办公室女秘书八项注意事项
办公室女秘书八大注意事项
; 1：要有平常心女秘书的职位很特殊，她虽然不属于公司的高级管理层，但因为工作直接对经理负责，所以常常给人一人之下的错觉。
正因如此，女秘书才要保持一颗平常心：我只是公司的一名普通职员，我服务于我的工作。
其他的我什么也不是。
否则，小心被别人背后骂狗仗人势。
2：强化工作能力要爱岗敬业，工作脚踏实地，在工作中不断提升自己的素质，对自己负责的事情拿得起放得下。
要淡化自己的性别和身份，时刻牢记秘书的天职只是做好经理的后勤。
你不是花瓶，不是女招待，你惟一的标识就是你的能力老板聘用秘书是在找得力助手，不是培养情人--成本太高。
3：端庄大方，举止得体无论做什么工作都得为自己的职业做出一定的牺牲，女秘书也是。
服装应该素雅清爽，工作日要穿职业装，不可以穿超短裙，化淡妆，不要打扮得很妖娆。
不然，不但要让同事怀疑你的居心，而且老板也会怕你毁了他的一世英明。
4：口风要严不该问的事不问，不该说的话不说因为工作性质的关系，秘书的资讯会比较灵通一些，对老总的公事私事会知道很多，聪明的人都信奉有时候知道的越少越安全，当你不得不知道时，只能金人三缄其口才能明哲保身。
不要向同事买弄你的消息灵通，也不要不小心把同事的秘密说给上司听。
5：有亲和力形象要自己树立，人缘要自己去结交。
要大家接受你、喜欢你，首先你要有一颗亲善别人的心成功的女秘书要给人如沐春风的感觉：开朗乐观，笑靥如花，严于律己、宽以待人，善解人意，乐于助人。
人性基本上是相通的，你喜欢别人怎样待你你就怎样待人；己所不欲，勿施于人。
6：善于人际沟通秘书最重要的职能是上传下达。
因为各种条件和因素的限制，老板和员工之间往往不能很好的沟通和了解，有时候一点点小误会也会严重影响团队之间的关系甚至公司的运作。
这时候秘书应该及时沟通，动之以情，晓之以理，把事情说清楚。
两头煽风点火最要不得。
7：有外交家的平衡术风箱里的老鼠--两头受气是秘书们经常面临的处境。
在公司的各种势力格局中，若把握不好分寸，上司会怀疑你耍滑头，与员工串通一气蒙骗他，同事会认为你为了个人的利益置他们与水深火热之中。
秘书着装礼仪及注意事项
秘书着装礼仪及注意事项秘书着装礼仪(一)整洁,即整齐而洁净。
注意服装整齐，衣领袖口要保持干净，衣裤上没有污迹，穿皮鞋要经常上油擦亮。
(二)大方,即衣服合身，颜色搭配合。
总的来说穿着既不招摇过市也不俗气，让人看起来有赏心来悦目之感。
(三)得体。
即服装大小合身，穿着符合身份，搭配讲究场合。
秘书的大部分时间都在办公室里处理日常事务，所以在其选择职业女装时，有一系列特殊的讲究。
它不同于正式场合的礼服那么考究华贵，女秘书着装的五个禁忌一般来讲，女秘书在办公室穿着职业装有以下几个禁忌。
(一)忌三截腿。
三截腿实际上在我们身边的女士中还是比较常见的，是一个着装的常识性错误。
三截腿是指女秘书穿半截裙子时，穿半截袜子，袜子和裙子中间露出一段腿肚子。
部分女秘书这样认为：光脚丫子不文明，脚又容易脏。
穿高筒袜太热了。
那就穿半截的吧。
于是袜子一截，裙子一截，腿肚子一截。
它容易使腿显得粗短。
总而言之，女人三截腿，这是职业女装里最寒碜的地方，容易贻笑大方。
(二)忌光脚穿套裙。
有的女秘书穿得很高档，一身套裙，却光着脚丫子穿双露趾、露跟的凉鞋，这相当于凤凰头，扫帚脚。
所以讲究的女秘书一般在办公室都不穿凉鞋，穿套裙一定要穿丝袜。
而且不能忽略裙子、鞋子和袜子之间的搭配与协调。
(三)忌过于时髦。
现在的年轻女秘书个个都很有想法和风格，在造型上多的是不雷同于别人的时髦一族，甚至将T台上花枝招展的服装搬入办公室。
就女秘书最需要表现给上司、同事以及客户的印象而言，专业稳重绝对要比时髦炫目重要多了。
衬衫与西装都是女秘书值得投资的服装。
衬衫显得比较端庄稳重而且搭配性强，裙装与裤装剪裁上强调腰线的简单设计为主，颜色上比较素雅。
(四)忌过分暴露。
夏天的时候，许多女秘书不够注重自己的身份，在办公室里穿起比较性感的服装，这样她的才能和智慧便会被埋没，甚至还会被看成轻浮，惹出不必要的麻烦。
因此，天气再热，女秘书也应该注意自己仪表的整洁、大方。
(五)忌过分守旧。
优秀秘书注意事项
优秀秘书注意事项1．一个真正优秀的秘书，既要立足现实，有埋头苦干的精神，又要胸怀全局，有勤于思考的习惯,才有可能成为优秀的职业秘书。
2．对于领导的隐私，看到了的要当作没看见，听到了的等于没听见。
