2010年自考工学类计算机应用技术串讲笔记
2010年自考管理系统中计算机应用串讲资料
自考“管理系统中计算机应用”串讲资料（六）龙耒为你整理：3.1系统开发的任务和特点3.1.1系统开发的任务系统开发的任务就是根据企业管理的目标、内容、规模、性质等具体情况，从系统论的观点出发，运用系统工程的方法，按照系统发展的规律，为企业建立起计算机化的信息系统。
其中最核心的工作，就是开发出一套适合于现代企业管理要求的应用软件系统。
在计算机领域中，人们经常用“系统开发”一词来概括管理应用软件系统从项目提出直到运行、评价为止的整个过程。
这个过程有时又称为“系统分析与设计”或简称为“系统设计”。
3.1.2系统开发的特点管理信息系统开发的成果或产品是一套应用软件系统。
与一般硬件设备的生产过程和单项事务处理的程序编写相比，具有以下特点：1.复杂性高2.集体的创造性活动3.质量要求高4.产品是无形的5.历史短，经验不足3.2系统开发的指导原则系统工程是为了合理地进行开发、设计和运用系统而采用的思想、步骤、组织和方法的总称，管理信息系统的开发属于系统工程的范畴。
深入分析系统的特征，根据系统发展的规律来建立系统，是系统开发的指导原则，其要点如下：3.2.1系统的目的性应明确系统开发的目的，确立面向用户的观点。
3.2.2系统的整体性强调系统的整体性，采用先确定逻辑模型，再设计物理模型的开发思路。
系统开发采取整体化开发形式。
其具体做法如下：一是详细了解原系统信息处理过程，包括各种处理的物理细节，得出原系统的物理模型。
二是对原系统的物理模型进行综合和抽象，去掉物理细节，分析原系统的逻辑功能，得出原系统的整体逻辑模型。
三是对原系统的逻辑模型进行改进和完善，补充管理需要的、人工系统难以实现的新的功能，形成新系统的逻辑模型，解决新的计算机系统应当“做什么”的问题。
四是建立新系统的物理模型，即确定新系统实现逻辑模型的技术方法和手段，解决新系统“如何做”的问题。
这个过程就是由原系统物理模型，到原系统逻辑模型和计算机化逻辑模型，再到计算机化物理模型的过程。
自考工学类计算机应用技术串讲笔记(十七)
自考工学类计算机应用技术串讲笔记(十七) 2010年自考工学类计算机应用技术串讲笔记(十七)
166、项目文件是扩展名为。
PJX(及备注文件。
PJT)的文件。
167、主文件是应用程序系统的起点，运行系统时总是从这里开始。
项目管理器把最先添加的文件默认为主文件。
168、应用程序文件(。
APP)还必须在VFP环境中才能运行，而可执行文件(。
EXE)则可以脱离VFP系统，直接单独运行。
169、系统测试的对象是整个应用软件系统。
由于“程序+文档=软件”，所以系统测试的对象包括需求分析、系统总体设计、详细设计各阶段的文档以及源程序。
170、应用软件系统测试的目的是努力发现软件中的错误，并改正错误。
171、系统测试的方法包括：黑盒法(功能测试)和白盒法(结构测试)。
自考计算机应用技术串讲笔记(五)
自考"计算机应用技术"串讲笔记（五）三、选择1、只有经过加工处理的数据，才能成为对管理决策有用的信息。
2、管理者管理的主要资源有：人力资源、原材料资源、机器资源（包括设备和能源）、资金资源和信息资源五类。
3、如果信息不充分，决策就失去了根本的依据。
4、企业中物流是单向的、不可逆的，而信息流是双向的，即有信息反馈。
5、按信息稳定性分类，将信息分为固定信息和流动信息两类。
6、通常将信息稳定系数在0.85以上的信息划成为固定信息。
7、信息稳定系数=（信息项目总数-变动数）/信息项目总数8、按决策层次分类，将管理信息分为战略信息、战术信息和业务信息。
9、管理信息处理的内容主要包括信息的收集、存储、加工、传输和提供五个方面。
10、根据数据和信息的来源不同，可以把信息收集工作分为原始信息收集和二次信息收集两种。
11、从信息加工本身来看，可以分为数值运算和非数值处理两大类。
12、现代企业对信息处理的要求可归结为及时、准确、适用、经济四个方面。
13、系统中许多信息会在不同的管理工作中共享，因此，要求系统内的同一个信息应具有统一性（惟一性）。
14、信息不在于多，而贵在适用。
15、信息的及时性，准确性和适用性必须建立在经济性的基础上。
16、EDP的主要目标是提高管理人员处理日常业务的工作效率，减轻工作负担，节省人力和降低工作费用。
17、一个专家系统ES有两个核心组成部分：一个是存放专门知识的知识库；另一个是利用知识库的知识实现问题求解的推理机。
18、企业领导必须亲自介入信息系统规划、决策、落实等系统开发的全过程。
