百度百科运营策略分析
4--营销(marketing)、推广(Promotion)和 运营(Operation)的概念分别是什么？
4--营销（marketing）、推广（Promotion）和运营（Operation）的概念分别是什么？他们之间有什么关系或异同？运营>营销>推广，是指上个世纪50年代吗？promotion...是销售促进（促销）啊..朋友。
晚上正好和伙伴聊到这个话题，再看上面的回复，果然，传统行业如快消行业，就营销和管理，确实明显领先互联网行业。
从上个世纪初到现在，各大企业经历了以生产为导向到以市场为导向的转变，营销成为企业战略的核心点，我们也可以看到很多500强的CEO是从营销部门走上来的。
看看宝洁，欧莱雅，可口可乐吧，市场调研-市场（需求）分析-产品研发-生产-市场营销（广告/公关-渠道-销售），这一个基本的流程都是营销（生产不算...）。
什么是Marketing？核心是以市场为导向，市场说了算，比如说：经过调研，联合利华发现市场需要男士清爽的洗发水，于是就研发一款清扬（未必是研发，可能早就该类配方），根据市场的特点进行整体的包装和营销策划，定价，投放广告，公关活动，铺设渠道，终端陈列，促销（promotion）。
这就是营销。
运营（operation），coo就偏行政的ceo吧，我的理解，不知道是否有误。
互联网公司的运营和营销本质上，和快消行业相同，不过由于扁平化的组织架构和灵活的小组工作制，多是从一个具体产品的角度来看待这些理念和管理步骤，把运营和营销的概念窄化了。
事实上，根据调研发现需求、需求分析、产品、交互、开发、“运营”/“推广”、迭代，这样的流程，本身和上面清扬的例子类似，比如说：GUI，就如同清扬的包装瓶。
更进一步的说，而互联网公司所应该向快消业学习的，是一种系统的市场营销理念，这也是我想强调的——营销更多的是一种以市场为导向的战略理念，而不仅仅是渠道、广告等的策略执行。
对于快消品来说，从产品定位到包装到定价到渠道到陈列的各种细节，几乎都是从一开始就规划好的，战略明确，目标统一，如同拔河都把力气用在了一起，而互联网产品从需求到产品到设计到运营推广，中间往往存在一定的脱节，拔河的时候力气不统一，这方面有互联网产品迭代快，需要随机应变不断变化的原因，但更主要的原因，我想，是发展不够成熟。
谈谈用户运营的方法论
产品经理简称PM，是指在公司中针对某一项或是某一类的产品进行规划和管理的人员，主要负责产品的研发、制造、营销、渠道等工作。
产品经理是很难定义的一个角色，如果非要一句话定义，那么产品经理是为终端用户服务，负责产品整个生命周期的人。
产品经理需要考虑目标用户特征、竞争产品、产品是否符合公司的业务模式等等诸多因素。
近年来互联网产品经理火热，一起看下为大家精选的互联网产品经理学习文章。
在用户运营中，用户运营是最接近用户的一种方式，也是通过各种运营方法了解用户，从而达成运营的最大价值，实现用户的转化；在用户运营中有很多种方式，比如会员、积分等等一、我对用户运营的理解过去几年一直在从事用户运营相关的工作，在工作中积淀了一些运营的方法论，故想借此文章和大家一起探讨。
首先明确，本文并不涉及针对某一运营方法的详细实战案例，因为该类教程目前已有很多。
这里主要想针对用户运营的底层逻辑与框架系统和大家进行交流。
我对用户运营的理解是，通过合理的资源配置，对用户的行为进行引导与激励，提升平台的用户数量和用户价值；对于双边互联网平台来说，这里的用户不仅指C端用户，也同样适用于B端用户。
说到用户，不得不提AARRR模型。
AARRR分别对应一款产品的拉新（Acquisition）、促活（Activation）、留存（Retention）、变现（Revenue）与传播（Refer）。
对应到用户运营的工作中，通常包含两大模块：用户拉新和用户促活留存，本文所讲的更多的是关于用户促活与留存的部分。
二、用户运营的分类简单来说用户运营分成两大类，即小规模的用户运营与大规模的用户运营；小规模的用户运营主要通过运营人员一对多的方式进行，通常适用于数量较少的高价值用户。
因为数量足够少，价值足够高，运营人员通过直接沟通的效率更高；而面向大规模的用户运营则需要通过制定规则、建立系统去和用户进行沟通交流，保持用户在平台的良性运转。
试想下一个国家为什么要制定颁布各种政策，是为了维持社会的良性运转，持续提升国家的竞争力，对应到互联网平台也是相似的道理。
线上运营工作与要求
线上运营工作与要求
系统运维
1、小程序内容需求、设计与更新：照片、图文、视频
2、入驻门店、医院、医生信息审核与目标跟进
3、测试与收集小程序功能bug，提报研发修复
4、分析用户行为数据，理解用户偏好和购买习惯，优化商城布局、推荐逻辑
5、完善后台功能板块与数据显示
6、系统异常提醒、处理网络负面信息
运营策划
1、制定或配合进行运营方案
2、促销活动，扩大商城的用户基础和市场影响力
3、营销推广，策划和执行各类促销活动
4、制定与优化积分规则，规避平台漏洞
5、私域流量运营与转化
6、建立与更新百度百科、头条百科词条等
商品运营