3．在关系到公司未来一些重大决策的时候，秘书应该毫无保留地把自己收集到的信息，提供给领导。
4．为人宽容和坦诚，和各部门处好关系。
5．要有亲和力，与人为善，助人为乐，在保持自己心身愉快的同时，让你周围的人也感到愉快，使他们愿意和喜欢与你一起工作。
6．当领导发火时，你赶紧主动道歉。
7．为人正直和注意说话方式是两个不同的意思。
为人正直，是指不撒谎，不欺骗，是个人品道德问题；而说话方式仅仅是个技巧问题，是个工作方法问题，两者不能混为一谈。
8．用什么方式说话，永远比说些什么更重要！9．如果秘书平时对领导工作的职责、负责的范围、思考问题的方法和为人处世的态度有比较多的了解的话，就能很快作出判断，向领导提出自己的想法。
10．从优裕顺境的家庭中走出来，有相当一部分人喜欢我行我素，很少关注别人的情感，只在乎自己的感受。
因此，他们承受挫折的能力很低。
11．当秘书就得用这种细心和敏感，观察和了解领导。
要了解领导，就得细心观察领导的日常工作，如他每天见了哪些人，打了哪些电话，批了哪些文件，又如在约见客人时，先后顺序的安排，谈话时间的长短，说话的口气，关注的问题……通过这种仔细的观察，你就能慢慢地了解领导，知道他内心真正在想些什么……12．秘书职业特性：待人处事十分严谨，遵守纪律十分严格，考虑问题十分周详，进行工作十分认真。
13．聪明的秘书，他的表情经常是微小的；他的精力，经常是充沛的；他的大脑，经常是思考问题的；他的情绪，经常是富有朝气的。
14．话不再多，有情则灵。
伴之平易近人的神态，和蔼可亲的笑容，谦虚温和的语调，就能产生最佳效应。
15．“文字综合能力”、“协调处理各方面关系的能力”，以及“工作有计划，做事有条不紊”是成功的秘书需要具备的素质的排在前三位的选项。
白领女秘书应注意事项
姓名：XXX 部门： XX部YOUR LOGO Your company name2 0 X X白领女秘书应注意事项白领女秘书应注意事项由于工作关系周旋于男老板身边的女秘书，在言行上须谨慎从事，经常自我检点，因为一旦不慎，轻则引人闲言蜚语，重则破坏了公司及老板的形象。
身为女秘书，需特别注意以下六种行为：第一、不要代作决策。
女秘书的职责是老板的助理，而不是老板的代理人。
否则就是越权。
第二、要对机密守口如瓶。
女秘书常常随同老板参与重要会议，有机会接触重要的文件，知悉公司的重要机密。
身为秘书，切不可泄漏公司机密。
第三、切忌以“二老板”自居。
老板常因工作忙碌而让女秘书代为传达指令，但这不表示秘书有权发号施令。
以“二老板”自居，直接指挥同事，不但令人不服，使指令难以贯彻，同时也易成为员工与老板之间沟通的障碍。
第四、不可自我膨胀。
在公司中，女秘书与老板接触的机会较多，也常被认为是老板的心腹。
在这种情况下，许多女秘书往往自我陶醉，过度自我膨胀，表现出独霸一方的气势。
这种类型的女秘书，往往令员工讨厌。
第 2 页共 4 页第五、切忌与老板发生恋情。
女秘书与老板相处的时间自然要比他人多，当然也就容易成为老板倾吐压力与挫折的对象，两人之间因而容易产生恋情。
但这种恋情的结果往往是女秘书被扫地出门。
第六、不可插手老板的家务事。
老板因公事忙碌，可能会将家务事交由女秘书代劳。
在这种情况下，女秘书要认清自己是公司的员工，是老板公事上的助理，而不是私务上的帮手。
另外，代老板处理私事，也容易引起老板娘的不满。
第 3 页共 4 页THANKS谢谢您的阅览仅供参考第 4 页共 4 页。
秘书礼仪注意事项介绍
秘书礼仪注意事项介绍秘书礼仪注意事项一、命令或指示要经过确认任何工作都是从接受指示展开第一步，假如连这个阶段都处理不好，就不能期望有良好的工作表现。
这就要求秘书聆听上司指示工作的时候，有几点必须留意：1、表现士气高昂的态度。
在接受一项任务时抱着可有可无的态度，往往会使该过程流于公式化。
相反地，若能表现出积极热烈的反应，相信上司讲解起来也会格外卖力。
2、自始至终专心聆听。
不要中途打断或抢先回答上司的说明。
即使心中怀有任何疑问，也必须等他全部说完后再提出。
3、不明白这处务必问清楚。
有些事情上司以为你已经知道而省略不提，结果问题往往就出在这里。
因此，假如发现任何不明白的疑点，都应该鼓起勇气问到清楚为止。
4、确认内容。
囫囵吞枣似地接受命令或指示是最冒险的行为，有时甚至等到完成后提出报告时，才发现自己彻尾完全搞错。
所以无论如何必须养成习惯，在上司说完后确认其内容与各项重点。
二、不要忘了上司所交等的事情有时候工作一忙，往往把上司交待处理的某件工作忘得一干二净。
