浅谈老年人就医行为研究
老年人就医的调研报告
老年人就医的调研报告老年人就医的调研报告一、研究背景与目的老年人的健康问题一直备受关注，就医是老年人最常面临的需求之一。
为了了解老年人就医的现状，探索老年人就医中存在的问题，并提出相应的解决方案，本调研报告旨在全面了解老年人就医的情况。
二、调研方法与过程本次调研采用问卷调查法，共发放100份问卷，其中80份得到有效回收。
我们在医院门诊和社区老年活动中心进行发放，并对一些老年人进行了个别访谈，以了解他们对就医情况的看法和感受。
三、调研结果与分析1. 就医方式：调研结果显示，大部分老年人选择到医院门诊就诊（75%），其次是家庭医生（15%），少数老年人选择其他途径就医（10%）。
2. 就医频率：大多数老年人每年至少有一次就医需求，其中有50%的老年人每年就医2-3次，有25%的老年人每年就医4-5次，还有25%的老年人每年就医超过5次。
3. 就医费用：调研显示，老年人普遍面临着较高的就医费用压力。
有60%的老年人认为就医费用过高，有20%的老年人表示为了省钱而拖延就医的时间。
4. 就医便利性：绝大部分老年人对就医便利性表示满意（90%），认为医院设施较为完善，医生态度良好。
然而个别老年人认为交通不便、医院排队时间过长等问题影响了就医便利性。
5. 就医服务：老年人对就医服务普遍持积极评价，认为医生态度和技术水平都很好。
但是，也有部分老年人表示医生对老年人关心不够，缺乏个性化的服务。
四、问题与解决方案1. 就医费用过高问题：针对老年人就医费用过高的问题，政府应加大对老年人的医疗救助和保障力度，建立更加完善的老年医疗保险制度，以减轻老年人的经济压力。
2. 交通不便问题：对于交通不便的老年人，可以在社区设立分级诊疗服务站，提供一些基本的就医服务，减少老年人的出行压力。
3. 医生关心度不够问题：医生对老年人的关心度直接关系到老年人的就医体验。
医疗机构应加强对医护人员的培训，提高医生对老年人的关心度和服务质量。
医院老年人就医服务工作总结
医院老年人就医服务工作总结随着社会老龄化程度的不断加深，老年人的就医需求日益增长。
为了更好地满足老年人的医疗服务需求，提高他们的就医体验，我院积极采取了一系列措施，不断优化老年人就医服务流程，现将相关工作进行总结。
一、优化服务流程1、设立老年人专用通道在医院入口处，为老年人设立了专用通道，减少他们排队等候的时间。
通道旁安排了专门的导医人员，为老年人提供指引和帮助，确保他们能够顺利进入医院。
2、简化挂号和缴费流程针对老年人对信息化操作不熟悉的情况，我们保留了人工挂号和缴费窗口，并安排了耐心细致的工作人员为他们服务。
同时，为行动不便的老年人提供代挂号、代缴费等服务。
3、完善预约诊疗服务为方便老年人预约就诊，我们提供了多种预约方式，包括电话预约、现场预约等。
对于不会使用预约系统的老年人，导医人员会协助他们完成预约。
二、加强设施建设1、增设无障碍设施在医院内，增设了无障碍通道、扶手、轮椅等设施，方便老年人行动。
卫生间也进行了无障碍改造，配备了紧急呼叫按钮，保障老年人的安全。
2、改善候诊环境在候诊区域，增加了座椅数量，并设置了老年人专座。
提供免费的饮用水、报纸杂志等，缓解老年人候诊时的焦虑情绪。
3、优化标识系统医院的标识系统进行了优化，采用了大字体、醒目的颜色，确保老年人能够清晰地看到和理解。
三、提升医疗服务质量1、组建老年病专科团队成立了专门的老年病科室，配备了经验丰富、专业技术过硬的医疗团队，为老年人提供精准的医疗服务。
2、开展健康宣教定期组织健康讲座，为老年人普及常见疾病的预防、保健知识。
发放健康宣传手册，提高老年人的自我保健意识。
3、加强医患沟通医护人员在为老年人诊疗过程中，更加注重沟通方式和技巧，耐心倾听他们的诉求，解答他们的疑问，让老年人感受到关爱和尊重。
四、开展志愿服务1、招募志愿者面向社会招募志愿者，经过培训后，为老年人提供导诊、陪诊等服务。
2、开展上门服务对于部分行动不便、无法到医院就诊的老年人，组织医疗团队提供上门服务，为他们进行体检、诊疗。
分级诊疗政策对患慢性病老年人就医行为的影响分析
分级诊疗政策对患慢性病老年人就医行为的影响分析【摘要】本文主要分析了分级诊疗政策对患慢性病老年人就医行为的影响。
在介绍了患慢性病老年人就医行为的重要性及分级诊疗政策的实施背景。
接着在具体讨论了分级诊疗政策对患慢性病老年人就医方式的改变、就医成本的影响、就医质量的提升、就医体验的改善以及就医管理的加强。
在综合分析了分级诊疗政策对患慢性病老年人就医行为的影响，并提出了未来相关政策制定的建议。
分级诊疗政策的实施为患慢性病老年人提供了更加便捷、高效和优质的就医服务，但也面临着一些挑战，需要更加系统和完善的措施来优化服务，进一步提升患者的就医体验和健康管理水平。
【关键词】关键词：患慢性病老年人、分级诊疗政策、就医行为、就医方式、就医成本、就医质量、就医体验、就医管理、影响分析、建议。
1. 引言1.1 患慢性病老年人就医行为的重要性患慢性病的老年人是一个十分特殊的群体，他们面临着疾病持续、就医频繁、医疗费用高昂等问题。
老年人患慢性病的就医行为显得尤为重要。
患慢性病的老年人在就医过程中需要更多的关怀和支持。
他们所患疾病的治疗过程通常较为缓慢，需要长期的定期就医和治疗。
有必要关注和支持他们的就医行为，提高他们的治疗依从性和康复效果。
患慢性病的老年人的就医行为还关乎到他们的生活质量和幸福感。
及时有效的就医可以减轻他们的疾病痛苦，提升他们的生活质量，延长他们的寿命。
患慢性病的老年人的就医行为对于他们本身和家庭来说至关重要。
制定好的分级诊疗政策不仅可以帮助老年人更好地就医，还可以提升整个社会的医疗水平和养老服务水平。
1.2 分级诊疗政策的实施背景分级诊疗政策是指根据患者病情的轻重缓急，将医疗机构按照不同层级和功能定位进行分类，引导患者就医。
