做一个优秀的人(培训课件)
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员工培训如何做一个合格的员工精品PPT课件
做一名优秀员工
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一、为什么我们要做优秀员工 呢!？
1、做一个优秀员工应是每个员工的追求
稳定的工作是我们实现心愿的最佳选择! 打工者的心愿归纳起来，主要是能挣更多的钱，
有美好的前途。除了这样的心愿，打工者当然还希 望打工生涯要平平安安、开开心心。
心愿实现靠什么？稳定的工作是打工者实现心愿 的最佳选择。
思考： 在你的周围有这三种状态吗？
第一种人：牢骚满腹。 这种人永远悲观失望，他们似乎总是在抱怨他
人与环境，认为自己所有的不如意，都是由环境造成 的。 他们常常自我设限，使自己的无限潜能无法发挥。
其实每个人都有着优秀的潜质，然而，整天生活在负 面情绪当中，让他们完全享受不到工作的乐趣。
他们总是牢骚满腹，这种消极情绪会不知不觉 地传染给其他人。
第三种人：积极进取。 在企业里，人们经常可以看到他们忙碌的身
影，他们热情地和同事们打着招呼，精神抖擞、 积极乐观、永争第一。
他们总是积极地寻求解决问题的办法，即使
是在项目受到挫折的情况下也是如此。因此，他 们总能让希望之火重新点燃。
同事们都喜欢和他们接触，他们虽然整天忙
忙碌碌，但却始终保持乐观的态度，时刻享受工人的口头禅永远是：“那么拼命干什么?
大家不是拿着同样的薪水吗?” 他们从来都是按时上下班，按部就班，职责
之外的事情一概不理，分外之事更不会主动去 做，不求有功，但求无过。
一遇挫折，他们最擅长的就是自我安慰：“反 正晋升是少数人的事，大多数人还不是像我一样 原地踏步，这样有什么不好。”
汽态这种状态是“员工和企业相互依存，共谋发展”，像是大家同乘一 艘船到达自己的目的地。在这里雇主扮演的角色应该是船长，员工 像是船上的船员，大家齐心协力使得我们的船到达彼岸。他们互相 关照、勉励、疼爱，彼此从思想上都有意地迎合对方，调动对方， 让对方在尽情地发挥的同时，自己也获得极大的收益。在这个过程 中，双方都达到了彻底的沟通、全方位的结合。
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一、为什么我们要做优秀员工 呢!？
1、做一个优秀员工应是每个员工的追求
稳定的工作是我们实现心愿的最佳选择! 打工者的心愿归纳起来，主要是能挣更多的钱，
有美好的前途。除了这样的心愿，打工者当然还希 望打工生涯要平平安安、开开心心。
心愿实现靠什么？稳定的工作是打工者实现心愿 的最佳选择。
思考： 在你的周围有这三种状态吗？
第一种人：牢骚满腹。 这种人永远悲观失望，他们似乎总是在抱怨他
人与环境，认为自己所有的不如意，都是由环境造成 的。 他们常常自我设限，使自己的无限潜能无法发挥。
其实每个人都有着优秀的潜质，然而，整天生活在负 面情绪当中，让他们完全享受不到工作的乐趣。
他们总是牢骚满腹，这种消极情绪会不知不觉 地传染给其他人。
第三种人：积极进取。 在企业里，人们经常可以看到他们忙碌的身
影，他们热情地和同事们打着招呼，精神抖擞、 积极乐观、永争第一。
他们总是积极地寻求解决问题的办法，即使
是在项目受到挫折的情况下也是如此。因此，他 们总能让希望之火重新点燃。
同事们都喜欢和他们接触，他们虽然整天忙
忙碌碌，但却始终保持乐观的态度，时刻享受工人的口头禅永远是：“那么拼命干什么?