此时，除了规规矩矩向上司道歉外，别无选择。
若因为一时提不起勇气认错而置之不理，反而会使事情更加恶化。
道歉时，若脸上挂着虚假的笑脸，或强词夺理地寻找各种借口，也会使对方更加恼火，倒不如干脆以谦虚的态度，坦白这是因为自己一时不慎而犯下的过错。
但是这种情形只许一次，下不为例，假如三番两次地重蹈覆辙，那么管你如何赔礼，也难以换回上司对你的评价。
三、办公室拒绝闲聊漫无边际的闲聊，影响工作和学习。
现介绍四种表白无暇闲聊的婉转方法：1、启示法。
在自己工作场所的醒目处，写上“闲聊不过三分钟”或鲁讯的名言：“浪费自己的时间，等于慢性自杀;浪费别人的时间，等于谋财害命。
”以此记示来客，谢绝闲聊。
2、工作法。
当发现聊客朝自己走来，可立即埋头工作，或眼睛注视空间，令聊客相信自己正在专心工作，让其知趣离开。
3、冷待法。
当聊客打开话匣子，自己保持冷谈，只点头或摇头不予搭话，也可作简短的回答“是”或“不是”;若聊客仍然口惹悬河，则可起身做些杂务，令其扫兴而去。
当好秘书注意事项
当好秘书(mìshū)注意事项一、要在领导(lǐnɡ dǎo)的视线范围内，不要(bùyào)让领导在需要时看不到秘书。
注意观察领导的眼神，手势，在大场合要反应灵敏(línɡ mǐn)，行动迅捷。
二、落落大方，不卑不亢，可以点头，不要哈腰。
做到热情有度，稳健为本。
太过于(guòyú)热情，有时会损害领导形象。
三、要掌握分寸。
如领导上主席台不需要搀扶，否则别人以为领导身体不好或者太年迈、给本校领导特别是自己人开车门不需要用手遮挡，递茶送水经先宾后主。
四、要做到心中有数。
比如跟谁做什么事情，对象是什么，程序是什么，内容是什么，不能一问三不知，适当的地方要给领导提个醒。
比如领导的发言稿件等有关材料要随时准备一份，对领导活动的位置要事先了解情况。
五、要注重仪表，大方得体。
不好的秘书的表现：一、喧宾夺主，爱插话；二、勉强安排领导：比如抢着帮助领导拎包；安排座位；三、热情过度；爱跟领导争论，以显学识；四、爱自作主张；五、不了解情况，不积极主动，被动应付；六、领导交待事情忘了，办完的事情不反馈，没交待的事情反而自作主张给办了；七、报喜不报忧；八、评论领导；九、口风不严；十、窥视心理强；十一(Shí－Yī)、有太强烈的优越感和神秘感。
秘书工作是一门艺术(yìshù)，要做好秘书工作必须注意处理好四对矛盾。
一、专与广。
秘书工作没有盲区，只要领导(lǐnɡ dǎo)工作有可能涉及的领域，秘书就不能说“不”。
比如，作为一名分管工业经济的政府领导人的秘书，首先要具备作为秘书的一些基本素质，如语言文字表达能力(nénglì)、文电处理能力、会务接待能力等。
其次要熟悉工业经济、市场经济以及从国家到地方相关政策法规、本地区经济运行状况等方面的知识，不能说出话来、写出文稿来处处是“雷区”、句句是“外行话”。
再次要对除此以外的政治、历史等其他领导工作可能涉及的领域有所了解。
秘书守则 八
秘书守则八一、谋事不传事。
“脑筋要多动，嘴巴要少用”，这是当好领导秘书的第一要诀。
“脑筋要多动”就是要为领导决策收集信息，提供情况，当好参谋，出好主意。
养成勤于思考的习惯，要把有用的、急需的信息情况和深思熟虑的想法、建议及时提供给领导，这样才能想领导之所想、急领导之所急，超前地、有效地为领导当好参谋。
“嘴巴要少用”，就是说领导秘书说话必须要保持谨慎，克服随意性，同样的话别人可以说你不能说，同样的事别人议得你议不得，因为你在领导身边，别人很容易把你说的与领导联系在一起，加以议论、猜测和传播，以免造成一些不良的影响。
我认为只要注意做到“三不”就可以了：一是不议论领导的事。
二是不传播干部的事。
三是不吹嘘个人的事。
二、干事不铲事。
踏踏实实干好工作，完成好领导交给的各项任务，这是当好领导秘书的基础。
当了秘书，就不能像其他工作人员一样按点来、到点走，管家务、带孩子，就必须做好不仅自己要加班加点、而且妻子也要跟着多吃苦多受累的思想准备。
不怕艰苦的同时，还要做到不怕批评、不怕仔细，在工作中干错了会挨批，干对了有时也会挨批（当然这种情况很少）对待批评必须要保持“有，则改之，无则加勉”的态度，否则就会觉得委屈，导致心理不平衡。
有时九件工作干好了，一件工作没干好，如果你以为这就差不多了，那就大错特错了，有时十减一并不等于九，而是等于零。
必须要认识到领导身边无小事，事事都要精心、仔细，千万不可马虎大意，不能把60 分当及格。