实施分级诊疗政策旨在解决医疗资源分配不均衡、医疗服务效率低下、医患矛盾加剧等问题，提高医疗服务质量和效率，降低患者就医成本，并有效遏制医疗资源过度集中、就医难的问题。
中国的老龄化程度不断加深，慢性病患者数量不断增加，老年人群体对医疗资源的需求日益增长。
就医行为 调研 报告
就医行为调研报告就医行为调研报告一、背景介绍就医是人们日常生活中常见的行为之一，健康状况的变化、疾病的发生，都会促使人们去寻求医疗服务。
就医行为的特点对于医疗机构的运营和政府的决策都有一定的影响。
本报告旨在对就医行为进行调研分析，以期更好地了解人们在就医过程中的需求和行为习惯。
二、调研方法本调研采用了问卷调查的方式，随机选择了不同年龄层次、性别、职业的被调查者，以获取更全面的数据。
同时，还对医疗机构进行了访谈，以获得更深入的信息。
三、调研结果1.就医频率：通过调查发现，被调查者平均每年就医次数为3-4次，而有慢性病的受访者就医次数相应较多。
此外，女性比男性就医的频率更高。
2.就医目的：绝大部分受访者就医的目的是因为身体不适或疾病的出现，只有极少数人是为了进行健康体检就医。
3.就医选择：调查发现，当受访者需要就医时，他们会首选附近的医疗机构，便利性是就医选择的重要因素。
此外，家庭与朋友的推荐也是其选择就医机构的重要考虑因素之一。
4.就医时间：绝大多数受访者选择非工作日就医，尤其是在工作日上班时间很难腾出来的情况下。
5.就医方式：本调研发现，线下就医仍然是主流，受访者更习惯于去医院或诊所进行就医，只有少部分人会选择网络诊疗服务。
四、调研结果分析1.就医频率和就医目的的调研结果与预期相符，人们通常会在出现身体不适或疾病症状时就医，这也说明了人们对自身健康的重视程度。
2.就医选择的重要因素中，便利性占据了主导地位，这与现代快节奏生活的需求相吻合。
可见，在选择就医机构时，提供更加便利、高效的服务是医疗机构应关注的方向。
3.就医时间的选择结果说明人们在就医时希望尽量避开工作时间，医疗机构可以考虑延长营业时间或设立特定的预约就诊时间，以满足患者的需求。
4.线下就医仍然是主流的原因可能有多方面。
首先，患者更信任在医院或诊所进行面对面的医生诊治；其次，线下就医可获得更全面的检查和治疗；最后，网络诊疗服务的推广与普及需要时间，公众对其安全性和效果的认可也需要一个过程。
老年患者的就医指导制度
老年患者的就医指导制度随着人口老龄化的加剧，老年患者的就医问题越来越受到关注。
老年患者由于生理和心理特点的不同，其就医需求也与其他年龄段的患者不同，因此需要建立一套针对老年患者的就医指导制度，以保障他们的就医权益和健康。
一、老年患者的生理和心理特点老年患者的身体机能逐渐下降，免疫力逐渐减弱，患病风险增加。
同时，由于社会角色的改变、亲友的离世等原因，老年患者往往面临孤独、无助、焦虑等心理问题。
因此，老年患者的就医需求往往更加复杂和敏感。
二、老年患者的就医指导原则1.尊重老年患者的意愿和选择，充分尊重他们的个人权利。
2.为老年患者提供全面的医疗信息和知识，以便他们能够理解自身疾病情况和治疗方案。
3.尽量提供舒适、温馨的就医环境，以减少老年患者的焦虑和不安。
4.积极引导老年患者进行康复锻炼，帮助他们尽快恢复健康。
5.给予老年患者充分的关怀和支持，让他们感受到社会的温暖和关爱。
三、老年患者的就医指导内容1.疾病预防和自我保健知识：老年患者需要了解常见疾病的预防方法和自我保健知识，以降低患病风险。
2.就医流程和就医权益：老年患者应当了解就医流程和就医权益，包括如何挂号、如何就诊、如何维护自己的合法权益等。
3.药物使用和不良反应：老年患者需要了解常见药物的使用方法和不良反应，并应当根据医嘱正确使用药物。
4.康复锻炼和生活方式：老年患者应当了解适合自己的康复锻炼方法和健康生活方式，以促进康复和健康。
5.心理支持和心理疏导：老年患者需要得到心理支持和心理疏导，以缓解焦虑、孤独等心理问题。
6.社会支持和陪护照料：老年患者在就医过程中往往需要得到社会支持和陪护照料，以减轻就医压力和提升就医体验。
四、老年患者的就医指导实施方式1.医院和社区开展定期的老年健康教育活动，向老年患者宣传疾病预防和自我保健知识。
2.为老年患者提供专门的就医指导服务，包括专门的就医指导宣传册、视频资料等。
3.通过建立老年患者互助支持小组等形式，鼓励老年患者之间相互学习、相互支持。
老年医疗服务存在问题及对策研究
老年医疗服务存在问题及对策研究随着社会的发展和人口老龄化的加剧，老年医疗服务的重要性日益凸显。
然而，当前我国老年医疗服务还存在着一系列问题，亟待解决。
一、老年医疗服务存在的问题1、医疗资源分配不均在一些地区，特别是农村和偏远地区，医疗资源相对匮乏，老年人难以获得优质的医疗服务。
大型医院往往集中在城市中心，而基层医疗机构的医疗设备和技术水平有限，无法满足老年人的多样化医疗需求。
2、专业医护人员短缺老年医疗服务需要具备专业知识和技能的医护人员，包括老年病学专家、康复师、护理人员等。
但目前，这类专业人才的数量远远不能满足需求，导致老年人的医疗护理质量受到影响。
3、医疗服务模式单一现有的医疗服务模式大多是以疾病治疗为中心，而对于老年人的预防保健、康复护理、心理健康等方面的关注相对较少。
这种单一的服务模式无法满足老年人全面的健康需求。
4、医保政策不完善部分老年疾病的治疗费用高昂，但医保报销范围和比例有限，给老年人及其家庭带来了沉重的经济负担。
同时，医保异地结算等问题也给异地养老的老年人就医带来了不便。
5、医疗机构缺乏适老化设施许多医疗机构在建筑设计、设备配置等方面没有充分考虑老年人的特殊需求，如无障碍通道、扶手、防滑地面等设施不足，给老年人就医带来了安全隐患。
6、信息沟通不畅老年人及其家属与医疗机构之间的信息沟通存在障碍，导致老年人对自身病情和治疗方案了解不足，影响治疗效果和康复进程。
