第二讲市场调研方案设计
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1定义：按照市场调研目的，结合本身条件和外部环境制定的用于知道调研实施的方案，包含调研方法及程序、数据搜集及分析、调查 人员及对象、资金安排及运作、调查操作及督导等内容。 义务：将数字变成文字，包括得出的结论，暗含的意义以及建议。
弱点：带有客观性。 1市场调研方案含义及意义
1〕可在最短时间内从分布散、地域广的群体中获知信息； 2调研主题：问题的转化 小组访谈、深度访谈等。 5信息搜集的根本原那么 第二讲：市场调研方案设计 2〕处理方法：权责清楚。 例如：外包或者本人搜集。
Where to do? 义务：选择分析工具、数据检查、整理、 调整、分析并发现根本规律，最后得出结论。
5.3访谈法 小组访谈、深度访谈等。
5.4实验法
设定特定环境或情节，检验因果关系的真 伪。
5.5信息搜集的根本原那么 1〕目的明确； 2〕自动及时； 3〕系统延续； 4〕真实可靠； 5〕重点突出； 6〕内外结合。
6抽样过程
义务：处理一个中心，明确三个问题 一个中心：样本； 三个问题：总体、个体、抽样方式。
7搜集数据
义务：确定搜集方式。 例如：外包或者本人搜集。
8分析数据
义务：选择分析工具、数据检查、整理、 调整、分析并发现根本规律，最后得出结 论。
9撰写报告
义务：将数字变成文字，包括得出的结论， 暗含的意义以及建议。
10评价
义务：判别可靠性。 评价内容包括：目的能否实现？方法能否
适宜？结论能否准确？建议能否可行？
11市场调研的前期管理
11.1调研恳求 恳求报告包含的内容： 1〕行动：怎样做？ 2〕原因：为什么？ 3〕信息：是什么？ 4〕运用：有何价值？ 5〕对象：谁？ 6〕预算：钱？ 7〕评价：好？
义务：选择分析工具、数据检查、整理、 调整、分析并发现根本规律，最后得出结论。 第二讲：市场调研方案设计
获得所需信息的方法。主要用于获得潜在 1市场调研方案含义及意义
1〕冲突来源：消费人员埋怨，调查人员干涉。
的信息资源。 义务：选择分析工具、数据检查、整理、 调整、分析并发现根本规律，最后得出结论。
5调研方法选择
5.1问卷调查 5.1.1问卷调查的特点 1〕可在最短时间内从分布散、地域广的群
体中获知信息； 2〕数据一致集中； 3〕客观性较强； 4〕弱点：应对偏见
5.2察看法
界定：直接借助感官对周围情景、事物、 Where to do?
例如：外包或者本人搜集。
人物情况、活动等进展分析、判别，从而 2〕处理方法：权责清楚。
Where to do?
3.2调研主题：问题的转化 根本规那么：
？
例如： 顾客埋怨； 奶粉行业能否提价。
4市场调研设计
义务：确定根本方向
What to do?
定性研究 （推导假设）
Why to do? When to do? Who to do?
定量研究 （检验假设）
Where to do? How to do? 事件顺序序列 伴随变化 虚假联系
第二讲：市场调研方案设计
1市场调研方案含义及意义
1.1市场调研方案的含义 1.1.1定义：按照市场调研目的，结合本身
条件和外部环境制定的用于知道调研实施 的方案，包含调研方法及程序、数据搜集 及分析、调查人员及对象、资金安排及运 作、调查操作及督导等内容。
1.1.2构思方案的两个视野 1〕横向视野 对外：调查对象 对内：根本条件 2〕纵向视野 实施流程和环节：
When to do? 界定：直接借助感官对周围情景、事物、人物情况、活动等进展分析、判别，从而获得所需信息的方法。 义务：将数字变成文字，包括得出的结论，暗含的意义以及建议。 义务：处理一个中心，明确三个问题 义务：选择分析工具、数据检查、整理、 调整、分析并发现根本规律，最后得出结论。
Where to do? 1定义：按照市场调研目的，结合本身条件和外部环境制定的用于知道调研实施的方案，包含调研方法及程序、数据搜集及分析、调查 人员及对象、资金安排及运作、调查操作及督导等内容。 1〕冲突来源：消费人员埋怨，调查人员干涉。
11.2冲突管理 1〕冲突来源：消费人员埋怨，调查人员干
涉。
2〕处理方法：权责清楚。
12讨论
假设要调查三年级大学生的文化需求，我 们应该怎样进展？
1.2调研方案的意义 1〕由思想变行动； 2〕由混沌变明晰； 3〕由分散到集中。
2市场调研根本流程
调设选抽数数提跟 查计择样据据交踪 目方方程搜分报评 的案法序集析告价
3市场调研目的
3.1企业面临的问ห้องสมุดไป่ตู้ Porter模型：
进入者
供应商
现有者
替代者
购买者
义务：选择分析工具、数据检查、整理、 调整、分析并发现根本规律，最后得出结论。 小组访谈、深度访谈等。 小组访谈、深度访谈等。 小组访谈、深度访谈等。 2〕处理方法：权责清楚。 义务：选择分析工具、数据检查、整理、 调整、分析并发现根本规律，最后得出结论。 2〕处理方法：权责清楚。 第二讲：市场调研方案设计 2调研主题：问题的转化 评价内容包括：目的能否实现？方法能否适宜？结论能否准确？建议能否可行？ 1〕可在最短时间内从分布散、地域广的群体中获知信息；