大家不是拿着同样的薪水吗?” 他们从来都是按时上下班，按部就班，职责
之外的事情一概不理，分外之事更不会主动去 做，不求有功，但求无过。
一遇挫折，他们最擅长的就是自我安慰：“反 正晋升是少数人的事，大多数人还不是像我一样 原地踏步，这样有什么不好。”
汽态这种状态是“员工和企业相互依存，共谋发展”，像是大家同乘一 艘船到达自己的目的地。在这里雇主扮演的角色应该是船长，员工 像是船上的船员，大家齐心协力使得我们的船到达彼岸。他们互相 关照、勉励、疼爱，彼此从思想上都有意地迎合对方，调动对方， 让对方在尽情地发挥的同时，自己也获得极大的收益。在这个过程 中，双方都达到了彻底的沟通、全方位的结合。
如何成为一个优秀的员工(PPT82页)
资历≠能力
土豆
如何成为一个优秀的员工（PPT82页)培训课件培训 讲义培 训ppt教 程管理 课件教 程ppt
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人的三种职业状态
父母状态：
过度受自己责任的影响，也影响到我们 如何与人尤其是下属打交道，总是下命 令让每个人都尊重自己，并显示自己的 地位和权威，不认真考虑别人的观点， 此时是专制独裁的，对下属以恩人态度 自居。
如何成为一个优秀的员工（PPT82页)培训课件培训 讲义培 训ppt教 程管理 课件教 程ppt
抱怨是一种消极的情绪，其目的在于渲泄不满。
“一千句抱怨怨，抵不上一句真诚的建议”
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分清抱怨的真正原因
错在自己还是在公司： 是感觉公司错还是公司真错：薪水 是自己不努力，还是老板不给机会：
➢ 真诚之心 ➢ 关爱之心 ➢ 热情的态度 ➢ 互助的精神 ➢ 良好的沟通 ➢ 正直的人品
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做一个同事喜欢的好员工
• 诚信，必须讲求职业道德：国家已决定在全 国统一职业资格考试中纳入职业道德考题， 总分20分——《南方都市报•学习时代》 （2003年5月12日）
土豆
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人的三种职业状态
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过度受自己责任的影响，也影响到我们 如何与人尤其是下属打交道，总是下命 令让每个人都尊重自己，并显示自己的 地位和权威，不认真考虑别人的观点， 此时是专制独裁的，对下属以恩人态度 自居。
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抱怨是一种消极的情绪，其目的在于渲泄不满。
“一千句抱怨怨，抵不上一句真诚的建议”
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分清抱怨的真正原因
错在自己还是在公司： 是感觉公司错还是公司真错：薪水 是自己不努力，还是老板不给机会：
➢ 真诚之心 ➢ 关爱之心 ➢ 热情的态度 ➢ 互助的精神 ➢ 良好的沟通 ➢ 正直的人品
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做一个同事喜欢的好员工
• 诚信，必须讲求职业道德：国家已决定在全 国统一职业资格考试中纳入职业道德考题， 总分20分——《南方都市报•学习时代》 （2003年5月12日）
主题班会：做一个有素质的人ppt课件
在临时避难所，日本的一对母子在一起玩耍。
完整版ppt课件
15
•
在近乎灭顶的灾难面前，日本国民的沉稳冷静、社会秩
序的有条不紊均给世人留下了极深的印象。所有关注这次灾
难的人们都在为经由现代传媒传递出的一个个细节而惊叹：
临时避难的广场在人群离开之后，居然看不到一处垃圾；马
路上，人们集中在绿化带避险，哪怕拥挤也无一人占用两边
为此，罗中立代表建议，正像总理说的，文化是一
个民族真正有力量的决定性因素，我们要努力提升
全民族文化素质。国内各级电视台应开设礼仪教育
节目，讲述不同国家的风俗礼仪，通过若干年潜移
默化的熏陶，改善国人形象，让中国人不仅不差钱，
完整版ppt课件
7
地震后，看日本 国民的素质！
完整版ppt课件
8
• 日本“3·11”9级强震，让世人震惊、 揪心、关心。此次强震除了自然破坏力惊 人之外，最令人担忧的还是核泄漏所带来
完整版ppt课件
1
学生发言
完整版ppt课件
2
和你谈谈素质
• 素质是以人的生理和心理实际作基础，以 其自然属性为基本前提的。也就是说，个 体生理的、心理的成熟水平的不同决定着 个体素质的差异，因此，对人的素质的理 解要以人的身心素质可能没饭吃。 -----来自新浪微博的一句话
12
停驶的地铁站，没有喧噪，没有乱七八糟 人们自发地遵守秩序，没有只想着自己
