MIS-5-1系统规划
MIS的使用规划
MIS的使用规划一、引言MIS（管理信息系统）是现代企业管理中不可或者缺的一部份，它的作用是通过有效地采集、处理和分析数据，为企业决策提供支持和指导。
本文将详细介绍MIS的使用规划，包括MIS的目标、功能、流程和实施计划等方面的内容。
二、MIS的目标1. 提高决策效率：通过MIS系统的建立和使用，提高企业决策的速度和准确性，降低决策的风险。
2. 优化资源配置：通过MIS系统的数据分析和报告功能，实现对企业资源的有效配置和利用，提高资源利用效率。
3. 加强信息共享：通过MIS系统的信息共享功能，实现不同部门之间的信息共享和协作，促进企业内部的沟通和合作。
4. 提升竞争力：通过MIS系统的数据分析和市场研究功能，及时了解市场动态和竞争对手的情况，为企业制定有效的竞争策略提供支持。
三、MIS的功能1. 数据采集和存储：MIS系统应具备良好的数据采集和存储功能，能够及时、准确地采集和存储企业各个方面的数据。
2. 数据处理和分析：MIS系统应具备强大的数据处理和分析功能，能够对采集到的数据进行加工和分析，提取有价值的信息。
3. 报表生成和展示：MIS系统应能够生成各种类型的报表，包括统计报表、分析报表等，同时能够以图表、图形等形式直观展示数据。
4. 决策支持：MIS系统应能够为企业决策提供支持和指导，通过数据分析和报告生成等功能，提供决策所需的信息和数据。
5. 安全和权限管理：MIS系统应具备完善的安全和权限管理功能，确保数据的安全性和机密性，同时对不同用户进行权限管理。
四、MIS的流程1. 数据采集：MIS系统通过各种渠道采集企业各个方面的数据，包括销售数据、财务数据、人力资源数据等。
2. 数据存储：采集到的数据经过整理和清洗后，存储到MIS系统的数据库中，确保数据的完整性和准确性。
3. 数据处理：MIS系统对存储的数据进行处理和分析，提取有价值的信息和指标，并生成相应的报表和分析结果。
4. 报表生成：MIS系统根据用户需求生成各种类型的报表，如销售报表、财务报表、人力资源报表等，同时可以根据用户的选择以图表或者图形等形式展示数据。
MIS 系统规划
1
•
战略规划的方向和目标
时间轴
• 特殊性
• 聚焦点 • 度量
4
2
战略规划的特点
• 目标明确
• 可执行性
• 组织落实 • 灵活性
5
3
•
战略规划的内容
方向和目标
• 约束和政策
• 计划和指标
6
方向和目标
约束和政策
计划和指标
公司级
1
2
3
业务级
4
5
6
执行级
7
8
9
7
4
战略规划的实现
• 做好思想动员
• 连续的过程
青钢随后组织了一次研讨会，由 李教授及其他专家向青钢的各级主管 领导和外请专家对青钢管理信息系统 的系统规划工作，做了一个详细的报 告。外请专家及青钢各级领导确认了 报告的内容并对一些问题提出了修改 意见与建议。
20
系统规划情景案例（续）
随后杨总指派青钢信息中心与某 大学课题组就经费与完成时间进行了 谈判，最后双方同意以三百五十万元 的经费及一年半的时间完成这个系统 的第一期工程并签署了合作协议。
原料价格
产品成本 原料管理费用 市场服务
28
关键成功因素法应用示例（续）
性能指标 关键信息需求
原料价格
原料价格(原料名称, 类别,单价) 原料管理费用(原料名称, 费用名称,费用额)
原料管理费用
29
树枝图法
产品质量
提 竞高 争产 力品
产品成本
市场服务
30
（二）战略目标集转化法（ SST） Strategic Set Transformation
一、系统规划的主要任务及工作 （一）系统规划阶段的主要任务
MIS5
利润
价值链的构成
案例：RobertT albott公司的价值链分析
美国最早的领带生产企业 Robert Talbott公司一贯
以其高质量的工艺、独一无二的设计和面料确保企业产
品的价值，但是顾客的需求口味在不断变化。RobertT albott公司有4 条领带生产线，每条生产线都有 300 种 花样，但是要保证领带生产不落伍已经越来越困难。于 是公司借助价值链分析来发现潜在的 IT 应用领域。公 司首先查看企业生产的各个过程，让顾客帮助评价所有 环节对领带价值提高的贡献。
管理信息系统建设是一个组织有计划的、
全面的、渐进的组织变革过程。 管理信息系统建设是资源进行合理配置的 过程。 管理信息系统的建设是一大型的系统工程
5.1.2 管理信息系统规划的目标与主要任务
1.管理信息系统规划的目标 根据组织的目标与战略制定出组织中管理信 息系统建设的长期发展方案，决定信息系统在
理中有逻辑关系的决策和活动的集合。
•
整个企业管理是由许多企业过程所组成。
• 宏观业务流程：每个企业都可以分解为战略规划、
行政管理、财务管理、研究与开发管理、生产运作 管理、市场营销管理、人力资源管理、信息管理等 基本的职能领域 ，即宏观业务流程。 • 微观流程 ：每一个宏观业务流程都内含着数量不等 的微观流程，这些微观业务流程都有明确的起点和 终点，它们可以依据企业内部不同部门所执行的任
方法
企业信息分析 以零为基准预算法 与一体化
目的-方法 分析法 资源分析
5.2.3 价值链模型
企业基础活动（管理、会计、财务、法规） 支持 价值 过程 人力资源管理 技术开发
物资采购 主要 价值 过程
接收与储 生产产品 提供产品 经 营 、 推 售后 存原材料 和服务 和服务 销 产 品 和 服务 服务
《管理信息系统》第5章 系统规划
