医院行风建设工作总结2020
医院行风建设工作总结5篇
医院行风建设工作总结5篇第1篇示例:医院行风建设工作总结医院作为医疗服务的重要场所,其行风建设工作显得尤为重要。
良好的行风建设不仅关乎医院的声誉和形象,更直接影响到患者的就诊体验和医疗质量。
近年来,我院在行风建设工作方面取得了不少成绩,现对相关工作进行总结如下。
一、加强医院文化建设,树立良好的行风导向二、建立健全行风建设考核机制,强化责任意识为了确保行风建设工作的长效推进,我院建立了健全的行风建设考核机制,明确相关岗位的责任和权力。
通过定期的行风建设考核评比,并将考核结果与医务人员的评优奖惩挂钩,激发全院医务人员的工作积极性和责任意识,促使大家自觉遵守医德医风规范,远离工作中的不端行为。
三、强化行风建设宣传教育,营造良好的工作氛围宣传教育是行风建设工作的重要途径之一。
我院通过宣传栏、内部刊物、微信公众号等多种形式,积极宣传医院的行风建设成果和典型事迹,弘扬正能量。
定期开展以“医德医风”为主题的教育活动,引导医务人员自觉提高职业道德水平,增强团队协作意识,共同营造良好的工作氛围。
四、加强行风建设与患者沟通互动,提高服务质量作为医院的服务对象,患者的满意度直接关系到医院的声誉和形象。
我院不断加强行风建设与患者的沟通互动,建立健全患者投诉处理机制,及时解决患者的问题和困惑。
通过医患沟通会、患者满意度调查等途径,了解患者的需求和意见,不断调整医疗服务政策和流程,提供更加贴心和优质的医疗服务。
我院在医院行风建设工作中取得了一定的成绩,但也存在不足和问题,需要继续努力。
未来,我院将继续强化行风建设工作,深化医疗服务改革,为患者提供更加优质的医疗服务,为医院的可持续发展贡献力量。
愿我们的医院行风建设工作不断取得新进展,为医改事业做出更大贡献!第2篇示例:医院行风建设工作总结当前,医院行风建设工作正如火如荼地进行着,其重要性不言而喻。
作为医院整体管理的一个重要方面,良好的行风建设不仅可以提升医院整体形象,更能够增强医务人员的服务意识和责任感,提升医院服务质量,让患者感受到更加人性化、温暖的服务。
医院行风建设工作总结5篇
医院行风建设工作总结5篇篇1一、引言本年度,我院紧紧围绕行风建设目标,积极开展各项工作,致力于提升医疗服务质量,营造良好的医疗环境。
通过全体员工的共同努力,医院行风建设取得了显著成效。
本报告将对我院在行风建设方面的工作进行全面回顾和总结。
二、工作内容(一)建立健全行风建设机制1. 制定行风建设实施方案:根据医院发展规划和实际情况,制定了具体的行风建设实施方案,明确了工作任务和目标。
2. 成立行风建设领导小组:建立由院领导牵头的行风建设领导小组,确保行风建设工作有效推进。
(二)优化医疗服务流程1. 简化就医流程:通过优化挂号、问诊、检查等环节,减少患者等待时间,提高就医效率。
2. 加强医患沟通:组织医务人员学习沟通技巧,提高服务水平,增强患者对医院的信任度。
(三)推进廉洁从医教育1. 开展廉政教育:组织全院职工学习廉政准则和相关法律法规,强化廉洁从医意识。
2. 签订廉政责任书:院领导与科室负责人签订廉政责任书,明确责任分工,确保廉政建设落到实处。
(四)加强医德医风建设1. 评选优秀医生、护士:通过评选活动,树立榜样,激发医务人员的职业荣誉感和责任感。
2. 建立医德档案:为每个医务人员建立医德档案,记录医德表现,作为考核的重要依据。
(五)完善行风监督机制1. 建立投诉处理机制:设立投诉处理部门,及时处理患者投诉,保障患者权益。
2. 加强内部巡查:定期开展行风建设内部巡查,发现问题及时整改,确保行风建设工作落到实处。
三、工作成效(一)医疗服务质量得到提升:通过优化服务流程,加强医患沟通,患者满意度得到显著提高。
(二)廉洁从医意识显著增强:通过廉政教育和签订廉政责任书,全院职工廉洁从医意识明显增强。
(三)医德医风得到彰显:通过评选优秀医生、护士等活动,树立了良好的医德医风榜样。
(四)行风监督机制有效运行:通过完善行风监督机制,患者投诉得到及时处理,内部问题得到有效整改。
四、存在问题及改进措施(一)问题:部分医务人员对行风建设重要性认识不够。
2020年度医院医德医风工作总结(通用5篇)
医院医德医风工作总结2020年度医院医德医风工作总结(通用5篇)时间乘着年轮循序往前,一段时间的工作已经结束了,回顾这段时间以来的工作,收获颇丰,想必我们需要写好工作总结了。
工作总结怎么写才能发挥它最大的作用呢?下面是小编收集整理的2020年度医院医德医风工作总结(通用5篇),希望能够帮助到大家。
医院医德医风工作总结1在省,市,区卫生局的正确领导下,我院医德医风工作圆满完成了全年工作任务,医德医风工作取得了喜人成绩,现将我院的医德医风情况介绍如下:一、继续狠抓医德医风教育工作思想是行动的指南,有什么样的思想就有什么样的行动。
院党政非常重视思想教育,利用《医德医风简报》作为思想武器,积极宣传医德医风的政策法规和典型案例;同时下发文件和召开全院大会组织广大职工学习,开展了治理商业贿赂专项整治活动。
使广大职工在思想上树立起正确的人生观、价值观、荣辱观。
同时,从行为仪表、言谈举止上规范了职工的行为。
其次大力建设医院文化,形成了医院全体职工的共同价值观。
