管家婆软件常见问题
管家婆使用帮助及故障排除
使用帮助及故障排除
故障一、管家婆无法正常运行
1、在屏幕右下角检查SQL程序是否处于运行状态
a、如果没有此标志请点击开始-→程序—>启动-→服务管理器;
b、如果标志显示为,双击此标志后出现点击后关闭。
2、管家婆套接定服务器是否处于运行状态,如无此标志请点击开始→程序—>启动—>套接字服务器
故障二、无法打印单据
1、检查打印机是否开启；
2、检查电脑蓝牙是否开启，开启为蓝色或绿色标志，未开启为灰色标志。
如未开启，检查飞行模式是否“关闭”且蓝牙开启按钮为蓝色且显示为“开启”
管家婆快捷键使用方法：。
《管家婆》使用问题解答
1、怎样升级安装《管家婆》Wondows版？具体步骤如下：1).为避免在升级过程中断电或其它原因造成数据破坏和丢失，首先进行数据备份。
2).安装方法：请将升级版的1#盘插入软驱，在Win9x系统下运行1#盘的"Setup"文件，系统会自动提示请您输入安装路径(升级用户请输入旧版《管家婆》所在路径如C\：grasp)确认路径输入后，系统进一步提示请选择“升级安装”或“完全安装”（升级用户请选升级安装)，安装方式选定后系统即开始进行安装，此后只需根据系统提示插入磁盘即可。
3).另外，请升级用户注意：由于软件的最新版本，在旧版本的基础上增加了新的功能，而且新旧版本的数据格式不同。
在此特别强调：软件升级以后不能将老的备份数据恢复到新版本软件中。
本升级程序将自动对原有的帐本信息进行保留和继承。
2、怎样将《管家婆》DOS版升级为《管家婆》Wondows版？注意事项：原Dos版的数据在升级到Windows版后，基本信息和结存值可以保留到Windows版中继续使用。
所有单据和明细帐将被清空。
如升级到Windows版后要查询原Dos版的数据，请使用本公司免费提供的Dos查询盘（查询版无须加密狗）。
3、《管家婆》Windosws下怎样做数据备份？为防止数据被意外破坏或丢失，请经常作数据备份，以增强您的数据安全。
数据备份可分为硬盘备份和软盘备份。
1).硬盘备份的步骤：在《管家婆》程序组中运行[数据备份与恢复]程序，用鼠标左键单击“备份”按纽，系统提示选择备份盘时选择硬盘（C:\或D:\），然后按系统提示操作即可。
2).软盘备份的步骤：首先格式化软盘，在《管家婆》程序组中运行[数据备份与恢复]程序，用鼠标左键单击“备份”按纽，系统提示选择备份盘时选择A驱或B驱，然后按系统提示操作即可。
据恢复可分为硬盘恢复和软盘恢复。
4、《管家婆》Windosws下怎样做数据恢复？1).硬盘恢复的步骤：在《管家婆》程序组中运行[数据备份与恢复]程序，用鼠标左键单击“恢复”按纽，系统提示选择数据恢复盘时，选择备份数据所在的硬盘目录即可。
管家婆常见问题解决处理方案
管家婆常见问题及解决方案一，辉煌版1，提示“连接不到服务器”怎么办？* 检查是否正常启动管家婆服务器，套接字服务器，服务器端是否启动了SQL数据库服务器，正常启动后屏幕右下方的SQL小图标应出现绿色箭头。
2，登录时提示“系统找不到指定文件”怎么办？* 把其他电脑能正常登陆的安装目录拷贝下来替换。
3，做进货单时单价和金额显示为*号？* 登陆管理员账号，在系统维护--系统管理--用户及权限设置--其他权限--勾选“查看成本权限”。
4，做销售单时单价无法输入？* 登陆管理员账号，在系统维护--系统管理--用户及权限设置--其他权限--勾选“销售单价修改权限”。
5，基本资料导入方法？* 从软件的安装目录下的excel导入配置中导出基本信息模板，按照录入信息完成后，复制一份副本，打开软件在辅助功能--导入导出--基本信息导入--选择导入路径为桌面副本--选中创建模板（副本文件清空）--把模板文件复制到副本文件--点击导入数据（报错忽略）。
6，单据业务的运费、商品条码怎样显示？* 辅助功能--单据格式配置--选中业务单据，在右侧的对话框勾选上运费、条码。
7，备份账套时显示发生未知错误，错误代码3202怎么解决？* 3202的报错是磁盘空间不足导致的，可以右键桌面上的管家婆图标——属性——查找目标/打开文件位置——弹出安装目录窗口，找到backup，点击进去，将里面的备份清理一部分或者拷贝到其他磁盘保存，备份是累计备份的，所以您可以留一些最近的备份在backup文件夹中，就可以了。
8，用户配置--系统配置单据每隔秒自动保存为临时单据，在哪查找？* 这是保存在数据库里的。
只有当我们断电等非正常退出，从新登录时会提示是否恢复之前的单据。
9，怎样在业务草稿里查看单据的打印次数？* 辅助功能--单据打印控制设置--给业务单据设置最大打印次数，就可以了。
10，零售单按批次销售？* pos版零售开票的时候不能选择批次，直接通过零售设置--出库规则进行批次出库，软件自带的pos模式、普通模式下，直接过账情况可以选择批次，并且商品的成本算法是手工指定算法。
管家婆常见问题解决处理方案
管家婆常见问题及解决方案一，辉煌版1，提示“连接不到服务器”怎么办？* 检查是否正常启动管家婆服务器，套接字服务器，服务器端是否启动了SQL数据库服务器，正常启动后屏幕右下方的SQL小图标应出现绿色箭头。
2，登录时提示“系统找不到指定文件”怎么办？* 把其他电脑能正常登陆的安装目录拷贝下来替换。
3，做进货单时单价和金额显示为*号？* 登陆管理员账号，在系统维护--系统管理--用户及权限设置--其他权限--勾选“查看成本权限”。
4，做销售单时单价无法输入？* 登陆管理员账号，在系统维护--系统管理--用户及权限设置--其他权限--勾选“销售单价修改权限”。
5，基本资料导入方法？* 从软件的安装目录下的excel导入配置中导出基本信息模板，按照录入信息完成后，复制一份副本，打开软件在辅助功能--导入导出--基本信息导入--选择导入路径为桌面副本--选中创建模板（副本文件清空）--把模板文件复制到副本文件--点击导入数据（报错忽略）。
6，单据业务的运费、商品条码怎样显示？* 辅助功能--单据格式配置--选中业务单据，在右侧的对话框勾选上运费、条码。
7，备份账套时显示发生未知错误，错误代码3202怎么解决？* 3202的报错是磁盘空间不足导致的，可以右键桌面上的管家婆图标——属性——查找目标/打开文件位置——弹出安装目录窗口，找到backup，点击进去，将里面的备份清理一部分或者拷贝到其他磁盘保存，备份是累计备份的，所以您可以留一些最近的备份在backup文件夹中，就可以了。
