U8 All-in-One 细分行业成功应用典范(化妆品行业)
化妆品案例
网购新玩法乐蜂网携“蜂向标”挺进社会化电商以前，电子商务的线上推广通常采用搜索引擎、门户网站的品牌广告以及按效果付费的联盟、导航网站等，但流量成本越来越高的同时，电商企业发现广告投放带来的回报率却持续走低,在此情况下，社会化媒体的营销价值日益凸显，其信息传播广泛且快速的属性逐渐成为营销利器。
如今，已经陆续有电商企业将营销重点放在了社会化媒体。
恰在此时，中国最大的女性网购平台乐蜂网迎合行业发展趋势，率先推出国内首家垂直媒体类女性社区“蜂向标”，这里有最Fashion的达人网友分享美丽，也有最专业、最全面的美丽解决方案，“蜂向标”还聚集了众多明星达人前来助阵，教用户打造最适合自己的妆容。
“蜂向标”这种社会化的氛围令潜在客户更容易接受并理解产品，互动之余也更愿意去尝试。
登录乐蜂网()首页发现，“蜂向标”共分为六个部分，包括达人邦、蜂玩儿、美丽课堂、蜂论坛、看节目、口碑中心等。
虽然各个部分内容不尽相同，但每部分都能帮助用户向魅力女人迈进一步。
广大爱美女性可通过“蜂向标”了解到各类的美妆方法、流行信息、时尚情报、生活品味等等。
此外，用户还可以通过“蜂向标”找到与自己有相似需求或喜好的人，拓展自己的社交圈。
乐蜂网把社会化媒体与电子商务相结合，不仅直接刺激了产品的销售，还通过口碑的力量聚集了更多的用户，用户黏性之高自然也令同行望尘莫及。
乐蜂网相关负责人表示，“蜂向标”是针对乐蜂网现有用户群和潜在用户群而建立的互动社区，将乐蜂网用户聚集在一个共同的交流平台上，相互分享美丽心得与购物经验，这里将会成为美丽信息的传播基地。
同时，“蜂向标”还将成为监督乐蜂网产品和服务水平的强大平台，使得乐蜂网能够迅速得到用户的反馈，做好后续改进工作。
在现今鱼龙混杂的化妆品电商行业，乐蜂网之所以能够首当其冲为用户提供畅所欲言的透明平台，优质的产品和完善的服务体系是其自信的来源。
无疑，2012年社会化电商的发展空间将更为广阔，也将成为电商发展的新趋势，更是今后网络营销的主阵地，强大的人与人之间的传播将带来性价比更高的营销效果，乐蜂网的此次布局又一次走在行业前面。
U8 All-in-One V3.0上市说明
用友U8 All-in-One V3.0上市说明一、产品概述本次发布的“用友U8 All-in-One V3.0”是以U8为核心，包含了中国信息化市场上诸多第一品牌的黄金组合，目的在于帮助企业实现完整的八大经营管理循环，覆盖十二大行业应用，真正实现企业全面信息化。
它具体包括：1)U8（V11.0）：面向企业内部的一个企业综合运营平台，涵盖了财务、CRM、供应链、生产制造、成本管理、质量管理等十余个应用领域，为基层管理人员提供便利的作业环境，为中层管理人员提供针对企业各个运作层面的管理平台，为高层经营管理者提供大量收益与风险的决策信息。
2)U8-CRM(V11.0): 通过360度客户信息管理、客户行业过程管理、客户价值量化管理，能够帮助企业多角度，全方位掌握客户的静态信息和动态信息，对客户价值进行深度挖掘和提升，精细化管理市场和销售过程，不断提升服务水平，最终达到以客户为中心的各部门协同工作，资源共享、效率卓越的先进管理模式。
3)PLM（PDM7.2）：支持从概念设计到产品使用生命结束整个过程中产品信息的协同创建、分发、应用和管理的过程。
4)U8-DRP（V11.0）:通过全过程订单跟踪、全渠道库存管理、价格和促销管理帮助客户建立和管理分销体系，服务渠道，掌握企业的核心资源，及时洞察市场先机、控制分销体系的运作成本、提高分销体系的运作效率。
5)Retail(V11.0):通过快速、精确的收银、丰富的促销管理、先进的VIP发展及维护，市面上各种主流硬件完美的支持，帮助多个行业的零售商对不同类型的零售店铺做到精确的进货、优秀的库存、快速的周转、挖掘忠诚的顾客，提升零售管理效率。
6)U8-BI(V11.0)：通过运用用友 U8决策支持管理解决方案，将实时掌控销售、采购、生产、库存、分销/零售、财务、资金、成本、人力等企业经营各环节的信息。
企业将摒弃经验管理，实现以数据来管理企业运营，迅速找出潜在问题并予以解决。
用友三大世界级产品(U8、U9、NC)
用友NC 产品发展历程
NC7.0
公司已经启动部署NC 下一代产品的预研工作
NC6.0
2009~
全球化集团管控 行业化解决方案 平台化应用集成 全程化电子商务
动态企业建模 高性能云计算
NC5.0
2006~2010
全球化集团管控 行业化解决方案 平台化应用集成 全程化电子商务
SOA 商业中间件 云计算
应用 价值
业务模式按需构建 业务流程按需优化 业务资源按需配置
世界工厂 跨国经营
中国先进模式 世界级管理
用友U9 技术特性
U9全球第一款基于SOA架构软件，支持基于特征模型库的服务组件管理、定制、装 配、部署和升级支撑，使得企业应用摆脱面向技术的解决方案的束缚，轻松应对企 业商业服务变化，灵活部署、按需扩展
冶金建材化工制药分销外贸及进出口物流零售业煤炭与能源食品酒饮农业产业化医药流通服务广电出版用友三大世界级产品成就幸福企业用友nc世界级高端管理软件用友u9世界级企业管理软件用友u8中小企业全面信息化管理软件用友三大世界级产品成就幸福企业用友nc世界级高端管理软件用友nc整体概述用友nc产品特性和技术特性用友ncv57应用价值用友nc幸福中国集团企业用友u9世界级企业管理软件用友u8中小企业全面信息化管理软件用友nc世界级高端管理软件用友nc是领域更完整行业更专业应用更集成产业链更完善的世界级高端管理软件是集团企业的动态建模平台是集团企业的电子商务平台是信息更集中更实时更智慧的集团信息化管控平台用友nc产品发展历程nc70nc602009nc5020062010nc3020032006nc2020002003nc1019972000公司已经启动部署nc下一代产品的预研工作全球化集团管控行业化解决方案平台化应用集成全程化电子商务动态企业建模高性能云计算全球化集团管控行业化解决方案平台化应用集成全程化电子商务soa商业中间件云计算高端erp集团管理高性能高端erpj2ee标准集中财务核算100java实现支持多硬件平台支持多数据库系统用友nc产品特性用友nc融合了5000多家集团企业的商业模式信息化成功应用模式领先企业的最佳业务实践形成了四化的经营理念用友nc技术特性用友nc采用j2ee架构和先进开放的集团级开发平台uap是第一款全面支持云计算通过全球soa解决方案顶级认证首家实现大型系统动态监控平台的管理软件nc以高智能高性能高可用成为中国集团企业商业模式创新管理和竞争力升级的信息化平台
U8成功应用在化妆品行业(杭州高丝)
U8成功应用在化妆品行业（杭州高丝）一、 行业概况化妆品行业在我国国民经济中是发展最快的行业之一。
它经历了从无到有，从小到大的巨大变化。
1987年的产值仅18亿元，生产企业只有100家左右，发展到2000年，全行业的销售收入已经达138亿元，拥有3000多家生产企业。