1、商品管理与上架，完善商品价格和详情
2、维护商品分类体系，建立价格策略与促销活动
3、各品类商品库存管理与采购监督协调
4、针对性品牌推广与营销
5、协同打造爆款商品
商城客服
1、解答用户购物咨询
2、处理订单物流信息查询、更新
3、解答商品使用说明
4、处理用户的投诉和退换货请求，完成售后流程
5、处理评价内容
6、收集用户使用情况反馈。
如何运营
一.什么是运营1.概念通过用户、内容、品牌等运营方式，将产品和用户更好的连接，达到产品最终目的。
从职责来说可分为，传递价值、打造生态和创造玩法。
①传递价值将产品的核心价值通过运营手段传递给用户。
先确定产品核心价值，且核心价值只有一个，即使满足多个场景需求，核心也只有一个。
再根据核心价值确定运营策略。
比如，知乎的为了传递内容优质的核心价值，进行内容输出，形式是日报、周刊、电子书、纸质书等。
②打造生态建立并维护用户贡献内容和消费内容的生态闭环。
有用户贡献内容，也要有用户来消费这些内容，对贡献者也是激励。
这就是闭环。
比如，贴吧的用户运营，是伴随在「吧」生命周期的每个阶段。
维护监控大型吧、扶植潜力吧、建立推广新吧。
③创造玩法在已有产品形态的基础上用运营手段创造新鲜玩法、从某种角度来说，产品只是一个个框或按钮，是冷冰冰的没有人情味的，运营需要做的就是赋予产品玩法，源源不断更好玩的玩法，并且教用户、陪着用户、勾引用户玩，让产品不再冷冰冰。
比如，百度百科的「数字博物馆」，用户可以在线上通过语音讲解、3D全景、虚拟体验等技术，在家『逛』博物馆。
2.分类①按产品类型：用户产品运营、商业产品运营、电商运营②按职能类型：用户运营、内容运营、品牌运营、渠道运营、商户运营、电商平台运营、产品运营PS：详细内容和案例，请点击阅读《什么是互联网运营？说说我的理解》二、什么是用户运营1.概念通过运营手段提升用户的贡献量、活跃度和忠诚度，一般出现在用户类产品或综合产品中的用户模块的运营。
2.价值①保证基本的活跃和贡献对核心用户的高掌控度，可以确保产品一直有用户在活跃，保证产品的正常运转，让我们更踏实。
另外，在页面展现的优质内容也是核心用户贡献的，解决基本的内容生产和产品调性把控的问题。
②直接获取用户反馈运营的重要使命是连接用户和产品，是最懂用户，与用户厮打成一片的人。
核心用户就是运营撕打的对象，保持与他们的沟通，可以辅助团队做的事是符合用户需求的，是接地气的。
22种免费网络推广方式
第二，有价值的内容还可以发布在其他内容类网站、网络社区等 ，达到直接宣传网站的目的
第三，高质量的内容有可能获得其他网站或报刊转载，这样可以 进一步获得推广的价值。毕竟，网络营销的基本任务之一就是利 用互联网手段将营销信息传递给目标用户，网站的内容策略正是 实现这一基本任务的具体方法之一，因此这种信息传递的价值也 超出了对于网站推广，可以在更多的方面发挥作用
内容推广技巧
内容推广三大要点
原创性 时效性 热点关注度
内容推广免费工具
谷歌热榜 /rebang/home Goooogle新闻，有道新闻，搜狗新闻
成功的内容=成功的推广
优势：
见效快，效果明显，传播性强，完全免费 不足： 对人要求较高，依赖原创和持续性
网站内容与网站推广的重大关系 网页内容对于网站推广方面的价值可以体现在几个方面：
第一，网页内容的增加获得了更多利用搜索引擎进行推广的机会 ：每增加一个网页，也就增加了一次被搜索引擎收录网页的可能 ，这样就是为用户发现这个网页上的信息提供了一个潜在的机会
（比较适合全球化推广）
和讯百科 知识掌门人 互动维客 天下维客 /wiki/wiki
史上最全的运营指标体系详解：基础概念篇
SEO搜索引擎优化是一种利用搜索引擎的搜索规则来提高目前网站在有关搜索引擎内的排名的方式。
SEO目的理解是：为网站提供生态式的自我营销解决方案，让网站在行业内占据领先地位，从而获得品牌收益。
SEO包含站外SEO和站内SEO两方面。
CT R：Click-T hrough-Rate互联网广告常用的术语，指网络广告（图片广告/文字广告/关键词广告/排名广告/视频广告等）的点击到达率，即该广告的点击量（严格的来说，可以是到达目标页面的数量）除以广告的浏览量（PV- Page View）。
CT R是衡量互联网广告效果的一项重要指标。
PV：page view，即页面浏览量，或点击量通常是衡量一个网络新闻频道或网站甚至一条网络新闻的主要指标。
高手对pv的解释是，一个访问者在24小时(0点到24点)内到底看了你网站几个页面。
这里需要强调：同一个人浏览你网站同一个页面，不重复计算pv量，点100次也算1次。
说白了，pv 就是一个访问者打开了你的几个页面。
PV之于网站，就像收视率之于电视，从某种程度上已成为投资者衡量商业网站表现的最重要尺度。
pv的计算：当一个访问者访问的时候，记录他所访问的页面和对应的IP，然后确定这个IP今天访问了这个页面没有。
如果你的网站到了23点，单纯IP有60万条的话，每个访问者平均访问了3个页面，那么pv表的记录就要有180万条。
UV：unique visitor，指访问某个站点或点击某条新闻的不同IP地址的人数。
