仪容仪表礼仪训练
礼仪仪态训练实训报告
礼仪仪态是人们在日常生活中展现出的行为规范和仪态表现，是衡量一个人综合素质的重要标准。
为了提高我自身的礼仪仪态，更好地适应社会需求，我参加了为期两周的礼仪仪态训练。
通过这次实训，我对礼仪仪态有了更深入的了解，并学会了如何在实际生活中运用。
二、实训内容1. 礼仪仪态基础知识实训过程中，我们学习了礼仪仪态的基本概念、意义、原则和作用。
了解了礼仪仪态在人际交往、职场、商务、社交等场合的重要性。
2. 仪容仪表训练仪容仪表是展现个人形象的第一步。
实训中，我们学习了如何保持良好的个人卫生、发型、妆容、服饰等方面。
同时，还进行了实际操作，如化妆、搭配服饰等。
3. 举止礼仪训练举止礼仪是衡量一个人修养的重要标准。
实训中，我们学习了站姿、坐姿、行走、握手、递接物品等基本举止礼仪。
通过模拟场景，我们练习了在各种场合如何保持得体的举止。
4. 交际礼仪训练交际礼仪是人际交往中不可或缺的一部分。
实训中，我们学习了如何正确运用语言、表情、眼神等非语言沟通方式，如何倾听、表达、赞美、道歉等。
同时，我们还进行了角色扮演，提高了实际交际能力。
5. 桌面礼仪训练桌面礼仪是职场中常见的一种礼仪。
实训中，我们学习了如何安排座位、摆放物品、使用办公设备等。
通过模拟会议场景，我们掌握了如何在职场中展现良好的桌面礼仪。
6. 餐桌礼仪训练餐桌礼仪是社交场合中的一种重要礼仪。
实训中，我们学习了如何使用餐具、点菜、敬酒、交谈等。
通过模拟宴会场景，我们提高了在餐桌上的礼仪素养。
1. 提高了自身素质通过这次实训，我深刻认识到礼仪仪态的重要性，从而在日常生活中更加注重自己的言行举止。
同时，我也学会了如何更好地与人沟通，提高自己的交际能力。
2. 增强了团队协作能力在实训过程中，我们进行了小组合作，共同完成各项任务。
这使我认识到团队协作的重要性，提高了自己的团队协作能力。
3. 丰富了社交经验通过模拟各种场景，我积累了丰富的社交经验，为今后的工作和生活打下了良好的基础。
现代中职生礼仪修炼项目
现代中职生礼仪修炼项目
一、举止仪表
1.正确的礼貌礼仪。
学习如何用正确的礼仪来接受别人相处，应当学
会婉言谦逊的措辞，以礼相待，言行一致，以礼尊师。
2.正确的职业礼仪。
要恰当的使用职场所需的礼仪，如衣着、言行等，以给人以恰当的印象，提高面子，并保持尊严。
3.学会正确的礼节。
学会正确的姿态，如在别人当前应该保持端正、
微笑的礼貌姿态，具体的要求如：端正坐姿，微笑合照，不吹口哨等等。
一般来说，在言行上应该端庄、有礼、有节，应慎重言行，不低级，不粗鲁。
4.学会正确的礼让行为。
礼让是一种恰当且文明的行为，需要学会有
礼貌的表现，遵守上、下让的原则，增加他人的尊重感。
二、坚持锻炼
1.锻炼身体。
通过坚持锻炼身体，让自己的身体健康强壮，可以更好
的展现出自己的礼仪形象。
2.增强自信。
自信是一种礼貌的体现，做好自信功课，可以促使自己
做好自信礼仪的展现，让别人感觉到自己的自信。
3.学习变通。
学习变通是礼仪修养的重要组成部分，可以让自己更加
灵活多变，不断提高礼仪的水平。
三、加强礼仪知识
1.学习礼仪知识。
礼仪礼貌仪容仪表培训
礼仪礼貌仪容仪表培训礼仪礼貌仪容仪表培训引言在社交场合中，我们需要遵守一定的礼仪和规矩，以展现我们的文化素养和修养。