四、系统规划阶段的主要任务与特点
（一）系统规划的主要任务 ➢制定信息系统的发展战略； ➢制定信息系统的总体方案，形成MIS 的总体结构方案，安排项目开发计划； ➢制定系统建设的资源分配计划。
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（二）系统规划阶段的特点
结构化程 度低
高层管理 人员是参 与的主体
系统规 划不宜
用户,MIS委员会
总经理批准 批准
规划工作总结
不批准 返回当前步骤
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第二节 现行系统初步调查与分析
▪一、现行系统初步调查
➢是指对企业的目标、任务、企业概况 、外部环境、当前系统的业务流程和子 系统的划分、系统的开发条件等做出概 括性的描述，并为系统目标的确定以及 方案的可行性研究提供定性和定量的依 据。
企业过程
识别
数据分析
ห้องสมุดไป่ตู้
开发策略
信息系统结构
设计
数据
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2、BSP方法的详细步骤
（1）准备工作 ； （2）调研 ； （3）定义业务过程 ； （4）业务过程重组 ； （5）定义数据类 ； （6）定义MIS的总体结构 ； （7）确定子系统开发的先 后顺序 ； （8）形成文档、建议书以 及开发计划。
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第四节 战略规划常用方法
一、BSP方法
企业系统规划法（Business System Planning, 简称BSP法） 是一种能根据企业目标制定出MIS战略规划的结构化方法。
从企业目标入手，逐步将企业目标转化为管理信息系统的目标 和结构，从而更好地支持企业目标的实现。
企业目标
信息系统目标
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第二节 现行系统初步调查与分析
MIS讲义(第5章)-系统分析
2015年物资采购计划(供应处计划员计算得到) 物资名称 规格型号 采购计划量
2015年产品产量计划（计划处提供） 分厂名称 产品名称 计划产量
2015年生产用物资消耗定额（技术处提供） 产品名称 物资名称 规格型号 消耗定额
①组织机构调查表 ②目标功能调查表 ③信息需求调查表
① 组织机构调查表
■本单位名称；上一级组织机构（或 领导）名称；下层机构名称；
■本单位的主要领导及工作分工； ■本单位主要任务（可文字叙述或流
程图描述）。
② 目标功能调查表
■单位局部目标； ■实现目标的关键因素； ■实现目标所需信息及现有的信息来源； ■为实现目标哪些信息尚无法得到或很
②标识①中系统内部、外部的 所有单位、人员等实体
不是所有实体之间都存在关 系或存在的关系均要被描述， 并且实体之间不能通过业务
流直接相连
③标识实体之间的关系
数 和业 证据 单务 输形 价流 入可 和态 ，程 、以动发就图 输对词生准内出。业变许部的如务化金任数记流确额(何据比标认等的实平如识、出体衡输流发现需，入送动)要准数，、方保许量但向登
系统分析情景案例（续）
北科大课题组设计了用于调查青 钢相关部门组织机构、目标功能和信 息需求的三张表格。
随后，李教授率领课题组成员进 驻青钢，组织所有与上述七个子系统 相关部门的主要业务人员开了一个动 员会。
系统分析情景案例（续）
会上由杨总经理首先阐述了企业 计算机应用系统对青钢规范化管理的 意义，并动员大家协助该系统的开发 工作。然后由李教授及项目总体技术 负责人给各位业务人员讲解了如何填 写调查部门业务的三张调查表。
mis5管理信息系统的系统分析
5.1 系统分析概述
4.系统分析的方法
调查管理业务流程 调查数据流程 说明数据含义 说明复杂数据处理逻辑
业务流程图 数据务流程图 数据字典 描述处理逻辑的工具
数据流组成： 材料编号+材料名称+领用数量+日期+领用单位
数据流量： 10份／时 高峰流量： 20份／时（上午9：00－11：00）
5.3 系统分析辅助工具
(4) 数据处理 数据处理用于对数据流程图中的数据处理模块进 行说明，内容包括：编号、名称、简述、输入的 数据流、输出的数据流，处理过程，处理频率。
订货单
催货请求 取货通知单 供货单位
5.2 流程分析
业务流程图虽然形象的表达了管理中信息的流动 和存储过程，但仍没有完全脱离一些物质要素， 如单据、产品等，为了用计算机进行信息管理， 要必须舍弃相关物质要素，对原系统进行抽象， 绘制出系统的数据流程图。
5.2 流程分析
数据流程分析是将业务过程中实际流动的数据抽象 出来，将和数据有关的部门、职能、物资等作为外 部属性，单从数据本身的角度来分析数据的处理流 程，从而为新系统中数据的处理模式建立基础。
5.2流程分析
1、管理业务调查的意义 准确了解原系统业务流程现状，为建立新系统逻辑 模型做好准备。 a.企业组织结构的调查分析 b.管理职能的调查分析 c.管理流程的调查分析 因a,b两项前一章已经介绍过，所以本章只讲述c项
5.2流程分析
管理流程分析，分析的如：管理活动的具体步骤； 涉及到的单位和个人，数据是如何传递。 管理流程分析：业务流程分析，数据流程分析
MIS战略规划概述