弱点：带有客观性。 1市场调研方案含义及意义
1〕可在最短时间内从分布散、地域广的群体中获知信息； 2调研主题：问题的转化 小组访谈、深度访谈等。 5信息搜集的根本原那么 第二讲：市场调研方案设计 2〕处理方法：权责清楚。 例如：外包或者本人搜集。
Where to do? 义务：选择分析工具、数据检查、整理、 调整、分析并发现根本规律，最后得出结论。
5.3访谈法 小组访谈、深度访谈等。
5.4实验法
设定特定环境或情节，检验因果关系的真 伪。
5.5信息搜集的根本原那么 1〕目的明确； 2〕自动及时； 3〕系统延续； 4〕真实可靠； 5〕重点突出； 6〕内外结合。
6抽样过程
义务：处理一个中心，明确三个问题 一个中心：样本； 三个问题：总体、个体、抽样方式。
7搜集数据
义务：确定搜集方式。 例如：外包或者本人搜集。
8分析数据
义务：选择分析工具、数据检查、整理、 调整、分析并发现根本规律，最后得出结 论。
9撰写报告
义务：将数字变成文字，包括得出的结论， 暗含的意义以及建议。
10评价
义务：判别可靠性。 评价内容包括：目的能否实现？方法能否
适宜？结论能否准确？建议能否可行？
11市场调研的前期管理
11.1调研恳求 恳求报告包含的内容： 1〕行动：怎样做？ 2〕原因：为什么？ 3〕信息：是什么？ 4〕运用：有何价值？ 5〕对象：谁？ 6〕预算：钱？ 7〕评价：好？
义务：选择分析工具、数据检查、整理、 调整、分析并发现根本规律，最后得出结论。 第二讲：市场调研方案设计
获得所需信息的方法。主要用于获得潜在 1市场调研方案含义及意义
1〕冲突来源：消费人员埋怨，调查人员干涉。
的信息资源。 义务：选择分析工具、数据检查、整理、 调整、分析并发现根本规律，最后得出结论。
5调研方法选择
5.1问卷调查 5.1.1问卷调查的特点 1〕可在最短时间内从分布散、地域广的群
体中获知信息； 2〕数据一致集中； 3〕客观性较强； 4〕弱点：应对偏见
5.2察看法
界定：直接借助感官对周围情景、事物、 Where to do?
例如：外包或者本人搜集。
人物情况、活动等进展分析、判别，从而 2〕处理方法：权责清楚。
Where to do?
3.2调研主题：问题的转化 根本规那么：
？
例如： 顾客埋怨； 奶粉行业能否提价。
4市场调研设计
义务：确定根本方向
What to do?
定性研究 （推导假设）
Why to do? When to do? Who to do?
定量研究 （检验假设）
Where to do? How to do? 事件顺序序列 伴随变化 虚假联系
第二讲：市场调研方案设计
1市场调研方案含义及意义
1.1市场调研方案的含义 1.1.1定义：按照市场调研目的，结合本身
条件和外部环境制定的用于知道调研实施 的方案，包含调研方法及程序、数据搜集 及分析、调查人员及对象、资金安排及运 作、调查操作及督导等内容。
1.1.2构思方案的两个视野 1〕横向视野 对外：调查对象 对内：根本条件 2〕纵向视野 实施流程和环节：
When to do? 界定：直接借助感官对周围情景、事物、人物情况、活动等进展分析、判别，从而获得所需信息的方法。 义务：将数字变成文字，包括得出的结论，暗含的意义以及建议。 义务：处理一个中心，明确三个问题 义务：选择分析工具、数据检查、整理、 调整、分析并发现根本规律，最后得出结论。
Where to do? 1定义：按照市场调研目的，结合本身条件和外部环境制定的用于知道调研实施的方案，包含调研方法及程序、数据搜集及分析、调查 人员及对象、资金安排及运作、调查操作及督导等内容。 1〕冲突来源：消费人员埋怨，调查人员干涉。
11.2冲突管理 1〕冲突来源：消费人员埋怨，调查人员干
涉。
2〕处理方法：权责清楚。
12讨论
假设要调查三年级大学生的文化需求，我 们应该怎样进展？
1.2调研方案的意义 1〕由思想变行动； 2〕由混沌变明晰； 3〕由分散到集中。
2市场调研根本流程
调设选抽数数提跟 查计择样据据交踪 目方方程搜分报评 的案法序集析告价
3市场调研目的
3.1企业面临的问ห้องสมุดไป่ตู้ Porter模型：
进入者
供应商
现有者
替代者
购买者
义务：选择分析工具、数据检查、整理、 调整、分析并发现根本规律，最后得出结论。 小组访谈、深度访谈等。 小组访谈、深度访谈等。 小组访谈、深度访谈等。 2〕处理方法：权责清楚。 义务：选择分析工具、数据检查、整理、 调整、分析并发现根本规律，最后得出结论。 2〕处理方法：权责清楚。 第二讲：市场调研方案设计 2调研主题：问题的转化 评价内容包括：目的能否实现？方法能否适宜？结论能否准确？建议能否可行？ 1〕可在最短时间内从分布散、地域广的群体中获知信息；