从1987年到2000年，化妆品行业产值的年均增长率达到18%左右我国化妆品行业，经历了产品同质、无差别；缺少名牌产品和有影响力的企业的幼稚期发展阶段后，随着加入WTO，国外名牌产品和国际跨国公司大量涌入中国，化妆品产品出现高、中、低档产品，同种产品，不同质，出现了产品之间的差异性，使我国化妆品业行业很快进入了高速成长期阶段。
目前该行业产值增长率逐渐下降，部分化妆品市场已经基本饱和，名牌产品的市场占有率基本稳定，说明该行业已经进入成长期后期，很快将进入成熟期发展阶段。
国化妆品业行业很快进入了高速成长期阶段。
目前该行业产值增长率逐渐下降，部分化妆品市场已经基本饱和，名牌产品的市场占有率基本稳定，说明该行业已经进入成长期后期，很快将进入成熟期发展阶段。
厂家与产品之间的竞争手段将逐渐从价格手段转向提高质量、改善性能和加强售后服务二、 行业产品范围产品范围通常是指各种外用的护肤品和洗发护法用品。
三、 行业特点及关键需求产品特性分析：产品生命周期长产品具有明显的季节性产品具有保质期多种营销模式并存（百货店、大卖场、专卖店、批发商）促销活动拉动市场物料特性分析：每个品种大约十种物料，几十个品种就几百种物料；原料基本依靠采购，采购周期一般比较长；原料采购周期往往影响了对市场应变能力；原料在一定程度具有通用性，比如护肤类的原料具有一定的通用性；护肤类与洗发类之间基本没有通用性可言；包装材料除了大纸箱以外，基本没有通用性可言。
生产管理分析：管理者的需求： 计划管理者——市场预测困难，计划跟不上变化； 技术管理者——产品结构信息不共享，物料改变及替代困难； 生产管理者——常有停工带料，紧急插单的安排困难，订单的执行情况无法控制；财务管理者——成本计算不准确，费用预算形同虚设，资金周转不畅；仓库管理者——库存居高不下，短缺依然存在，找不到合适的存量；采购管理者——没有精确采购计划，唯有多采购一点以防停工待料。
用友U8+企业管理与电子商务平台全新启航
用友U8+企业管理与电子商务平台全新启航3月19日，用友软件股份有限公司继发布“平台化发展，产业链共赢”的2013/新三年业务策略之后，正式发布其定位为“成长型企业管理与电子商务平台”的U8+，以帮助中国成长型企业快速应对多变的市场环境，实现管理创新和商业模式转型升级。
在移动互联网普及浪潮下，越来越多成长型企业的经营管理重心已经从产品经营转向服务经营，从重视内部精细管理转变为更加关注客户和产业链的协同。
在此过程中，企业的信息化目标也发生着重大变化，不仅要更注重内部一体化应用集成，还要为企业经营管理模式的创新提供更有力地支撑，企业CIO对新技术、新模式的渴求尤为明显。
用友U8+率先实现了从ERP到“软件+云服务”的跨越，用先进技术为成长型企业构建出集“精细管理、产业链协同、云服务”为一体的管理与电子商务平台。
通过“软件+云服务”的模式，U8+可以让企业管理者管理更轻松、经营更敏捷、决策更智慧、协同更紧密、应用更时尚。
基于强大的UAP平台，U8+不仅提供了覆盖数十个行业应用的U8 All-in-One全面信息化管理方案，还支持应用商店模式，通过UAP开发平台集成了大量成熟的客户化开发成果，借助开发者社区聚合广泛的生态链伙伴为企业提供各种各样的云应用服务，并利用U8+的服务社区，实现多种互动服务手段，高效响应客户需求。
“为满足成长型企业新的经营管理需求，U8+尤其体现了对新技术、新模式的全面运用。
”用友软件股份有限公司执行总裁向奇汉先生表示，“其所独有的UAP平台、云服务、60万用户最佳实践等整合优势，为成长型企业的高速发展提供了有力保证“。
值得称道的是，U8+ iSD(绿色服务桌面)依托先进的用友云支持服务平台以及庞大的服务交付体系资源，建立起从企业直达用友云端的一体化服务平台，企业可以依托该产品获得一站式的服务支持以及持续不断的应用与易用性优化。
用友U8产品线始终引领着国内中型企业信息化市场发展的潮流。
用友U8All-in-One CRM设置说明
用友U8 All-in-One CRM设置说明1.在U8 All-in-One中设置TurboCRM应用服务器1)使用管理员账号admin登录U8 All-in-One，进入系统配置界面。
图1 U8 All-in-One登录界面图2 U8 All-in-One系统配置界面2)单击“用友CRM”图标，在弹出的对话框中输入TurboCRM应用服务器的地址和端口（例如：10.1.80.51:8089），再单击保存。
图3 TurboCRM应用服务器设置界面2.在TurboCRM中设置U8 All-in-One URL1)用管理员账号admin登录TurboCRM 。
图4 TurboCRM登录界面2)在系统配置中，单击菜单【其它设置】->【系统设置】。
图5 系统设置菜单3)在系统设置页面中，输入U8 All in One URL。
图6 系统设置界面4)保存系统设置后，CRM系统导航栏会显示U8 All-In-One统一登录入口链接。
图7 CRM系统导航栏界面3.在U8 All-in-One中创建“允许使用TurboCRM”的员工1)使用管理员账号admin登录U8 All-in-One。
2)单击系统配置界面左上角的“用户管理”。
图8 U8 All-in-One系统配置界面3)在用户管理页面，单击“添加用户”。
图9 U8 All-in-One用户管理界面4)在弹出的“添加用户”对话框中，输入账号、名称、密码，并且勾选“启用”和“允许使用CRM”。
图10 U8 All-in-One添加用户界面5)保存用户后，用户管理界面会显示所添加的用户，在允许使用列中，可以看到在“允许使用CRM”单元格中显示对勾。
图11 U8 All-in-One用户管理列表界面6)使用admin登录TurboCRM系统配置，在员工档案处，修改U8 All-in-One中创建的员工，修改其所属部门，并设置其功能权限和数据权限。
图12 TruboCRM 用户查看界面4.从U8 All-in-One登录TurboCRM1)进入U8 All-in-One登录界面，使用添加的用户账号登录。
人工智能在化妆品行业的应用案例
人工智能在化妆品行业的应用案例随着科技的不断发展，人工智能（Artificial Intelligence, AI）作为一种重要的技术手段，已经在各个行业中得到了广泛的应用。
而化妆品行业作为一个与消费者需求紧密相关的行业，也在逐渐探索和应用人工智能技术。
本文将分享一些人工智能在化妆品行业的应用案例，并探讨其对该行业的影响。
一、智能化妆品推荐系统传统的购买化妆品常常需要人们亲自去实体店进行尝试和挑选，但是随着人工智能的发展，智能化妆品推荐系统的出现改变了这一情况。
通过人脸识别和皮肤分析等技术，系统可以准确地了解用户的皮肤状况、面部特征和化妆风格，进而帮助用户选择适合自己的化妆品，提高购买的准确性和满意度。
