行风建设工作总结(科室行风建设工作总结)
医院行风建设工作总结(通用3篇)
医院行风建设工作总结(通用3篇)第一篇: 医院行风建设工作总结今年初,卫生局将我院确定为文明示范窗口单位,根据文件精神,院领导班子组织召开会议,确定挂号、收费、中西药房等科为文明示范窗口,示范窗口的内容、要求医院对示范窗口经常检查评比,发现问题及时纠正,以此带动全院科室向文明窗口学习,以带动全院工作顺利开展。
一、抓思想教育、规范医疗行风我们坚持了以人为本,执医为民的服务理念教育,以创建百姓满意行业为目标,以职业道德为基点,不断规范医疗行为,回忆这几年主要开展了创佳评差、行风评议活动,好医生、好护士活动,星级护理活动,创建文明窗口活动,医务人员三基知识培训考核活动,医院形象从我作起活动,公民道德教育活动,保持共产党员先进性教育活动,质量管理年活动等,结合医院工作实际,做到各项活动有计划、有安排、有检查、有评比。
常年坚持不懈。
不断提高职工的思想素质,逐步树立以病人为中心,促进了医院各项工作的进步。
我们先后制定了星级护理考评奖惩办法,纠正行业不正之风的各项规定,医疗机构服务公约,患者、医生的权利,医院职工劳动纪律处罚规定,文明建设考核标准等各项规章制度和操作规范,使医院逐步走向科学化、规范化管理。
二、重点开展专项治理活动我们专门制定了药品购销活动中的有关规定,在药品、物品购销活动中,明文规定几不准,建立了药品出入库零售环节工作制度,完善了药品审批程序,同时又按照西安市药品集中采购工作通知精神及有关规定,对普通药品实行了95%以上的集中招标采购,(20xx年为75%),实行常用药品价格公示,开展放心药房活动,制定放心药房活动标准,开展药品价格咨询窗口,自觉接受群众监督,被市药检局评为放心药房。
12月1日开始,省物价局05(184)号文要求将药品价格加成率为15%,不能超过15%,咱招标价有的加成率不一样,有高有低,目前在加紧时间整改,这一部分工作已做了1/3,咱接收的信息为互联网上。
现在加班做这一部分工作。
创建行风建设先进单位工作总结5篇
创建行风建设先进单位工作总结5篇篇1一、引言在过去的一年中,我们致力于创建行风建设先进单位,通过全体员工的共同努力,取得了显著的成果。
本报告旨在回顾和总结这一年的工作,分享我们的成果和经验,并展望未来的发展方向。
二、工作目标1. 建立良好的行业风气,提高单位整体形象;2. 增强员工职业道德素质,提升服务质量;3. 确保行风建设工作的持续性和长效性。
三、工作内容及实施1. 制定行风建设方案我们根据单位实际情况,制定了具体的行风建设方案,明确了工作任务、责任人和完成时间。
方案注重实际操作性和可持续性,确保行风建设工作的有效推进。
2. 加强员工教育培训我们重视员工职业道德素质的提升,组织开展了多种形式的培训活动,包括内部培训、外部培训和在线学习等。
培训内容涵盖法律法规、职业道德、服务技能等方面,提高了员工的综合素质和服务水平。
3. 深化行业风气改革我们通过开展行业风气自查、整改和评估等工作,深入剖析存在的问题,制定改进措施,推动行业风气的根本好转。
同时,我们积极倡导诚信经营、文明服务,树立良好的行业形象。
4. 建立行风建设长效机制我们注重行风建设工作的持续性和长效性,建立了行风建设长效机制,包括定期评估、监督检查、奖惩机制等方面。
机制的建立为行风建设工作提供了制度保障,确保了工作的长期推进。
四、工作成果1. 行业形象显著提升通过行风建设工作,我们的行业形象得到了显著提升,客户满意度明显提高,社会认可度持续增强。
2. 员工素质明显提高员工职业道德素质得到了明显提高,服务态度更加热情周到,工作效率显著提高,服务质量得到了客户的广泛认可。
3. 行业风气明显好转通过行业风气改革和整治工作,行业风气明显好转,诚信经营、文明服务已成为我们的共识。
五、经验教训1. 行风建设工作需要全体员工的共同参与和努力;2. 行风建设工作需要注重实际操作性和可持续性;3. 建立行风建设长效机制是确保工作长期推进的关键。
六、展望未来我们将继续深化行风建设工作,不断完善工作机制,加强员工教育培训,推动行业风气持续好转。
医院行风建设工作总结5篇
医院行风建设工作总结5篇第1篇示例:医院行风建设工作总结医院作为医疗服务的重要场所,其行风建设工作显得尤为重要。
良好的行风建设不仅关乎医院的声誉和形象,更直接影响到患者的就诊体验和医疗质量。
近年来,我院在行风建设工作方面取得了不少成绩,现对相关工作进行总结如下。