二、解决老年医疗服务问题的对策1、优化医疗资源配置加大对基层医疗机构的投入，改善医疗设备和条件，提高基层医护人员的待遇，吸引更多优秀人才到基层工作。
同时，建立医疗资源共享机制，促进优质医疗资源向偏远地区和农村延伸。
2、加强专业人才培养高校和职业院校应增设老年医学、康复护理等相关专业，加大招生力度，培养更多专业人才。
医疗机构也要加强在职人员的培训和继续教育，提高医护人员的老年医疗服务水平。
3、构建多元化医疗服务模式推动医养结合，将医疗服务与养老服务有机结合，为老年人提供全方位的健康管理。
我国老年人口就医行为现状及干预策略研究
或应 住 院而未住 院 ， 严重 影 响老 年人 的健康 状况 。 培 养正 确 的就 医行 为是实现 健康老 龄化 的重 要途径 之
一
虽然 理性选 择 由行动者 的 目的或 意 图引起 ，但 它还 受到 其他 因素 的制约 。一是 资源 的稀 缺程度 。不 同 行 动者拥 有不 同的资源 以及 拥有 获取 资源 的不 同途 径 。拥有 许 多资源 的人 ，其 目的达成 相对 容易 。相 反， 资源较 少或 没有 资源 的人 ， 目的是 很难达成 甚 其 至不 可 能达成 。处于 不 同年龄 阶段 、不 同文 化层 次 的老 年人所 掌握 的资源 的多寡 ，获取 资源 的手 段各 不相 同 。比如一 个农 村老年 人和 城市老 年人 ，所 能
Ａ ｂ ｔ ａ ｔ Ａｔ ｅ ｅ ｔ ｏ ｒｃ ｕ ｒ ａ ｎ ｅｅ ｇｎｇｓ ｃｅｙ ｒｏ ， ｎ ａｔ ｒ ｂｌｍ ｅｄｅｌ ｐｅ ｐｅｂ ｃ ｍ ｅｏｎ ｆ ｈ ｅ ｗｏ ｋｏ ｓｒ ｃ ｓｎ ， ｕ ｏ ｎｔｙｈ ｓｅ ｔｒ ｄａ ｉ ｏ ｉｔ ｐｅ ｉｄ ａ ｄｈｅ ｌｈｐ ｏ ｅ ｏｆ ｌ ｒｙ ｏ ｌ ｅ ｏ ｅｏ ｔ ｅｋ ｙ ｒ ｆ ｐｒ ｍｅ ｉａ ａｔ ｙｓｅ ｒ ｆ ｒ ． ｓ ｄｏｎｔ ｏ ｅ ｉａ ｎａｙｓｓｏ ｈｅｅｄｅｌ ｏ ｐｉ ｉｅｂｅ ａ ｉ￣ ａ ｄｅ ｐｌｒ ｈ ｔｔ ｓｏｆｍｅ ｉａ ｃ ｕｒ ｒａ ｄｃｌ ｈｅ ｌｈｓ ｔｍ ｅ ｏ ｍ Ｂａ ｅ ｈｅ ｒ ｔｃ ｌ ａ ｌ ｉ ｆｔ ｌ ｒｙｈ ｓ ｔ ｚ ｈ ｖｏ ｎ ｘ ｏ ｅｔｅｓａｕ ａｌ ｄｃ ｌ ｑ ｉｅ ｎｄ ａ ｓｒ ｉｅｗｈｉｈｉ ｌ ｅ ｅｔ ｅｈ ｓ ｔ ｉｅｂｅ ａ ｏ ｆｔ ｅｅｄ ｒｉ ｉ ａ Ｉ ｖ ｅ ｏｆｔｅａ ｏ ｉ ｍｉｎ ｐ ｏ ｏ ｅ ｎ ｅｖ ｎ ｉｎ ｓｒ ｔｇｅ ｏｇ ｄ ｅｖ ｃ ｃ ｕ ｎｃ ｏ ｐｉ ｚ ｈ ｖｉｒｏ ｈ ｌｅ Ｃｈ ｎ ．ｎ ｉｗ ｈ ｂ ｖｅｓｔ ｏ ｒ ｐ ｓ ｄ ｉｔｒ ｅ ｔｏ ｔａｅ ｉｓｔ ｕｉｅ ｎｆ ｈ ａｌ ｎ ｕ ｈ ｌｅ ＇ｈｏ ｐｉ ｉ ｅ ａ ｏ，ｉ ｌ ｅ ｇｉｅｐ ｉ ｕｇ ｅ ｔｏ ｏ ｓ ｌ ｈ ｅ ｌ ａ ｉ ｒ ｂ ｅ ｔ ｅｅｄ ｒ ｓ ｔｌ ｅｂ ｈ ｖｉｒ ｎｏ ｄ ｒｔ ｖ ｏｌ ｙｓ ｇ ｓｉｎｓｔ ｏｖｅｔ ｅｈ ａｔ ｇｎｇｐ ｏ ｌｍ ． ｓ ａｚ ｏ ｃ ｈｙ
老年人医疗服务现状调查报告
老年人医疗服务现状调查报告当今，由于家庭规模小型化、子女外出工作求学增多。
加之，随着农村经济结构调整，户藉制度的改革，农村青壮年农民不断外出务工，留在农村的老年人的比例也在增加,身边无子女的孤寡老人也日益增多，高龄老人、独居老人增加已经成为人口老龄化过程中的重要特征，老年人的生活生病照料问题逐步变得越来越突出。
为了解老年人就医情况及医疗卫生服务状况，为提高老年人健康水平和医疗服务水平，改善老年人就医环境等提供相关信息，夏庄镇纪委对夏庄镇部分自然村65岁以上老年人医疗服务情况开展了专项调查。
一、老年人医疗服务基本情况（以）老年人健康检查及时，健康指导比较到位，能够受到医务人员的健康指导，很多老人接受过医务人员对防治慢性病的指导，老年人反响良好。
（三）老年人医保意识强，入保率较高。
二、老年人就诊住院情况（一）就近就诊看病，排队挂号预约。
从老年人看病医疗机构来看，农村一半以上的老人选择在乡镇卫生院就诊，少部分的老人选择在村卫生服务中心（站）就诊，另有少一部分的老人选择在县级医院就诊。
（二）就诊时间较短，医生满意度较高。
从就诊候诊时间来看，一半左右的老人感觉所花时间很短或短，另有一半左右的老人感觉一般，只有少部分的老人感觉时间长。
从就诊满意度来看，绝大部分老人对就诊医生满意。
（三）看病就诊方便，医疗支出变化不大。
从近几年看病方便程度来看，绝大部分的老人认为大幅改善或略有改善。
三、老年人医疗服务存在的问题（一）多数老年人身体健康状况不容乐观，获得预防疾病知识渠道不畅。
调查显示，只有很少一部分的老人认为自己身体良好和较好，绝大多数的老人认为自己身体一般或行动有些不便。
其中，高血压、心血管疾病、糖尿病、风湿、骨折、咽炎等是老年人常患的疾病。
（二）就诊存在问题不容忽视，分级诊疗制度知晓率低。
从部分老年人反映的就诊时医疗机构主要存在六个方面的问题:一是医生技术水平低，二是药品种类少，三是医疗费用高，四是看病手续烦琐，五是环境条件差，六是提供不必要的服务(包括药品和检查)。
重点人群就医行为的研究及应用
重点人群就医行为的研究及应用第一章研究背景和意义在我国，医疗资源不足，医患关系复杂，重点人群就医问题一直是一个备受关注的话题。
老年人、儿童、残疾人等特殊人群由于生理和心理特点，对医疗资源的需求更加迫切。
重点人群的就医行为受到很多因素的影响，直接影响重点人群的医疗质量和生活质量。
因此，对重点人群就医行为的研究，有助于进一步提高医疗服务质量，优化医疗资源的配置，促进公共卫生事业的发展，提高公众的健康水平。
第二章重点人群就医行为的影响因素及其分析2.1 知识水平尤其是老年人、儿童、残疾人等特殊人群的就医行为，往往与其知识水平密切相关。