例如，某些化妆品品牌的官方APP或线上商城，通过用户上传自己的照片，自动生成化妆效果，同时根据用户的肤色、肤质、年龄等信息，为用户推荐适合的化妆品和色彩搭配。
这种智能推荐系统不仅提升了购物的便利性，也为用户提供了个性化的化妆体验。
二、智能化妆品设计与研发在化妆品设计与研发的领域，人工智能也发挥了巨大的作用。
传统上，化妆品设计和研发需要大量的试错和实验，而人工智能可以通过大数据和深度学习算法对化妆品的配方进行分析和预测。
通过对大量消费者数据和实验数据的分析，人工智能可以提供更准确的化妆品成分推荐，帮助化妆品企业更好地满足消费者的需求。
此外，人工智能还可以模拟不同化妆品配方的效果，提前预测产品的质地和使用感受，提高产品的研发效率和成功率。
三、智能化妆品销售和营销人工智能在化妆品的销售和营销中也起到了重要的作用。
通过对消费者行为和需求的数据分析，人工智能可以帮助化妆品企业更好地了解消费者的偏好和购买习惯，从而提供更加精准的广告和促销活动。
同时，人工智能还可以通过自然语言处理和情感识别技术，对消费者的评价和反馈进行分析，及时发现和解决问题，提高用户体验和品牌形象。
四、智能化妆品生产和物流除了销售和营销，人工智能在化妆品的生产和物流过程中也能够发挥重要的作用。
用友U8产品国标数据接口输出操作方法
⽤友U8产品国标数据接⼝输出操作⽅法⽤友U8 产品国标数据接⼝输出操作⽅法⼀、⽤友U8产品概述⽤友U8 在中国ERP市场载誉⽆数，拥有最⼤的客户装机量及市场占有率，得到数⼗万中国企业的信赖，乃⾄于中国企业以它的操作⽅法和应⽤模式作为ERP选型及应⽤的标准。
⽤友U8是中国ERP发展的⼀个传奇和经典。
⽤友U8采取All-in-One产品战略，不但可以集成应⽤在不同的制造、商务模式下，适应不同运营模式下的企业内部价值流运作，⽽且集成PDM、CRM、OA、BI、分销、零售等应⽤，为企业在技术创新、商务创新、渠道创新⽅⾯的需要，提供强⽤⼒的⽀持，为不同类型企业提供了⼀个全⾯的管理经营平台。
U8集成应⽤平台结构图U8产品范围图⽤友U8先后发布了机械、电⼦、服装、⾷品、流程、化⼯、制药、交通运输、服务、流通等数⼗个⾏业提供标准化⾏业解决⽅案。
通过15年的发展，拥有超过220余个细分⾏业的成功应⽤，总结了“标准·⾏业·个性”的成功应⽤模式。
通过与细分⾏业优秀客户的持续深⼊信息化合作，与合作伙伴的深⼊协同合作，为⾏业企业提供全⾯、深⼊、可快速交付的标准化⾏业解决⽅案。
⼆、⽤友U8全⾯⽀持审计数据接⼝⽤友U8全⾯⽀持《财经信息技术会计核算软件数据接⼝》，并通过了GB/T 24589.1-2010标准认证，产品内容涉及总账、应收管理、应付管理、固定资产、薪资福利等，覆盖企业财务管理主要业务，涵盖了包括电⼦账簿、会计科⽬、科⽬余额、记账凭证、应收及应付往来明细账、薪资项⽬及明细记录、固定资产明细账及变动、资产负债表、利润表、现⾦流量表、所有者权益变动表等标准数据的输出。
1、提供符合数据标准接⼝报表⽂件的格式设置功能在UFO中提供了标准接⼝导出资产负债表、利润表、现⾦流量表、所有者权益变动表等标准数据格式⽂件导出对照设置功能针对资产负债表、利润表、现⾦流量表、所有者权益变动表的表样，进⾏逐表设置，此设置每个账套仅需⼀次2、提供灵活专⽤的数据导出⼯具⽤友U8 提供了专⽤的审计信息接⼝⼯具，可在U8系统管理→⼯具→财务→审计接⼝下进⾏数据导出提供了严格的数据权限，输出数据必须确认操作员账套权限⽀持灵活选择数据输出的会计期间、导出路径，以及数据内容三、U8产品相关信息认证版本：⽤友U8 V8.90审计接⼝⽂件：KB-U890-9102-100127-201001250166.msi产品安装：安装⽤友U8 V8.90 SP1 +KB-U890-9102-100127-201001250166.msi四、联系⼈及联系⽅式联系⼈：霍兴华，联系⽅式为：电话：010-********，电⼦邮件：huoxh@/doc/6ee4914f814d2b160b4e767f5acfa1c7aa00828d.html 。
U8All-in-One营销模式-CDM
为您畅想管理乐趣而精心设计
CDM针对不同行业的专门版本 CDM针对不同行业的专门版本
版本名称 版本描述
系统包含采购管理、批发管理、零售管理、库存管理、连锁管 理、人力管理等功能；各流通行业中大型商贸企业，提供对不 同行业特性进行二次开发的接口。 根据国家药品食品监督局GSP认证规范设计，融规范于业务流程 中。提供一套规范、科学、实用、专业的医药管理软件；支持 各类物流（批发）、连锁（零售）医药企业应用。 针对电器行业卖场特点，除具通用进销存软件的所有功能外， 还支持 机器号码管理、可延展服务管理和运输管理等。 针对中大型超市和便利店的业务管理，除具标准版功能外，还 支持单品管理、一品多码、一品多价管理、POS条码扫描等超市 特需应用。
标准版
医药版
电器版
超市版
CDM-商业流通解决方案功能模型 CDM-商业流通解决方 解决
供应商协同
•交易协同 交易协同 •往来对账 往来对账 •信息共享 信息共享 •……
客户协同
•交易协同 交易协同 •往来对账 往来对账 •信息共享 信息共享 •……
供应商
互联网 /VPN/局 域网…
商业流通企业All In-One服务平台 商业流通企业All-In-One服务平台 AllAll
• 应用先进商业操作系统 • 满足个性化设计需求
• 完整的流通行业解决方案 • 贴近流通行业管理特色 • 产品紧跟流通行业发展
引进先进技术
满足行业个性需求
SOA 开放架构
服 可 引 擎 … … … … 务 控 制 平 台 【 计 划 引 擎
企 业 门 户（Enterprise Portal） ）
控 制 平 台 【
P O S 管 理 系
CDM整体解决方案 整体解决方案
生活用品及化妆品行业OA软件案例及分析
生活用品及化妆品行业OA软件案例及分析来源：飞企OA软件研发中心日化行业一、行业综述日化产业包括化妆品、洗涤用品、口腔用品等六大类，其中化妆品产业规模最大。
本篇章将着重于化妆品行业的信息化建设介绍。
被称为"美丽经济"的中国化妆品市场，呈现逐年递增的快速扩张态势，发展潜力巨大。
中国的化妆品市场是全世界最大的新兴市场，化妆品行业从小到大、由弱到强，从简单粗放到科技领先、集团化经营，已形成了一个初具规模、极富生机活力的产业大军。
在日趋激烈的市场环境中，现在越来越多的化妆品企业向连锁经营、多门店的业态发展，通过经营模式的快速复制和业务规模的扩张，快速占领市场、创造商机。
二、行业特点产品：类型多，使用期限比较短，更新换代速度快；价格：不同的终端出现不同的定价策略；渠道：终端渠道多种复杂;促销：频繁复杂的各种市场活动;三、信息化需求1、为实现规模迅速、稳步的扩张，企业希望通过信息化系统来达到统筹管理、简化流程、降低营销成本。
2、化妆品行业最大的特点是产品的种类、规格特别多，企业希望通过信息化系统掌握销售信息，及时调整生产和供货，及时掌握不同地区、不同销售点的销售信息，以应变快速变化的市场。