二、深入患者中间调查研究,切实解决患者急需解决的问题。
调查研究是我党一贯的优良传统,没有调查就没有发言权,医德医风和医疗服务的好坏只有病人最有发言权。
为此医德医风办每月组织专人深入病区、门诊患者中进行服务满意度调查,对我院在医疗、后勤服务、医德医风方面的情况征询患者的意见和建议,并同各科召开的工休座谈会上患者反映的问题,以及意见本上反映的问题一起归类汇总,拟出解决问题的意见或建议,上党政联席会议予以解决。
这样为患者解决了许多实际问题。
如为住院患者就近设立开水处;为方便患者就诊重新设置了导诊图标、科室牌;有的患者反映夏天病房有苍蝇蚊子,添置了灭蚊物品;有的患者反映常用药品供应有时出现断档,为此药房主任慎重对待,加强了药品的计划——采购——出库的衔接工作,保证了常用药品供应等等。
经过广大职工的共同努力,使我院的三个满意度均达95%以上,拉近了医患关系,得到了患者的好评。
卫生院行风建设工作总结5篇
卫生院行风建设工作总结5篇第1篇示例:卫生院是人民群众就医保健的重要场所,是卫生健康工作的重要组成部分。
卫生院的行风建设是卫生院管理工作中的关键环节,关系到医务人员的工作态度、服务质量,直接影响到群众的就医体验和满意度。
近年来,各级卫生院不断加强行风建设工作,在管理机制、服务理念、队伍建设等方面取得了显著成效。
一、管理机制持续完善在卫生院行风建设工作中,完善管理机制是关键的一环。
各级卫生院通过建立健全的绩效考核、奖惩制度,明确工作责任,强化监督管理,提高工作效率和质量。
加强内部流程优化,推动信息化建设,提升工作效率,为医务人员提供良好的工作环境。
二、服务理念转变显著卫生院行风建设工作中,服务理念的转变至关重要。
各级卫生院注重提升服务品质,推行全天候就医服务,提高医务人员的服务意识和服务水平。
加强沟通交流,积极倾听患者意见和建议,改进服务方式,满足患者多样化的需求,让群众感受到温暖和关怀。
三、队伍建设成效显著卫生院行风建设工作中,队伍建设是重中之重。
各级卫生院通过加强培训教育,提升医务人员的业务水平和职业素养,倡导团队合作精神,增强协作能力和责任意识。
注重激励机制的建立,激发医务人员的工作积极性,提高工作效率和质量。
四、创新服务模式丰富多样卫生院行风建设工作中,创新服务模式是必不可少的一环。
各级卫生院通过引入先进的医疗技术和设备,推行全科医疗服务,建立家庭医生签约制度,提供便捷的诊疗服务,为群众提供全方位的健康管理服务。
加强卫生知识宣传,提高群众健康意识,预防疾病发生,促进健康生活方式。
卫生院行风建设工作一直是卫生健康工作的重点和难点,各级卫生院在行风建设工作中不断探索、创新,取得了一系列显著成效。
但同时也要看到,卫生院行风建设工作还存在诸多问题和挑战,需要进一步加强管理和监督,持续改进服务质量,不断满足群众健康需求,为人民群众提供更加优质高效的医疗卫生服务。
【文章字数达到要求,结束】。
第2篇示例:卫生院作为基层医疗单位,承担着为群众提供基本医疗保健服务的重要职责。
2020医院行风建设个人工作总结范文(精选3篇)
2020医院行风建设个人工作总结范文(精选3篇)2020医院行风建设个人工作总结范文光阴似箭,岁月无痕,一段时间的工作已经结束了,回顾这段时间,我们的工作能力、经验都有所成长,是不是该好好写一份工作总结记录一下呢?好的工作总结都具备一些什么特点呢?下面是为大家收集的2020医院行风建设个人工作总结范文,欢迎阅读与收藏。
医院行风建设个人工作总结120XX年我院为加快建设和发展,更好地为人民的健康服务,始终坚持两手抓、两手都要硬的方针,一手抓精神文明,一手抓物质文明,以提高全院职工整体素质为重点,以行风建设为先导,以深化”百姓放心医院”创建活动为载体,精诚团结,与时俱进,开拓创新,扎实工作。
通过深化改革,开展丰富多彩的活动,在全院大力营造文明行医、优质服务,净化、优化、美化环境的浓厚氛围,使我院的行风建设取良好成效,医院在竞争的激流中呈现出大局稳定、社会、经济效益稳步提高,各项工作全面发展的良好势头。
一、领导高度重视,完善组织建设:院领导班子高度重视行风建设工作,始终把创建工作摆在重要议事日程。
面对日趋艰巨而繁重的卫生改革形势和工作任务,狠抓班子自身建设、思想和作风建设,以讲政治增强驾驭力,讲团结增强凝聚力,讲宗旨增强号召力,讲纪律增强自制力,讲监督增强约束力,促进班子成员思想上与时俱进,感情上融入职工,作风上求真务实,生活上严格自律,始终保持良好的精神风貌和昂扬的工作斗志,扎扎实实的抓工作,抓实事,抓落实,形成了坚强有力的领导核心。
二、以思想教育为核心,行风建设为主线,加强医院内涵建设,致力打造医院品牌。
大力倡导敬业、勤业和无私奉献精神。
通过开展形势任务教育、公民道德教育、医务人员职业道德规范教育、《医疗事故处理条例》和卫生法规教育、医务人员服务礼仪教育、先进人物事迹教育等,注意挖掘、培养、推广工作中的先进典型,以榜样的力量教育人,感染人,激励职工昂扬上进,引导职工学先进,赶先进,努力形成先进事迹和崇高精神催人奋进的工作氛围,唱响正气歌。
医院行风建设个人工作总结