19、按计算机的规模和性能，计算机可以分为六大类：巨型机，小巨型机，大型机、中型机，小型机，个人机，工作站。
20、目前计算机都是由运算器、控制器、存储器和输入输出设备等五个基本部分构成的。
（冯。
诺依曼体系结构）21、I/O接口是输入输出接口，可以外接打印机，显示器，外存储器等各种输入输出外部设备。
2010年自考管理系统中计算机应用串讲资料
自考“管理系统中计算机应用”复习资料（11）5.3系统分析报告系统分析阶段最后一项任务是编写系统方案说明书。
它实际上是整个系统分析阶段的工作总结或成果，又是企业领导对系统进入设计阶段决策的依据，其主要内容包括：1.原系统的状况和问题2.新系统的目标3.新系统的逻辑设计4.有关新系统方案的比较6.l系统总体结构设计6.1.1系统总体结构设计的任务系统总体结构设计的任务，是根据系统分析的逻辑模型设计应用软件系统的物理结构。
系统物理模型必须符合逻辑模型，能够完成逻辑模型所规定的信息处理功能，这是物理设计的基本要求。
系统应具有可修改性，即易读，易于进行查错、改错、可以根据环境的变化和用户的要求进行各种改变和改进。
系统是否具有可修改性，对于系统开发和维护影响极大。
据统计，在系统生命周期中各阶段的应用软件费用及人力投入大体分布如下：。
系统开发：20％。
系统维护：80％6.1.2结构化设计的基本思想1.结构化设计的要点系统是否具有可修改性与其结构有着密切的关系。
“结构化设计”的构想，成为系统设计的基本思想。
其要点如下：（1）模块化。
（2）由顶向下，逐步求精。
系统划分模块的工作应按层次进行：①把整个系统看做一个模块，然后把它按功能分解成若干第一层模块，它们各担负一定的局部功能，共同完成整个系统的功能。
②每个第一层模块又可以进一步分解成为更简单一些的第二层模块，越下层的模块，其功能越具体、越简单。
（3）上层模块分解为下层模块，有三种不同的结构形式，即顺序结构、选择结构和循环结构。
控制结构图也称为软件结构图或模块结构图，它表示出一个系统的层次分解关系、模块调用关系、模块之间数据流和控制信息流的传递关系，它是系统物理结构的主要工具。
2.控制结构图的基本符号和规定（1）每个模块有自身的任务，只有接收到上级模块的调用命令时才能执行。
（2）模块之间的通信只限于其直接上、下级模块，任何模块不能直接与其他上下级模块或同级模块发生通信联系。
《管理系统中计算机应用》2010年10月串讲资料
第一章名词解释1、信息2、数据3、决策支持系统4、战术信息5、信息的递归6、管理7、管理信息8、管理系统9、流动信息10、GDSS11、推理机12、ERP 13、供应链管理14、EC 15、企业信息化第一章简答1`、简述信息准确的重要性2、简述不同管理层次对信息的适用性要求3、试述MIS的特点4、简述管理系统中计算机应用所需的基本条件6、简述管理过程中信息和数据的相互关系7、简述管理信息处理的要求及内容8、简述企业的科学管理基础9、简述流动信息特点10、管理信息的主要作用体现在哪几个方面11、简述二次信息的含意及其收集时的注意事项12、简述制造业企业的主要固定信息并举例13、简述BPR及其含义14、简要回答经理信息(支持）系统的特点15、简述电子商务（EC）的主要功能16、解释DSS的主要特点,并且说明什么是GDSS17、简述如何实施供应链管理18、简述企业领导在开发MIS工作中的主要作用19、试解释3C的含义及与企业扁平化的关系20、简述“企业组织之间的虚拟化"21、企业资源计划(ERP）系统的主要特点有哪些22、试述战术信息的特点及主要内容。
23、管理信息的特点24、管理系统中计算机应用的条件第二章名词解释1、ISP2、系统软件3、数据库4、实体5、域名6、存储过程7、多路复用8、字长9、总线10、CHINANET 11、CPU 12、操作系统13、CSTNET 14、C/S模式15、带宽（数字通信) 16、数据表17、向导18、（通信过程中)握手19、关系模型20、存取周期22、频带传输23、资源共享24、防火墙25、企业外部网26、OSI 27、计算机28、冯.