在这三日内赴被窜市场进行查实。
如状况真实,差旅开销自理,不然,开销由对方担当。
第十一条各市场所报窜货事件一经查以前,由检举、查实两方共同署名确认查实结果,并以书面资料形式上报市场督察部,督察部依照详尽状况取出办理建议,报销售总监审批。
第十二条三日内,督察部将办理结果及其履行方法通知被窜市场,并在一礼拜内将通告发往窜货和被窜市场。
第十三条查实人员必然公正负责地查证,供给相关的书面资料,并对其查证结果负责。
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A公司市场管理规则--关于窜货和价格的管理
由于个别分公司(分部)、代理商(经销商)为了扩大自身的销量,只考虑眼前利益,而不顾A公司的整体利益和长远利益,偶尔出现低价倾销和窜货的现象。
这不仅导致市场混乱、价格混乱,而且损害了A公司形象、影响了A公司发展。
为此,特制定分公司市场管理规则。
一、术语解释
1、代理商:此指二级代理商,具备一定经济实力、商业信用、销售渠道和经销家电产品的经验,并由A公司授权能严格遵守A公司有关销售政策、条例,在指定区域内独家销售A公司产品的自然人或法人。
2、经销商:此指三级经销商,分公司、分部、二级代理商在所属地区内经考察报总部备案的并在指定区域内销售A公司产品的工商企业或个体工商户。
3、窜货:A公司的分公司、分部、代理商、经销商非经销售中心和销入地区的分公司同意,擅自将A公司产品销售到非其所属区域。
二、市场管理规则
(一)分公司(分部)市场管理要求
1、分公司对外批发价不得低于销售中心规定的指导批发价。
2、商场零售标价不得低于销售中心的建议零售价。
3、分部对外批发价不得低于所属分公司规定的指导批发价。
4、分公司(分部)不得在公众媒体上发布未经销售中心批准的非正常价格信息。
5、分公司(分部)不得跨地区销售。
6、分公司、分部要记录发出商品的机号和发给单位。
7、分公司要及时反映其他地区以低价冲击本地区市场的情况并提供确凿依据。
(二)代理商(经销商)市场管理要求
1、在指定区域内批发价不得低于分公司规定的指导批发价。
2、商场零售标价不得低于分公司的建议零售价。
3、代理商(经销商)不得在公众媒体上发布未经分公司批准的非正常价格信息。
4、代理商(经销商)不得跨地区进货和销售。
5、代理商要负责及时调查和反映其他地区以低价冲击本地区市场的情况并提供确凿依据。
三、违反市场管理规则的处罚
(一)对分公司(分部)违反市场管理要求的处罚
1、分公司(分部)不遵守价格政策,则限时调整或向销售中心说明原因。
2、初次窜货,责令其全部收回窜货商品,辖区分部经理调离工作岗位。
3、第二次窜货,责令其全部收回,辖区分公司经理调回销售中心接受培训。
(二)对代理商(经销商)违反市场管理要求的处罚
1、代理商不遵守价格政策,则要求限时调整或向当地分公司说明原因。
2、经销商不遵守价格政策,扰乱当地价格体系,第一次,限时调整;第二次,经协商不成,停止供货。
3、初次窜货,责令其全部收回窜货商品。
4、第二次窜货,责令其全部收回窜货商品,并罚款50元/台,罚款从返利中扣除。
5、第三次窜货,取消其代理商(经销商)资格。