新员工入职培训课程表

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新员工入职培训课程表excel

新员工入职培训课程表excel

1、钻石的传说、历史渊源; 2、钻石从形成到制成首饰的过程; 3、钻石的产地; 4、钻石首饰独特的文化魅力; 5、钻石评价之重量、颜色、净度; 6、钻石评价之切工; 7、钻石首饰呈现要点 8、钻石首饰销售常见问题解答 9、钻石首饰产品价值塑造技巧 10、钻石首饰销售练习 * 专业知识 * 常见问题解答 * 产品价值塑造要点 * 产品呈现练习 1、红宝石; 2、蓝宝石;
店长或 区域经理
上午 第五天
店长或 区域经理
下午
备注
1、课程时间:上午9:20--12:00;下午13:50--18:00; 2、上午9:20,下午13:50开始进行课前20分钟的氛围调动,包含游戏、晨舞、自我确认、羊皮卷等环节; 3、授课老师请提前15分钟到达培训地点,并着正装、彩妆、携课程教材、投影仪等授课; 4、课堂纪律: ◆ 每日上课前进行学员点名签到,课程结束后签到表上报人事部记录考勤; ◆ 手机调震机或是关闭状态; ◆ 保持课堂安静,不可大肆喧哗,为他人营造良好的学习氛围; ◆ 做好课堂笔记便于学习和复习; ◆ 保持课室内外及洗手间的清洁卫生; ◆ 课程结束后,安排值日生进行课室卫生清理;备注:好的
授课老师
上午
第一天
下午
区域经理
第二天
上午
下午 上午 第三天
店长或 区域经理
永恒的爱情象征—— 钻石类首饰专业知识讲解 * 知识类、技能类
下午
上午
第四天
下午
演绎五彩缤纷的生活—— 彩宝类首饰专业知识讲解 * 知识类、技能类
* 专业知识 * 常见问题解答 * 产品价值塑造要点 * 产品呈现练习 1、碧玺; 2、葡萄石 ; 3、玉髓----丝路楼兰原生态、打磨完美两个类别 ; * 专业知识 * 常见问题解答 * 产品价值塑造要点 * 产品呈现练习 1、晶石----粉晶、紫晶、黄晶、茶晶四个品类; 2、坦桑石; 3、绿柱石矿物类别----祖母绿、绿柱石、海蓝宝三个品类; * 专业知识 * 常见问题解答 * 产品价值塑造要点 1、和田玉; 2、翡翠;(新疆区域重点讲解翡翠,需要安排到一个下午的课 时时间)

新员工培训课程安排表(精选合集)

新员工培训课程安排表(精选合集)

新员工培训课程安排表(精选合集)第一篇:新员工培训课程安排表新员工培训课程安排表一:初级技师培训内容:时间(11:00---------17:00)1、室外:军训:时间:每天早上11:00——11:30(特殊情况在室内训练)2、室内:(1----6天)(1)、讲解公司发展历程、远景规划和自我价值的体现等。

(2)、足疗的起源与发展,以及操作中的注意事项讲解。

讲解演示服务流程的规范操作(每天);(3)、足疗基本手法的操作和教、授演示(放松手法和基本反射区定位);(4)、复习前一天的课程、考评纠正、学习新的课程;(5)、针对性的进行一些心理辅导沟通课程;(6)、足部整体考评矫正(进行针对性的手法修正和技巧灵活性运用);(7------13天)(1)、手部按摩的基础认识和讲解(经络走向、穴位的定位);(2)、流畅的说出手部经络和操作顺序以及穴位的准确位置;(3)、学习头部按摩(认识头部经络走向以及手法定位);(4)、头部按摩的灵活运用,操作顺序的流畅(动作优美、灵巧);(5)、手部头部的考评和纠正(保持手法的灵巧性和姿势优美)(6)、颈肩背的生理结构、手法运用讲解,同时演示教授;(7)、练习颈肩背手法操作达到熟练掌握,同时能流畅说出手法顺序和穴位;二:中级技师培训内容:时间(11:00---------17:00)(14--------17天)(1)、温习整套手法的连贯性达到操作流畅为止;(2)、学习四大套餐的睡眠疗法,熟练掌握套餐操作手法的运用;(3)、学习肠胃套餐的手法运用和熟练掌握及操作;(4)、学习精气神套餐手法运用和熟练掌握及操作;(18------20)(1)、复习整套手法及所有套餐手法的运用以及讲解操作流程、上钟的注意事项及班会自我介绍。