3、由于企业的经营规模不断发展变化，并且业务量也在迅速增长，这就要求系统的设计与实施具有可扩充性，以满足今后业务发展的需求。
4、系统的使用不应增加工作人员的劳动量，所以系统应该降低应用的复杂度，达到易于操作、使用方便的目的。
案例一：丹姿案例一、案例综述丹姿集团于2012年携手飞企软件进行集团内部的信息化建设。
FE业务协作平台带给丹姿集团的不仅仅是流程优化，效率提高，其平台性、融合性的产品标准，更帮助了丹姿集团实现业务模块的自由组合、自主开发。
二、案例背景1、企业介绍：“丹姿”品牌始创于1997年，主要产品为日用化妆品。
“丹姿”取名来源于丹阳初升之姿，寓意“美的起点”。
代表产品为水密码系列化妆品。
丹姿集团自成立以来，立足国内，放眼国际，丹姿集团全面推行民族品牌战略，向打造“国内中档护肤类民族品牌”和“全国一流品牌”的战略目标冲刺。
用友U8 All-in-One 安装说明
用友U8 All-in-One安装手册一、U8 All-in-One安装环境1、U8 All-in-One Shell安装环境准备a)IE6.0(及以上版本)b)IIS5.0（及以上版本）c).Net Framework 2.0 Service Pack1d)windows Installer组件e)MDAC组件注：.Net补丁、windows Installer组件、MDAC组件可通过All-in-One Shell安装盘U8 All-in-One Shell\3rdProgram路径下提供的安装程序进行手动安装，也可通过All-in-One Shell安装时环境检测界面提供的“安装缺省组件”功能进行安装。
2、各子系统安装环境准备详见各子系统安装盘中的安装说明二、U8 All-in-One安装方式1、通过U8 All-in-One安装盘的自引导安装封面，引导各子系统安装（各子系统安装说明详见各安装盘手册）。
U8ALlinOne Shell的安装盘中，安装封面可以选择安装Shell或者任何子系统，如果选择了子系统，自动提示插入相应的子系统安装盘，并自动启动子系统的安装程序。
2、通过各子系统安装盘的AUTORUN自动引导安装各子系统安装盘增加U8AllinOne的安装封面作为自动引导程序，但不能选择其他子系统（置灰），例如：3、不通过自动引导安装，使用各子系统setup程序直接安装；三、U8 All-in-One Shell安装推荐部署：All-in-One Shell与子系统应用服务器端一起部署安装，客户端直接通过IE访问All-in-One Shell服务器。
注意：客户端通过IE访问All-in-One门户登录各个子系统时，需要先安装相应子系统的客户端，具体安装及配置方式详见各子系统的使用说明。
安装过程：a)通过以上介绍的安装方式，运行U8 All-in-One Shell安装程序b)自动弹出安装欢迎界面，可以选择 “下一步”、“取消”操作；c)确认许可证协议；d)录入用户信息；e)选择安装路径，默认系统盘的“U8AllInOne”，并控制不允许安装在根目录下；f)环境检测：当“基础环境”和“缺省组件”都满足要求后，点击“确认”进入下一步；检测报告以记事本打开并显示出检测结果，可以保存；（“基础环境”需要手工进行安装，“缺省组件”可以通过“安装缺省组件”进行自动安装，也可以选择手工安装）g)选择是否记录日志，默认不选择h)开始安装i)完成安装四、U8 All-in-One安装部署注意事项1、U8 All-in-One各子系统安装兼容性问题a)U8ERP与BI安装在一台服务器上，必须先安装U8ERP，后安装BI；b)分销和U8ERP的应用服务器端如果安装在同一台机器上，分销自动任务不可用，不能执行数据上传；c)如果在U8ERP的服务器端安装分销或零售的客户端，请登录一下分销或零售产品，否则将影响U8ERP系统管理的使用；d)PLM与OA安装在一台服务器，Tomcat端口冲突，需要修改UFseeyon\OA\tomcat\conf下的server.xml，将默认的8005和8080端口分别进行修改：如<Server port="8005" shutdown="SHUTDOWN">改为<Server port="8006"shutdown="SHUTDOWN">修改<!-- Define a non-SSL HTTP/1.1 Connector on port 8080 --><Connector port="8080" maxHttpHeaderSize="8192"为如下内容<!-- Define a non-SSL HTTP/1.1 Connector on port 8080--><Connector port="8085" maxHttpHeaderSize="8192"e)U8 All-in-One多个子系统安装在一台服务器上，web端口需要重新部署，各系统不能相同，否则会造成端口冲突；2、IE上使用U8 All-in-One产品的设置说明f)在IE菜单internet选项->安全->可信任站点-站点中，将U8 All-in-One服务器站点添加为信任站点；g)将IE菜单internet选项->安全->可信任站点->自定义级别->ActiveX控件和插件->“对未标示为可安全执行脚本的ActiveX控件初始化并执行脚本”设置为启用；h)通过IE菜单的internet选项-常规-浏览历史记录设置，打开Internet 临时文件和历史记录设置设置窗口，将检查所存网页的较新版本设置为“每次访问网页时”；五、安装盘内容安装盘目录/文件内容说明3rdProgram 第三方软件安装程序_Setup.dllAutoRun.exeAutoRun.iniAutoRun.infdata1.cabdata1.hdrdata2.cab ISSetup.dll Layout.bin Setup.exe Setup.ini Setup.inx setup.isn U8 All-in-One Shell安装程序Shell用友U8 All-in-OneShell安装说明.pdf安装说明3rdProgram 第三方软件安装程序docs 说明文档MSI_Setup.dllAutoRun.exeAutoRun.iniAutoRun.infdata1.cabdata1.hdrdata2.cabISSetup.dllERPLayout.binU8 All-in-One ERP安装程序Setup.exeSetup.iniSetup.inxsetup.isn用友U8 All-in-One安装说明ERP安装说明.pdf文档 安装说明文档BIBO平台安装程序3rdProgram第三方软件安装程序U872 支持U8ERP-890版本安装程序和替换文件U890 支持U8ERP-872版本安装程序和替换文件AutoRun.exeAutoRun.iniU8 All-in-One BI安装程序AutoRun.infSetup.exePatch 