医院行风建设个人工作总结2020医院行风建设个人工作总结范文(精选5篇)一抓思想教育规范医疗行风我们坚持了以人为本,执医为民的服务理念教育,以创建百姓满意行业为目标,以职业道德为基点,不断规范医疗行为,回忆这几年主要开展了“创佳评差行风评议”活动,“好医生好护士”活动,“星级护理”活动,“创建文明窗口”活动,医务人员“三基”知识培训考核活动,医院形象“从我作起”活动,公民道德教育活动,保持共产党员先进性教育活动,“质量管理”年活动等,结合医院工作实际,做到各项活动有计划有安排有检查有评比。
常年坚持不懈。
不断提高职工的思想素质,逐步树立“以病人为中心”,促进了医院各项工作的进步。
我们先后制定了“星级护理”考评奖惩办法,纠正行业不正之风的各项规定,医疗机构服务公约,患者医生的权利,医院职工劳动纪律处罚规定,文明建设考核标准等各项规章制度和操作规范,使医院逐步走向科学化规范化管理。
二重点开展专项治理活动我们专门制定了药品购销活动中的有关规定,在药品物品购销活动中,明文规定几不准,建立了药品出入库零售环节工作制度,完善了药品审批程序,同时又按照西安市药品集中采购工作通知精神及有关规定,对普通药品实行了xx%以上的集中招标采购,(年为xx%),实行常用药品价格公示,开展放心药房活动,制定放心药房活动标准,开展药品价格咨询窗口,自觉接受群众监督,被市药检局评为放心药房。
月日开始,省物价局xx号文要求将药品价格加成率为,不能超过,咱招标价有的加成率不一样,有高有低,目前在加紧时间整改,这一部分工作已做了/,咱接收的信息为互联网上。
现在加班做这一部分工作。
坚持发挥药事委员会兼管作用,把好药品入院关,坚持新药进院,药品招标等集体研究的工作制度,对临床大处方现象专门制定了病人用药限额,纳入科室考核中,对超金额限制的科室和医生实行经济处罚,逐渐降低了药品收入在医疗费用中的比例,降低了群众看病贵的负担。
把优惠让利于群众。
医院2024年行风建设工作总结8篇
医院2024年行风建设工作总结8篇第1篇示例:医院作为社会的重要组成部分,承担着医疗、教育和科研等多重职责,行风建设的工作是医院管理的重要组成部分。
2024年,我院在行风建设工作中不断探索创新、精心组织、持续深化,取得了显著成效。
下面我将对2024年医院行风建设工作进行总结。
一、优化制度,夯实基础行风建设离不开一系列完善的制度和规章,制度的完善对于规范员工的行为、提升医院形象至关重要。
2024年,我院致力于优化制度,夯实基础,不断完善相关制度,使之更加科学合理、操作便捷。
在加强对医疗行为规范、患者服务规范、医务人员岗位职责等方面制定了一系列规范性文件,并通过全院宣贯,确保员工遵规守纪,提升了医院整体行风水平。
二、加强教育,树立正确导向行风建设涉及每一个医务人员,而医务人员的素质和意识直接影响医院的整体形象。
2024年,我院加强了对医务人员的教育培训工作,通过举办各类形式丰富的培训班、讲座等方式,向医务人员灌输正确的医疗伦理、患者服务意识,引导员工正确看待医患关系,提升了医务人员的服务意识和责任感,为医院的良好行风打下了坚实的基础。
三、强化管理,提高效能行风建设需要科学合理的管理模式来支撑,而管理的不严格将会给医院行风建设带来极大隐患。
2024年,我院在行风建设中强化了管理,通过加强值班制度管理、加强人性化管理等措施,提高了医院管理的效能,有效地减少了医疗纠纷事件的发生,保障了患者的合法权益,提升了医院整体行风建设水平。
四、积极表率,树立典范医院的行风建设需要领导干部的积极表率,领导干部的言行举止将直接影响医务人员的态度和行为。
2024年,我院领导干部深入一线,亲自检查指导医务人员的工作,积极创造良好的工作氛围,严格要求自己,守纪律、遵法纪,做到言行一致,得到了医务人员的广泛赞誉,为医院行风建设树立了良好的典范。
五、宣传引导,营造浓厚氛围行风建设需要全员参与,需要形成自觉遵法、积极奉献的浓厚氛围,宣传引导显得尤为重要。
医院行风建设工作总结3篇
医院行风建设工作总结医院行风建设工作总结精选3篇(一)医院行风建立是提升医院效劳质量的关键工作之一,在过去的一年里,我们坚持以人为本,以患者为中心的原那么,积极开展各项行风建立工作,获得了显著成效。
以下是我对这一工作的总结:一、加强职业道德建立作为医务工作者,我们应该具备良好的职业道德和职业操守。
在过去的一年里,我们加强了医务人员的职业道德教育,严格执行职业标准,不断提升医疗效劳质量和医疗平安程度。
同时,我们加强了医务人员之间的沟通和合作,形成了良好的团队精神。
通过这些努力,我们在医疗效劳中获得了令人满意的效果。
二、强化患者平安意识患者平安是医院工作的核心,我们注重加强患者平安意识的培养。
我们组织了屡次患者平安培训,向医务工作者传达了患者平安的重要性。
在临床工作中,我们加强了对医疗事故的防范和处理,进步了医疗平安程度。
同时,我们鼓励患者参与医疗决策,增强患者对医疗过程的信任感,进步了医患关系的质量。
三、推行文明就医理念我们积极宣传文明就医理念,倡导患者文明就医,同时加强了对医务人员的文明执业教育。
我们制定了一系列文明就医建议,如文明排队、尊重患者隐私等,确保医疗效劳过程中的秩序和文明。
通过这些措施,我们极大地进步了患者的满意度和就医体验。
四、加强医患沟通医患沟通是医务工作中非常重要的一环,我们强调医务人员要擅长倾听患者的需求和意见。