8，用户配置--系统配置单据每隔秒自动保存为临时单据，在哪查找？* 这是保存在数据库里的。
只有当我们断电等非正常退出，从新登录时会提示是否恢复之前的单据。
9，怎样在业务草稿里查看单据的打印次数？* 辅助功能--单据打印控制设置--给业务单据设置最大打印次数，就可以了。
10，零售单按批次销售？* pos版零售开票的时候不能选择批次，直接通过零售设置--出库规则进行批次出库，软件自带的pos模式、普通模式下，直接过账情况可以选择批次，并且商品的成本算法是手工指定算法。
管家婆常见问题
常见问题及解答1、提示“连接服务器失败”怎么办？∙请检查是否正常启动了管家婆服务器端的服务器及支持者。
∙请检查在服务器端是否启动了SQL 数据库服务器，正常启动后屏幕右下方的SQL小图标应出现绿色箭头。
∙在安装本系统的服务器端程序时路径名不能用中文。
∙ server&client 端均需安装TCP/IP 协议，并指定在同一网段的IP地址。
∙服务器上DNS的域后缀搜索顺序应为空或禁用DNS。
∙连接时若提示拨号连接，可打开IE中的工具里的INTERNET选项，把“从不拨号连接”这个选项选上即不会有此提示。
∙删除tcp/ip协议后重启，然后重装tcp/ip。
∙检查服务器防火墙等第三方软件是否关闭211端口2、提示找不到软件狗怎么办？并口狗找不到的处理办法:单机版处理一：到主页上下载并口狗驱动程序并安装，重新启动;处理二：在系统windows\system\下，如果是win2000或XP，则在windows\system32\下，查找tdmd.vxd和tdsd.vxd两个文件，如果没有或其大小为0，则在其它目录重新安装一套，将两文件拷到上述目录;处理三：进入CMOS设置中修改打印并口的设置。
由于不同品牌主板的CMOS菜单不同，所以请到子菜单中找parallel字样的菜单，它后面有ecp,spp,epp+ecp等设置,把每个设置都试一下;网络版处理一：安装新的并口狗驱动程序，重新启动;处理二：到服务器的DOS下找到服务器端安装文件夹下的DRV目录，输入“dog remove”,确认后再输入“dog install”，重新启动;处理三：进入CMOS设置，设置并口模式;处理四：将加密狗插到工作站端的计算机上，并在此计算机上安装服务器端，但不用运行服务器端程序，还是登录原来的服务器;USB狗找不到的处理办法辉煌7.2单机、8.x单机、标准版单机，可到主页上下载USB狗驱动程序。
注：若以上方案都不能解决找不到加密狗问题，请跟我们或代理商联系，经我们测试，若是加密狗有问题，我们会换一个加密狗给您。
管家婆常见问题解析
202.99.224.67202.99.224.81.去掉sql密码在'开始'-'运行‘里面输入CMD进入然后输入osql －E1>sp_password null,'','sa'2>go2.登录账套的时候提示：数据库日志已满，需释放空间。
无法进入账套问题答案：打开企业管理器－数据库文件－右键点击问题数据库，选择所有任务－收缩数据库，点击文件按钮，接着选择log的数据库文件，然后选中“收缩文件至：”并进行大小的设置后确定3.登录软件时，输入服务器名后点击确定就报错：invalid variant type conversion 问题答案：进入sql2000企业管理器，找到master数据库，打开graspcwzt文件，将含有"NULL"的那一行删掉即可4.退出软件提示“灾难性故障”问题答案：1、管家婆安装目录所在磁盘空间不足导致，清理出足够磁盘空间即可；2、删除管家婆安装目录下backup文件夹内的backup.ini文件即可；3、可能和操作系统有关系，让客户在backup文件夹下手动创建“backup.ini”文件再备份即可；4、到设置数据库连接参数中修改服务器名为计算机名即可5.为何在红冲销售单时提示无法红冲，“错误返回码 -5”问题答案：原因：是部分商品以0成本出库销售了，导致无法红冲。
解决：通过销售退货单进行退货处理。
6.刚刚重新做了系统，创建帐套时提示 5170 财贸双全+问题答案：因为管家婆文件夹中data下已经存在了相同名称的mdf和ldf文件7.登录账套的时候提示：数据库日志已满，需释放空间。
无法进入账套问题答案：打开企业管理器－数据库文件－右键点击问题数据库，选择所有任务－收缩数据库，点击文件按钮，接着选择log的数据库文件，然后选中“收缩文件至：”并进行大小的设置后确定8.在装SQL数据库时提示：C：\WINNT\SYSTEM\CONFIG.NT系统文件不适用用于运行MS-DOS与MICROSOFT WINDOWS应用程序。
管家婆软件常见问题
管家婆常见问题及解答（转管家婆软件电子说明书）常见问题及解答1、提示“连接服务器失败”怎么办?2、提示找不到软件狗怎么办?3、工作站提示找不到或连接不上服务器？4、系统提示“创建账套失败”?5、怎样在数据库里手工创建账套?6、当备份数据丢失，只有*.mdf和*.ldf文件时，怎样在数据库里恢复?7、系统开账后有了业务单据，这时发现期初建账有误，要修改期初怎么办？8、如何选择四种成本核算方法?9、商品成本变大，或者出现成本为负数情况？10、版本升级问题？11、开账后如何修改期初、基本信息？12、如何处理未付款商品的调价？13、如何更改账套和数据库名称？14、解决问题的一般方法？1、提示“连接服务器失败”怎么办？一、常规检查当软件出现无法登录软件问题时，请先检查电脑的右下角任务栏位置管家婆所需的3个服务器是否均已运行，如果是网络版请先到服务器端去确认。
管家婆服务器管家婆套接字服务器(辉煌Ⅱ-- ；辉煌v8.51，2005，2008，366系列-- )SQL Server2000服务管理器A、如果缺少管家婆服务器或套接字服务器，可以在“开始→程序”中找到管家婆辉煌软件选项，在该选项中会存在服务器或套接字服务器，将未启动的服务启动。
启动后检查：（1）套接字服务器中的端口是否为211，并且只有211，如下图：（2）管家婆服务器中设置数据库连接的服务器名是否为本机名字、用户名是否为sa、密码是否输入正确。