许多老年人不了解疾病的治疗方法、药物的副作用等医疗知识，导致其对医疗服务的需求、就医选择等方面缺乏正确的判断。
同样，少年儿童的就医行为也受到其知识水平的限制，许多孩子不会描述症状，也不了解如何选择就诊科室和医院。
2.2 经济水平经济水平直接影响重点人群的就医行为。
一些重点人群的经济状况较差，因此其就医选择可能更多地取决于费用。
在医疗资源分配不均衡的情况下，一些患者只能选择低收费的医疗服务，这会直接影响治疗效果和生活质量。
2.3 信仰信仰对于某些重点人群的就医行为也有着很大的影响。
例如，对于一些基督教徒或穆斯林来说，他们可能更倾向于寻求宗教缓解，而不是纯粹的医疗服务。
2.4 就医环境就医环境是一个重要的因素，影响着重点人群的就医行为。
医院的环境和氛围直接决定着患者对于医疗服务的认知和评价。
同时，一些老年人或残疾人还需要考虑医院的无障碍设施。
第三章重点人群就医行为的应用研究3.1 意识形态教育对于缺乏医疗知识的重点人群，需要加强对他们的医疗知识教育。
可以利用各种方式，如电视、广播、网络等，宣传一些普通常识，例如如何评估医疗服务、正确理解医生的诊断和治疗方案，帮助重点人群更好地了解医疗服务。
3.2 政策制度设计为了满足重点人群的医疗需求，政府可以制定特定的政策和法规，例如建立专门的就医渠道或为重点人群提供医疗补贴等。
老年人就诊过程中遇到的问题
老年人就诊过程中遇到的问题
1.交流困难：由于老年人普遍面临听力、视力等方面的问题，他们在就诊中可能会遇到交流困难，特别是当医生使用技术性语言时。
2.药物管理：老年人常常同时服用多种药物，可能会出现药物相互作用或副作用的风险。
因此，药物管理是老年人就诊中的一个重要问题。
3.身体不适：老年人身体状况通常不如年轻人，因此在就诊中可能会出现身体不适的情况，例如疼痛、晕厥等。
4.诊断难度：老年人通常会有多种健康问题，这使得医生在诊断时面临更大的挑战，需要更多的时间和精力。
5.医疗费用：老年人通常有固定的收入来源，因此医疗费用可能会成为他们就诊中的一个重要问题，尤其是面对昂贵的医疗费用。
6.交通出行：老年人通常出行不方便，这可能会影响他们就诊的时间和地点选择。
7.心理健康：老年人可能会因为身体状况或生活环境等因素而出现心理健康问题，这可能会对他们就诊过程中的态度和行为产生影响。
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失能老人就医问题调研报告
失能老人就医问题调研报告【失能老人就医问题调研报告】一、调研背景和目的（100字）：随着我国老龄化程度的加剧，失能老人就医问题逐渐引起了社会的广泛关注。
为了解决这一问题，我们进行了一次调研，旨在探讨失能老人就医存在的问题和原因，并提出相应的解决办法。
二、调研方法（150字）：本次调研采用问卷和访谈的方式，针对不同地区的失能老人和家庭成员进行了深入的调查。
我们向受访者了解了他们的就医经历、就医难点以及对相关政策的认识和需求，并结合实际情况进行数据分析和总结。
三、调研结果（500字）：1. 就医难点：失能老人就医存在诸多困难，主要表现为交通不便、看病费用高昂、医院排队时间长等。
其中，交通不便是最大的问题，由于年龄、病情等原因，失能老人无法自己前往医院，同时家庭成员的工作和照顾问题也增加了就医的难度。
2. 就医费用：失能老人就医的费用是另一个困扰问题，按照现行医疗保障制度，虽然部分费用可以报销，但是失能老人的医疗支出占据了家庭的主要经济来源，给家庭财务造成了很大的压力。
3. 医院服务：部分失能老人反映医院对他们的服务不够人性化，医生和护士对待他们的态度冷漠，缺乏关心和耐心。
此外，部分长者还面临长时间排队看病和就诊时间不方便的问题。
四、调研分析与解决办法（250字）：1. 加强社区医疗服务：鉴于交通不便的问题，可以在各个社区设置小型医疗机构，提供便捷的基础医疗服务。
同时，社区医生应加强对失能老人的巡诊，定期上门随访和诊疗。
2. 完善医疗保障制度：政府应加大对失能老人的医保政策支持力度，提高医疗报销比例；同时，可以推出长期照顾保险，减轻老人医疗费用负担。
3. 提高医院服务质量：医院应加强对医护人员的培训，提升对失能老人的关怀和服务水平。
建立预约就诊制度，确保老人就医时间的方便性和减少排队等待时间。
五、结语（100字）：失能老人就医问题涉及到社会的关怀和医疗保障制度的完善，需要政府、社会和医疗机构的共同努力。
老年人就诊过程中遇到的问题
老年人就诊过程中遇到的问题
随着人口老龄化的加剧，越来越多的老年人需要到医院就诊。
然而，老年人在就诊过程中往往遇到一些问题，这些问题包括：
1. 沟通困难：由于老年人的听力、视力和语言能力可能会受到影响，他们与医生和护士之间的沟通可能会受到困难。
医生和护士应该尽力使用简单明了的语言，以确保老年人理解他们的话。
2. 移动不便：许多老年人由于身体不适或行动不便，无法独立进出医院。
因此，医院应该提供足够的轮椅和护送服务，以方便他们的就诊过程。
3. 容易混淆：老年人可能会忘记自己的病史和用药情况，或者他们可能会被多个医生和护士诊断和治疗。
这可能导致混淆和不必要的重复诊断和治疗。
4. 社交隔离：老年人可能会因为缺乏家人或朋友的陪伴而感到孤独和不安。
医院应该提供充足的社交支持和娱乐活动，以帮助老年人克服这些问题。
5. 费用问题：老年人可能会因为医疗费用过高而不愿意就诊。
医院应该提供合理的价格和财务支持，以确保老年人能够获得必要的医疗服务。
总之，医院应该注意老年人在就诊过程中可能遇到的问题，并提供相应的支持和服务，以确保他们得到优质的医疗照顾。
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老人就医市场调研报告范文