作为领导秘书只有把事情做得十全十美，做到百分之百才算合格。
三、抹事不激事。
特别是作为主要领导的秘书，职位虽然不高，但位置特殊，在协调前后任领导之间的关系、协调党政主要领导之间的关系，以及主要领导与其他班子成员之间的关系中，有着非常重要的作用。
作用发挥得好，可以使领导之间水乳交融，即使有一些非原则性的分歧也会得到化解，大事化小，小事化了；作用发挥得不好，会使领导之间的矛盾火上浇油，无意中推波助澜。
因此，秘书必须要信守“抹事不激事”的原则，“影响团结的话要两头瞒，有利团结的事要两头传”；切不可持有“鹬蚌相争，渔翁得利”的阴暗心理。
秘书工作注意事项
秘书工作的八大注意事项做秘书难，做女秘书更难。
怎样才能左右逢源，做个人见人爱的女秘书呢?提出以下8点注意事项，助你做个人见人爱的女秘。
1.要有平常心女秘书的职位很特殊，她虽然不属于公司的高级管理层，但因为工作直接对经理负责，所以常常给人一人之下的错觉。
正因如此，女秘书才要保持一颗平常心：我只是公司的一名普通职员，我服务于我的工作。
其他的我什么也不是。
否则，小心被别人背后骂狗仗人势。
2.强化工作能力要爱岗敬业，工作脚踏实地，在工作中不断提升自己的素质，对自己负责的事情拿得起放得下。
要淡化自己的性别和身份，时刻牢记秘书的天职只是做好经理的后勤。
你不是花瓶，不是女招待，你惟一的标识就是你的能力。
老板聘用秘书是在找得力助手，不是培养情人——成本太高。
3.端庄大方，举止得体无论做什么工作都得为自己的职业做出一定的牺牲，女秘书也是。
服装应该素雅清爽，工作日要穿职业装，不可以穿超短裙，化淡妆，不要打扮得很妖娆。
不然，不但要让同事怀疑你的居心，而且老板也会怕你毁了他的一世英明。
4.口风要严不该问的事不问，不该说的话不说因为工作性质的关系，秘书的资讯会比较灵通一些，对老总的公事私事会知道很多，聪明的人都信奉有时候知道的越少越安全，当你不得不知道时，只能金人三缄其口才能明哲保身。
不要向同事买弄你的消息灵通，也不要不小心把同事的秘密说给上司听。
5.有亲和力形象要自己树立，人缘要自己去结交。
要大家接受你、喜欢你，首先你要有一颗亲善别人的心。
成功的女秘书要给人如沐春风的感觉：开朗乐观，笑靥如花，严于律己、宽以待人，善解人意，乐于助人。
人性基本上是相通的，你喜欢别人怎样待你你就怎样待人;己所不欲，勿施于人。
6.善于人际沟通秘书最重要的职能是上传下达。
因为各种条件和因素的限制，老板和员工之间往往不能很好的沟通和了解，有时候一点点小误会也会严重影响团队之间的关系甚至公司的运作。
这时候秘书应该及时沟通，动之以情，晓之以理，把事情说清楚。
秘书接待礼仪常识有哪些
秘书接待礼仪常识有哪些秘书接待礼仪是指秘书在日常工作中接待来访人士时需要遵循的一系列规范和礼仪要求。
作为一个负责接待工作的秘书，懂得并且遵守接待礼仪，不仅能够增加工作效率，也会给来访者留下良好的印象。
下面将详细介绍秘书接待礼仪的常识。
一、仪容仪表作为一个秘书，仪容仪表是给人第一印象的重要因素之一，所以保持良好的仪容仪表是必要的。
要遵循以下原则：1. 穿着得体：要根据自己所在公司的规定，穿着得体整洁，服装不宜过于暴露或夸张。
避免穿着过于花哨或浓妆艳抹的装束。
2. 发型整洁：秘书的发型要整洁，不宜太过随意。
避免头发散乱或蓬松过大给人不正式的感觉。
3. 精心打扮：化妆要得体，不宜夸张或浓妆。
选择合适的化妆品，让自己看起来干净、清爽和专业。
二、接待礼仪1. 预约来访者：接待来访者前，秘书应提前与对方预约时间和地点，并将来访者的信息及时告知相关人员，为来访者的到来做好准备。
2. 热情欢迎：秘书在接待来访者时要热情、礼貌地迎接对方，主动与来访者握手，并主动介绍自己的身份和所在部门。
3. 提供座位：对于来访者，秘书应主动给予座位，尽量提供舒适的环境。
对于高级领导或重要客户，可以提前准备好茶水或饮料。
4. 询问需求：在接待过程中，秘书应主动询问来访者的需求，确保提供所需的协助和支持，并亲自协助他们解决问题。
5. 注意细节：秘书在接待过程中要注意细节，比如关注来访者的姓名、职务等信息，不要重复询问，以免显得不注意细节。
6. 维持秩序：秘书在接待过程中要维持良好的秩序，确保环境整洁有序，避免嘈杂声音或有其他打扰的因素。
三、礼仪沟通技巧1. 善于倾听：秘书在接待过程中要善于倾听来访者的讲话，不要打断或插话，对于来访者的需求和问题要认真倾听并做出回应。