如下图：B、缺少SQL Server2000服务管理器，可以在“开始→运行”中输入“sqlmangr”后回车，开启服务管理器界面确认服务器名是否为本机的名字，如果是点击“开始/继续”运行服务器，如果已经运行，点击刷新服务。
C、在确认服务器均已启动的情况下，打开软件，确认在登陆向导输入了正确ip地址或机器名字，如果是网络版客户端需要输入服务器的ip或机器名字。
单机版和网络版服务器端可以输入的ip或服务器名字：Localhost（指向本机的通用名字）本机的IP地址（可以在管家婆服务器中查到，如下图）本机的机器名字（可以查询sql服务器中显示的服务器名字，如下图）二、根据提示信息对问题进行检查A、提示“连接失败，请输入正确的服务器名”1. 进行常规检查2. 检查电脑中是否安装了防火墙软件，或启动了系统自带的防火墙。
管家婆软件常见问题
管家婆常见问题及解答（转管家婆软件电子说明书）常见问题及解答1、提示“连接服务器失败”怎么办?2、提示找不到软件狗怎么办?3、工作站提示找不到或连接不上服务器？4、系统提示“创建账套失败”?5、怎样在数据库里手工创建账套?6、当备份数据丢失，只有*.mdf和*.ldf文件时，怎样在数据库里恢复?7、系统开账后有了业务单据，这时发现期初建账有误，要修改期初怎么办？8、如何选择四种成本核算方法?9、商品成本变大，或者出现成本为负数情况？10、版本升级问题？11、开账后如何修改期初、基本信息？12、如何处理未付款商品的调价？13、如何更改账套和数据库名称？14、解决问题的一般方法？1、提示“连接服务器失败”怎么办？一、常规检查当软件出现无法登录软件问题时，请先检查电脑的右下角任务栏位置管家婆所需的3个服务器是否均已运行，如果是网络版请先到服务器端去确认。
管家婆服务器管家婆套接字服务器(辉煌Ⅱ-- ；辉煌v8.51，2005，2008，366系列-- )SQL Server2000服务管理器A、如果缺少管家婆服务器或套接字服务器，可以在“开始→程序”中找到管家婆辉煌软件选项，在该选项中会存在服务器或套接字服务器，将未启动的服务启动。
启动后检查：（1）套接字服务器中的端口是否为211，并且只有211，如下图：（2）管家婆服务器中设置数据库连接的服务器名是否为本机名字、用户名是否为sa、密码是否输入正确。
如下图：B、缺少SQL Server2000服务管理器，可以在“开始→运行”中输入“sqlmangr”后回车，开启服务管理器界面确认服务器名是否为本机的名字，如果是点击“开始/继续”运行服务器，如果已经运行，点击刷新服务。
C、在确认服务器均已启动的情况下，打开软件，确认在登陆向导输入了正确ip地址或机器名字，如果是网络版客户端需要输入服务器的ip或机器名字。
单机版和网络版服务器端可以输入的ip或服务器名字：127.0.0.1（指向本机的通用指令）Localhost（指向本机的通用名字）本机的IP地址（可以在管家婆服务器中查到，如下图）本机的机器名字（可以查询sql服务器中显示的服务器名字，如下图）二、根据提示信息对问题进行检查A、提示“连接失败，请输入正确的服务器名”1. 进行常规检查2. 检查电脑中是否安装了防火墙软件，或启动了系统自带的防火墙。
管家婆软件相关问题
、为什么软件装好了，登录时提示连接服务器失败？? ???看是否正确安装了数据库2000，套字接是否正常起动，服务器配置是否正确。
2、选择帐套时提示：属性值无效，请键入正确的值！可能是数据库里该帐套被置移或没有该数据库，如果是置移，分离后重新附加，如果是没有该数据库，检查master库里的数据库名称是否正确，该数据库是否被附加。
3、客户公司内部网内有多台SQL SERVER 服务器，如何在网络上隐藏本机的SQL SERVER 服务器？??进入SQL SERVER 配置属性，网络设置中，选持TCP/IP，选属性，将隐藏服务器打勾即可。
4、输入的数量带小数点，回车或点其他地方后数字自动变为0。
在中文输入法界面下并且打开了符号输入，把输入法切换成英文输入法即可。
6、老版本的网络版，软件设置正确，加密狗驱动正确，进入软件就是提示找不到加密狗。
A、有些老版本的网络版加密狗必须在本地连接通的情况下才能找到加密狗，要么安装虚拟网卡，要么把本地连接弄通。
B、更换驱动，检查是否安装了netbuid协议，再用网络狗服务(包括2.0,2.2,2.3三个版本)分别安装，一般情况，有些网络狗只有其中的某个版本兼容。
6、如何在SQL里手工升级？进入查询分析器后，选择要升级的帐套，然后执行安装目录下DATA文件夹里的脚本，先执行带DB的，然后再执行不带DB的即要。
7、输入服务器名称点下一步是提示安装目录DATAsysdata不存在”，并且在data下确实有该文件，修复安装后也不行。
用最新程序安装，再把新安装程序的该文件复制把原来的覆盖。
8、安装sql时没有选择混合模式，在不重新安装sql的情况下如何将其改混合模式？安装sql若没有选择混合模式，在企业管理器中可以改为混合模式。
在企业管理器中右键点击实例名（计算机名），选择属性，在安全性中将其设为混合模式和本地帐户即可，并且在编辑注册属性中将登录模式也改为混合登录模式。
9、软件退出在自动备份时报错。
管家婆常见问题200问
安装与升级1、怎样安装《管家婆》软件？解答：1）软盘安装：请将1#盘插入软驱,在Windows系统下运行1#盘的setup.exe文件,系统会自动提示您输入安装路径。
输入正确路径并确认(如此路径下已安装过管家婆, 系统会进一步提示请选择“升级安装”或“完全安装”，请选完全安装 , 安装方式选定后系统即开始进行安装,)此后只需根据系统提示插入2#、3#盘即可。
2）用光盘安装：使用自动安装向导或在光盘上找到你所购买的《管家婆》对应的版本，点击setup.exe 文件，系统进入安装程序，按照系统提示一步步操作完成。
2、安装完成后，怎样启动《管家婆》程序？解答：1)安装完成后桌面上会出现《管家婆》图标，双击此图标进入程序。
2)单击windows【开始】，进入【程序】菜单找到《管家婆》程序组，单击《管家婆》的执行文件进入程序主界面。
3）在“我的电脑”里找到管家婆的安装路径，双击该路径下的grasp.exe文件进入程序主界面。
3、怎样升级《管家婆》软件？解答：首先备份原来的数据，其次用升级软件做升级安装，最后请注意不能把第一步做的备份数据恢复到升级后的软件中，正确做升级安装后的软件中应保留原数据。