程序补丁DRP安装必备第三方软件安装程序导入工具短信平台辅助工具多实例安装工具环境检查工具数据库升级工具加密服务器加密服务器安装及说明文档U8 All-in-One DRP安装程序AutoRun.exeAutoRun.iniAutoRun.infCheckDB.dllCommon.dllDBCommon.dllSetup.exe安装前检查.exe用友U8 All-in-OneDRP安装说明.pdf安装说明第三方软件安装程序环境及工具辅助工具零售管理端门店客户端AutoRun.exe Autorun.inf AutoRun.ini U8 All-in-One Retail安装程序(含零售管理端、门店客户端)Retail用友U8 All-in-OneRetail安装说明.pdf安装说明CADSetup U8 All-in-One PLM CAD接口安装程序help 帮助文件productsystemAutoRun.exeAutorun.infAutoRun.inireadme.txtSetup.exeU8 All-in-One PLM安装程序ufidainitdb.bak 初始模板数据库PLM用友U8 All-in-OnePLM安装说明.pdf安装说明LicenseServer 加密服务器安装程序AutoRun.exeAutoRun.ini AutoRun.inf Setup.exe U8 All-in-One CRM安装程序CRM用友U8 All-in-OneCRM安装说明.pdf安装说明OA Jdk JDK环境安装程序U8 All-in-One OA安装程序AutoRun.exeAutoRun.iniCC3260MT.DLLdbexpmda.dlldbexpmysql.dllinitData.pakInnoDB_Setup.batinstallbar_标准版.bmpinstallbar_企业版.bmpinstallbar_政务版.bmpleftBar_标准版.bmpleftBar_企业版.bmpleftBar_政务版.bmplibmySQL.dllmidas.dllmysqlupdate.exemysqlupdate.xmlOaadmin.datOAAdmin.dllOAInfo.datOAJDK.pakOAMysql.pakOAMysql_init.pakOAMysql_InnoDB.pakOAService.pakOASystem.pakOATomcate.pakOAUpdate.exeselectDogType.EXESetup.exeSetup_标准版.bmpSetup_企业版.bmpSetup_政务版.bmpUpdateDog.exe用友U8 All-in-One安装说明OA安装说明.pdf。
用友U8 All-in-One CRM详细安装说明(安装及产品指南)
用友U8 ALL ‐IN ‐ONE CRM 安装及产品指南用友软件股份有限公司CRM 事业部本文版权归用友软件股份有限公司所有。
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用友U8 ALL‐IN‐ONE CRM安装及产品指南版权说明本手册介绍的特性与屏幕截图可能与发布的软件略有不同，具体应用以软件实际功能为准。
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第 2 页 共 77 页用友U8 ALL‐IN‐ONE CRM安装及产品指南前 言感谢您选择用友U8 ALL‐IN‐ONE 客户关系管理（CRM，Customer Relationship Management）系统。
本指南将帮助您了解并快速应用系统。
如果您希望总体了解用友U8 ALL‐IN‐ONE CRM产品及其特性，请您重点关注第一章《产品概述》。
如果您是系统管理员，请您重点关注第二章《系统设置》，以协助您方便快捷的完成系统设置，并在最短时间内启用系统。
如果您是系统使用人员，您需要关注第三章《个性实用之桌面》，以完成个性实用化操作界面的设置，使系统能通过最简单便捷的方式辅助您的日常工作。
根据日常工作内容的不同，如果希望就系统应用功能方面进行详细了解，您可以选择阅读第四章《经典应用》，该章节会就您日常工作中涉及的经典应用场景进行指导。
如果您想更多了解本指南中一些概念、使用方法，可以随时查阅系统安装光盘中《用友U8 ALL‐IN‐ONE CRM使用手册》的相关章节，同时也可以登录我们的网站或联系我们的服务人员，我们将通过多种方式为您提供全面的应用支持。
第 3 页 共 77 页用友U8 ALL‐IN‐ONE CRM安装及产品指南目 录第一部分：重要信息 (6)第二部分：产品安装 (6)2.1 安装步骤 (6)第一步 确认安装配置 (7)第二步 U8 ALL‐IN‐ONE 安装方式 (9)第三步 配置客户端IE浏览器 (17)2.2 安装注意事项 (19)第三部分：USB型硬件加密锁的使用 (19)第四部分：使用指南 (19)第一章 产品概述 (19)产品特点 (19)主要功能 (20)第二章 系统设置 (21)2.1 如何完成系统配置？ (21)2.2 如何设置企业基本信息？ (21)2.3 如何设置企业岗位和权限？ (22)2.4 如何添加员工帐户？ (23)2.5 如何进行邮件设置？ (25)2.6 如何设置短信帐号？ (28)2.7 如何设置产品分类和税率？ (29)2.8 如何设置计量单位？ (29)2.9 如何设置币种汇率？ (30)2.10 如何设置客户的生命周期？ (31)2.11 如何设置对客户的严格信用管理？ (31)2.12 如何设置服务队列和队列的规则？ (32)2.13 如何自定义对象？ (33)2.14 如何自定义菜单？ (34)第三章 个性实用之桌面 (35)3.1 快捷菜单的应用 (35)3.2 快速新增应用 (35)3.3 最近查看 (37)3.4 桌面日程管理 (37)3.5 个性化的桌面布局和配色 (37)第四章 经典应用 (38)4.1 如何让名片变成一条线索？ (38)4.2 如何把您的重要客户及联系人放入系统？ (38)4.3 如何把过去积累的客户信息导入系统？ (39)4.4 如何批量更新客户信息？ (40)第 4 页 共 77 页用友U8 ALL‐IN‐ONE CRM安装及产品指南4.5 如何对客户进行查重？ (40)4.6 如何群发送邮件至联系人 (41)4.7 如何运用消息提醒机制？ (42)4.8 如何利用网站获取商机？ (43)4.9 如何利用短信进行客户营销？ (48)4.10 如何进行营销活动的ROI投入产出分析？ (52)4.11 如何在系统中管理销售机会？ (53)4.12 如何使用销售漏斗管理销售进度？ (59)4.13 如何在系统中录入订单？ (60)4.14 如何在系统中对订单做收款交付？ (62)4.15 如何在系统中开发票？ (64)4.16 如何进行服务管理？ (65)4.17 如何收集竞争信息？ (68)4.18 如何查看业务分析报表？ (70)附录：常见问题 (72)联系我们 (77)第 5 页 共 77 页用友U8 ALL‐IN‐ONE CRM安装及产品指南第一部分：重要信息欢迎购买并使用用友U8 ALL-IN-ONE CRM系统！以下简称CRM系统。