因此，对于每个人来说，学习礼仪、礼貌、仪容和仪表是非常重要的。
本文将从以下四个方面进行详细的介绍：礼仪、礼貌、仪容和仪表。
一、礼仪1. 社交场合中的基本礼节社交场合中，遵守基本的礼节可以让我们更好地与他人沟通。
例如，在见面时应该主动问候对方，并且要注意语气；在用餐时应该注意用餐姿势和言行举止等。
2. 礼节性活动中的注意事项在参加婚礼、葬礼等重要活动时，需要遵守一些特定的礼节。
例如，在婚礼上需要送上新人祝福，并且要穿着得体；在葬礼上需要表达哀悼之情，并且要注意服装色彩等。
3. 职场中的职业道德在职场中，遵守职业道德可以让我们更好地与同事和上司相处。
例如，在与同事沟通时应该注意语气和用词，不要使用侮辱性的语言；在与上司交流时应该保持尊重，不要过分亲近。
二、礼貌1. 社交场合中的基本礼貌在社交场合中，保持基本的礼貌可以让我们更好地与他人相处。
例如，在与陌生人交流时应该注意礼貌用语和微笑；在与熟人交流时应该注意表达感谢之情等。
2. 职场中的职业礼貌在职场中，保持职业礼貌可以让我们更好地与同事和上司相处。
例如，在发邮件或写信时应该注意称呼和敬语；在参加会议或面试时应该注意言行举止等。
3. 公共场合中的公共礼仪在公共场合中，遵守公共礼仪可以让我们更好地维护社会秩序。
例如，在乘坐公共交通工具时应该排队等候，并且不要大声喧哗；在进入电影院或剧院时应该关掉手机并且不要吃东西。
三、仪容1. 服装搭配技巧穿着得体可以展现一个人的品位和修养。
在选择服装时应该注意颜色和款式的搭配，不要过于张扬或过于保守。
2. 个人形象塑造个人形象是一个人的外在表现，包括发型、妆容、体态等。
在塑造个人形象时应该注重细节，并且要遵循自己的风格和气质。
3. 仪态端庄仪态端庄可以让一个人更具有亲和力和魅力。
在日常生活中应该注意姿势和步伐，并且要保持微笑。
精选礼节礼貌仪容仪表培训
或椅子、沙发扶手上，掌心向下。（3）头正、嘴角微闭，下颌微收，双目平视，面容平和自然。（4）坐在椅子上，应座满椅子的2/3，脊背轻靠椅背。（5）离座时，要自然稳当。
男士正确坐姿
双手平放在双膝上
双手叠放于一条腿的中前部
女士正确坐姿
坐的注意事项（1） 与人谈话时不要用手支着下巴。（2） 坐沙发时不应太靠里面，不能呈后仰状态。（3）双手不要放在两腿中间。（4）脚尖不要指向他人。（5）不要脚跟落地、脚尖离地。（6）不要双手撑椅。（7）不要把脚架在椅子或沙发扶手上，或架在茶几上。
致意、慰问、哀悼以及给予必要的协助与照料的惯用形式。 4、什么是礼仪 ：
礼仪是在较大较隆重的场合，为表示尊重和敬意而举行的礼宾仪式。 5、礼、礼貌、礼节、礼仪的联系与区别 ：
联系：（1）、礼，包含着礼貌、礼节、礼仪，其本质都是表示对人的尊重、 敬意和友好； （2）、礼貌、礼节、礼仪都是礼的具体表现形式。
A、赞美语一般由赞美对象加赞美词构成或只有赞美词两种语式。
B、赞美语要求：避免笼统；避免瞎捧；避免吹拍。
9、谦让语
A、谦让语，也称“谦语”，“谦词”。它与敬语相对，是自己向别人表示谦恭和 自谦的语言。
B、谦让语要求：真诚与热情；自谦与敬人。
自我介绍 ：服务员通过介绍自己的姓名、职务等，促成与客人互相认识，实现推销自己及协助客人解决问题的交际目的。