完整版ppt课件
13
普通的学校，就是人们的庇护所
小孩和女士会得到优先照顾
完整版ppt课件
14
组图：危情时刻日本民众让世人佩服
在临时避难所， 日本的一对母 子在一起玩耍。
福岛县二本松市的一名遭核辐 射的女子被紧急隔离，她隔着 玻璃与亲人与爱犬暂时告别。
【精品】做优秀的人(吴孙文)课件
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结论
工作是一个施展自己能力的舞台。我们寒窗苦读来 的知识，我们的应变力，我们的决断力，我们的适 应力以及我们的协调能力都将在这样的一个舞台上 得到展示。除了工作，没有哪项活动能提供如此高 度的充实感、表达自我的机会、个人使命感以及一 种活着的理由。工作的质量往往决定生活的质量。
敬业，最美的工作态度
有的人成为公司里的核心员工，受
到老板的器重；有的人一直碌碌无
为；有些人牢骚满腹，总认为与众 不同，而到头来仍一无是处……众 所周知，除了少数天才，大多数人 的禀赋相差无几。那么，是什么在
造就我们、改变我们？是“态度”！
态度是内心的一种潜在意志，是个 人的能力、意愿、想法、感情、价 值观等，在工作中所体现出来的外
做优秀的人(吴孙文)
什么是优秀的人？
勇于承认错误 从不推卸责任 具有高度责任感和使命感
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CH3：尽职尽责，尽善尽美（2）
记住自己的职责，坚守自己的岗位，这就是对你 的同事、你的团队最大的支持！
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工作是我们要用生命去做的事
第三种人
第三种人：积极进取。
在企业里经常可以 看到忙碌的身影，热 情地和同事们打着招 呼，精神抖擞，积极 乐观，永争第一。
Page 22
认真工作是真正的聪明
因为认真工作是提高自己的最佳方法。你可以把工作当作你的一个学习 机会，从中学习处理业务，学习人际交往。这样不但可以获得很多知识，
还为以后的工作打下了良好的基础。认真工作的员工不会为自己的前途 操心，因为他们已经养成了一个良好的习惯，到任何公司都会受到欢迎。
结论
工作是一个施展自己能力的舞台。我们寒窗苦读来 的知识，我们的应变力，我们的决断力，我们的适 应力以及我们的协调能力都将在这样的一个舞台上 得到展示。除了工作，没有哪项活动能提供如此高 度的充实感、表达自我的机会、个人使命感以及一 种活着的理由。工作的质量往往决定生活的质量。
敬业，最美的工作态度
有的人成为公司里的核心员工，受
到老板的器重；有的人一直碌碌无
为；有些人牢骚满腹，总认为与众 不同，而到头来仍一无是处……众 所周知，除了少数天才，大多数人 的禀赋相差无几。那么，是什么在
造就我们、改变我们？是“态度”！
态度是内心的一种潜在意志，是个 人的能力、意愿、想法、感情、价 值观等，在工作中所体现出来的外
做优秀的人(吴孙文)
什么是优秀的人？
勇于承认错误 从不推卸责任 具有高度责任感和使命感
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CH3：尽职尽责，尽善尽美（2）
记住自己的职责，坚守自己的岗位，这就是对你 的同事、你的团队最大的支持！
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工作是我们要用生命去做的事
第三种人
第三种人：积极进取。
在企业里经常可以 看到忙碌的身影，热 情地和同事们打着招 呼，精神抖擞，积极 乐观，永争第一。
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认真工作是真正的聪明
因为认真工作是提高自己的最佳方法。你可以把工作当作你的一个学习 机会，从中学习处理业务，学习人际交往。这样不但可以获得很多知识，
还为以后的工作打下了良好的基础。认真工作的员工不会为自己的前途 操心，因为他们已经养成了一个良好的习惯，到任何公司都会受到欢迎。
如何成为一个优秀的人PPT幻灯片
2020/2/16
33
归零、谦和的心态
有句话说：谦虚是人类最大 的成就。谦虚让你得到尊重。 越饱满的麦穗越弯腰
2020/2/16
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07 付出的心态
2020/2/16
35
小舍小得 大舍大得 不舍不得
舍得
“舍”的本身就是得
2020/2/16
36
付出的心态
2020/2/16
不要问公司能为你做什么？ 要问问你能为公司做什么？ 付出必有回报
2、创新心态
3、感恩心态
4、老板心态
5、坚持心态
6、归零、谦和心态
7、付出心态
8、合作心态
2020/2/16
12
01 学习心态
2020/2/16
13
学习心态
2020/2/16
你可以选择不学习不进步， 但是你的竞争对手不会