在同一天内，uv只记录第一次进入网站的具有独立IP的访问者，在同一天内再次访问该网站则不计数。
独立IP访问者提供了一定时间内不同观众数量的统计指标，而没有反应出网站的全面活动。
销售额：根据《中华人民共和国增值税暂行条例》第六条的规定，销售额为纳税人销售货物或者应税劳务向购买方收取的全部价款和价外费用，但是不包括收取的销项税额。
毛利率：毛利率（gross profit margin）是毛利与销售收入（或营业收入）的百分比其中毛利是收入和与收入相对应的营业成本之间的差额，用公式表示：毛利率=毛利/营业收入×100%=（主营业务收入-主营业务成本）/主营业务收入×100%；从构成上看毛利率是收入与营业成本的差，但实际上这种理解将毛利率的概念本末倒置了。
什么是异业合作？异业合作方式，异业合作案例，如何做异业合作？
什么是异业合作？异业合作⽅式，异业合作案例，如何做异业合作？为了应对严峻的市场环境，很多商家选择了抱团取暖，互惠共赢。
异业合作是⼀种低投⼊、⾼产出的营销策略。
异业合作⽅式⼀般有5种：资源置换、资源共享、互相引流、代销分润、免费赠送。
这5种模式没有好坏，你可以根据双⽅⾏业特性和合作点来选定，但总体来说资源置换是效果最容易把控的。
在百度百科中⼀般是这么定义异业合作的。
异业合作是指两个或两个以上的不同⾏业的企业通过分享市场营销中的资源，降低成本、提⾼效率、增强市场竞争⼒的⼀种营销策略。
我们可以简单提炼下重点，核⼼不过三个词语：两个以上、不同⾏业、分享资源。
两个以上？异业合作不仅仅只是两个企业合作，还可以使三个、四个或者更多企业合作，越多的企业之间进⾏资源整合，那么将会产⽣更⼤的商业价值。
不同⾏业？我们⼀定要想清楚与对⽅是否存在竞争关系，如果没有思考清楚贸然去沟通，很可能会导致最终的合作失败，所以我们⼀定要从底层分析与对⽅的竞合关系。
分享？异业合作必须要有分享意识，只有⼀个我们愿意和其他合作伙伴分享⾃⼰的资源，对⽅才会将拿出⾃⼰的资源与我们合作。
分享，从⽽达到双赢甚⾄多赢，这也是异业合作最⼤的魅⼒所在，多⽅强强联合、优势互补、互利共赢，只有这样合作才能持续，获得长久的合作价值。
为什么越来越多的企业都在进⾏异业合作?⽆⾮是围绕这三个关键：降低成本、提了解了异业合作的定义，我们来分析⼀下为什么越来越多的企业都在进⾏异业合作⾼效率、增强企业市场竞争⼒。
异业合作可以借助合作⽅的优势，在品牌传播、渠道推⼴、售后服务等⽅⾯资源共享，实现资源互补，充分抢夺各⾃⾏业的市场份额，促成共赢。
企业通过分享市场营销中的资源，降低成本、提⾼效率、提升竞争实⼒，它能唤醒和刺激消费者的不同兴奋点，更让消费者的利益得以全⾯最⼤化。
玩转“异业合作"，突破招⽣新亮点！搜狐2018-01-05中舞⽹APP⼀般来讲，异业联盟合作是指两个或两个以上的不同⾏业的企业通过分享市场营销中的资源，降低成本、提⾼效率、增强市场竞争⼒的⼀种营销策略。
app运营方案
app运营方案一、App运营推广概念引用百度百科的概念：对运营过程的计划、组织、实施和掌握，是与产品生产和服务制造亲密相关的各项管理工作的总称。
从另一个角度来讲，运营管理也可以指为对生产和提供公司主要的产品和服务的系统进行设计、运行、评价和改进的管理工作。
细细思索下，其实，APP运营推广无非是产品想盈利模式，而运营去实践盈利模式。
任何运营都围绕用户绽开，包括吸引用户和留住用户，说白了就是：让用户过来，并留下。
运营的三个阶段：吸引用户、把用户留住、让用户掏钱。
运营三大核心目标：扩大用户群、查找适宜的盈利模式以增加收入、提高用户活泼度。
我们把运营的分工和种类进行细分，运营可以分为：基础运营：维护产品正常运作的最日常最一般的工作。
用户运营：负责用户的维护，扩大用户数量提升用户活泼度。
对于部分核心用户的沟通和运营，有利于通过他们进行活动的预热推广，也可从他们那得到第一手的调研数据和用户反应。
内容运营：对产品的内容进行指导、推举、整合和推广。
给活动运营等其他同事提供素材等。
活动运营：针对需求和目标策划活动，通过数据分析来监控活动效果恰当调整活动，从而到达提升KPI，完成对产品的推广运营作用。
渠道运营：通过商务合作、产品合作、渠道合作等方式，对产品进行推广输出。
通过市场活动、媒介推广、社会化媒体营销等方式对产品进行推广传播。
二、App产品运营推广要做哪些事情前期的准备工作：保证产品能正常运行。
明确产品定位和目标。
选择适宜的推广渠道和方式，协调内外部的资源并制定具体的计划。
确定团队分工并执行。
上线初期的工作：保障产品的正常运用依据运营状况，阶段性的跳转优化产品上线初期的推广策略（请见CP干货：如何选择推广渠道与推广的技巧）后期的.日常工作：产品的更新内容运营活动策划用户运营数据分析看法反应如何为你的App定制适宜的推广渠道和方式第一考虑：产品定位第二考虑：目标群体习惯和属性第三考虑：公司资源三、运营推广过程中需要重点关注哪些数据指标在APP运营推广过程中哪些数据指标可以更好的指导我们工作呢下载量、用户数、留存率、转化率、活泼用户数、活泼时长、付费率是许多公司作为数据指标的一个考核，也是改进优化工作的一个依据。