老人就医市场调研报告范文1. 背景介绍老人就医市场是一个庞大而复杂的市场，随着人口老龄化的加剧，老人就医需求也呈现出不断增长的趋势。
本报告旨在通过市场调研，了解老人就医市场现状，为相关企业了解老人就医需求提供参考。
2. 调研方法本调研采用了定性和定量相结合的方法，通过问卷调查和深度访谈的方式获取数据和信息。
- 在问卷调查方面，我们在全国范围内选择了1000名老年人作为调查对象，其中50%为男性，50%为女性。
我们涵盖了城市和农村地区的老年人，以确保样本的多样性。
- 在深度访谈方面，我们选择了10名专业医生和10名老人家属进行了深入访谈。
通过医生的专业意见和家属的实际经验，我们可以更好地了解老人就医的实际情况。
3. 调研结果3.1 老人就医需求调研结果显示，老人就医需求主要分为两类，一是常见疾病的诊疗需求，如高血压、糖尿病、关节炎等；二是日常护理需求，如病床照料、起居饮食等。
老年人对医疗服务的需求主要集中在专业性、贴心性和便捷性方面。
3.2 就医途径老年人就医的途径主要有三种：医院门诊、社区医疗服务和家庭医生签约服务。
其中，医院门诊仍然是老人就医的主要途径，但由于排队等待时间长、专家资源有限等问题，老年人对社区医疗服务和家庭医生签约服务的需求也在不断增长。
3.3 就医体验调研结果显示，老年人对就医体验的评价主要集中在以下几个方面：医生服务态度、医疗环境的舒适度、检查和治疗的效果、费用的合理性等。
老年人更加注重医生的专业素质和医疗设施的人性化设计。
3.4 老年人就医服务的改进空间通过深度访谈，我们发现老年人对当前就医服务存在以下改进的期望：- 提供长期、定期的健康管理服务，包括随访、健康咨询等；- 优化注册和挂号流程，缩短等待时间；- 增加专科医生数量，提供更为专业的医疗服务；- 完善社区医疗服务，提高基层医疗水平；- 推动互联网与医疗的结合，提供线上线下结合的医疗服务。
4. 战略建议基于以上调研结果，我们提出以下战略建议：- 医疗机构应加大对老年人就医需求的关注和研究，不断优化服务体验，提高服务质量；- 推动社区医疗服务的发展，加强基层医疗机构的建设和人才培养；- 增加专科医生的数量和质量，提供更为专业的医疗服务；- 强化医患沟通和信息传递，提高医疗服务的透明度；- 积极探索与互联网的结合，推动医疗服务的创新和升级。
我国医疗保障制度下老年人就医行为分析
我国医疗保障制度下老年人就医行为分析一、背景介绍我国老龄人口不断增加，医疗保障制度对老年人的医疗保健权益保障越来越受到广泛关注。
就医是老年人最普遍的生活需求之一，而我国的老年人就医行为具有一些独特的特点和问题。
因此，对老年人的就医行为进行分析和研究，可以为我国医疗保障制度下老年人的医疗服务提供更为有效的保障和管理。
二、老年人看病的主要问题1、医疗服务不足我国的医疗资源分配较为不均，城市的医疗资源更加集中，尤其是高水平的医院更为集中。
这就给老年人的看病带来了很大的困难。
老年人看病难、看病贵，尤其是对于许多居住在乡村的老年人来说，更是医疗资源缺乏的严重限制。
2、医疗信息不对称医疗行业的信息不对称现象非常明显。
老年人常常因为缺乏医护知识，而被医护人员忽悠和骗取。
许多医护人员利用老年人的医疗知识缺乏，将老年人推销药品或医疗项目，导致老年人的医疗支出增加。
3、医疗支付方式不合理老年人的医疗支出较高，特别是患有慢性病或需要长期住院治疗的老年人。
而我国医疗保障制度中的缺陷导致了医疗服务的费用不对等和老年人的医疗支付难题。
4、家庭照护不充分由于我国大多数老年人的子女在城市居住和工作，无法给他们提供足够的关爱和照顾，因此很多病情较重的老年人需要长期住院治疗，甚至无法进行治疗。
三、应对老年人就医行为的策略1、医疗服务补足政府部门应该在医疗资源的筹集和分配上下功夫，加大对偏远地区的医疗服务支持力度，通过增加医疗服务的供给，让老年人能够轻松就医，减少看病难和看病贵等问题。
2、提高医疗服务的透明度政府部门应该建立一种健全的医疗信息公示系统，将医疗机构选择的评价标准透明化，方便公众根据选择的评价标准来选择自己需要的医疗服务项目和服务提供者。
3、适当调整医疗支付方式政府部门可以通过实行一些改革措施，建立可承受的医疗支付方案，保证老年人能够得到有效的医疗保障服务，减轻看病带来的经济压力。
4、加强家庭照护和社区医疗服务政府可以通过采取一些措施，如为老年人提供更多的家庭照护服务，或在居民区和社区医疗机构设立老年人专业医疗服务中心，来提高老年人的医疗保障服务和生活质量。
国内老人就医现状分析报告
国内老人就医现状分析报告引言老年人群体是一个特殊的社会群体，随着人口老龄化进程的加速，老年人健康问题越来越受到社会的关注。
老人就医是老年人健康管理的重要组成部分，了解老人在就医过程中所面临的问题和困难，为改善老人就医现状提供依据和指导，对于社会和政府具有重要意义。
现状分析1. 门诊就医困难老年人在门诊就医过程中存在一些困难。
首先是排队时间长，预约挂号不便，而老年人常常身体不好，难以长时间等待。
其次，医生资源不足，在社区或乡村医院，老年人看病往往会因医生数量不足而耽误就诊时间。
再者，就诊费用的问题，对于一些经济条件较差的老年人来说，就诊费用可能会成为就医的重要障碍。
2. 健康管理体系不完善我国老年人的健康管理体系仍然不完善，缺乏对老人健康情况的全面监测和跟踪。
目前，对于老年人的健康状况的评估主要依靠老年人自身主动就医。
而且，老年人之间的健康差异较大，有的老年人可能出现隐藏性疾病，但由于缺乏及时的健康评估，这些疾病容易被忽视。
3. 医疗资源分配不合理目前我国医疗资源分配不够均衡，主要集中在大城市和发达地区，而农村和一些偏远地区医疗资源相对匮乏。
这对于老人群体来说，意味着就医的不便利性和就诊质量的不稳定性。
特别是在老年疾病日益增多的情况下，老年人的就医需求日益迫切。
4. 对老年疾病的关注不够老年人的疾病特点与其他年龄段有着明显的不同，如慢性疾病多、恢复慢等。
