华东区数据化巡店报告资料
巡店检查报告表
年月日
序 检查项 号目
检查标准
1.办公环境应有标识,宽敞明亮 1 办公室
2.无非必需品；纸张、水杯等低耗品及办公用品使用节约情况
检 查结 果
巡店人
3.文件、资料整齐放置不得凌乱
4.非每日必需品不得存放在办公台上 2 办公桌
5.办公台面应清洁无污渍
6.私人物品应分开、整齐摆放一处
7.除清洁、取暖用具外不得放置任何物品
13
值班
42、当天值班情况（办公区、卫生间清扫工作、门头灯、水、火、 电、门窗）
年月日
昆明锦世房地产经纪有限公司
巡店检查报告表
年月日
5 文件柜 16.柜内不得摆放非必需品
17.文件夹上要标识，同一部门的文件夹外侧的标识应统一
18.文件夹内必须有文件目录
19.文件（夹）实施定位化
20.按照公司要求着装、仪容仪表、精神饱满,礼貌礼节
21.微笑服务,用语,电话接听、午餐时间保证有人接待、客户服务注 重细节 6 人员
确认人：主管\分行经理\总监
备注
巡店检查报告表
6 人员 22.在办公区（室）不得脱鞋，并保持干净，不准吃零食、抽烟、喝 酒 23.工作态度要文明、热情、大方，不得大声喧哗
24.办公区域若有客人进入应礼貌劝阻，不得长时间打私人电话
25.有责任人，并标识
门、窗 26.保持门、窗干净、无灰尘、无蛛网 7 、通道
等 27.人走后（或无人时）应关闭门、窗
3
台下、 地面
8.地面保持干净，无垃圾、无污迹及纸屑等
9.垃圾筐内垃圾及时清理
10.办公椅、办公桌应保持干净、无污迹、灰尘
4 办公椅 11.人离开办公桌后，办公椅应推至桌下，且应紧挨办公桌平行放置
巡店报告总结怎么写
巡店报告总结怎么写
巡店报告总结可以按照以下步骤编写：
1、概述：首先，可以用简短的语言概述本次巡店的情况，如时间、地点、目的、主要发现等。
2、店铺状况：详细描述店铺的整体状况，如店面卫生、商品陈列、销售情况、员工状态等。
可以结合数据和具体案例进行分析。
3、问题与建议：总结巡店过程中发现的问题，如商品摆放不规范、员工服务态度不佳等。
针对这些问题，提出具体的建议和改进措施，如加强培训、优化服务流程等。
4、改进措施：为确保问题得到解决，需要制定具体的改进措施和时间计划。
可以列出具体的责任人和完成时间，以便后续跟进。
5、总结与展望：在报告的结尾，可以对本次巡店进行总结，提出一些重要的观点和建议。
同时，可以对未来的工作进行展望，提出一些可行的改进方案和发展计划。
6、附件：如有必要，可以附上相关的图片、数据等资料，以便更好地说明问题。
在编写巡店报告总结时，应注意语言简洁明了，重点突出。
同时，应确保报告内容真实、准确、完整，以便为决策提供可靠依据。
城市店面巡店汇报及档案表
九、经销商的其他建议
注：此表格需区域经理=到每一个店面后按照上述要求如实填写，出差随工作日志一并提交，与出差申请表上的行程计划城市吻合，不得漏写、误写，大区经理将对所填内容进行抽查，若有乱填、造假的将对区域经理处罚100元/地，连续发现2次不达标，将对该区域经理采取降级措施，情况严重者将调岗。请各区域经理按质按量完成！
概述原因：
概述原因：
概述原因：
概述原因：
门店导购明细
店长
姓名
手机
上岗时间
导购员3
姓名
手机
上岗时间
导购员1
姓名
手机
上岗时间
导购员4
姓名
手机
上岗时间
导购员2
姓名
手机
上岗时间
导购员5
姓名
手机
上岗时间
导购员6
姓名
手机
上岗时间
导购员7
姓名
手机
上岗时间
设计师1
姓名
手机
上岗时间
设计师2
姓名
手机
上岗时间
城市店面巡店汇报及档案表
商场或街道名称
详细地址
诗尼曼面积
展厅位置排名
进场时间
预计调整时间
产品上样情况
榻榻米
月亮宝盒
埃菲尔
意风格书柜
凡尔赛系列
晨曦酒柜
米诺利二代
凯旋门
软包系列
鳄鱼皮系列
洛可可系列
其他
门店检测报告是否齐全
门店终端广宣牌规范
中纤板检测报告颗粒板检源自报告禾香板系列屏幕广告
发展历程
装饰品陈列情况（足或不足）
其它
甲醛未检出报告
巡店报告——精选推荐
人有我无对二七商圈（总店，金运，二七三，冠之林，迪信通，八方，中州，苏宁，国美，永乐）做调研，发现一些我们没有做好的细节，做如下总结：1、卫生。
