华东区数据化巡店报告资料
门店巡店报告
门店巡店报告
1. 引言
门店巡店是一种常见的零售业务管理工作,旨在确保门店的正常运营和销售活动的顺利进行。本报告旨在对门店巡店过程进行分析和总结,以提供有效的改进建议。
2. 巡店目的
门店巡店的主要目的是确保门店的运营符合公司要求,并提供反馈和建议,以改善门店业务。巡店的重点通常包括以下几个方面:
2.1 门店布局和陈列
检查门店的布局是否合理,陈列是否有吸引力,并确保产品摆放整齐有序。门店的合理布局和吸引人的陈列可以增加顾客购买的欲望。
2.2 服务质量
评估门店员工的服务质量,包括顾客接待、咨询和问题解决能力。优质的服务可以提升顾客的满意度,并增加再次购买的可能性。
2.3 产品库存
核查门店的产品库存情况,确保货品充足,并避免过多的库存积压。合理的库存管理可以提高销售效率和降低成本。
2.4 清洁和整洁
检查门店的清洁和整洁程度,包括地面、货架、卫生间等。一个干净整洁的门店可以给顾客留下良好的印象,并提升购物体验。
3. 巡店步骤
以下是一般门店巡店的步骤,供参考:
3.1 计划和准备
•在巡店之前,了解门店的位置、经营范围、主要产品等信息。
•根据巡店目的,制定巡店计划,明确要检查的重点和注意事项。
•准备好所需的巡店工具,如巡店表格、笔记本、相机等。
3.2 到店并观察
•到达门店后,先观察门店的外观和附近环境,记录下外观的印象和感受。
•进入门店后,仔细观察门店的布局、陈列、货架等,记录下发现的问题和建议。
•注意观察员工的服务态度和效率,记录下服务质量方面的评价。
•检查产品库存情况,确保货品充足,并记录下库存问题和建议。
巡店活动策划方案
巡店活动策划方案
一、活动目标
1. 提高门店销售业绩:通过巡店活动,了解门店运营状况,及时纠正问题,提升销售额。
2. 改善客户体验:通过巡店活动,检查门店的服务质量,提高客户满意度。
3. 加强门店团队精神:通过巡店活动,展示团队成员的工作成果,激发员工的动力和归属感。
二、活动策划
1. 活动时间:每月定期进行一次巡店活动,具体日期由门店负责人与巡店组员商定。
2. 活动地点:所有门店依次轮流进行巡店活动,确保每个门店都能得到检查。
3. 巡店组成员:
(1)团队负责人:由总部选派一位高级管理人员担任,负责整体活动的组织和监督。
(2)巡店组员:由各个门店的负责人和其他员工共同组成,每个门店派出两名代表加入
巡店活动。
4. 巡店流程:
(1)活动前准备:巡店团队通过邮件或会议方式开展活动前的准备工作,包括确定巡店
日程和目标、制定巡店检查表、整理巡店活动相关的资料等。
(2)活动当天:巡店团队按照预定的日程和目标,到达目标门店进行巡店活动。活动中,巡店组员要全面检查门店的各项运营指标,包括门店形象、商品陈列、服务质量、员工形
象等,同时与门店负责人和员工进行互动交流,了解门店的具体情况,并提供建议和帮助。
(3)活动后总结:巡店团队在活动结束后,及时总结巡店活动的结果,记录问题和不足,并制定改进计划。总部负责人要对巡店团队的工作进行评估和反馈,并协助门店负责人制
定改进计划。
5. 活动形式:
(1)巡店检查表:巡店组员根据巡店检查表,对门店的各项运营指标进行不同程度的评分。巡店检查表包括门店形象、商品陈列、服务质量、员工形象等多个方面的内容。
巡店报告模板
巡店报告模板
巡店报告
巡店日期:xxxx年xx月xx日
巡店人员:xxxx
一、巡店目的及背景
作为巡店员工,我本次巡店的目的是了解店面的运营情况,检查店面是否按照标准化操作流程进行,发现问题并提出改进意见,以提高店面的经营效益和效果。
二、巡店内容
1. 店面环境巡视
在巡店过程中,我对店面的整体环境进行了仔细观察。店面
内的卫生情况良好,地面、橱窗等位置整洁,无明显脏乱现象。店面的陈列布局合理,商品陈列有序,方便顾客浏览和购买。
2. 服务态度评估
我对店员的服务态度进行了评估。店员热情接待顾客,礼貌
用语得体,提供了良好的顾客体验。店员的业务知识掌握较好,能够回答顾客提出的问题,并提供专业的建议。
3. 商品陈列和货架补充
在巡店过程中,我发现部分商品陈列位置较为拥挤,影响顾