诺依曼体系结构 29、程序设计语言 30、应用软件 31、媒体32、基带传输33、调制及解调 34、专线连接 35、局域网少 36、ISP 37、DBMS 38、概念模型 39、关系模式 40、数据库系统第二章简答1、计算机网络的主要功能2、简述计算机工作过程3、简述在数据库系统中如何实现程序和数据的相对独立性4、简述局域网的技术特点及工作方式5、常见的计算机网络拓扑结构有哪几种6、请列举出四种常用的Visual FoxPro的退出方法7、按照规模和性能可以将计算机分为哪几类8、多媒体的主要特征9、通信系统如何完成任务10、包交换的原理11、C/S与对等网络的比较12、INTERNET及INTRANET的组成13、INTRANET的特点14、数据库系统的特点第三章名词解释1、系统分析2、生命周期法3、原型法4、系统设计5、系统实施第三章简答1、简述系统开发项目组的组成2、简述系统分析师的主要任务3、系统开发的整体性原则4、试述计算机辅助软件工程（CASE）的作用5、企业业务流程重组的三个“强调"是什么6、简述系统开发领导小组的职责范围。
计算机应用技术笔记
1:推动计算机发展:电子元器件的发展起着决定性的作用,是更新换代的主要特征;2:发展趋势主要:微型、巨型、网络、智能；３：微弄机重要特点：将中央处理品ＣＰＵ（运算器控制器的总称）制作在一块电路芯片上：微处理品ＭＰＵ。
平均２－３年的速率更新换代。
一代：4位、8位。
二代：8位，集成度和速度有了较大提高。
三代：16位。
4代：32位。
4、计算机特点：1运算速度快；2计算精度高；3记忆能力强（存储器）；4具有逻辑判断能力；5能自动执行程序；5可靠性高，通用性强。
5、计算机的分类：1巨型机；2、大型机；3、小型机；4微型机；5工作站；6、服务器微型机：采用微处理器、半导体存储器和输入输出接口等芯片组装，体积小价格低可靠性高，灵活性好使用方便。
工作站：介于PC机和小型机之间的高档微型机，配大屏幕显示器和大容量存储器，较高运算速度、较强网络通信能力，有大、小型机多任务多用户能力。
兼微型机操作便利和人机界面友好的特点。
独到之处：很强的图形交互能力。
服务器：可供网络用户共享的高性能计算机。
大容量存储设备、丰富外部接口，运行网络操作系统，较高运行速度。
常用于存放各类资源，提供丰富的资源共享服务。
6、计算机的应用：1、科学计算；2数据处理；3计算机辅助系统；4过程控制；5人工智能。
7、运算器（ALU）：算术逻辑部件，是计算机用来进行算术运算和逻辑运算的部件。
（使得计算机具因果关系分析能力）算术运算：加、减、乘、除逻辑运算：与、或、非、比较、移位8、存储器（Memory)：具有记忆能力的部件，用来存放程序或数据。
是一种根据地址存取指令和数据的装置。
分：内、外两种。
内称内存或主存，半导体器件构成，存取速度快：存取计算机运行中执行的程序和数据。
每个存储单元有惟一编号，称为存储单元的地址。
一般可存入8位二进制数。
内存分为：1、随机存储器（RAM）：加电既可读写信息；2、只读存储器（ROM）：只能从中读出信息，不能写入信息；住处不会因计算机断电而丢失。
2010年自考工学类计算机应用技术串讲笔记
自考计算机应用串讲资料（七）121、确定当前主索引的命令格式：SET ORDER TO [TAG] <索引标识> [ASCENDING / DESCEDING]122、数据库的基本功能就是要组织和管理其中包含的数据表及视图。
123、数据表之间的联系也可以分为一对一，一对多，多对多三类。
124、在VFP中，表间的联系有“永久性关联”和“临时性关联”两种。
125、在 VFP中，视图是数据库的一个部分，分为本地视图和远程视图两类。
126、视图也以文件的形式保存在存储器中，文件扩展名为。
VUE.127、代码设计的原则是：惟一性，简单性，易识别性，可扩充性，合理性，规范性。
128、代码的类型包括：顺序码，重复码，成组码，表意码，专用码，组合码。
129、管理信息系统中常见的代码有部门代码、人员代码、物资代码、设备代码、产品代码、会计科目代码等。
130、人员代码一般有两种编码方法：一种是用简单的顺序码，代码位数可以根据企业职工人数决定；另一种是使用组合码，因为这样便于分类、汇总。
131、现在使用面向对象的程序设计方法，以对象为中心，将数据和程序捆绑在一起，封装在对象之中，淡化了解决问题的过程程序。
132、在Windows平台上，这种对话的界面主要有三种形式即菜单方式、工具栏方式、对话框方式。
133、下拉菜单一般作为应用系统的主菜单，创建菜单的过程可以分成规划与设计、创建、确定任务、生成和运行测试五步。
134、在创建菜单项时，如果希望用热键的方式操作，那么在描述菜单项名称时，可以在名称后面输入：\<+字母135、如果在下拉菜单窗口中用字符串“\_”代替“菜单名称”内容，则子菜单窗口中增加了一条横线。
136、创建的菜单格式文件包含“菜单文件”（。