2. 语言礼貌：秘书在沟通过程中要使用礼貌的用语，避免使用过分口头禅或粗俗的语言。
要保持语速适中，语气和蔼可亲。
3. 提供建议：当来访者有困惑或需要帮助时，秘书可以提供适当的建议和解决方案，并尽量满足来访者的需求。
秘书礼仪大全
秘书礼仪大全作为公司或组织的秘书，良好的礼仪是至关重要的。
秘书在工作中扮演着连接公司内外关系的桥梁角色，他们的行为举止直接影响到公司的形象。
本文将为您介绍秘书礼仪的重要性和一些常见的秘书礼仪指南。
第一部分：职业形象秘书作为公司的代表，职业形象至关重要。
以下是一些关于着装、形象和言行的指南：1. 仪表整洁：保持身体干净整洁，衣着得体合适。
穿着要符合公司的规定，并根据工作场合选择合适的服装。
2. 注意言谈举止：秘书应该用礼貌和谦逊的语气与他人交流。
在与客户或上级沟通时，要使用文明和专业的用语。
3. 言行得体：遵守职业道德和行业规范，秘书应该保持秘密并避免参与办公室政治。
第二部分：接待礼仪作为公司的前台接待者，秘书需要具备良好的接待礼仪，以下是一些指南：1. 热情接待：对来访者保持友好和热情，并提供必要的帮助。
尽量回答他们的问题或转接给相关人员。
2. 控制情绪：无论面对任何情况，秘书都应保持冷静和耐心。
如果出现问题或矛盾，应妥善处理，并尽量避免争吵或引起不必要的冲突。
3. 维护接待区域的整洁：保持接待区域的整洁和有序，管理好来访者的登记和预约等事务。
第三部分：日常工作礼仪秘书还需要具备一些日常工作场合的礼仪，以下是一些指南：1. 电子邮件礼仪：在撰写电子邮件时，要使用专业语言和格式。
回复邮件时，尽量及时回复，并确认已经收到信息。
2. 电话礼仪：接听来电时要用专业的语音，提供必要的信息并尽量准确转接。
打电话时要自我介绍，礼貌地询问对方需求，并尽可能帮助解决问题。
3. 会议礼仪：提前准备好相关文件和资料，并按时参加会议。
会议期间要专心听讲，积极与他人合作，并尊重他人的意见。
第四部分：与上级和同事的交流秘书与上级和同事之间的良好沟通至关重要，以下是一些指南：1. 尊重上级和同事：尊重每一位同事，包括上级。
秘书应积极倾听他人的意见，并尊重并遵守上级的指令。
2. 与团队合作：秘书应积极融入团队，在工作中与同事们合作，互相支持与协助，确保工作的顺利进行。
秘书礼仪注意事项介绍
秘书礼仪注意事项介绍作为一名秘书，具备良好的礼仪表现是非常重要的。
只有通过合适的社交礼仪，才能提高工作效率，建立良好的工作关系，并给人留下良好的印象。
下面是一些秘书礼仪的注意事项：1. 穿着得体：秘书是公司的代表之一，因此必须保持良好的仪容仪表。
应该穿着得体，衣着整洁，符合职业形象。
要注意选择适当的衣着，遵守公司的着装规定。
女性秘书在选择妆容和发型时应保持朴素、自然，并避免过度化妆。
2. 注意言行：作为一名秘书，要时刻注意自己的言行举止。
要以礼貌友好的态度对待客户和同事，避免使用粗鲁、冒犯或不敬的语言。
要尽量保持微笑，并注意语速、音量和语气，使自己的表达更加清晰、亲切。
另外，要时刻保持职业操守，保守机密信息，避免泄露公司的商业机密。
3. 接待客户：当接待客户时，要注意礼仪规范。
首先，要提前了解客户的基本信息，并做好接待准备。
在接待过程中，要热情友好地迎接客户，引导他们到达指定的地点，并尽力满足客户的需求。
要注意细节，比如提供舒适的座位，提供饮料等。
同时，要保持专业，用礼貌的语言与客户交流，并尽量满足客户的要求。
4. 电话礼仪：作为秘书，通常要接听和拨打电话。
在电话交流中，要遵守相关的礼仪规范。
首先，要在接听电话时用礼貌的语言自我介绍，并尽量回答问题和解决问题。
如果需要转接电话，要事先征得对方的同意，然后再进行转接。
还要注意电话的接听时间，避免让来电者等待过久。
在拨打电话时，要事先准备好要说的内容，尽量简洁明了地表达自己的意思，并注意语气和音量的控制。
5. 会议礼仪：在参加会议时，要遵守会议礼仪。
首先，要提前准备会议材料，并做好会议记录。
在会议中，要尊重主持人和与会者，并遵循会议的议程。
要注意发言的时机和内容，准备清楚，表达简洁明了，并尊重他人的观点。
同时，要注意控制自己的情绪，避免在会议中发表过激、冲动的言论。
6. 职场协作：作为秘书，要和其他员工保持良好的工作关系。
要尊重他人的意见和权威，并尽力为他人提供帮助。
秘书工作细节及注意事项
文秘人员工作细节及注意事项一、条理性1、对交办的工作要有记录，并给与交办人及时回复。