客的观赏和选购。建议对陈列商品进行调整和优化,使其更符合顾客的购物习惯。另外,有一些货架上的商品缺货严重,影响了顾客的购物体验。建议加强货架补充管理,及时补充缺货
商品。
4. 产品价格评估
我对店内产品的定价进行了评估。相比竞争对手,本店的产
品价格相对较高,可能会对顾客的购买决策产生一定的影响。建议根据市场需求和竞争情况,适时地进行价格调整,以提高竞争力。
5. 宣传和促销活动
我对店内的宣传和促销活动进行了观察。发现店内宣传手段
较为单一,仅仅依靠店内海报进行宣传,效果不明显。建议增加宣传手段,例如在社交媒体上发布活动信息,与顾客建立更紧密的联系。另外,可以加大促销活动的力度,例如赠品、折扣等,吸引更多顾客来店内消费。
三、巡店总结
通过本次巡店,我对店面的运营状况有了更全面的了解。在店面环境、服务态度等方面,店面表现良好,给顾客留下了良好的印象。但在商品陈列、货架补充、产品价格和宣传促销等方面,还有一些需要改进的地方。通过改进这些问题,相信店面的经营效益和效果会得到提升。
巡店超市心得建议 -督导巡店报告
巡店超市心得建议 -督导巡店报告
巡店超市心得建议 -督导巡店报告1
1、监督公司各项政策在专卖店的执行情况,检查各专卖店标准化、规范化,售前、售中、售后服务实施情况,完成上级交给的各项调查任务:
2、要有丰富的专业知识,对品牌的营销理念心领神会,有很好的沟通能力和推销技巧:
3、负责各专卖店员工的培训、指导、示范和督导:
4、定期对各专卖店员工进行培训,发现和纠正各专卖店营业中存在的问题,帮助他们提高推销水平,掌握必要的推销和沟通技巧:
5、对每日销售与上周同期销售数据进行对比分析,对升降幅度较大的店铺进行单店分析其原因:
6、监督知道直营店、加盟店的销售,解答各专卖店店长或导购员工作中遇到的难题和疑问。
督导主要工作:
1. 负责专卖店内所有员工的培训、工作考核、薪资考核。
2. 负责专卖店的人事管理,如招聘、上岗、晋升、调职、辞退等。
3. 负责专卖店内新品上市的前期准备及店铺后期执行的相关工作。
4. 负责专卖店内员工福利和薪资程序的行政工作,包括向公司报告。
5. 主持店长周、月、季、年营销例会,定期巡查店铺,填写巡铺报告。
6. 监督店铺促销活动的执行及促销接货的反馈工作。
7. 确保专卖店内递交的各项报表的准确性。
8. 监督指导直营店、加盟店的销售。
9. 监督公司各项政策在直营店和专卖店的执行情况。
10. 完成上级交给的各项调查任务。
11. 根据市场状况,提供科学有效的促销方案。
12. 协助加盟商调查市场编写调查报告。
13. 协助招商人员调查加盟商背景资料。
14. 协助加盟商选择店址并确定。
15. 协助、监督加盟店装修等事宜。
餐饮巡店报告
餐饮巡店报告
报告人:餐饮巡店员
报告日期:2021年6月1日
报告主题:关于某餐厅的巡店情况
一、巡店概况
为了监督餐饮行业的发展,我于2021年6月1日对位于城市中心的某餐厅进行了巡店,并进行了详细记录。
二、环境卫生
我对餐厅内环境进行了仔细观察,发现餐厅的卫生状况良好,地面、桌面、餐具等均被清理得干净整洁。同时,餐厅内的垃圾桶也有专人负责及时清理。
三、服务质量
对于服务质量,我结合自己的用餐体验和其他顾客的评价,给出以下评价:
1. 服务热情:服务员态度热情,为顾客提供周到的服务。
2. 服务速度:餐厅在高峰期也能够保证菜品顺利上桌,服务速度较快。
3. 服务效率:餐厅员工整体工作效率较高,能够圆满完成各项工作。
四、食品安全
在巡店过程中,我发现餐厅严格按照食品安全标准制作菜品,并对原材料进行了严格筛选。同时,餐厅对厨房内相关设备也进行了定期维护,保证了食品的安全与卫生。
五、结论
总体而言,这家餐厅在环境卫生、服务质量和食品安全等方面
表现优异。但同时也发现餐厅在座位数较少,需要排队等待的情
况时有发生。针对这种情况,建议餐厅加强座位规划,提高接待
能力。
六、建议
1. 提高餐厅服务效率:加强员工培训,提高整体工作效率。
2. 丰富菜品种类:增加菜品种类,满足不同口味的消费者需求。
3. 优化座位布局:合理规划座位布局,提高餐厅接待能力。
报告结束。
服装陈列巡店报告
服装陈列巡店报告
1. 引言
本报告是针对一次服装陈列巡店活动的总结和分析。通过对巡店活动的实地观