营销工具-T系列升级到U8All-in-One应用指南
T系列升级到U8V8.90应用指南一、中小企业进入全面信息化升级时代T系列产品是用友公司针对小企业推出的企业管理软件，2007年起连续三年荣获CCID“中国小型管理软件市场年度成功企业”截止到今天已拥有数十万小企业用户，随着企业的快速扩张，大部分小企业对信息化的应用呈现管理信息化升级的需求，希望信息化应用从过去的部门级应用上升到整个企业全面整体的管理信息化应用，U8V8.90作为用友公司最新推出的全面信息化解决方案，以用友U8为核心，全面融合用友公司PLM、CRM、BI、HR、分销零售、协同办公等产品，无论在产品应用深度、行业应用广度、管理应用精细等方面，全面支持小企业平台升级、应用升级、管理升级。
二、T系列升级到U8V8.90⏹升级通道：用友T系列产品（不限版本）可依据企业管理的需要，按U8V8.90全面一体化解决方案进行平滑升级。
三、T用户升级模式建议T系列产品的老用户可以依据企业自身行业特性、企业发展阶段及管理需求，按照U8V8.90八种管理一体化方案或八大行业解决方案的部署模式建议，实现T用户全面升级到企业级全面一体化的应用。
1.T升级到U8V8.90的管理方案建议3 / 62.T升级到U8V8.90的行业方案建议3.T升级到U8V8.90总体价值体现U8V8.90是一个企业的全面信息化系统，它连接企业内部的核心业务流程，使之成为一个统一的整体。
U8V8.90通过针对关键业务与关键管理问题的整体解决，使系统的应用效益最大化，并使管理水平得以迅速提升。
U8V8.90具有以下关键特征：◆以ERP为核心整合企业全面信息化应用：以企业管理信息系统为核心，整合企业生产制造、产品研发、设计、售后服务的全产品生命周期管理系统，同时集成客户关系管理、人力资源及绩效管理等实现全面信息化管理，把企业信息化效益发挥到极致。
◆以ERP为核心实现信息化解决方案的有机组合：以ERP为核心有机的形成面向企业重点关注的八大核心经营管理解决方案，既相对独立，又可以有机组合，按企业应用需求随意组合，发挥价值最大化。
用友U8企业全面信息化解决方案
U8 All-in-One
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用友网络分销
用友PLM
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一一用友网络分销
幸福的组合拳:U8+PLM
签约金额：460万 签约产品：U8 300万PLM 160万 签约周期：半年
老客户，前期应用效果一般，不重视 总经理高度重视，签定战略协议， 一期460万 U8+PLM组合拳，优势明显
通过 “U8+PLM” 深度经营 老客户
主要面向：注重行政办公管理及要求企业行政办公与业务管理有机结合的企业，如复杂制 造、新闻出版等企业关注人力资本和人员绩效的企业，高科技、玩具、机械加工等企业。
8、以电子商务为核心的经营管理一体化解决方案
方案核心：
全面集成ERP 和 协同办公应用，让企业多 角度，全方位掌握各种静态信息和动态信息 ，最终达到企业内部各部门协同工作，资源 共享、效率卓越的先进管理模式。
中小企业全面信息化的八种模式
从设计到制造与销售服 务的经营管理一体化 以精细成本与绩效为核心 的经营管理一体化
以客户为中心的经营管 理一体化
全面信息化 八种模式
以人力资源为核心的经 易飞 营管理一体化
以产品创新为核心的全 生命周期管理
以协同办公为核心的 经营管理一体化
以商品流通管控为核 心的经营管理一体化
ERP投资近100万
CRM一期签单近100万 签单周期3个月 之后PLM签约近50万
幸福的组合拳:U8+预算
签约金额：164万 签约产品：U8全面预算管理 营销价值：可参观、可复制
签约单位（晋煤） 签约金额 赵庄煤矿 578000元 项目内容 材料、费用 全 面预算 材料、费用 全 面预算 材料、费用 全 面预算 项目价值 材料费用 预算系统
AI 在化妆品行业中的应用发展现状
AI 在化妆品行业中的应用发展现状随着科技的不断发展，人工智能（AI）已经逐渐应用到各个领域。
在化妆品行业中，AI 的应用也越来越广泛。
本文将介绍 AI在化妆品行业中的应用现状，分析其优缺点，并展望其未来的发展前景。
一、AI 在化妆品研发中的应用AI 在化妆品研发中的应用主要是通过对肌肤、化妆品成分、气味等方面的分析，帮助研发人员开发更加贴合顾客需求的化妆品。
具体包括以下方面：1. 肌肤分析肌肤分析一般分为皮肤类型、肤色、肤质等方面。
AI 可以通过对大数据的处理和分析，获取更加准确的肌肤信息，并根据不同肌肤类型、肤色、肤质等因素推荐更加适合顾客的化妆品。
2. 化妆品成分分析AI 可以通过深度学习等技术，快速地分析化妆品的成分，帮助研发人员更好地掌握化妆品的配方变化和改进方向。
同时，AI 还可以对化妆品成分进行安全性和可靠性评估，保障化妆品的安全使用。
3. 气味分析越来越多的化妆品品牌开始使用 AI 技术来针对不同人群、不同场景推出不同的香气产品线。
AI 可以通过对人类嗅觉模型的模拟、对不同气味成分的深入分析，帮助品牌推出更加符合消费市场需求的气味产品线。
虽然 AI 在化妆品研发中的应用大大提高了化妆品品质和品牌竞争力，但同时也存在其不可忽视的缺点。
例如：AI 技术只能依靠数据去学习，如果数据质量有问题，在算法开发过程中就会出现误差。
因此需要掌握数据收集和数据处理技能的人才，以确保研发过程的顺利。
同时，安全和隐私问题也是 AI 在化妆品研发中需重视的问题。
二、AI 在化妆品销售中的应用除了在化妆品研发中的应用之外，AI 在化妆品销售中的应用也越来越重要。
下面我们将介绍 AI 在化妆品销售中的主要应用场景：1. 顾客画像分析顾客画像分析是通过 AI 技术获取顾客消费行为、兴趣爱好、购买偏好等信息，从而形成顾客画像。
通过对顾客画像的分析，品牌可以更好地了解顾客的需求和兴趣，为顾客提供更加符合需求的产品和服务，提高客户忠诚度和消费满意度。
U8 All-in-One总体方案word
用友U8 All-in-One解决方案用友软件股份有限公司EBU事业部二零壹零年一月一、背景篇1.1用户需求发展状况国内用户对管理软件的需求可以分为三个阶段。
自上世纪90年代中国用户开始应用ERP以来，至2002年为市场导入阶段，该阶段以用户认知、尝试、争议为主要特征；自2002年以后，随着对管理软件的逐渐认知和接受，市场开始进入快速成长阶段，应用需求集中在部门级应用，用户更关注业务自动化。
计世资讯（CCW Research）预计，2012年之后，用户需求将进入成熟阶段，企业将IT纳入到自己的战略管理，企业不仅希望管理软件支撑业务运营，同时还要为企业创造更多价值。