达到整体流畅自如。

晚上试工(免薪三天);(2、3)、总结前一晚上钟所遇到的问题老师进行引导修正、复习手法和沟通的灵活运用;二:高级技师培训内容:(1)、上牌十天进行抽查技术有否提升,流程是否规范不达标者返回培训。

新员工岗前培训课程安排表

新员工岗前培训课程安排表

制表:彭二军审核:审 Nhomakorabea:佛山奥园安管部新员工岗前培训课程安排表
培训科目 培训内容 动员 开训动员 军事训练 立正、稍息、跨立、停止间转法 理论培训 园区基本介绍、及封闭式管理模式 理论培训 应知应该会及部门工作任务、四防工作任务 现场培训 熟悉园区、各区域、各岗位介绍 理论培训 主入口操作流程、及着装要求 理论培训 安全管理手册。安管职责、安管纪律 军事训练 敬礼、礼毕、队列齐步 理论培训 应知应该会。来人来访四个步骤的要求 岗位实操 主入口操作规范 理论培训 园区车辆管理操作流程 岗位实操 消防设施检查、使用、消防疏散指引 军事训练 敬礼、礼毕、队列齐步 军事训练 车辆指挥动作 军事训练 队列齐步、跑步 岗位实操 巡逻职责及工作任务,巡查注意事项 理论培训 治安形势分析、及踩点、入室盗窃作案手法 理论培训 公司重要领导的介绍及公司车辆介绍 理论培训 服务要求及文明用语 军事训练 敬礼、礼毕、队列齐步、跑步 军事训练 敬礼、礼毕、队列齐步、跑步 军事训练 轩辆指挥动作 岗位实操 主入口操作流程及规范 理论培训 安全管理手册、奖惩制度 理论培训 紧急集合的要求 理论培训 智能化系统道闸、门禁的使用及注意事项 理论培训 突发事件的处理 理论培训 突发事件的处理 军事训练 车辆指挥动作 消防训练 消防栓、灭火器的使用 消防培训 火警火灾的扑救方法。及分类 理论培训 服务规范、各类表格的填写、证件的辩认。 岗位实操 主入口操作规范 军事训练 敬礼、礼毕、队列齐步、跑步 军事训练 敬礼、礼毕、队列齐步、跑步 军事训练 园区跑步及车辆指挥动作 岗位实操 主入口的操作规范 岗位实操 监控中心职能介绍、红外布防处理步骤 理论培训 安全管理手册 理论培训 消防报警的处理流程及消防主机的介绍 理论培训 岗位常见的问题及处理 理论培训 岗位常见的问题及处理 军事训练 敬礼、礼毕、队列齐步、跑步 考核 考核 考核 岗位操作考核 军事动作考核 理论考核 培训时间 课时安排 第一天 第一天 第一天 第一天 第一天 第一天 第一天 第二天 第二天 第二天 第二天 第二天 第二天 第二天 第三天 第三天 第三天 第三天 第三天 第三天 第三天 第四天 第四天 第四天 第四天 第四天 第四天 第四天 第五天 第五天 第五天 第五天 第五天 第五天 第五天 第六天 第六天 第六天 第六天 第六天 第六天 第六天 第七天 第七天 第七天 第七天 9:00--9:30 9:30--10:30 10:30-12:00 14:00--15:30 15:30--17:00 18:10--19:30 20:30--22:00 7:00---9:00 9:00--10:00 10:00--12:00 14:00--15:00 15:00--17:00 18:10--19:30 20:30--22:00 7:00---9:00 9:00--10:00 10:00--12:00 14:00--15:00 15:00--17:00 18:10--19:30 20:30--22:00 7:00---9:00 9:00--10:30 10:30--12:00 14:00--15:00 15:00--17:00 18:10--19:30 20:30--22:00 7:00---9:00 9:00--10:00 10:00--12:00 14:00--15:00 15:00--17:00 18:10--19:30 20:30--22:00 7:00---9:00 9:00--10:00 10:00--12:00 14:00--15:00 15:00--17:00 18:10--19:30 20:30--22:00 7:00---9:00 9:00--12:00 14:00--17:00 18:00--22:00 培训对象 培训地点 新入职 新入职 新入职 新入职 新入职 新入职 新入职 新入职 新入职 新入职 新入职 新入职 新入职 新入职 新入职 新入职 新入职 新入职 新入职 新入职 新入职 新入职 新入职 新入职 新入职 新入职 新入职 新入职 新入职 新入职 新入职 新入职 新入职 新入职 新入职 新入职 新入职 新入职 新入职 新入职 新入职 新入职 新入职 新入职 新入职 新入职 警务室 地中海 培训室 培训室 园区各区域 培训室 培训室 地中海 培训室 主入口 培训室 现场 地中海 地中海 地中海 培训室 培训室 培训室 培训室 地中海 地中海 地中海 主入口 培训室 培训室 培训室 培训室 培训室 地中海 地中海 培训室 培训室 主入口 地中海 地中海 园区主干道 主入口 监控中心 培训室 监控中心 培训室 培训室 地中海 园区、主入口 地中海 培训室 授课人 考核时间 一星期 一星期 一星期 一星期 一星期 一星期 一星期 一星期 一星期 一星期 一星期 一星期 一星期 一星期 一星期 一星期 一星期 一星期 一星期 一星期 一星期 一星期 一星期 一星期 一星期 一星期 一星期 一星期 一星期 一星期 一星期 一星期 一星期 一星期 一星期 一星期 一星期 一星期 一星期 一星期 一星期 一星期 一星期 一星期 一星期 一星期 备注