基本信息的建立4、怎样录入库存商品信息的资料？解答：在【基本信息】菜单中选【库存商品】项进入本模块。
【库存商品】模块是用来记录公司货品种类的基本资料。
您可以根据公司货品的具体情况，明确地把所有的货品进行分类，方便您以后对货品进行管理。
货品种类资料包含该类别的名称及对该类别的详细描述。
5、怎样录入内部职员信息的资料？解答：在【基本信息】菜单中选【内部职员】项进入本模块。
可将公司【内部职员】按部门分类录入。
【内部职员】主要是用于把您公司的所有职员归集起来，录进档案。
录入单据时选择经手人和系统添加操作员都在此模块选择。
6、怎样录入往来单位信息的资料？解答：在【基本信息】菜单中选【往来单位】项进入本模块。
【往来单位】模块记录了与您公司有业务往来关系的客户资料和供货商资料。
管家婆软件常见问题
管家婆常见问题及解答（转管家婆软件电子说明书）常见问题及解答1、提示“连接服务器失败”怎么办?2、提示找不到软件狗怎么办?3、工作站提示找不到或连接不上服务器？4、系统提示“创建账套失败”?5、怎样在数据库里手工创建账套?6、当备份数据丢失，只有*.mdf和*.ldf文件时，怎样在数据库里恢复?7、系统开账后有了业务单据，这时发现期初建账有误，要修改期初怎么办？8、如何选择四种成本核算方法?9、商品成本变大，或者出现成本为负数情况？10、版本升级问题？11、开账后如何修改期初、基本信息？12、如何处理未付款商品的调价？13、如何更改账套和数据库名称？14、解决问题的一般方法？1、提示“连接服务器失败”怎么办？一、常规检查当软件出现无法登录软件问题时，请先检查电脑的右下角任务栏位置管家婆所需的3个服务器是否均已运行，如果是网络版请先到服务器端去确认。
管家婆服务器管家婆套接字服务器(辉煌Ⅱ-- ；辉煌v8.51，2005，2008，366系列-- )SQL Server2000服务管理器A、如果缺少管家婆服务器或套接字服务器，可以在“开始→程序”中找到管家婆辉煌软件选项，在该选项中会存在服务器或套接字服务器，将未启动的服务启动。
启动后检查：（1）套接字服务器中的端口是否为211，并且只有211，如下图：（2）管家婆服务器中设置数据库连接的服务器名是否为本机名字、用户名是否为sa、密码是否输入正确。
如下图：B、缺少SQL Server2000服务管理器，可以在“开始→运行”中输入“sqlmangr”后回车，开启服务管理器界面确认服务器名是否为本机的名字，如果是点击“开始/继续”运行服务器，如果已经运行，点击刷新服务。
C、在确认服务器均已启动的情况下，打开软件，确认在登陆向导输入了正确ip地址或机器名字，如果是网络版客户端需要输入服务器的ip或机器名字。
单机版和网络版服务器端可以输入的ip或服务器名字：Localhost（指向本机的通用名字）本机的IP地址（可以在管家婆服务器中查到，如下图）本机的机器名字（可以查询sql服务器中显示的服务器名字，如下图）二、根据提示信息对问题进行检查A、提示“连接失败，请输入正确的服务器名”1. 进行常规检查2. 检查电脑中是否安装了防火墙软件，或启动了系统自带的防火墙。
管家婆常见问题解决方案
管家婆常见问题及解决方案一，辉煌版1，提示“连接不到服务器”怎么办* 检查是否正常启动管家婆服务器，套接字服务器，服务器端是否启动了SQL数据库服务器，正常启动后屏幕右下方的SQL小图标应出现绿色箭头。
2，登录时提示“系统找不到指定文件”怎么办* 把其他电脑能正常登陆的安装目录拷贝下来替换。
3，做进货单时单价和金额显示为*号* 登陆管理员账号，在系统维护--系统管理--用户及权限设置--其他权限--勾选“查看成本权限”。
4，做销售单时单价无法输入* 登陆管理员账号，在系统维护--系统管理--用户及权限设置--其他权限--勾选“销售单价修改权限”。
5，基本资料导入方法* 从软件的安装目录下的excel导入配置中导出基本信息模板，按照录入信息完成后，复制一份副本，打开软件在辅助功能--导入导出--基本信息导入--选择导入路径为桌面副本--选中创建模板（副本文件清空）--把模板文件复制到副本文件--点击导入数据（报错忽略）。
6，单据业务的运费、商品条码怎样显示* 辅助功能--单据格式配置--选中业务单据，在右侧的对话框勾选上运费、条码。
7，备份账套时显示发生未知错误，错误代码3202怎么解决* 3202的报错是磁盘空间不足导致的，可以右键桌面上的管家婆图标——属性——查找目标/打开文件位置——弹出安装目录窗口，找到backup，点击进去，将里面的备份清理一部分或者拷贝到其他磁盘保存，备份是累计备份的，所以您可以留一些最近的备份在backup文件夹中，就可以了。
8，用户配置--系统配置单据每隔秒自动保存为临时单据，在哪查找* 这是保存在数据库里的。
只有当我们断电等非正常退出，从新登录时会提示是否恢复之前的单据。
9，怎样在业务草稿里查看单据的打印次数* 辅助功能--单据打印控制设置--给业务单据设置最大打印次数，就可以了。
10，零售单按批次销售* pos版零售开票的时候不能选择批次，直接通过零售设置--出库规则进行批次出库，软件自带的pos模式、普通模式下，直接过账情况可以选择批次，并且商品的成本算法是手工指定算法。
管家婆常见问题解决方案
管家婆常见问题及解决方案一，辉煌版1，提示“连接不到服务器”怎么办？* 检查是否正常启动管家婆服务器，套接字服务器，服务器端是否启动了SQL数据库服务器，正常启动后屏幕右下方的SQL小图标应出现绿色箭头。
2，登录时提示“系统找不到指定文件”怎么办？* 把其他电脑能正常登陆的安装目录拷贝下来替换。
3，做进货单时单价和金额显示为*号？* 登陆管理员账号，在系统维护--系统管理--用户及权限设置--其他权限--勾选“查看成本权限”。
4，做销售单时单价无法输入？* 登陆管理员账号，在系统维护--系统管理--用户及权限设置--其他权限--勾选“销售单价修改权限”。
5，基本资料导入方法？* 从软件的安装目录下的excel导入配置中导出基本信息模板，按照录入信息完成后，复制一份副本，打开软件在辅助功能--导入导出--基本信息导入--选择导入路径为桌面副本--选中创建模板（副本文件清空）--把模板文件复制到副本文件--点击导入数据（报错忽略）。