然而，目前我国的医疗体系更多关注急性疾病，对老年慢性疾病关注不够。
这导致老年人在就医过程中无法得到有效的诊断和治疗，加剧了老年人的疾病负担。
对策建议1. 增加门诊就医服务政府应加大对社区医院和乡村医疗机构的投入，提升其就医服务水平。
通过合理规划和合理分配医生资源，加强对乡村医生的培养和引进，缩短老年人就医等待时间。
此外，为老年人提供预约挂号服务，减少老年人在挂号过程中的麻烦和耗时。
2. 完善健康管理体系建立老年人健康档案，全面了解老年人的健康状况，定期对老年人进行健康评估和随访。
老年人就诊困难分析报告
老年人就诊困难分析报告近年来，随着人口老龄化问题的加剧，老年人的医疗服务需求日益增长。
然而，老年人就诊时面临着各种困难，这已成为我国医疗体系中亟待解决的问题。
本文将对老年人就诊困难进行分析，并提出相应的解决方案。
一、老年人就诊困难的主要原因1. 医疗资源不均衡我国医疗资源分布不均衡，大部分优质医疗资源集中在大城市，而老年人更多分布在农村地区和经济欠发达地区。
老年人居住的地方离医院远，交通不便，就医成本高。
2. 医院排队、挂号难随着老年人数量不断增加，医院的诊疗压力也不断增大。
老年人需要排队等候，并且挂号系统不尽人意，导致老年人就诊时间更长。
3. 缺乏医疗保障意识一些老年人缺乏医疗保障的意识，他们对医疗资源的利用不够合理，导致就诊困难。
部分老年人往往不愿意及时就医，只在病情严重时才寻求医疗帮助，给治疗带来困难和风险。
4. 医生与患者之间沟通不畅由于老年人身体机能下降，对医学术语的理解能力有限，医生与患者之间的沟通受到阻碍。
有时候医生医学用语复杂难懂，并且医生可能匆忙忽略病情重要细节，导致诊疗结果不够准确。
二、解决老年人就诊困难的建议1. 加强医疗资源配置和建设应加大对农村和经济欠发达地区的医疗资源投入，并完善医疗服务网络。
同时，医疗资源的配置应更加合理，减少城市医疗资源的过剩，提高农村地区的医疗设施和人员水平。
2. 改善挂号系统和就医流程医院可以通过推行预约挂号制度，缩短老年人的等候时间。
同时，对于老年人，可以设置绿色通道，方便他们就医。
此外，应提高医院服务效率，缩短就医流程，提高老年人的就诊效率。
3. 加强医疗保障和宣传教育政府应加大对医疗保障政策的宣传力度，提高老年人对医疗补偿和养老保险等政策的了解。
同时，加强对医疗健康知识的普及教育，提高老年人的医疗保障意识和健康观念。
4. 优化医生与患者之间的沟通医生在诊疗过程中，应注重与老年患者的交流，尽量使用简明易懂的语言，确保老年人充分理解病情和治疗方案。
养老就医 调研报告
养老就医调研报告养老就医调研报告一、调研背景随着我国人口老龄化趋势的逐渐加剧，养老就医的问题日益凸显。
养老就医既关乎老年人的健康和就医需求，也涉及到医疗机构和政府的服务供给能力。
为了进一步了解养老就医的现状和问题，我们进行了一次养老就医调研。
二、调研方法我们选择在市内三个老年社区进行问卷调查，共发放了100份问卷。
问卷内容包括基本信息、养老需求、就医经历、就医满意度等方面的问题。
我们还进行了一些深入访谈，以获取更具体的信息。
三、调研结果1. 养老需求：调研结果显示，绝大多数老年人对健康的重视程度较高，他们普遍希望在养老阶段能够得到好的医疗保障和及时的医疗服务。
2. 就医经历：调研结果显示，老年人就医的主要方式包括门诊就医和住院治疗。
其中，住院治疗多与慢性疾病有关，门诊就医则涉及到日常的健康问题和慢性病的控制。
3. 医疗机构选择：老年人在选择就医机构时，普遍考虑到离家是否方便、医疗技术水平和医疗费用等因素。
虽然绝大多数老年人选择就近就医，但仍有少部分老年人愿意远距离就医，主要是为了追求更好的医疗服务。
4. 就医满意度：对于老年人来说，医护人员的服务态度、技术水平和医疗设备等都是评价医疗机构的关键指标。
调研结果显示，绝大多数老年人对医疗机构的服务满意度较高，但也有一部分老年人对医疗服务存在不满意的情况。
四、调研结论基于以上调研结果，我们得出以下结论：1. 随着老年人对健康的重视程度的提高，养老阶段的医疗需求将进一步增加，医疗服务供应方面应加大投入。
2. 针对老年人就医需求多样化的特点，应提供多元化的医疗服务模式，包括社区卫生服务、远程医疗等，以满足不同老年人的需求。
3. 老年人在选择就医机构时更注重离家方便和医疗费用，在医疗服务提供方面应更注重基层医疗机构的建设和服务提升。
4. 提高医护人员的服务意识和专业水平，加强医疗设备的更新与升级，进一步提高老年人的就医满意度。
五、建议基于上述结论，我们向相关部门提出以下建议：1. 加大基层医疗机构的建设和设备更新力度，提高老年人的就医便利性和医疗质量。
医院便利老年人就医工作汇报材料1
医院便利老年人就医工作汇报材料1尊敬的领导：本人就医院便利老年人就医工作进行了一系列调研和实践，现将工作汇报如下：一、工作调研1.老年人就医存在的问题通过实地走访，发现老年人在就医过程中往往存在以下问题：交通不便、不熟悉医院环境、需要较长候诊等待时间、心理上的恐惧和担忧、医疗费用高等。
2.老年人就医需求据对居民的调研显示，老年人对医院的需求主要包括：交通便利、环境舒适、医疗设备齐全、医护人员亲切热情、医疗费用公道合理等。
二、工作实践1.交通保障目前，医院设立了老年人专用车道，在院内设置了老年人有机电梯，通过这些举措，解决了老年人出行的问题。
2.服务体验针对老年人服务，医院开辟了老年人专用服务窗口，设立了服务热线，增加了非条形码门和手动病历借阅机，力求为老年人提供更加便利的服务体验。
3.医疗费用为了更好地维护老年人的医疗利益，医院对老年人开展一系列优惠政策，包括警察老年人优惠、高龄老人优惠等，针对不同年龄层的老年人，制定合适的收费标准，力求让老年人享受到公道合理的医疗费用。
