《管理咨询》复习题库复习过程
全国年月自考《企业管理咨询》真题及答案整理版
全国2008年10月自学考试企业管理咨询试题课程代码：00154一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1．若企业领导非常敏感且管理能力强，则管理咨询工作应采取(C)1-16A.诊断建议方式B.推进变革方式C.引进介绍方式D.教育培训方式2.企业管理咨询工作的整个过程都应依赖的工作基础是(C)1-6A.理论知识B.工作程序C.科学分析D.创造性3.对企业多余或积压在库的一些可用设备，为发挥其作用，应采取的设备经营战略是(A)10-351A.设备租赁经营战略B.设备改装战略C.设备股权经营战略D.设备自行研制战略4.为适应不同购买力水平或不同顾客的购买心理，最适合采用的包装策略是(C)11-388A.同类型包装B.异类型包装C.等级包装D.相关性商品包装5.对于没有力量推销自己产品的小型制造企业，适宜采用的销售策略是(A)11-395A.使用代理商B.直销C.国际销售D.联销策略6.针对成本的各个组成部分节约费用的潜力而采取有关重大措施所进行的谋划与方略，叫作(D)12-426A.成本结构优化战略B.技术挖潜战略C.目标成本战略D.节约成本战略7.企业成本管理状况分析的内容之一是(B)12-429A.企业总成本水平分析B.成本方针分析C.各经营领域成本水平分析D.主要产品单位成本水平分析8.一个企业形象一旦形成，就会具有(C)13-461A.整体性B.动态性C.相对稳定性D.正面性9.解决企业发展机能的中心活动是(A)2-38A.面向未来的改造或创新B.立足于当前的供、产、销C.计划D.控制10.在一般情况下，企业技术改造的中心应是(B)5-159A.设备B.产品C.工艺D.生产效率11.当客户企业制定和实施的战略方案与环境状况出现根本性的不适应，则应建议对战略方案进行(D)3-92A.适当调整B.局部调整C.较大调整D.全局性调整12.某企业按产品划分部门，成立多个专业化的生产经营单位，则该企业的组织管理模式称为(B)4-125A.直线职能结构B.联邦分权制结构C.H型结构D.U型结构13.制定和实施企业战略的基本保证是(B)4-99A.科技管理B.组织管理C.形象管理D.产品管理14.当客户企业技术水平和经济效益水平已达到国际区域级先进水平，而离世界先进水平尚有较大差距但潜力很大时，应建议其确定的技术目标方案是(D)5-156A.国家级B.地区级C.国际级D.世界级15.生产系统是企业生产战略的(B)6-192A.主体B.载体C.目标D.组成部分16．某些市场近、远期需求都很大的产品，一般选择(A)6-191A.大批量生产战略B.中批量生产战略C.单件小批生产战略D.订货生产战略17.实现质量目标的保证是(B)7-231A.质量方针B.质量控制C.质量改进D.质量策划18.作为全面质量管理的“第一道工序”的质量管理基础工作是(D)7-252A.标准化工作B.计量工作C.质量信息工作D.质量教育工作19.为使企业人才辈出、兴旺发展，可实施(C)8-275A.企业人才智能结构优化战略B.企业人才层次结构优化战略C.企业人才年龄结构优化战略D.企业人才组织结构优化战略20.一般而言，影响实际库存量的基本因素之一是(D)9-314A.物资储备的类型B.物资仓库的容量C.仓储设施的现代化水平D.向外订购物资的数量和时间二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中有二至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
《企业管理咨询》(课程代码00154)试题及答案教程文件
《企业管理咨询》(课程代码00154)第一大题：单项选择题1、若企业领导非常敏感且管理能力强，则管理咨询工作应采取【 C 】∙ A.诊断建议方式∙ B.推进变革方式∙ C.引进介绍方式∙ D.教育培训方式2、企业管理咨询工作的整个过程都应依赖的工作基础是【 C 】∙ A.理论知识∙ B.工作程序∙ C.科学分析∙ D.创造性3、对企业多余或积压在库的一些可用设备，为发挥其作用，应采取的设备经营战略是【 A 】∙ A.设备租赁经营战略∙ B.设备改装战略∙ C.设备股权经营战略∙ D.设备自行研制战略4、为适应不同购买力水平或不同顾客的购买心理，最适合采用的包装策略是【 C 】∙ A.同类型包装∙ B.异类型包装∙ C.等级包装∙ D.相关性商品包装5、对于没有力量推销自己产品的小型制造企业，适宜采用的销售策略是【 A 】∙ A.使用代理商∙ B.直销∙ C.国际销售∙ D.联销策略6、针对成本的各个组成部分节约费用的潜力而采取有关重大措施所进行的谋划与方略．叫作【 D 】∙ A.成本结构优化战略∙ B.技术挖潜战略∙ C.目标成本战略∙ D.节约成本战略7、企业成本管理状况分析的内容之一是【 B 】∙ A.企业总成本水平分析∙ B.成本方针分析∙ C.各经营领域成本水平分析∙ D.主要产品单位成率水平分析8、一个企业形象里形成，就会具有【 C 】∙ A.整体性∙ B.动态性∙ C.相对稳定性∙ D.正面性9、解决企业发展机能的中心活动是【 A 】A． B c D∙ A.面向未来的改造或创新∙ B.立足于当前的供、产、销∙ C.计划∙ D.控制10、在一般情况下，企业技术改造的中心应是【 B 】∙ A.设备∙ B.产品∙ C.工艺∙ D.生产效率11、当客户企业制定和实施的战略方案与环境状况出现根本性的不适应，则应建议对战略方案进行【 D 】∙ A.适当调整∙ B.局部调整∙ C.较大调整∙ D.全局性调整12、某企业按产品划分部门，成立多个专业化的生产经营单位，则该企业的组织管理模式称为【 B 】∙ A.直线职能结构∙ B.联邦分权制结构∙ C.H型结构∙ D.u型结构13、制定和实施企业战略的基本保证是【 B 】∙ A.科技管理∙ B.组织管理∙ C.形象管理∙ D.产品管理14、当客户企业技术水平和经济效益水平已达到国际区域级先进水平．而离世界先进水平尚有较太差距但潜力很大时．应建议其确定的技术目标方案是【 D 】∙ A.国家级∙ B.地区级∙ C.国际级∙ D.世界级15、生产系统是企业生产战略的【 B 】∙ A.主体∙ B.载体∙ C.目标∙ D.组成部分16、某些市场近、远期需求都很大的产品，一般选择【 A 】∙ A.大批量生产战略∙ B.中批量生产战略∙ C.单件小批生产战略∙ D.订货生产战略17、实现质量目标的保证是【 B 】∙ A.质量方针∙ B.质量控制∙ C.质量改进∙ D.质量策划18、作为全面质量管理的“第一道工序”的质量管理基础工作是【 D 】∙ A.标准化工作∙ B.计量工作∙ C.质量信息工作∙ D.质量教育工作19、为使企业人才辈出、兴旺发展，可实施【 C 】∙ A.企业人才智能结构优化战略∙ B.企业人才层次结构优化战略∙ C.企业人才年龄结构优化战略∙ D.企业人才组织结构优化战略20、一般而言,影响实际库存量的基本因素之一是【 D 】∙ A.物资储备的类型∙ B.物资仓库的容量∙ C.仓储设施的现代化水平∙ D.向外订购物资的数量和时间21、将行业分类为劳动密集型、资本密集型、技术密集型，依据的分类标准是 ( D )∙ A.行业技术特点∙ B.行业地位特征∙ C.行业产品性质∙ D.行业资本构成22、咨询人员在咨询中不应偏听偏信，屈服于各方压力，或主观片面得出结论，而应以事实为依据作深入调查,以真实数据来说服人，这种咨询工作规范是 ( C )∙ A.具有正确的政治观点∙ B.坚持以客户利益为出发点∙ C.采取科学态度∙ D.严守企业机密23、当企业开发生产的产品处于寿命周期的投入期时，企业可采取的投资战略方案是( A )∙ A.