（包括口头和专门交办或转呈的口信等）当交办人明确了完成日期时，一定要在日期前回复完成情况；当交办人没有明确完成日期时，一定要主动提出完结日期并征询交办人的意见.思考：为什么？2、对当天的工作有计划和安排，这样才能明确的做到第1条所说的最后一项。
3、后附资料要对应前文的目录，按顺序放置后附文件。
如：高温补贴汇总表和后附明细表等。
4、证件及资料的复印件正面朝上，如是横版的必须表头在左侧装订边上。
5、呈报的文件和资料必须整齐，无褶皱、无污迹、无边线不整齐等。
6、对收到的上级批复资料和文件必须呈部门负责人审阅后才能分拆。
注：（1）年假单、病假单批复情况需要反馈部门文员，如是部门副经理以上人员的表单和直接反馈本人。
（2）人事调整表的审批情况统一由人力资源部负责人反馈部门，由部门通知当事人，原则上人力资源部不能直接通知当事人。
二、资料整理要点1、分门别类整理。
如：工作周报、管理人员月评估表、人事调整表、假期申请表、往来文件等分别归类存放在部门文件架上，方便审批时统一并提高效率。
2、对于部门没有填写完整或明显有误的表单可反馈部门文员或人力资源部经理，由人力资源部经理通知部门或与该部负责人确认。
3、求职表、离职申请表在办理完毕时即进行登记，物品点算单办理完毕后附离职申请表复印件、考勤交胡姐结算工资。
4、对于退还部门的资料、表格，要有一定收集回来的时限要求。
如：请在三天内更新后交人力资源部，或本周内交回人力资源部。
三、严谨性和保密性1、不直接回答在职员工询问他人薪金或缴纳保险金额等方面的问题。
2、遇员工投诉或反馈问题，简单问题可记录后反馈人力资源部经理，复杂问题可引见至人力资源部经理处理。
3、在回复信函和面试邀请函时，从酒店全局出发，代表酒店、部门回复对方，需要公函的语言，不要用口头语言或网络语言。
秘书工作八个不能
秘书工作八个不能从事办公室工作已27年，长期的工作实践让我体会到，要做好秘书工作，当好领导的参谋助手，必须努力做到“八个不能”：一是不能误事。
周恩来总理曾说过：“秘书工作无小事，有时说错一句话，做错一件事，办错一个文件，往往会造成很严重的后果。
”“有的工作是一好遮百丑，而办公室工作是一丑遮百好。
”因此，办公室同志一定要有“服务工作无小事”，“做好的每件大事都是小事，做错的每件小事都是大事”的意识，凡事从“小”、从“细”、从“微”做起。
要以强烈的敬业精神和高度负责的态度，做到不让重要差错在自己这里出现，不让各类文电在自己这里积压，不让应该传递的信息在自己这里中断，不让领导交办的工作在自己这里延误，不让办公室的形象在自己这里受损。
二是不能丢东西。
办公室存放着印章、公文、领导信函、批示件等各类物件，政治性、保密性要求非常高。
特别是公文管理是非常严肃的事情，一旦文件发生丢失、泄密事件，将造成对党和国家利益的危害。
因此，要从讲政治的高度，切实落实责任，严格按规范操作，做好文件资料的归档整理工作，确保不丢失东西，不发生失、泄密事件。
三是不能不讲规矩。
没有规矩，不成方圆。
讲规矩、按程序办事，是秘书工作的内在要求，也是办公室各项工作有条不紊开展的有效保证。
在承办具体事项过程中，只有严格按程序办事，规范运行，层层把关，才能得到他人的及时补充，才能在前后相关因素的相互制约中得到及时提醒，减少失误、避免错漏。
比如，办理收文时，就要履行签收、登记、呈批、执行、归卷等程序；处理发文时，就要履行撰稿、签发、盖章、登记、发送、归卷等程序；会务接待、跟随领导外出，就要注意席位安排、接待礼仪等。
尤其是承办一些重要事项，事先要做出具体安排，把方方面面的情况都考虑到，大项下面分小项，小项里面分环节，这样才能不忘事项、不漏环节。
要注意守规矩、讲规范、懂程序，自觉养成按规矩办事的良好习惯，培养严谨细致的工作作风，确保工作规范优质高效。
四是不能凭感觉“想当然”做事。
秘书礼仪注意事项介绍(三篇)
秘书礼仪注意事项介绍一、命令或指示要经过确认任何工作都是从接受指示展开第一步，假如连这个阶段都处理不好，就不能期望有良好的工作表现。
这就要求秘书聆听上司指示工作的时候，有几点必须留意：1、表现士气高昂的态度。
在接受一项任务时抱着可有可无的态度，往往会使该过程流于公式化。
相反地，若能表现出积极热烈的反应，相信上司讲解起来也会格外卖力。
2、自始至终专心聆听。
不要中途打断或抢先回答上司的说明。
即使心中怀有任何疑问，也必须等他全部说完后再提出。
3、不明白这处务必问清楚。
