《管理咨询》复习题库复习过程

《管理咨询》复习题

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《管理咨询》课程期末复习题库

（2014年3月）

一、单选题

1 “成员只能接受自己有能力执行的客户工作”，体现了管理咨询师学会职业行为规范的哪一项原则：（）

A. 廉政性原则

B. 满足客户要求的原则

C. 独立性原则

D. 客观性原则

2 “无人才劝诱行为”，体现了管理咨询师学会职业行为规范的哪一项原则：（）

A. 廉政性原则

B. 满足客户要求的原则

C. 独立性原则

D. 客观性原则

3 “成员必须在事先征得客户同意或其他协议存在的情况下才能转包相应的咨询工作，并且仍然对相应咨询工作承担责任”，体现了管理咨询师学会职业行为规范的哪一项原则：（）

A. 廉政性原则

B. 满足客户要求的原则

C. 独立性原则

D. 客观性原则

4 “成员必须确保客户能够完全了解项目的进展信息”，体现了管理咨询师学会职业行为规范的哪一项原则：（）

A. 廉政性原则

B. 满足客户要求的原则

C. 独立性原则

D. 客观性原则

5 “成员必须严格保守有关客户的各种事件的信息，不能泄露任何在咨询项目中所获得的专有信息”，体现了管理咨询师学会职业行为规范的哪一项原则：（）

A. 廉政性原则

B. 满足客户要求的原则

C. 独立性原则

D. 客观性原则

6 “成员应该确保成员向客户提供的知识和技能能够跟得上时代”，体现了管理咨询师学会职业行为规范的哪一项原则：（）

A. 廉政性原则

B. 满足客户要求的原则

C. 客观性原则

D. 对管理咨询职业和学会负责原则

7 “成员应该尊重职业责任和义务以及同自己共事的人的资格水平”，体现了管理咨询师学会职业行为规范的哪一项原则：（）

A. 廉政性原则

B. 满足客户要求的原则

C. 客观性原则

D. 对管理咨询职业和学会负责原则

8 “成员必须每年向学会做出确认，肯定自己会遵守学会的职业行为规范”，体现了管理咨询师学会职业行为规范的哪一项原则：（）

A. 廉政性原则

B. 满足客户要求的原则

C. 客观性原则

D. 对管理咨询职业和学会负责原则

9 “成员将同客户就咨询服务的协议和费用进行谈判的方式必须得到学会的认可，并被认为是符合职业道德标准的，并具有专业水平”，体现了管理咨询师学会职业行为规范的哪一项原则：（）

A. 廉政性原则

B. 满足客户要求的原则

C. 客观性原则

D. 对管理咨询职业和学会负责原则

10 “成员不能有意向学会提供虚假、不正确、误导性或不完全信息”，体现了管理咨询师学会职业行为规范的哪一项原则：（）

A. 廉政性原则

B. 满足客户要求的原则

C. 客观性原则

D. 对管理咨询职业和学会负责原则

11 在管理咨询行业实行“派出研究员制度”的国家是：（）

A. 美国

B. 法国

C. 日本

D. 中国

12 在目前中国企业的管理咨询中，所占市场份额最大的业务是：（）

A. 人力资源和战略

B. 全面质量管理

C. 营销咨询

D. 信息化咨询

13 实行严格的资格审查制度，咨询人员的职业资格由专门的政府机构来认定的国家是：（）

A. 美国

B. 法国

C. 德国

D. 日本

14 对管理咨询行业人员和机构采取开放式管理的国家是：（）

A. 美国

B. 法国

C. 德国

D. 日本

15 管理咨询市场充分开放，管理咨询从业者之间及企业之间的关系都是一种完全的自由竞争关系的国家是：（）

A. 美国

B. 法国

C. 德国

D. 日本

16 下列必要的技能要求中，属于问题协商阶段咨询公司员工所应具备的有：（）

A. 积极倾听

B. 结构清晰

C. 估计时间和成本

D. 演示技能

17 下列必要的技能要求中，属于项目规划阶段咨询公司员工所应具备的有：（）

A. 积极倾听

B. 结构清晰

C. 估计时间和成本

D. 演示技能

18 下列必要的技能要求中，属于准备项目建议书阶段咨询公司员工所应具备的有：（）

A. 积极倾听

B. 结构清晰

C. 估计时间和成本

D. 演示技能

19 下列必要的技能要求中，属于说明项目建议书阶段咨询公司员工所应具备的有：（）

A. 积极倾听

B. 结构清晰

C. 估计时间和成本

D. 演示技能

20 在下列项目竞标阶段的目的中，属于客户角度的有：（）

A. 从咨询介入所产生的结果中获取经济利益

B. 理解所面临的真正问题

C. 确保有能力提供优秀的咨询项目

D. 签订有关付费的法律合同

21 被称为企业结构中属于底层基础的是：（）

A. 企业愿景与文化

B. 研发管理

C. 营销管理

D. 个人效能

22 被称为企业结构中属于上层结构的是：（）

A. 企业愿景与文化

B. 研发管理

C. 营销管理

D. 个人效能

23 被称为企业结构中属于五大支柱的是：（）

A. 企业愿景与文化

B. 管理平台

C. 营销管理

D. 个人效能

24 企业产权问题属于下列哪一管理问题类型：（）

A. 战略制约

B. 制度约束

C. 集团管理

D. 组织支撑