察和数据收集,我们对服装陈列的情况进行了评估,并提出了一些建议和改进措施。
2. 活动背景
为了提升店铺的形象和吸引力,服装店经常进行陈列巡店活动。这些活动旨在
展示店内最新的服装款式、搭配推荐和时尚趋势。巡店活动可以帮助店主了解消费者的需求和喜好,并优化店铺布局和产品陈列。
3. 巡店活动细节
本次巡店活动于X月X日在ABC服装店进行,活动期间由X名巡店员负责观察、记录和评估各项指标。巡店员首先对店面外观、店内陈列、产品布局、标签展示等方面进行了细致观察,并填写了巡店评估表。
4. 巡店评估结果
根据巡店员的观察和评估,我们对ABC服装店的陈列情况进行了综合分析。
以下是一些重要的巡店评估结果:
4.1 陈列布局
店内陈列布局整体合理,商品分类清晰,但存在一些问题。例如,某些区域的
陈列过于拥挤,导致消费者难以浏览产品。另外,店铺的主题展示区域设置尚不够突出,需要进一步优化。
4.2 产品陈列
店内产品陈列整体上达到了预期效果,但在一些细节方面还有提升的空间。产
品陈列过于规整的地方缺乏个性化和吸引力,可以通过柔和光线、适当的饰品等方式增加产品的吸引力。
4.3 标签展示
标签展示是消费者获取产品信息的重要途径之一。巡店评估发现,一些标签过旧、缺失或不清晰,给消费者带来了困扰。建议店店铺加强对标签的管理,确保其可读性和准确性。
5. 建议和改进措施
根据巡店评估结果,我们提出了以下建议和改进措施,旨在提升ABC服装店
的陈列效果和消费者体验:
服装品牌巡店报告
服装品牌巡店报告
1. 引言
本次巡店报告旨在对某服装品牌的零售店进行巡查并进行分析。通过对店铺环境、产品陈列、销售策略等方面进行评估,帮助品牌公司改进和优化零售业务,提升销售业绩和顾客满意度。
2. 巡店日期与店铺信息
根据品牌公司的要求,本次巡店选择的日期为2021年11月15日,考察的店
铺位于某市中心商业区的购物中心内。该店铺是该品牌在该城市的旗舰店,占地面积约500平方米。
3. 店铺环境评估
3.1 外部环境
•外立面:店铺外立面采用大面积玻璃幕墙设计,凸显品牌形象,通过透明的玻璃窗可以清晰地看到店内的陈列和活动。
•入口:入口处设置了醒目的品牌标志,门口整洁干净,没有杂物堆放。
•周边环境:店铺周边是繁华商业区,交通便利,人流量大,有利于吸引顾客。
3.2 内部环境
•空间布局:店内空间利用合理,采用开放式的陈列方式,商品陈列面积充足,顾客无阻碍地浏览商品。
•灯光:店内灯光明亮而柔和,烘托出舒适的购物氛围。
•空调:店内空调温度适宜,提供良好的舒适度。
•洗手间:店内配备洗手间,整洁干净。
•音乐:店内播放轻柔的音乐,营造愉悦的购物环境。
4. 产品陈列评估
4.1 品类划分
该店铺按照品类进行划分,主要分为男装、女装、童装、鞋类和配饰等几个区域。不同品类之间有明显的分隔,便于顾客找到自己感兴趣的商品。
4.2 陈列布局
•陈列桌:各个品类区域都摆放了陈列桌,用于展示特色单品或主打商品。陈列桌上的商品整齐有序,容易引起顾客的注意。
•货架陈列:货架按照品类进行划分,商品摆放整齐,标签清晰可见,方便顾客挑选和了解商品信息。
督导巡店报告-督导巡店报告4篇
督导巡店报告-督导巡店报告4篇
督导巡店报告-督导巡店报告4篇1
巡店管理是一座架于公司与店铺之间相互沟通的桥梁,提
高公司与店铺整体营运能力,使各项运营标准与公司保持高度一致,充分利用公司资源。巡店是公司的例行工作,是督导的重要工作职责,发现问题,解决问题,是巡店工作的初衷和根本任务。
督导实地考察和跟进店铺的运作状况,确保品牌运营的标
准型和一致性;发现店铺存在的问题和不足,提供改进建议和
实地辅导;听取店铺员工的建议和困难,进行反馈并解决。比
如员工状态不好,可能会对顾客态度不好,其中的原因可能是员工的付出没有得到公司的认同;员工的积极性不高,有可能
是公司管理上出现了问题,这时要和店长沟通解决方案,促使问题的解决等。这样我们可及时发现并解决店铺存在的问题与公司管理细节上的不足,提供有效沟通平台,加强店铺与公司之间工作上的协调。
目前在巡店中主要出现的问题有三方面:
问题一、巡店标准不统一;
问题二、督导人员严格依照巡店表评分标准进行客观评分;
问题三、巡店以扣分为目的,挑毛病,找麻烦!