MIS战略规划概述1. 引言MIS战略规划是指企业在信息化建设方面所制定的长期战略规划。
随着信息技术的快速发展和应用，企业在进行信息化建设时，需要有一套系统的规划与战略，以确保信息技术的有效利用和增强企业竞争力。
本文将对MIS战略规划的概念、目标、原则和步骤等进行概述。
2. MIS战略规划的概念MIS（Management Information System，管理信息系统）战略规划是指企业在规划和设计信息化建设时，对企业信息系统的发展方向、系统架构、技术标准、应用领域等进行系统的规划和设计，以实现企业战略目标和提升企业竞争力。
3. MIS战略规划的目标MIS战略规划的目标是确保企业信息系统与企业战略目标的一致性，提升企业信息系统的价值和作用，为企业提供有竞争力的信息化支持。
具体目标包括： - 确定企业信息系统的发展方向和重点，提升企业信息系统的适应能力和竞争力； - 构建可持续发展的信息系统架构，提升信息系统的可扩展性和稳定性； - 提高信息系统的效率和效益，优化企业信息化资源的配置； - 预测企业未来信息化需求，提前准备相关技术和资源。
4. MIS战略规划的原则MIS战略规划应遵循以下原则： - 与企业战略目标相一致：MIS战略规划需要与企业战略目标相匹配，确保信息系统能够为企业战略目标的实现提供支持。
- 以业务为导向：MIS战略规划应以企业业务为导向，根据企业的业务需求来确定信息系统的建设方向和重点。
- 综合考虑资源和成本：MIS战略规划需要综合考虑企业的资源和成本状况，以确保信息系统的建设与企业的实际情况相适应。
- 强调技术创新：MIS战略规划应重视技术创新，根据新技术的发展趋势和应用前景，为企业提供具有竞争力的信息化解决方案。
- 引入风险管理：MIS战略规划应充分考虑信息系统建设中的风险，引入风险管理机制，提前预防和解决可能出现的问题。
5. MIS战略规划的步骤MIS战略规划的步骤通常包括以下几个方面： 1. 确定战略目标：明确企业信息化的战略目标，包括提高管理效率、降低成本、提升用户满意度等。
MIS的使用规划
MIS的使用规划一、引言MIS（管理信息系统）是现代企业管理中不可或缺的重要工具。
本文将详细介绍MIS的使用规划，包括MIS的定义、优势、目标、实施步骤以及可能面临的挑战等内容，以帮助企业更好地规划和利用MIS。
二、MIS的定义MIS是指通过计算机和信息技术来收集、存储、处理和传递管理信息的系统。
它可以帮助企业实现信息的高效管理、决策的科学化、资源的合理配置等目标，提高企业的竞争力和运营效率。
三、MIS的优势1. 提高决策效率：MIS可以快速、准确地收集和分析大量的管理信息，为决策者提供科学的依据，降低决策的风险和成本。
2. 优化资源配置：MIS可以对企业的各项资源进行全面、动态的监控和管理，帮助企业合理配置资源，提高资源利用率。
3. 加强沟通协作：MIS提供了信息共享和协同工作的平台，可以促进企业内部各部门之间的沟通和协作，提高工作效率和团队合作能力。
4. 提升客户服务：MIS可以帮助企业建立完善的客户信息数据库，实现个性化的客户服务，提高客户满意度和忠诚度。
5. 提高竞争力：MIS可以帮助企业及时获取市场信息和竞争对手的动态，快速响应市场变化，提高企业的竞争力和市场占有率。
四、MIS的目标1. 实现信息化管理：通过MIS的建设和应用，实现企业管理的信息化，提高管理效率和精确度。
2. 改善决策质量：通过提供准确、及时的管理信息，帮助决策者做出更科学、更准确的决策，降低决策风险。
3. 优化资源配置：通过MIS的监控和管理，合理配置企业的各项资源，提高资源利用效率。
4. 提升企业竞争力：通过MIS的应用，及时获取市场信息和竞争对手的动态，快速响应市场变化，提高企业的竞争力。
五、MIS的实施步骤1. 需求分析：明确企业的管理需求，确定MIS的功能和模块。
2. 系统设计：根据需求分析的结果，设计MIS的系统结构和流程。
3. 软硬件采购：根据系统设计的要求，采购相应的软硬件设备。
4. 系统开发：根据系统设计的要求，进行软件开发和系统集成。
MIS的使用规划
MIS的使用规划一、引言MIS（管理信息系统）作为一种重要的企业管理工具，对于企业的运营和决策起着至关重要的作用。
本文将针对MIS的使用规划进行详细的阐述，包括MIS的定义、目标、功能、实施步骤以及所需资源等方面的内容。
二、MIS的定义MIS是一种集成了计算机技术、数据管理和信息处理等技术手段的系统，旨在帮助企业有效地收集、存储、处理和分析数据，从而为企业管理层提供决策支持和战略规划。
三、MIS的目标1. 提高信息的准确性和及时性：通过MIS的使用，企业能够及时获取准确的数据信息，提高决策的准确性和时效性。
2. 优化资源利用：MIS可以帮助企业对资源进行合理分配和利用，从而提高生产效率和降低成本。
3. 加强企业内部协作：MIS可以促进企业内部各部门之间的信息共享和沟通，提高协作效率。
4. 改善客户服务：MIS可以帮助企业更好地了解客户需求并提供个性化的服务，提升客户满意度。
四、MIS的功能1. 数据收集和存储：MIS能够收集和存储企业内部和外部的各类数据，包括销售数据、库存数据、财务数据等。
2. 数据处理和分析：MIS可以对收集到的数据进行处理和分析，生成报表、图表和统计数据，为企业决策提供依据。
3. 决策支持：MIS可以根据企业的需求和目标，提供决策支持系统，帮助管理层进行决策分析和预测。