新员工培训课程安排表

新员工培训课程安排表

注释:
1、理论培训地点:卖场四楼仓库
2、军训地点:卖场主副楼间场地
3、培训负责人:陈明巨
4、理论培训员:陈明巨
5、军训负责人:李新顺
培训须知
1、所有参加培训的员工必须在培训开始前10分钟到场、签到。

2、培训期间员工工资为10元/天,门店开业后的工资按照公司相关岗位工资标准执行。

3、培训期间日程安排:8月15日至30日上午为理论知识课堂学习,8月30日下午到岗工作。

4、课时纪律:不得无故缺席、迟到、早退;课间不得睡觉、私下聊天、看书报、哼小调、吃早点或零食等;课间手机必须关机或调为振动状态,不得在课堂内接听电话;不可带家属(如小孩)入会场听课;培训结束离场时,不可叫喊、拥挤等;必须准备好充足的笔和本子,认真做好培训记录;如有疑问时必须及时、大胆的向培训师提出;课时要踊跃回答问题、配合讲师活跃学习气氛。

公司培训部新员工入职培训课程表

公司培训部新员工入职培训课程表
集中封闭
16
法律知识
总部法务部
视频
全体
第三天
1
书面
集中封闭
17
财务知识与合同签订
会计/合同管理
面授
全体
第三天
1
书面
集中封闭
18
员工手册和行为规范
分公司人事部
自学
全体
第三天
1
书面
集中封闭
注意事项:
所有考核通过后将颁发《上岗资格证》,关于考核的标准和操作方法请参考《培训考核》
公司培训部新员工入职培训课程表
序号
课程名称
讲师定位
培训
形式
学员
时间安排
课时
考核说明
备注
1
企业文化和发展战略
行政/商务总监
面授
全体
第一天
2
书面
集中封闭
2
服务人员职业生涯规划
行政总监/部门经理
面授
全体
第一天
1
书面
集中封闭
3
IT应用服务
培训部
面授
全体
第一天
2
书面
集中封闭
4
商务礼仪
培训部
面授
全体
第一天
1.5
商务+培训部
演练
全体
第二天
1
书面
集中封闭
11
搜索引擎推广基础版
培训部
面授
全体
第二天
1
书面
集中封闭
12
搜索引擎销售模拟
商务+培训部
演练
全体
第二天
1
书面
集中封闭
13
沟通技巧
培训部