这三点带来的矛盾是:
带来的负面影响是:这样容易挫伤员工的积极性,直接影响到店铺的销售业绩,督导要适时为店长做辅导,帮助店长发现解决问题的手段,提高员工的积极性。
带来的负面影响是:以扣分为目的的巡店,往往适得其反,督导要找到问题的症结及公司管理上的不足,帮助店长提升。
巡店内容
巡店过程中出现的问题:
问题一、巡店标准不统一,督导人员严格依照巡店表评分标准进行客观评分
解决方法:这样容易挫伤员工的积极性,直接影响到店铺的销售业绩,督导要适时为店长做辅导,帮助店长发现解决问题的手段,提高员工的积极性。
酒店巡店报告
酒店巡店报告
报告人: XXX
报告时间: XXX
一、巡店目的
本次巡店主要目的是对于酒店的服务、设施、卫生和管理等方面进行全面检查,并发现其中的问题并及时处理和解决。
二、巡店范围
本次巡店覆盖的区域包括大厅、房间、餐厅、健身房、游泳池和外围环境等方面。
三、巡店记录
1. 大厅区域:大厅环境整洁、舒适,前台服务热情,但是需要加强对于客人行李的管理和收纳。
2. 房间区域:房间内卫生整洁、空调、电视等设施正常。但是需要关注房间内设施的老化和磨损问题,及时更换。
3. 餐厅区域:餐厅宽敞、舒适,餐品丰富、质量良好。但是需要加强对餐厅用具的消毒和清洁度的检查。
4. 健身房:健身房设备完整、齐全,但是需要提高设施的维护和保养,并及时更换损坏的设备。
5. 游泳池:游泳池清洁度需要加强,要加强对游泳池边的消毒工作,提高游泳池的安全性。
6. 外围环境:酒店外部环境需要加强保洁工作,保持整洁美观的外观环境。
四、巡店建议
为了提升酒店的服务质量和客户满意度率,我们建议:
1. 加强对客人行李的收纳、管理和保护工作,防止客人行李的丢失和损坏。
2. 更换房内老化和磨损设施,以保证房间硬件条件的良好。
3. 增加餐厅用具的消毒频率,保持餐厅的卫生清洁。
4. 加强设施的维护、保养和更新,要提高设施整体的质量和安全性。
5. 加强游泳池的安全性和卫生清洁度,以保障顾客的安全。
6. 增加外部环境的保洁力度,提高酒店外观美观度,以增加顾客的满意度。
五、巡店总结
通过本次巡店的检查和记录,我们可以看到正如酒店业一样,酒店巡店的实质是为了能够给客人提供更规范、更完善的服务和管理。我们希望酒店能够尽快地落实我们的建议,在满足客人需求和提高客户满意度方面再接再厉,推动酒店业的发展。
巡店报告模板
巡店报告模板
在商业领域,巡店报告是一种重要的工作工具,它为店铺经营
者提供了关于店铺状况、销售情况、员工表现等方面的详细反馈。通过巡店报告,可以及时发现问题,提出改进意见,从而实现店
铺的持续改进和发展。本文将介绍一个常用的巡店报告模板,供
各位参考和借鉴。
1. 店铺基本信息
在巡店报告的开头部分,需要简要介绍巡店人员、巡店日期、
店铺名称、店铺地址等基本信息。这些信息有助于标识巡店报告
的具体情境,方便日后查看和分析。
2. 店铺环境及陈设
接下来,巡店报告应该对店铺的环境和陈设进行描述和评价。
包括店铺的整洁程度、氛围营造、商品摆放等方面。在这一部分,可以提出建议,如提高店铺整体美观度、调整陈列方式、改善照
明等,以提升店铺吸引力和顾客体验。
3. 顾客服务
巡店报告中必不可少的是对店员的服务状况的评估。这包括员
工的专业知识、态度、仪表等方面。可以提供具体的案例,如员
工态度友善、主动帮助顾客的事例,或是员工对产品知识不了解、表现消极的事例。在对服务状况进行评价时,注意准确描述问题,并提供相应的改进建议,如提升培训质量、加强员工激励等。
4. 商品销售情况
巡店报告还需要关注店铺的销售情况。这包括对热销产品、滞
销产品、销售额等细节进行分析。此外,还可以提出对营销策略
的建议,如推出促销活动、增加附加值服务等,以促进销售增长
和客户忠诚度。
5. 竞争对手分析
一份综合性的巡店报告还应该包括对竞争对手的分析。这包括
对竞争对手的位置、产品定位、服务质量等方面的评估。通过对
竞争对手的研究,可以发现自身的优势和劣势,并在巡店报告中
巡店报告模板
巡店报告模板