14
学习心态
2020/2/16
学历代表过去，能力代表现 在，只有学习才能决定未来 人生最大的享受就是在于你 不断创造出不平凡的业绩
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学习心态
2020/2/16
学习是给自己补充能量，先有输入， 才能输出。
在知识经济时代，知识更新的周期 越来越短，过时的知识等于废料， 只有不断的学习，才能不断摄取能 量，才能适应社会的发展，才能生 存下来。要善于思考，善于分析， 善于整合，只有这样才能不断创新。
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02 创新的心态
2020/2/16
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创新心态
思想观念的力量是无穷的，观念的转变，会导致 态度、行为乃至习惯的改变，最终使得人生发生 改变。
2020/2/16
18
创新心态
知识的创新
管理方式的创新
如何做一名优秀员工PPT课件
2.3作为一名优秀的员工，凡是必须用心 对待，切实做到用心做事。用心做事， 就是指用认真务实的精神，去作每一天 中的每一件事；认真做事，就是指不放 过工作中的每一个细节，并能主动地看 透细节背后可能潜在的问题。所以，任 何时候，只要用心，才能见微知著。不 论做任何事情都要追求卓越。
典14藏PPT2.求真务实，追求卓越
典11藏PPT2.求真务实，追求卓越
2.1一名优秀的员工，随时随地都具备对 工作的热忱，因为人的热忱是成就一切 的前提，事情的成就程度取决于决心和 热情的强弱。碰到问题如有强烈的决心 和热情，困难就会解决和降低。 这就要 有一种求真务实、追求卓越的态度，以 最好的标准要求自已。
典12藏PPT2.求真务实，追求卓越
2.2要懂得站在领导（老板）的角度换 位思考，他给予我们工作机会、薪水 就得有感恩，这是做人最起码的职业 道德和素质，也是个良心问题。再从 自己的角度想一想，是否该把眼下的 工作当作自己的己任，应该有求真务 实、最求卓越使命感。所以说工作态 度折射出的是人生态度，而人生态度 决定一个人将来。
典13藏PPT2.求真务实，追求卓越
典20藏PPT4.要有积极主动的态度
典21藏PPT4.要有积极主动的态度
典22藏PPT4.要有积极主动的态度 4.2优秀的员工善于学习他人之长外， 还学习如何与同事和谐相处，展现团 队精神的精髓，保持积极、乐观、谦 虚的心态，经常面带笑容，心情开朗。 不为过失找借口。如犯错误不承认， 为自己开脱、辩解，把责任推得干干 净净，领导只可能会原谅你一次也不 会容忍你长期，反而给自己产生不良 的负面影响，从量变到质变。所以， 人们经常讲“不为失败找借口，只为 成功找方法”。
典17藏PPT3.要把敬业当成一种习惯
3.3若想成就，除努力做好本职工作以外， 还要乐于接受份外的事，因为只有这样 才能展示你的一专多能，才能在工作中 不断得到锻炼，充实自己。被更广认可， 对你的成就大有益处。做一些份外的工 作一定会获得良好的声誉，是一笔巨大 的无形财富，在你的职业发展道路上会 起到关键的作用，多做一些份外工作， 会使你尽快地从工作中成长起来。
典14藏PPT2.求真务实，追求卓越
典11藏PPT2.求真务实，追求卓越
2.1一名优秀的员工，随时随地都具备对 工作的热忱，因为人的热忱是成就一切 的前提，事情的成就程度取决于决心和 热情的强弱。碰到问题如有强烈的决心 和热情，困难就会解决和降低。 这就要 有一种求真务实、追求卓越的态度，以 最好的标准要求自已。
典12藏PPT2.求真务实，追求卓越
2.2要懂得站在领导（老板）的角度换 位思考，他给予我们工作机会、薪水 就得有感恩，这是做人最起码的职业 道德和素质，也是个良心问题。再从 自己的角度想一想，是否该把眼下的 工作当作自己的己任，应该有求真务 实、最求卓越使命感。所以说工作态 度折射出的是人生态度，而人生态度 决定一个人将来。
典13藏PPT2.求真务实，追求卓越
典20藏PPT4.要有积极主动的态度
典21藏PPT4.要有积极主动的态度
典22藏PPT4.要有积极主动的态度 4.2优秀的员工善于学习他人之长外， 还学习如何与同事和谐相处，展现团 队精神的精髓，保持积极、乐观、谦 虚的心态，经常面带笑容，心情开朗。 不为过失找借口。如犯错误不承认， 为自己开脱、辩解，把责任推得干干 净净，领导只可能会原谅你一次也不 会容忍你长期，反而给自己产生不良 的负面影响，从量变到质变。所以， 人们经常讲“不为失败找借口，只为 成功找方法”。
典17藏PPT3.要把敬业当成一种习惯
3.3若想成就，除努力做好本职工作以外， 还要乐于接受份外的事，因为只有这样 才能展示你的一专多能，才能在工作中 不断得到锻炼，充实自己。被更广认可， 对你的成就大有益处。做一些份外的工 作一定会获得良好的声誉，是一笔巨大 的无形财富，在你的职业发展道路上会 起到关键的作用，多做一些份外工作， 会使你尽快地从工作中成长起来。