我们采取了多种方式,如开展医患座谈会、建立医患交流平台等,促进医患之间的沟通和理解。
通过这些努力,我们成功解决了许多医患关系问题,进一步增强了患者对医院的信任和满意度。
五、优化医疗效劳流程我们认识到优化医疗效劳流程对进步医院行风建立非常重要,因此我们加强了对医疗效劳流程的改良和标准。
我们制定了一系列医疗效劳指南,明确了医务人员的工作职责和效劳流程,使医疗效劳过程更加高效、便捷,进步了患者的满意度。
综上所述,医院行风建立是一项持续的工作,需要医院的全体员工共同努力。
在过去的一年里,我们充分认识到了行风建立的重要性,积极开展各项工作,获得了显著的成效。
2023年关于医院行风建设工作总结范本3篇参考范文
2023年关于医院行风建设工作总结范本3篇参考范文关于医院行风建设工作总结范文1一、认真查摆问题卫生院积极组织医务人员,认真对照《医务人员医德规范》,针对近年来在思想、学习和医德医风、服务质量、服务作风等方面的情况,认真开展自查自纠,撰写个人剖析材料,要求查摆问题开门见山,直奔主题,只讲问题,不讲成绩,认真分析问题的根源。
全面总结剖析了单位及医务人员在思想认识、学习方面、医德医风,单位行风以及服务质量和服务态度等方面的差距和问题。
领导干部还从世界观、权力观、利益观和工作方法、纠正不正之风等方面认真进行了自我剖析,查找了问题的根源。
在自查自纠工作中,院领导带头撰写剖析材料,内容具体,认识深刻,为医务人员深入剖析起了很好的带动作用。
同时,对个人剖析材料作出规定;院领导班子的剖析材料由院党支部负责审阅;各科室负责人和个人的剖析材料由卫生院行评领导小组负责审阅。
对内容不具体、剖析不深刻、措施不具体,努力方向不明的进行反复剖析,直到达到要求为止,全院医务人员撰写个人剖析材料达22篇。
二、广泛征求意见为深入开展自查自纠,卫生院结合正在开展的诚信服务教育活动,共下发征求意见表30份,征求到患者及群众的意见和建议共18条,认真进行了归纳梳理,并在职工大会进行反馈,为下一阶段制定整改方案,提出整改措施进行整改打下了良好基础。
此外,由卫生院统一购买笔记本撰写学习笔记和心得体会,同时,卫生院还组织专人定期进行检查审阅,对学习认真的医务人员进行大会表扬,对学习不认真者要求按期补学。
特别是临床医务人员克服了卫生院工作忙,病人就诊多的实际,积极加强学习,提高了工作效率和经济效益。
此外,卫生院还组织职工进行了各项工作满意度测评,实事求是地根据考评标准进行自我评价和评分,查找单位和个人在医疗方面、医院行风服务态度、业务能力等方面存在的具体问题,深刻地触及了个人思想,提高了认识。
三、加强督导检查为切实加强卫生院民主评议行风工作,院领导班子于9月1日至9月8日检查了医务人员的学习笔记、学习体会开展自查自纠等情况,与医务人员进行座谈讨论。
2020年医院行风建设工作总结
2020年医院行风建设工作总结导读:范文 2020年医院行风建设工作总结【范文一:医院上半年行风建设工作总结】上半年来,我院行风工作在市卫生局、县纠风办XX县卫生局的领导下,严格落实国家卫生计生委关于《加强医疗卫生行风建设“九不准”》、《关于建立医药购销领域商业贿赂不良记录的规定》等文件精神,围绕提高医疗护理质量,进一步改善服务态度,确保医疗安全,优化就医环境,树立良好的医院形象,促进医院持续快速发展的目标,使医院行风建设取得了较好的成效。
现将2014年上半年行风建设工作汇报如下:一、统一思想,提高认识,深入开展行风工作1、我们在认真总结了历年来开展行风工作经验的基础上,调整充实了院行风工作领导小组,明确责任分工,各负其责,形成了齐抓共管的局面。
2、建立健全院长“一岗双责”制度。
把行风工作作为我院生存和发展重要工作列入议事日程,与医院业务工作紧密结合,班子会、中层干部会经常分析,研究医院行风建设工作,解决在新形势下出现的新问题,做到把行风工作与医院的中心工作同部署、同检查、同考核、同落实,使医院的行风工作规范化、制度化。
3、在全院职工中进行了再动员和再教育,使全院职工在思想上真正得到统一,提高了认识,把医院的行风工作作为自己的责任,贯穿在医疗服务的全过程,同时在全院职工中开展宣传、学习贯彻党的十八届三中全会精神,不断提高职工职业道德、职业纪律的自觉性。
着重提高医疗护理质量,改善服务态度,确保医疗安全,保障广大患者的利益。
二、加大宣传力度,树立良好形象我们通过各种宣传媒体,加大从正面宣传的力度,争取社会各界对我院的支持和理解。
1、在院务公开栏和各科室的宣传栏内公开医院的服务承诺,监督措施、收费标准以及与病人相关的规定,让病人放心,明白消费。
2、加大基础设施的建设,改善医疗环境,给病人提供舒适的医疗场所,让广大患者亲身体验医院的变化,增加对医院的信任度。
3、通过在电视台介绍我院的基本情况,新技术的开展,新设备的引进,使广大群众有直观的了解。
2024年医院行风建设工作总结范本(4篇)
2024年医院行风建设工作总结范本____年医院行风建设工作总结一、工作背景____年,我院行风建设工作取得了长足的发展和进步。
面对社会不断变化和患者期望的不断提升,我们积极采取各种措施,不断改进和完善医院的行风建设工作。