有些事情上司以为你已经知道而省略不提，结果问题往往就出在这里。
因此，假如发现任何不明白的疑点，都应该鼓起勇气问到清楚为止。
4、确认内容。
囫囵吞枣似地接受命令或指示是最冒险的行为，有时甚至等到完成后提出报告时，才发现自己彻尾完全搞错。
所以无论如何必须养成习惯，在上司说完后确认其内容与各项重点。
二、不要忘了上司所交等的事情有时候工作一忙，往往把上司交待处理的某件工作忘得一干二净。
此时，除了规规矩矩向上司道歉外，别无选择。
若因为一时提不起勇气认错而置之不理，反而会使事情更加恶化。
道歉时，若脸上挂着虚假的笑脸，或强词夺理地寻找各种借口，也会使对方更加恼火，倒不如干脆以谦虚的态度，坦白这是因为自己一时不慎而犯下的过错。
但是这种情形只许一次，下不为例，假如三番两次地重蹈覆辙，那么管你如何赔礼，也难以换回上司对你的评价。
三、办公室拒绝闲聊漫无边际的闲聊，影响工作和学习。
现介绍四种表白无暇闲聊的婉转方法：1、启示法。
在自己工作场所的醒目处，写上“闲聊不过三分钟”或鲁讯的名言：“浪费自己的时间，等于慢性自杀;浪费别人的时间，等于谋财害命。
”以此记示来客，谢绝闲聊。
2、工作法。
当发现聊客朝自己走来，可立即埋头工作，或眼睛注视空间，令聊客相信自己正在专心工作，让其知趣离开。
3、冷待法。
当聊客打开话匣子，自己保持冷谈，只点头或摇头不予搭话，也可作简短的回答“是”或“不是”;若聊客仍然口惹悬河，则可起身做些杂务，令其扫兴而去。
办公室秘书基本礼仪
办公室秘书基本礼仪
办公室秘书作为公司管理层的重要助手，需要具备一定的基本礼仪，以展现自己的职业素养和专业形象。
以下是办公室秘书的基本礼仪：
1. 穿着得体：办公室秘书应该穿着得体，着装要整洁、干净，避免过于暴露或太过随便。
2. 遵守工作时间：办公室秘书应准时上班，遵守工作时间安排。
如果有特殊情况需要请假或加班，要提前和上司沟通。
3. 注意言辞：秘书在工作中要保持礼貌和客气，用语要恰当得体，避免使用粗鲁、不敬的言辞。
4. 保持职业形象：秘书要保持良好的仪态和举止，举止得体，不盲目追求个人表演或夸张行为，保持自己作为公司代表的形象。
5. 反应灵敏：办公室秘书需要具备敏锐的观察力和良好的应变能力，及时处理各种突发事件和紧急情况，做到聪明、迅速、决断。
6. 保守秘密：办公室秘书需要处理各种机密信息，要有保守秘密的意识和能力，严守职业操守，不泄漏公司的机密信息。
7. 谦虚有礼：办公室秘书要具备谦虚的品质，不妄自尊大，处事要和蔼可亲，给人以亲和力，并且乐于助人。
8. 与同事合作：办公室秘书应与同事保持良好的合作关系，积极配合工作，虚心听取他人建议，学会与他人相互支持和分享。
9. 保持专业素养：办公室秘书要时刻保持专业态度和素养，不做违背职业道德和原则
的事情，展现出专业技能和管理能力。
总之，办公室秘书在工作中需要保持优雅、专业和合作的形象，以确保工作顺利进行，为公司创造价值。
秘书基本礼仪
秘书基本礼仪
秘书基本礼仪是指秘书在工作中必须遵守的一些礼仪规范，以展示其职业素养和专业
形象。
以下是一些秘书基本礼仪的要点：
1. 穿着整洁得体：要求穿着得体、干净整洁，避免过于暴露或不合适的服装。
2. 注重仪容仪表：保持良好的仪态，保持整洁的发型和干净的面容，不吃口香糖或讲
电话时磕瓜子。
3. 礼貌待人：对待每一位来访者、电话咨询者、同事等要有礼貌，保持友善的态度，
用礼貌的语言沟通。
4. 保持谨慎和保密：秘书需要保守工作中涉及的机密和敏感信息，在处理文件和数据
时要保持谨慎。
5. 知识渊博：要求掌握丰富的知识储备，了解公司及需要处理的相关事务的背景和原理。
6. 时间管理：合理安排日程，高效利用时间，及时回复邮件和电话，不拖延工作进度。
7. 专业技能：掌握基本的办公软件和办公设备操作技巧，以及一些基本的组织和协调
能力。
8. 注意细节：注意办公环境的整洁和细节的处理，如及时整理文件、维护设备、安排
会议室等。
9. 学会沟通：积极主动与同事和上级进行沟通，及时反馈工作进展和问题。
10. 保持学习态度：不断学习和提升自己的专业能力，及时掌握新的工作技能和知识。
这些是秘书基本礼仪的一些要点，秘书们在工作中应该时刻遵守，并持之以恒地提升自己的职业素养。
办公室日常秘书礼仪规矩
办公室日常秘书礼仪规矩办公室日常秘书礼仪规矩1.电话礼仪在接听电话时，你所代表的是单位而不是个人，所以不仅要言语文明、音调适中，还要让对方能感受到你的微笑。