培训课时计划安排表

培训课时计划安排表

培训课时计划安排表培训课程名称:员工沟通技巧培训培训目标:提高员工沟通能力,增强团队协作能力,提升工作效率和绩效。

培训时间:2023年4月1日至4月3日,每天8:30am-5:30pm培训地点:公司培训中心培训目标:1. 帮助员工了解有效的沟通技巧,如倾听、表达、反馈等;2. 增强员工的团队协作意识,提高团队绩效;3. 提高员工的自我管理能力,增强工作效率和成就感;4. 提高员工的抗压能力,应对各种挑战和压力;5. 提升员工的职业素养和职业发展能力。

培训内容及安排:第一天(4月1日)上午:8:30am-9:00am:员工签到和热身活动9:00am-9:30am:培训课程介绍及目标讲解9:30am-10:30am:沟通的重要性及影响因素10:30am-10:45am:茶歇10:45am-12:00pm:有效沟通的基本原则及技巧下午:1:30pm-2:30pm:倾听技巧及实战演练2:30pm-3:30pm:表达技巧及实战演练3:30pm-3:45pm:茶歇3:45pm-5:30pm:反馈技巧及实战演练第二天(4月2日)上午:9:00am-10:30am:团队沟通及合作能力培养10:30am-10:45am:茶歇10:45am-12:00pm:沟通与冲突解决下午:1:30pm-3:00pm:沟通与情绪管理3:00pm-3:15pm:茶歇3:15pm-5:30pm:沟通与领导力第三天(4月3日)上午:9:00am-10:30am:自我管理与工作效率提升10:30am-10:45am:茶歇10:45am-12:00pm:抗压能力培养下午:1:30pm-2:30pm:职业素养与职业发展2:30pm-3:30pm:培训总结及答疑环节3:30pm-3:45pm:茶歇3:45pm-5:30pm:培训结业仪式及颁发证书培训方法:1. 专家讲授:请资深培训专家和心理咨询师为员工讲解相关知识和技巧;2. 情景模拟:通过情景模拟和角色扮演,让员工在实际情境中练习和体验沟通技巧;3. 实战演练:组织小组讨论、案例分析和实际演练,加深员工对沟通技巧的理解和应用;4. 个案分析:通过分析真实案例,引导员工深入理解沟通技巧的应用和效果;5. 情绪调节:通过团队合作游戏和情感释放,帮助员工平复情绪,增强团队协作和合作精神。

入职培训学习计划表

入职培训学习计划表

入职培训学习计划表一、培训目的入职培训的目的是帮助新员工快速适应公司的文化、业务和工作环境,熟悉公司的组织架构和员工角色,并获取必要的知识和技能,使其能够迅速胜任新岗位的工作。

二、培训对象新员工三、培训内容1. 公司及部门介绍- 公司概况、发展历程及业务模式- 部门职能、组织架构和工作流程2. 公司文化和价值观- 公司使命、愿景、价值观和核心理念- 文化代表、员工各尽所能的团队合作、不断创新、乐观真诚激情等3. 岗位职责及工作要求- 职责范围、权责- 个人职责、主管指导、项目递进4. 团队协作- 团队的意义、组织架构和分工- 配合团队的重要性、精确协同提升工作效率5. 专业技能培训- 岗位所需的专业知识和技能- 必须的职能能力、职业技巧技能6. 业务流程和规范- 公司的业务流程和操作规范- 工作程序,困难突发状况处理规程7. 信息安全及保密意识培训- 保密知识、信息安全工作原则- 信息安全的准确理解、安全意识的理念8. 企业沟通技巧- 良好的沟通技巧与商务礼仪培训- 岗位所需的沟通技巧9. 时间管理与工作效率- 时间规划、有效利用时间- 提高工作效率的方法和技巧10. 安全生产知识- 安全生产规定及操作流程- 应急疏散知识、安全知识普及11. 应急处理能力- 应急演练、危机管理- 危机宣泄、救人技能12. 自我提升- 职业道路规划、个人能力- 未来规划、个人各方面个性发展四、培训方式1. 集中培训:公司或部门组织的集中培训2. 现场观摩:观摩业务过程,了解工作实际操作3. 模拟练习:模拟真实工作环境进行练习4. 岗位实践:实际操作工作,边学边干五、培训时间安排1. 第一周:公司及部门介绍、文化价值观传递2. 第二周:岗位职责及业务流程规范3. 第三周:专业技能培训和工作要求4. 第四周:信息安全及保密意识培训、企业沟通技巧5. 第五周:时间管理与工作效率、安全生产知识6. 第六周:应急处理能力、自我提升六、培训考核1. 考核形式:滚动考核,培训周期内定期进行阶段性考核2. 考核内容:知识技能考核和实际操作考核3. 考核标准:达到培训目标的新员工七、培训效果评估1. 培训结束后举行培训效果评估会议2. 收集培训反馈意见,总结考核结果,主管部门总结培训经验3. 对培训计划的不足进行总结反思八、培训师资1. 培训师:公司内部老员工或专业培训师2. 师资准备:提前准备培训大纲,熟悉培训内容3. 师徒结对制:新员工辅导员安排老员工帮助培训以上就是入职培训学习计划,希望能够帮助新员工快速融入公司的大家庭,成为公司的一员。