(见图1)现在，管理软件用户需求更理性、更成熟。
虽然依旧处于成长阶段，但与5年前相比已表现出新的典型应用特征，比如CEO 已普遍认识到信息系统对业务运营的价值，从战略层面深度介入，同时CIO在企业管理中的地位日益提升，开始通过管理系统进行企业的统筹组织，具体特点如下：(见下图)1、应用更为深化应用更为深化是当前管理软件需求的最大特点。
有四个表现：第一，用户需要全面集成的应用。
一方面，用户希望ERP与CRM、SCM、OA、BI、PLM等实现全面集成；另一方面，用户需要后台系统与前台业务系统实现集成。
企业后台的基础架构、应用系统等能随着前台业务和服务的需要进行变化和扩展。
其次，企业应用的行业化特征日益凸显，各行各业都有自己的特殊行业需求。
例如，食品行业对配方管理有明显要求、制药行业对GMP有明显要求。
标准的、统一的产品已不能完全满足用户的需求。
第三，越来越多的企业开始对集团管控的一体化有强烈的需求。
从单一企业的管理到覆盖集团的全面管理，是管理软件需求更为深化的第三个表现。
最后，电子商务的需求日益得到重视。
实际上，企业构建电子商务系统并非是简单增加一种销售途径，更为重要的是，企业通过实施电子商务，能将前台业务系统和后台管理系统的应用进行深度整合，可大大提高企业的运营效率，降低成本。
用友U8+标准介绍
标准与细分行业解决方案
U8+ 汇聚行业经验，深化行业应用，提供行业最佳实践 U8+ 同时聚焦细分行业核心应用需求，为220余个细分行业提供最佳实践
大行业 010 个
细分行业 220 个
机械
电子交通运输服装源自医药L粮油L纺织
照明工具
石油
食品
化工
流通
物流
IT服务
玻璃
餐饮
传媒
……
yonyouup information technology Co.,Ltd
齐套采购 供应商管理 第三方库存
生产
物料清单 主生产计划
需求规划 订单BOM
生产订单
车间管理 工序委外 计件工资
工程变更 在线返工 挪料改制
零售
门店 管理
价格 管理
会员 管理
营销
市场活动 短信营销 竞争对手 线索
管理
CRM
销售机会 报价管理 服务计划 服务 工单 销售行动 销售订单 服务请求 服务 产品
以客户为中心的 经营管理一体化
以产品创新为核心的 全生命周期管理
以商品流通管控为核心的 经营管理一体化
全面信息化 八种模式
以精细成本与绩效为核心的 经营管理一体化
以人力资源为核心的 经营管理一体化
以协同办公为核心的 全生命周期管理
以电子商务委核心的 经营管理一体化
yonyouup information technology Co.,Ltd
店铺管理
地区管理
免审策略
会员管理
电商订单处理
订单处理 退货单
库存分配
发货处理 快递单打印 发货单打印
电商对账 物流对账 快递查询
U8+All+in+One全面预算管理解决方案
预算 组织
实施全面预算管理-预算目标初步确定阶段
目标 项目
消耗定额
利润=收入-成本-费用
收入
成本
费用
因素
售价
产量
材料
水电
人工
设备
日常费用
其它费用
管理
商场因素
上级核定
供应链管理
计量管理
人事管理
设备管理
费用(财务)管理
控制
产量预算
材料预算
人力预算
设备预算
其他预算
费用预算
全面预算管理
企业预算管理体系
预算目标 预算保障 制度 预算内容
供电变 电预算
供暖成 本预算
公寓办成 本预算
污水成 本预算
洗浴成 本预算
房产成 本预算
环卫成 本预算
抽放成 本预算
通风炮 检预算
全面预算管理指标体系
全面预算管理指标体系－明确使用单位
全面预算管理指标体系---定额标准
全面预算管理组织体系 全面预算管理指标体系 全面预算管理编制体系 全面预算管理控制体系 全面预算管理考评体系 实现全面预算管理的保障
比较 预算-实际>=0 凭证正常保存 预算-实际<0 检查控制方式
提示 超预算 提示 审批通过
严格控制 凭证无法保存
审批控制 专人审批 审批不通过 凭证作废 作废信息传递
全面预算管理执行控制体系－报销控制
借款
借款单
预算
比较
核销
报销
预算-实际>=0
预算-实际<0
检查控制方式
提示
审批控制
严格控制
标识没通过预 算审批的单据
材 料 配 件 预 算
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部署模块 总账 UFO报表 应收管理
应用部门 财务部
财务会计
应付管理 固定资产 财务分析 网上报销 营销部门 财务部 采购部 销售部 生产制造部、市场部 财务部 质量管理部 生产制造部
管理会计 供应链
标准成本管理 采购管理 销售管理 库存管理 存货核算 质量管理
生产制造
物料清单 主生产计划 需求规划 生产订单
人力资源
人事管理 薪资管理
人力资源
零售管理
标准连锁零售
销售公司及各门店
应用方案 1) 规范的物料信息平台
柔性的生产计划体系 2) 柔性的生产计划体系 以产品生产滚动计划为需求进行MRP规划，达到物料供需的基本平衡； 以次月主生产计划为需求进行MRP规划，达到产品供需的动态平衡 ； 当紧急单时，通过MRP重规划，分析插单的可执行度和应对措施 ； 通过缺料分析， 了解订单配套物料的供给情况， 以便进行实时跟踪物料的供需 平衡 ；
下沙生产工厂
五、管理需求要点 在过往50余年的成长历程中， 高丝在努力适应不断变革的社会的同时， 积极地寻求满足 各个层面的顾客需求之道。高丝公司在中国的化妆品事业，基本上通过两大营销战略展开， 其一是销售它在日本生产的品牌，即“进口品牌战略”；其二是建设在中国国内生产销售的 “当地名牌战略”。 在新市场竞争环境下， 高丝与同行的其他生产高端产品的化妆品企业一样， 由于原材料 大部分都是国外进口，供应提前期长达6个多月，而原材料通用性差，但产品周期却越来越 短，市场变化多端，资源配制与市场需求的动态变化予盾日益突出，给生产规划带来了很大 的难度。 市场预测困难，计划跟不上变化； 产品结构信息不共享，物料改变及替代困难； 常有停工带料，紧急插单的安排困难，订单的执行情况无法控制； 库存居高不下，短缺依然存在，找不到合适的存量； 没有精确采购计划，唯有多采购一点以防停工待料；
成本计算不准确，费用预算形同虚设，资金周转不畅。 预算编制不能精确细化，执行过程难以进行有效控制。 门店管理业务处理流程割裂，效率低下,以及终端数据无法准确获取，市场反应速 度慢的难题 为了能在激烈的市场竞争立于不败之地，高丝领导非常关注企业资源的动态优化整合， 希望通过信息系统帮助企业进行总体资源规划， 并通过信息系统加强生产管理、 品质管理和 售后服务、零售门店管理 六、整体解决方案 方案目标 规范基础信息； 健全生产计划体系，协调企业内部各项资源，满足市场与客户需求； 完善销售管理体系，在系统上实现销售订单管理； 完善库存管理体系，实现按订单进行发料、入库、调拨、等库存管理业务； 完善采购管理体系，实现按采购计划规划采购订单，按采购订单管理采购入 库业务； 建立生产订单管理体系，实现按需求规划生产订单，实现对生产订单的全线 跟踪管理； 成本精细化管理，控制生产成本，使成本接近标准和低于标准, 完建立标准 成本体系，指导销售定价、采购定价、生产成本预测； 建立质量管理体系，实现对采购购入库、产成品入库、在库品等的质检业务 管理； 建立基于经营视角的全员参与的预算管理体系，支持公司战略； 建立完善的连锁零售系统实现对旗下门店的管理，完善供应链，解决业务处 理流程被割裂，效率低下,以及终端数据无法准确获取，市场反应速度慢的难 题。 整体流程图