6，单据业务的运费、商品条码怎样显示？* 辅助功能--单据格式配置--选中业务单据，在右侧的对话框勾选上运费、条码。
7，备份账套时显示发生未知错误，错误代码3202怎么解决？* 3202的报错是磁盘空间不足导致的，可以右键桌面上的管家婆图标——属性——查找目标/打开文件位置——弹出安装目录窗口，找到backup，点击进去，将里面的备份清理一部分或者拷贝到其他磁盘保存，备份是累计备份的，所以您可以留一些最近的备份在backup文件夹中，就可以了。
8，用户配置--系统配置单据每隔秒自动保存为临时单据，在哪查找？* 这是保存在数据库里的。
只有当我们断电等非正常退出，从新登录时会提示是否恢复之前的单据。
9，怎样在业务草稿里查看单据的打印次数？* 辅助功能--单据打印控制设置--给业务单据设置最大打印次数，就可以了。
10，零售单按批次销售？* pos版零售开票的时候不能选择批次，直接通过零售设置--出库规则进行批次出库，软件自带的pos模式、普通模式下，直接过账情况可以选择批次，并且商品的成本算法是手工指定算法。
管家婆分销ERP系列常见问题
03
数据安全与备份问题
数据安全保障措施
用户权限管理
严格控制不同用户的访问权限，确保数据不被非法访问。
数据加密存储
采用高级加密算法对数据进行加密存储，确保数据在传输和存储 过程中的安全性。
防火墙和入侵检测
部署防火墙和入侵检测系统，有效防止外部攻击和恶意入侵。
数据备份与恢复方法
定期备份
建立完善的数据备份机制，定 期对数据进行备份，确保数据
备份失败
由于备份机制不完善或存储介 质故障等原因，导致备份失败
。
数据恢复困难
由于备份数据损坏或丢失等原 因，导致数据恢复困难。
缺乏专业维护人员
由于缺乏专业的维护人员，导 致数据安全与备份工作无法得
到有效保障。
04
系统兼容性与升级问题
系统兼容性说明
操作系统兼容性
管家婆分销erp系列支持 Windows、Linux等多种操作系 统，确保在不同操作系统上的稳 定运行。
响应时间
提供7*24小时全天候服务，确保用户在任何时间都能得到及时的技术支持。
软件售后服务内容
软件培训
01
提供系统操作培训、系统配置培训等，帮助用户更好地使用软
件。
软件升级
02
定期发布软件升级包，修复系统漏洞，提升系统性能和稳定性。
故障排除
03
提供故障排除服务，解决用户在使用过程中遇到的问题。
技术支持与服务常见问题
04
解决方案
在升级前务必备份数据，如发生数据 丢失，立即联系管家婆技术支持，根 据其指导恢复数据。
06
解决方案
首先检查软件是否正确安装，如有问题请卸载 后重新安装。如仍无法解决，请联系管家婆技 术支持获取帮助。
管家婆问题集锦
管家婆问题集锦：1.graspQry,graspSin,grasp.Svr,graspTrl,graspNet,graspMen,各代表什么？问题答案：查询版、单机版、服务器、试用版、网络版、门店版2.销售单怎么调用订单？问题答案：打开销售单--点击销售订单(或者选单)按钮3.不想让员工看到成本价？怎么办？问题答案：系统维护--超级用户--用户及权限设置--其它权限--单据其它权限--成本查看权限4.要调整某个客户的应付款做什么单子？问题答案：财务业务--调账业务--应付款增加、减少5. 职员工资该如何处理？问题答案：当费用做，会计科目中新建工资科目6.系统重建和年结存的区别问题答案：(1).系统重建可以清除期初值，而年结存不可以(2).系统重建后，期初值不能累加经营历程里的数据，而年结存则可以7.单据过账时提示库存数量不足问题答案：如果商品为加权平均算法：A检查系统是否允许负库存出入库B 检查单据上对应仓库的库存数量是否足够如果商品是非加权平均算法A手工指定法的商品检查单据中对应的库存批次数量是否足够B 如果是草稿中的单据，在单据上重新选择一下商品和批次C 检查单据上是否在多行选择了同一个批次的商品，选择一行商品看是否可以过帐D 2008系列如果是商品成本第9位为5的情况导致这个提示，升级到366系列及其以上版本即可E 如果以上的方法都检查完，请发数据到数据组处理。
8.创建帐套失败问题答案：A常规检查，数据库名字以英文字母开头，可以由英文和数字组成，不能用其他符号或者中文，不能跟以前创建的数据库名字像重复。
B 确认磁盘空间是否足够C 将软件修改安装或是换一个路径安装D 数据库打上SP4补丁E 重新安装数据库软件9.普及版怎么清除操作员密码？问题答案：管理员可以直接修改其他操作员的密码。
清除管理员密码：DA TA下SYSDA TA和PASSWORD用EXCEL打开，清除乱码的那个单元格10.辉煌366怎么修改密码？问题答案：(1).系统维护--修改密码(2).在数据库里查看密码：数据库下的表loginuser里的字段password11.管家婆分销erp问题1：客户本机可以访问软件，但是远程无论怎么设置都无法访问，端口也设置正确原因：客户服务器的操作系统xp防火墙没有关闭解决方法：将防火墙的http80端口打开即可12.如何做年结存问题答案：sql数据库版本(不包括跨年帐)1）.数据备份2）.新建一个帐套，然后在新帐套做数据恢复，确认数据恢复正确；3）在新建的帐套中做年结存，这个帐套作为下一年的帐套4）.原来的帐套用来查询上一年的明细账如果客户采用跨年帐，请做好数据备份后，年结存完直接就可以开始做单13.管家婆辉煌系列、管家婆财贸双全/管家婆财贸双全+等有适合于异地分仓库,异地门店,异地办事处及异地分公司等需要远程时时管帐业务处理.管家婆实现了无须服务器托管,无须固定IP地址的远程管理.要实现远程管理,管家婆软件还需要在通过路由器的电脑上做好端口映射配置即可.以TP-LINK TL-R410 端口映射以架设web server 为例：路由器内网ip 192.168.1.1，web server的内网地址为192.168.1.50；1。
管家婆软件常见问题