MNX）和“菜单备注”（。
MNT）两个文件。
137、下拉菜单运行命令格式：DO <菜单文件名。
MPR> 在运行菜单的命令中，必须给定菜单文件的扩展名，否则将自动查找执行同名的。
2010年自考管理系统中计算机应用串讲资料
第七章系统详细设计管理信息系统的总体设计完成以后，还需要确定子系统和各模块的具体实现方法，以便最终真正建立一个完善的管理信息系统。
要建立系统的各个功能模块，就要进行程序设计。
包括创建系统各种界面、对象以及处理程序的基本编程能力。
要求考生能够利用命令、语句及系统工具设计人机接口界面，熟悉输入、输出界面和处理过程。
本章分为人机接口界面的设计、输入界面设计、输出界面设计、处理过程设计、系统设计说明书五部分内容。
本章是实践性很强的章节，也是全书重点章节之一。
从历年考点分布情况来看，本章题型多以单选、名词解释、应用题的形式出现，特别是在2004、2005、2006、2007年试题中都出现了应用题，特别是在近几年的考试中，常考应用题。
本章考核的重点在于对实际问题的处理能力以及编程能力。
考生应熟练掌握命令、语句，通过上机练习，掌握在Visual Foxpro中菜单、工具栏、输入、输出界面等的设计程序和方法，并结合上机练习，以加深印象。
所谓程序设计，实际上是对象的设计。
对象有自己的数据（属性），也包括作用于数据的操作（方法）和对象的响应（事件）。
7.l 人机接口界面的设计人机对话也叫人机交互，是指在程序运行过程中，为了控制或校验目的，通过计算机显示屏幕，使人和计算机对话（交互）的操作。
在Windows平台上，这种对话的界面主要有三种形式即菜单方式、工具栏方式、对话框方式。
7.1.1 下拉菜单的创建下拉菜单一般作为应用系统的主菜单，创建菜单的过程可以分成规划与设计、创建、确定任务、生成和运行测试五步。
1.规划与设计2.创建菜单格式文件在菜单设计器中，“结果”列是下拉列表框，其中有四个选项。
（1）命令（2）过程（3）填充名称（为了实现动态菜单）（4）子菜单（默认）创建菜单格式文件包含“菜单文件”（.MNX）和“菜单备注”（.MNT）两个文件。
3. 确定菜单项任务主菜单控制着整个系统的运行，每一个基本菜单项都联系着一个对象，联系的对象可以是表单、菜单、报表、查询等。
2010年自考微型计算机及其接口技术笔记串讲汇总
计算机应用基础（二）模拟试题一一、填空题(每题1分，共20分，请将答案写在试卷后的答题纸上)1.按计算机性能高低和规模大小分类，把计算机分为（1巨型计算机）、（2大型计算机）、小型计算机、（3工作站）和个人计算机等几种类型。
2.计算机的软件一般分为（4系统软件）和（5应用软件）两种。
3.中央处理器简称CPU，它是计算机系统的核心。
中央处理器由（6控制器）、（7运算器）、内部寄存器组和（8处理器总线）等部分组成。
4.Windows操作系统，又称（9视窗）操作系统，由微软公司开发，是一个（10多任务）操作系统。
5.在桌面上建立一个文件夹，命名为“Share”，请将该文件夹设置为共享，共享名为“我的共享”，属性设置为“只读”。
(1)在桌面上点击鼠标右键，在弹出的快捷菜单中选择“新建”||“文件夹”，修改新文件夹的名称为“Share”。
(2)在“Share”上点击鼠标右键，在弹出的快捷菜单中选择“11属性”，会出现文件夹属性对话框，在对话框中选择“12共享”选项卡。
(3)在“共享”选项卡上选择单选钮“13在网络上共享此文件夹”，在按钮下放的“共享名”文本框中输入“14我的共享”。
(4)单击对话框中的“15常规”按钮，在弹出的文件夹权限对话框中设置访问权限为“16只读”。
(5)在完成共享文件夹设置后，单击对话框中的“确认”按钮就可以完成设置。
6.请获取网址对应的IP地址，并记录下来。
使用网络故障诊断命令“17ping ”。
单击“开始”||“所有程序”||“附件”||“18命令提示符”，打开“命令提示符”窗口。
在窗口中输入命令“19ping ”。
如果网络连接正常，将显示4行“Reply from xxx.xxx.xxx.xxx: bytes= ……”，其中“xxx.xxx.xxx.xxx”即为的IP地址。
7.在Outlook Express的通讯簿中新添加一个联系人，其姓名为张三，电子邮件地址为zhangsan@。
2010年自考工学类计算机应用技术串讲笔记
电镀拉链最新配方黄金配方：1，双氧水25公斤27.8% 2，硫酸600ML 3，硝酸300ML 4已醇50-100ML （冬天50ML 夏天100ML ）按1，2，3，4，顺序放，每放一种必须搅均匀。