怎样成为一名优秀员工(PPT 81张)
怎样成为一名优秀员工
内容
一、成功的条件 二、优秀员工标准 三、加强沟通、提升公关能力 四、如何看待薪资和环境问题 五、理想、目标与现实 六、个人与团队 七、正确思考→积极 心态→立即 行动 八、结束语
须弄清楚几个问题：
1、为谁工作 2、合理评估自己的关系状况 3、如何给自己定位 能做什么？
愿做什么？ 适合做什么？
3-5、善于容纳别人
1）如果做不到正面肯定，也要保持中立，切忌态 度消极，宽容是克服偏见的良药。 2）不要低估别人。不妨记住：人们往往倾向于使 自己符合别人对他们的期待。 3）不要吝啬赞美。写记录、寄信笺，尽管人们总 能感到你对他的肯定，但怎么也不会厌倦和拒 绝听你的好话，给人们以正面积极的鼓励，这 就是成功管理者的决窍之一。 4）培养自觉寻找别人优点的习惯，拿别人的长处 与自己的短处比较这样才能进步。 5）不要过分期待自己付出了什么，别人应该回报 什么。
一是学习能力 二是适应能力 三是创新能力 四是竞争能力
9-1 应该强调四种核心能力
• 学习能力是基础，创新能力是关键。 如一个人善于学习，知识水平高， 看问题看得远、看得深，就善于创 新，就能够适应变化的环境，就能 在激烈的竞争中取胜。
9-2 谁是你最大的敌人？
• 你自己，你自己的经验思维？ • 任何事情都是你自己下的不同定义而导 致的结果？ • 一个业务员从没被拒绝过！因为他认为 别人不买不是拒绝而是因为不了解！因 此他曾经让别人了解过无数次。
4-1、如何看待薪资水平
1）定位 2）行业、岗位工资标准 3）评价 4）衡量标准 5）政策法规
4-2、如何考虑跳槽的问题
1）SWOT分析
优势 机会
劣势 威胁
2）成本、信任、技能、环境 3）工资、发展空间、培训
内容
一、成功的条件 二、优秀员工标准 三、加强沟通、提升公关能力 四、如何看待薪资和环境问题 五、理想、目标与现实 六、个人与团队 七、正确思考→积极 心态→立即 行动 八、结束语
须弄清楚几个问题：
1、为谁工作 2、合理评估自己的关系状况 3、如何给自己定位 能做什么？
愿做什么？ 适合做什么？
3-5、善于容纳别人
1）如果做不到正面肯定，也要保持中立，切忌态 度消极，宽容是克服偏见的良药。 2）不要低估别人。不妨记住：人们往往倾向于使 自己符合别人对他们的期待。 3）不要吝啬赞美。写记录、寄信笺，尽管人们总 能感到你对他的肯定，但怎么也不会厌倦和拒 绝听你的好话，给人们以正面积极的鼓励，这 就是成功管理者的决窍之一。 4）培养自觉寻找别人优点的习惯，拿别人的长处 与自己的短处比较这样才能进步。 5）不要过分期待自己付出了什么，别人应该回报 什么。
一是学习能力 二是适应能力 三是创新能力 四是竞争能力
9-1 应该强调四种核心能力
• 学习能力是基础，创新能力是关键。 如一个人善于学习，知识水平高， 看问题看得远、看得深，就善于创 新，就能够适应变化的环境，就能 在激烈的竞争中取胜。
9-2 谁是你最大的敌人？
• 你自己，你自己的经验思维？ • 任何事情都是你自己下的不同定义而导 致的结果？ • 一个业务员从没被拒绝过！因为他认为 别人不买不是拒绝而是因为不了解！因 此他曾经让别人了解过无数次。
4-1、如何看待薪资水平
1）定位 2）行业、岗位工资标准 3）评价 4）衡量标准 5）政策法规
4-2、如何考虑跳槽的问题
1）SWOT分析
优势 机会
劣势 威胁
2）成本、信任、技能、环境 3）工资、发展空间、培训
做一个优秀的职业人ppt课件
显性素养。作为一名合格的职业人、
诚实守信
企业员工爱岗，敬业不仅要具备服从一分配定的显性
遵章守纪
积极主动
素养，更严守重机密要的是要具勤奋备踏实隐性素养。
顾全大局
尽职尽责
团结协作
学无止境
.
诚实 守信
爱岗 敬业
遵章 守纪
严守 秘密
顾全 大局
团结 协作
1、做老实 人，说老实 话，办老实
1、爱岗：热爱 自己的本职工 作，敢于创新； 2、敬业：具有
事，不搞虚 假 2、忠诚于 公司，维护
职ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ的荣誉感 和自豪感。 3、具有岗位责 任感。 4、专业
公司的利益。
遵守公司的规 章制度：
1、财务纪律；
2、保密纪律；
3、奖惩纪律。
1、不泄露公 司机密，不 议论公司是 非。
2、自洁自 律，廉洁奉 公； 3、不议论 客人和同事 的私事 。
1、团队利 1、具备强烈
.
目录 CONTENTS
1
职业道德
2
职业习惯
3 做一个合格的职业人
.
现代职业人标志
.
职业化，是你求索的答案之一
职业化，就是以最小的成本追求最大的效益 职业化，就是以此为生，精于此道 职业化，就是细微之处做得专业 职业化，就是尽量用理性的态度对待工作 职业化，就是别人不能轻易替代
.