通过全员参与、持续推进,我们逐渐形成了一套行风工作体系,有效提升了医院的服务品质和口碑。
下面对我院____年行风建设工作进行总结:二、主要工作内容1.建设行风优良的服务团队。
通过参加培训、学习、考核等方式,我们对医院服务团队进行了系统的培训和提升,引导他们树立正确的服务态度,提高服务水平。
在此基础上,我们加强对服务工作的监督和管理,定期组织服务团队进行业务知识和服务技巧的培训,确保服务团队能够更好地为患者提供高品质的服务。
2.加强内部管理,提高行风素质。
通过加强组织建设和内部管理,我们完善了医院的内部制度和规范,严格执行各项规章制度,营造了和谐、稳定的工作环境。
我们注重对医务人员的日常行为进行规范和管理,对违规行为及时进行处理和纠正。
同时,我们加强了对医务人员的职业道德教育,提高他们的行风素质和职业操守。
3.加强患者服务,提升患者满意度。
我们充分认识到患者是医院的利益相关方,重视改善患者的就医体验。
我们建立了患者满意度评价体系,定期对患者进行调查和评估,了解患者对医院服务的需求和意见,并及时进行改进。
同时,我们加强了对患者的宣传和教育工作,提高患者的健康意识和自我保健能力。
4.加强对医学伦理的教育和宣传。
我们注重对医务人员进行医学伦理教育,培养他们良好的职业道德和伦理观念,提高他们的行风素质。
我们组织了多次医学伦理讲座和培训,加强了对医学伦理的宣传和普及工作。
通过这些措施,我们激发了医务人员的责任感和使命感,提高了他们对患者的关爱和服务意识。
三、取得的成绩经过全体员工的共同努力,我院的行风建设工作取得了以下成绩:1.服务质量明显提高。
医务人员的服务态度更加友好、热情,服务技巧更加高超,有效提升了患者的满意度。
2023年医院行风建设工作总结7篇
2023年医院行风建设工作总结7篇第1篇示例:2023年医院行风建设工作总结一、工作概述2023年是医院行风建设工作的关键之年。
全年,医院行风建设工作紧密围绕“提升服务质量、增强医院形象、营造良好医疗环境”的总体目标,全面深化改革,加大医院文化建设力度,创新行风建设工作模式,促进医院行风建设工作持续稳步推进。
二、工作亮点1. 制定《医院行风建设工作规划》,明确目标任务和工作措施。
结合医院实际,扎实推进行风建设工作,确保年度目标任务圆满完成。
2. 加强行风建设宣传教育,利用医院内部媒体和外部渠道广泛宣传行风建设工作成果和典型经验,积极引导医务人员树立正确的职业道德观念和职业操守。
3. 不断完善医院行风建设相关制度和规章,加强行风建设监督检查,依法处理各类违规违纪行为,切实营造廉洁医疗环境。
4. 加强医患互动沟通,建立健全医患沟通平台,促进医患关系和谐,增进患者对医院的满意度。
5. 持续推进医院文化建设,举办一系列文明医院创建活动,营造浓厚的医院文化氛围,提升医院整体形象。
三、存在问题1. 部分医务人员存在服务意识不强、责任心不强等问题,亟需加强岗位培训和培养。
2. 在医患沟通方面,仍然存在一些矛盾和纠纷,需要进一步加大协调和沟通力度,解决矛盾。
3. 医院文化建设还存在着一些瑕疵,需要不断创新活动形式,推动医院文化建设工作更加深入。
4. 一些培训和宣传教育工作还不够全面,需要加大力度,加强全员学习,增强医务人员的职业道德观念和职业操守。
四、下一阶段工作计划1. 制定详细的行风建设工作方案,明确具体措施和时间节点,细化分解目标任务。
2. 进一步加强医院内部宣传教育工作,开展各类形式的警示教育,引导医务人员正确履行职业职责。
3. 持续加强医患沟通和矛盾化解工作,建立健全医患纠纷处理机制,提高医患沟通水平和质量。
5. 推动医院各级各类培训工作深入开展,提升医务人员的业务水平和服务意识。
充分总结经验教训,深入分析问题成因,进一步加强组织领导,统筹协调各项工作,确保医院行风建设工作再上新台阶。
医院行风建设工作总结5篇
医院行风建设工作总结5篇医院行风建设工作总结精选篇2作为一名新医生,这段时间我深刻的感受到了这一点,我也会能够深刻的体会到这一点,在工作当中我还是需要专心去落实好相关的职责,作为一名新医生我专心的积累工作阅历,专心搞好自己分内的职责,在工作当中我肯定会专心做好相关的职责,我也感觉近期的工作有了特别大的变化和提高,同时经过这段时间的工作我也有一些心得。
在这段时间的工作当中我深刻的意识到了这一点,我保持一个好的心态,对自身各方面保持好的状态在,工作当中努力发挥好自己的工作学问,也接触到了许多过去没有接触过的东西,确实让我有着深刻的体会,在实践当中确实是进步的特别快的,刚刚来到__医院,在这里感受到这一点,在这方面我有着特别明确的体会,在这里通过实践提高了自己的工作能力,作为一名医生,还是应当要有一个好的态度,这一点是毋庸置疑的,作为一名医生我也深深的明白自己职责,一切以病人至上,我深刻的明白到作为一名医生应当要有的素养。
工作当中我也能够意识到自己的不足,有许多时候我还是要专心的去做好,这一点是肯定的,我也特别清楚接下来我应当朝着什么方向发展,医生的本职工作我是应当专心去提高自己,在以后的工作当中我也要连续保持这样的心态,把工作放在第一位,这一点是特别明确的,我也会更加的努力,将来争取做的更好,刚刚来到__医院,我看到了许多优秀的同事,这些都是值得我去学习的,在这里让我感受深刻的就是,大家对工作的专心和负责,确实让我感觉特别的好,我也是深刻的意识到了这一点,在这方面我有着特别大的进步,我也会连续坚持做好分内的职责,坚持去搞好本职工作,让自己成为一名优秀的医生,我还有很长的路要走,但是我肯定会专心的。