在现代商业中,巡店是一个非常重要的环节,它可以有效地监控和管理商店的运营情况,以便提高销售额和客户满意度。随着商业竞争的加剧,巡店的重要性也越来越突出。为了更好地进行巡店工作,现在许多商家都采用巡店报告模板,本文将对其进行分析。
一、什么是巡店报告模板
巡店报告模板,顾名思义,就是巡店报告的规范化模板。在实际巡店工作中,商店经理需要对店铺的情况进行详细的记录和汇报,以便后续的分析和改进。由于不同商店可能存在各种不同的情况,因此制定一个通用的巡店报告模板非常有必要。它应该包含各种细节,例如周销售额,进货情况以及顾客投诉等信息,使得报告内容尽量全面、准确。
二、巡店报告模板的好处
1、提高效率
通过使用巡店报告模板,商店经理可以更快速地回答公司的提问。因为模板一般包含公司所关心的重点指标,商店经理可以很方便地记录和反馈最新的业绩和情况,便于公司及时掌握最新的市场变化。
2、提高准确性
巡店报告模板是制定标准的模板,通过采用模板,商店经理可以更全面,更系统地收集相关数据。模板包含的方方面面,包括销售,库存和员工情况等,可以让工作更标准化,使商店经理更容易在记录时不留下空白。详情记录能够帮助公司快速发现店铺现有问题,及时制定应对措施,从而提高整个公司的销售。
3、更全面的信息共享
巡店报告模板可以更好的帮助店铺之间信息的共享。因为模板可以提供通用格式,不同的店铺可以使用相同的报告格式,以便进行比较和分析。此外,公司总部管理层也可以使用这些模板来检查其他商铺,以便更好地支持业务。因此,巡店报告模板不仅有助于各店铺的发展,也能更好的推进公司总部的决策。
巡店报告怎么写
1.督导的巡店报告怎么写
督导上有两种工作职责之分,一方面负责品牌直营店OR另一方面负责加盟商店铺的跟进。
首先做服装品牌的督导你应知道零售业的三大核心人货场
巡店过程中首先卖场方面:陈列布置,现时活动促销市场反应。
人员:店长的营运管理能力,店铺人员的组合,工作心态,销售技能,产品知识等。
货品结构组合,上架的产品分析,包括畅销,滞销,款式,价格,面料等。
以及周边品牌店铺的现今运营情况,产品上架波断,活动促销,同行对比分析。
以这3大类的核心做EXCEL表格单店分析问题所在,商圈情况,建议调方案,对于目标业绩
分解跟进情况,提升方案。做市场信息的收集反馈,终端的建设与维护,品牌营运推广。
自己动手操作,效果会更好,希望可以给到你帮助,我从直营主管到加盟部督导拓展的,有不
懂的可以跟我聊!
2.如何写光明奶酪巡店报告
首先你得确实是去巡店了。
另外需要跟门店长促进行了解本品在此门店的销售状况以及在销售中遇到的问题要进行及时反馈。
关于竞品,奶酪来讲主要就只要关注伊利、蒙牛、百吉福就好了。国外的看看就好。
比如蓝多湖的、总统的等。还有就是关注市场是否有新品出现。
有的话最好买下来给到市场部。记住一定要拍照哦。
具体怎么写。
模板怎么样那就你自己去搞吧。没分打这么多字我都觉得已经对得起你了。
3.求助,巡店总结怎么写
加强调查研究,搞好市场分析是客户经理的一项基本功,是客户经理获取信息的一个最重要工
作方法,是市场开发的谋事之基、成事之道。
而在调查研究基础上写出来的商业银行市场分析报告,则是商业银行市场开发工作中应用广泛、作用重要的一种特殊写作文体。要搞好商业银行市场开发写作,必须首先学会撰写市场分析报告。
数据中心-巡检报告
数据中心-巡检报告
粤移佛信息联[2009]号
关于数据业务中心应用系统维护
20xx年一季度系统维护季报
数据业务中心:
本季度移动商务平台、支付宝、数据业务体验平台、家庭一本帐彩信业务、智能家居的硬件、网络正常,无重大故障,一般应用故障2例, 故障处理及时率100%;应用运行稳定,可用率平均为99.9%。
1、硬件运行情况
本季度各应用服务器硬件指标基本正常,无重大、严重故障。各项指标如下:
2、应用运行情况
本季度应用运行可用率为99.9%(统计公式:本季度系统可用时间
总和/本季度系统日历时间总和×100% 主要依据:运维事件记录、故障记录)。3月根据规范定期重启和补丁更新,各项指标正常。其它应用本季度均运行正常。
在本季度对各系统进行安全测试,在本次测试中数据业务体验平台与支付宝两系统在安全方面存在一定安全漏洞,针对该次检测出的安全漏洞进行了安全加固。系统安全方面,安全故障基本得到较大改善,连续3月未出现系统安全故障。各系统主要安全指标情况详见下表:
4、故障统计
本季度累计故障单2个,故障处理及时率100%,自行处理故障率为100%,故障处理一次成功率100%。
2009一季度应用故障类型指标统计:
2009一季度应用系统故障分布情况:
2009一季度应用系统月故障情况统计:
5、数据备份情况
支付宝、数据业务体验平台按备份策略进行硬盘备份和磁带备份,
季度内磁带备份执行成功率100%,硬盘备份(本机和异机)正常。详细情况见下表:
二○○九年四月七日
第二篇:数据中心巡检规范 700字
数据中心巡检规范
1. 范围
巡店报告
通过2月10日、11日对凯德、美食食街专卖店的两天巡店情况,有以下几点:、
1、货品陈列。颜色陈列单调。货品陈列的作用,比任何媒体更有力,有效的运动色彩组合可以给人耳目一新的感觉,并刺激其购买欲,而杂乱无序的颜色排列只会有“乱”的感觉而不愿亲近。橱窗陈列颜色偏暗。
2、店面的卫生。良好的购物环境也是体现店铺档次的一面。试衣间的拖鞋未摆放整齐,饮水机及储物相未放置仓库或隐蔽的地方。
3、导购的个人行为。在专卖双手插口袋现象,坐在专卖隐蔽不易发现位置。个人物品随处摆放,导购在卖场打电话等行为。
4、员工服务的欠缺,不热情。人员分工混乱。
5、活动POP张贴不规范。有褶皱,弯曲。
6、店长的定位不确定。
7、导购作息时间无规律,未按公司统一上下班执行。
8、负责人对店铺销售数据无跟踪。
9、早会目的性不强。
针对以上所列,总结以下几点:
店铺中一名优秀的店长是一个专柜成功的关键,他能决定一个品牌的营业额能够得到稳健的增长,从而取得良好的销售业绩。
为提高整个销售队伍业务技能和综合素质,销售主管应将内部培训与员工职业生涯规划作为重要项目进行,对员工进行了不同项目的培训,如营销基础知识培训、市场基础知识培训,新晋员工培训课程、科学工作方法培训课程、时间管理技巧课程等。可以充分利用员工加班及休息时间进行的集中或分散式培训,涉及与工作直接相关的内容,通过在工作过程中传、帮、带的培训形式守完成。通过这些规范化的培训,将使部门员工能够快速适应高负荷的工作强度,并且能按工作要求按时完成。
在对员工进行培训的同时,管理层应对于中层主管人员以成为“职业经理人”的高要求,并根据个人性格及技能不同,同时对中坚力量进行详细的职业生涯规划,督促其根据职业生涯规划主动承担工作、主动学习,个人的学习及进步程度通过每月工作总结体现出来,再根据工作总结体现出来的情况做以适当调整和指导。
督导日常巡店报告,督导巡店报告[优秀范文五篇]
督导日常巡店报告,督导巡店报告[优秀范文五篇]
第一篇:督导日常巡店报告,督导巡店报告
督导日常巡店报告 3 篇(模版)-督导巡店报告
督导日常巡店报告((模版)--督导巡店报告 1 1
1、监督公司各项政策在专卖店的执行情况,检查各专卖店标准化、规范化,售前、售中、售后服务实施情况,完成上级交给的各项调查任务:
2、要有丰富的专业知识,对品牌的营销理念心领神会,有很好的沟通能力和推销技巧:
3、负责各专卖店员工的培训、指导、示范和督导:
4、定期对各专卖店员工进行培训,发现和纠正各专卖店营业中存在的问题,帮助他们提高推销水平,掌握必要的推销和沟通技巧:
5、对每日销售与上周同期销售数据进行对比分析,对升降幅度较大的店铺进行单店分析其原因:
6、监督知道直营店、加盟店的销售,解答各专卖店店长或导购员工作中遇到的难题和疑问。
督导主要工作:
1.负责专卖店内所有员工的培训、工作考核、薪资考核。
2.负责专卖店的人事管理,如招聘、上岗、晋升、调职、辞退等。
3.负责专卖店内新品上市的前期准备及店铺后期执行的相关工作。
4.负责专卖店内员工福利和薪资程序的行政工作,包括向公司报告。
5.主持店长周、月、季、年营销例会,定期巡查店铺,填写巡铺报告。
6.监督店铺促销活动的执行及促销接货的反馈工作。
7.确保专卖店内递交的各项报表的准确性。
8.监督指导直营店、加盟店的销售。
9.监督公司各项政策在直营店和专卖店的执行情况。
10.完成上级交给的各项调查任务。