运营方案阿道夫
运营方案阿道夫一、背景分析随着互联网的快速发展，各行各业都在向数字化、智能化转型，而运营作为企业的重要组成部分也变得越来越重要。
在互联网时代，运营不仅仅是传统的市场推广和营销工作，更是连接企业和用户的纽带，是提供优质服务和产品的保障。
在当前激烈的市场竞争中，企业需要通过优秀的运营方案来不断提升自身的竞争力，实现业务增长和品牌价值的提升。
本文将重点围绕运营方案展开讨论和分析，希望为企业的运营工作提供一些建设性的思路和建议。
二、目标定位1. 运营目标：通过优秀的运营方案，提升企业的品牌知名度和美誉度，实现业务的稳步增长。
2. 用户目标：为用户提供更优质的产品和服务，提升用户满意度和忠诚度。
3. 市场目标：稳定扩大市场份额，提升企业在行业中的影响力和竞争力。
三、运营策略1. 数据驱动的运营在互联网时代，数据是非常宝贵的资源。
通过数据分析，可以更好地了解用户需求和行为，为产品迭代和推广提供有力支持。
因此，我们将建设数据仓库，加强数据收集和分析能力，制定数据驱动的运营策略，从而提升营销反馈和用户留存率。
2. 用户体验的优化用户体验是企业发展的核心竞争力。
我们将不断改进产品设计和功能优化，提升用户体验，从而提高用户的忠诚度和满意度。
3. 内容营销的策略内容营销是目前比较有效的营销手段之一。
我们将建设专业的内容团队，定期发布高质量的内容，吸引用户关注和粘性，提升品牌影响力和认知度。
4. 社交化运营通过社交化运营，可以更好地拉近企业和用户的距离。
我们将结合各种社交平台，建设多元化的社交运营体系，提升用户参与度和分享度。
5. 渠道拓展和合作除了线上渠道，我们还将重点拓展线下渠道，拓展更广泛的市场和用户群体。
同时，我们还将积极寻求合作伙伴，建立共赢的合作关系，实现资源共享和互利共赢。
四、运营执行1. 建设专业的运营团队运营工作需要有专业的团队来支撑。
我们将招聘高素质的运营人才，建设专业的运营团队，实现运营工作的全面发展。
百度搜索引擎案例分析
百度搜索引擎案例分析目录一、基本情况 (2)（一）公司简介 (2)（二）发展历程 (2)（三）价值网络 (3)二、商业模式 (4)（一）战略目标 (4)（二）目标用户 (4)（三）产品与服务 (5)（四）盈利模式 (8)三、技术模式 (14)（一）基础服务技术 (14)（二）用户服务技术 (15)四、经营模式 (16)（二）口碑式经营 (16)（三）本土化经营 (17)（四）全球化经营 (17)（五）营销、推广模式的长尾化 (17)（六）主题鲜明的促销模式 (18)（七）以渠道代理为主的分销策略 (18)五、管理模式 (18)（一）组织管理 (18)（二）文化管理 (19)（三）创新管理 (19)（四）人力资源管理 (21)（五）服务管理 (22)（六）代理商管理 (22)（七）国际化管理 (23)六、资本模式 (23)（一）创始人投资 (23)（二）风险投资 (24)（三）上市融资 (25)（四）并购 (25)七、竞争者对比 (26)（一）Google公司简介及产品介绍 (27)（二）百度与谷歌的异同点 (27)（三）百度与谷歌的评价 (28)（四）小结 (30)八、结论和建议 (30)（一）存在问题 (30)（二）改进建议 (31)（三）结束语 (34)参考文献 (35)一、基本情况（一）公司简介百度搜索引擎（.baidu.，首页如图1所示）属于综合搜索门户，是目前全球最大的中文搜索引擎。
由李彦宏和徐勇2000年1月创立于北京中关村，致力于向人们提供“简单，可依赖”的信息获取方式。
“百度”二字源于中国宋朝词人辛弃疾的《青玉案•元夕》词句“众里寻他千百度”，象征着百度对中文信息检索技术的执著追求。
百度公司最初的创业团队不足十人。
发展至今，在册员工数已超过万人。
如今的百度，已成为蜚声海内外、最具影响力的中文网站之一。
图1 百度搜索引擎首页（二）发展历程2000年5月，作为搜索技术服务供应商，百度迎来了它的第一个客户——硅谷动力，之后一发不可收拾，百度的业务版图扩展到大江南北，迅速成为国内最主要的搜索技术供应商。
经营、运营和管理之间的区别这一篇全讲清楚了！
经营、运营和管理之间的区别这⼀篇全讲清楚了！最近骚⽼师在上课的时候，某个同学问了⼀个问题，他说'⽼师，你能告诉我什么是管理？什么是运营？什么⼜是经营吗？'这位同学不是初⼊职场的⼩⽩，相反，他是在⼀家500强外资企业做了很多年的职场'⽼鸟'，即便是这样⼀只'⽼鸟'也没能弄明⽩经营、运营和管理之间的区别。
我们平时阅读的很多企业管理、企业经营之道、企业运营管理的书籍中都会有这些专业术语，甚⾄在企业中也会有不同的管理的⾓⾊和不通过的运营管理的部分，但是这个概念的问题我相信⼀定有很多'⽼鸟'们都很困惑，是搞不清楚的。
今天骚⽼师就带着⼤家⼀起来弄清楚，到底什么是'经营'、'运营'和'管理'！我们来看看百度百科上针对这三个词的解释，当然读者朋友们如果只想听骚⽼师的解读，不想看枯燥，晦涩难懂的名词解释，⼤家也可以直接跳过下⾯这段。