一、加强医院文化建设,树立良好的行风导向二、建立健全行风建设考核机制,强化责任意识为了确保行风建设工作的长效推进,我院建立了健全的行风建设考核机制,明确相关岗位的责任和权力。
通过定期的行风建设考核评比,并将考核结果与医务人员的评优奖惩挂钩,激发全院医务人员的工作积极性和责任意识,促使大家自觉遵守医德医风规范,远离工作中的不端行为。
三、强化行风建设宣传教育,营造良好的工作氛围宣传教育是行风建设工作的重要途径之一。
我院通过宣传栏、内部刊物、微信公众号等多种形式,积极宣传医院的行风建设成果和典型事迹,弘扬正能量。
定期开展以“医德医风”为主题的教育活动,引导医务人员自觉提高职业道德水平,增强团队协作意识,共同营造良好的工作氛围。
四、加强行风建设与患者沟通互动,提高服务质量作为医院的服务对象,患者的满意度直接关系到医院的声誉和形象。
我院不断加强行风建设与患者的沟通互动,建立健全患者投诉处理机制,及时解决患者的问题和困惑。
通过医患沟通会、患者满意度调查等途径,了解患者的需求和意见,不断调整医疗服务政策和流程,提供更加贴心和优质的医疗服务。
我院在医院行风建设工作中取得了一定的成绩,但也存在不足和问题,需要继续努力。
未来,我院将继续强化行风建设工作,深化医疗服务改革,为患者提供更加优质的医疗服务,为医院的可持续发展贡献力量。
愿我们的医院行风建设工作不断取得新进展,为医改事业做出更大贡献!第2篇示例:医院行风建设工作总结当前,医院行风建设工作正如火如荼地进行着,其重要性不言而喻。
作为医院整体管理的一个重要方面,良好的行风建设不仅可以提升医院整体形象,更能够增强医务人员的服务意识和责任感,提升医院服务质量,让患者感受到更加人性化、温暖的服务。
医院行风建设工作总结5篇
医院行风建设工作总结5篇篇1一、引言本年度,我院紧紧围绕行风建设目标,积极开展各项工作,致力于提升医疗服务质量,营造良好的医疗环境。
通过全体员工的共同努力,医院行风建设取得了显著成效。
本报告将对我院在行风建设方面的工作进行全面回顾和总结。
二、工作内容(一)建立健全行风建设机制1. 制定行风建设实施方案:根据医院发展规划和实际情况,制定了具体的行风建设实施方案,明确了工作任务和目标。
2. 成立行风建设领导小组:建立由院领导牵头的行风建设领导小组,确保行风建设工作有效推进。
(二)优化医疗服务流程1. 简化就医流程:通过优化挂号、问诊、检查等环节,减少患者等待时间,提高就医效率。
2. 加强医患沟通:组织医务人员学习沟通技巧,提高服务水平,增强患者对医院的信任度。
(三)推进廉洁从医教育1. 开展廉政教育:组织全院职工学习廉政准则和相关法律法规,强化廉洁从医意识。
2. 签订廉政责任书:院领导与科室负责人签订廉政责任书,明确责任分工,确保廉政建设落到实处。
(四)加强医德医风建设1. 评选优秀医生、护士:通过评选活动,树立榜样,激发医务人员的职业荣誉感和责任感。
2. 建立医德档案:为每个医务人员建立医德档案,记录医德表现,作为考核的重要依据。
(五)完善行风监督机制1. 建立投诉处理机制:设立投诉处理部门,及时处理患者投诉,保障患者权益。
2. 加强内部巡查:定期开展行风建设内部巡查,发现问题及时整改,确保行风建设工作落到实处。
三、工作成效(一)医疗服务质量得到提升:通过优化服务流程,加强医患沟通,患者满意度得到显著提高。
(二)廉洁从医意识显著增强:通过廉政教育和签订廉政责任书,全院职工廉洁从医意识明显增强。
(三)医德医风得到彰显:通过评选优秀医生、护士等活动,树立了良好的医德医风榜样。
(四)行风监督机制有效运行:通过完善行风监督机制,患者投诉得到及时处理,内部问题得到有效整改。
四、存在问题及改进措施(一)问题:部分医务人员对行风建设重要性认识不够。
行风建设工作总结5篇
行风建设工作总结5篇篇1在过去的一段时间里,我们致力于推进行风建设工作,取得了一定的成效。
本文将对行风建设工作进行全面总结,分析存在的问题和不足,并提出相应的改进措施。
一、背景与目标行风建设是指通过一系列措施,提高机构或组织的工作效率和员工素质,营造良好的工作环境和氛围,促进组织的健康发展。
我们的目标是打造一支高素质、专业化的团队,为组织的发展提供有力保障。
二、主要做法1. 制定行风建设方案:我们根据组织的实际情况和需求,制定了详细的行风建设方案,明确了目标和措施,并确保方案的可行性和有效性。
2. 加强宣传教育:我们通过举办讲座、培训、座谈会等形式,广泛宣传行风建设的重要性和意义,提高员工对行风建设的认识和重视程度。