新员工入职培训课程表

新员工入职培训课程表
新员工入职培训课程表
受训部门及岗位
培训主题
培训方式
培训时间
主讲人
备注
日期
时间
新员工
新员工欢迎仪式
讲课
8:30-8:50
新员工
新员工自我介绍
讲课
8:50-9:10
新员工
公司概况
讲课

9:10-9:40
新员工
公司经营产品
讲课
9:40-10:00
新员工
架构管理
讲课

10:20-10:40
新员工
企业文化
讲课
10:40-11:20
新员工
提问解答
互动
11:20-12:00
新员工
教育培训行业基础知识
讲课
2:30-3:00
新员工
教育培训市场简介与分析
讲课
T
3:00-3:20
新员工
各种教育培训模式比较
讲课
3:20-4:00
新员工
培训模式
讲课

4:20-4:50
新员工
提问解答
互动
5:00
新员工
职业道德与修养
讲课

8:30-9:00
新员工
礼仪
讲课
9:00-9:10
新员工
业务营销知识及技巧(市场营销)
讲课

10:20-11:30
新员工
业务营销知识及技巧(电话营销)
讲课

2:30-3:30
新员工
业务营销知识及技巧(网络营销)
讲课
3:30-4:30
新员工
义务劳动
实践

新员工

新人培训计划课程表

新人培训计划课程表

新人培训计划课程表第一天9:00-9:30:公司介绍9:30-10:30:企业文化和价值观10:30-11:00:茶歇11:00-12:00:公司组织结构和部门职责12:00-13:00:午餐13:00-14:00:组织纪律和规章制度14:00-15:00:安全生产和应急预案15:00-15:30:茶歇15:30-17:00:团队合作和沟通第二天9:00-10:00:职业规划和目标设定10:00-11:00:岗位职责和工作任务11:00-11:30:茶歇11:30-12:30:工作流程和标准操作流程12:30-13:30:午餐13:30-15:00:业务知识和产品介绍15:00-15:30:茶歇15:30-17:00:客户服务和沟通技巧第三天9:00-10:00:市场营销和销售技巧10:00-11:00:财务知识和成本控制11:00-11:30:茶歇11:30-12:30:人力资源管理和招聘流程13:30-15:00:团队建设和危机处理15:00-15:30:茶歇15:30-17:00:团队合作和角色分工第四天9:00-10:00:项目管理和时间规划10:00-11:00:沟通技巧和会议技巧11:00-11:30:茶歇11:30-12:30:决策分析和问题解决12:30-13:30:午餐13:30-15:00:职业素养和工作技能提升15:00-15:30:茶歇15:30-17:00:工作实操和案例分析第五天9:00-10:00:员工培训和绩效考核10:00-11:00:员工发展和晋升途径11:00-11:30:茶歇11:30-12:30:员工关怀和团队建设12:30-13:30:午餐13:30-15:00:员工福利和激励机制15:00-15:30:茶歇15:30-17:00:企业文化和员工精神建设第六天9:00-10:00:员工安全和健康管理10:00-11:00:企业福利和员工关怀11:30-12:30:员工离职和流程处理12:30-13:30:午餐13:30-15:00:员工心理健康和沟通技巧15:00-15:30:茶歇15:30-17:00:员工职业素养和职业道德第七天9:00-10:00:员工个人发展规划和自我管理10:00-11:00:员工自我突破和提升11:00-11:30:茶歇11:30-12:30:员工自我认知和能力提升12:30-13:30:午餐13:30