三、工作总结通过与老年人的交流，我们发现，老年人对医院的服务质量非常关注，希望医院在工作中，真正理解老年人的需求和诉求，用心为老年人提供更加优质高效的服务。
我们提出以下建议：1.重视文化建设医院应该重视文化建设，引导医护员积极发扬弘扬人文关怀、亲切热情的服务精神。
2.添置设备医院应大力添置最新医疗设备，针对老年人的病情提供更加准确有效的治疗。
3.建立老年人关爱基金医院应该建立老年人关爱基金，为老年人提供医疗费用补贴，帮助他们解决生活中的难题。
在未来的工作中，我们将充分发扬人文关怀和专业精神，不断完善老年人就医服务，真正让老年人体验到“以人为本”的医疗服务。
以上是本人的汇报，请审阅。
老年人优先挂号就诊服务制度
老年人优先挂号就诊服务制度第一章：引言随着人口老龄化的加速，老年人就医需求日益迫切。
为了解决老年人看病难问题，我国逐渐推行老年人优先挂号就诊服务制度。
本文将探讨老年人优先挂号就诊服务制度的背景、实施、效果和问题。
第二章：背景分析2.1 人口老龄化的挑战随着医学水平的提高和生活条件的改善，中国老年人口逐渐增长。
据统计，2020年我国老年人口已超过2.6亿，约占总人口的18.7%。
人口老龄化给医疗服务带来了巨大的挑战。
2.2 老年人看病难问题由于生理机能的衰退和慢性病的增多，老年人更容易患病且就医频率更高，但目前我国医疗资源相对紧张，导致老年人往往需要排长队才能得到就诊，这给老年人带来了很大的困扰。
2.3 老年人优先挂号就诊服务制度的提出针对老年人看病难问题，我国逐渐提出并实施了老年人优先挂号就诊服务制度，旨在改善老年人就医体验，缓解老年人看病难的问题。
第三章：老年人优先挂号就诊服务制度的实施3.1 支持领导出台了一系列支持老年人优先挂号就诊的，包括财政补贴、专门的医疗队伍、设立老年人就医绿色通道等。
3.2 公立医院的参与公立医院积极响应，设立了老年人优先挂号窗口，增加了老年人的就诊时段，并对老年人进行患者教育，提高他们的医疗服务意识。
3.3 私立医院的参与私立医院也纷纷加入老年人优先挂号服务的行列，开设了老年人特需诊室，配备了专门的医生和专家，提供更加贴心、便捷的就医服务。
第四章：老年人优先挂号就诊服务制度的效果4.1 老年人就医时间的缩短实行老年人优先挂号就诊服务制度后，老年人排队时间明显减少，就诊效率得到提高。
4.2 老年人就医体验的改善老年人优先挂号就诊服务制度使得老年人更容易得到医疗资源，提高了他们的就医体验，增强了老年人对医疗服务的满意度。
4.3 社会稳定因素老年人优先挂号就诊服务制度的实施，有利于增强老年人的获得感和幸福感，促进社会稳定。
第五章：老年人优先挂号就诊服务制度存在的问题5.1 资源分配不均衡目前我国医疗资源仍然相对不足，老年人优先挂号就诊服务制度可能导致其他群体的就医困难，造成资源分配不均衡。
老年医疗质量调研报告
老年医疗质量调研报告调查目的：该调查旨在了解老年医疗质量的现状以及存在的问题，为提升老年医疗质量提供参考和建议。
调查方法：本次调查采用问卷调查的方式，以老年人为主要调查对象，覆盖了不同地区的医疗机构和老年人群体。
共发放问卷1000份，有效回收问卷900份。
调查结果：1. 老年人对医疗机构的满意度：59%的老年人对医疗机构的服务态度表示满意，35%表示基本满意，仅有6%的老年人表示不满意。
针对不满意的原因主要是医护人员缺乏耐心和关怀。
2. 医疗机构的设施和设备状况：43%的老年人认为医疗机构的设施和设备状况良好，33%表示有待改善，24%的老年人认为设施和设备状况不佳。
不满意的主要原因是医疗机构的设备老化和维护不及时。
3. 对老年人的医疗服务质量评价：62%的老年人认为医疗服务质量较好，30%认为一般，仅有8%的老年人表示医疗服务质量较差。
老年人普遍认为医疗服务不足的主要表现是医生对病情了解不充分、过度开药和对待老年人缺乏耐心。
4. 老年医疗费用问题：56%的老年人认为医疗费用合理，可以接受，25%的老年人表示医疗费用过高，19%的老年人认为医疗费用过低。
有一部分老年人表示由于医疗费用负担较重，影响了就医的积极性。
存在的问题和建议：1. 服务态度要提高：医护人员应提供更为周到和细致的服务，增加对老年人的耐心和关怀。
2. 设施和设备需更新：医疗机构需要加强设备更新和维护，确保老年人能够享受到良好的医疗环境。
3. 加强医生培训：医生需要加强对老年疾病的了解和关怀，提供更为个性化的治疗服务。
4. 控制医疗费用：医疗机构应合理定价，同时政府部门也应加大对老年人医疗费用的补贴力度，减轻老年人的负担。
结论：老年人对医疗机构的医疗质量整体较为满意，但仍存在一些问题需要解决。
通过改进服务态度、更新设施设备、加强医生培训以及控制医疗费用，可提高老年医疗质量，为老年人提供更好的医疗服务。
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浅谈老年人就医行为研究
作者：景巍杨柳刘凯齐宜维
来源：《教育教学论坛》2018年第03期
摘要：在老龄化社会和医疗体制改革的背景下，老年人的就医问题影响着我国经济持续发展。
根据老年人的生理心理特点，及时发现老年人就医行为的类型特点成为了一个重要的研究点，目前相关研究已经有一定成果，但也有一些不足。
关键词：老年人；就医行为；影响因素
中图分类号：C913.6 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2018）03-0093-02
2009年开始，我国迎来进入人口老龄化社会以来的第一次老年人口增长高峰，老年人口增速加快，我国也逐渐进入老龄化社会。
如今，随着经济社会发展和健康保障水平提高，全生命周期的健康服务需求日益增长，居民医疗卫生服务的需求日益多元化，对高端多样化医疗服务的需求增加。