4. 信息共享和沟通：MIS可以建立企业内部的信息共享平台，促进各部门之间的沟通和协作。
5. 安全管理：MIS可以对企业的数据进行安全管理，包括数据备份、权限控制和风险评估等。
五、MIS的实施步骤1. 需求分析：明确企业的需求和目标，确定MIS的功能和规模。
2. 系统设计：根据需求分析的结果，设计MIS的系统架构、数据库结构和界面等。
3. 系统开发：根据系统设计的要求，进行MIS的软件开发和硬件配置。
4. 系统测试：对开发完成的MIS进行全面的测试，确保系统的稳定性和功能完善性。
5. 系统部署：将测试通过的MIS系统部署到企业的服务器和终端设备上，进行最终的调试和优化。
MIS战略规划
4.明确系统开发的优先顺序。
3.1 MIS战略规划的概念
二、管理信息系统战略规划的作用 1) 合理分配和利用信息资源，以节省信息 系统的投资（避免投资黑洞）。 2) 通过制定规划，设计信息系统的结构， 明确MIS的任务。 3) 确定系统开发的工作步骤、进度安排和 控制指标，用于指导MIS系统开发，同 时可用规划作为将来考核系统开发的标 准。
3.1 MIS战略规划的概念
四、 MIS战略规划的组织
1、规划领导小组 2、人员培训 3、规定进度 4、制定战略规划的步骤
1）确定规划的性质 2）收集相关资料 3）进行战略分析 4）定义约束条件 5）明确战略目标 6）提出未来略图 7）选择开发方案 8）提出实施进度 9）通过战略规划
3.1 MIS战略阶 段是不可跳 越的，因此， 在制定系统 规划时，应 明确当前所 处的阶段。
3.2 MIS战略规划的模型
一、信息系统发展的阶段论
2、信息系统发展过程的六中增长要素
1）计算机软、硬件资源：从磁带到最新的分布式计算机的发展；
2）应用方式：从批处理方式到联机方式；
3）计划控制：从短期的、随机的计划到长期的、战略的计划； 4）MIS在组织中的地位：从附属于个别部门到为独立的部门； 5）领导模式：从技术领导为主到管理部门领导为主； 6）用户意识：从作业管理级的用户发展到中、上层管理级。
通过查阅资料，深入各级管理层，了解企业有关决策 数据类是指支持业务过程 定义企业过程是 BSP方法的核心。企业过程指的是企 是确定未来信息系统的框架，划分子系统，确定子系统 所必需的逻辑上相关的数据。 过程、组织职能、各部门的主要活动和存在的主要问题， 之间的数据关系，确定各子系统实施的先后顺序。 业管理中必要且逻辑上相关的、为了完成某种管理功能的 确定企业各级管理的统一目标，各个部门的目标要服从总 一组活动。 体目标。
MIS的使用规划
MIS的使用规划一、引言管理信息系统（Management Information System，简称MIS）是指通过计算机和通信技术来收集、处理、存储和传递企业内外部信息，以支持企业决策和管理活动的系统。
MIS的使用规划是为了确保MIS能够高效地运行，并为企业提供准确、及时的管理信息。
本文将详细介绍MIS的使用规划，包括MIS的目标、范围、流程、技术要求和安全保障等方面。
二、MIS的目标1. 提高决策效率：通过MIS的使用，提高决策者对企业运营情况的了解，减少决策时间，提高决策的准确性和效率。
2. 优化资源配置：通过MIS的分析和报告功能，帮助企业管理层更好地了解资源的使用情况，优化资源配置，提高资源利用效率。
3. 加强沟通协作：MIS提供了信息共享和协作平台，促进企业内部各部门之间的沟通和协作，提高工作效率和团队合作能力。
三、MIS的范围MIS的使用范围包括以下几个方面：1. 数据收集和处理：MIS需要能够收集和处理企业内外部的各类数据，包括销售数据、财务数据、人力资源数据等。
2. 数据存储和管理：MIS需要提供稳定可靠的数据存储和管理功能，确保数据的安全性和完整性。
3. 数据分析和报告：MIS需要具备数据分析和报告功能，能够根据管理层的需求生成各类报表和分析结果。
4. 决策支持和预测：MIS需要能够为管理层提供决策支持和预测功能，帮助管理层做出准确的决策。
四、MIS的流程MIS的使用流程包括以下几个步骤：1. 数据收集：MIS需要能够收集企业内外部的各类数据，可以通过人工输入、自动采集等方式进行数据收集。
2. 数据处理：MIS需要对收集到的数据进行处理和清洗，确保数据的准确性和完整性。
3. 数据存储：MIS需要将处理后的数据存储到数据库或数据仓库中，以便后续的数据分析和报告。
4. 数据分析：MIS需要能够对存储的数据进行分析，提取有价值的信息，并生成相应的报表和分析结果。
5. 决策支持：MIS需要根据分析结果提供决策支持，帮助管理层做出准确的决策。
MIS的使用规划
MIS的使用规划一、引言MIS（管理信息系统）是指在组织中采集、处理和传递信息以支持管理决策的一套系统。
它在现代企业中扮演着至关重要的角色，能够匡助企业高效地管理和利用信息资源。
本文将详细介绍MIS的使用规划，包括目标、范围、实施计划和监控措施等方面的内容。
二、目标1. 提高信息管理效率：通过MIS的使用规划，旨在提高组织内部信息的采集、处理和传递效率，从而提高管理决策的准确性和及时性。
2. 优化信息资源利用：通过合理规划和配置MIS，实现对信息资源的最大化利用，提高组织整体竞争力。
3. 加强信息安全保障：建立健全的信息安全管理制度，确保MIS系统的安全性，防止信息泄露和数据丢失。
三、范围1. MIS系统建设：包括硬件设备的采购、软件系统的开辟或者购买以及网络基础设施的建设等。