3. 建立健全规章制度:我们根据行风建设的需要,制定了一系列规章制度,规范员工的行为和工作流程,确保行风建设工作的有序进行。
4. 强化监督检查:我们建立了监督检查机制,对行风建设工作进行定期检查和评估,及时发现问题和不足,并提出改进意见和建议。
三、取得的成效通过行风建设工作的开展,我们取得了一定的成效。
首先,员工的素质得到了提高,团队的整体能力得到了增强。
其次,工作环境和氛围得到了改善,员工的工作积极性和创造力得到了激发。
最后,组织的效率和效益得到了提升,为组织的健康发展提供了有力保障。
四、存在的问题和不足在行风建设工作中,我们也存在一些问题和不足。
首先,部分员工对行风建设的认识还不够深刻,重视程度不够。
其次,规章制度还不够完善,需要进一步优化和调整。
最后,监督检查机制还需要进一步加强和完善。
五、改进措施针对存在的问题和不足,我们提出以下改进措施:首先,加强宣传教育,提高员工对行风建设的认识和重视程度。
其次,完善规章制度,优化和调整现有规章制度,确保其符合组织的实际情况和需求。
最后,加强监督检查,建立健全的监督检查机制,确保行风建设工作的有序进行。
六、结论与建议行风建设工作是一项长期而重要的任务,需要持续推进和不断完善。
医院各个科室行风工作总结(汇总7篇)
医院各个科室行风工作总结(汇总7篇)一、医院感染管理部分1、亮点:手术室和分娩室清洁,卫生院一甲综合医院评审情况反馈。
2、不足之处:(1)管理人员未参加过医院感染管理培训学习,无上岗证;医务人员医院感染控制意识薄弱,相关知识欠缺。
(2)手术室和分娩室洗手设施及空气消毒设施欠完善(3)消毒容器及器械未严格执行《医院消毒技术规范》(4)未进行生物监测,无自查及持续改进措施。
(5)医疗废物分类处置不完善3、改进建议:(1)加强医务人员医院感染控制相关知识培训,提高基础知识。
(2)进一步完善分娩室及手术室空气消毒设施,认真执行《医院消毒技术规范》;(3)加强医疗废物管理。
(4)加强质控督查、管理力度。
二、医院管理部分1、亮点:法律、法规、规章和诊疗护理常规文本齐全,培训学习落实到位。
2、不足之处:(1)职能部门负责人未参加管理知识培训;(2)医院中长期发展未明确具体的目标和实施步骤,近期工作目标不明晰。
(3)应急物资储备不齐。
3、改进建议:制定明晰的医院中长期发展规划,经职代会审议后组织实施。
三、感染性疾病管理部分1、亮点:制度齐全、资料完整,按时完成传染病培训,专人负责传染病疫情报告,报告率100%。
2、建议:完善出院病人督查工作。
四、后勤保障管理部分:1、亮点:资料装档有序,制度职责健全上墙规范,标识醒目清楚,室内外卫生清洁舒适、地面明亮。
设有后勤科并有后勤专职管理人员,后勤保障落实到位。
2、不足之处:无设备设施台账及维护、维修、保养登记,有组织培训、无培训记录。
3、建议:完善各项表册登记和组织培训记录,加强后勤保障规范管理,确保临床工作正常运转。
五、药事管理部分:1、亮点:有药学专业人员,各种制度资料齐全、整洁、完善,药品摆放整齐。
2、不足之处:药库、药房面积不足,无除湿、防潮等设备、设施;无阴凉库,温湿度登记记录欠规范,药品储存条件不足;近效期药品管理落实不到位;不合格处方比例高,抗菌药物分级管理不到位;未开展抗菌药物临床合理应用监督管理与评价。
行风建设及纠正不正之风工作全年工作总结范本(3篇)
行风建设及纠正不正之风工作全年工作总结范本今年,我所认真____、省、市、县纠风工作会议的部署及精神,全面加强领导干部作风建设,努力以优良的党风促政风带民风,把纠正工作作风作为廉政建设的重点。
在局党组的领导下,我所建立和完善了纠风工作领导机制,明确了责任。
以扩大内需促进经济增长、加快政策落实为重点,扎实做好“保增长、保民生、保稳定”政策措施的落实,为推进____县经济发展提供坚强保证。
现将具体工作总结如下:一、加强领导,建立健全监督机制今年以来,我所加强对纠风工作的领导,认真安排,精心部署。
年初,成立了以所长为组长,各股室负责人为成员的纠正不正之风监督检查小组,始终坚持统一领导、各股室各负其责、监督检查小组____协调和监督检查的纠风领导体制和工作机制,并且把抓好纠风工作和政风建设作为领导班子的重要职责,主要领导负总责,重大问题亲自过问,领导班子其他成员按照职责分工负责,基本形成了条块结合、齐抓共管的良好工作局面。
二、强化行政效能监督重点强化窗口单位效能监督。
为了防止出现“门难进、脸难看、人难找、事难办”的不正之风,提高办事效率和服务质量,方便群众办事。
