2004-10-15新员工通讯基础知识培训内容

新员工通讯基础知识培训内容一、通信概述1.1.通信的重要性。

通信是人类社会传递信息，交流思想、传播文化知识不可缺少的一种手段，在各种社会活动和经济中都起着重要的作用，随着社会经济、科学技术的不断发展，人类智力活动范围的不断扩大，人类社会正在步入一个新的历史时代，即信息化时代。

现代通信系统就是信息时代的生命线。

由于人们要进行交换的信息已不再是单一的电话业务，而是集声音、图像、文字为一体的综合性的多种信息服务，因此现代通信网应是一个综合业务数字网。

为适应世界性的政治与经济活动的需要，人们已经建立起世界性的全球通信网，现代通信已成为最重要的信息技术服务。

2.1.信息通信系统及其特征我们平常是通过嘴巴、耳朵、眼睛等与对方进行信息交换的。

当想要了解某些东西的时候，往往都是通过书本或者电视的文字、图象和声音来获取信息的。

通信就是指人们在相隔较远的地方，克服相互间的距离交换信息。

通过电的手段可以克服交换时需要花费时间的问题，故将这种采用电的手段的通信称为电子通信。

电话可以说是一种最典型的电子通信。

由于通信系统所能处理的信息现在已扩展到计算机数据、图象等更宽的范围，所以常常用信息通信一词来替代电子通信。

2.2信息通信系统的基本构成。

人类是通过听觉、视觉、触觉、味觉、嗅觉等五种感觉来接受信息的。

信息通信系统就是人们将通过这种感觉器官所感知的信息媒体（语言、文字、情景等）用电的方式传递给对方的系统，信息通信系统的基本组成为：信息发{语言文字场景等}----变换发送 {断码器发送机}—传送{通信线路}---接收/逆变器 {接收机解码器}—信息收{语言文字场景等}。

信息通信一般是以前两种感觉为对像，所以把以听觉为对像有通信称做声音通信，把以视觉为对像有通信称做图像通信。

计算机之间的通信，在所传送的信息中包含有数值、文字、图形和图象等，但无论是什么信源都被编码成“1”“0”，因此将此类通信称为数据通信。

2.3声音通信声音通信是以人的听觉为服务的对象的通信方式。

其中电话最具代表性。

电话为什么会如此发达、能构筑起如此规模巨大的电话网呢？那是因为利用语言的声音和听觉的信息交换具有实时、高效的突出特点。

而电话正式时间这种信息交换的一种通信方式。

2．4图象通信人通过视觉所获取的信息的最多的。

在视觉信息中，以文字为主，其次是图形。

文字通信包括沿袭至今非常普及，所有这些通信方式都必须具备一个条件，即具有能适合信息传诵的从发送端到接收端的传送系统。

处理自然场景的图象通信是最近以来人们用语直接交换信息的通信系统。

由于图象信号中包含有一些多余的信息，所以信息量很大。

目前已开发的电视电话、电视会议、场景监视等多种系统，但既不损伤图象通信的质量，又能降低通信成本的研究工作仍在继续进行。

2．5数据通信数据通信所传送的是经计算机处理后的符号。

与声音和图象通信相比，声音和图象在传送时如果出现了一点点差错，对声音和图像的影响较小。

但数据通信则不行，要求正确传送不能出一点差错。

因此，对数据通信系统来说，差错检出和纠错是必须具备的重要功能。

3．对信息通信的技术要求。

3.1．对信息通信系统提出了3项要求：⑴、必须保证通信所需的质量。

⑵、可靠性⑶、使用方便此外，作为一种服务设施，尽可能地降低成本，降低设备和运行所需的费用也是一个重要的方面。

3.2信息通信系统和所需的带宽对信息通信系统来说，所需要的传送带宽是由所处理的信息量和处理这些信息所需的时间来决定的。

人耳可以感觉到的频率范围大约为30～20000Hz。

在声音当中频率越高能量就越小，所以在电话中只传送能听清对方说话声的0.3～3.4kHz的部分。

传真是借助扫描来分析图像的，将每一个细分后的象素（也称为点）处理成黑或者白的二值信息后再进行传送。

例如一张A4的纸面在横向8点/mm、纵向也是8点将整张纸面划分成若干个点，那么一张A4的文件信息量为：8点/mm×210mm×8点/mm×297mm≈4Mbit，如果用1分钟来处理这些信息量，其处理速度就必须达到66kbit/s。