（人有）：进入店面，地面干净，环岛（柜台、背板）整洁，空间明亮，少有阴暗死角，人员服装统一、有精神；（迪信通、冠之霖、苏宁、永乐）顾客感受：进店感觉比较舒服，专业，正规。
（易激起顾客购买欲望）（我无）：地面地贴清理不干净，更换不及时，环岛内杂乱无章（脏抹布、碎纸屑（各个门店都有）、竟然还有臭鞋子（金运），破损堆头不及时更换（各个门店都有））员工上下级沟通不够（金运、总店）。
（厂家促销心态相对还好）顾客感受：比较乱（会让顾客产生不信任感）建议：各个门店就以上问题加强店内卫生形象，及员工形象。
员工内部加强沟通，齐心协力为乐语这个大家庭添砖添瓦。
2、活动。
（人有）：店面活动的内容传达到位（问了几个店员都能详细告知并指出活动细则与活动礼品位置），店内活动机型柜台有特别标注（台卡形式）并统一内容，柜台陈列标准统一，礼品设有专区并且比较醒目。
（冠之霖、迪信通）顾客感受：进入店里就知道有活动，礼品比较多(礼品区堆在一起让顾客产生这样的感觉)。
（易产生购买欲望）（我无）：活动内容多变，口径不统一；活动机型柜台不醒目，（问了四位顾客人家就不知道有啥活动专柜），陈列标准不统一。
顾客感受：问有啥活动，说啥里都有，感觉让吭了。
（顾客易生出不信任感）建议：市场部统一下活动说辞、活动专柜陈列标准，做一些统一的醒目的台卡，门店店长传达公司活动政策要及时。
表扬：在员工沟通，活动传达上二七三是做的最好。
注：以上顾客感受均为真实，询问4位以上以多数答案为准。
餐饮巡店报告
餐饮巡店报告
报告人：餐饮巡店员
报告日期：2021年6月1日
报告主题：关于某餐厅的巡店情况
一、巡店概况
为了监督餐饮行业的发展，我于2021年6月1日对位于城市中心的某餐厅进行了巡店，并进行了详细记录。
二、环境卫生
我对餐厅内环境进行了仔细观察，发现餐厅的卫生状况良好，地面、桌面、餐具等均被清理得干净整洁。
同时，餐厅内的垃圾桶也有专人负责及时清理。
三、服务质量
对于服务质量，我结合自己的用餐体验和其他顾客的评价，给出以下评价：
1. 服务热情：服务员态度热情，为顾客提供周到的服务。
2. 服务速度：餐厅在高峰期也能够保证菜品顺利上桌，服务速度较快。
3. 服务效率：餐厅员工整体工作效率较高，能够圆满完成各项工作。
四、食品安全
在巡店过程中，我发现餐厅严格按照食品安全标准制作菜品，并对原材料进行了严格筛选。
同时，餐厅对厨房内相关设备也进行了定期维护，保证了食品的安全与卫生。
五、结论
总体而言，这家餐厅在环境卫生、服务质量和食品安全等方面
表现优异。
但同时也发现餐厅在座位数较少，需要排队等待的情
况时有发生。
针对这种情况，建议餐厅加强座位规划，提高接待
能力。
六、建议
1. 提高餐厅服务效率：加强员工培训，提高整体工作效率。
2. 丰富菜品种类：增加菜品种类，满足不同口味的消费者需求。
3. 优化座位布局：合理规划座位布局，提高餐厅接待能力。
报告结束。
督导巡店报告-督导巡店报告4篇
督导巡店报告-督导巡店报告4篇督导巡店报告-督导巡店报告4篇1巡店管理是一座架于公司与店铺之间相互沟通的桥梁，提高公司与店铺整体营运能力，使各项运营标准与公司保持高度一致，充分利用公司资源。
巡店是公司的例行工作，是督导的重要工作职责，发现问题，解决问题，是巡店工作的初衷和根本任务。
督导实地考察和跟进店铺的运作状况，确保品牌运营的标准型和一致性;发现店铺存在的问题和不足，提供改进建议和实地辅导;听取店铺员工的建议和困难，进行反馈并解决。
比如员工状态不好，可能会对顾客态度不好，其中的原因可能是员工的付出没有得到公司的认同;员工的积极性不高，有可能是公司管理上出现了问题，这时要和店长沟通解决方案，促使问题的解决等。
这样我们可及时发现并解决店铺存在的问题与公司管理细节上的不足，提供有效沟通平台，加强店铺与公司之间工作上的协调。
目前在巡店中主要出现的问题有三方面：问题一、巡店标准不统一;问题二、督导人员严格依照巡店表评分标准进行客观评分;问题三、巡店以扣分为目的，挑毛病，找麻烦!这三点带来的矛盾是：带来的负面影响是：这样容易挫伤员工的积极性，直接影响到店铺的销售业绩，督导要适时为店长做辅导，帮助店长发现解决问题的手段，提高员工的积极性。