例语：“王总，您好！我是楼层服务员xx，欢迎光临凯优威尔酒店，如需任何服务请致电客房服务中心”。
6、感激语
感激语举例：别人帮了你哪怕是一点，可说：“谢谢！”“啊，真谢谢您了！”“麻烦您了，非常感谢！”接受了别人的赠物或款待时，可说：“很好，我很喜欢，谢您破费了！”“好，非常感谢您的款待！”拒绝别人时，不说“我不要”、“我不爱吃”之类，可说：“不，谢谢！”“不，我心领了，谢谢您的好意！”
仪容仪表、礼仪礼貌培训
递送物品
1、递送文件：文字向着 接受人的方向；
2、递送纸杯（无杯托）； 永远不碰纸杯上三分之
一处； 3、茶杯：放下后，将杯
柄转向客人；
递送名片
递送 1、将名片正面朝向对方，用双手
的拇指和食指分别持握名片上 端的两角送给对方； 2、如果是坐着，应起立或欠身递 送； 3、同时口中相应地介绍自己“您 好，我是XXX，酒店的XX经理， 这是我的名片”,请多指教；
八、个人卫生
每天上岗前必须：
A、洗脸和洗手 B、刷牙、梳头 C、清洁指甲 D、检查制服 E、检查鞋子
不得着工衣离开酒店
注意：
女：左丁字步 将左脚跟靠于右脚内
侧前端，腿绷直并严， 两手在腹前交叉，右手 握左手的手指部分，使 左手四指不外露；
站姿
男脚后跟并拢呈V 字型，双手自然下 垂放于双腿两侧， 中指紧贴裤缝；
淑女? 绅士?
人的印象形成=仪容仪表+肢体语言+谈吐
培
灌输酒店从业人员的礼貌礼 仪礼节行为规范、服务思想意识，
训
培养良好的精神面貌，树立良好 的酒店整体形象。
目
标
仪容仪表·礼仪礼貌·素质·未来
——酒店仪容仪表、礼仪礼貌培训（上）
仪 一、头发 容 二、面容
三、饰品
仪 四、制服
表 五、铭牌 规 六、指甲 范 七、鞋、袜
男：走平行线，步幅适度， 每步约40厘米； 女：走直线“一”字型， 每步约30厘米；
尽量靠右行走，多人行走不 要横排或勾肩搭背；
蹲姿
标准蹲姿 抬头挺胸，再慢慢
屈膝蹲下，臀部向下；
禁忌
酒店仪容仪表礼仪礼貌培训
酒店仪容仪表礼仪礼貌培训酒店作为一家提供住宿和服务的机构，仪容仪表和礼仪礼貌对于酒店员工来说是十分重要的。
良好的仪容仪表和礼仪礼貌可以给客人留下深刻的印象，提升客户的满意度并增加客户回头率。
因此，酒店员工需要接受专业的培训，以提高仪容仪表的水平，为客户提供优质的服务。
以下是酒店仪容仪表及礼仪礼貌的培训内容。
一、仪容仪表1. 服装：酒店员工应根据酒店的要求穿着整洁、干净的制服。
制服应定期清洗和保养，确保无破损和褪色。
员工将制服穿戴整齐，服装规范，不准佩戴过多的饰品，保持整体形象的一致性。
2. 发型：员工应保持发型整洁，避免过分夸张的造型和颜色。
同时，发丝应保持清洁干净，不准出现头屑和油腻的情况。
3. 妆容：女性员工的妆容应淡雅自然，符合职业的要求，不可过于浓妆艳抹。
男性员工可适度使用淡妆或保养品，以提亮肤色为主。
4. 个人卫生：员工应保持身体清洁，尤其是手部，经常洗手，并保持手部皮肤的干净和修剪指甲。
员工在上班时应佩戴清洁整齐的胸牌，确保客人可以清晰地看到员工的身份。
二、礼仪礼貌1. 迎接客人：当员工看到客人进入酒店时，应立即站起来并微笑着向客人打招呼，主动上前迎接，并表达欢迎之意。
员工应使用礼貌而友好的语言与客人交谈。
2. 提供帮助：员工应时刻关注客人的需求，并主动提供帮助。