我所及时建立首问责任制、限时审批制、办事承诺制,加强对各股室的效能监督检查,树立为民办事实的工作作风。
三、进一步深化民主评议工作,努力创建人民满意的基层站所我所按照“管行业必须管行风”的原则,认真落实政风建设责任制,不断加强日常评议,并把日常评议作为整体评议的一部分,加大监督检查力度,围绕纠风专项治理和群众反映的突出问题,完善行为规范,以民主评议政风为载体,深入开展创建人民满意的基层站所活动。
行风建设及纠正不正之风工作全年工作总结范本(二)学校纠风工作总结____年学校把教育行风自查工作落到实处,切实加强学校的行风建设工作,现将自查情况总结汇报如下:一、提高认识,统一思想。
1、行风建设是党风建设、政风建设的具体体现,涉及群众的切身利益。
教育工作涉及千家万户,与广大群众的切身利益息息相关,是各界群众普遍关注的热点和焦点。
2024年医院行风建设工作总结范本(4篇)
2024年医院行风建设工作总结范本____年医院行风建设工作总结一、工作背景____年,我院行风建设工作取得了长足的发展和进步。
面对社会不断变化和患者期望的不断提升,我们积极采取各种措施,不断改进和完善医院的行风建设工作。
通过全员参与、持续推进,我们逐渐形成了一套行风工作体系,有效提升了医院的服务品质和口碑。
下面对我院____年行风建设工作进行总结:二、主要工作内容1.建设行风优良的服务团队。
通过参加培训、学习、考核等方式,我们对医院服务团队进行了系统的培训和提升,引导他们树立正确的服务态度,提高服务水平。
在此基础上,我们加强对服务工作的监督和管理,定期组织服务团队进行业务知识和服务技巧的培训,确保服务团队能够更好地为患者提供高品质的服务。
2.加强内部管理,提高行风素质。
通过加强组织建设和内部管理,我们完善了医院的内部制度和规范,严格执行各项规章制度,营造了和谐、稳定的工作环境。
我们注重对医务人员的日常行为进行规范和管理,对违规行为及时进行处理和纠正。
同时,我们加强了对医务人员的职业道德教育,提高他们的行风素质和职业操守。
3.加强患者服务,提升患者满意度。
我们充分认识到患者是医院的利益相关方,重视改善患者的就医体验。
我们建立了患者满意度评价体系,定期对患者进行调查和评估,了解患者对医院服务的需求和意见,并及时进行改进。
同时,我们加强了对患者的宣传和教育工作,提高患者的健康意识和自我保健能力。
4.加强对医学伦理的教育和宣传。
我们注重对医务人员进行医学伦理教育,培养他们良好的职业道德和伦理观念,提高他们的行风素质。
我们组织了多次医学伦理讲座和培训,加强了对医学伦理的宣传和普及工作。
通过这些措施,我们激发了医务人员的责任感和使命感,提高了他们对患者的关爱和服务意识。
三、取得的成绩经过全体员工的共同努力,我院的行风建设工作取得了以下成绩:1.服务质量明显提高。
医务人员的服务态度更加友好、热情,服务技巧更加高超,有效提升了患者的满意度。
上半年行风建设工作总结7篇
上半年行风建设工作总结7篇篇1一、背景行风建设是单位发展的重要保障,上半年,我们按照上级部署和单位实际情况,认真开展行风建设工作,取得了一定成效。
本文将对上半年的行风建设工作进行全面总结,分析存在的问题和不足,并提出改进措施。
二、主要工作及成效1. 加强组织领导,明确责任分工我们成立了行风建设领导小组,由单位主要领导担任组长,全面负责行风建设的组织和指导工作。
领导小组下设办公室,具体负责行风建设的日常工作。
各部门也明确了行风建设责任人,确保了行风建设工作的顺利开展。
2. 广泛宣传动员,营造良好氛围我们通过召开动员会、举办讲座、张贴标语等多种形式,广泛宣传行风建设的重要性和意义。
同时,充分利用单位内部网站、微信公众平台等新媒体工具,及时传达上级指示精神,交流工作经验,营造了浓厚的行风建设氛围。
3. 加强学习教育,提高思想认识我们组织全体员工开展了形式多样的学习教育活动,如专题学习、讨论交流、案例分析等。
通过学习教育活动,使员工充分认识到行风建设的重要性,增强了参与行风建设的自觉性和主动性。
4. 强化监督检查,确保工作落实我们建立了行之有效的监督检查机制,通过定期检查、专项整治、明察暗访等多种方式,对单位内部的行风建设情况进行监督检查。
同时,我们还设立了举报箱和举报电话,广泛接受群众的监督举报。
通过监督检查,及时发现问题并督促整改,推动了行风建设的深入开展。
三、存在的问题和不足1. 思想认识不到位部分员工对行风建设的重要性认识不足,存在敷衍了事的现象。