积极的投资战略方案∙ B.追加投资的战略方案∙ C.不投资或少投资的战略方案∙ D.负投资的战略办案24、SWOT分析中的T是指 ( B )∙ A.企业外部环境提供的机会∙ B.企业面临的外部环境的威胁∙ C.企业内部的优势∙ D.企业的劣势25、对工作过程进行跨职能的再改造工程，以减少部门问的频繁的跨边界的联系，使企业在质量、成本和周期等业绩指标方面获得明显改善的流程改进方法是 ( C )∙ A.合并∙ B.调序∙ C.一体化∙ D.简化26、技术实力强的企业技术开发职能的重点是 ( D )∙ A.吸收培养技术人才∙ B.技术引进和技术协作∙ C.吸收消化先进技术∙ D.加强自身科技队伍建设，自主开发27、在解决厂区布置和设备布置方面的问题时适宜采用的生产现场管理咨询的分析方法是 ( B )∙ A.产品工序分析法∙ B.工艺流程分析法∙ C.流程路线分析法∙ D.搬运分析法28、企业在对市场需求调查和预测的基础上，有计划地按品种及其需求量安排生产，暂时存放库房，待顾客有需求时立即供应的生产战略方案是 ( A )∙ A.存货生产战略方案∙ B.订货生产战略方案∙ C.大批量牛产战略方案∙ D.中批生产战略方案29、要保证和提高产品质量必须使企业研制、维持和改进质量的所有活动构成一个有效的整体，这表明全面质量管理应符合的基本要求是 ( C )∙ A.全过程的质量管理∙ B.全员的质量管理∙ C.全企业的质量管理∙ D.多方法的质量管理30、生产单件小批生产类型中的标准件产品的客户企业适宜采用的劳动定额制定方法是 (B )∙ A.经验估工法∙ B.类推比较法∙ C.统计分析法∙ D.技术测定法31、对于有零星需要的物资，客户企业可以采用的物资采购方法是 ( D )∙ A.协作生产，定点供，∙ B.参加订货会、交易会∙ C.与供应企业签订供货合同∙ D.就近供应，自行采购32、通过购置科研设备、环保设备带来的收益惠及整个企业各个方面，比较容易实现企业经济效益和社会效益的统一，这种设备购置战略方案是 ( A )∙ A.综合型设备购置战略方案∙ B.产品开发型设备购置战略方案∙ C.扩张型设备购置战略方案∙ D.更新型设备购置战略方案33、企业产品缺乏知名度，为迅速打人国内外市场，以扩大销售，最适宜的商标策略是 ( D ) ∙ A.一厂商标多厂使用策略∙ B.一品商标，数品使用策略∙ C.一个产品数个商标策略∙ D.借用商标策略34、资金平衡分析是对企业资金来源与占用关系全貌所进行的一种分析，这种分析属于 ( A )∙ A.资金流动性分析∙ B.资金安全性分析∙ C.资金效益性分析∙ D.资金筹措分析35、企业在面临强大的竞争压力或处于逆境经营时，努力使企业内各成员企业、各层干部及全体员工共同奋发图强走出逆境所作的谋划和方略是 ( C )∙ A.企业职工形象战略方案∙ B.企业员工共同信念战略方案∙ C.企业凝聚力战略方案∙ D.企业整体形象战略方案第二大题：多项选择题1、企业成本水平分析的内容有[ ADE ]∙ A.总成本水平分析∙ B.成本方针分析∙ C.成本控制水平分析∙ D.各经营领域成本水平分析∙ E.主要产品单位成本水平分析2、处于产品寿命周期成熟期阶段的产品，其适宜的产品战略是【ABC 】∙ A.产品改进战略∙ B.优质低价战略∙ C.产品差异化战略∙ D.集中化战略∙ E.收益战略3、如果按照美国管理学家德鲁克的贡献分析法加以区分，企业提供成果的活动包括[ ADE ]∙ A.直接提供收益的活动∙ B.厂务活动∙ C.咨询和教育话动∙ D.信息活动∙ E.为成果作出贡献的活动4、产品镑售前的质量管理应抓的主要工作是[ ABE ]∙ A.产品包装∙ B.产品运输入∙ C.收集用户意见∙ D.维修服务∙ E.产品入库保管5、企业物流系统主要具有[ BCD ]∙ A.激励功能∙ B.服务功能∙ C.资金效益功能∙ D.效率功能∙ E.开发功能6、在接洽咨询阶段，咨询主体应注意的问题有 ( ABD )∙ A.树立咨询形象∙ B.判断客户诚意∙ C.明确问题实质∙ D.衡量受理条件∙ E.确定咨询课题7、根据贡献分析法，在下列活动中属于提供成果活动的有 ( ABC )∙ A.直接提供收益的活动∙ B.为成果作出贡献的活动∙ C.信息活动∙ D.高层管理活动∙ E.后勤服务活动8、在产品制造过程中进行质量管理咨询时，可以着重从哪几方面进行分析 ( ABCDE )∙ A.产品生产设备质量∙ B.产品生产工装质量∙ C.外购品质量∙ D.生产工序质量∙ E.产品生产工艺质量9、根据目标市场战略不同进行划分，市场营销战略方案可以划分的类型有 ( BD )∙ A.无差异性市场战略方案、差异性市场战略方案、密集性市场战略方案∙ B.单方位目标市场战略方案、多方位目标市场战略方案、全方位目标市场战略方案∙ C.成长型市场战略方案、维持型市场战略方案、撤退型市场战略方案∙ D.内销型市场战略方案、外向型市场战略方案∙ E.迎强市场战略方案、超强市场战略方案、避强市场战略方案10、在下列因素中属于企业表层形象的是 ( AC )∙ A.企业名称∙ B.职工素质∙ C.企业标志∙ D.产品的竞争能力∙ E.经营理念第三大题：名词解释题1、中期咨询以月为时间单位计算的咨询服务活动2、目标成本战略为实现企业的目标利润而把成本费用控制在合理的水平之下的谋划与方略3、涉外企业指中外合作企业、中外合资企业、外方独资企业，以及其他有涉外经营业务的企业4、权责结构管理组织的内涵是人们在职、责、权等方面的划分与相互联系，从而形成一定的结构体系5、权力委让使用战略指上一级领导把本职范围内的某些工作及其相应的权力，委让给下一级领导，使之承担更重的任务，得到更大的锻炼，发挥更大作用的一种使用战略。
2022年-2023年咨询工程师之工程项目组织与管理通关提分题库(考点梳理)
2022年-2023年咨询工程师之工程项目组织与管理通关提分题库(考点梳理)单选题（共50题）1、凡取得丙级资格证书满( )年的单位，达到规定的上一级资格标准，可按规定程序申请办理升级或扩大专业服务范围手续。
A.5B.3C.4D.2【答案】 C2、矩阵式组织结构的缺点不包括（）。
A.项目管理权力平衡协调任务重B.项目成员将接受多头领导C.团队工作目标不明确D.信息回路比较复杂【答案】 C3、某垃圾填埋项目的招标人拟自行招标，应在发布招标公告的（）前，向有关行政部门办理备案手续。
A.3日B.3个工作日C.5日D.5个工作日【答案】 C4、业主的付款时间不应超过工程师收到承包商的月进度付款申请单后的（）。
A.14天B.28天C.56天D.60天【答案】 C5、从项目类型来看，《设计采购施工（EPC）/交钥匙工程合同条件》（2017 版银皮书）适用于（）。
A.传统类型的土建、房屋及基础设施项目B.生产设备相对较多的传统的房建项目C.生产设备相对较多的传统的工业项目D.大型基础设施项目、厂房以及工业综合体【答案】 D6、矩阵式组织结构的缺点不包括（）。
A.项目管理权力平衡协调任务重B.项目成员将接受多头领导C.团队工作目标不明确D.信息回路比较复杂【答案】 C7、国家根据建设项目对环境的影响程度，对建设项目的环境影响评价实行分类管理，可能造成轻度环境影响的，建设单位应当编制()。
A.环境影响承诺书B.环境影响报告书C.环境影响报告表D.环境影响登记表【答案】 C8、组织内各成员的努力应指向共同的目标，相五之间应建立有效的协调，指的是传A.职责原则B.目标原则C.协调原则D.弹性设计原则【答案】 C9、团队成员彼此高度信任、相互默契，工作效率有大的提高，工作效果明显，这时团队已比较成熟，这是处于（）。
A.规范阶段B.表现阶段C.磨合阶段D.形成阶段【答案】 B10、工程初步设计深度应满足（）的需要。