来到__医院这段时间我对这能够有深刻的印象,近期在个当中还是让我感觉特别不错的,也能能够对这一点深有感触,在这个过程当中我得到了特别大的升华,作为一名医生应当以病人至上,专心做好本职工作,在接下来的工作当中我也肯定会连续保持好的状态,专心搞好分内的职责,以后我也肯定会努力提高工作,做一名更加优秀的医生,让工作进一步升华。
医院行风建设总结7篇
医院行风建设总结7篇第1篇示例:医院行风建设总结医院作为医疗卫生机构,不仅要提供医疗服务,更要营造良好的医疗环境和行风。
医院行风建设对于提高医疗服务质量、促进病人满意度、树立医院形象以及推动医院发展具有重要意义。
加强医院行风建设,提高医疗卫生服务质量和效率,正成为医院管理工作的一项重要内容。
一、明确行风建设的重要性1. 强化服务意识。
医护人员要牢固树立“以病人为中心,以服务为宗旨”的理念,提高服务意识,不断提升服务水平,为患者提供更加优质、高效的医疗服务。
2. 加强团队协作。
医院是一个团队,要求医护人员之间要加强沟通和配合,形成良好的协作机制,确保医疗服务的质量和效率。
3. 提倡医德医风。
医护人员要遵守医德规范,强化职业道德和职业操守,做到医德高尚,医风正洁,对患者要以真诚和关怀对待,严禁医闹和医疗纠纷。
4. 强化管理监督。
医院要建立健全行风建设的管理机制,加强管理监督,及时发现和纠正医护人员的不当行为,确保医院行风的良好。
三、推动行风建设的措施1. 完善制度规范。
建立和完善医院行风建设的制度规范,包括行为规范、管理办法、奖惩措施等,明确医护人员的行为准则,强化管理监督。
2. 加强培训教育。
组织医护人员参加行风建设的培训和教育,提升其服务意识和职业素养,增强责任感和使命感。
3. 强化考核评估。
建立全方位的考核评估机制,对医护人员的服务质量和行为进行周期性的评估,及时发现问题并加以整改。
4. 加强宣传引导。
通过各种宣传渠道,对医院行风建设的重要性、意义、举措等进行宣传,引导医护人员自觉遵守规范和准则,推动医院行风建设的深入开展。
在医院行风建设中,需要医护人员积极参与,医院管理部门要加强指导和监督,全员共同努力,形成浓厚的建设氛围。
只有通过不懈的努力,不断加强行风建设,才能将医院打造成为一个良好的医疗环境和服务品牌,提升医院整体实力和社会影响力。
希望每一位在医院工作的医护人员都能够牢记医者仁心,不忘初心,不断提升服务水平,为患者提供更好的医疗服务。
医院行风建设工作总结7篇
医院行风建设工作总结7篇篇1一、引言本年度,我院坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入贯彻党的卫生健康工作方针,紧紧围绕提升医疗服务质量、改善患者就医体验的目标,全面推进医院行风建设。
现将本年度行风建设工作总结如下。
二、工作内容1. 加强党风廉政教育,提高行风建设认识(1)组织全院职工学习党风廉政建设相关文件,深化职工对行风建设重要性的认识。
(2)开展党风廉政教育活动,通过案例分析,警示教育,增强职工廉洁自律意识。
2. 完善行风建设制度,构建长效机制(1)修订完善《医院行风建设管理办法》,明确各部门职责和工作流程。
(2)建立行风建设监督检查机制,确保各项制度得到有效执行。
3. 优化医疗服务流程,改善患者就医体验(1)推行预约挂号制度,减少患者等待时间。
(2)加强医患沟通,提升服务质量,尊重患者权益。
(3)增设便民服务设施,改善就医环境。
4. 加强行业作风建设,严肃查处违规行为(1)建立违规违纪行为举报制度,加大查处力度。
(2)开展专项整治行动,严肃查处“红包”、回扣等违规行为。
5. 推进廉洁文化建设,营造风清气正氛围(1)开展廉洁文化宣传月活动,弘扬廉洁从业风尚。
(2)举办道德讲堂,树立行业良好形象。
三、工作成效1. 党风廉政建设得到加强,全院职工廉洁自律意识明显提高。
2. 行风建设制度不断完善,形成长效机制。
3. 医疗服务质量显著提升,患者满意度持续提高。
4. 违规违纪行为得到有效遏制,行业作风明显好转。
5. 廉洁文化深入人心,医院社会形象得到进一步提升。
四、存在问题及改进措施1. 部分职工对行风建设重要性认识不够,需继续加强宣传教育。
2. 医疗服务流程仍需进一步优化,部分环节患者等待时间较长。
3. 个别部门执行行风建设制度不够严格,需加强监督检查。
改进措施:(1)加大行风建设宣传力度,提高全院职工重视程度。
(2)进一步优化医疗服务流程,减少患者等待时间。
(3)加强对行风建设制度执行情况的监督检查,确保制度有效执行。
医院2023年行风建设工作总结6篇
医院2023年行风建设工作总结6篇第1篇示例:医院是人们生病时的最后一道防线,医院的行风建设工作举足轻重。
2023年,本医院认真贯彻落实党中央、国务院关于医院行风建设工作的要求,不断加强医院内部管理,努力提升医院服务水平。
现对2023年医院行风建设工作进行总结如下:一、加强领导管理,强化责任意识。