个别员工甚至认为行风建设是形式主义,对实际工作没有多大帮助。
这种思想认识不到位的情况影响了行风建设的深入开展。
2. 工作措施不落实虽然我们制定了一系列行风建设工作措施,但在实际执行过程中存在落实不到位的现象。
有些措施只是停留在纸上谈兵的阶段,没有真正落到实处。
这导致行风建设工作效果不佳。
3. 监督机制不完善我们的监督机制虽然已经初步建立但还存在诸多不完善之处。
2023年医院行风建设工作总结7篇
2023年医院行风建设工作总结7篇第1篇示例:2023年医院行风建设工作总结一、工作概述2023年是医院行风建设工作的关键之年。
全年,医院行风建设工作紧密围绕“提升服务质量、增强医院形象、营造良好医疗环境”的总体目标,全面深化改革,加大医院文化建设力度,创新行风建设工作模式,促进医院行风建设工作持续稳步推进。
二、工作亮点1. 制定《医院行风建设工作规划》,明确目标任务和工作措施。
结合医院实际,扎实推进行风建设工作,确保年度目标任务圆满完成。
2. 加强行风建设宣传教育,利用医院内部媒体和外部渠道广泛宣传行风建设工作成果和典型经验,积极引导医务人员树立正确的职业道德观念和职业操守。
3. 不断完善医院行风建设相关制度和规章,加强行风建设监督检查,依法处理各类违规违纪行为,切实营造廉洁医疗环境。
4. 加强医患互动沟通,建立健全医患沟通平台,促进医患关系和谐,增进患者对医院的满意度。
5. 持续推进医院文化建设,举办一系列文明医院创建活动,营造浓厚的医院文化氛围,提升医院整体形象。
三、存在问题1. 部分医务人员存在服务意识不强、责任心不强等问题,亟需加强岗位培训和培养。
2. 在医患沟通方面,仍然存在一些矛盾和纠纷,需要进一步加大协调和沟通力度,解决矛盾。
3. 医院文化建设还存在着一些瑕疵,需要不断创新活动形式,推动医院文化建设工作更加深入。
4. 一些培训和宣传教育工作还不够全面,需要加大力度,加强全员学习,增强医务人员的职业道德观念和职业操守。
四、下一阶段工作计划1. 制定详细的行风建设工作方案,明确具体措施和时间节点,细化分解目标任务。
2. 进一步加强医院内部宣传教育工作,开展各类形式的警示教育,引导医务人员正确履行职业职责。
3. 持续加强医患沟通和矛盾化解工作,建立健全医患纠纷处理机制,提高医患沟通水平和质量。
5. 推动医院各级各类培训工作深入开展,提升医务人员的业务水平和服务意识。
充分总结经验教训,深入分析问题成因,进一步加强组织领导,统筹协调各项工作,确保医院行风建设工作再上新台阶。
医院行风建设工作总结5篇
医院行风建设工作总结5篇医院行风建设工作总结精选篇2作为一名新医生,这段时间我深刻的感受到了这一点,我也会能够深刻的体会到这一点,在工作当中我还是需要专心去落实好相关的职责,作为一名新医生我专心的积累工作阅历,专心搞好自己分内的职责,在工作当中我肯定会专心做好相关的职责,我也感觉近期的工作有了特别大的变化和提高,同时经过这段时间的工作我也有一些心得。
在这段时间的工作当中我深刻的意识到了这一点,我保持一个好的心态,对自身各方面保持好的状态在,工作当中努力发挥好自己的工作学问,也接触到了许多过去没有接触过的东西,确实让我有着深刻的体会,在实践当中确实是进步的特别快的,刚刚来到__医院,在这里感受到这一点,在这方面我有着特别明确的体会,在这里通过实践提高了自己的工作能力,作为一名医生,还是应当要有一个好的态度,这一点是毋庸置疑的,作为一名医生我也深深的明白自己职责,一切以病人至上,我深刻的明白到作为一名医生应当要有的素养。
工作当中我也能够意识到自己的不足,有许多时候我还是要专心的去做好,这一点是肯定的,我也特别清楚接下来我应当朝着什么方向发展,医生的本职工作我是应当专心去提高自己,在以后的工作当中我也要连续保持这样的心态,把工作放在第一位,这一点是特别明确的,我也会更加的努力,将来争取做的更好,刚刚来到__医院,我看到了许多优秀的同事,这些都是值得我去学习的,在这里让我感受深刻的就是,大家对工作的专心和负责,确实让我感觉特别的好,我也是深刻的意识到了这一点,在这方面我有着特别大的进步,我也会连续坚持做好分内的职责,坚持去搞好本职工作,让自己成为一名优秀的医生,我还有很长的路要走,但是我肯定会专心的。
来到__医院这段时间我对这能够有深刻的印象,近期在个当中还是让我感觉特别不错的,也能能够对这一点深有感触,在这个过程当中我得到了特别大的升华,作为一名医生应当以病人至上,专心做好本职工作,在接下来的工作当中我也肯定会连续保持好的状态,专心搞好分内的职责,以后我也肯定会努力提高工作,做一名更加优秀的医生,让工作进一步升华。