管家婆软件常见问题管家婆常见问题及解答（转管家婆软件电子说明书）常见问题及解答1、提示“连接服务器失败”怎么办?2、提示找不到软件狗怎么办?3、工作站提示找不到或连接不上服务器？4、系统提示“创建账套失败”?5、怎样在数据库里手工创建账套?6、当备份数据丢失，只有*.mdf和*.ldf文件时，怎样在数据库里恢复?7、系统开账后有了业务单据，这时发现期初建账有误，要修改期初怎么办？8、如何选择四种成本核算方法?9、商品成本变大，或者出现成本为负数情况？10、版本升级问题？11、开账后如何修改期初、基本信息？12、如何处理未付款商品的调价？13、如何更改账套和数据库名称？14、解决问题的一般方法？1、提示“连接服务器失败”怎么办？一、常规检查当软件出现无法登录软件问题时，请先检查电脑的右下角任务栏位置管家婆所需的3个服务器是否均已运行，如果是网络版请先到服务器端去确认。
管家婆服务器管家婆套接字服务器(辉煌Ⅱ-- ；辉煌v8.51，2005，2008，366系列-- )SQL Server2000服务管理器A、如果缺少管家婆服务器或套接字服务器，可以在“开始→程序”中找到管家婆辉煌软件选项，在该选项中会存在服务器或套接字服务器，将未启动的服务启动。
启动后检查：（1）套接字服务器中的端口是否为211，并且只有211，如下图：（2）管家婆服务器中设置数据库连接的服务器名是否为本机名字、用户名是否为sa、密码是否输入正确。
如下图：B、缺少SQL Server2000服务管理器，可以在“开始→运行”中输入“sqlmangr”后回车，开启服务管理器界面确认服务器名是否为本机的名字，如果是点击“开始/继续”运行服务器，如果已经运行，点击刷新服务。
C、在确认服务器均已启动的情况下，打开软件，确认在登陆向导输入了正确ip地址或机器名字，如果是网络版客户端需要输入服务器的ip或机器名字。
单机版和网络版服务器端可以输入的ip或服务器名字：127.0.0.1（指向本机的通用指令）Localhost（指向本机的通用名字）本机的IP地址（可以在管家婆服务器中查到，如下图）本机的机器名字（可以查询sql服务器中显示的服务器名字，如下图）二、根据提示信息对问题进行检查A、提示“连接失败，请输入正确的服务器名”1. 进行常规检查2. 检查电脑中是否安装了防火墙软件，或启动了系统自带的防火墙。
管家婆常见问题
记帐的科目没有新增损益。但是当期是有损益的。 问题答案：由于该数据使用了'凭证审核和记帐不能是同一人'又因为 客户在做结转损益的时候点选了"凭证立即审核记帐"
8：当前商品库存成本正常，制作出库核算单、报损单时单价为什么不能自动显 示？ 问题答案：
原因：由于制作该单据时没有先选择仓库导致 解决：先选择仓库再选择商品，成本价自动显示 初始数据录入，使用过该仓库，之后删除所有涉及该仓库资料，但也无法删除该
9：仓库提示“期初业务已经使用过”，现如何处理？ 问题答案： 直接开帐，然后年结存，再将该仓库删除
18：在工资模块里面点选是否停止发放工资有时候会出现，停止发放的人员在
工资发放表里面还是有显示。 问题答案： 程序问题：光标定位问题 解决办法，重新修改“是否能发放工资”及可
19：新建帐套提示“对象被打开”排除以前的“磁盘空间不足、帐套名名称错 误“等情况 问题答案： 原因：管家婆是装在 E 盘的，在 data 文件夹中还有以前账套的 mdf 和 ldf 文件， 把这两个文件删除后再创建账套就正常了
20：为什么系统重建后打开报表，报表中显示系统重建以前的报表数据？
问题答案： 原因：客户将以前的报表审核并保存导致 系统重建不会清空已经保存的报表数据 解决：将原来保存的报表删除（报表中心--审核报表 将已经保存的报表删除） 后不显示系统重建前数据
21：4.1 升级后所有操作员权限丢失
问题答案： 原因：以前版本与新 4.10128 版本权限设置不一样导致将职员权限组清空 解决：以系统管理员身份登陆重新选择会计主管权限即可
管家婆常见问题解决方案
管家婆常见问题及解决方案一，辉煌版1，提示“连接不到服务器”怎么办？* 检查是否正常启动管家婆服务器，套接字服务器，服务器端是否启动了SQL数据库服务器，正常启动后屏幕右下方的SQL小图标应出现绿色箭头。
2，登录时提示“系统找不到指定文件”怎么办？* 把其他电脑能正常登陆的安装目录拷贝下来替换。
3，做进货单时单价和金额显示为*号？* 登陆管理员账号，在系统维护--系统管理--用户及权限设置--其他权限--勾选“查看成本权限”。
4，做销售单时单价无法输入？* 登陆管理员账号，在系统维护--系统管理--用户及权限设置--其他权限--勾选“销售单价修改权限”。
5，基本资料导入方法？* 从软件的安装目录下的excel导入配置中导出基本信息模板，按照录入信息完成后，复制一份副本，打开软件在辅助功能--导入导出--基本信息导入--选择导入路径为桌面副本--选中创建模板（副本文件清空）--把模板文件复制到副本文件--点击导入数据（报错忽略）。
6，单据业务的运费、商品条码怎样显示？*辅助功能--单据格式配置--选中业务单据，在右侧的对话框勾选上运费、条码。
7，备份账套时显示发生未知错误，错误代码3202怎么解决？*3202的报错是磁盘空间不足导致的，可以右键桌面上的管家婆图标——属性——查找目标/打开文件位置——弹出安装目录窗口，找到backup，点击进去，将里面的备份清理一部分或者拷贝到其他磁盘保存，备份是累计备份的，所以您可以留一些最近的备份在backup文件夹中，就可以了。
8，用户配置--系统配置单据每隔秒自动保存为临时单据，在哪查找？*这是保存在数据库里的。
只有当我们断电等非正常退出，从新登录时会提示是否恢复之前的单据。
9，怎样在业务草稿里查看单据的打印次数？*辅助功能--单据打印控制设置--给业务单据设置最大打印次数，就可以了。
10，零售单按批次销售？* pos版零售开票的时候不能选择批次，直接通过零售设置--出库规则进行批次出库，软件自带的pos模式、普通模式下，直接过账情况可以选择批次，并且商品的成本算法是手工指定算法。
管家婆常见问题解决处理方案
管家婆常见问题及解决方案一，辉煌版1, 提示“连接不到服务器”怎么办？*检查是否正常启动管家婆服务器，套接字服务器，服务器端是否启动了SQL数据库服务器，正常启动后屏幕右下方的SQL小图标应出现绿色箭头。
2, 登录时提示“系统找不到指定文件”怎么办？*把其他电脑能正常登陆的安装目录拷贝下来替换。
3, 做进货单时单价和金额显示为*号？*登陆管理员账号，在系统维护--系统管理--用户及权限设置--其他权限--勾选“查看成本权限”。
4，做销售单时单价无法输入？*登陆管理员账号，在系统维护--系统管理--用户及权限设置--其他权限--勾选“销售单价修改权限”。