24. 及时写感谢卡，哪怕是用便笺写。 25. 不用训斥、指责的口吻跟别人说话。 26. 控制住不要让自己做出为自己辩护的第一反应。 27. 每天做一件“分外事”。 28. 不管任何方面,每天必须至少做一次“进步一点点”。 29. 每天提前几分钟上班，推迟几分钟下班。 30. 每天在下班做一天的整理工作。 31. 定期存钱。 32. 节俭。 33. 时常运用“头脑风暴”。 34. 恪守诚信，说到做到。
如何做一名优秀员工PPT课件
第三种人：还是那么积极进取，忙碌的身影依然随处可见，为了解决公司面临的危机，他们被 提升到了重要的管理岗位，新的挑战才刚刚开始……
为什么要成为优秀员工
为什么要成为优秀员工
如何走向成功 如何成就自我
你今天站在哪里并不重要， 重要的是你下一步迈向哪里
优秀员工的 自画像
从建立卓越的愿景开始； 不单单为薪水而工作； 所做超过领导的期望。
从优秀到卓越
对工作要真正的忠诚
只有忠诚敬业，你才能真正全身心的服务于公司，在自己的岗位上创造出一流 的业绩：
1、全心全意的工作； 2、忠诚是成为优秀员工的基本素质； 3、以忠诚的态度面对老板； 4、对老板应该充满感激； 5、忠诚助你成为优秀的员工。
从优秀到卓越
做一名勤奋的员工
勤奋与功绩，是古罗马人征服世界的秘诀：
如何成为一名优秀员工
五、自我素质的训练：
1、培养分析能力：也是把复杂问题简单化的能力； 2、培养创造能力：也是打破不可能的能力； 3、培养解决问题的能力：多想办法，主动担责的能力； 4、培养化解冲突的能力：沟通的能力； 5、培养自我控制的能力：自我调整的能力； 6、工作中学会驾驭压力：化解压力的能力； 7、面对危机，应对挫折。
1、天才出自勤奋； 2、勤奋是检验工作的试金石； 3、懒惰是勤奋的敌人； 4、勤奋是成为优秀的员工的基石。
结语
一流的公司由一流的人才构成 一流的公司也总会选择一流的人才
吸取教训、学习经验、踏着足迹、超越成就 观念决定生存 素质决定岗位 学习决定未来
知易行难，祝大家都能成为公司的一流员工
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为什么要成为优秀员工
为什么要成为优秀员工
如何走向成功 如何成就自我
你今天站在哪里并不重要， 重要的是你下一步迈向哪里
优秀员工的 自画像
从建立卓越的愿景开始； 不单单为薪水而工作； 所做超过领导的期望。
从优秀到卓越
对工作要真正的忠诚
只有忠诚敬业，你才能真正全身心的服务于公司，在自己的岗位上创造出一流 的业绩：
1、全心全意的工作； 2、忠诚是成为优秀员工的基本素质； 3、以忠诚的态度面对老板； 4、对老板应该充满感激； 5、忠诚助你成为优秀的员工。
从优秀到卓越
做一名勤奋的员工
勤奋与功绩，是古罗马人征服世界的秘诀：
如何成为一名优秀员工
五、自我素质的训练：
1、培养分析能力：也是把复杂问题简单化的能力； 2、培养创造能力：也是打破不可能的能力； 3、培养解决问题的能力：多想办法，主动担责的能力； 4、培养化解冲突的能力：沟通的能力； 5、培养自我控制的能力：自我调整的能力； 6、工作中学会驾驭压力：化解压力的能力； 7、面对危机，应对挫折。
1、天才出自勤奋； 2、勤奋是检验工作的试金石； 3、懒惰是勤奋的敌人； 4、勤奋是成为优秀的员工的基石。
结语
一流的公司由一流的人才构成 一流的公司也总会选择一流的人才
吸取教训、学习经验、踏着足迹、超越成就 观念决定生存 素质决定岗位 学习决定未来
知易行难，祝大家都能成为公司的一流员工
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如何成为一个优秀的人PPT课件
8
积极的心态
2、建立远大的个人目标
一个有远大目标的人通常在面对困难时能积 极的寻找方法，而一个只注重眼前的人通常 面对困难是会寻找做不到的借口。
取得成就有四步：明确计划，用心准备，积极 推进，坚持不懈。
─ 威廉·A ·沃 德
9
积极的心态
3、同态度积极的人在一起
你周围都是态度积极的人你的态度就会受到 影响而变得积极 今天你跟什么人走在一起，一定程度上决定 了你五年后成为什么样的人
2017
43
员工在职培训
心态篇
1
?什么是心态
2
心态决定思想 思想决定行为 行为决定习惯 习惯决定性格 性格决定命运
CCOONNTTEENNTTSS
心态决定命 运
3
积极的心态
4
积极的心态
它是一种自信、坦诚、建设 性的思想状态。
积极心态是一种思想的力量， 而非身体力量。
定
积
义
极
思
态
想
度
一种与“正面”特征相关的 力量。
积极心态取决于正确的态度， 这种态度表现为感受或情绪
5
积极的心态
一个企业肯定有很多好的方 面，也有很多不够好的地方， 我们就需要用积极的心态去对 待。企业有很多不尽合理的管 理，可是我们应该看到企业管 理风格的改变。
积极的心态像太阳 照到哪里哪里亮
消极的心态像月亮 初一十五不一样
6
积极的心态
怎样建立积极的心态？
10
积极的心态
消极的态度、
1 做消极的事
4 自卑感
4、学会用积极的方面对待人
与事。
多从表扬、称赞的态度对待事与人，你就会 习惯于发现积极的一面，你就会学会积极的 自动思维模式。