A.编制项目可研报告B.设备材料订货C.编制工程预算D.设备安装【答案】 B11、全面推行健康、安全、环境(HSE)管理的首要工作是()A.制订HSE评价标准B.确定HSE风险因素C.改进HSE规划方案D.建立HSE管理体系【答案】 D12、下列属于工程项目不同于一般项目的特征的是（）。
自考企业管理咨询复习第五章_咨询问题
【选择】特性要因图（鱼骨图/鱼刺图）：问题的特性总是受 到一些因素的影响，我们通过头脑风暴法找到这些因素， 并将它们与特征值一起，按相互关联性整理而成的层次分 明、条理清楚、标出重要因素的图形就叫特性要因图。是 一种透过现象看本质的分析方法。 【选择】鱼骨图是由日本管理大师石川馨先生发明出来的， 故又名石川图，是一种发现问题根本原因的方法，也可以 称为因果图。 【简答】因果/鱼骨图的作用有哪些？ P130第一段 三点 【简答、多选】鱼骨图的类型有哪些？ P130第二段 三种 【多选】制作鱼骨图分为两个步骤：（1）分析问题原因/结 构；（2）绘制鱼骨图。
【简答、多选】企业的三层结构和内涵：（1）企业的 上层结构：企业的愿景与文化、企业的战略与组织、 管理平台；（2）中层结构：五大支柱：生产管理、 营销管理、人力资源管理、研发管理和财务管理五大 部门。（3）底层基础：个人效能（=意愿*能力） 【单选】管理平台相对于前两者，充当一个执行者的角 色，所以，它必须具有很强的操作性。 【分析、多选】在中国的现实中，与企业上层有关的管 理问题的主要类型有五类：战略制约、制度约束、集 团管理、组织支撑、竞争优势。各举一例说明！ P125—127
《企业管理咨询》
课程代码：00154
第五章 ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ询问题
【单选】管理大师彼得.德鲁克曾在《有效的主管》一书中简 明扼要的指出：效率是“以正确的方式做事”，而效能是 “做正确的事”，两者无法兼得时，我们首先应着眼于效 能，然后再设法提高效率。 【单选】问题的界定，是企业管理咨询有效展开的前提。 【多选】企业具有三大系统轴承，即层次轴、功能轴和时间 轴。 【选择】企业内部根据其经营的需要分为高、中、低三个层 次。企业的三个层次必须界定清楚，各个层次的权责应该 分明。
企业管理咨询考题与答案
企业管理咨询复习题一．选择题1。
最早在中国设立分部的国外咨询公司是（ D ）A。
麦肯锡公司 B.科尔尼公司 C.贝恩公司 D.波士顿公司2。
企业管理咨询的服务对象是 ( C ）A.咨询公司 B。
社会机构 C。
企业或企业家 D。
政府3。
咨询师职业道德主要作用在于（ B ) A。
控制 B.教育 C。
服务 D.协调4.聘用外部咨询师的好处在于（ A ）A。
提供额外的资源 B.节约开支C。
有较高的积极性取悦老板 D.了解内部政策5.签订咨询合同是在哪个阶段进行的工作（ A ）A.预备咨询阶段B.正式咨询阶段 C。
方案实施阶段 D。
追踪完善阶段6。
书信式项目建议书适用于 ( A ）A。
简单的短期项目 B.客户花费较大的项目C.复杂的长期项目 D。
重点项目7.下列哪项合同形式是咨询合同的主流形式：（ C ）A.口头协议 B。
信函协议 C.书面合同 D.专业合同8.企业出现问题与人类所犯疾病类同，相对应于人的神经出现问题,企业出现问题（ D )A。
战略决策 B.信息反应 C.收益能力 D.管理制度9。
平衡计分卡四个维度中的核心维度是 ( A ）A.财务B.顾客 C。
过程 D。
学习与创新10。
引进一些初步议题，以便调研者决定可对哪些变量做进一步深入调查的访谈属于（ B ）A.结构性访谈B.非结构性访谈C.面对面访谈 D。
电话访谈11。
下列那个不是波特《竞争战略》一书中认为公司采取的三个战略（ C )A.差别化B.成本领先 C。
聚焦 D.一体化12.咨询报告的写作方法多采用（A）A.金字塔法B.归纳法 C。
演绎法 D.案例法13。
咨询的关键是（ B )A.咨询报告的提交 B。
咨询方案的实施C.咨询方法的采用D.客户问题的把握14.将问题解决的方法转移给客户,教给客户解决问题方法的咨询模式是（ D ）A.以长期合作为特征的B.以团队接管为特征的C.以咨询报告为特征的D.以知识转移为特征的15.下列哪项不是咨询公司对咨询项目的评价内容（ C ）A.质量B.满意 C。
管理咨询_暨南大学中国大学mooc课后章节答案期末考试题库2023年
管理咨询_暨南大学中国大学mooc课后章节答案期末考试题库2023年1.由于存在着多目标效价、多种路径，科学的管理咨询过程应该是在“问题-分析-方案”的路径中，思维模式不断“发散-收敛-发散-收敛”。
这是为了在多种可能性中找到最真实、最合理、最可行的选项。
这体现了管理咨询的什么原则答案:选择性原则2.科学的管理咨询过程应该是聚焦于问题和方案，确保方案合理、缜密；对象组织自行决定时机、步骤、力度、角度。
这体现了管理咨询的什么原则答案:客观性原则3.“深入调查以获取充分信息-确定问题并分析影响因素-拟定解决方案并提交咨询报告”，这属于管理咨询流程的哪个阶段答案:正式咨询阶段4.IBM对华为员工进行访谈式调查，属于管理咨询流程中的哪个阶段答案:正式咨询阶段5.在管理咨询的过程中，咨询者需要根据对象组织的不同情况来制订解决方案。
CIM-OSA指出解决方案的几种情况不包括答案:换用6.在面对咨询对象问题时，需要正确区分新老问题。
下列选项中，不属于新问题应对方法的是：答案:分配到作业级、中低管理级解决7.管理咨询师在分析数据时，需要将数据转化为信息才能成为判据。
下列选项中，不属于数据转化的是：答案:数据存储化8.咨询师查阅库存台账、生产台账、销售台账、订货台帐等属于企业调查方式中的答案:查9.麦肯锡逻辑树也称问题树、分解树，属于三维视角中的答案:PBS10.解决方案必须坚持答案:问题导向11.下面哪一项不是资源存在的状态答案:在购12.方案推介的前奏是答案:基于事实的严谨分析13.下面哪一种是咨询公司向客户企业汇报的正式方式？答案:蓝皮书14.咨询师可以通过哪些途径向客户企业传授管理知识？①咨询中的培训②项目合作机制③实施新的管理模式、管理系统④咨询程序、咨询方法和咨询工具⑤领导在方案实施时的以身作则答案:①②③④15.企业人员对管理咨询知识的了解和掌握处在认同阶段时，其行为特征是答案:参与方案设计16.1998年8月到2003年上半年，IBM对华为的咨询项目主要聚焦于在哪几个领域答案:供应链IT系统产品开发财务17.下列哪些是引起组织熵增的外部因素答案:行业断崖式下滑国家经济政策收紧经济环境恶化18.咨询公司可以为对象组织导入的负熵流，其表现形式包括答案:方法人才信息观念19.咨询公司对企业进行诊断和治疗时，要先诊后疗，方法有答案:能直接治本的就治本暂时不能直接治本的用治标控制问题的范围、规模、程度，为寻求治本方案争取时间在能力及成本允许的情况下标本兼治20.急重症，顾名思义，重要和急迫相联系。
自考企业管理咨询整理各章复习题
第一章1.分析：企业为什么需要管理咨询？2。
简答：简述管理咨询的概念.3.简答：管理咨询可分为哪两个阶段？4.简答:管理咨询按照范围可分为哪几类？各类的具体含义是什么？5.简答：企业内部人员咨询和外部人员咨询的优缺点分别是什么？6。
简答：从应用角度，管理咨询可分为哪几种形式？7。
简答：简述管理咨询的特性。
8.综合：如何理解廉正、独立和客观？9.简答:简述管理者高品质完成管理的关键点。
10。
简答:学习管理咨询课程可以培养哪些方面的能力？11。
分析：我们应该怎样学习管理咨询这门课程?第二章1。
分析：咨询项目中为什么会涉及处理企业内部纷争，咨询公司应怎样整合分歧?2.简答：对于大多数中国企业目前管理状况，应从哪些领域利用不同的工具加强管理创新？3。