带来的负面影响是：以扣分为目的的巡店，往往适得其反，督导要找到问题的症结及公司管理上的不足，帮助店长提升。
巡店内容巡店过程中出现的问题：问题一、巡店标准不统一，督导人员严格依照巡店表评分标准进行客观评分解决方法：这样容易挫伤员工的积极性，直接影响到店铺的销售业绩，督导要适时为店长做辅导，帮助店长发现解决问题的手段，提高员工的积极性。
问题二、巡店以扣分为目的，挑毛病，找麻烦!解决方法：以扣分为目的的巡店，往往适得其反，督导要找到问题的症结及公司管理上的不足，帮助店长提升。
图表一：巡店内容主要包括人员状况、货品状况、店铺运营和陈列巡店前巡店前需要做一些准备工作，以促使巡店管理的顺利进行，首先要做好资料的收集，比如要了解区域客户的信息，各城市间的路程，交通信息等，以免影响工作的效率。
陈列面试巡店报告
陈列面试巡店报告一、引言本次巡店报告旨在总结和评估陈列面试的情况。
通过对各个环节的观察和分析，我们可以进一步提升陈列面试的效果和质量，以确保满足客户的期望和需求。
二、巡店概述在本次巡店中，我们对多家零售商进行了陈列面试的观察和评估，主要包括以下方面内容：1.陈列布局和陈列品类的选择2.产品陈列的创意和吸引力3.商品信息的展示和传达4.陈列区域的维护和整洁三、巡店结果1. 陈列布局和陈列品类的选择通过对多家零售商的观察，我们发现大部分店铺在陈列布局和陈列品类的选择上存在一些问题。
其中，一些店铺的陈列布局不合理，导致产品的展示效果不佳。
同时，在品类的选择上，一些店铺过于依赖热门产品，忽视了其他产品的陈列和推广。
2. 产品陈列的创意和吸引力在产品陈列方面，我们发现一些店铺在创意和吸引力上做得较好。
他们采用了不同的陈列方式和布置，通过色彩搭配、产品组合等手段，吸引了顾客的注意力，并增加了购买欲望。
3. 商品信息的展示和传达在商品信息的展示和传达方面，大部分店铺还存在一些不足之处。
部分店铺在标签设计和展示上不够规范和清晰，导致顾客无法准确了解商品的特点和优势。
此外，一些店铺没有有效利用标识和说明，无法向顾客传达产品的核心信息。
4. 陈列区域的维护和整洁在陈列区域的维护和整洁方面，大部分店铺做得相对较好。
他们保持了陈列区域的整洁和有序，同时定期进行了商品擦拭和组织调整，保证顾客能够舒适地浏览和购买商品。
四、改进建议基于以上巡店结果，我们提出以下改进建议，以进一步提升陈列面试的效果和质量：1.加强陈列布局规划和品类选择，确保陈列布局合理，并兼顾各品类产品的陈列和推广。
2.提高产品陈列的创意和吸引力，通过色彩、光影和空间的运用，增加产品的吸引力和购买欲望。
3.规范商品信息的展示和传达，设计规范和清晰的标签，同时充分利用标识和说明，向顾客传达产品的核心信息。
4.加强陈列区域的维护和整洁，定期进行商品擦拭和组织调整，确保顾客能够舒适地浏览和购买产品。
酒店巡店报告
酒店巡店报告报告人: XXX报告时间: XXX一、巡店目的本次巡店主要目的是对于酒店的服务、设施、卫生和管理等方面进行全面检查，并发现其中的问题并及时处理和解决。
二、巡店范围本次巡店覆盖的区域包括大厅、房间、餐厅、健身房、游泳池和外围环境等方面。
三、巡店记录1. 大厅区域：大厅环境整洁、舒适，前台服务热情，但是需要加强对于客人行李的管理和收纳。
2. 房间区域：房间内卫生整洁、空调、电视等设施正常。
但是需要关注房间内设施的老化和磨损问题，及时更换。
3. 餐厅区域：餐厅宽敞、舒适，餐品丰富、质量良好。
但是需要加强对餐厅用具的消毒和清洁度的检查。
4. 健身房：健身房设备完整、齐全，但是需要提高设施的维护和保养，并及时更换损坏的设备。
5. 游泳池：游泳池清洁度需要加强，要加强对游泳池边的消毒工作，提高游泳池的安全性。
6. 外围环境：酒店外部环境需要加强保洁工作，保持整洁美观的外观环境。
四、巡店建议为了提升酒店的服务质量和客户满意度率，我们建议：1. 加强对客人行李的收纳、管理和保护工作，防止客人行李的丢失和损坏。
2. 更换房内老化和磨损设施，以保证房间硬件条件的良好。
3. 增加餐厅用具的消毒频率，保持餐厅的卫生清洁。