标准电视方式的带宽约为4MHz，其带宽是电话所需带宽的一千倍以上，所以已开发了多种能去除包含在图像信号中的冗余度的高效编码方式。

例如一种称之为MPEG2的方式，用2～3Mbit/s的处理速度就可以获得高质量传递，重视图像的质量与标准电视一摸一样。

数据通信所处理的信息量随着用途不同，范围极宽。

在每秒监视一次有无导常情况发生的系统中，只需要1bit/s就足够了，如果要在两分钟内传送1MD的FD（软磁盘）的内容，哪么需要64bit/s。

用LAN（局域网）组成的高级计算机系统信息量达100Mbit/s～Gbit/s。

3.3.对通信质量和可靠性的要求信息通信系统必须能稳定地高质量地传送信息。

就电话来说，一直以来都有下述要求。

迅速→立即接通→连接标准。

清晰→能听清楚→传送标准。

稳定→任何时候都可以使用→可靠性标准。

除此之外，通信的保密性能是从另一个侧面提出的重要条件。

连接标准规定了线路需在多长时间内准确、快速地接通。

以电话为例，在连接标准中明确规定了线路全部被使用不能接通的概率是多少，从拨号开始直到线路接通所需的时间（连接延迟时间）是多少等内容。

传输标准规定了传送时的质量，例如通话质量、图像质量等。

由于这些质量受主观因素的影响很大，所以规定测试方法采用由多个试验者参加的主观评价法，并将主观评价的结果转换成电气参数。

在数据通信系统中，误码率标准的制定就是使用这一方法。

可靠性标准规定了系统的无故障使用时间，用不工作的概率来表示故障时间的比例。

3.4追求便利和高性能。

一般电话在任何时候都能够提供各种附加的业务和新的业务。

对信息通信系统提出无论在什么地方、在任何时候、无论于任何人都要能实现通信的要求，移动电话正好满足了这一要求，所以获得了迅速的普及。

尽管如此也只解决了可携带的问题。

还会遇到通信的对方正在与第三方通信、或者对方正在做重要的工作无法抽身的情况。

在这种场合，如果能在对方能通信的时候传送信息或者反呼的话就能更为方便，电子邮件系统最近被大量地使用就是因为它能满足这一要求。

二、通信发展简介1.现代通信的发展简介19世纪后期至20世纪初期，随着莫尔斯发明电报，美国科学家贝尔发明电话和马可发明无线电，现代通信正式开创。

在现代通信的发展过程中主要有以下几个里程碑。

1.1.20世纪30－40年代，无线电技术、铜线载波电话、长途通信迅速发展；20世纪50年代后期，半导体技术进入实用，半导体器件开始代替通信设备中的电子管，使通信设备体积大大减少。

20世纪60年代后期，计算机应用增多，模拟通信向数字通信过渡。

20世纪70年代后期起，光纤研制成功，有线信道由铜线向光纤过渡，开始光纤通信。

20世纪80～90年代，通信网开始由话音业务向电话、图像、数据的综合业务数字网过渡，蜂窝无线电移动通信导致个人移动通信业务迅速发展。

20世纪90年代中期起，因特网（Internet）业务大大增长，数据通信急剧增长，光的波分复用技术和时分多路复用技术大力发展，极大地保证了大容易和宽带业务的发展。