综合：为什么在决策实施过程中需要咨询机构和企业都投入其中?4.综合：在中国化大背景下，国际管理咨询公司应该怎么做？5。
简答：简述企业管理的三个层次。
6.分析：目前中国企业中达到二流企业的比例还很少的原因.7.简答：融弃的概念包括哪两个要素？第三章1.简答:简述咨询特质演变的过程.2.分析：随着时代的发展,不同时期管理咨询业务的重点发生了哪些变化？3。
简答：简述管理咨询发展的依托.4.综合：中国管理咨询产业的现状。
5.简答：简述我国咨询产业在咨询品质上存在的重要问题.第四章1。
简答:管理咨询分为哪五个阶段？各阶段的目标和任务是什么？2.简答：确定课题阶段的项目建议书包括哪些内容？3.简答:简述咨询公司在正式咨询阶段的工作步骤.4.简答：简述管理咨询工作拟定工作方案一般包括哪几步?5.分析：一个咨询机构的后续服务包含哪些内容？6.简答:咨询项目竞标分为哪几个阶段？各阶段必要的技能是什么？7。
综合：咨询项目的实施模型包含哪些内容？8.综合：咨询工作中主要应用的研究方法有哪些?各方法的内涵是什么？9.简答：简述“5W1H”的内涵。
10.分析：分析企业关键业绩驱动因素及其变化形式。
企业管理咨询(课程代码00154)复习题
企业管理咨询（代码00154）一、单项选择题、1.在管理咨询中有时遇到非常陌生的新问题，无直接、间接的经验可借鉴，完全需要依靠咨询工作者的创新能力来解决。
这说明该咨询课题的性质属于(C )A.紧急性问题B.潜在性问题C.非常规问题D.纯技术问题2.下列咨询工作作风中适用范围最广的是(D)A.推进式工作作风B.封闭式工作作风C.操纵式工作作风D.参与式工作作风3.管理咨询工作的起点是(B)A.调查研究阶段珏.B.接洽咨询阶段C.分析问题阶段D.正式观望阶段4.对企业经营方针的咨询，主要是判断企业经营方针的(B)A.开放性和概括性B.准确性和可行性仁C.独立性和新颖性D.普遍性和覆盖性5.战略管理咨询在管理咨询组织的各项工作中处于(D)A.上层地位B.中层地位C.基础地位D.核心地位6.管理层次是指从企业最高一级管理组织到最低—级管理组织所经过的(A)A.职务等级B.岗位数量C.职务高低D.岗位路线7.有这样一个组织：总人数30人，在进行组织设计时，打算将其划分为两个管理层，其中，最高管理层设一个管理岗位，最低管理层设两个管理岗位。
那么按照简单分配人数的办法，该组织最低管理层的每个管理岗位的管理幅度应是（B）A.10人B.14人C.15人D. 28人8.技术密集型战略方案的侧重点是(A)A.硬技术为主B.软技术为主C.劳动能力为主D.资金实力为主9.设有这样两个工艺方案：方案1的可变成本为10元/件，固定费用总额为23万元；方案2的可变成本为7元/件，固定费用总额为35万元，，从经济的角度评价，采用两种工艺方案均可的产品产量为(D)A.80000 件B.85000 件C.63000 件D.40000 件10.在现代生产管理中处于中心地位的是(D)A.技术B.设备C.资金D.人才11.工艺流程分析法的分析对象是(B)A.工序B.零件D.生产过程12.为达到质量要求提供信任的过程是指(A)A.质量保证B.质重控制C.质量计划D.质量改进13.下列不属于市场动态质量战略的是(D)A.符合性质量战略B.竞争性质量战略C.适用性质量战略D.实用性质量战略14.咨询人员在对客户企业工资奖励制度进行调研中发现，该企业还没有明确的薪酬战略方案。
管理咨询师考试《企业管理咨询实务》试题及答案--整理版 (2)
管理咨询师考试《企业管理咨询实务》试题及答案（一）1：( )是管理咨询存在的基础和前提。
A．合作性B．有效性C．创新性D. 科学性答案：（B）2：( )是管理咨询生命力和活力的源泉。
A．合作性B．有效性C．创新性D. 科学性答案：（C ）3：自（）后半期起，亚洲国家开始关注管理咨询领域，并陆续建立了相应组织，开展咨询服务。
A．20世纪60年代B．20世纪80年代C．20世纪70年代D. 20世纪90年代答案：（C）4：下列关于诊断阶段工作流程排列顺序正确的是: ( )。
A．诊断准备-诊断过程-诊断报告的拟定–诊断结果确认B．诊断过程-诊断准备-诊断报告的拟定–诊断结果确认C．诊断报告的拟定–诊断准备-诊断过程-诊断结果确认D．诊断准备-诊断报告的拟定–诊断过程-诊断结果确认答案：（A ）5：运用数理的工具和方法，把历史数据放人坐标图内，坐标横轴为时间，纵轴为数据值，根据数据的历史变化规律预测未来的趋势是：( )。
A．相关分析法B．模型分析法C．比例分析法D. 趋势分析法答案：（D ）6：咨询方案试验活动过程的排列顺序正确的是：( )。
A．确定实验过程——明确实验方法——进行实验——实验结果分析B．明确实验方法——进行实验——确定实验过程——实验结果分析C．明确实验方法——确定实验过程——进行实验——实验结果分析D．明确实验方法——确定实验过程——实验结果分析——进行实验答案：（C ）7：依据各种成熟的、经过实践验证的管理模型对问题进行分析的方法是：( )。
A．模型分析法B．相关分析法C．趋势分析法D．比例分析法答案：（A）8：在诊断过程中，问卷调查一般采用：( )。
A．重点调查B．全面调查C．典型调查D．抽样调查答案：（D）解析：在诊断过程中，问卷调查一般采用抽样调查。
9：（）的选定是咨询管理的重要内容，也是项目管理成功与否的关键。
A．监管人员B．项目负责人C．项目经理D．其他人员答案：（C）解析：项目经理的选定是咨询管理的重要内容，也是项目管理成功与否的关键。
《管理咨询》复习题库
《管理咨询》课程期末复习题库（2014年3月）一、单选题1 “成员只能接受自己有能力执行的客户工作”,体现了管理咨询师学会职业行为规范的哪一项原则：（)A。
廉政性原则B。
满足客户要求的原则C。
独立性原则D.客观性原则2 “无人才劝诱行为"，体现了管理咨询师学会职业行为规范的哪一项原则：（)A. 廉政性原则B。
满足客户要求的原则C。
独立性原则D。
客观性原则3 “成员必须在事先征得客户同意或其他协议存在的情况下才能转包相应的咨询工作，并且仍然对相应咨询工作承担责任”，体现了管理咨询师学会职业行为规范的哪一项原则:（）A. 廉政性原则B。
满足客户要求的原则C。
独立性原则D。
客观性原则4 “成员必须确保客户能够完全了解项目的进展信息”，体现了管理咨询师学会职业行为规范的哪一项原则：（）A。
廉政性原则 B. 满足客户要求的原则C。
独立性原则 D. 客观性原则5 “成员必须严格保守有关客户的各种事件的信息，不能泄露任何在咨询项目中所获得的专有信息”，体现了管理咨询师学会职业行为规范的哪一项原则：（）A。
廉政性原则 B. 满足客户要求的原则C。
独立性原则 D. 客观性原则6 “成员应该确保成员向客户提供的知识和技能能够跟得上时代”，体现了管理咨询师学会职业行为规范的哪一项原则：（)A。
廉政性原则B。
满足客户要求的原则C。
客观性原则D. 对管理咨询职业和学会负责原则7 “成员应该尊重职业责任和义务以及同自己共事的人的资格水平”，体现了管理咨询师学会职业行为规范的哪一项原则：(）A. 廉政性原则B。
满足客户要求的原则 C. 客观性原则D. 对管理咨询职业和学会负责原则8 “成员必须每年向学会做出确认，肯定自己会遵守学会的职业行为规范"，体现了管理咨询师学会职业行为规范的哪一项原则：（）A。
廉政性原则B。
满足客户要求的原则C。
客观性原则D. 对管理咨询职业和学会负责原则9 “成员将同客户就咨询服务的协议和费用进行谈判的方式必须得到学会的认可,并被认为是符合职业道德标准的，并具有专业水平”，体现了管理咨询师学会职业行为规范的哪一项原则：（）A. 廉政性原则B. 满足客户要求的原则C。
(整理)企业管理咨询复习题.