当客人有疑问或需要指引时，员工应耐心地解答，并尽心尽力地满足客人的需求。
3. 语言礼仪：员工在与客人交流时，应使用礼貌的语言。
避免使用粗鲁、咄咄逼人的语气，尽量使用正式的称谓和敬语。
同时，要注重语音的语调和音量，使客人能够清晰地听到并理解员工的话语。
4. 礼仪姿势：员工应保持端庄自然的姿势，站立时要直立挺胸，不可凑近或靠在柜台上。
座位上也应保持端正的坐姿，不可随意交叉腿或靠在椅背上。
5. 赔礼道歉：当员工犯错误或服务不周时，应主动向客人道歉并且表示歉意。
员工应真诚地承认错误，并尽快采取措施进行补救。
同时，员工也要学会尊重客人的意见和建议，并表示感谢。
个人礼仪的仪态训练方法
个人礼仪的仪态训练方法
个人礼仪的仪态训练方法有以下几种：
1. 姿势和站立训练：正确的姿势和站立是个人礼仪的重要组成部分。
通过练习正确的
站姿、行走姿势，例如挺胸收腹、保持身体直立等，可以提高个人的仪态。
2. 手势和动作训练：手势和动作也是个人礼仪中的重要因素。
练习使用得体的手势和
控制自己的动作，如不用手指乱指，不随意挥舞手臂等，可以给人留下良好的印象。
3. 目光交流训练：眼神交流是沟通和交流的重要方式之一。
练习与对方进行目光交流，可以培养自信、尊重和友善的形象。
4. 姿态和坐姿训练：正确的姿态和坐姿是个人礼仪中不可忽视的一部分。
练习坐姿端正、双脚平放在地上，避免翘脚或趴在椅子上等不当坐姿，可以展现自己的专业和自信。
5. 服装和仪容仪表训练：选择适合场合和自己风格的服装，并注意仪容仪表的整洁和
修饰。
练习如何搭配服装、化妆和打理发型，可以提高整体形象和仪态。
6. 礼仪礼节训练：熟悉和掌握基本的礼仪礼节规范，比如如何打招呼、如何表达感谢
和道歉等，可以使自己在社交场合更加得体。
以上这些方法都需要通过练习和自我反省来提高个人的仪态，可以结合参加培训班或
找专业人士指导来获得更好的效果。
仪容仪表礼仪训练个人礼仪
仪容仪表礼仪训练个人礼仪仪容仪表是人们在社交场合展现自己形象的窗口，也是他人对我们第一印象的来源。
因此，良好的仪容仪表礼仪是个人形象塑造中的重要方面。
本文将介绍仪容仪表的重要性以及如何进行个人礼仪训练，以帮助读者提升自身形象和社交能力。
一、仪容仪表的重要性仪容仪表是人们外在形象的代表，它能够给他人留下深刻的印象。
无论是面试、商务会议还是社交聚会，一个仪表得体的人往往更容易取得他人的认可和喜爱。
良好的仪容仪表不仅能够增强自信心，还能够表达出对他人的尊重和关心，从而提升人际关系的质量。
因此，我们有必要进行个人礼仪训练，以塑造一个积极、自信和受人喜爱的形象。
二、个人礼仪训练的重要性个人礼仪训练是指在日常生活中培养良好的仪容仪表习惯和行为举止。
通过训练，我们可以养成良好的仪态、仪容和仪表，使其成为我们的第二个本性。
个人礼仪训练的重要性主要体现在以下几个方面。
1. 提升自身形象：个人礼仪训练可以帮助我们树立良好的形象，提升自身的吸引力和竞争力。
无论是在职场还是社交场合，一个得体的仪容仪表都能够突显出我们的专业素养和人格魅力。
2. 改善人际关系：通过个人礼仪训练，我们可以学会更好地与他人沟通和交往。
懂得礼貌待人、友善待人，能够增加与他人的融洽程度，提升人际关系的发展。