积极的心态
2、建立远大的个人目标
一个有远大目标的人通常在面对困难时能积 极的寻找方法，而一个只注重眼前的人通常 面对困难是会寻找做不到的借口。
取得成就有四步：明确计划，用心准备，积极 推进，坚持不懈。
─ 威廉·A ·沃 德
9
积极的心态
3、同态度积极的人在一起
你周围都是态度积极的人你的态度就会受到 影响而变得积极 今天你跟什么人走在一起，一定程度上决定 了你五年后成为什么样的人
2017
43
员工在职培训
心态篇
1
?什么是心态
2
心态决定思想 思想决定行为 行为决定习惯 习惯决定性格 性格决定命运
CCOONNTTEENNTTSS
心态决定命 运
3
积极的心态
4
积极的心态
它是一种自信、坦诚、建设 性的思想状态。
积极心态是一种思想的力量， 而非身体力量。
定
积
义
极
思
态
想
度
一种与“正面”特征相关的 力量。
积极心态取决于正确的态度， 这种态度表现为感受或情绪
5
积极的心态
一个企业肯定有很多好的方 面，也有很多不够好的地方， 我们就需要用积极的心态去对 待。企业有很多不尽合理的管 理，可是我们应该看到企业管 理风格的改变。
积极的心态像太阳 照到哪里哪里亮
消极的心态像月亮 初一十五不一样
6
积极的心态
怎样建立积极的心态？
10
积极的心态
消极的态度、
1 做消极的事
4 自卑感
4、学会用积极的方面对待人
与事。
多从表扬、称赞的态度对待事与人，你就会 习惯于发现积极的一面，你就会学会积极的 自动思维模式。
如何做一名优秀员工PPT
简单的事情重复做，你就是行家；
重复的事情用心做，你就是赢家。
好员工，请用业绩证明你的存在！
每个老板为了公司的利益，都会留下那些业务能力最强的员工。只 有你努力工作并取得一定的成绩，老板才会重用你。
公司是经营实体，必须靠利润去维持发展，而要发展，需要公司中 的每个员工贡献自己的力量和才智。公司是员工努力证明自己业绩 的战场，员工证明自己的唯一法则就是业绩。无论何时何地，如果 你没有做出业绩，你迟早会被放弃。因此，业绩就是我们的尊严， 业绩就是我们的荣誉！
11 由“抬石头”变成“修教堂” 华为要求员工了解公司的奋斗大目标，要以企业发展大目标来牵引日常
工作，这样工作的意义不同了，工作的质量也更高了。
12 员工要长期坚持自我批判 任正非认为，青年人要长期具有自我批判精神。一个人只有坚持自我批
判，才能不断进步。在公司内部，一定要打掉好面子的思想。
13 加强自我培训，超越自我
接受培训是重要的，但自我培训更重要。要真正想成为一个高级人员， 就要自己培训自己，只有自我培训才能实现超越。任何时间、任何地点 都有自我培训的机会。要开放自己，广泛地吸收别人的营养，珍惜时间， 珍惜机会，加强自我培训，超越自我。培训主要靠自己努力，而不是天
天听别人讲课。其实每个岗位天天都在接受培训，培训无处不在。
• 使用情绪化的言辞 • 急于下结论
• 不要求对方阐明不明确之处 • 显得不耐心 • 思想开小差 • 注意力分散
• 假装注意力很集中 • 回避眼神交流 • 双眉紧蹙
• 神情茫然，姿势僵硬 • 不停地抬腕看表等
有效倾听的九个原则
不要打断 讲话人
设身处地从对 方角度来着想
要努力做到 不发火
针对听到的内容， 而不是讲话者本人
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积极的心态像太阳，照到哪里哪里亮； 消极的心态像月亮，初一十五不一样！
从“要我做”到“我要做”； 主动分担一些“分外”事； 先做后说，给上司惊喜； 学会毛遂自荐；
高标准要求：要求走一步，看三步；
拿捏好主动的尺度，不要急于表现、出风头甚至抢别人的 工作。
负 责
勇于承担责任的人，对企业有着重要的意义，一个人工作 能力可以比别人差，但是一定不能缺乏责任感。 凡事推三阻四、找客观原因，而不反思自己，一定会失去 上级的信任。
没有完美的个人，只有完美的团队！
非凡因纽特团队——真正的团队！
滴水融入大海，个人融入团队；
服从总体安排；
遵守纪律才能保证战斗力； 不做团队的“短板”，如果现在是，就要给自己“增高”；
多为别人、为团队考虑；
团队意思就是要从“我”到“我们”！
进 取
个人永远要跟上企业的步伐，企业永远要跟上市场的 步伐；无论是职场还是市场，无论是个人还是企业，参与 者都不希望被淘汰。为此就一定要前进，停滞就意味着放 弃，意味着出局！
用人原则：态度第一、能力第二！
工作的目的不仅仅在于报酬；
提供超出报酬的服务与努力；
乐意为工作做出个人牺牲；
模糊上下班概念，完成工作再谈休息；
重视工作中的每一个动自发地做好一切， 哪怕起点比别人低，也会有很大的发展。自发的人永远受 老板欢迎。
山不言自高，水不言自深！
不要邀功请赏；
克服“大材小用”的心理；
不要摆架子耍资格； 凡是人，皆须敬；
努力做到名实相符，要配的上自己的位置；
成绩只是开始，荣誉当作动力。
成 本
节约不是抠门，而是美德。不要把公司的钱不当钱，公 司“锅”里有，员工“碗”里才有；同样，“锅”里多， “碗”里也自然就多。而掌勺的，恰恰就是你自己。 大河有水小河满。
忠诚比能力更重要！！!