-15:00:员工团队合作和沟通技巧15:00-15:30:茶歇15:30-17:00:员工自我总结和规划第八天9:00-10:00:员工知识积累和能力提升10:00-11:00:员工工作技能和实操能力提升11:00-11:30:茶歇11:30-12:30:员工心理健康和工作状态调整12:30-13:30:午餐13:30-15:00:员工发展规划和目标设定15:00-15:30:茶歇15:30-17:00:员工工作总结和个人发展规划第九天9:00-10:00:员工激励和奖惩机制10:00-11:00:员工发展和晋升渠道11:00-11:30:茶歇11:30-12:30:员工工作技能和实操能力提升12:30-13:30:午餐13:30-15:00:员工发展规划和目标设定15:00-15:30:茶歇15:30-17:00:员工工作总结和个人发展规划第十天9:00-10:00:员工工作总结和个人发展规划10:00-11:00:员工发展规划和目标设定11:00-11:30:茶歇11:30-12:30:员工激励和奖惩机制12:30-13:30:午餐13:30-15:00:员工发展和晋升渠道15:00-15:30:茶歇15:30-17:00:员工工作技能和实操能力提升第十一天9:00-10:00:员工心理健康和工作状态调整10:00-11:00:员工团队合作和沟通技巧11:00-11:30:茶歇11:30-12:30:员工自我总结和规划12:30-13:30:午餐13:30-15:00:员工自我认知和能力提升15:00-15:30:茶歇15:30-17:00:员工自我突破和提升第十二天9:00-10:00:员工个人发展规划和自我管理10:00-11:00:员工职业素养和职业道德11:00-11:30:茶歇11:30-12:30:员工心理健康和沟通技巧12:30-13:30:午餐13:30-15:00:员工离职和流程处理15:00-15:30:茶歇15:30-17:00:员工福利和激励机制第十三天9:00-10:00:员工安全和健康管理10:00-11:00:企业福利和员工关怀11:00-11:30:茶歇11:30-12:30:员工关怀和团队建设12:30-13:30:午餐13:30-15:00:员工福利和激励机制15:00-15:30:茶歇15:30-17:00:企业文化和员工精神建设第十四天9:00-10:00:员工福利和激励机制10:00-11:00:企业文化和员工精神建设11:00-11:30:茶歇11:30-12:30:企业文化和员工精神建设12:30-13:30:午餐13:30-15:00:企业文化和员工精神建设15:00-15:30:茶歇15:30-17:00:企业文化和员工精神建设第十五天9:00-10:00:企业文化和员工精神建设10:00-11:00:企业文化和员工精神建设11:00-11:30:茶歇11:30-12:30:企业文化和员工精神建设12:30-13:30:午餐13:30-15:00:企业文化和员工精神建设15:00-15:30:茶歇15:30-17:00:企业文化和员工精神建设第十六天9:00-10:00:企业文化和员工精神建设10:00-11:00:企业文化和员工精神建设11:00-11:30:茶歇11:30-12:30:企业文化和员工精神建设12:30-13:30:午餐13:30-15:00:企业文化和员工精神建设15:00-15:30:茶歇15:30-17:00:企业文化和员工精神建设通过上述课程表,可以基本覆盖新员工需要学习的知识和技能,并且每天都安排了茶歇时间,让员工有机会休息放松,保持精力充沛。

新员工入职培训课程表(确定版)