在百度百科上针对'经营'这个词的解释是：'经营含有筹划、谋划、计划、规划、组织、治理、管理等含义。
经营和管理相⽐，经营侧重指动态性谋划发展的内涵，⽽管理侧重指使其正常合理地运转。
经营和管理合称经营管理。
在⽇本，管理学⼀般称为经营学，也统称经营管理学。
'嗯，紧接着是'运营'在百度百科的释义：'运营就是对运营过程的计划、组织、实施和控制，是与产品⽣产和服务创造密切相关的各项管理⼯作的总称。
从另⼀个⾓度来讲，运营管理也可以指为对⽣产和提供公司主要的产品和服务的系统进⾏设计、运⾏、评价和改进的管理⼯作。
'当然，还有'管理'的百度百科释义，'管理是指⼀定组织中的管理者，通过实施计划、组织、领导、协调、控制等职能来协调他⼈的活动，使别⼈同⾃⼰⼀起实现既定⽬标的活动过程。
是⼈类各种组织活动中最普通和最重要的⼀种活动。
电信简介(百度百科)
天翼4G“天翼4G”也称为“电信4G”，是中国电信的4G品牌名称，延续3G时代“天翼”品牌，适应4G时代需求的同时，突出4G“更快更好”的概念。
2014年2月3日，电信4G正式在全国开放运行。
中国电信4G移动业务品牌曝光：取名天翼4G怎么爱你都不嫌多——电信个人定制套餐闪亮登场中国电信首批全网通手机出炉：三网通用以上信息由企业官方提供品牌推广收藏247918879中国电信集团公司编辑中国电信一般指中国电信集团公司中国电信集团公司（简称“中国电信”）成立于2000年5月17日，是我国特大型国有通信企业。
中国电信作为中国主体电信企业和最大的基础网络运营商，拥有世界第一大固定电话网络，覆盖全国城乡，通达世界各地，成员单位包括遍布全国的31个省级企业，在全国范围内经营电信业务。
2011年3月31日，中国电信天翼移动用户破亿成为全球最大CDMA网络运营商。
中国电信集团公司旗下有两大上市公司—中国电信股份有限公司和中国通信服务股份有限公司。
2011年中国电信全面启动“宽带中国·光网城市”工程。
[1]公司名称中国电信集团公司外文名称China Telecom总部地点北京市西城区金融街31号成立时间2000年9月经营范围固定通信业务，移动通信业务公司性质国有独资公司口号世界触手可及年营业额62046.8百万美元(2014年)员工数414673人（2014年）注册资本1580亿元人民币净利1555.8百万美元（2014年）世界500强第154位（2014年）董事长王晓初总经理杨杰服务电话10000目录1成立背景2企业标识3服务品牌? 天翼? 天翼飞Young? 天翼e家? 天翼领航? 天翼WIFI4服务号段5业务发展6管理层7子公司? 事业单位? 业务概览? 电信产品? 综合信息应用? 应急通信业务8公司历史9其他概述? 企业文化? 研发体系? 人力资源? 海外拓展? 网络合作? 多边合作? 参与国际组织10荣誉? 2003年? 2004年? 2005年? 2006年? 2007年? 2008年? 2009年? 2011年? 2012年? 2013年11光网城市? 简介? 应用案例? 宽带发展12企业发展? 创新孵化? 降低漫游费? 云服务? 八大基地将独立? 天翼3G? 天翼4G? 三沙分公司? 公司成立? 181新号段上市? 177新号段上市? iPhone5? CDMA网络资产? 与教育部合作13企业新闻1成立背景编辑中国电信集团公司成立于2000年，是我国特大型国有通信企业、上海世博会、广州亚运会全球合作伙伴，连续多年入选“世界500 强企业”，注册资本1580亿元人民币。
做运营这么久,你有没有想过运营的价值是什么
做运营这么久，你有没有想过运营的价值是什么虽然运营人员都扛着KPI，但运营对产品的价值并不是核心指标的提升，这只是价值的一种表现形式。
我认为，运营的价值可以从传递价值、打造生态和创造玩法这三方面来描述。
下面具体来说：1、传递价值，将产品的核心价值通过运营手段传递给用户产品的核心价值，就是用户选择使用这个产品的理由，也就是产品的差异化和核心竞争力，这是已经存在的客观现状，很难调整和改变。
产品的核心价值只有一个，即使是满足用户多个场景的需求，背后的核心价值也只有一个。
运营要做的就是运用各种方法和渠道，将产品的核心价值突显和放大，转变成用户更容易理解和接受的形式，展现到用户面前。
比如，对于团购来说，核心竞争力是便宜；滴滴，是快捷；知乎，是优质内容，运营就需要把这便宜、快捷和优质内容传递给用户。
按照从核心价值到运营策略的思路，用以下三个案例分析：知乎是优质内容的社区，并非社交产品，所以优质内容是核心价值。
为了传递这个核心价值，可以看出知乎的产品和运营机制都是为了更好的产出优质内容，并展现给感兴趣的用户。
如何使优质内容为知乎带来最大化收益，就是运营需要面对的重要问题之一。
毕竟只在知乎站内传播，覆盖用户和影响力有限，即使扩展到微博和微信这样的新媒体，也不够理想。
如果这点做不好，不仅产品价值得不到很好的展现，贡献用户被激励的程度也会有天花板。
知乎的解决办法，通过知乎日报、读读日报这样的独立产品，以及EDM、图书、电子杂志等这样的多平台和多样化的内容传播渠道，将优质内容得到了更充分的传播，覆盖的用户量也更大了。