4. 加强设施的维护、保养和更新，要提高设施整体的质量和安全性。
5. 加强游泳池的安全性和卫生清洁度，以保障顾客的安全。
6. 增加外部环境的保洁力度，提高酒店外观美观度，以增加顾客的满意度。
五、巡店总结通过本次巡店的检查和记录，我们可以看到正如酒店业一样，酒店巡店的实质是为了能够给客人提供更规范、更完善的服务和管理。
我们希望酒店能够尽快地落实我们的建议，在满足客人需求和提高客户满意度方面再接再厉，推动酒店业的发展。
不会写巡店报告？这篇文章带你完善精进报告总结
不会写巡店报告？这篇文章带你完善精进报告总结一、走访区域整体市场简介1、走访区域整体市场概况简述（SWOT模式）2、品牌与竞品总体信息介绍图表格式，包括经营性质、店态、店铺数量、单店营业面积等3、品牌市场状况重点介绍（1）区域网点布局图表格式，包括网点级别、行政级别、店铺数量和面积、经营性质、店铺形象等（2）走访店铺的库销情况汇总介绍——具有针对性（确保数据的准确性，在拿数据之前应核对下店铺的销售数据是否及时提交、库存数据是否及时维护等）A、销售方面：至少1个月的销售数据，从销售SKU、大类比/品类比、性别比、毛利率、平均折扣、金额占比、售罄率、周转率、客单价、连带率、人效、坪效、等方面来进行分析；B、库存方面：从库存SKU、大类比/品类比、性别比、金额占比等方面来进行分析；（3）店铺存在的问题介绍从共性和个性、直营和加盟等几个方面来进行阐述（4）建议措施共性的问题是否可以借鉴，个性的问题是否可以转化二、单个商圈具体市场分析及我牌深度解析1、市场简介（1）城市介绍地理位置、经济概况（GDP、人均收入等）、人口数量、城市规划等（2）商圈介绍（主要商圈和次要商圈，以及可能发展起来的商圈）品牌结构（包括运动休闲、正装、皮鞋等方面）、租金概况、人流情况、消费人群、街道两侧店面结构（可写可不写）等方面来进行介绍；对于商圈图，应更加完善，而不仅仅只是标注有品牌的店铺（3）大型商场介绍（如果有的话）商场的位置、经营类型、结构布局、人流情况、消费人群等方面2、竞品介绍包括街道、经营性质、店态、租金、店铺数量和面积、促销信息等，对于部分需要重点讲述的内容可在该分析表后面进行添加说明3、竞品照片4、店铺解析（1）网点布局或是店铺经营概况（2）库销分析可以有选择的对几家店铺作一个详细深入的商品分析（如以一个季度为单位，从大类销存、性别销存、男/女鞋服销存、价格带销存等方面来进行考虑），以便发现具体的库销问题所在（3）问题诊断及建议：以单店为一个单位，包括稽查所拍店铺整体照片和整改项照片，分别从软硬件两方面来对店铺进行分析并针对性的提出建议方案。
直营店巡店报告ppt课件
22
15、常熟世茂店
巡店描述： 1、门头有损坏，影响展示效果。 2、店内陈设比较凌乱，防撞条有起翘现象。 3、“欢迎光临”比较陈旧，应进行更换。 4、反映常张地区的广告投放力度太小，希望能加大支持力度。 5、刚结束的邀请客户看电影活动，应邀客户反映还可以，但实际效果还需要评估、跟踪。
挑战： 1、大众对家用集成概念仍旧比较陌生，还需要
很长的推广才能深入人心。 2、竞争对手的服务意识与专业知识普遍较强，
在部分渠道的操作上比较灵活。 3、部分渠道商的节假日促销活动对公司的促销
活动造成影响，应根据产品的差异化制定 节假日促销活动。
3
重要问题点
店面门头不统一（不仅装潢风格不同，甚至店面名称、标 志也不相同）
8
1、太仓人民南路店
巡店描述： 1、店面陈设灯光较暗，集成产品展示不明显。
2、样机出样陈旧，更新机型不及时。 3、店员反映明珠品牌知名度不高，希望能加大推广力度，建议能否考虑在“太仓楼市”、
“太仓视窗”等媒体上投放广告。 4、主推品牌“大金”，没有相关宣传资料，与客户沟通带来不便。
9
2、太仓太平北路店
2、直营店普遍存在展示效果不佳、店员服务不 够专业、上门客稀少的现象，直营店离真 正的集终端展示与销售的功能还有很大差 距。
机遇：
1、中国仍旧是经济高速发展的国家之一，随着 生活水平的提高，人们也更加关注生活质 量的问题，对于家用集成设备的市场需求 也越来越多。
