呼叫建立成功率优化手册知识讲解

呼叫建立成功率优化
手册
目录
1 呼叫建立成功率定义说明 (5)
1.1 呼叫建立成功率含义 (5)
1.2 推荐公式 (5)
1.3 统计点 (5)
2 影响呼叫建立成功率的因素 (7)
3 呼叫建立成功率问题分析流程和优化方法 (8)
3.1 分析流程图 (8)
3.2 分析流程说明 (8)
4 测试方法 (10)
5 呼叫建立成功率优化案例 (10)
5.1 越南Viettel项目CSSR达标问题 (10)
6 呼叫建立成功率信息反馈 (13)
修订记录Revision Record
参考资料清单
网络性能KPI（呼叫建立成功率）优化手册关键字：呼叫建立成功率立即指配成功率指配成功率 SDCCH掉话率
摘要：本文主要介绍了呼叫建立成功率（CSSR）的定义、测试方法和优化方法。

缩略语清单：
1 呼叫建立成功率定义说明
1.1 呼叫建立成功率含义
呼叫建立成功率反映的是手机用户成功发起呼叫接入的概率。

该指标是考核网络性能的重要指标之一，如果该指标过低，则用户不容易成功进行呼叫，严重影响用户感受。

1.2 推荐公式
呼叫建立成功率（CSSR）主要通过话统结果获得，也可以通过路测方法获得，其话统的推荐公式：
CSSR=指配成功次数/呼叫相关请求次数*100%
BSS CSSR=立即指配成功率*指配成功率*（1-SDCCH掉话率）*100%
上面话统的解释、其他三个相关指标（立即指配成功率、SDCCH掉话率、指配成功率）含义解释、以及各友商的相关指标统计对比，请参见《GSM BSS 网络性能KPI（呼叫建立成功率）基线说明书》。

本指导书在分析问题时，主要以BSC6000的统计话统作为分析对象。

1.3 统计点
BSS CSSR是组合指标，其相关统计点可参见《GSM BSS 网络性能KPI （立即指配成功率）基线说明书》、《GSM BSS 网络性能KPI（指配成功率）基线说明书》、《GSM BSS 网络性能KPI（SDCCH掉话率）基线说明书》，这里仅简单（以主被叫信令流程）给出CSSR的统计点：
图1呼叫建立过程的信令统计点
注：图中统计点分别表示含义如下
A——立即指配请求次数（信道请求次数（电路业务））
B——立即指配成功次数（建立指示次数（电路业务））
C——指配请求次数（呼叫占用请求次数）
D——指配完成次数（呼叫占用成功次数）
呼叫建立成功率与相关统计点的关系，下面用公式表述一下，以表述“呼叫建立成功率”和“立即指配成功率”“SDCCH掉话率”“指配成功率”之间的关系：BSS CSSR =指配成功次数/呼叫相关请求次数
=D / A
=B/A * C/B * D/C
= B/A * (1-(B-C)/B) * D/C。

=立即指配成功率*（1-SDCCH掉话率）*指配成功率
2 影响呼叫建立成功率的因素
呼叫建立成功率是个组合指标，相关的影响因素在《网络性能KPI（指配成功率）优化手册》、《GSM BSS 无线性能KPI分析手册（立即指配成功率）》、《网络性能KPI （SDCCH掉话率）优化手册》中有详细描述，这里仅进行简单分类描述。

影响呼叫建立成功率的主要因素主要有：
分析问题时，根据话统统计点可以推断出问题出现时，是空口原因、Abis接口原因还是A接口原因。

具体影响因素的描述，请参见上面提到的优化指导书。

3 呼叫建立成功率问题分析流程和优化方法
3.1 分析流程图
3.2 分析流程说明
呼叫建立成功率问题分析流程如下：
1．首先确定呼叫建立成功率低的原因。

（是立即指配成功率、SDCCH掉话率、指配成功率中的哪方面原因引起的？）
➀立即指配成功率问题确定条件：
从【〈呼叫相关测量〉】->【立即指配测量〈小区〉】 RA303G: 立即指配成功率，可以从这个指标来衡量小区的立即指配成功率指标，并将问题小区按《GSM BSS 无线性能KPI分析手册（立即指配成功率）》进行优化。