虽然有的内容消费用户不是知乎的注册用户，但是这个方式可能会转化这些外延用户。
更重要的是，对于贡献用户来说，看到自己的名字和内容出现在各个阅读平台上，个人荣誉感必然会爆棚。
百度百科的定位是中文百科全书，既然是「书」，产品的核心价值就是权威。
围绕这点，百科联合各领域的专业人士推出「权威词条」，如与国家卫生计生委合作推出的医疗行业词条、与中国书法家协会合作推出的艺术类词条、与中国科协推出的科学类词条。
产品的生命周期来确定运营目标和效果
产品的生命周期来确定运营目标和效果百度百科对“产品生命周期”是这么定义的：产品生命周期（Product Life Cycle），简称PLC，是产品的市场寿命，即一种新产品从开始进入市场到被市场淘汰的整个过程。
具体来讲：这个过程其实就是经历了一个从“开发、引进、成长、成熟一直到衰退”的阶段。
对于企业来说，就是要想办法提高开发和引进阶段的效率，加速成长的步伐，延长成熟以及成熟的周期，减缓衰退的进程。
互联网产品的生命周期对于互联网产品来说，生命周期的理论是一样的逻辑。
为了稍稍区别于一般产品生命周期包含的“引进”“成长”“成熟”“衰退”四个阶段，我这里把互联网产品的生命周期分为以下四个阶段，如图所示：1、启动阶段对于互联网产品来说，启动阶段就相当于一个企业的初创阶段。
在这个阶段，产品需要迅速从理论变成实际，从用户痛点需求和商业目标出发，迅速将产品上线并测试，然后寻求种子用户进行快速验证。
在这个阶段，用户对产品还不了解，产品也是处于探索当中，市场前景并不明朗，因此我们一般考虑的是“我们的产品是否能够解决用户的痛点”以及“我们产品的用户体验到底如何”等问题。
2、成长阶段在成长阶段，产品已经渡过了种子用户期，并且也获得了种子用户的认可，那么这时候就需要通过营销手段迅速提升产品的流量（销量）和品牌知名度！在这个阶段，用户逐渐熟悉产品，产品得到验证，市场前景也比较明朗。
那么我们一般考虑的是“我们应该如何运营产品才能快速提升流量和品牌知名度”以及“我们在获取流量之后应该如何转化或者如何变现”等问题。
3、成熟阶段在成熟阶段，产品已经趋于稳定，很难再有突破性的增长，那么这时候主要就是做好用户的工作，通过运营手段活跃并留存老用户，同时保持新用户的稳定增长！在这个阶段，市场趋向饱和，用户趋于稳定，我们一般考虑的是“我们应该如何活跃我们的老用户和尽最大能力保持新用户的稳定增长”以及“如何稳定的将用户变现从而实现盈利”等问题。
从开一家餐馆告诉你如何用战略思维思考问题
从开一家餐馆告诉你如何用战略思维思考问题如何用战略思维思考问题？通常，大部分人很容易立刻切入到执行层，因为见效果，「别管三七二十一，干了再说！」其实不是这样，应该从战略层做思考起点，策略层做切入，最后才是执行层落实。
以至于每个人都有开家小店的愿望：咖啡店、奶茶店、鲜花店，或者一家西餐店。
在那之前，不妨来和我独自做个思考：如果要开一家餐馆，你需要做什么准备？从哪些方面开始？给你一分钟时间，尽可能在纸上用写写。
...拜托，先别往下看，在纸上写写配合下，发动下你聪明的大脑...我猜你会有这样的反例：选址、起名、做招牌、找个旺铺转租、店铺应该设计成什么风格、招厨师和服务员、注册工商资质、想想卖什么菜……这些东西当然都要准备，不过这是你一开始就需要思考的吗？我想未必。
大学时候，做广告作业、参加比赛，总是着重在呈现具体的创意形式上，以为想法够新颖、作品够酷炫，就能为一个产品，乃至一个企业会带来奇迹。
在意淫一段时间很长一段时间后发觉，一切没那么简单，我知道做的这些只是停留在表面，如水面上的浮萍，一吹就散。
但真正深层的认知是什么，我并不知道。
一年前，有位前广告公司同事辞职，在老家地级市一所大学附近了家西餐吧，面积不大，白天供应餐点，晚上变成小酒吧，还有乐队驻唱。
从朋友圈了解到他花相当数年做了工商申请注册、店面装修，还自学了甜点西点、意面、披萨等。
从最后店面装潢、菜单设计、菜品展示能看出，这是奇特的广告人背景，因为精美、别致、有格调。
不幸的是，大半年后，因经营不善把店面往下压卖掉了，搭进去几万块钱和几个年底时间。
上周和他侃侃而谈这事儿，问我现在接触很多创业项目，他那事儿为什么没做成，帮他分析下。
两个小时聊完，感慨道若早知道这些，或许他就无法做了，即便做也能少犯一些偏颇。
由于涉及到专营细节和商业隐私，不再谈朋友那个餐馆。
我把聊天中的要点抽离出来，从更普适角度来和你简单聊聊：通常面对一个问题，大部分人极容易立刻切入到执行层，因为见效果，「别管三七二十一，干了再说！」其实不是这样，不该从战略层做思考起点，策略层做切入，最后才是执行层落实。
知识付费APP会员增长的5种策略
知识付费APP会员增长的5种策略编辑导语：随着人们版权意识的逐渐提高，知识付费逐渐被大众所接受。
2022年更是被称为“知识付费元年”。
随着“得到APP”、“知乎live”等不同模式的知识付费类产品开始在市场上崭露头角，知识付费成为一种重要的发展趋势，也出现了越来越多的知识付费APP。
接下来，本文作者对其会员增长策略进行了分析。
最近接手了新项目，业务里面包含知识服务和知识付费会员两个模块，在开始做之前进行了一番思考。