11.根据市场状况,提供科学有效的促销方案。
12.协助加盟商调查市场编写调查报告。
数据中心日常巡检报告单
数据中心日常巡检报告单日期:[日期]
I. 概述
本报告旨在总结和记录数据中心日常巡检的结果和发现。巡检过程包括对硬件设备、网络设备、系统运行等进行检查和评估。以下是本次巡检的主要发现和建议。
II. 巡检详情
1. 硬件设备检查
- 服务器:经检查,所有服务器正常运行,无异常状况。
- 存储设备:存储设备运行良好,存储空间充足。
- 电源设备:电源设备运行稳定,无异常现象。
- 温度和湿度:数据中心的温度和湿度状态处于正常范围。
2. 网络设备检查
- 路由器和交换机:网络设备连接正常,无故障。
- 防火墙:防火墙工作正常,安全性良好。
- 网络带宽:网络带宽稳定,满足需求。
3. 系统运行检查
- 操作系统:服务器操作系统运行稳定,无错误日志记录。
- 数据库:数据库运行正常,备份任务完成。
- 监控系统:监控系统工作正常,及时发现和处理异常情况。
III. 建议和改进
根据本次巡检结果,我们提出以下建议和改进方案,以进一步提高数据中心的稳定性和安全性:
1. 定期维护和清洁硬件设备,确保系统的正常运行。
2. 加强网络设备的维护和监测,及时处理故障和异常情况。
3. 定期检查和更新操作系统和数据库,保持系统的稳定性和安全性。
4. 定期测试和优化监控系统,提高异常检测和处理的效率。
5. 定期备份数据,并建立紧急恢复预案,以应对可能的数据丢失或系统崩溃情况。
6. 加强安全意识培训,确保员工了解和遵守数据中心的安全政策和规范。
IV. 结论
本次数据中心日常巡检结果显示,数据中心的硬件设备、网络设备和系统运行均正常。建议的改进措施将进一步提高数据中心的稳定性和安全性。我们将持续关注数据中心的运行情况,并进行定期巡检和维护,以确保系统正常运行。
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陈列: 1.店铺陈列维护意识 2.对现任店长进行有针对性陈列培训,更正错误的陈列思维,优先稳定进店 率。 3.对店铺陈列进行实操调整。
货品: 对店铺货品学习情况进行检查/培训,强调学习规则与方法。
人员思想意识: 针对数据波形的疲软,与区域经理沟通店铺人员问题,并提出对新团队的后期 培训计划。
待解决
华东区数据化巡店报告
——推广部
2014.04.03
镇江八佰伴(陈列C)
陈列细节问题:1.长裙点挂后方不可以挂裤子。2.侧挂第一件不可以为短上装/超 长款。3.包包和点挂鞋子位置要放正。4.卖场及时维护工作没有做到位。
店铺每周陈列自查表,导出近4个月来的周销售数据:
镇江八佰伴
活动排除
3月 活动排除
镇江店铺被我归类于陈列C类维稳店铺,前期工作目的为阻止业绩下滑,待稳定 一个月后归入B类提升店铺。
目前需要去解决的内容: 1.VIP维护体系要求/培训 2.VIP监督执行/检查惩罚规则 3.华东大区14年终端优秀店铺连带销售技能分享培训会议(营销) 4.华东大区14年终端数据化陈列培训/货品学习会议(陈列/推广)
以上4点是终端业绩提升的核心内容,要尽快解决的。其中建议我将要负责的华 东大区进行分公司统一培训,以点带面全面提升华东大区品牌形象/销售业绩。
无锡八佰伴(陈列C)
店铺每周陈列自查表,导出近4个月来的周销售数据:
无锡八佰伴
3月
五一活动排除
谷底徘徊
通过对3-6月周数据波形可以看出: 1.从3月开始大幅下跌至谷底,随后几个月并没有出现下滑,而是已经见底了。一周业 绩在3W左右徘徊已经是碰运气,没有任何技术可言。 2.VIP贡献占50%的情况下,没有任何突破完全归结于糟糕的连带销售。 3.错误的陈列思维与时机的选择,极大的压缩了进店率与试穿率。导致陈列所影响的数 据波动并不明显。 4. 数据波形一直疲软显示出整个团队的迷茫与店长的目标缺失。 5.极低的VIP回头消费。
货品: 1.卖场陈列量(SKU)和库存量的概念混淆,卖场陈列量不足,库存量结构不合 理,部分早春库存积压不能为销售服务。 2.对店铺货品学习情况进行检查/培训,强调学习规则与方法。