一、单选题。
1、企业管理咨询是一种（A ）。
A. 服务性的脑力劳动B. 生产性的脑力劳动C. 简单的体力劳动D. 复杂的智力活动2、当企业的产品处于成熟期时，获利颇丰，但是市场需求已经出现饱和，在这一阶段，企业应当采取的投资战略是（B ）A. 追加投资战略B. 不投资或少投资战略C. 负投资战略D. 积极投资战略3、如果一个行业的收入弹性系数大于1，我们可以判断，随着国民收入的提高，则（C ）。
A. 该行业的市场前景暗淡B. 该行业的市场前景一般C. 该行业的市场前景广阔D. 该行业的市场前景无法判断4、在运用通用矩阵进行投资组合分析时，对于处于（A ）的业务我们应该作为重点投资对象。
A. 第一象限 B. 第三象限 C. 第六象限 D. 第五象限5、一个领导者能够有效地直接监督管理的下属人数称为（B ）。
A. 集权程度B. 管理幅度C. 管理专业化程度D. 正规化程度6、劳动定额是指在一定的生产技术组织条件下，为生产一定量的合格产品或完成一定量的工作所规定的（C ）。
A. 产品消耗量标准B. 材料消耗量标准C. 劳动消耗量标准D. 直接消耗量标准7、某企业工资产值率高于行业平均水平，则表明（A）A. 该企业单位工资效益不及竞争对手B. 工资支付能力强C. 该企业收入水平缺乏竞争能力D. 该企业单位工资效益优于竞争对手8、按照“统一政策，分散经营”原则实行管理的管理体制是（B ）。
A. U型结构B. M型结构C. H型结构D. W型结构9、ISO 9000族标准中，作为质量认证依据的三种质量保证模式是（B）A. ISO 9000、ISO 9001、ISO 9002B. ISO 9001、ISO 9002、ISO 9003C. ISO 9000、ISO 9002、ISO 9003D. ISO 9002、ISO 9003、ISO 900410、旨在明确企业的产品和服务所要达到的质量目标，并对实现这些目标所必需的各种行动进行规划和部署的过程，称作（C）A. 质量方针B. 质量目标C. 质量策划D. 质量控制11、生产现场管理咨询中所用产品工序分析法的对象是（A）A. 产品B. 工序C. 工艺D. 流程路线12、企业智能形态的技术一般是指（C）A. 先进的设备B. 先进的产品C. 高素质的员工D. 新型的装备13、处于现代企业生产管理中心地位的是（C）A. 现代生产设备B. 现代信息系统C. 现代“社会人”D. 现代管理技术14、母公司对子公司的控制主要是（A）A. 控制股权B. 控制成本来源C. 控制营销市场D. 控制管理15、企业使命和战略目标的咨询属于组织结构内（A）A. 最高层次的咨询B. 中间层次的咨询C. 第二层次的咨询D. 第三层次的咨询16、对于处在产品寿命周期阶段成长期的产品，一般应建议其采用（B）A. 新品完善战略B. 新品生产扩大化战略C. 集中化战略D. 差异化战略17、“六西格玛管理”是企业在质量成本控制中不断改进生产流程，追求（D ）。
企业管理咨询与诊断自考真题材料复习考试
一、单项选择题1、治理咨询的根本程序包含业务洽谈、诊断、改善方案设计，实施指导与工程总结等几个阶段。
以下工作中不属于业务洽谈阶段工作内容的是( A )A、召开工程启动会B、进行商务洽谈C、进行预备调查D、撰写工程建议书2、〔A〕包含对估计工程的总览，同时应有咨询师的姓名，号码。
A、封面B、题目页C、目录D、预期结果3、〔B〕包含应有的日期，咨询公司名称和客户企业的名称。
A、封面B、题目页C、工作的详细范围D、日程表4、如果感觉能够对工程建议书有所援助，那就在建议书里加上一份包含其他与该工程有关的〔B〕A、客户需求B、关键人物的履历C、咨询公司的资质D、客户的个人信息5、工程建议书中有内容要求，下面不符内容要求中技术局部的是〔C〕A、不能太笼统B、不能太具体C、在合约确立之前要提供专业技术文本D、采纳的技术对企业要有价值6、下面不是工程书针对性方面内容的是〔D〕A、对客户问题的理解B、解决方案C、工程成果D、工程可操作性7、工程建议书一般要表达咨询师的销售主张，下面不是销售主张要求做到的是〔D〕A、针对性B、可操作性C、突出自己的个性D、客观性8、下面不符演示工程建议书的技巧的是〔A〕A、不应有过多的商量B、保持灵敏性C、尽量防止与会者感到疲乏D、确保参与人员的角色9、不属于一份优质的建议书内容的是〔A〕A、对客户的疑问不应直接回复B、不要拖延时间C、花点时间在检查一遍D、将客户的感受摆在第一位10、执行摘要一般将建议书归结为一篇〔A〕秒的快速阅读。
A 、30 B、40C、50D、6011.下面不属于下面建议书的内容的是〔D〕A、技术局部B、工程成果局部C、咨询师的背景D、咨询公司的财务状况二多项选择题1、工程建议书的书写形式〔AB〕A、书信式B、表达式C、口头式D、书面式E、电子邮件2、工程建议书中要求能充分表达出咨询师的销售主张，这些销售主张一般要求要做到〔ABCDE〕A、针对性B、可操作性C、突出个性D、表达客户立场E、诚恳打动相关人员3、下面是工程建议书财务局部的是〔ABCDE〕A、工程难度B、给客户制造的价值C、咨询公司投入的的相关本钱D、费用总额E、阶段付款的方法和时间4、工程建议书的行文要求应该做到〔ABCD〕A、整洁B、易懂C、行文简洁精确D、防止证据缺乏假设E、写出文章材料形式5、表达式的封面应该写明〔ABCD〕A、咨询师的姓名B、咨询师的号码C、咨询师的号码D、咨询师的e-mail地址E、咨询师的家庭住址6、工程建议书的题目页应包含〔BCDE〕A、咨询师的姓名B、建议书的题目C、日期D、咨询公司名称E、客户企业名称7、下面是建议书的作用有〔ABCDE〕A、界定清楚时间跨度B、为合约的签订根底C、说明咨询公司获得的酬劳D、强调客户面临的核心问题E、陈述公司对客户问题的认识8、工程建议书的内容应该包含〔ABCDE〕A、专业技术局部B、专业人员局部C、财务D、工程难度E、费用总额三、推断改错题。
2021级专升本《管理咨询》2023上半年期末考试练习题
2021级专升本《管理咨询》2023上半年期末考试练习题一、单项选择题（每题2分）1.企业财务活动三以现金收支为主的企业（）活动的总称。
A.资金收支B.实物收发C.经营D.生产答案：A2.企业与（）之间的财务关系体现为依法纳税和依法征税的关系。
A.政府B.债权人C.投资者D.职工答案：A3.企业与（）之间的财务关系体现为经营权与所有权的关系。
A.政府B.债权人C.投资者D.职工答案：C4.企业与（）之间的财务关系体现为债权与债务的关系。
A.政府B.债权人C.投资者D.职工答案：B5.企业与（）之间的财务关系体现为劳动成果的分配关系。
A.政府B.债权人C.投资者D.职工答案：D6.长期投资与短期投资相比，其风险要（）。
A.高B.低C.相同D.不好区分答案：A7.经济环境是指影响企业财务活动的（）经济因素。
A.企业微观B.社会宏观C.行业D.世界答案：B8.利率也为利息率，是（）的一般表现形态。
A.借贷款B.报酬率C.资金价格D.资金供应量答案：C9.投资人对企业的债务承担无限责任的企业组织形式是（）。
A.国有企业B.独资企业C.公司制企业D.合伙企业答案：B10.现代财务管理的最优目标是（）。
A.产值最大化B.利润最大化C.利润率最大化D.企业价值最大化答案：D11.企业财务管理目标应该是一个（）。
A.单一目标B.目标体系C.个人决定目标D.企业目标答案：B12.企业价值最大化是企业财务管理的（）。
A.整体目标B.全部目标C.具体目标D.目标体系答案：A13.物价上涨时，企业应该将资金尽量投放于（）。
A.银行存款B.库存现金C.实物D.股票答案：C14.物价下跌时，企业应该将资金尽量投放于（）。
A.货币资金B.固定资产C.存货D.应收账款答案：A15.在金融机构中，（）是金融管理体系的核心。
A.商业银行B.政策性银行C.非银行类金融机构D.中央银行答案：D16.下列各项中，不能协调所有者和债权人之间矛盾的方式是（）。
管理咨询复习题库