2. 数据管理与分析：建立完善的数据管理机制，包括数据采集、存储、清洗、分析和可视化等方面的工作。
3. 决策支持系统：开辟或者引入决策支持系统，为管理层提供准确、及时的决策支持信息。
4. 信息安全管理：建立信息安全管理制度，包括用户权限管理、数据备份与恢复、网络安全防护等方面的工作。
四、实施计划1. 需求分析：对组织内部的信息管理需求进行全面分析，明确MIS系统的功能和性能要求。
2. 技术选型：根据需求分析结果，选择适合组织的硬件设备、软件系统和网络基础设施。
3. 系统开辟或者购买：根据需求和技术选型结果，进行MIS系统的开辟或者购买，并进行必要的定制化开辟。
4. 数据管理与分析：建立数据管理与分析团队，负责数据采集、存储、清洗、分析和可视化等工作。
5. 决策支持系统开辟或者引入：根据组织的决策需求，开辟或者引入适合的决策支持系统，并进行必要的培训。
6. 信息安全管理制度建立：建立信息安全管理制度，包括制定安全政策、加强用户权限管理和网络安全防护等。
7. 系统上线与运维：完成MIS系统的上线工作，并建立运维团队，负责系统的日常维护和问题处理。
MIS的使用规划
MIS的使用规划一、引言MIS（管理信息系统）是现代企业管理中不可或者缺的重要工具，它能够匡助企业高效地采集、处理、存储和分析各种管理信息，为决策者提供准确的数据支持。
本文将详细介绍MIS的使用规划，包括MIS的目标、功能、架构和实施步骤等方面的内容。
二、MIS的目标1. 提高决策效率：通过MIS的使用，提供准确、及时的管理信息，匡助决策者迅速做出正确的决策。
2. 提升工作效率：通过自动化的数据采集和处理，减少人工操作，提高工作效率。
3. 优化资源配置：通过MIS的分析功能，匡助企业合理配置资源，提高资源利用效率。
4. 加强信息安全：确保MIS系统的安全性，防止信息泄露和未授权访问。
三、MIS的功能1. 数据采集和存储：MIS能够采集各个部门的数据，并将其存储在统一的数据库中，确保数据的完整性和一致性。
2. 数据处理和分析：MIS能够对采集到的数据进行处理和分析，生成各种报表和图表，匡助决策者更好地了解企业的运营状况。
3. 决策支持：MIS能够提供各种决策支持工具，如预测模型、优化模型等，匡助决策者做出科学、合理的决策。
4. 信息共享和协作：MIS能够实现信息的共享和协作，各个部门之间可以共享数据和信息，提高工作效率和沟通效果。
四、MIS的架构1. 硬件设备：MIS系统需要一定的硬件设备支持，包括服务器、存储设备、网络设备等。
2. 软件系统：MIS系统需要一套完善的软件系统来支持其各项功能，包括数据库管理系统、数据分析工具、决策支持工具等。
3. 数据库：MIS系统需要建立一个统一的数据库来存储各个部门的数据，确保数据的一致性和完整性。
4. 网络架构：MIS系统需要建立一个稳定、安全的网络架构，确保各个部门之间的数据共享和协作。
五、MIS的实施步骤1. 需求分析：首先需要对企业的管理需求进行分析，确定MIS系统的功能和特点，以及所需的硬件设备和软件系统。
2. 系统设计：根据需求分析的结果，进行系统设计，包括数据库设计、界面设计、功能设计等。
MIS的使用规划
MIS的使用规划一、引言管理信息系统（Management Information System，简称MIS）是指通过计算机和通信技术，为组织内部的管理活动提供信息支持和决策支持的系统。
MIS的使用规划是为了确保组织能够合理、高效地利用MIS，提高管理水平和决策能力。
本文将详细介绍MIS的使用规划，包括目标、范围、流程和实施计划等内容。
二、目标1. 提高信息管理效率：通过MIS的使用规划，将信息管理流程优化，减少重复劳动和人为错误，提高信息处理和存储的效率。
2. 改善决策支持能力：通过MIS的使用规划，提供准确、及时的数据分析和报告，帮助管理层做出更明智的决策。
3. 优化资源配置：通过MIS的使用规划，实现资源的合理配置和利用，提高组织的整体运作效率。
4. 加强信息安全保障：通过MIS的使用规划，建立完善的信息安全体系，确保信息的保密性、完整性和可用性。
三、范围MIS的使用规划的范围包括以下几个方面：1. 系统需求分析：对组织内各个部门和岗位的信息需求进行调研和分析，确定MIS的功能模块和数据要求。
2. 系统设计与开发：根据需求分析的结果，进行系统设计和开发，包括数据库设计、界面设计、功能开发等。
3. 系统测试与优化：对开发完成的系统进行测试，发现和修复潜在的问题，优化系统的性能和稳定性。
4. 系统上线与培训：将优化后的系统上线运行，并进行相关人员的培训，确保他们能够熟练使用MIS。
5. 系统维护与升级：定期对MIS进行维护和升级，保证系统的正常运行和性能的持续改进。
四、流程MIS的使用规划的流程如下：1. 需求调研：与各个部门的管理人员和员工进行沟通，了解他们对MIS的需求和期望。
2. 需求分析：根据调研结果，对各个部门的信息需求进行分析和整理，确定MIS的功能模块和数据要求。
3. 系统设计：根据需求分析的结果，进行系统的总体设计和详细设计，包括数据库设计、界面设计等。
4. 系统开发：根据设计文档，进行系统的开发和编码工作，确保系统能够实现需求分析中确定的功能。
MIS的使用规划
MIS的使用规划一、背景介绍管理信息系统（Management Information System，简称MIS）是指为组织的管理层提供决策支持和信息处理的系统。