白金配方：1，取7000g硫尿2，加入80-100升水搅匀，3，在加次亚磷酸钠1公斤搅匀，4 用另一个容器用水稀释氯化亚锡1.5公斤，在把稀释好的倒入大桶，搅匀，在放入500-600ML的已醇搅匀，在放入500-100ML的OP乳化剂搅匀，在把水加至150-160升搅匀。
镀黑配方：1，氨水8公斤+2公斤，2，硫酸铜3公斤。
3，添加剂250克。
先把1项+2项全部溶解，在加添加剂24小时后用。
黄铜配方：抛光水（1，冰醋酸30-40ML 硫酸100ML 双氧水30% 140-160ML已醇40-60ML/L) 20-45度（2，硝酸50-60ML 双氧水30% 430-470ML 已醇60-70ML尿素2g/ 20-45度）黑色配方：1，氨水65公斤2硫酸铜20公斤3片碱 4 水30公斤配好过几个钟在加水30公斤。
（除油液智液）。
镀金配方：1，双氧水25公斤2 硝酸300-500ML 3柠檬酸10-20克4，已醇10ML镀白铜的配方：1 氰化亚铜（韩国1587铜粉）8克2，锡酸钠20克3，氰化钠（光剂剂）15克4烧碱2克5，氧化锌1克补加1项到3项的比例是3：3：1，温度50-55度，先抛光黄金在镀更亮。
加入三已醇胺，镀液升温较快，特别是在冬季。
电镀仿金配方，1，氰化亚铜16-20克2氧化锌6-9克 3 氰化钠15-18克4碳酸钠20-25克（增加导电性）5 氨水0.5-1ML 温度25-35 PH9.5-10.5 电流0.5-1.5 阳极板CU：2N 85：15 电流时间1-2秒，配制：1加水加温40度左右，先加入氯化钠使其溶解。
取水2份（1分加氧化锌，另一份加氰化亚铜）同时加入槽内搅拌均匀在加其它的，（氨水加入扩大电流密度，使镀层光亮，防止氰化物水解，降底镀层中铜含量。
计算机基础与应用2010
硬盘
软盘
显示器
打印机
微型计算机的系统组成： 微型计算机的系统组成：
主机 硬 件 系 统 外设 中央处理器 内存储器
控制器 运算器、 运算器、部分寄存器 只读存储器
微 型 计 算 机 系 统
随机存储器 高速缓冲存储器 输入设备（键盘、鼠标、光笔、扫描仪等） 输入设备（键盘、鼠标、光笔、扫描仪等） 输出设备（显示器、打印机、绘图仪等） 输出设备（显示器、打印机、绘图仪等） 外部存储器（软盘、硬盘、光盘等） 外部存储器（软盘、硬盘、光盘等） 网卡、声卡、 网卡、声卡、调制解调器 操作系统（ 操作系统（DOS、Windows、Linux等） 、 、 等 程序设计语言（机器语言、汇编语言、 程序设计语言（机器语言、汇编语言、 高级语言、语言处理系统） 高级语言、语言处理系统） 数据库管理系统 系统服务程序及网络软件
第二章 WindowsXP环境介绍 WindowsXP环境介绍
退出WindowsXP 退出WindowsXP 的方法有两种 （1）使用菜单 • 1、关闭所有已打开的窗口。 关闭所有已打开的窗口。 • 2、单击“开始”按钮，然后单击“关闭系统”。 单击“开始”按钮，然后单击“关闭系统” • 3、当看到“关闭”对话框时，选“关闭计算机”选项， 当看到“关闭”对话框时， 关闭计算机”选项， 然后再单击“ 按钮。 然后再单击“是”按钮。 （2）使用组合键Ctrl+Esc,然后使用箭头键选择“关闭 使用组合键Ctrl+Esc,然后使用箭头键选择“ Ctrl+Esc,然后使用箭头键选择 系统” Tab键定位到 键定位到“ 按钮， 系统”， 按Tab键定位到“是”按钮，然后按回车键 关闭计算机。 关闭计算机。
第一章 计算机基础知识
2010年自考工学类计算机应用技术串讲笔记
自考工学类计算机应用技术串讲笔记(三)24、调制：把数字信号转换为模拟信号的过程叫做调制25、解调：将模拟信号还原为数字信号的过程叫做解调26、通信协议：在通信过程中，通信双方都必须遵守的规则和约定。
27、企业内部网(Intranet)：一个企业为实现内部管理和通信而建立的独立网络。
28、企业外部网(extranet)：企业内部网对企业外部特定用户的安全延伸。
29、数据库(Data Base，DB)：以一定的方式将相关数据组织在一起并存储在外存储器上所形成的、能为多个用户共享的、与应用程序彼此独立的一组相互关联的数据集合。
30、数据库管理系统：帮助用户建立、使用和管理数据库的软件系统，简称为DBMS(Data Base Man agement System)。
31、数据库系统(Data Base System)：以计算机系统为基础，以数据库方式管理大量共享数据的综合系统。