2、家用集成设备销售、设计、安装、维护一条 龙服务模式尚在建立磨合阶段，各竞争对 手也在摸索之中，如果能有效运用各个合 作渠道进行优化整合，将会逐渐确立明珠 在业内的龙头企业地位。
巡店报告模板
巡店报告模板在商业领域，巡店报告是一种重要的工作工具，它为店铺经营者提供了关于店铺状况、销售情况、员工表现等方面的详细反馈。
通过巡店报告，可以及时发现问题，提出改进意见，从而实现店铺的持续改进和发展。
本文将介绍一个常用的巡店报告模板，供各位参考和借鉴。
1. 店铺基本信息在巡店报告的开头部分，需要简要介绍巡店人员、巡店日期、店铺名称、店铺地址等基本信息。
这些信息有助于标识巡店报告的具体情境，方便日后查看和分析。
2. 店铺环境及陈设接下来，巡店报告应该对店铺的环境和陈设进行描述和评价。
包括店铺的整洁程度、氛围营造、商品摆放等方面。
在这一部分，可以提出建议，如提高店铺整体美观度、调整陈列方式、改善照明等，以提升店铺吸引力和顾客体验。
3. 顾客服务巡店报告中必不可少的是对店员的服务状况的评估。
这包括员工的专业知识、态度、仪表等方面。
可以提供具体的案例，如员工态度友善、主动帮助顾客的事例，或是员工对产品知识不了解、表现消极的事例。
在对服务状况进行评价时，注意准确描述问题，并提供相应的改进建议，如提升培训质量、加强员工激励等。
4. 商品销售情况巡店报告还需要关注店铺的销售情况。
这包括对热销产品、滞销产品、销售额等细节进行分析。
此外，还可以提出对营销策略的建议，如推出促销活动、增加附加值服务等，以促进销售增长和客户忠诚度。
5. 竞争对手分析一份综合性的巡店报告还应该包括对竞争对手的分析。
这包括对竞争对手的位置、产品定位、服务质量等方面的评估。
通过对竞争对手的研究，可以发现自身的优势和劣势，并在巡店报告中提供相应的应对措施，如调整定位、优化产品和服务等。
6. 改进措施巡店报告最后一部分是关于改进措施的提出。
根据之前的分析和评估，需要总结出针对问题的具体解决方案。
这些改进措施可以包括但不限于培训员工、改进产品质量、提升服务水平、调整营销策略等。
总结：巡店报告是一项帮助店铺发展和改进的重要工具，通过对店铺环境、顾客服务、销售情况、竞争对手等各方面的评估和分析，能够及时发现问题，并提出改进措施。
巡店报告模板
巡店报告模板在现代商业中，巡店是一个非常重要的环节，它可以有效地监控和管理商店的运营情况，以便提高销售额和客户满意度。
随着商业竞争的加剧，巡店的重要性也越来越突出。
为了更好地进行巡店工作，现在许多商家都采用巡店报告模板，本文将对其进行分析。
一、什么是巡店报告模板巡店报告模板，顾名思义，就是巡店报告的规范化模板。
在实际巡店工作中，商店经理需要对店铺的情况进行详细的记录和汇报，以便后续的分析和改进。
由于不同商店可能存在各种不同的情况，因此制定一个通用的巡店报告模板非常有必要。
它应该包含各种细节，例如周销售额，进货情况以及顾客投诉等信息，使得报告内容尽量全面、准确。
二、巡店报告模板的好处1、提高效率通过使用巡店报告模板，商店经理可以更快速地回答公司的提问。
因为模板一般包含公司所关心的重点指标，商店经理可以很方便地记录和反馈最新的业绩和情况，便于公司及时掌握最新的市场变化。
2、提高准确性巡店报告模板是制定标准的模板，通过采用模板，商店经理可以更全面，更系统地收集相关数据。
模板包含的方方面面，包括销售，库存和员工情况等，可以让工作更标准化，使商店经理更容易在记录时不留下空白。
详情记录能够帮助公司快速发现店铺现有问题，及时制定应对措施，从而提高整个公司的销售。
3、更全面的信息共享巡店报告模板可以更好的帮助店铺之间信息的共享。
因为模板可以提供通用格式，不同的店铺可以使用相同的报告格式，以便进行比较和分析。
此外，公司总部管理层也可以使用这些模板来检查其他商铺，以便更好地支持业务。
因此，巡店报告模板不仅有助于各店铺的发展，也能更好的推进公司总部的决策。
但是，在使用巡店报告模板时，我们也需要了解一些限制。
模板过度标准化可能会阻碍商店经理了解顾客和员工的需求和反应。
勇于从模板中“突破”出来，让工作实际可操作，并让店铺经理遵循客户和员工的实际需求。
三、如何制定巡店报告模板1、制定合适的指标制定巡店报告模板的第一步是选择要跟踪的指标。