3. 增强自信心：良好的仪容仪表可以带来自信心的提升。
当我们因着装得体、仪表得宜而受到他人的称赞和肯定时，自信心会得到进一步的增强。
三、个人礼仪训练的要点1. 仪态端正：保持良好的站姿、坐姿，不要翘腿、耸肩等不雅的举止。
同时，要注意面部表情的自然和脸部肌肉的放松，给他人留下友善、轻松的印象。
2. 着装得体：根据不同场合选择适合的服装。
注意服装的干净整洁、色彩搭配的协调以及适合自己体型的款式。
同时，注意细节的处理，比如熨烫衣物、系好领带等。
3. 注意肢体语言：肢体语言是沟通中非常重要的一部分，确保自己的肢体语言与言语表达一致。
合理运用手势、眼神接触和微笑等肢体语言，可以更好地传递自己的信息和态度。
仪容仪表和礼仪培训
XX仪容仪表和礼仪培训2023年8月XX仪容仪表和礼仪培训培训内容范围：与公司内容相关的仪容仪表及礼仪知识培训目标：使员工理解并掌握这些基本规范，并能在今后日常工作中按此规范提供服务，使公司能拥有与其产品相配的高品质服务。
一员工仪容仪表规范1、头发：（1）保持清洁，无头屑，梳理整齐，发式自然大方，不留古怪发型；（2）发型不要过于时髦，不可染颜色怪异的彩发；（3）男性员工头发前不过眉，后不过衣领，鬓角不可过耳；（4）女性员工头发前不过眉，长发过肩要扎起或盘起，头饰不可夸张，以深色为宜。
2、面部：（1）保持面容洁净，随时保持口气清新，不可使用气味太强烈的化妆品或香水；（2）男性员工不得留须，每日应将胡须剃净；（3）女性员工工作时间内需化淡妆，保持良好的形象与气质；（4）女性员工工作时间内只允许佩戴钉状耳环；（5）打哈欠时，必须以手掩口；打喷嚏时，需将脸转向一边避开他人并以手掩口。
3、手：（1）随时保持手的清洁；（2）指甲须修剪整齐，不得留长指甲；（3）女性工作人员只可涂无色透明的指甲油，不可涂有色指甲油或只在一只手上涂指甲油。
4、姿态：（1）站姿：A身体保持正直，并挺胸、收腹、平肩、双肩舒展，双脚成V字型；B不可斜肩、曲腿、双手叉腰、抱在胸前或插入衣袋内；C身体不可依靠物件或做晃手摆腿的小动作。
（2）坐姿：A上身保持端正、挺腰；B双脚平落地面，双膝并拢，臀部坐在椅子中央；C切忌斜坐、斜靠在椅子上或摇腿、颠脚，双膝分开；D不可将脚放于鞋外或将脚跟露于鞋外。
（3）行走：A挺胸抬头，平视前方，手摆幅度不可过大；B避免脚跟着地过重，发出声响；C遇到他人应主动让行，切勿抢行或与人拉手并行；D不可急跑或快步而行（紧急情况除外）。
5、着装：（1）除配发工服的员工每天必须着工服上班外，其他不配发工服的员工工作期间，男性员工必须穿着西装打领带；女性员工需穿着职业套装或裙装；外表干净整洁无破损，长短、宽窄要合体，无异味。
仪容仪表礼仪教案(3篇)
仪容仪表礼仪教案（3篇）仪容仪表礼仪教案（精选3篇）仪容仪表礼仪教案篇1活动目标：1、通过观察，感受正确站姿的美感2、通过练习，让幼儿掌握正确的站姿活动准备：挂图、脚印两副（男女各一副，要求：将脚印固定好在地面，男孩的两只脚印距离拉开大概与肩同宽，女孩的两只脚印并拢在一起或脚跟并拢脚尖向外打开）活动过程：一、热身活动：1、游戏模仿小动物、分男女孩各一组入场游戏规则：老师唱“小兔子走路跳啊、跳啊、跳；小鸭子走路摇啊、摇啊、摇；小乌龟走路漫游哟，小花猫走路，静悄悄”，幼儿跟着歌声有节往前走。