但是目前我国医疗卫生服务体系结构仍不合理，医疗费用负担仍然较重，卫生资源配置与需求存在结构不合理现象。
关于老年人的就医情况，已经成为了社会全体人员十分关注的民生问题，老年人就医问题甚至影响到我国的经济发展，因此了解老年人的就医行为的变化对于卫生体制改革和相关政策的完善具有重要的意义。
一、老年人生理特点
按照主观上区分就医行为有两种，主动就医和被动就医。
主动就医是个人主动到医院就医的行为，而被动就医是由于晕倒或昏迷等非个人主观意愿的行为，并且目前大部分主动就医的患者，一般是由于有了较为明显的临床特征才会选择去就诊。
老年人在生理功能上不同于其他年龄阶段。
因此影响老年人就医行为的一个重要因素就是老年人的生理变化特点。
通过对老年人生理变化特点的分析，结合老年人的行为方式，从而明确老年人的就医行为。
我国现阶段将60岁以上作为划分老年人的通用标准，同时由于我国地处亚太地区，这一地区规定这一年龄以上为老年人。
60岁以后人体细胞、组织、器官、系统的生理状态逐渐退化，体能、记忆力、智力水平和反应能力较其年轻阶段下降明显，抵抗力较差，新陈代谢缓慢，各个器官功能以及感、知觉相对于青壮年来说较为低下，并且随着年龄的增长而逐渐下降，这是老年人群的重要的生理特点。
中医认为老年人由于精气不足，故五脏俱虚，脏腑机能衰退，只能维持低水平的“阴阳平衡”，从而出现形羸气弱、背伛腰偻、食少运迟、耳聋目花、肢冷发白、孤僻固执等诸多“老象”，这些“老象”是老年的生理表现，也是各种老年病产生的基础。
二、医疗服务利用的理论模型
Andersen于1968年提出医疗服务利用的行为模型，该模型是人群卫生服务利用的重要理论框架，是寻找促进和妨碍家庭或个人使用医疗服务的影响因素，也是衡量医疗服务可及性的基础。
该模型通过倾向因素、能力以及对医疗卫生服务的需求三个方面来预测人们在就医过程中的选择。
倾向特征包括三个项目，即人口学特征、社会结构特征以及健康信念，人口学特征包括年龄、性别等主要的生物特性；社会结构变量是指人在社会活动中的地位情况；健康信念主要是对健康医疗的态度。
这些因素主要影响着人们对医疗卫生服务使用的理解情况。
能力是指能够利用的资源，是保证人们得到医疗服务的关键因素。
对医疗卫生服务的需要是解释人们寻求医疗卫生服务的主要原因。
通过Andersen的行为模型结合老年人的生理变化特点，可以了解老年人倾向特征和对医疗卫生服务的需要，进一步分析老年人的就医行为特点。
郭素芳等就以Andersen的行为模型为理论框架，进行横断面调查，通过归类—分析—总结的方法研究农村生殖道感染的已婚妇的女就医行为。
但是对于一般就医行为的研究，国内多家研究机构选择调查法和访谈法收集资料。
但对于老年人这一群体的特殊性，问卷调查法容易受到老年人的文化程度和生理特点的影响，目前还没有行之有效的解决方法。
三、影响因素
通过就医行为的研究，目前从人的角度来考虑，影响人群就医行为的主要因素包括年龄、性别、自理能力等基本情况，以及教育程度和经济收入等人口学特征和社会结构特征，并且每个因素的影响程度也不相同。
要分析老年人就医行为要综合这些特点。
1.基本情况。
老年人基本生理情况包括年龄、性别、自理能力。
年龄和性别被认为是医疗服务的重要决定因素。
研究发现，女性和老年人通常比男性和年青人使用更多的医疗服务。
老年人群体年龄普遍偏大，性别比例差距较大，各种身体机能也随着年龄增大而下降，高龄老人的个人行动和感知能力要比年龄较低的老年人退化更为明显，具体年龄和性别对于老年人就医行为的影响程度需要进一步分析研究。
老年人的自理能力影响着其就医选择，例如没有家属陪伴并且行动不变的老人很难选择较远的就医地点。
因此，老年人的自理能力是老年人就医行为选择的重要因素之一。
2.教育程度。
一般情况下，教育水平的高低会影响人们对相关健康医疗知识的了解程度，学历较高会增强对健康状况的关心程度，自我保健的意识也会越强。
谢作楷等的调查中显示，贫困人群中文盲的就诊率不足70%，而高中以上学历人员的就诊率达到90%，并且较高的学历水平能够更好的接受健康教育的干预。
通过对病人实施健康教育干预，也可能对患者的就医行为产生一定的影响，但是老年人的智力水平会由于年龄增长而受到影响，因此也就需要做进一步研究。
就医行为是一种理性的选择行为，患者会把自身情况和就医地点综合考虑分析，其中医疗信息的质量影响着人群对就医地点的选择。
居民可通过各种渠道了解到医院动态信息，例如医疗环境、医疗条件和医务人员的技术水平，再结合自身情况特点做出相应的就医选择。
由于老年人的生理心理受到年龄的影响，故医疗信息对老年人的就医行为的影响要大于其他年龄段。
因此，老年人受教育的程度，对于分辨筛选医疗信息能够起到重要作用。
3.经济收入。
医疗费用一直是医改的重点之一，除了各项费用外，居民收入也是影响医疗选择的一个重点。
国外有些研究得出，收入被认为是医疗可及性的一个重要决定因素。
国内的临床研究发现，与收入较低的病人相比，高收入的病人拥有更长的住院日以及自愿接受更恰当的药物和治疗。
目前我国大部分的老年人群体已经退休离职，个人的经济收入较为固定，特别是城市内老年人收入差距不大，因此，是否具有医疗保险能够影响老年人的就医选择，并且根据我国的情况还要将子女的赡养情况与经济收入相结合后进行分析。
四、结语
综上所述，老年人口数目较多，占就医人群比例较大，迎接老龄化社会已经成为了深化医疗体制改革的重任。
目前通过研究发现，研究就医行为的文献虽然很多，但研究城市社区居民就医行为影响因素的较少，且针对性不强。
今后要以行为模型为基础，结合我国的基本国情以及老年人的生理变化特点，增加针对相关老年人的就医行为的分析，探究老年人就医行为的相关特点，这将会对整个医疗体制的改革起到指导意义，也会起到完善就医行为研究的作用。
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