32、模式：描述逻辑结构的称为模式(或概念模式、逻辑模式) ，它是数据库数据的完整表示，是所有用户的公共数据视图。
33、实例：模式的一组值称为模式的一个实例。
34、模型：对现实世界事物特征的模拟和抽象就是这个事物的模型。
35、实体：客观存在，并且可以互相区别的事物。
36、属性：实体具有的每一个特性都称为一个属性。
24、调制：把数字信号转换为模拟信号的过程叫做调制25、解调：将模拟信号还原为数字信号的过程叫做解调26、通信协议：在通信过程中，通信双方都必须遵守的规则和约定。
27、企业内部网(Intranet)：一个企业为实现内部管理和通信而建立的独立网络。
28、企业外部网(extranet)：企业内部网对企业外部特定用户的安全延伸。
29、数据库(Data Base，DB)：以一定的方式将相关数据组织在一起并存储在外存储器上所形成的、能为多个用户共享的、与应用程序彼此独立的一组相互关联的数据集合。
30、数据库管理系统：帮助用户建立、使用和管理数据库的软件系统，简称为DBMS(Data Base Man agement System)。
2010年自考工学类计算机应用技术串讲笔记汇总
自考计算机应用串讲资料（一）一、名词解释1、信息：对事物运动状态和特征的描述，而数据是载荷信息的物理符号。
2、管理信息：经过加工处理后对企业生产经营活动有影响的数据。
3、信息间的递归定义：管理数据和信息之间的区别是相对的，一个系统或一次处理所输出的信息，可能是另一个系统或另一次处理的原始数据；低层决策所用的信息又可以成为加工处理高一层决策所需信息的数据，这就是信息间的递归定义。
4、信息反馈：控制物流的输入信息作用于受控对象后，把产生的结果信息返回到输入端，并对信息再输入发生影响的过程。
而上述作用于受控对象后的结果信息称为反馈信息。
5、DSS：在半结构化决策活动过程中，通过人机对话，向决策者提供信息，协助决策者发现和分析问题、探索决策方案，评价、预测和选择方案，以提高决策有效性的一种以计算机为手段的信息系统。
6、GDSS：支持一群决策者为获得有效决策结果的计算机辅助系统。
7、智能支持系统：将人工智能技术引入决策支持系统而形成的一种信息系统。
8、制造资源计划（Manufacturing Resource Planning，MRPII）系统：COPICS 是美国IBM公司开发的适用于各类制造业工厂的管理信息系统，也是最早推出的MRPII商品化软件。
9、企业资源计划（Enterprise Resource Planning，ERP）：根据计算机和网络技术的发展趋势和企业对供应链管理的需要，描绘出一整套企业管理系统体系标准，其实质是在MRPII基础上，适应全球市场竞争供应链管理的需求，对企业资源全面管理的思想。
10、企业信息化：企业利用现代信息技术，通过对信息资源的不断深入开发和广泛利用，不断提高生产、经营、管理、决策的效率和效益，进而提高企业经济效益、增强企业竞争力的过程。
11、计算机集成制造系统（Computer Integreted Manufacturing System，CIMS）：企业生产过程的自动化、智能化与企业管理决策的网络化、智能化两个方面的结合，组成计算机集成制造系统。
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交通方式：
9月10日北京1363次22：48发车，硬卧下铺241元（车票不好买，因为便宜，卧铺几乎叫旅行社包了）；12日早7：06到达成都。
9月21日成都T8次10：00发车，硬卧下铺418元（车票还是不好买）；22日11：50到达北京。
住：
出火车站，广场南面可以看到很多饭店，虽然前台都标价几百元，但不同档次的可以砍到六、 七十元至一百多元。火车站附近的饭店驻扎了许多旅行社，刚到成都可以就近住在这边顺便挑选去九寨、黄龙的旅行社。出站口就有旅行社的业务员，我们被中青旅的一个业务员带到附近的青龙饭店，说好九、黄四日游620元/人，送成都一晚住宿。他们办公室在青龙饭店十层。到了办公室又说620元的价格不含九寨沟观光车（90元/人），结果我们没在那里报名，去楼下院子里的康辉旅行社报的名675元/人（全包价），旅行社的人到饭店前台帮我们开了一个双人间60元（其实算下来和中青旅的价格差不多）。
食：
1.“老号无名包子”（长顺上街路口）。包子0.6元/个 （各种口味，肉包子最好吃，还有豆沙，玫瑰白糖等馅），大米棒渣稀饭（当地叫稀饭，如果说粥“小妹”听不懂）0.5元/碗，茶叶蛋0.6元/个，咸菜0.5元/碟，泡菜免费。白天还有面条等其他小吃供应，1—2元/份。