音乐停止，幼儿马上站好到各自凳子前面。
2、师生互相问好：动作：站在自己的座位前，双脚并拢，双手自然交叠，放在体前小腹处，鞠躬45度语言：老师先说“小朋友们你们好，我是来自礼仪王国的XX老师”幼儿回礼：“XX老师好！”3、师：“小朋友们请坐，我们要开始快乐的礼仪之旅了！”二、导入活动：师：“六加一幼儿园刚刚评选出几名礼仪小明星，我们快去看看都是谁被当选啦！”三、基本活动：1、学习正确站姿：（1）出示挂图，让幼儿观察师：“这三名小朋友是刚刚被选评选出来的礼仪小明星，因为他们的站姿特别漂亮，那小朋友们请仔细观察，他们是怎么站的？”小结：头不歪，眼睛平视；肩膀自然放平，双臂自然下垂；请男孩：两手自然放在体侧，两脚打开，大概与肩同宽；请女孩小手伸出来，像老师这样两手成小鸭子嘴形状，然后咬在一起，脚并拢，弯弯腰。
（教师示范标准站姿）（2）请小朋友分别模仿一下，看谁模仿的最像（3）播放课件图片，学习小女孩的另一种站姿：①请幼儿观察图片，并总结：这种小女孩的站姿是，两手自然放在体侧，两脚并拢。
②请小女孩再一次模仿，看谁最像2、练习正确站姿：出示鞋垫，师：“老师这里有两双附有魔力的脚印，谁站上去，谁的站姿就会变的特别漂亮，那有哪位小朋友想试试呢？”请幼儿练习正确站姿。
3、播放课件，学习三字经：（1）教师逐句教幼儿儿歌，并解释含义（2）幼儿跟读儿歌，学习礼仪动作四、结束活动：播放课件的“礼仪三字经”，学习儿歌：1、第一遍，欣赏2、第二遍，幼儿跟唱仪容仪表礼仪教案篇2活动设计背景我们幼儿园每个星期都会轮一个班的幼儿来做礼仪小天使,小朋友们站在校门口迎接着每一个小朋友及家长的到来,他们脸上的微笑、及那一声声甜甜的“早上好”让人觉得是那么的甜美可亲，你会不予自觉地回予微笑：早上好！我希望我班的幼儿都能做个懂礼仪的礼仪小天使，所以，我就给我们班的幼儿设计了这一节礼仪课《微笑》。
服务员的仪容仪表及礼节礼貌培训
服务员的仪容仪表及礼节礼貌培训本L节：礼节是对他人态度的外在表现与行为规则,是礼貌在语言、行为、仪态等方面的具体规定。
本L貌：礼貌是人们之间相互表示敬重与友好的行为规范。
本L仪：礼仪通常指的是在较大或者较盛大的场合为表示礼貌与尊重而举行的礼宾仪式，是人们在社会交往中，在礼遇规格、礼宾次序等方面应遵循的礼节、礼貌要求。
仪容；指容藐，面容的总称，要求，面带笑容，亲切与普》一庄不阜不亢*仪表：仪表是人的外表，包含容貌、姿态、个人卫生与服饰，是人的精神面貌的外在表现。
仪态：仪态是指人们在交际活动中的举止所表现出来的姿态与风度，包含日常生活中与工作中的举止；礼仪、礼节、礼貌都是有一个“礼”字，是人们在交往中，相互表示敬重与友好，其本质都是尊重人、体贴人；礼节是礼貌的具体表现；礼貌是礼节的规范；礼仪则通过礼貌、礼节得到表达，三者间相辅相成，密不可分。
其区别在于，礼貌是表示尊重的言行规范；礼节是表示尊重的惯用形式与具体要求；礼仪则是表示敬意而举行的盛大仪式。
仪表即人的外表，它包含服饰、容貌、姿态3个方面。
仪容要紧是指人的容貌。
仪表仪容是一个人精神面貌的外观表达，它与一个人的道德修养、文化水平、审美情趣与文明程度有着密切的关系。