新员工入职培训课程表(确定版)
5、钯金首饰专业知识和呈现技巧练习 * 钯金专业知识 * 钯金产品呈现要点 * 钯金首饰销售常见问题解答 * 钯金首饰产品价值塑造技巧 * 钯金首饰销售练习 * 黄金首饰转推K金、钯金、铂金练习
上午
筛选考核
1、 从学校人到社会人; * 不是工作适应你,而是你去适应工作; * 少讲“看不惯”,多讲“看得懂”; * 向人请教并不丢脸; * 不当职场“草莓族”;
1、顾客购买的心理过程; 2、顾客购买的行为模式图; 3、顾客类型; 4、不同类型顾客的成交方法;
第六天
上午 接待服务流程
◆知识类、技能类 下午
1、接待服务流程的意义 2、第一步:完善准备; 3、第二步:主动接触潜在顾客;
1、第三步:细心揣摩顾客心理需求; 2、第四步:针对性介绍演示产品;
第七天
上午 接待服务流程
2020新员工入职培训课程安排(第一阶段10天)
日期 时间
培训题目
课程内容
授课老师
上午
第一天
选择比努力更重要—— 企业文化讲解
◆知识类
下午
1、讲师致欢迎词; 2、讲师自我介绍; 3、销售从第一印象开始:员工自我介绍(抓住自己与众不同的特色, 让别人记住你) 4、品牌形象及产品展示; 5、奢侈品及珠宝行业前景介绍;
★ 要求从明天开始,每位新员工必须以标准的形象参加接下来的培训
上午 销售的定义和原理
第四天
◆知识类
主题四:形象维护原则: * 随手随时随地清洁; * 力求完美,细节是关键; * 一屋不扫,何以扫天下;
1、销售的定义; 2、销售的原理; * 销的是自己:如何让顾客喜欢你信赖你?--形象、沟通技巧、赞美 、专业度、服务态度等等; * 售的观念:你的观念是什么?--相信品牌、相信产品、相信企业、 相信团队; * 买的是感觉:给顾客营造什么样的感觉才能成交?--愉悦、舒适; * 卖的是好处和利益:如何找到产品带顾客顾客的好处和利益?--FAB 的定义、材型饰意工五步呈现法

医院全员培训计划课程表

医院全员培训计划课程表

医院全员培训计划课程表第一阶段:入职培训课程一:医院概况内容:介绍医院的历史、规模、发展情况、组织架构、医疗服务项目、重点科室等。

让新员工对医院有一个全面的了解。

课程二:医德医风内容:介绍医务人员应遵守的职业道德和行为规范,强调医务人员的责任和义务,培养正确的医疗服务态度和职业情操。

课程三:医疗质量管理内容:介绍医院的质量管理体系和相关政策法规,强调医务人员对医疗服务质量的重视和维护,培养医务人员的质量意识。

课程四:医疗安全管理内容:介绍医院的医疗安全管理制度和相关政策法规,强调医务人员对医疗安全的重视和保障,培养医务人员的安全意识。

课程五:医疗事故处理内容:介绍医疗事故的分类和处理程序,强调医务人员在处理医疗事故时要遵循的原则和步骤,培养医务人员的应急处置能力。

第二阶段:专业技能培训课程一:基础医学知识内容:介绍医学基础知识,包括解剖学、生理学、病理学、药理学等,帮助医务人员夯实专业知识基础。

课程二:临床技能培训内容:包括心肺复苏、静脉穿刺、输液、换药、护理操作技能等实际操作技能培训,帮助医务人员提高临床操作能力。

课程三:专科知识学习内容:根据不同科室的需求,安排专科知识学习课程,包括内科、外科、妇产科、儿科、麻醉科等,帮助医务人员了解专科医学知识。

第三阶段:岗位培训课程一:岗位职责内容:介绍各岗位的具体职责和工作内容,帮助医务人员了解自己的工作职责和要求。

课程二:团队合作内容:安排团队合作和沟通培训课程,帮助医务人员提高团队协作能力和沟通技巧。

课程三:危急事件处理内容:针对医院日常工作中可能遇到的突发事件,安排相关危急事件处理培训,帮助医务人员提高应急处理能力。

第四阶段:职业发展培训课程一:职业规划内容:安排职业规划和发展培训,帮助医务人员制定个人职业规划和发展目标。

课程二:继续教育内容:介绍医务人员继续教育的重要性和方式,鼓励医务人员参加各类学术会议、培训课程和学术交流。

课程三:职业素养内容:安排职业素养的培训课程,包括沟通能力、人际关系处理、抗压能力培养等,帮助医务人员提高综合素质。

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新员工入职培训课程表
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