季节预测
物料 生产 计划
物料 外购 计划
完工
采购入库单 生产订单报检
核销
生产订单订 单
采购订单
采购发票
采购到货单
系统框架
VIP VIP
VIP
产品部署 产品部署 杭州高丝公司应用的产品包括财务会计、管理会计、供应链、生产制造、零售管 理，应用部门设计企业各个职能部门。
来料报检单
来料检验单
产 报 单 品 检
产 检 单 品 验
采购入库单 退货
合格、 特采
是否接收
是 接 否 收
接 收
产 品 库 成 入 单
不按收
不 收 按
来料不良品处理单
来 不 品 理 料 良 处 单 报 废
本文由追逐季节的风贡献
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All-inU8 All-in-One 细分行业成功应用典范
——U8ERP＋ ——U8ERP＋DRP 助力杭州高丝 U8ERP
一、推广价值 化妆品行业商机 改革开放以来，我国化妆品市场销售额平均以每年23.8%的速度增长，最高的 年份达41％，增长速度远远高于国民经济的平均增长速度，也具有相当大的 发展潜力，到2010年销售额将达到1000亿左右 到2010年销售额将达到1000亿左右； 年销售额将达到1000亿左右 面对如此大的市场只有少数本土化妆品企业实施了信息化管理 并从中受益， 只有少数本土化妆品企业实施了信息化管理， 只有少数本土化妆品企业实施了信息化管理 而众多的企业至多也只是实现了财务电算化，产品开发简单管理，无完整的 无完整的 信息化体系可言，导致企业运行只能处于维持生存状态； 信息化体系 在同类产品的外资企业在ERP实施的领先程度相比之下， 我国的化妆品信息化 水平迫切需要大大提高， 具有本土特色优秀的ERP管理系统成为众多企业决策 具有本土特色优秀的ERP管理系统成为众多企业决策 ERP 者关注的焦点。 者关注的焦点。 高丝在行业内的知名度 Kose（高丝）集团由小林孝三郎先生在 1946 年创办于日本东京，是日本三大 化妆品生产商之一，以质量著称于日本。 中国高丝注册资本 1240 万美元，员工人数 1137 人，在全国设立了 19 个分支 机构(截止日期 2005 年 3 月 31 日)。高丝以优质的产品，优质的服务得到了 中国消费者的肯定，并于 2001 通过了 ISO9001：2000 认证；同时取得了良好 的经济效益。 高丝解决方案的特点 符合精细化工的管理需求，解决了化妆品企业以下管理难题： 符合精细化工的管理需求，解决了化妆品企业以下管理难题 如何降低库存，有效加速资金周转； 如何控制材料的有效期； 如何降低库存呆滞材料； 如何进行预测生产计划的合理安排； 如何进行有效及时的生产排程；
如何快速处理紧急订单； 如何进行原材料和产品质量跟踪和追溯； 如何进行精细的成本控制； …… 同时解决了化妆品行业连锁零售的关键需求 如何有效管理会员，为会员提供优质服务 如何制定有效的优惠及积分兑付制度 如何有效的控制销售目标达成 如何提高导购积极性并进行有效考核 如何准确的获取终端销售数据，提高市场响应速度 如何实现通过简单、快捷的方式，实现分散在全国各地的终端电脑的维护， 并且在短时间内完成零售系统的优化升级 已有客户 杭州高丝化妆品 太原淑女化妆品 深圳维真化妆品 广州霸王化妆品 二、化妆品行业的管理特点 生产管理特点： 生产管理特点： 产品生命周期短，产品系列更新速度快，受市场影响较大；产品具有明显的季节性； 产品、材料具有保质期； 原料基本依靠采购，采购周期对市场应变能力影响较大； 较多ODM或OEM模式 ，需对OEM厂商的原料进行管控； 销售预测与生产预测，对预测的滚动生产计划有较高要求； 合理安排计划有难度，紧急订单难以快速处理，企业资源瓶颈不能合理管理； 营销管理特点： 营销管理特点： 多品牌销售； 连锁经营模式、不同终端门店具有不同的管理方式； 重视VIP管理、会员关怀； 促销活动频繁、灵活多变；
6) 基于经营视角的全员参与的预算理体系 通过预算管理“列表预算“的功能实现对业务活动的预管管理； 通过预算管理和网上报销实现预算事先审批和预算控制相结合； 预算口径明细到岗位，实现全员预算； 通过预算执行情况分析，随时了解可控资源、已使用资源、可用资源。
高丝化妆品整体业务流程
门店 销售公司 技术课 物资管理部 生产管理部
品质管理课
财务部
销售订单
生产订单工序 计划 BOM
工序派工单 MPS 市场商机预测 来料检验单 MRP 付款单
VIP
工时记录单
产成品入库单
四、企业简介 中国高丝化妆品有限公司成立于 1988 年 1 月 30 日，是日本国株 式会社高丝在中国的独资企业， 集生产和销售于一体的专业化妆品公司。2005 年 6 月 9 日，株式会社高丝在上海注册设立 专门的销售公司——高丝化妆品销售（中国）有限公司，全权负责高丝化妆品旗下所有品牌 在中国的市场策划、进出口以及品牌营销等工作。作为销售公司的生产商，在杭州的高丝化 妆品有限公司专注为消费者提供更高品质的商品， 不断地研发新的产品， 满足消费者日益增
采购检验流程
购买课 品质管理课
成 入 检 流 产 品 库 验 程
产 生 课 质 理 品 管 课 库 仓
开始
开 始
采购到货单
生 订 产 单
是否需质检
工程选别（分拣
是 需 检 否 质
。
3) 有效的物料控制 采购计划执行控制 ； 采购订单执行跟踪 ； 材料领用控制（调拨模拟、配比出库）；
生产订单进度跟踪 ；
4) 严格的质量监控 采购入库、产成品入库通过报检、质检实时记录在检量、质检结果和不良品处 理情况 ； 通过在库周期性检验，实现对在库品的质量跟踪管理 ； 通过留样检验，实现对产品的全程质量跟踪管理 ；
长的个性需求。
高丝旗下三大知名品牌在中国销售都选择了不同的流通路径。
KOS（进口高丝） 高档大型百货商店： KOS（进口高丝）—高档大型百货商店：日本生产品牌，定位于高端人群。 AVENIR（艾文莉）—普通百货商店：界于高档进口品牌与普通大众品牌之间，其 AVENIR（ 艾文莉） 普通百货商店： 品牌目标定位主要满足 25 岁左右、向往国际化和时尚的年轻女性。 RECIPE兰皙欧）——大卖场和超市 大卖场和超市： RECIPE-O（兰皙欧）——大卖场和超市：专供大卖场及超市销售的自选，面向消 费大众。
不 格 记 单 合 品 录