5，基本资料导入方法？*从软件的安装目录下的excel导入配置中导出基本信息模板，按照录入信息完成后，复制一份副本，打开软件在辅助功能--导入导出--基本信息导入--选择导入路径为桌面副本--选中创建模板（副本文件清空）--把模板文件复制到副本文件--点击导入数据（报错忽略）。
6，单据业务的运费、商品条码怎样显示？*辅助功能--单据格式配置--选中业务单据，在右侧的对话框勾选上运费、条码。
7, 备份账套时显示发生未知错误，错误代码3202怎么解决？* 3202的报错是磁盘空间不足导致的，可以右键桌面上的管家婆图标一一属性一一查找目标/打开文件位置弹出安装目录窗口，找到backup，点击进去，将里面的备份清理一部分或者拷贝到其他磁盘保存，备份是累计备份的，所以您可以留一些最近的备份在backup文件夹中，就可以了。
8, 用户配置--系统配置单据每隔秒自动保存为临时单据，在哪查找？*这是保存在数据库里的。
只有当我们断电等非正常退出，从新登录时会提示是否恢复之前的单据。
9, 怎样在业务草稿里查看单据的打印次数？*辅助功能--单据打印控制设置--给业务单据设置最大打印次数，就可以了。
10, 零售单按批次销售？* pos版零售开票的时候不能选择批次, 直接通过零售设置--出库规则进行批次出库，软件自带的pos模式、普通模式下，直接过账情况可以选择批次, 并且商品的成本算法是手工指定算法。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
管家婆常见问题及解答（转管家婆软件电子说明书）常见问题及解答1、提示“连接服务器失败”怎么办?2、提示找不到软件狗怎么办?3、工作站提示找不到或连接不上服务器？4、系统提示“创建账套失败”?5、怎样在数据库里手工创建账套?6、当备份数据丢失，只有*.mdf和*.ldf文件时，怎样在数据库里恢复?7、系统开账后有了业务单据，这时发现期初建账有误，要修改期初怎么办？8、如何选择四种成本核算方法?9、商品成本变大，或者出现成本为负数情况？10、版本升级问题？11、开账后如何修改期初、基本信息？12、如何处理未付款商品的调价？13、如何更改账套和数据库名称？14、解决问题的一般方法？1、提示“连接服务器失败”怎么办？一、常规检查当软件出现无法登录软件问题时，请先检查电脑的右下角任务栏位置管家婆所需的3个服务器是否均已运行，如果是网络版请先到服务器端去确认。
管家婆服务器管家婆套接字服务器(辉煌Ⅱ-- ；辉煌v8.51，2005，2008，366系列-- )SQL Server2000服务管理器A、如果缺少管家婆服务器或套接字服务器，可以在“开始→程序”中找到管家婆辉煌软件选项，在该选项中会存在服务器或套接字服务器，将未启动的服务启动。
启动后检查：（1）套接字服务器中的端口是否为211，并且只有211，如下图：（2）管家婆服务器中设置数据库连接的服务器名是否为本机名字、用户名是否为sa、密码是否输入正确。
如下图：B、缺少SQL Server2000服务管理器，可以在“开始→运行”中输入“sqlmangr”后回车，开启服务管理器界面确认服务器名是否为本机的名字，如果是点击“开始/继续”运行服务器，如果已经运行，点击刷新服务。
C、在确认服务器均已启动的情况下，打开软件，确认在登陆向导输入了正确ip地址或机器名字，如果是网络版客户端需要输入服务器的ip或机器名字。
单机版和网络版服务器端可以输入的ip或服务器名字：127.0.0.1（指向本机的通用指令）Localhost（指向本机的通用名字）本机的IP地址（可以在管家婆服务器中查到，如下图）本机的机器名字（可以查询sql服务器中显示的服务器名字，如下图）二、根据提示信息对问题进行检查A、提示“连接失败，请输入正确的服务器名”1. 进行常规检查2. 检查电脑中是否安装了防火墙软件，或启动了系统自带的防火墙。
如果有，需设置211端口允许访问，允许管家婆的服务器、套接字服务器、客户端程序通过。
由于不同软件设置略有不同，具体操作可以参考防护软件说明；操作系统自带的防火墙在控制面板－windows 防火墙中设置例外，添加端口和程序即可。
如果是网络版，客户端无法登陆，请检查客户端和服务器端的防火墙。
3. 如果是单机版，上述方法还是不行的情况下，可以尝试删除网卡重新安装一下。
4. 如果是局域网络版的客户端出现此提示，请在客户端ping一下服务器端，确认网络是否畅通。
5. 如果是远程网络版，还需在服务器端登录网关路由器，在端口映射中设置211端口映射，不同路由器登录与设置方式有所不同，具体操作可以参考路由器说明书。
最后还需和网络提供商，如：电信、网通等技术支持人员联系，已确认网络提供商本身没有对211端口进行屏蔽等设置。
B、提示“[DBNETLIB][ConnectionOpen(Connect()).]SQL Server 不存在或拒绝访问”1. 进行常规检查2. 鼠标指向右下角管家婆服务器上单击鼠标右键，弹出菜单中选择设置数据库连接参数中，只将服务器的名字删除，用户名和密码暂时不做任何修改，并确定如下图，再用127.0.0.1登录软件看看。
3、如果仍然不行，请确定Microsoft SQL server安装的时候选择的登录模式是否为混合模式。
如果是SQL server2000，请在企业管理中左上角控制台根目录点开---直到绿色箭头那里点加号----右键----属性----安全性--身份验证，选择SQL Server和windows。
然后在企业管理器---左上角控制台根目录点开---直到绿色箭头那里点加号----右键----属性-------编辑SQL Server注册属性------使用SQL server身份验证如果安装的是MSDE数据库（在开始菜单中未找到Microsoft SQL server2000程序），按照如下方式操作：1）、开始－运行－输入regedit进入注册表编辑器2）、选中我的电脑，然后在“编辑→查看”中搜索loginmode将起数值改为2即可。
特别提示：操作以后要重新启动电脑否则是没有效果的。