MIS的使用规划是指针对组织内部的信息需求和业务流程，制定出合理的MIS使用方案，以提高组织的运营效率和决策质量。
二、目标和目的1. 目标：制定MIS的使用规划，以满足组织的信息需求，提高管理效率和决策质量。
2. 目的：- 明确MIS的使用范围和功能，以满足组织的业务需求；- 确定MIS的技术要求和基础设施，保障系统的稳定和安全性；- 制定MIS的实施计划和时间表，确保项目的顺利推进；- 建立MIS的维护和升级机制，保证系统的持续运行和发展。
三、MIS使用规划的内容1. 确定MIS的使用范围和功能：- 分析组织的业务流程和信息需求，确定MIS的使用范围；- 定义MIS的功能模块，包括数据采集、数据存储、数据处理、数据分析和报告生成等。
2. 确定MIS的技术要求和基础设施：- 分析组织的IT基础设施，评估现有系统的技术能力和安全性；- 确定MIS的硬件和软件要求，包括服务器、数据库、网络等；- 制定MIS的安全策略和数据备份计划，保障系统的稳定和可靠性。
3. 制定MIS的实施计划和时间表：- 根据组织的需求和资源情况，制定MIS的实施计划和时间表；- 确定项目的里程碑和关键节点，监控项目的进展和风险。
4. 建立MIS的维护和升级机制：- 设立MIS的维护团队，负责系统的日常运行和故障处理；- 制定MIS的升级计划，跟踪新技术和功能的发展，保持系统的竞争力；- 建立用户培训和支持机制，提高用户的使用效率和满意度。
四、MIS使用规划的实施步骤1. 需求分析阶段：- 分析组织的业务流程和信息需求，明确MIS的使用范围和功能；- 与各部门的管理人员和员工进行沟通，了解他们的需求和痛点；- 收集和整理相关数据和文档，为后续的规划和设计提供依据。
2. 技术评估阶段：- 评估组织的IT基础设施，包括硬件、软件和网络等方面；- 分析现有系统的性能和安全性，确定MIS的技术要求；- 研究市场上的MIS解决方案和技术趋势，为后续的选型和设计提供参考。
MIS规划三阶段模型包括
MIS规划三阶段模型包括1)电子数据处理（Electronic data process）EDP系统主要目标：提高管理人员处理日常业务的工作效率，减轻工作负担，节省人力和降低工作费用。
可分为两个子阶段：单项数据处理系统、信息报告系统。
2)管理信息系统（management information system）MIS系统使计算机在管理中的应用从以事务处理为主转向以预测分析、管理控制为主，为了实现组织的整体目标，对管理信息进行系统地处理，向各级管理人员提供业务信息和决策信息。
3)决策支持系统（decision support systems）,DSS系统并不是代替管理者作出决策，而是为决策者提供一个分析问题、选购模型和模拟决策过程及其效果的决策环境，以提高决策人员的决策技能和决策质量。
特点：①主要针对管理人员经常面临的半结构化的决策问题；②系统主要应用数据和模型进行决策分析研究，需要模型库的支持；③易于为非计算机专业人员以交互会话的方式来使用；④系统支持但不是代替高层管理者制定决策。
★8、管理信息系统MIS和决策支持系统DSS的区别（1）MIS完成的是例行业务活动中的信息处理任务，而DSS完成的是辅助支持决策活动，提供决策所需的信息。
（2）MIS所追求的目标是高效率，DSS追求的是有效性。
（3）MIS的设计思想是实现一个相对稳定协调的工作系统，设计方法强调系统的客观性，努力使设计符合实际情况。
而DSS的设计思想是努力实现一个具有巨大发展潜力、适应性强的开发系统。
（4）MIS的分析着重体现全局的、总体的信息需求，而DSS的分析着重体现决策者个人的信息需求。
（5）MIS趋向于信息的集中管理，而DSS趋向于信息的分散使用。
（6）MIS的设计方法是数据驱动的，而DSS主要处理半结构化和非结构化问题。
（7）DSS更强调人机交换作用，系统更具动态性。
★9、MIS和DSS的联系（1）MIS收集和储存的大量信息是DSS工作的基础；而DSS能使MIS组织和保存的信息真正发挥作用。
MIS结构化生命周期法
5.3.2 结构化生命周期法存在的问题
最重要的原因是无论是系统调查、系统分析还是系统设计给用户看到的 只是一个“虚”的系统而不是“实”的系统，他们面对着一个想象的系统 去进行评价，他们仍不容易了解计算机具体能为他们做些什么。这就很难 想象他们能做出“真正的”评价，往往等到系统试运行以后他们才具体知 道计算机实现的管理信息系统功能，才能认真地仔细地评价、不幸的是为 时太晚。 （5）文档资料缺乏实用价值，待别是早期的系统规格说明——专业知识的缺 乏使得用户难以理解文档的内容，文档资料没有起到应有的作用，反而延 长了开发时间。 （6）系统开发周期过长——结构化生命周期法并没有解决软件开发研制时间 过长的严重危机，在计算机硬软件技术相通讯技术日新月异发展的时代， 很容易使刚建立起来的管理信息系统迅速变得陈旧，生命周期很短，所以 系统开发周期过长将导致系统运行时间变短。
审核分析说明书
总体设计 详细设计
审核设计说明书
程序设计
修改
调试 系统试运行
系统评价
修改
修改 修改 修改
系统转换 运行、维护 维护评价
5.3.1 结构化生命周期法要点
（1）开发阶段性 生命周期法把整个系统开发过程分成一系列严格定义顺序的紧密相关
的阶段，这些阶段及其顺序一般是：系统定义(包括系统调查，可行性分桥 ，系统需求分析)，系统开发(包括系统设计，软件编码，系统测试)，系统 维护。 （2）用户评价