专卖店巡店报告
专卖店巡店报告一、概况1、巡店日期：2010年9月24日---2010年9月29日2、店铺：长沙店、邵阳店、怀化店、常德店、益阳店3、店铺面积：10---30平米二、巡店时遇到的问题1、卖场1．1我公司店铺由于开业太急，准备并不充分。
整体来看，各卖场都比较小，除怀化店外，都呈现不规则形状，严重影响货品陈列及形象装修。
1．2由于面积小，导致所有卖场仓库小，常德店更没有仓库，货品全挂在铺面，显得整个卖场杂乱拥挤，不挂出来又显得产品单一，没有卖点。
1．3卖场都是该地较好的二级商场，应该说人流量各方面还算好。
但是，我店周围几乎都是年轻装，更多的是时装店中加上一些时装毛衣作点缀。
而从观察得知，我们的消费群多在40---50岁，因此，我店在其他店中间显得没有亮点，进店人数就少得多。
1．4我公司几个专卖店装修各不相同，感觉没有公司统一的形象。
1．5各个店铺都存在货品陈列混乱问题。
1．6怀化店卖场内同类产品竞争力极大，同一层楼就有多个专业毛衫品牌。
1．7与卖场管理员沟通太少，感觉就是把店开了之后就很少过问一样，商场管理人员意见也很大2、货品2．1 由于仓库原因，货品不能完全展示出来；就算展示出来了也显得杂乱无章，陈列出来完全没有公司统一的形象。
2．2款式方面应该从年轻时尚到成熟稳重的都有，吸引更多的客户群。
2．3裤子与上衣不搭配（裤子太时尚年轻，上衣太成熟），价格与品质不匹配。
2．4货品配发太笼统，没有针对性。
3、人员3．1所有店员几乎都是从上一个搬走的品牌留下来的或是招的新人，没有经过专业的培训，对我公司成长历史、产品特性、销售技巧等一点都不了解。
3．2没有销售技巧就没有连带销售，都是被动销售。
3．3由于对毛织行业不了解，裤子、风衣等产品的搭配显得混乱，陈列不出新款产品的风格，更陈列不出档次。
3．4人员形象较差。
3．5员工的工作热情不是很高，精神状态不是很好。
4、已做了的修改4．1对每个店进行了全面的调场；货品陈列方面做了改正与指导。
巡店报告
通过2月10日、11日对凯德、美食食街专卖店的两天巡店情况，有以下几点：、1、货品陈列。
颜色陈列单调。
货品陈列的作用，比任何媒体更有力，有效的运动色彩组合可以给人耳目一新的感觉，并刺激其购买欲，而杂乱无序的颜色排列只会有“乱”的感觉而不愿亲近。
橱窗陈列颜色偏暗。
2、店面的卫生。
良好的购物环境也是体现店铺档次的一面。
试衣间的拖鞋未摆放整齐，饮水机及储物相未放置仓库或隐蔽的地方。
3、导购的个人行为。
在专卖双手插口袋现象，坐在专卖隐蔽不易发现位置。
个人物品随处摆放，导购在卖场打电话等行为。
4、员工服务的欠缺，不热情。
人员分工混乱。
5、活动POP张贴不规范。
有褶皱，弯曲。
6、店长的定位不确定。
7、导购作息时间无规律，未按公司统一上下班执行。
8、负责人对店铺销售数据无跟踪。
9、早会目的性不强。
针对以上所列，总结以下几点:店铺中一名优秀的店长是一个专柜成功的关键，他能决定一个品牌的营业额能够得到稳健的增长，从而取得良好的销售业绩。
为提高整个销售队伍业务技能和综合素质，销售主管应将内部培训与员工职业生涯规划作为重要项目进行，对员工进行了不同项目的培训，如营销基础知识培训、市场基础知识培训，新晋员工培训课程、科学工作方法培训课程、时间管理技巧课程等。
可以充分利用员工加班及休息时间进行的集中或分散式培训，涉及与工作直接相关的内容，通过在工作过程中传、帮、带的培训形式守完成。
通过这些规范化的培训，将使部门员工能够快速适应高负荷的工作强度，并且能按工作要求按时完成。
在对员工进行培训的同时，管理层应对于中层主管人员以成为“职业经理人”的高要求，并根据个人性格及技能不同，同时对中坚力量进行详细的职业生涯规划，督促其根据职业生涯规划主动承担工作、主动学习，个人的学习及进步程度通过每月工作总结体现出来，再根据工作总结体现出来的情况做以适当调整和指导。
通过培训、职业生涯规划等手段，使部门员工都能清楚的知道“在做什么”“应当做什么”“未来能承担什么样的工作”等，改变大家成就感不强、责任感不强的状况。
巡店报告模板.ppt
照片粘贴处
照片粘贴处
红蜻蜓及竞品信息分析
卖场促销氛围营造