C、提示“用户’sa’登录失败”1.常规检查2.可以尝试将SQL server2000数据库的密码重新修改或清空：开始菜单－运行－输入cmd确定输入：osql -E （回车键）输入：1>sp_password @new=’’,@loginame='sa' （回车键）输入：2>go （回车键）@new=’’的单引号中即为新设置的密码，如果不输入，即为空。
3.修改完数据库的密码后，注意打开右下角管家婆服务器---右键--设置数据库连接参数---把sa下面的改为相同的。
D、提示“用户’sa’登录失败。
原因:未与信任SQL Server连接相关联”1. 先按照提示C检查sa的密码是否录入正确；2. 如果确定密码正确，仍然有此提示，请按照提示B第3步检查sql的登录模式。
E、提示“用户null登录失败。
”1、打开右下角任务中管家婆的服务器，点击设置，查看数据库连接参数中用户名sa是否存在，如果不存在，请输入后点击确定。
再次打开数据库连接参数看是否保存。
2、如果没有保存请删除管家婆安装路径下的config.cfg文件，运行安装光盘，重新安装管家婆程序，安装时选择修复即可，如果是网络版也可以从其他的机器上拷贝一个同名文件过来。
安装前请先做好数据文件和打印样式文件的备份。
2、提示找不到软件狗怎么办？加密狗故障检查(10位数加密狗号)10位狗号的新狗可以不用单独安装驱动程序，所以，只要确认设备管理器中识别到人体学输入设备就可以了，注意：有可能其他的usb设备（如：键盘，鼠标等）也叫人体学输入设备，所以最好是插拔一下狗，看这个人体学输入设备是否有消失或者增加。
如果设备管理器中无法识别到加密狗，建议换电脑测试一下，以判断是狗或电脑的兼容性问题。
单机或服务器端找不到狗1.首先要检查电脑能否识别usb设备，在设备管理器里查看有无问号叹号。
2.如果无法识别可以尝试安装管家婆安装路径下DRV中的驱动，如果已经安装过，请选择remove（删除），再重新安装。
3.如果还是无法识别usb狗，请确认一下usb插口是否正常，更换插口尝试。
4.排除以上情况还是找不到加密狗，可以尝试重装一下主版usb驱动。
5.如果还是不能找到，建议换台机子尝试一下，确定兼容性方面的问题。
网络版客户端如果找不到加密狗：1.请先确定服务器端能正常找狗2.请尝试用查询版登录服务器检查网络是否正常，如果查询版也不能登录，请检查网络是否畅通；3.如果查询版可以登录，请确定登陆的用户没有超过用户数。
4.如果还是不行，请关闭两边的防火墙进行测试；5.请尝试在服务器端添加虚拟网卡。
3、工作站提示找不到或连接不上服务器？服务器能进去，但工作站找不到服务器，原因及解决方法如下：网络问题。
检查局域网是否通畅。
windows\system\midas.dll文件没有或不全。
从安装盘上找到此文件并复制到相应目录下。
工作站的DNS被启用或者在DNS中出现了域后缀。
禁用DNS或者删掉域后缀。
简化所安装的网络协义，最好是只留下TCP/IP，且给每个工作站一个固定的IP地址。
如果在不同网络提供商提供的网络间进行连接，一定请网络提供商将网络调试通畅。
4 、系统提示“创建账套失败”?账套或服务器名称不能用中文。
账套或服务器名称不能用全数字或以数字开头。
不能连续创建账套否则会提示“创建账套失败”。
不能创建与曾删除的账套同名的账套。
在安装本系统的服务器端程序时路径名不能用中文(客户端最好也不用)。
5、怎样在数据库里手工创建账套?第一步：进入windows的开始--程序－－Microsoft SQL Server 2000(或7.0)--企业管理器,点击进入后，就一直点击一个小的“＋”号，直到出现一个有‘数据库’文件夹的菜单，这时再用鼠标右健点击‘数据库’，弹出一个菜单选择‘新数据库’，在new一栏的空白处输入你的数据库名称，然后确定退出。
第二步：用右键点击新建的数据库，在出现的菜单上找到所有任务(从上到下的第三个),在出现的子菜单中找到‘还原数据库’...选项，进入后选择‘从设备’然后点击那个空白框旁边的‘选择设备’,进入后点击‘添加’,如果只是想建立空账套的话,可以进入后点击找到管家婆服务器端的data文件夹下的graspcw83文件，(如果有备份数据,那么可以选择你的备份数据所在的路径)点击ok,出现的窗口都ok,最后看一下'选项'中的路径是否正确，再选中'强迫覆盖...'选项,完成后点击‘确定‘，这时就开始进行恢复数据.第三步：把“数据库”点击开，找到名称为master并点击开打开它的表(tables)，找到文件“GraspcwZt”点击鼠标右键“打开表”，在最后一栏添加上第一步输入的数据库名称(dbname是数据库名称、fullname是账套名称)确定退出，创建账套完成。
6、当备份数据丢失，只有*.mdf和*.ldf文件时（附加数据库文件的恢复），怎样在数据库里恢复?第一步：将这两个文件复制到管家婆服务器安装文件夹下的data下。
(这些文件原来放在管家婆data目录下)第二步：进入windows的开始－－程序－－Microsoft SQL Server 7.0--Query Analyzer,点击进入后，点ok,在出现一个可输入的窗口后，输入这样的命令：exec sp_attach_db '你的数据库名','你的***.mdf文件的存放路径','你的***.ldf文件的存放路径'。
举个例子：execsp_attach_db'dbname','c:\graspcws\data\***.mdf','c:\graspcws\data\***.ldf' 要严格按照此格式来写命令，写完后找到上面命令栏中的向右的绿色箭头，点击它，如果出现successfully attached database '你的数据库名'，则退出，进入下一步骤。
第三步：进入windows的开始--程序－－Microsoft SQL Server 7.0--Enterprise Manager,点击进入后，就一直点击一个小的“＋”号，直到出现一个有databases文件夹的菜单，这时再点击databases旁边的“＋”号，找到master文件夹，点击master旁边的“＋”号，找到table,点击后在右边的窗口中出现很多文件，找到graspcwzt的文件，用右键点击，在出现的菜单中找到open table--return all rows,然后出现一个表格，在dbname中输入你的数据库名，在fullname中输入你的账套名，然后点击上面菜单栏中的感叹号“！”，退出。