我辗转过不同的知识付费类APP，其中的一些我已经是多年的重度用户，包括混沌大学、得到、樊登读书、微信读书、京东读书、极客时间等等，甚至还在网易云和36Kr买过课程，知识付费确实是有比较好的前景，不必去理会批评的声音。
孔夫子两千多年前就开始搞知识付费了，只不过那个时候不是在手机上进行而已，会员制的核心就是一个：不停放大会员特权。
规划会员特权时要考虑两个部分：第一个部分是特权：需要跟业务紧密挂钩，比如京东Plus会员核心特权包含商品折扣、倍数返可抵扣费用的金豆以及运费券；第二部分是非核心特权：这些特权的作用是需要让用户立即能体验到特权的好处，为了弥补无法及时体验到会员特权，不少APP的会员特权里面会送优爱腾视频网站或音乐类产品的会员，因为看视频免广告和听版权音乐是及时能感觉到特权的。
也有的APP为了让会员特权看起来很多，而增加不少无关痛痒的特权在里面，看起来是多了，但其实打动不了用户，我个人建议是特权的扩充要实际。
还有一种情况是把会员身份分为多种，比如金、银、铜、铁、钻等，区别是在于把特权的粒度做了改动，比如购买商品享受折扣的力度不一样而已，看起来选择多了，但有可能会让用户怀疑会员身份的效用。
一、同一个APP的3种会员我接受的新项目业务和得到类似，在某个垂直领域里面细分后，给用户提供录播课、直播课、图文内容、实体商品，所以我优先研究的是得到。
得到APP的会员包含三种，分别是听书会员、电子书会员和锦囊会员，分别对应着三种业务。
tm全要素使用心得
tm全要素使用心得复品了架于的广品思维人课,对广品又有了新的认识,结合目己的设计思维,从《用尸体素》这本书提到的五要素来分析百度的起起沉沉,其中对内容有了更深刻的认识。
1、感知层2、角色框架层3、资源结构层4、能力圈范围层5、战略存在层各大搜索网站首页在用户的感知层面没有差异性,一个搜索框加一个搜索按钮,体现不出来产品的实质差异。
接下来用户通过关键字搜索,就开始触达了第二个层面一角色框架层(用户打开一个页面,在感知层感知到的一切内容、功能,都是在角色框架内被框定的)。
在这个层面就出现了差异,拿雅虎和谷歌来对比,雅虎在内容页设计更注重感知层面的体验,为了考虑用户的审美放置适当的信息,宽松的间距,还有banner图,在内容精确度上也胜过了谷歌,可结果怎么样呢?结果大家都知道了,谷歌取得最多的用户,这好像不符合常理,但这恰恰是事实,原因在于内容量上,雅虎为了感知的体验,减少了在第一页内容的排放,而谷歌恰好相反,最大限度的排放内容,按照我们现在的体验感受,似乎更接受雅虎才对啊!可是问题的关键是当时的内容缺乏,用户希望找到更多相匹配的内容来满足自己的需求,这在人性看来就是追求更多的确定性。
可这样说,你会不会觉得用户可以再往下翻页就是了,但这样会考验用户的耐心,更多的步长操作会降低用户的效率,所以在角色框架层面,以内容呈现量为主的谷歌取得了胜利在资源结构层方面,百度是怎么做到的呢?要知道当时做搜索可不止百度一家,网易,雅虎最大的竞争的对手谷歌。
2000年初,互联网上的资源还比较匮乏,信息内容还没今天这么丰裕,处在流量上游的搜索就在通过各种手段来争夺用户流量资源。
在技术层面,谷歌无疑要领先于百度,但这不是问题的关键,问题的关键是用户搜索是想要什么?仅仅是更快的搜索反应?还想更多的内容?似乎都不太准确,用户使用搜索最根本的核心在于他们是否能搜索到他们想要的内容,而且匹配度要高,内容足够多。
这是理解搜索这个产品的关键核心,其他的体验,都是交互层面的问题。
自媒体贷款运营方案
自媒体贷款运营方案一、自媒体贷款运营的优势1. 目标群体更精准自媒体平台具有丰富的用户数据和精准的用户画像功能，可以通过分析用户的兴趣、行为和购买习惯等信息，精准定位潜在的贷款用户群体。
相比传统的营销方式，自媒体平台可以更加精准地找到目标用户，提高营销效果。
2. 互动性更强自媒体平台的用户互动性更强，用户可以通过评论、点赞、分享等方式与贷款内容进行互动，增强用户的参与感和黏性。
运营者可以通过与用户的互动建立良好的信任关系，提高用户对贷款产品的信任度和认可度。
3. 营销成本更低相比传统的广告投放和推广活动，自媒体平台的营销成本更低。
通过生产优质内容和提升搜索引擎优化，可以吸引大量用户主动关注和传播，降低用户获取成本。
4. 运营效果可量化自媒体平台的运营效果可以通过各项数据指标进行量化分析，包括关注量、阅读量、互动量、转化率等。
通过数据分析，可以及时调整运营策略，提高运营效果。
二、自媒体贷款运营的策略1. 制定明确的运营目标在自媒体平台上进行贷款运营时，首先需要明确运营目标，包括用户增长、转化率提升、品牌曝光等方面。
只有明确运营目标，才能有针对性地制定运营策略和实施方案。
2. 优质内容是王道在自媒体平台上，内容是吸引用户和提升品牌影响力的重要方式。
贷款运营者需要根据目标用户的需求和平台规则，生产优质的内容，包括贷款攻略、案例分享、行业动态等，吸引用户关注和参与。
3. 精准定位目标用户通过自媒体平台提供的用户数据和画像功能，运营者可以精准定位潜在的贷款用户群体，包括年龄段、地域特点、兴趣爱好等。