注重仪表仪容，是尊重宾客的需要，是讲究礼貌礼节的一种具体表现礼节的有关常识：礼节是人们在日常生活中，特别是在交际场合，相互问候、致意、祝愿、慰问与给予必要协助与照料时惯用的形式;礼节往往从向他人表示敬意的仪式方面表现出来，像点头致敬、鞠躬、握手、吻手、接吻等均属于礼节的各类形式;(1)日常服务礼节；最为基本的应该掌握的与熟悉的：1、称呼礼节；2、问候礼节；3、应答礼节；4、迎送礼节；5、操作礼节；其中问候礼节，应答礼节是表达在语言上的礼节；迎送礼节、操作礼节具体表达在举止上的礼节；(2)日常礼节的形式：1、握手礼节：握手礼节的起源：握手礼是一个最原始的原始礼节，从有了人类的活动就开始了这个礼节；当时由于各个部落的语言是不一样的，因此人们在路上遇到其它部落的人是总不明白对方是否友好，因此当两人见面时往往是张开双手并将掌心向上，意思是告诉对方我手里并没有石头或者者木棍，我是友好的，然后在通过时为了显示友好还往往会拉一下对方的手，因此就进展成为了今天的握手礼；握手的姿势：伸出右手，手掌与地面呈垂直状态，然后五指并拢，手指微向下，稍许一握，时间以3秒钟一5秒钟左右为宜，（外交握法或者认真慰问时握手握得时间略微长一点）略微摇动两下；如今需双眼凝视对方，面带微笑，上身要略微前倾，头要微低，与他人握手时，手应该是洁净的；握手礼节的五种讲究：一、握手的场合；（如见面或者告别、祝贺或者慰问、表示尊重）二、握手的前后顺序；（与对人握手的顺序：由尊而卑；由近而远；顺时针方向）三、握手的手位；四、握手的力度与时间；五、握手时要寒暄；握手的顺序:通常是主人、年长者、身份高者与女士先伸手，客人、年轻者、身份低者见面先问候，待对方伸手再握手，若一个人要与许多人握手，那么最有礼貌的顺序应该是：先上级后下级；先长辈后晚辈；先主人后客人；先女士后男士；握手时应注意的事项：A、见到主人,妇女,年长者,身份高者,不应主动伸出手来，可先行问候礼,待对方伸手时再握,如对方不伸手,点头微笑示意即可。
仪容仪表、礼貌礼节培训内容
仪容仪表、礼貌礼节培训内容第一：仪容仪表酒店给宾客的第一印象就是员工的仪容仪表，我们永远没有第二次机会来给我们的宾客第一印象。
所以说作为酒店从业人员我们必须树立酒店的职业形象。
它包括：一、个人外表：1、制服：⑴、确保你的制服干净，否则，立刻换掉；⑵、剪断露出的线头，不要把它们拉出来，以免将线抽出；⑶、确保制服合身；⑷、常换洗衣服，只穿着洗好烫平的衣服；⑸、保持制服和衬衫烫平整，没有污点和斑点；⑹、总是全套穿着制服，制服要穿着得体。
穿着制服的举止：⑴、不要卷起外衣袖子；⑵、不要在衬衣领子和外衣领子没有扣好的情况下，到处走动；⑶、确保制服的扣子都扣好，特别是领口和袖口；⑷、确保制服的标签没有外露；⑸、男士不要让内衣内裤从制服里露出来，女士要经常检查，别让长袜边从裙下露出来；（6）、不要在制服口袋里乱放东西，以免变形；（7）、随身携带的物品要放在较低的口袋里，以免弯腰时掉出来，造成不必要的麻烦。
2、工号牌：⑴、工号牌应佩带在正确的位置和方向（左胸口正上方10cm处）；⑵、保持工卡的干净、清洁、没有任何污损；损坏立即更换3、袜子：⑴、要穿酒店要求或提供的工袜，检查袜子是否有洞或拉丝，及时更换；⑵、男员工要穿黑色或深色的袜子；⑶、女员工穿肉色丝袜，同时应避免露出袜口，避免出现划痕。
4、鞋子：⑴、穿着酒店要求或提供的工鞋，工鞋的颜色应该是深色的；⑵、确保鞋带系好，鞋是擦亮的；⑶、不要光脚穿鞋。