管理咨询复习题库 Document number：WTWYT-WYWY-BTGTT-YTTYU-2018GT《管理咨询》课程期末复习题库（2014年3月）一、单选题1 “成员只能接受自己有能力执行的客户工作”，体现了管理咨询师学会职业行为规范的哪一项原则：（）A. 廉政性原则B. 满足客户要求的原则C. 独立性原则D. 客观性原则2 “无人才劝诱行为”，体现了管理咨询师学会职业行为规范的哪一项原则：（）A. 廉政性原则B. 满足客户要求的原则C. 独立性原则D. 客观性原则3 “成员必须在事先征得客户同意或其他协议存在的情况下才能转包相应的咨询工作，并且仍然对相应咨询工作承担责任”，体现了管理咨询师学会职业行为规范的哪一项原则：（）A. 廉政性原则B. 满足客户要求的原则C. 独立性原则D. 客观性原则4 “成员必须确保客户能够完全了解项目的进展信息”，体现了管理咨询师学会职业行为规范的哪一项原则：（）A. 廉政性原则B. 满足客户要求的原则C. 独立性原则D. 客观性原则5 “成员必须严格保守有关客户的各种事件的信息，不能泄露任何在咨询项目中所获得的专有信息”，体现了管理咨询师学会职业行为规范的哪一项原则：（）A. 廉政性原则B. 满足客户要求的原则C. 独立性原则D. 客观性原则6 “成员应该确保成员向客户提供的知识和技能能够跟得上时代”，体现了管理咨询师学会职业行为规范的哪一项原则：（）A. 廉政性原则B. 满足客户要求的原则C. 客观性原则D. 对管理咨询职业和学会负责原则7 “成员应该尊重职业责任和义务以及同自己共事的人的资格水平”，体现了管理咨询师学会职业行为规范的哪一项原则：（）A. 廉政性原则B. 满足客户要求的原则C. 客观性原则D. 对管理咨询职业和学会负责原则8 “成员必须每年向学会做出确认，肯定自己会遵守学会的职业行为规范”，体现了管理咨询师学会职业行为规范的哪一项原则：（）A. 廉政性原则B. 满足客户要求的原则C. 客观性原则D. 对管理咨询职业和学会负责原则9 “成员将同客户就咨询服务的协议和费用进行谈判的方式必须得到学会的认可，并被认为是符合职业道德标准的，并具有专业水平”，体现了管理咨询师学会职业行为规范的哪一项原则：（）A. 廉政性原则B. 满足客户要求的原则C. 客观性原则D. 对管理咨询职业和学会负责原则10 “成员不能有意向学会提供虚假、不正确、误导性或不完全信息”，体现了管理咨询师学会职业行为规范的哪一项原则：（）A. 廉政性原则B. 满足客户要求的原则C. 客观性原则D. 对管理咨询职业和学会负责原则11 在管理咨询行业实行“派出研究员制度”的国家是：（）A. 美国B. 法国C. 日本D. 中国12 在目前中国企业的管理咨询中，所占市场份额最大的业务是：（）A. 人力资源和战略B. 全面质量管理C. 营销咨询D. 信息化咨询13 实行严格的资格审查制度，咨询人员的职业资格由专门的政府机构来认定的国家是：（）A. 美国B. 法国C. 德国D. 日本14 对管理咨询行业人员和机构采取开放式管理的国家是：（）A. 美国B. 法国C. 德国D. 日本15 管理咨询市场充分开放，管理咨询从业者之间及企业之间的关系都是一种完全的自由竞争关系的国家是：（）A. 美国B. 法国C. 德国D. 日本16 下列必要的技能要求中，属于问题协商阶段咨询公司员工所应具备的有：（）A. 积极倾听B. 结构清晰C. 估计时间和成本D. 演示技能17 下列必要的技能要求中，属于项目规划阶段咨询公司员工所应具备的有：（）A. 积极倾听B. 结构清晰C. 估计时间和成本D. 演示技能18 下列必要的技能要求中，属于准备项目建议书阶段咨询公司员工所应具备的有：（）A. 积极倾听B. 结构清晰C. 估计时间和成本D. 演示技能19 下列必要的技能要求中，属于说明项目建议书阶段咨询公司员工所应具备的有：（）A. 积极倾听B. 结构清晰C. 估计时间和成本D. 演示技能20 在下列项目竞标阶段的目的中，属于客户角度的有：（）A. 从咨询介入所产生的结果中获取经济利益B. 理解所面临的真正问题C. 确保有能力提供优秀的咨询项目D. 签订有关付费的法律合同21 被称为企业结构中属于底层基础的是：（）A. 企业愿景与文化B. 研发管理C. 营销管理D. 个人效能22 被称为企业结构中属于上层结构的是：（）A. 企业愿景与文化B. 研发管理C. 营销管理D. 个人效能23 被称为企业结构中属于五大支柱的是：（）A. 企业愿景与文化B. 管理平台C. 营销管理D. 个人效能24 企业产权问题属于下列哪一管理问题类型：（）A. 战略制约B. 制度约束C. 集团管理D. 组织支撑25 企业持续成长问题属于下列哪一管理问题类型：（）A. 战略制约B. 制度约束C. 集团管理D. 组织支撑26 大型综合性公司谋求整体价值最大化问题属于下列哪一管理问题类型：（）A. 战略制约B. 制度约束C. 集团管理D. 组织支撑27 如何培育自己的核心专长问题属于下列哪一管理问题类型：（）A. 竞争优势B. 制度约束C. 集团管理D. 组织支撑28 如何建立企业内部体制问题属于下列哪一管理问题类型：（）A. 战略制约B. 制度约束C. 集团管理D. 组织支撑29 下列要素中不属于质量管理特性要因图主要分析要素的是：（）A. 人员B. 时间C. 材料D. 方法30下列要素中不属于市场营销鱼骨图主要分析要素的是：（）A. 人员B.广告C.渠道D.方法31 一般来说，企业壮年期的显着特征为：（）A. 注重人际关系B. 销售量跟利润能够同步增长C. 害怕变化，缺乏内部创新D. 内斗严重32 一般来说，企业稳定期的显着特征为：（）A. 注重人际关系B. 销售量跟利润能够同步增长C. 害怕变化，缺乏内部创新D. 内斗严重33 一般来说，企业贵族期的显着特征为：（）A. 注重人际关系B. 销售量跟利润能够同步增长C. 害怕变化，缺乏内部创新D. 内斗严重34 一般来说，企业官僚前期的显着特征为：（）A. 注重人际关系B. 销售量跟利润能够同步增长C. 害怕变化，缺乏内部创新D. 内斗严重35 一般来说，企业官僚期的显着特征为：（）A. 注重人际关系B. 销售量跟利润能够同步增长C. 害怕变化，缺乏内部创新D. 企业与外部环境严重脱节36 下列咨询调查方法中，属于专业在线调查法的特点的是：（）A. 调查公司掌握庞大的样本库B. 容易造成与调查对象必须具有代表性的原则相背离C. 能够为其它数据收集奠定基础D. 允许个人之间的接触，能够获取组织中重要的主观问题信息37 下列咨询调查方法中，属于访谈调查法的特点的是：（）A. 调查公司掌握庞大的样本库B. 容易造成与调查对象必须具有代表性的原则相背离C. 能够为其它数据收集奠定基础D. 允许个人之间的接触，能够获取组织中重要的主观问题信息38 下列咨询调查方法中，属于普通网站调查法的特点的是：（）A. 调查公司掌握庞大的样本库B. 容易造成与调查对象必须具有代表性的原则相背离C. 能够为其它数据收集奠定基础D. 允许个人之间的接触，能够获取组织中重要的主观问题信息39 下列咨询调查方法中，属于资料调查法的特点的是：（）A. 调查公司掌握庞大的样本库B. 容易造成与调查对象必须具有代表性的原则相背离C. 能够为其它数据收集奠定基础D. 允许个人之间的接触，能够获取组织中重要的主观问题信息40 下列咨询调查方法中，属于实地观察法的特点的是：（）A. 能够捕捉真实细节B. 容易造成与调查对象必须具有代表性的原则相背离C. 能够为其它数据收集奠定基础D. 允许个人之间的接触，能够获取组织中重要的主观问题信息41 一般来讲，在咨询过程中，每个阶段的咨询结束后，需要撰写和提交的报告是：（）A. 期间报告B. 讨论报告C. 终期报告D. 补充报告42 一般来说，头脑风暴法的专家小组规模应控制在（）为宜A. 8人以内B. 8~12人C. 10~15人D. 15~20人43 在下列企业过程评价指标中，属于经济性评价的是：（）A. 过程实施成本评价B. 活动的可实施性评价C. 