2024年行风建设工作总结(3篇)
2024年行风建设工作总结____年行风建设工作总结____年,我站以____和____为指导,以____为统领,深入____届中央____、____和____风廉政建设工作会议精神。
坚持内强素质,外树形象,不断加强行风建设,保证了各项工作的健康协调发展,现将____年行风建设工作总结如下:一、加强领导、落实责任我站党支部高度重视行风建设工作,把此项工作作为加强收费行业作风建设、促进收费工作的大事来抓,认真研究,强化措施,抓好开局。
一是成立机构、加强领导,坚持“谁主管、谁负责”的原则,调整了行风领导小组成员,以党支部书记为组长、各班组负责人为成员的行风建设领导小组;二是制定方案,搞好动员。
年初我们积极多方征求意见,总结往年在行风建设工作中存在的经验与不足,制定了____年开展行风建设活动的实施方案,与各班组负责人签订了行风建设目标责任书,明确责任追究内容,以狠抓各项规章制度的落实、增强透明度为保障,使行风建设工作顺利开展。
二、广泛宣传、营造氛围大力宣传加强行政效能建设、加强政风行风工作重要性和必要性,进一步激发广大干部职工投身加强行政效能建设、加强政风行风工作的积极性、主动性和创造性。
宣传开展加强效能建设、加强政风行风工作的好做法、新成效和好经验,把效能建设、促进政风行风工作进一步引向深入。
大力宣传在加强效能建设、促进政风行风工作中涌现出来的先进个人,充分展示全站职工的良好精神风貌,进一步树立了收费队伍良好形象。
三、开门纳谏、查找问题为了更好的提高服务质量,我们始终坚持把行风评议工作的落脚点放在虚心接受广大司乘人员的评议和监督上,深入查找在行风建设方面存在的问题。
一是接受群众咨询和投诉,主动接受社会监督,诚恳接受社会各界的批评;二是主动走访收费站周边村、街道当面征求意见、发放行风建设征求意见表两次____多份;三是是采取面对面向服务对象征求一次意见、建议,发放征求意见表等方式,广泛听取司乘人员意见和要求,从司乘人员意见中看清平常没有察觉或没有引起重视的问题,认真分析根源,提出落实办法,对司乘人员反映的问题,及时调查处理,并将司乘人员建议的办理结果和司乘人员所提问题的答复及时反馈。
医院行风建设工作总结7篇
医院行风建设工作总结7篇篇1一、引言本年度,我院坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入贯彻党的卫生健康工作方针,紧紧围绕提升医疗服务质量、改善患者就医体验的目标,全面推进医院行风建设。
现将本年度行风建设工作总结如下。
二、工作内容1. 加强党风廉政教育,提高行风建设认识(1)组织全院职工学习党风廉政建设相关文件,深化职工对行风建设重要性的认识。
(2)开展党风廉政教育活动,通过案例分析,警示教育,增强职工廉洁自律意识。
2. 完善行风建设制度,构建长效机制(1)修订完善《医院行风建设管理办法》,明确各部门职责和工作流程。
(2)建立行风建设监督检查机制,确保各项制度得到有效执行。
3. 优化医疗服务流程,改善患者就医体验(1)推行预约挂号制度,减少患者等待时间。
(2)加强医患沟通,提升服务质量,尊重患者权益。
(3)增设便民服务设施,改善就医环境。
4. 加强行业作风建设,严肃查处违规行为(1)建立违规违纪行为举报制度,加大查处力度。
(2)开展专项整治行动,严肃查处“红包”、回扣等违规行为。
5. 推进廉洁文化建设,营造风清气正氛围(1)开展廉洁文化宣传月活动,弘扬廉洁从业风尚。
(2)举办道德讲堂,树立行业良好形象。
三、工作成效1. 党风廉政建设得到加强,全院职工廉洁自律意识明显提高。
2. 行风建设制度不断完善,形成长效机制。
3. 医疗服务质量显著提升,患者满意度持续提高。
4. 违规违纪行为得到有效遏制,行业作风明显好转。
5. 廉洁文化深入人心,医院社会形象得到进一步提升。
四、存在问题及改进措施1. 部分职工对行风建设重要性认识不够,需继续加强宣传教育。
2. 医疗服务流程仍需进一步优化,部分环节患者等待时间较长。
3. 个别部门执行行风建设制度不够严格,需加强监督检查。
改进措施:(1)加大行风建设宣传力度,提高全院职工重视程度。
(2)进一步优化医疗服务流程,减少患者等待时间。
(3)加强对行风建设制度执行情况的监督检查,确保制度有效执行。
2024年医院行风建设工作总结范本(3篇)