医院领导班子牢固树立“以人为本,以病人为中心”的理念,深入一线了解员工工作生活状况,及时解决员工困难和问题,为医务人员提供良好的工作环境和服务条件。
二、规范医疗服务流程,提高服务质量。
医院建立了健全的医疗服务规范,严格执行医疗服务流程,提高医务人员的服务意识和技术水平,确保病人得到及时、准确的诊疗服务,全面提高医疗质量。
三、加强队伍建设,培养专业技术人才。
医院制定了完善的人才培养计划,积极引进和培养各类医疗技术人才,加强医师、护士等医疗人员的专业技术培训,提高医疗服务水平和核心竞争力。
四、加强医患沟通,构建和谐医患关系。
医院积极开展医患沟通培训,规范医患沟通行为,加强医患沟通互动,促进医患关系和谐、稳定。
建立医患纠纷处理机制,及时妥善处理医患纠纷,保护医患双方合法权益。
五、加强内部监督,严格执行制度规定。
医院建立了健全的内部监督机制,强化内部管理,加强执行力度,规范医务人员的行为举止,严厉打击医德医风败坏行为,全面提升医院整体形象。
医院2023年行风建设工作取得了较好的成效,但也存在一些不足和问题,需要下一步进一步加强改进,持续深化医院行风建设工作,不断提高医疗服务水平,为人民群众的健康事业做出更大的贡献。
【字数:399】第2篇示例:医院是人民群众看病就医的重要场所,医院的行风建设直接关系到医院的声誉和服务质量。
2023年,我院深入贯彻落实全面从严治党要求,着力加强行风建设,营造风清气正的医疗环境,不断提升服务质量,取得了一定成效。
在此特总结医院2023年行风建设工作,以期更好地为广大患者提供优质服务。
2024年医院行风建设工作总结范本(3篇)
2024年医院行风建设工作总结范本一、工作背景2024年,我们医院在全面落实国家医疗改革政策的基础上,紧密围绕提高医疗质量和服务水平,持续推进医院行风建设工作。
本次总结旨在总结过往工作经验,分析问题所在,并提出下一步的工作要点,以进一步提高医院行风建设水平。
二、工作回顾2024年,在上级领导的指导下,我们医院围绕“全心全意为人民健康服务”的宗旨,坚持以患者为中心、改善医患关系为出发点,以推进医院文化建设和医疗服务质量提升为着力点,开展了一系列的行风建设工作。
1.宣传教育在宣传教育方面,我们通过悬挂标语、制作宣传资料、开展讲座等形式,向全体员工普及行风建设的重要性,传达医院的理念和要求。
同时,组织员工参加外部培训,提高员工的业务水平和服务意识。
2.制度建设在制度建设方面,我们完善了医院内部管理制度,制定了明确的行为规范和工作流程,规范了医疗服务流程和信息沟通渠道,加强了患者权益保障措施的落实。
通过建立健全的制度,促进了工作秩序的规范、公开和透明。
3.患者满意度调研为了了解患者对医院服务的满意度,我们定期开展患者满意度调研工作。
通过患者满意度调研结果,我们发现了一些问题,例如医疗技术、服务态度等方面存在不足之处,并及时采取措施进行改进。
4.医患沟通为了加强医患沟通,我们鼓励医生与患者进行及时有效的沟通交流。
我们建立了医患沟通平台,为患者提供在线咨询、预约挂号等服务,提高了患者的就诊体验。
三、存在的问题在医院行风建设工作中,我们也面临一些问题和挑战。
1.行风建设意识不够强烈。
部分员工对行风建设的重要性认识不足,存在侥幸心理,导致一些不良行为的发生。
2.服务质量亟待提高。
尽管我们采取了一系列措施提高服务质量,但由于医院规模不断扩大,服务压力增大,医护人员还需进一步提高专业技能和服务意识。
3.医患沟通不顺畅。
由于医患沟通环境的限制,一些患者对医生的建议存在质疑,进而导致了医疗纠纷的发生。
四、下一步工作要点在2024年的行风建设工作中,我们将进一步完善工作措施,解决问题,并提高医院行风建设水平。
卫生院行风建设工作总结5篇
卫生院行风建设工作总结5篇篇1一、引言本年度,我院在上级领导的关心指导下,紧紧围绕行风建设目标,通过全体员工的共同努力,取得了显著的成效。
本报告将对我院行风建设工作的成果进行回顾和总结,以期为未来工作提供宝贵的经验和启示。
二、工作内容及成果1. 加强组织架构建设为有效推进行风建设工作,我院成立了专门的行风建设领导小组,由院长担任组长,各部门负责人为成员。
领导小组定期开展会议,研究解决行风建设中的重大问题,确保各项工作得到有效落实。
2. 转变服务观念,提升服务质量我院始终坚持“以病人为中心”的服务理念,通过开展职业道德教育、举办业务培训等活动,提高全体员工的服务意识和业务水平。
同时,我院还加强了对患者的沟通与关怀,设立意见箱、开展患者满意度调查等措施,及时了解患者的需求和建议,为患者提供更加优质的服务。
3. 加强党风廉政建设我院高度重视党风廉政建设工作,通过制定完善的相关制度和规定,加强对党员干部的监督管理。
同时,我院还开展了廉政教育,提高全体员工的廉洁自律意识,确保医疗服务的公正、公平。
4. 深化医疗改革,规范诊疗行为我院积极响应医疗改革号召,深化医疗制度改革,规范诊疗行为。
通过优化诊疗流程、推行电子病历等措施,提高诊疗质量和效率。
同时,我院还加强了对医疗质量的监管,确保医疗安全。
5. 加强医德医风建设我院高度重视医德医风建设工作,通过制定医德医风建设方案,加强医务人员的职业道德教育。