详细设计阶段的主要任务是、数据库设计和数据文件的设计、编码设 计、输入／输出设计、模块逻辑设计等。
5.1 .2 MIS生命周期各阶段的主要活动(5)
4．系统实施阶段 物理设计完成后，即可进入系统实施阶段。实施阶段是根据系统的物
理设计来构造一个物理的新系统。主要任务是：购置计算机硬件、系统软 件，并安装调试；程序设计、程序及程序系统的调试；系统试运行；操作 人员培训、编写操作说明等文字资料等。
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选择开发方案
提出进度计划
归档
用户、MIS委员会
批准？ 是
否
5.1.7 可行性分析 1 初步调查 初步调查的目的(补) 初步调查的目的 通过与管理人员和企业领导人讨论，明确和统一系统的目标。 通过与管理人员和企业领导人讨论 对现行系统的各个方面进行初步调查，检查用户是否具备新系 对现行系统的各个方面进行初步调查 统开发的基本条件。 业务流程调查是初步调查的重要任务，是掌握现行系统状况， 业务流程调查是初步调查的重要任务 确立系统逻辑模型不可缺少的环节。其目标 确立系统逻辑模型不可缺少的环节 目标是调查系统中各环节 目标 的业务活动，掌握业务 的内容、 、作用、及信息的输入、输出、数 据存储和信息的处理方法及过 程等 程等。 初步调查的内容 ⑴用户的需求分析 ⑵现有信息系统或计算机应用状况分析 现有信息系统或计算机应用状况分析 ⑶企业管理状况分析
预 算 /效 果 效 数据处理时代 (计 算 机 时 代 ) 计 技术性断点 信息技术时代
企业学习曲线
技术转型期 数 据 技 术 展 与 的 发 匹配 处 的 企 展 理 发 业 相
继续加强整 合应用增速 基 于 主 题 数 有所放缓 因 大 力 加 据库第三类 强 控 制 改 数据环境应 随 着 应 用 造 使 发 展 用发展加速 的 普 及 快 速度延缓 速增长
Nolan模型明确的企业MIS发展过程中六种增长要素 发展过程中六种增长要素 六种增长要素： 计算机硬软资源：从早期的磁带向最新的分布式计算机发展 ①计算机硬软资源 从早期的磁带向最新的分布式计算机发展； 应用方式：从批处理方式到联机方式 ②应用方式 从批处理方式到联机方式； 计划控制：从短期的、随机的计划到长期的 随机的计划到长期的、战略的计划； ③计划控制 在组织中的地位：从附属于别的部门发展为独立的部门 ④MIS在组织中的地位 从附属于别的部门发展为独立的部门； 在组织中的地位 ⑤领导模式：开始时技术领导是主要的 领导模式 开始时技术领导是主要的，随着用户和管理人员越 来越了解MIS，管理部门就开始与 管理部门就开始与MIS部门一起决定企业的发展战 略； 用户意识：用户从作业管理级发展到中 ⑥用户意识 用户从作业管理级发展到中、上层管理级。 Nolan 的重要意义 企业MIS的建设，必须遵循一定规律 必须遵循一定规律，不能随意超越自身所处的 发展阶段 不同的企业，IT应用水平是不一样的 应用水平是不一样的，从而对MIS的需求也是不 同的，任何不考虑企业实际情况， ，肆意妄为，都会受到惩罚。
5.1.2 规划的意义 从微观看，信息系统的规划是信息系统建设的首要工作。规划主 从微观看，信息系统的规划是信息系统建设的首要工作。规划主 要解决信息系统的是什么 可否做的问题。 要解决信息系统的是什么和可否做的问题。 是什么和 在宏观看，信息系统的规划是信息系统推广应用的开始。主要回 在宏观看，信息系统的规划是信息系统推广应用的开始。主要回 答是否可行的问题。 是否可行的问题。 从工作组织看，管理信息系统的开发建设工作是一项复杂的系统 管理信息系统的开发建设工作是一项复杂的系统 工程，规划仅仅是第一步 工程，规划仅仅是第一步。 规划仅仅是第一步。 概念(补 ：信息系统规划是基于企业发展目标与经营战略所制定 概念 补)：信息系统规划是基于企业发展目标与经营战略所制定 的、面向企业信息化发展远景的、 、关于企业信息系统的总体建设 总体建设 计划，内容包含信息系统的发展方向和目标 计划 内容包含信息系统的发展方向和目标、信息系统的IT方案、 实施策略和计划、预算。 总结：信息系统的规划是建立信息系统必不可缺的基础，其质量 信息系统的规划是建立信息系统必不可缺的基础 信息系统的规划是建立信息系统必不可缺的 总结：信息系统的规划是建立信息系统必不可缺的基础，其质量 直接关系到开发建设工作的成败，能帮助企业充分利用信息技术 直接关系到开发建设工作的成败， 成败， 来规范企业内部的管理，提高企业工作效率和顾客满意度，为企 规范企业内部的管理，提高企业工作效率和顾客满意度，为企
5.1.3 规划的内容 规划的分类：规划分1 年的短期 短期、 年的中期 中期和 规划的分类：规划分1～3年的短期、2～5年的中期和5～8或10 年的长期 年的长期发展计划。 长期发展计划。 企业MIS的规划包括以下内容 企业MIS的规划包括以下内容 明确MIS的目标、约束及总体结构 明确MIS的目标、约束及总体结构 约束及总体结构
知识发现： 提出企业信息系统建设的“学习曲线”的呢？ 知识发现：谁提出企业信息系统建设的“学习曲线”的呢？
理查德诺兰(Richard L. Nolan) (Richard Nolan)：1966年在华盛 顿大学获博士学位,曾为哈佛商学院教授现已退 顿大学获博士学位 休，是著名的信息技术领域 是著名的信息技术领域“阶段理论”(Stages Theory )的创始人 的创始人，该理论修正了“信息化帆船 信息化帆船 的航行路线图” 的航行路线图”。