2024年医院行风建设工作总结范本一、工作背景2024年,我们医院在全面落实国家医疗改革政策的基础上,紧密围绕提高医疗质量和服务水平,持续推进医院行风建设工作。
本次总结旨在总结过往工作经验,分析问题所在,并提出下一步的工作要点,以进一步提高医院行风建设水平。
二、工作回顾2024年,在上级领导的指导下,我们医院围绕“全心全意为人民健康服务”的宗旨,坚持以患者为中心、改善医患关系为出发点,以推进医院文化建设和医疗服务质量提升为着力点,开展了一系列的行风建设工作。
1.宣传教育在宣传教育方面,我们通过悬挂标语、制作宣传资料、开展讲座等形式,向全体员工普及行风建设的重要性,传达医院的理念和要求。
同时,组织员工参加外部培训,提高员工的业务水平和服务意识。
2.制度建设在制度建设方面,我们完善了医院内部管理制度,制定了明确的行为规范和工作流程,规范了医疗服务流程和信息沟通渠道,加强了患者权益保障措施的落实。
通过建立健全的制度,促进了工作秩序的规范、公开和透明。
3.患者满意度调研为了了解患者对医院服务的满意度,我们定期开展患者满意度调研工作。
通过患者满意度调研结果,我们发现了一些问题,例如医疗技术、服务态度等方面存在不足之处,并及时采取措施进行改进。
4.医患沟通为了加强医患沟通,我们鼓励医生与患者进行及时有效的沟通交流。
我们建立了医患沟通平台,为患者提供在线咨询、预约挂号等服务,提高了患者的就诊体验。
三、存在的问题在医院行风建设工作中,我们也面临一些问题和挑战。
1.行风建设意识不够强烈。
部分员工对行风建设的重要性认识不足,存在侥幸心理,导致一些不良行为的发生。
2.服务质量亟待提高。
尽管我们采取了一系列措施提高服务质量,但由于医院规模不断扩大,服务压力增大,医护人员还需进一步提高专业技能和服务意识。
3.医患沟通不顺畅。
由于医患沟通环境的限制,一些患者对医生的建议存在质疑,进而导致了医疗纠纷的发生。
四、下一步工作要点在2024年的行风建设工作中,我们将进一步完善工作措施,解决问题,并提高医院行风建设水平。
卫生院行风建设工作总结5篇
卫生院行风建设工作总结5篇篇1一、引言本年度,我院在上级领导的关心指导下,紧紧围绕行风建设目标,通过全体员工的共同努力,取得了显著的成效。
本报告将对我院行风建设工作的成果进行回顾和总结,以期为未来工作提供宝贵的经验和启示。
二、工作内容及成果1. 加强组织架构建设为有效推进行风建设工作,我院成立了专门的行风建设领导小组,由院长担任组长,各部门负责人为成员。
领导小组定期开展会议,研究解决行风建设中的重大问题,确保各项工作得到有效落实。
2. 转变服务观念,提升服务质量我院始终坚持“以病人为中心”的服务理念,通过开展职业道德教育、举办业务培训等活动,提高全体员工的服务意识和业务水平。
同时,我院还加强了对患者的沟通与关怀,设立意见箱、开展患者满意度调查等措施,及时了解患者的需求和建议,为患者提供更加优质的服务。
3. 加强党风廉政建设我院高度重视党风廉政建设工作,通过制定完善的相关制度和规定,加强对党员干部的监督管理。
同时,我院还开展了廉政教育,提高全体员工的廉洁自律意识,确保医疗服务的公正、公平。
4. 深化医疗改革,规范诊疗行为我院积极响应医疗改革号召,深化医疗制度改革,规范诊疗行为。
通过优化诊疗流程、推行电子病历等措施,提高诊疗质量和效率。
同时,我院还加强了对医疗质量的监管,确保医疗安全。
5. 加强医德医风建设我院高度重视医德医风建设工作,通过制定医德医风建设方案,加强医务人员的职业道德教育。
同时,我院还建立了医德医风考核评价体系,对医务人员的医德医风进行定期评价,对表现优秀的个人进行表彰和奖励。
6. 强化信息化建设,提升管理效率我院在行风建设中,注重信息化建设的作用。
通过加强信息化建设,实现医疗信息的互联互通,提高管理效率。
同时,信息化建设还有助于提高医疗服务质量,为患者提供更加便捷、高效的医疗服务。
三、存在的问题与改进措施1. 部分员工服务意识仍需加强。
针对这一问题,我院将继续开展职业道德教育,提高员工的服务意识。
2024年行风建设工作总结样本(2篇)
2024年行风建设工作总结样本____年行风建设工作总结一、工作回顾____年,我们以建设文明和谐社会为目标,积极推进行风建设工作。
在全市党委、政府的正确领导下,我们紧密团结在一起,锐意进取,取得了一系列显著成绩。
(一)强化党风廉政建设在党风廉政建设方面,我们深入推进“两个责任”落实,加强党风廉政建设教育,提高党员干部的政治觉悟和党性修养。