➁SDCCH掉话率问题确定条件：
从【〈呼叫相关测量〉】->【SDCCH掉话测量〈小区〉】 ZTR104B: SDCCH掉话率（呼叫类），可以通过这个指标来衡量小区的SDCCH掉话率指标，并将问题小区按《网络性能KPI（SDCCH掉话率）优化手册》进行优化。

➂指配成功率问题确定条件：
从【〈呼叫相关测量〉】->【指配测量〈小区〉】 RCA313: TCH指配成功率，可以通过这个指标来衡量小区的TCH指配成功率指标，并将问题小区按《网络性能KPI（指配成功率）优化手册》进行优化。

相关话统：
2．根据相应的优化指导书，进行相关优化。

之后进行效果评估，
若问题没有解决，再次按照指导书进行优化。

3．若出现指导书内没有表述的现象，请按第6节“呼叫建立成功率
信息反馈”反馈相关信息至上研性能部，共同对问题进行分析定位。

4 测试方法
呼叫建立成功率属于话统类指标，主要通过【呼叫相关测量】的相关指标进行分析衡量。

由于呼叫建立成功率对手机用户感受有比较大的影响，因此建议将此指标作为日常优化跟踪的指标。

对于此指标偏低（低于95%）的小区，就应该确定为问题小区。

确定问题小区后，要通过上两节〈分析流程〉进行分析定位。

分析过程中，主要以话统分析为主，辅以信令跟踪、定点路测等方法，进行问题定位。

定点路测的目的是，提选场景，进行Um接口、Abis接口的联合信令跟踪，以便综合分析信令流程，定位问题。

5 呼叫建立成功率优化案例
这里仅提供一个案例，更多案例请参考《网络性能KPI（指配成功率）优化手册》、《GSM BSS 无线性能KPI分析手册（立即指配成功率）》、《网络性能KPI（SDCCH掉话率）优化手册》。

5.1 越南Viettel项目CSSR达标问题
【问题描述】
越南搬迁后指标有所下降经过一定优化后，CSSR已经提升到99.2%以上，离原网标准差0.3%。

【问题分析】
1．分析与呼叫建立成功率（CSSR）相关的三个指标：立即指配成功率、指配成功率、SDCCH掉话率。

发现指配成功率比搬迁前偏低0.45%（搬迁前99.87%，搬迁后99.42%），SDCCH掉话率比搬迁前好0.175%（搬迁
前.0.355%，搬迁后0.180%）。

问题初步定位为指配成功率（TASR）低，是造成呼叫建立成功率（CSSR）的主要原因。

2．进一步分析指配失败的原因分布，其中MSC清除导致指配失败所占比重很大，达78.19%，分析结果表明MSC清除导致失败是影响现网TCH指配成功率主要原因；
3．对信令进行分析，发现存在比较多的异常信令：核心网N侧在信道指配过程中，在setup消息上来后，网络侧在没有指配成功前主动发送DISC进行拆线呼叫。

4．越南核心网是我司设备，通过和相关核心网专家交流，确认我司N侧在信道指配为加快处理过程中，在setup消息上来后，网络侧在没有指配成功前主动发送DISC进行拆线的呼叫。

基于以上分析，可以通过设置N侧软参“拆线悬置功能”解决此问题。

【问题定位原因】
我司N侧处理机制和友商有些差异造成，MSC为提高系统并行处理能力，在setup消息上来后，网络侧在没有等到指配成功前主动发送DISC进行拆线造成。

【问题解决方案】
根据实际情况和用户充分沟通后，决定打开“拆线悬置功能”，方法如下：P173：比特4（**** **** ***X ****）是否启动“指配前拆线悬置”功能＝0：启动拆线悬置功能；
＝1：不起动拆线悬置功能；
总结：设置“拆线悬置”功能提高呼叫建立成功率（CSSR），但带来的负面影响是使拆线时长过长，因此会多占用SDCCH信道以及TCH信道，由此可能会影响SDCCH及TCH拥塞率等指标。

6 呼叫建立成功率信息反馈
如果发生呼叫建立成功率低的情况，需要后方支持时，请反馈下表中的数据。

其中，5项和6项同时进行，路测的同时，将相应小区的RSL信令跟踪下来，路测之前，将路测电脑的时间和BSC的时间调成一致。