过程进度评价D. 管理的操作性评价44 在下列企业过程评价指标中，属于技术性评价的是：（）A. 过程实施成本评价B. 活动的可实施性评价C. 过程进度评价D. 管理的操作性评价45 在下列企业过程评价指标中，属于实施环境评价的是：（）A. 过程实施成本评价B. 活动的可实施性评价C. 过程进度评价D. 管理的操作性评价46 在下列管理咨询绩效评估方法体系中，属于定性方法的是：（）A. 顾客满意度B. 投资回收期法C. 目标管理法D. 层次分析法47 在下列管理咨询绩效评估方法体系中，属于定性定量结合方法的是：（）A. 顾客满意度B. 投资回收期法C. 项目执行力D. 层次分析法48 在管理咨询流程中，属于接洽咨询阶段主要的目标和任务是：（）A. 明确双方是否有合作意向B. 明确客户的关键问题C. 判断课题领域内的问题及原因D. 使整个咨询阶段产生实效49 在管理咨询流程中，属于预备咨询阶段主要的目标和任务是：（）A. 明确双方是否有合作意向B. 明确客户的关键问题C. 判断课题领域内的问题及原因D. 使整个咨询阶段产生实效50 在管理咨询流程中，属于正式咨询阶段主要的目标和任务是：（）A. 明确双方是否有合作意向B. 明确客户的关键问题C. 判断课题领域内的问题及原因D. 使整个咨询阶段产生实效二、多选题1 下列属于管理咨询诊断阶段工作的内容是：（）A. 调查并分析组织经营现状B. 设计改进方案C. 提出咨询报告D. 对有关人员进行培训E. 指导设计的实施方案2 根据人员，管理咨询可以分为企业内部人员咨询和外部人员咨询，下列属于企业内部人员资询的是：（）A. 企业外部环境咨询B. 企业专业领导咨询C. 需方人员咨询D. 企业经营顾问咨询E. 体系认证前的体系咨询3 管理咨询可以分为全局性咨询与单元性咨询，下列咨询属于单元性咨询的是：（）A. 企业经营状况咨询B. 战略咨询C. 营销管理咨询D. 产品开发设计咨询E. 财务管理咨询4 根据系统，管理咨询可分为基础咨询、功能咨询、产业咨询三个层面，下列属于基础性咨询的是：（）A. 财务咨询B. 战略咨询C. 生产性咨询D. 商业咨询E. 金融咨询5 管理咨询可以从范围、人员、性质、应用、系统角度进行分类，下列属于应用角度的分类是：（）A. 战略咨询B. 质量咨询C. 制度体系咨询D. 薪酬管理咨询E. 企业文化咨询6 下列表述属于管理咨询特性的是：（）A. 综合评价性B. 中立性C. 局外性D. 建议性E. 指导性7 “在必要或合适的情况下，成员应该确立具体的工作方法来保护客户的信息秘密”，体现了管理咨询师学会职业行为规范的哪些原则：（）A. 廉政性原则B. 满足客户要求的原则C. 对管理咨询职业和学会负责原则D. 独立性原则E. 客观性原则8 “在咨询建议和推荐意见的形成过程中，成员必须完全遵照成员自己为实现客户最佳利益而采取的客观立场和观点”，体现了管理咨询师学会职业行为规范的哪些原则：（）A. 廉政性原则B. 满足客户要求的原则C. 对管理咨询职业和学会负责原则D. 独立性原则E. 客观性原则9 “成员不能在没有澄清其相应影响的情况下，牺牲长期利益提出基于短期利益的方案”，体现了管理咨询师学会职业行为规范的哪些原则：（）A. 廉政性原则B. 满足客户要求的原则C. 对管理咨询职业和学会负责原则D. 独立性原则E. 客观性原则10 “成员必须尽早披露任何可能会影响或损害成员对具体项目做出判断时的客观性的特殊关系、情况或商业利益”，体现了管理咨询师学会职业行为规范的哪些原则：（）A. 廉政性原则B. 满足客户要求的原则C. 对管理咨询职业和学会负责原则D. 独立性原则E. 客观性原则11 对管理咨询方案实施的可行性策略包括：（）A. 全面实施策略B. 先选择比较容易的部分执行C. 先选择对方案有强烈认同的部门实施D. 集中力量抓住核心环节实施 D. 由咨询公司团队主导实施12 造成管理咨询方案实施难的原因主要有：（）A. 咨询方案本身制定缺乏科学性，可操作性差。
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《管理咨询》复习题库《管理咨询》课程期末复习题库（2014年3月）一、单选题1 “成员只能接受自己有能力执行的客户工作”，体现了管理咨询师学会职业行为规范的哪一项原则：（）A. 廉政性原则B. 满足客户要求的原则C. 独立性原则D. 客观性原则2 “无人才劝诱行为”，体现了管理咨询师学会职业行为规范的哪一项原则：（）A. 廉政性原则B. 满足客户要求的原则C. 独立性原则D. 客观性原则3 “成员必须在事先征得客户同意或其他协议存在的情况下才能转包相应的咨询工作，并且仍然对相应咨询工作承担责任”，体现了管理咨询师学会职业行为规范的哪一项原则：（）A. 廉政性原则B. 满足客户要求的原则C. 独立性原则D. 客观性原则4 “成员必须确保客户能够完全了解项目的进展信息”，体现了管理咨询师学会职业行为规范的哪一项原则：（）A. 廉政性原则B. 满足客户要求的原则C. 独立性原则D. 客观性原则5 “成员必须严格保守有关客户的各种事件的信息，不能泄露任何在咨询项目中所获得的专有信息”，体现了管理咨询师学会职业行为规范的哪一项原则：（）A. 廉政性原则B. 满足客户要求的原则C. 独立性原则D. 客观性原则6 “成员应该确保成员向客户提供的知识和技能能够跟得上时代”，体现了管理咨询师学会职业行为规范的哪一项原则：（）A. 廉政性原则B. 满足客户要求的原则C. 客观性原则D. 对管理咨询职业和学会负责原则7 “成员应该尊重职业责任和义务以及同自己共事的人的资格水平”，体现了管理咨询师学会职业行为规范的哪一项原则：（）A. 廉政性原则B. 满足客户要求的原则C. 客观性原则D. 对管理咨询职业和学会负责原则8 “成员必须每年向学会做出确认，肯定自己会遵守学会的职业行为规范”，体现了管理咨询师学会职业行为规范的哪一项原则：（）A. 廉政性原则B. 满足客户要求的原则C. 客观性原则D. 对管理咨询职业和学会负责原则9 “成员将同客户就咨询服务的协议和费用进行谈判的方式必须得到学会的认可，并被认为是符合职业道德标准的，并具有专业水平”，体现了管理咨询师学会职业行为规范的哪一项原则：（）A. 廉政性原则B. 满足客户要求的原则C. 客观性原则D. 对管理咨询职业和学会负责原则10 “成员不能有意向学会提供虚假、不正确、误导性或不完全信息”，体现了管理咨询师学会职业行为规范的哪一项原则：（）A. 廉政性原则B. 满足客户要求的原则C. 客观性原则D. 对管理咨询职业和学会负责原则11 在管理咨询行业实行“派出研究员制度”的国家是：（）A. 美国B. 法国C. 日本D. 中国12 在目前中国企业的管理咨询中，所占市场份额最大的业务是：（）A. 人力资源和战略B. 全面质量管理C. 营销咨询D. 信息化咨询13 实行严格的资格审查制度，咨询人员的职业资格由专门的政府机构来认定的国家是：（）A. 美国B. 法国C. 德国D. 日本14 对管理咨询行业人员和机构采取开放式管理的国家是：（）A. 美国B. 法国C. 德国D. 日本15 管理咨询市场充分开放，管理咨询从业者之间及企业之间的关系都是一种完全的自由竞争关系的国家是：（）A. 美国B. 法国C. 德国D. 日本16 下列必要的技能要求中，属于问题协商阶段咨询公司员工所应具备的有：（）A. 积极倾听B. 结构清晰C. 估计时间和成本D. 演示技能17 下列必要的技能要求中，属于项目规划阶段咨询公司员工所应具备的有：（）A. 积极倾听B. 结构清晰C. 估计时间和成本D. 演示技能18 下列必要的技能要求中，属于准备项目建议书阶段咨询公司员工所应具备的有：（）A. 积极倾听B. 结构清晰C. 估计时间和成本D. 演示技能19 下列必要的技能要求中，属于说明项目建议书阶段咨询公司员工所应具备的有：（）A. 积极倾听B. 结构清晰C. 估计时间和成本D. 演示技能20 在下列项目竞标阶段的目的中，属于客户角度的有：（）A. 