落实中央八项规定精神,坚决反对“四风”,严肃查处各类违纪违法行为,保障了党风廉政建设工作的全面推进。
(二)加大公正廉洁力度在公正廉洁建设方面,我们全面推行行风建设工作,切实加强公务员队伍建设,健全党风廉政和反腐败体系。
加强对公务员失职行为的监督和处罚力度,切实提高公务员队伍的廉洁自律意识,并对典型问题进行曝光,形成强大的震慑力。
(三)加强社会文明建设在社会文明建设方面,我们注重引导公民文明行为,加大宣传教育力度,推动社会风气的建设。
通过组织各种形式的文明宣传活动,弘扬社会正气,引导公民文明观念的树立和行为的规范化。
(四)提升服务意识和效能在公共服务方面,我们加强对公共服务行为的规范和管理,推进以服务为中心的发展,提高服务品质和效能。
加强对服务行为的考核和评价,强化公共服务领域的问责机制,提高服务意识和效能。
二、存在问题在行风建设工作中,我们也面临着一些问题和挑战。
(一)党风廉政建设还存在薄弱环节尽管我们在党风廉政建设方面取得了显著成绩,但还存在一些薄弱环节。
一些党员干部对党风廉政建设重要性认识不足,纪律意识淡薄;一些党的基层组织还存在形式主义、官僚主义问题。
我们需要进一步加强党风廉政建设教育,提高党员干部的思想觉悟和纪律意识。
(二)公正廉洁建设仍有待加强在公正廉洁建设方面,虽然我们加大了对公务员队伍的管理和监督力度,但还存在一些问题。
一些公务员队伍中存在着违纪违法行为,失职问题较为突出。
我们需要更加严格地加强公务员的选拔和培养,建立更加有效的激励和约束机制。
(三)社会文明建设亟待提升在社会文明建设方面,虽然我们开展了一系列宣传教育活动,但社会风气的根本问题还没有解决。
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行风建设工作总结(科室行风建设工作总
结)
精耕细作
同安医院召开2019年上半年工作总结会精耕细作
同安医院召开2019年上半年工作总结会
总结上半年工作,明确下半年工作重点和任务。
7月5日下午,2019年上半年总结分析会在门诊楼一楼大堂举行。
医院领导班子、中层干部、骨干科室和全体医务人员近400人出席,会议由业务副总裁吕光华主持。
首先,我院副院长徐铁谷对2019年上半年的行风工作做了总结报告,总结了国家卫健委的行风要求、红包返利处理、医保标准建设、第三方满意度测评、院内行风建设研究、投诉管理等,并对下一步工作做了安排,要求2019年下半年开展“服务之星”优秀科室评估体系,设定激励标杆。
同时,全院职工、医生、护士都要以身作则,严于律己。
后来熊新华院长在总结讲话中指出,我院经营一年多,今年上半年业务总收入呈现良好增长态势,实现了完成一半以上时间和任务的目标,为2019年全面完成任务奠定了基础。
医疗收入的增长与工作量的增加同步,住院部和门诊部的人均费用得到很好的控制,药品收入比例下降,收入结构合理。
这表明,通过全院职工的共同努力和辛勤劳动,我院上半年的经济运行取得了良好的发展。
自办医院
以来,经过全体干部职工的努力,医院的技术实力、服务理念、管理水平和公众形象都有了很大的提高,但仍需正视差距,不断发现自己的不足。
他对下半年医院工作提出了总体要求。
首先,在开始前建立信心。
要充分利用现有软硬件环境和政策红利,不断提升内涵能力,狠抓学科和人才梯队建设。
第二,要及时转变观念,适应新医改的要求。
要继续加强核心制度的落实,认真落实各项规章制度。
第三,要从管理中求效益。
各职能部门要各负其责,提高医院管理的精细化水平;临床科室应特别重视人才梯队建设,促进学科可持续发展。
会上,陆光华副行长汇报了工作作风建设启动以来医疗质量监管和核心制度落实情况,汇报了各部门在执行医疗文书书写规范、知情同意、医患沟通、三级查房、交接班、会诊等方面存在的问题和不足。
针对通知中涉及的问题,他对参加会议的临床科室主任提出了工作要求。
他要求各位主任增强责任感,认真履行管理职能,组织医务人员认真学习病历书写规范,掌握要点,认真落实核心制度,加强考核。
最后,我院总经理康对我院上半年工作进行了全面总结。
他指出,上半年医院工作有亮点和创新,各方面发展不断完善,但综合实力仍有待提高。
下半年,所有干部职工都要继续挽起袖子,努力工作。
首先,我们应该始终把医疗质量和安全放在首位。
医务人员要保持对未知事物的好奇心,加强严谨的工作作风,抓好核心制度的落实,坚守诚信底线,把医疗服务建设成良心工程。
第二,要始终坚持大方向
文稿:袁亚飞责编:袁亚飞图片:袁亚飞审核:陈伟云。