1.2.随着现代通信的发展，光纤技术的发展也极其迅速。

20世纪60年代以来，世界各国都致力于光纤通信系统的研制工作。

1970光纤制造技术获得了突破，传输损耗大幅度下降，为光纤通信的系统进入实用阶段创造了良好的开端。

2.我国光通信的发展简介我国在20世纪70年代初开始光通信研究，1976年研制出可用于通信的多模光纤。

1978自行研制出通信光缆，该光缆采用的是多模光纤，缆芯结构为层绞式，先后在我国的上海、北京、武汉、天津等地开展了现场实验，不久便在市话网内作为局间中继线试用。

1984年以后光通信逐渐用于长途线路，并开始采用单模光纤。

1983年连接武汉三镇的8Mb/s系统投入使用并于1985年扩建成34Mb/s系统，使我国的光纤通信开始走向实用阶段。

1987年底，我国建成第一条国产的长途光纤通信系统，从武汉到荆州全长约250km，传递34Mb/s信号，光缆采用架空方式。

1988年起，国内光纤通信系统的应用从多模向单模发展，建成了杨州至高邮长度为63km的34Mb/s单模光纤传输系统。

目前我国新建的通信系统几乎都采用了单模光纤。

92年年底我国光纤通信研究又取得了重大突破，用于上海到无锡的565Mb/s光缆通信实验段工程设备是国内首创的五次群光纤通信产品，主要技术指标和性能达到了20世纪80年代末和20世纪90年代初国际同类产品的水平。

到1999年我国已经建成了“八横八纵”通信光缆，全长约8×104km。

它作为整个国家南北东西的主干通信网，使我国光纤通信水平迈上了一个新的台阶。

三、光纤通信简介1.什么叫光纤通信光纤是光导纤维的简称，光纤通信是以光波为载波，以光纤为传输介质的一种通信方式。

2.光纤通信的优点。

光纤通信比传统有线电通信具有许多的优点，正因为如此，它才得以迅速的发展和广泛的应用。

现在从性能和工程两方面对它们进行比较。

2.1传输性能2.1.1光纤传输损耗低，中继距离长。

光纤在0.8～1.8μm波段内的损耗比所有传统的传输线都低，尤其在1.55μm附近，光纤的损耗低到0.2dB/km；而标准的同轴电缆在其工作频带内，损耗高达8~150dB/km.由于光纤传输损耗低，中继距离可以延长，一般要比同轴电缆的中继距离长一至二个数量级，如表1 表12.1.2传输频带宽，通信容量大从一般概念可知，通信容量是与载波频率成正比增大的，由于光纤中传输的光频比传统电通信的频率高几个数量级，加上光纤的空分复用和波分，所以光纤通信容量比任何电通信的容量都大许多倍。

2表是以数字通信为例并换算成话路数后，各种传输线路通信容量的比较。

*相当于800Mb/s×48芯×4波2.1.3频率特性好在工作频带内，光纤对每一频率的损耗几乎是一样的，不象明线或同轴电缆的每公里损耗是随着频率的升高而增大。

所以，光纤通信不需要在中继站和接收站采取幅度均衡措施。

2.1.4传输质量高光纤不导电，不受电磁和静电的影响，无串扰，且不易被窃听，所以传输质量高。

2.2工程上的比较2.2.1光纤体积小，重量轻现以18芯同缆同轴电缆和同等通信容量的光缆进行比较，如表3：可见，在同等在同等通信容量下，光缆比同轴电缆小得多，请得多，因此在工程施工和应用上，光缆比同轴电缆优越得多。

比如，在当前市话电缆管道特别紧张而有需扩容的情况下，用体积小的光缆代替电缆，施工特别方便，在飞机、宇宙飞船和人造卫星上，体积和重量受到严格的限制，光纤尤其适用。

2.2.2光纤原料充裕光前是由90%以上的sio2二氧化硅等原材料制成的，假设按每年生产100万公里光纤要消耗270吨（每公里27克）二氧化硅材料计算，那么，将我国960万平方公里的国土掘取10cm厚的土层（设土层含二氧化硅50％），足够我们从事光纤生产390亿年。