照片粘贴处
照片粘贴处
红蜻蜓及竞品信息分析
卖场促销氛围营造
照片粘贴处
照片粘贴处
目录大纲
巡店工作计划及完成情况 区域（或店铺）概况简介
店铺终端营运分析
红蜻蜓及竞品信息分析 问题及提升策略
问题及提升策略
你在店铺做了哪些调整及建议？（需附调整前后对比照片）
X X 区域巡店总结报告
汇报人：
目录 区域（或店铺)概况简介
店铺终端营运分析
商圈及竞品分析 问题及提升策略
巡店工作计划及完成情况
巡店工作计划及完成情况
目录大纲
巡店工作计划及完成情况 区域（或店铺）概况简介
店铺终端营运分析
商圈及竞品分析 问题及提升策略
铁路是
交通运输 建设的重点，便于国计民生，成为国民经济
发展的动脉。 2．出现 1881年，中国自建的第一条铁路——唐山 路建成通车。 1888年，宫廷专用铁路落成。 至胥各庄铁 开平
3．发展
(1)原因：
①甲午战争以后列强激烈争夺在华铁路的 ②修路成为中国人 (2)成果：1909年 权收归国有。 4．制约因素 政潮迭起，军阀混战，社会经济凋敝，铁路建设始终未入 修筑权 。
人员分析（附4张及以上照片）
店铺终端营运分析
员工整体形象
照片粘贴处
照片粘贴处
店铺终端营运分析
员工服务礼仪姿态
照片粘贴处
照片粘贴处
店铺终端营运分析
产品表现力（附6张及以上照片）
终端巡店报告
报告人： 日期： 区域： 店名： 店长： 店内电话：
巡店项目
店内目前医疗器械SKU品数 SKU情况 店内SKU是否多或者少，是否满足需求 公司品类占比 品类占比 主推品类占比 竞品品类占比 是否有扰乱市场零售价行为 市场维护 同品类商品竞品是否有活动 商品陈列是否优于竞品陈列 公司品类销售与竞品销售数据 销售情况 是否有滞销商品，滞销原因 是否有公司品类的POP/爆炸卡 了解库存，判断库存多与少 库存情况 缺断货和高库存商品 了解促销活动时间，促销措施及建议
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数据分别店铺业绩下滑第二原因：连带销售
糟糕的连带销售率： 从上图可以看出，每周业绩最大落差不会超过2W，基本在1.5W。这表示最好的一周 算下来也只是比最差的那周每天多卖2000RMB，按照奥莎尼的夏季定价，也就是2天 多卖一件连衣裙而已。这种情况只可能是： 1.大量的1-2件单，相对固定的客流量，根本无法产生突破。 2.人流/陈列/进店率再突出，业绩不会有大的提升，同时再差也不会突然掉入谷底。 3.一直以来的低连单，导致VIP的流失所带来的业绩表现也会较为平缓。
新店长于本周到位，团队稳定是店铺工作中最重要的环节，我会持续关注。
上海正大（陈列B）
陈列细节问题：1.点挂不要挂三件 2.大橱窗灯光调整 3.新品上市牌朝向位置 4.展 示桌加一双鞋子 4.半身模特更换
陈列柜灯坏了一个
搭配性有问题，下装搭配连衣裙。
店铺每周陈列自查表，导出近4个月来的周销售数据：
上海正大
波动下滑
店长订货会 数据化陈列培训后
3月
整体高位稳定 亚信峰会封路
通过对3-6月周数据波形可以看出： 1.上海正大店铺类似于之前的广州正佳店，陈列的效果直接影响散客/游客的进店 率，对最终业绩的影响巨大。 2.目前上海正大的主要问题是后劲不足，陈列可以帮助他们稳定波动，但是目前每周 90000左右的业绩主要是老顾客的积累所带来的客群数量上的被动提升。 3.随着秋冬客单价逐渐提升，能否在下半年突破爆发最重要的因素便是华东大区相关 培训是否按计划进行。
陈列： 1.店铺陈列维护意识 2.对现任店长进行有针对性陈列培训，更正错误的陈列思维，优先稳定进店 率。 3.对店铺陈列进行实操调整。
货品： 对店铺货品学习情况进行检查/培训，强调学习规则与方法。
人员思想意识： 针对数据波形的疲软，与区域经理沟通店铺人员问题，并提出对新团队的后期 培训计划。
待解决
解决方案/计划
无锡店铺被我归类于陈列C类维稳店铺，前期工作目的为阻止业绩下滑。同时关 注新店长上任后的团队稳定性，根据结果又针对性安排新的培训计划。