从咨询介入所产生的结果中获取经济利益B. 理解所面临的真正问题C. 确保有能力提供优秀的咨询项目D. 签订有关付费的法律合同21 被称为企业结构中属于底层基础的是：（）A. 企业愿景与文化B. 研发管理C. 营销管理D. 个人效能22 被称为企业结构中属于上层结构的是：（）A. 企业愿景与文化B. 研发管理C. 营销管理D. 个人效能23 被称为企业结构中属于五大支柱的是：（）A. 企业愿景与文化B. 管理平台C. 营销管理D. 个人效能24 企业产权问题属于下列哪一管理问题类型：（）A. 战略制约B. 制度约束C. 集团管理D. 组织支撑25 企业持续成长问题属于下列哪一管理问题类型：（）A. 战略制约B. 制度约束C. 集团管理D. 组织支撑26 大型综合性公司谋求整体价值最大化问题属于下列哪一管理问题类型：（）A. 战略制约B. 制度约束C. 集团管理D. 组织支撑27 如何培育自己的核心专长问题属于下列哪一管理问题类型：（）A. 竞争优势B. 制度约束C. 集团管理D. 组织支撑28 如何建立企业内部体制问题属于下列哪一管理问题类型：（）A. 战略制约B. 制度约束C. 集团管理D. 组织支撑29 下列要素中不属于质量管理特性要因图主要分析要素的是：（）A. 人员B. 时间C. 材料D. 方法30下列要素中不属于市场营销鱼骨图主要分析要素的是：（）A. 人员B.广告C.渠道D.方法31 一般来说，企业壮年期的显著特征为：（）A. 注重人际关系B. 销售量跟利润能够同步增长C. 害怕变化，缺乏内部创新D. 内斗严重32 一般来说，企业稳定期的显著特征为：（）A. 注重人际关系B. 销售量跟利润能够同步增长C. 害怕变化，缺乏内部创新D. 内斗严重33 一般来说，企业贵族期的显著特征为：（）A. 注重人际关系B. 销售量跟利润能够同步增长C. 害怕变化，缺乏内部创新D. 内斗严重34 一般来说，企业官僚前期的显著特征为：（）A. 注重人际关系B. 销售量跟利润能够同步增长C. 害怕变化，缺乏内部创新D. 内斗严重35 一般来说，企业官僚期的显著特征为：（）A. 注重人际关系B. 销售量跟利润能够同步增长C. 害怕变化，缺乏内部创新D. 企业与外部环境严重脱节36 下列咨询调查方法中，属于专业在线调查法的特点的是：（）A. 调查公司掌握庞大的样本库B. 容易造成与调查对象必须具有代表性的原则相背离C. 能够为其它数据收集奠定基础D. 允许个人之间的接触，能够获取组织中重要的主观问题信息37 下列咨询调查方法中，属于访谈调查法的特点的是：（）A. 调查公司掌握庞大的样本库B. 容易造成与调查对象必须具有代表性的原则相背离C. 能够为其它数据收集奠定基础D. 允许个人之间的接触，能够获取组织中重要的主观问题信息38 下列咨询调查方法中，属于普通网站调查法的特点的是：（）A. 调查公司掌握庞大的样本库B. 容易造成与调查对象必须具有代表性的原则相背离C. 能够为其它数据收集奠定基础D. 允许个人之间的接触，能够获取组织中重要的主观问题信息39 下列咨询调查方法中，属于资料调查法的特点的是：（）A. 调查公司掌握庞大的样本库B. 容易造成与调查对象必须具有代表性的原则相背离C. 能够为其它数据收集奠定基础D. 允许个人之间的接触，能够获取组织中重要的主观问题信息40 下列咨询调查方法中，属于实地观察法的特点的是：（）A. 能够捕捉真实细节B. 容易造成与调查对象必须具有代表性的原则相背离C. 能够为其它数据收集奠定基础D. 允许个人之间的接触，能够获取组织中重要的主观问题信息41 一般来讲，在咨询过程中，每个阶段的咨询结束后，需要撰写和提交的报告是：（）A. 期间报告B. 讨论报告C. 终期报告D. 补充报告42 一般来说，头脑风暴法的专家小组规模应控制在（）为宜A. 8人以内B. 8~12人C. 10~15人D. 15~20人43 在下列企业过程评价指标中，属于经济性评价的是：（）A. 过程实施成本评价B. 活动的可实施性评价C. 过程进度评价D. 管理的操作性评价44 在下列企业过程评价指标中，属于技术性评价的是：（）A. 过程实施成本评价B. 活动的可实施性评价C. 过程进度评价D. 管理的操作性评价45 在下列企业过程评价指标中，属于实施环境评价的是：（）A. 过程实施成本评价B. 活动的可实施性评价C. 过程进度评价D. 管理的操作性评价46 在下列管理咨询绩效评估方法体系中，属于定性方法的是：（）A. 顾客满意度B. 投资回收期法C. 目标管理法D. 层次分析法47 在下列管理咨询绩效评估方法体系中，属于定性定量结合方法的是：（）A. 顾客满意度B. 投资回收期法C. 项目执行力D. 层次分析法48 在管理咨询流程中，属于接洽咨询阶段主要的目标和任务是：（）A. 明确双方是否有合作意向B. 明确客户的关键问题C. 判断课题领域内的问题及原因D. 使整个咨询阶段产生实效49 在管理咨询流程中，属于预备咨询阶段主要的目标和任务是：（）A. 明确双方是否有合作意向B. 明确客户的关键问题C. 判断课题领域内的问题及原因D. 使整个咨询阶段产生实效50 在管理咨询流程中，属于正式咨询阶段主要的目标和任务是：（）A. 明确双方是否有合作意向B. 明确客户的关键问题C. 判断课题领域内的问题及原因D. 使整个咨询阶段产生实效二、多选题1 下列属于管理咨询诊断阶段工作的内容是：（）A. 调查并分析组织经营现状B. 设计改进方案C. 提出咨询报告D. 对有关人员进行培训E. 指导设计的实施方案2 根据人员，管理咨询可以分为企业内部人员咨询和外部人员咨询，下列属于企业内部人员资询的是：（）A. 企业外部环境咨询B. 企业专业领导咨询C. 需方人员咨询D. 企业经营顾问咨询E. 体系认证前的体系咨询3 管理咨询可以分为全局性咨询与单元性咨询，下列咨询属于单元性咨询的是：（）A. 企业经营状况咨询B. 战略咨询C. 营销管理咨询D. 产品开发设计咨询E. 财务管理咨询4 根据系统，管理咨询可分为基础咨询、功能咨询、产业咨询三个层面，下列属于基础性咨询的是：（）A. 财务咨询B. 战略咨询C. 生产性咨询D. 商业咨询E. 金融咨询5 管理咨询可以从范围、人员、性质、应用、系统角度进行分类，下列属于应用角度的分类是：（）A. 战略咨询B. 质量咨询C. 制度体系咨询D. 薪酬管理咨询E. 企业文化咨询6 下列表述属于管理咨询特性的是：（）A. 综合评价性B. 中立性C. 局外性D. 建议性E. 指导性7 “在必要或合适的情况下，成员应该确立具体的工作方法来保护客户的信息秘密”，体现了管理咨询师学会职业行为规范的哪些原则：（）A. 廉政性原则B. 满足客户要求的原则C. 对管理咨询职业和学会负责原则D. 独立性原则E. 客观性原则8 “在咨询建议和推荐意见的形成过程中，成员必须完全遵照成员自己为实现客户最佳利益而采取的客观立场和观点”，体现了管理咨询师学会职业行为规范的哪些原则：（）A. 廉政性原则B. 满足客户要求的原则C. 对管理咨询职业和学会负责原则D. 独立性原则E. 客观性原则9 “成员不能在没有澄清其相应影响的情况下，牺牲长期利益提出基于短期利益的方案”，体现了管理咨询师学会职业行为规范的哪些原则：（）A. 廉政性原则B. 满足客户要求的原则C. 对管理咨询职业和学会负责原则D. 独立性原则E. 客观性原则10 “成员必须尽早披露任何可能会影响或损害成员对具体项目做出判断时的客观性的特殊关系、情况或商业利益”，体现了管理咨询师学会职业行为规范的哪些原则：（）A. 廉政性原则B. 满足客户要求的原则C. 对管理咨询职业和学会负责原则D. 独立性原则E. 客观性原则11 对管理咨询方案实施的可行性策略包括：（）A. 全面实施策略B. 先选择比较容易的部分执行C. 先选择对方案有强烈认同的部门实施D. 集中力量抓住核心环节实施 D. 由咨询公司团队主导实施12 造成管理咨询方案实施难的原因主要有：（）A. 咨询方案本身制定缺乏科学性，可操作性差。