2.“太安居豆花牛蛙”（长顺上街路口，挨着“老号无名包子”），牛蛙（青蛙）40元/斤，红油汤里还有卤水老豆花（非常入味）、鲜榨菜、花生米和炸黄豆。晚上7点左右老板会问要不要冰凉粉，外面小摊卖的，象果冻一样的透明凉粉、冰块、山楂片、葡萄干，再浇上红糖水，酸甜冰凉，是最佳的火锅伴侣，1.5元/碗。如果还有胃口的话，特别推荐门口“蛋烘糕”（有甜、咸各种馅，0.5元/个，我喜欢果酱馅），“无名烧烤”（素菜0.5元/串，荤菜1元/串，几乎任何菜都可以烤，我要的茄子、小土豆、年糕片、排骨、海螺肉一共3.5元。先把菜用油炸一下，再加入洋葱、芹菜末，在铁板上用小铲把大块菜切小，加各种调料翻炒后装在快餐盒里，即食或带回家。我回北京做梦还在吃这口呢）
6.“曾实记泥鳅风味庄”（总店永兴巷86629158，西门店府南新区同盛路），白墙上墨笔书写的捉泥鳅的诗，还有黑白照片。冷锅泥鳅25元/斤，锅底10元，青菜2-4元，荤菜8-12元，菌类4-16元，菜品可涮食或与泥鳅同炒；各种做法的钵钵干锅泥鳅28-38元/斤，兔头（香辣、五香两种）18元/半斤（4个兔头切8瓣）、32元/斤；蹦蹦蛙30元/斤。一个人点了一斤泥鳅，半斤兔头，好吃却实在吃不下，战斗力有待提高。
报纸，周一出版的《蓉城周报》有专版介绍特色餐厅。
电视，成都三台（CDTV—3）每晚18：40—19：00的《美食成都》，第二天上午8：00—8：20重播。
赏：
在一些景点或琴台故径商业街的店铺，可以欣赏到成都特有的工艺品：蜀锦、蜀绣、瓷胎竹编。
在草堂碰到绣娘正绣双面的熊猫，想给她拍张照，她不好意思拍，却说我可以坐在绣架旁，她来帮我照，于是装模作样地穿针引线。
小观园（成都市房地产管理局招待所）：宽巷子40号，028-86639883，双人间70元（24小时热水，独立卫生间），带空调100元，套间160元。因为是国营招待所，价格统一，不分淡、旺季，不打折。院中种满植物（芭蕉、桂花等），树上还挂着几笼鹦鹉，每个房间里和走廊上挂着所长的字画。
龙堂（国际青年旅社）：宽巷子27号，028-86648408，双人间80元（不带淋浴），外国自助旅行者喜欢住这里，据说中央台“为您服务”的旅游栏目“由零开始—横跨中国自驾之旅”摄制组路过成都时就住在这里。（不住没关系，可以进去看看，有牛皮纸手绘的成都地图，和店里的人打个招呼就可以拿一份）
12.特色水果：有当地人挑着水果担子穿街走巷，象新鲜的无花果不宜保存，在集市的水果摊没有卖，偶尔会碰到挑担子的卖。九月份上市的还有攀枝花的石榴、新下来的核桃、白果。五月份有五星枇杷。
13.美食信息收集：
广播，成都交通台傍晚有“飞哥热线”（出租司机都知道），用方言向咨询者介绍美食餐厅地点、价位。
如果喜欢这些工艺品，也可以到厂家去欣赏、购买。我从青羊宫花3元坐三轮车就到了草堂东路15号的成都市蜀绣厂，有专门的展室供游客参观。最喜欢蜀锦，厂家在草堂东路1号，展示的门市却不知搬哪儿去了。
购：
特色食品有很多，有些虽然北京也有卖，但品种、口味不如产地多。比如各种牛肉干、豆腐干（庶人坊牌南溪豆腐干，每块独立包装，一大袋有30块分麻辣、山椒、烧烤、五香、鸡汁、牛汁六种口味，在“好又多超市”特价6.6元/袋），正宗的川菜调料，有散装或成袋的，总之逛一圈商场、超市，不会空手出来的。
百花潭公园（免费）：除了翠竹和桂花，这里还有唐代银杏（成都市树）、杜鹃花（市花）。慧园啤酒广场晚上七点多有露天电影（免费），可以一边看电影一边品茶、喝酒、尝小吃。
成都周边游：（新南门旅游汽车站有到大部分景点的班车，可以提前查询或到别的长途站乘车）
都江堰（60元）：两千多年前的水利工程，“伏龙观、“二王庙”、“安澜索桥”。
9.“光头香辣蟹”（武都路29号），名气很大，专利的香辣调料在超市都可以买到。点菜时不给菜谱看，说正在调整。香辣蟹40/斤（螃蟹太小，味道太咸，居然和黄瓜一起炒，简直是枉担虚名，还不如北京的一个小店做的好——北京隆福大厦对面大豆腐胡同里的川菜馆）。门口的女领位看得出剃过光头，店里的服务员都是男的，至于清洁工大姐就不要求剃头了。
青城山（60元）：道教发源地，“上清宫”、“天师洞”、“天仙桥”等。有索道。
西岭雪山（40—80元），“阴阳界”、“雪山”、“瀑布”、滑雪、滑草。
龙池国家森林公园（20元）：原始森林，冬天有冰雪节。
银厂沟：峡谷、栈道、瀑布、潭水、原始森林。
新都的宝光寺（5元）、桂湖（5元）