站在老板的立场上思考问题； 与上级分享你的想法；
时刻维护公司的利益；
琢磨为公司赚钱； 在外界诱惑面前经得起考验; 以大局为重，不争小利！
敬 业
随着社会飞速的进步，人们的知识背景会越 来越趋于同质化，学历、文凭已不再是公司 挑选员工的首要条件。很多公司考察员工的 第一条件就是敬业，其次才是专业水平。
你
符合几个？
优秀员工的12条铁规
时常听到人们抱怨薪水少，你是否意识到自
身的一些问题？
你靠什么在公司立足？
优秀员工的条件你又具备几条？
下一个晋升的人会是你吗？
忠 诚
单位可能开除有能力的员工，但对一个忠心耿 耿的人，不会有领导愿意让他走。他会成为单位这 个铁打营盘中最长久的战士，而且是最有发展前景 的员工！
节约的是公司的利润，是大家的财富！
报销账目，一定要诚信；
不耍小聪明，不贪小便宜； 不浪费公司的资源，哪怕是一张纸；
珍惜工作的每一分钟时间；
每付出成本，都要力争最大收益； 记住：省下的，就是利润！
感 恩
为什么我们能原谅自己的过失，却对他人、对公司有这么 多的抱怨？再有才华的人，也需要别人给你做事的机会， 也需要他人给予你或大或小的帮助。你现在的幸福不是你 一个人就能成就的。
沟通和八卦是两回事；
不说和说得过多都是一种错；
带着方案去提问题，当面沟通，当场解决； 培养接受批评的情商；
胸怀大局，既报喜也报忧；
内部可以有矛盾，对外一定要一致； 与上级沟通思想；与同事沟通方法；与下级沟通思路！
团 队
团队提前，自我退后。不管个人能力多强，只要伤害到团 队，公司决不会让你久留——不要认为缺了你一个，团队 就无法运转！
量化、细化每天的工作； 拖延是最狠毒的职业杀手；
牢记优先，要事第一；
防止过分追求完美阻止效率。
六：结果
“无论黑猫、白猫，抓得到老鼠就是好猫！”无论苦干、 巧干，出成绩的员工才会受到众人的肯定。企业重视的是 你有多少“功”，而不是有多少“苦”。
过程很重要，结果更重要； 没有功劳，休谈苦劳！
开始就要想怎样把事情做成；
办法永远要比问题多； 聪明地工作而不仅仅是努力工作；
没有条件，就创造条件；
把任务完成得超出预期。
沟 通
不好沟通者，即便自己再有才，也只是一个人的才干，既不 能传承，又无法进步；好沟通者，哪怕很平庸，也可以边干边学， 最终实现自己的价值。
沟通讲究深度和广度，讲究对事不对人！
没有上进心、满足现状、终将一事无成！
以空杯心态去学习、去汲取；
不要生气，要争气；
不要一年经验重复用十年； 挤时间给自己“增高”、“充电”；
发展自己的“比较优势”；
挑战自我，未雨绸缪。
低 调
才高不必自傲，不要以为自己不说、不宣扬，别人就看不 到你的功劳。所以，别在同事和领导面前炫耀； 低调做人，高调做事； 不与领导争锋、不与同事争宠、不与属下争利！
敢于承担责任的人，一定是老板最喜欢的人。
勇挑重担的人，也是晋升最快的人！
没有责任感的人，难成大业！
五：效率
高效的工作习惯是每个渴望成功的人所必备的， 也是每个单位都非常看重的。
效率就是金钱，效率就是生命！
低效率就是在浪费自己的生命！
跟穷忙瞎忙说“再见”；
心无旁骛，专心致志；
常怀感恩之心，必得福报！
工作给你的不仅是报酬，还有学习、成长的机会；
同事给了你工作中的配合；
客户帮你创造了业绩； 对手让你看到距离和发展空间；
批评者让你不断完善自我；
不懂感恩的人，不值得托付。
THANKS