人员思想意识: 1.对自身货品的不自信。 2.对顾客购买力不自信。 3.店铺在与商场沟通时出现的问题。
待解决
解决方案/计划
通过对3-6月周数据分析可以得出:(团队稳定) 1.排除3月底和5月初的活动外,其余所有月份销售业绩均呈缓慢稳定的下跌,此种下 跌有证据表明与老VIP的逐渐流失,新VIP补充不足有关。 2.随着时间推移单件商品价格逐渐降低,镇江八佰伴消费人群多属于本地顾客,不会有 太多的散客补充。业绩依然下降说明其到店铺消费客流数量并没有增加。从侧面反映 VIP的流失大于新VIP的补充。 对于一个团队稳定的老店铺来说,老VIP流失率大于新VIP的增长率,是导致镇江店铺 业绩不断下滑的根本原因之一。
解决方案/计划
无锡店铺被我归类于陈列C类维稳店铺,前期工作目的为阻止业绩下滑。同时关 注新店长上任后的团队稳定性,根据结果又针对性安排新的培训计划。
目前需要去解决的内容: 1.新店长工作的支持,维护店铺团队稳定。 2.VIP维护体系要求/培训 3.VIP监督执行/检查惩罚规则 4.华东大区14年终端优秀店铺连带销售技能分享培训会议(营销) 5.华东大区14年终端数据化陈列培训/货品学习会议(陈列/推广)
上海正大
波动下滑
店长订货会 数Baidu Nhomakorabea化陈列培训后
3月
整体高位稳定 亚信峰会封路
通过对3-6月周数据波形可以看出: 1.上海正大店铺类似于之前的广州正佳店,陈列的效果直接影响散客/游客的进店 率,对最终业绩的影响巨大。 2.目前上海正大的主要问题是后劲不足,陈列可以帮助他们稳定波动,但是目前每周 90000左右的业绩主要是老顾客的积累所带来的客群数量上的被动提升。 3.随着秋冬客单价逐渐提升,能否在下半年突破爆发最重要的因素便是华东大区相关 培训是否按计划进行。
VIP的缓慢流失造成了连续3-4个月的整体下滑趋势,糟糕的连带销售又导致在整体下 滑中,不断上下波动走向谷底。
镇江店铺问题表现:
上市
时间
/完
货
整性
品
风格
维持
VIP
/年
占比
龄
月
销 售
团 队
有效
维
ViP
回头
护
数量
散 客
成交 率/ 连带
在店 时间
进 店
占比
率
率
替换VIP
销售
货
区域
技能
品
陈列
已解 决/ 培训
无锡店铺问题表现:
上市
时间
/完
货
整性
品
风格
维持
VIP
/年
占比
龄
月
销 售
团 队
有效
维
ViP
回头
护
数量
散 客
成交 率/ 连带
在店 时间
进 店
占比
率
率
替换VIP
销售
货
区域
技能
品
陈列
已解 决/ 培训
待解 决
培
适应
训
风格
外部 因素
区位 集群
商
指向
场
性
陈
适应 客群
列
最大
化
A区 视觉 竞争
已解决 /培训
相关问题完成进度
新店长于本周到位,团队稳定是店铺工作中最重要的环节,我会持续关注。
上海正大(陈列B)
陈列细节问题:1.点挂不要挂三件 2.大橱窗灯光调整 3.新品上市牌朝向位置 4.展 示桌加一双鞋子 4.半身模特更换
陈列柜灯坏了一个
搭配性有问题,下装搭配连衣裙。
店铺每周陈列自查表,导出近4个月来的周销售数据:
待解 决
培
适应
训
风格
外部 因素
区位 集群
商
指向
场
性
陈
适应 客群
列
最大
化
A区 视觉 竞争
已解决 /培训
相关问题完成进度
陈列: 1.店铺进店率较高,对橱窗/A区模特组暂不做调整。 2.现场观察与询问,顾客进店后试穿率较低,针对此项给出陈列思路,指导店 铺相关人员陈列调整。 3.实操/培训解决店铺试穿率低,顾客在店停留时间少的问题。 4.对检查出的陈列细节进行逐一指出,对陈列基础与卖场维护提出要求。
数据分别店铺业绩下滑第二原因:连带销售
糟糕的连带销售率: 从上图可以看出,每周业绩最大落差不会超过2W,基本在1.5W。这表示最好的一周 算下来也只是比最差的那周每天多卖2000RMB,按照奥莎尼的夏季定价,也就是2天 多卖一件连衣裙而已。这种情况只可能是: 1.大量的1-2件单,相对固定的客流量,根本无法产生突破。 2.人流/陈列/进店率再突出,业绩不会有大的提升,同时再差也不会突然掉入谷底。 3.一直以来的低连单,导致VIP的流失所带来的业绩表现也会较为平缓。