在运营内容和推广方式上都需要根据目标用户的特点进行定制，提高运营效果。
4. 建立互动机制在自媒体平台上，用户的互动是非常重要的，可以通过评论、点赞、分享等方式与用户进行互动。
运营者需要及时回复用户的留言和评论，建立良好的信任关系，提高用户的参与感和黏性。
5. 数据分析和优化自媒体平台的运营效果可以通过各项数据指标进行量化分析，包括关注量、阅读量、互动量、转化率等。
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百科之家徽章
↑ 这一点和微博非常相似，但是目前可获得 的百科徽章还比较少。
易化成长难度
【如果获得积分很困难的话会让很多用 户失去兴趣 —— Make it easier! 】
• ↑ 使用一些价格便宜的道具可以更多地获 得经验值，更快地提升等级。
• ↑ 高级用户的使用经验会大大启发普通用 户，提供最切实可行的编辑策略。
第二部分 主要用户群及其心人数的21.25%。
• 【二八定律在这里同样是适用的，20%的用户贡 献了80%的内容，这种说法段 1) 等级/积分→头衔/头像/兑换道具礼品 2) 易化成长难度 3) 设置用户榜样 4) 增加用户互动
【“蝌蚪”是怎样炼成的】
• 2007年度“金蝌蚪”获得者“水木秋寒”，创建 词条数10705个，编辑词条12684个，积分 近13万，审核通过率达到94%以上。据称， 长期以来，晚饭后直至深夜，他都会泡在 百科，废寝忘食，为了编辑一个优质的词 条，往往度百科操作简介
• 第二部分 主要操作简介
• 任务系统 • 积分系统
1.任务系统
【和很多网游一样，升级不是游戏的主要
目的，满级才是游戏的开始——对于百
科来说，积分系统才是游戏的主体。】
2.积分系统
• 【从日常任务中赚取积分】 比如：热词编辑任务是长期进 行的编辑任务，针对通过率达到85%的4级及以上用户。可 以获得双倍经验值奖励，并且可以冲刺热词编辑月度奖励。 • 百科运营的重要内容就是促使用户贡献更多的优质词条， 本着这个原则，百科对优质词条的编辑给予更加慷慨的积 分奖励。
• * 优质词条”是指被发放优质标记的词条，分为初级优质、中级优质、高级优 质和图片优质。是百科词条的典范之作，具有较强的知识性和专业性，且用 词规范、排版美观、阐释适度、通俗统， 但是它和所有真正的wiki本质的区别在于放式编辑系统 赋予他们的、自己编写百科全书的权利。中文互 联网仍然延续原有的格局：80%有价值的内容由 20%的精英贡献，而另外80%的参与者只是负责把 这些内容四处搬运。”
……百科当真如此具有魔力？
产品价值微博等主流媒体 平台都开设了自己的宣传页面。
“看！我们有这么多好处噢！”
《百科月刊》
讲述百科人自”
百科等级与积分
• 【百科积分分为经验值和财富值两部分。经验值用于获得 相应头衔，财富值用于兑换虚拟/实物礼品或者道具。】
——摘自网络评论
设置用户榜样
• ↓ 【榜样的力量是无穷的！——最传统也是 最有效的运营策略，为用户设置身边的榜样， 然后告诉他们：“嘿！你也可以！”】
↑ 画红圈的部分都是在宣传优秀的用户，暗示其他用户“我 的名字也可以出现在这里嗷！好拉风嗷！~”，从而 到榜样人物宣传的作用。
• 蝌蚪团成员拥有比份的象征。蝌蚪团成员每月都要进 行考核，连续三个月考核不及格者，会被取消蝌 蚪团成员资格。
【三者关系】4级以上可申请核心用户，核心用户 和申请分类管理员，5级以上可申请蝌蚪团，可见， 在其中加入条件最为严格的蝌蚪团处于金字塔的 顶端。
增加用户间互动
• 【让用户互相交流，互相鼓励，互相答疑 解惑，减少运营成本的同时建立其用户关 系网络，增进针对产品而产生的感情，蝌 人治吧，目前为止有百科吧、百科优质版本吧、百科之星吧、百
科精彩推荐吧、百科任务吧、百科蝌蚪团吧、百 科投诉吧、百科核心用户吧等。部分百科管理员和热心用 户可以在相应讨论区中解答用户提问，参与百科活动。
附录
• 核心用户主页 /cms/s/core/index.html • 分类管理员主页 /cms/topic/master/index.html
• 蝌蚪团主页 /cms/s/kdt/index.html
• 百科月刊 /bakan/view?kw=%B0%D9%B6%C 8%B0%D9%BF%C6&kid=30137
*百科的组织结构图
• 【如何理解这个路径图】百科用户的参与意向受到兴趣、 有用性感知和态度三方面的影响，而态度由有用性感知和 易用性感知共同决定，易用性感知决定于兴趣，而有用性 感知决定于求知动机和互惠动机。总体上说，用户的动机 按总影响程度从大到小排序为: • 兴趣动机 > 有用性感知 > 易用性感知 > 求知动机 > 态度 > 互惠动机。
• 核心用户加入标准：百科等级达到4级，通过率达 到85%，复杂编辑达到50个。
• 分类管理员加入标承担管理、维护及聚合该分类下用 户的责任。 • 百科蝌蚪团加入标准：等级达到5级以上；通过率 达到85%以上；复杂编辑版本50个以上；高质量 版本10个以上；优质版本5个以上。