同时,我院还建立了医德医风考核评价体系,对医务人员的医德医风进行定期评价,对表现优秀的个人进行表彰和奖励。
6. 强化信息化建设,提升管理效率我院在行风建设中,注重信息化建设的作用。
通过加强信息化建设,实现医疗信息的互联互通,提高管理效率。
同时,信息化建设还有助于提高医疗服务质量,为患者提供更加便捷、高效的医疗服务。
三、存在的问题与改进措施1. 部分员工服务意识仍需加强。
针对这一问题,我院将继续开展职业道德教育,提高员工的服务意识。
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医院行风建设工作总结2020
2020年初,卫生局将我院确定为文明示范窗口单位,根据文件精神,院领导班子组织召开会议,确定挂号收费中西药房等科为文明示范窗口,示范窗口的内容要求医院对示范窗口经常检查评比,发现问题及时纠正,以此带动全院科室向文明窗口学习,以带动全院工作顺利开展。
一抓思想教育规范医疗行风
我们坚持了以人为本,执医为民的服务理念教育,以创建百姓满意行业为目标,以职业道德为基点,不断规范医疗行为,回忆这几年主要开展了创佳评差行风评议活动,好医生好护士活动,星级护理活动,创建文明窗口活动,医务人员三基知识培训考核活动,医院形象从我作起活动,公民道德教育活动,保持共产党员先进性教育活动,质量管理年活动等,结合医院工作实际,做到各项活动有计划有安排有检查有评比。
常年坚持不懈。
不断提高职工的思想素质,逐步树立以病人为中心,促进了医院各项工作的进步。
我们先后制定了星级护理考评奖惩办法,纠正行业不正之风的各项规定,医疗机构服务公约,患者医生的权利,医院职工劳动纪律处罚规定,文明建设考核标准等各项规章制度和操作规范,使医院逐步走向科学化规范化管理。
二重点开展专项治理活动
我们专门制定了药品购销活动中的有关规定,在药品物品购销活
动中,明文规定几不准,建立了药品出入库零售环节工作制度,完善了药品审批程序,同时又按照西安市药品集中采购工作通知精神及有关规定,对普通药品实行了%以上的集中招标采购,,实行常用药品价格公示,开展放心药房活动,制定放心药房活动标准,开展药品价格咨询窗口,自觉接受群众监督,被市药检局评为放心药房。
XX月XX日开始,省物价局号文要求将药品价格加成率为,不能超过,咱招标价有的加成率不一样,有高有低,目前在加紧时间整改,这一部分工作已做了/,咱接收的信息为互联网上。
现在加班做这一部分工作。
坚持发挥药事委员会兼管作用,把好药品入院关,坚持新药进院,药品招标等集体研究的工作制度,对临床大处方现象专门制定了病人用药限额,纳入科室考核中,对超金额限制的科室和医生实行经济处罚,逐渐降低了药品收入在医疗费用中的比例,降低了群众看病贵的负担。
把优惠让利于群众。
不准药品推销商私自进入科室推销药品和科室直接零售药品,发现一例,全部没收,并处以双倍罚款。
三建立长效监督管理机制
设立纠风办公室,固定专人办公,建立纠风工作制度和工作人员职责。
实行来访咨询*投诉的登记制度,做到事事有答复,件件有着落,认真处理每一件*事宜,近几年共处理了上件有关服务价格差错等方面事件,只有少数多收错收案例没有私收费和收受红包现象,经过处理,患者都比较满意。
文明着装挂牌上岗,在病区建立服务监督台,将科室简介医务人
员姓名胸牌号职称等基本情况公布上墙,接受患者监督。
病区每月组织召开一次病员家属座谈会,直接征求患者意见建议,沟通医患关系。
聘请社会各界义务监督员,认真听取社会方方面面的意见,不断改进医疗作风。
每季度进行一次行风问卷调查,对收集到的意见全院通报及时整改。
在门诊大厅设立行风投诉箱和投诉电话,将种药品和收费标准在门诊大厅屏幕上公布。
对住院病人实行一日清单制,以便群众查询。
我们通过以上措施,目的是推行诚信服务,明白看病,使患者合法权益得到了充分保障。
四营造良好的医疗环境,开通绿色通道,创建便民服务
在经济拮据情况下,我们克服困难想方设法,多方筹资,从~年医院添置更新了大型医疗设备,如ct毫安*光机,心电监护仪等件,约耗资近万元,从而增加了竞争实力和医院的活力。
为了改善患者医疗环境,将门诊楼住院楼重新装修,完善生活设施调整科室布局,为患者营造一个较好的治病修养环境。
改变医疗卫生条件,增加卫生设施,确保医疗场所整洁卫生。
年被授予省级卫生先进单位年被西安市委市政府授予市级文明单位。
加强与基层单位协作关系,充分利用农村三级医疗网络,方便患者就诊,逐步开展社区医疗服务活动,我们制定了五项优惠条件:①住院患者免费专车接诊。
②免费专家查房服务。
⑧检查费优惠%。
④每月号大型检查费优惠%。
⑤实行单病种最高费用限额。
凡涉及群众切身利益的事情,召开职代会征求意见,实行政务公
开。
财务收支情况每半年小结一次,在院中层领导会上进行公布,每周五召开院周会,向群众总结上周工作和下周安排,科室每周一为科晨会,做到上情下达。
社保办将医保程序急病抢救等办事程序都一一上墙公开,方便了患者。
目前我院正在开展医院管理年活动,院领导班对医疗各部门的工作技术操作常规都逐步落实,对行风建设纠风工作从全院各科室认真抓起,发现问题及时处理,使患者放心,群众满意,使我院的工作走在区级卫生前列,为全区老百姓服好务。