5.1.1诺兰阶段模型——企业MIS建设的“企业学习曲线”。 诺兰阶段模型——企业MIS建设的 企业学习曲线” ——企业MIS建设的“ 本质： ●本质：诺兰的阶段模型总结了发达国家信息系统发展的经验和 规律， 模型中的各阶段都是不能跳越的 规律，一般认为模型中的各阶段都是不能跳越的。 因此，无论在确定开发管理信息系统的策略， 因此，无论在确定开发管理信息系统的策略，或者在制定管 理信息系统规划的时候， 理信息系统规划的时候，都应首先明确本单位当前处于哪一生长 阶段，进而根据该阶段特征来指导MIS建设。 建设。 阶段，进而根据该阶段特征来指导 建设
增长缓慢
初装阶段：指单位或组织购置第一台计算机并初步开发管理应 ⑴初装阶段 指单位或组织购置第一台计算机并初步开发管理应 用程序。 用程序。 ⑵蔓延阶段： 随着计算机应用初见成效，信息系统从少数部门扩 蔓延阶段 随着计算机应用初见成效， 散到多数部门，开发了大量的应用程序。 散到多数部门，开发了大量的应用程序。 事务处理效率提高； 事务处理效率提高； 数据处理能力发展迅速； 数据处理能力发展迅速； 数据冗余、不一致性. 数据冗余、不一致性 控制阶段：管理部门控制计算机数量的增加， ⑶控制阶段：管理部门控制计算机数量的增加，出现了专门的负 责人对组织的系统建设进行规划，特别是利用数据库技术解决数 责人对组织的系统建设进行规划， 据共享问题。 阶段是实现从以计算机管理为主到以数据管理为 据共享问题。第3阶段是实现从以计算机管理为主到以数据管理为 阶段是实现从 主的转换的关键。 主的转换的关键 集成阶段：在控制的基础上 对子系统中的硬件进行重新联接， 在控制的基础上， ⑷集成阶段 在控制的基础上，对子系统中的硬件进行重新联接， 建立集中式的数据库。 建立集中式的数据库 数据管理阶段：由于当时美国还处于第四阶段 由于当时美国还处于第四阶段， ⑸数据管理阶段 由于当时美国还处于第四阶段，Nolan没有对此 没有对此 进行详细的描述。 进行详细的描述。
信息系统规划成因分析(补 信息系统规划成因分析 补)
⑴信息系统项目产生的原因
信息系统项目的起点是需求分析 需求分析，因此，需求分析的质量就 需求分析 直接影响信息系统项目的成败， ，而产生企业进行需求分析的原因 主要有如下五个方面，但是，信息系统需求分析的不确定性也决 信息系统需求分析的不确定性也决 定了信息系统项目开发的高难度——改进服务；更好的性能；更 定了信息系统项目开发的高难度 改进服务；更好的性能； 改进服务 丰富的信息；更强力的控制； 丰富的信息；更强力的控制；降低成本 ⑵信息系统项目的影响因素 内部因素 战略规划需求 高层需求 用户曾需求 信息技术层需求 现有系统升级需求 外部因素 技术更新 供应商 客户 竞争对手 外部经济、管理政策变化
目标确定信息系统应实现的功能； 目标确定信息系统应实现的功能； 约束包括信息系统实现的环境、条件(如规章制度、人力、物力等)； 约束包括信息系统实现的环境、 如规章制度、人力、 总体结构指明信息的主要类型和主要的子系统。 总体结构指明信息的主要类型和主要的子系统。
调研应用现状 预测信息技术的发展及其对MIS 预测信息技术的发展及其对MIS的影响 MIS的影响 制定MIS规划的近期目标 制定MIS规划的近期目标 5.1.4 规划的特点 ⑴动态性 ⑵服务性 ⑶宏观性
阶段理论：诺兰对美国200多家企业进行了计算机应用系统的调研 多家企业进行了计算机应用系统的调研， 在1974年，首次提出企业信息化建设的四阶段发展模式理论 首次提出企业信息化建设的四阶段发展模式理论 四阶段发展模式理论——初
始、成长、控制和集成。 成长、控制和集成
初始阶段：是企业计算机应用的实验阶段 是企业计算机应用的实验阶段 成长阶段：企业计算机应用的投入增长 企业计算机应用的投入增长，开始进如快速增长 控制阶段：企业管理者要控制IT IT投入并要求提高效率 集成阶段：企业要有效集成已有应用系统 企业要有效集成已有应用系统 随着美国企业计算机应用的不断深入，1979年，进一步改进为6 随着美国企业计算机应用的不断深入 6
以保证信息集成、应用系统的集成 应用系统的集成，实现各应用系统信息交互的 方便、可靠、流程完整、决策信息畅通 决策信息畅通，杜绝信息孤岛。 但是，是否每个企业都可以进行了 是否每个企业都可以进行了MIS规划，就可以肆意妄为呢？ 答案是否定，企业的信息系统规划和建设必须遵循一个类似人学 企业的信息系统规划和建设必须遵循一个类似人学 习过程的“学习曲线 学习曲线”。 学习曲线 在企业信息化进程中，企业决策者 企业决策者 需要知道可否干？干什么？ 也不可 即使企业制定了MIS规划，也不可 肆意妄为！还必须知道企业信息系 还必须知道企业信息系
数据分类 规划 实现
说明：规划是一个管理与决策过程 说明：规划是一个管理与决策过程 规划是一个管理与决策过程，是管理与技术密切结合的过
5.1.6 规划的步骤 基本思想： 基本思想：自上而下 开始 规划的实施步骤 ⑴规划准备 ⑵收集相关信息 规划的准备 准备 ⑶战略分析 ⑷定义约束条件 收集相关信息 ⑸确定战略目标 ⑹提出未来计划 战略分析 定义约束条件 ⑺选择开发方案 ⑻制定实施进度 ⑼归档 确定战略目标 战略目标 ⑽批准