黄龙溪古镇：由新南门乘小巴（8.5元，车况较差），镇上有古龙寺，寺里有两株千年古树，古戏台上已摆满茶座。镇上的店铺大都是做豆花的小饭馆，即使在周末到此的游人也不算多。小码头有渡船到岸。在江边吃饭的时候不断有人要给你算命、按摩、掏耳朵或者擦鞋。
4.“龙抄手”（好象是分店最多的老字号，在春熙路南口，杜甫草堂门口，华兴正街锦江剧场旁等地都有），小吃套餐18元/套或28元/套，单点从1、2元到4、5元（大份），盖浇饭5.5元。
总府路的“韩包子”套餐。
5.“重庆刘一手毛肚火锅店”（成都有很多分店，杜甫草堂北大门旁，武侯区的锦绣路33号、龙江路19号附4-11号都有），我们在新都桂湖对面的分店吃的，10个人一共花了220元（其中生啤饮料占七、八十元），素菜2、3元，荤菜5元起，红油锅底免费，鸳鸯锅底10元，小料一般免费或1元/人（成都大部分火锅店都这样）。一定要尝生抠鹅肠和鲜鸭血（在北京很难吃到），吃完火锅再来两份红薯饼，每人一碗冰凉清甜的八宝粥。
7.“玉林串串香”（到处都有），锅底免费，小料2元/份，素菜0.1元/串，荤菜上有的会叉两个竹签，结帐时数竹签，一个一毛钱。我们两个人到玉林总店吃了三十多串（吃的最少的，没点饮料，喝免费茶水），结帐7元（来回打车钱够吃两顿了）。
8.“陈麻婆豆腐”（青羊宫对面），麻婆豆腐6元/大份、3元/小份，宫保脆豆腐8元，米饭1元/人，筷子0.5元/套。还有其他象豆花鱼等热菜。（别进门就傻吃，成都很多老店里的墙上都会有该店来历、特色的介绍，可边吃边看。比如一道“麻婆豆腐”就要品出“麻、辣、烫、香、酥、嫩、鲜、活”）
10.“黄城老妈火锅”（琴台路20号），北京的“黄城老妈火锅”就有名的贵，成都的也是如此。总之琴台路上的餐厅都是高消费，当地老百姓都不去（听说四川县城的到成都出差，公款报销都不敢上这种地方。）
11.逛春熙路步行街时，饿了来一个“锅盔”，2—3元/个，其实就是烧饼夹肉，不过夹的内容有很多选择。渴了来杯鲜榨果汁，几元钱一杯。馋了来份刨冰，8元/份，可以在草莓、桑葚、西瓜、乌梅、红豆、银耳、小西红柿、糯米圆子等十多种配料中任选五种，再加上一大勺炼乳浇到刨冰上，清甜可口。
峨眉山：四大佛教名山之一
万年寺 游白娘子修真之地——白龙洞，清音阁，聆听峨眉十大景观之一的“双桥清音”。再经黑龙峡一线天，游览全国最大的自然 生态猴区，与峨眉山灵猴尽情嘻戏。
乐山：“山是一尊佛，佛是一座山”。
四姑娘山：四川第二高峰，有“东方阿尔卑斯”之称。
米亚罗：中国最大的红叶风景区，有温泉。
海螺沟：冰川、森林、温泉共存。
蜀南竹海：竹林、瀑布，《卧虎藏龙》的外景地。
吃喝玩乐在成都（实用宝典）——成都旅游攻略
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人数：2人 出行时间：9月10日——9月22日。
总费用：4900元。其中：往返火车1274元，市内交通费368元（其本打的或乘人力三轮），九寨黄龙四日游团费1370（含保险），餐饮食品773元，市内景点门票78元，住宿费400元（成都六晚），购物238元，杂费399元（含黄龙坐滑竿，彩扩等）
逛：
天府广场、春熙路、红星路、琴台故径、送仙桥艺术城。观夜景地方：春熙路、红星路、琴台故径、廊桥：（府南河上，离合江亭不远），最适合傍晚来这里喝茶、散步、观廊桥夜景。沿河的栏杆上还有“蜀”字的不同写法。
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成都市内游：（在成都有一、两天时间可以游市内一些景点）
武侯祠（30元）：追忆三国故事。“唐碑”、“惠陵”、“刘备殿”、“孔明殿”、“三义庙”等。
1．宽巷子茶摊：（同仁路和长顺街之间），宽巷子龙堂门口有几个茶摊，茶水2元/杯，啤酒2元/瓶，可自带零食或下酒菜，泡一下午只要几元钱，外地的游客喜欢这里，也有许多当地形形色色的人经常来坐坐。这条窄窄的巷子你可以看到奥拓（成都最多的车）、宝来或奥迪、奔驰跑车（成都很少见），还有外地牌照的越野车。这几个茶摊各具特色，“景阳岗”的老板是个诗人，对面的墙上贴了很多诗作，引人驻足观看。“永兴茶社”的老板很健谈，如果你是初到成都，和他聊聊，不认识的地方或不懂的尽可以咨询，认识了每天路过他的茶摊都会和你寒暄。出入龙堂的外国游客也会用中文和他打招呼，告诉他刚从哪儿回来或明天打算去哪儿。老板在巷子里剃头的照片登在台湾的杂志上，熟了以后他会把照片翻出来给你看。旁边还有一个茶摊，有人在那里支着画架写生。巷子里还有一条叫“希希”的黑背大犬，悠闲地蜷在茶座边打盹。