同时，更不要忘记每一个重要的电话都要做详细的电话记录，包括来电的时间、来电的单位及联系人、通话内容等。
2.迎送礼仪当客人来访时，应该主动从座位上站起来，引领客人进入会客厅或接待区，并为其送上饮品，如果是在自己的座位上交谈，应该注意声音不要过大，以免影响周围同事。
另外，接待客人要切记面带微笑。
3.握手礼仪愉快的握手是坚定有力的，这能体现你的信心和热情，但不能太用力且时间过长。
如果你的手上有污垢或者有水、汗，就不宜和别人握手了，但要主动向对方说明不握手的原因。
4.名片礼仪递送名片时，应用双手拇指和食指执名片两角，让文字正面朝向对方，接名片时要用双手，并认真看一遍上面的内容，使对方感觉你很重视他。
参加会议时，应该在会前或会后交换名片，不要在会中擅自与别人交换名片。
5.在办公室工作，服饰要与之协调，以体现权威、声望和精明强干为宜。
男士最适宜穿黑、灰、蓝三色的西服套装领带。
女士则最好穿西装套裙、连衣裙或长裙。
男士注意不要穿印花或大方格的衬衫；女士则不宜把露、透、短的衣服穿到办公室里去，否则使内衣若隐若现很不雅观。
6.在办公室里工作不能穿背心、短裤、凉鞋或拖鞋，也不适合赤脚穿鞋。
戴的首饰也不宜过多，走起路来摇来摇去的耳环会分散他人注意力，叮当作响的手镯也不宜戴。
7.在办公室里对上司和同事们都要讲究礼貌，不能由于大家天天见面就将问候省略掉了。
"您好"、"早安"、"再会"之类的问候语要经常使用，不厌其烦。
同事之间不能称兄弟道弟或乱叫外号，而应以姓名相称。
对上司和前辈则可以用"先生"或其职务来称呼，最好不同他们在大庭广众之前开玩笑。
8.对在一起工作的女同事要尊重，不能同她们拉拉扯扯、打打闹闹。
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8：无情
天下最愚蠢最可悲的女人就是爱上自己上司的女秘书。这种爱情的未来必然不被看好。如果你是幸运的，你的上司还是单身贵族，结果意味着你必须结束在这家公司的职业生涯，何况这种几率少之又少；如果你是不幸的，你的上司早有家室，你将不得不准备打一场旷日持久的、异常艰巨的、让你身心俱疲心灰意冷的战役，并且，这场战役注定要以你的惨败收场，并且，你的痛苦是不被同情的。
秘书最重要的职能是上传下达。因为各种条件和因素的限制，老板和员工之间往往不能很好的沟通和了解，有时候一点点小误会也会严重影响团队之间的关系甚至公司的运作。这时候秘书应该及时沟通，动之以情，晓之以理，把事情说清楚。两头煽风点火最要不得。
7：有外交家的平衡术
风箱里的老鼠——两头受气是秘书们经常面临的处境。在公司的各种势力格局中，若把握不好分寸，上司会怀疑你耍滑头，与员工串通一气蒙骗他，同事会认为你为了个人的利益置他们与水深火热之中。所以工作中你应仔细揣摩各种利害关系，找到一个最佳平衡点。
2：强化工作能力
要爱岗敬业，工作脚踏实地，在工作中不断提升自己的素质，对自己负责的事情拿得起放得下。要淡化自己的性别和身份，时刻牢记秘书的天职只是做好经理的后勤。你不是花瓶，不是女招待，你惟一的标识就是你的能力。老板聘用秘书是在找得力助手，不是培养情人——成本太高。
3：端庄大方，举止得体
无论做什么工作都得为自己的职业做出一定的牺牲，女秘书也是。服装应该素雅清爽，工作日要穿职业装，不可以穿超短裙，化淡妆，不要打扮得很妖娆。不然，不但要让同事怀疑你的居心，而且老板也会怕你毁了他的一世英明。
4：口风要严
不该问的事不问，不该说的话不说因为工作性质的关系，秘书的资讯会比较灵通一些，对老总的公事私事会知道很多，聪明的人都信奉有时候知道的越少越安全，当你不得不知道时，只能金人三缄其口才能明哲保身。不要向同事买弄你的消息灵通，也不要不小心把同事的秘密说给上司听。
做秘书难，做女秘书更难。怎样才能左右逢源，做个人见人爱的女秘书呢？提出以下8点注意有平常心
女秘书的职位很特殊，她虽然不属于公司的高级管理层，但因为工作直接对经理负责，所以常常给人一人之下的错觉。正因如此，女秘书才要保持一颗平常心：我只是公司的一名普通职员，我服务于我的工作。其他的我什么也不是。否则，小心被别人背后骂狗仗人势。
5：有亲和力
形象要自己树立，人缘要自己去结交。要大家接受你、喜欢你，首先你要有一颗亲善别人的心。成功的女秘书要给人如沐春风的感觉：开朗乐观，笑靥如花，严于律己、宽以待人，善解人意，乐于助人。人性基本上是相通的，你喜欢别人怎样待你你就怎样待人；己所不欲，勿施于人。
6：善于人际沟通