目前需要去解决的内容： 1.新店长工作的支持，维护店铺团队稳定。 2.VIP维护体系要求/培训 3.VIP监督执行/检查惩罚规则 4.华东大区14年终端优秀店铺连带销售技能分享培训会议（营销） 5.华东大区14年终端数据化陈列培训/货品学习会议（陈列/推广）
VIP的缓慢流失造成了连续3-4个月的整体下滑趋势，糟糕的连带销售又导致在整体下 滑中，不断上下波动走向谷底。
镇江店铺问题表现：
上市
时间
/完
货
整性
品
风格
维持
VIP
/年
占比
龄
月
销 售
Байду номын сангаас
团 队
有效
维
ViP
回头
护
数量
散 客
成交 率/ 连带
在店 时间
进 店
占比
率
率
替换VIP
销售
货
区域
技能
品
陈列
已解 决/ 培训
货品： 1.卖场陈列量（SKU）和库存量的概念混淆，卖场陈列量不足，库存量结构不合 理，部分早春库存积压不能为销售服务。 2.对店铺货品学习情况进行检查/培训，强调学习规则与方法。
人员思想意识： 1.对自身货品的不自信。 2.对顾客购买力不自信。 3.店铺在与商场沟通时出现的问题。
待解决
解决方案/计划
无锡店铺问题表现：
上市
时间
/完
货
整性
品
风格
维持
VIP
/年
占比
龄
月
销 售
团 队
有效
维
ViP
回头
护
数量
散 客
成交 率/ 连带
在店 时间
进 店
占比
率
率
替换VIP
销售
货
区域
技能
品
陈列
已解 决/ 培训
待解 决
培
适应
训
风格
外部 因素
区位 集群
商
指向
场
性
陈
适应 客群
列
最大
化
A区 视觉 竞争
已解决 /培训
相关问题完成进度
镇江店铺被我归类于陈列C类维稳店铺，前期工作目的为阻止业绩下滑，待稳定 一个月后归入B类提升店铺。
目前需要去解决的内容： 1.VIP维护体系要求/培训 2.VIP监督执行/检查惩罚规则 3.华东大区14年终端优秀店铺连带销售技能分享培训会议（营销） 4.华东大区14年终端数据化陈列培训/货品学习会议（陈列/推广）
以上4点是终端业绩提升的核心内容，要尽快解决的。其中建议我将要负责的华 东大区进行分公司统一培训，以点带面全面提升华东大区品牌形象/销售业绩。
无锡八佰伴（陈列C）
店铺每周陈列自查表，导出近4个月来的周销售数据：
无锡八佰伴
3月
五一活动排除
谷底徘徊
通过对3-6月周数据波形可以看出： 1.从3月开始大幅下跌至谷底，随后几个月并没有出现下滑，而是已经见底了。一周业 绩在3W左右徘徊已经是碰运气，没有任何技术可言。 2.VIP贡献占50%的情况下，没有任何突破完全归结于糟糕的连带销售。 3.错误的陈列思维与时机的选择，极大的压缩了进店率与试穿率。导致陈列所影响的数 据波动并不明显。 4. 数据波形一直疲软显示出整个团队的迷茫与店长的目标缺失。 5.极低的VIP回头消费。
通过对3-6月周数据分析可以得出：（团队稳定） 1.排除3月底和5月初的活动外，其余所有月份销售业绩均呈缓慢稳定的下跌，此种下 跌有证据表明与老VIP的逐渐流失，新VIP补充不足有关。 2.随着时间推移单件商品价格逐渐降低，镇江八佰伴消费人群多属于本地顾客，不会有 太多的散客补充。业绩依然下降说明其到店铺消费客流数量并没有增加。从侧面反映 VIP的流失大于新VIP的补充。 对于一个团队稳定的老店铺来说，老VIP流失率大于新VIP的增长率，是导致镇江店铺 业绩不断下滑的根本原因之一。
华东区数据化巡店报告
——推广部
2014.04.03
镇江八佰伴（陈列C）
陈列细节问题：1.长裙点挂后方不可以挂裤子。2.侧挂第一件不可以为短上装/超 长款。3.包包和点挂鞋子位置要放正。4.卖场及时维护工作没有做到位。
店铺每周陈列自查表，导出近4个月来的周销售数据：
镇江八佰伴
活动排除
3月 活动排除
待解 决
培
适应
训
风格
外部 因素
区位 集群
商
指向
场
性
陈
适应 客群
列
最大
化
A区 视觉 竞争
已解决 /培训
相关问题完成进度
陈列： 1.店铺进店率较高，对橱窗/A区模特组暂不做调整。 2.现场观察与询问，顾客进店后试穿率较低，针对此项给出陈列思路，指导店 铺相关人员陈列调整。 3.实操/培训解决店铺试穿率低，顾客在店停留时间少的问题。 4.对检查出的陈列细节进行逐一指出，对陈列基础与卖场维护提出要求。