二、个人卫生：1、头发：A男士：1、前发是否过眉 B女士：1、前发是否遮眼2、侧发是否过耳 2、侧发是否盖耳3、后发是否压领(打者喱) 3、后发是否披肩(盘起)4、发型是否稀奇古怪，是否将头发染成其他颜色；5、头发是否清洁、没有头皮屑；6、头发是否梳理整齐。
1、化妆：是否有化淡妆，口红颜色是否合适、恰当。
（最后讲）2、牙齿：保持口腔清洁，口气清新，经常漱口，去除食物的残留物，上班前不要吃有刺激性气味的食物（大蒜、白酒等）。
仪容仪表礼节礼貌培训
配饰适度
适度使用配饰，如领带、 手表等，增加整体着装的 层次感。
02 礼节礼貌
问候与致谢
主动问候
在遇到他人时，应主动问候，表 达友好和关注。
及时回应
对于他人的问候和打招呼，应给予 及时、友好的回应。
致谢表达
虚低调
在与人交往中，应保持谦虚低调 的态度，不炫耀自己的成就和财
富。
尊重他人
尊重他人的意见、观点和感受， 避免对他人进行无谓的批评和指
责。
平等对待
无论对方的身份、地位如何，都 应平等对待，不卑不亢。
餐桌礼仪
入座礼节
在进入餐厅时，应遵循餐厅的规定，如排队、等 待等。
用餐姿势
在用餐时，应保持正确的姿势，如坐直、不跷二 郎腿等。
餐具使用
应正确使用餐具，如刀叉、碗筷等，避免发出刺 耳的声音。
保持头皮清洁，避免头皮 屑和油腻。
面部清洁
每日洗脸
保持唇部滋润
每天早晚洗脸，去除污垢和油脂，保 持面部清洁。
使用润唇膏保持唇部滋润，避免干裂 和脱皮。
注意眼部清洁
定期清洁眼部，去除眼部分泌物和化 妆品残留。
着装得体
选择合适尺码
根据自身身材选择合适尺 码的衣服，避免过紧或过 小。
注意颜色搭配
注意服装颜色的搭配，避 免过于刺眼或不协调的颜 色组合。
能够增强企业的品牌价值。
增强团队协作
促进员工之间的沟通与交流
良好的仪容仪表和礼节礼貌能够让员工在交往中更加顺畅地沟通， 增强彼此之间的了解与信任。
增强团队的凝聚力
通过培训，使员工更加注重团队协作，增强团队的凝聚力和向心力。
提高工作效率与执行力
一个有着良好团队协作的团队，其工作效率和执行力都会得到提高， 从而为企业创造更多的价值。
仪容仪表礼貌礼节培训内容
仪容仪表礼貌礼节培训内容1.“哎呀，大家要记得把衣服穿整齐呀！”就像我每天早上，妈妈都会帮我把衣服整理好，拉平衣角，扣好扣子，还会说：“看，这样多精神呀！”比如在学校里，我们也要随时注意自己的衣服是不是整齐干净，不能邋里邋遢的哟。
2.“和别人说话要有礼貌哦，多用请和谢谢呀！”我上次去商店买东西，我对售货员阿姨说：“阿姨，请帮我拿一下那个本子，谢谢。
”阿姨可高兴啦，还夸我有礼貌呢。
我们平时和同学、老师说话也要这么有礼貌呀。
3.“别总是风风火火的，走路要稳当点儿！”就像我有次着急跑着去交作业，结果差点摔倒。
我们平时走路要一步一步稳稳的，不能横冲直撞的，不然多危险呀。
4.“笑一笑呀，别总是板着脸嘛！”每次看到隔壁的姐姐笑着和大家打招呼，就觉得好亲切呀。
我们也要常常面带微笑，这样别人也会觉得我们很友好呢。
5.“吃饭的时候可别吧唧嘴呀！”记得有一次在饭店吃饭，旁边那桌有人吃饭吧唧嘴好大声，真的让人有点不舒服呢。
我们可不能这样呀。
6.“对长辈要有礼貌，要主动打招呼呀！”上次在路上遇到爷爷的朋友，我主动喊了“爷爷好”，爷爷可开心了，还表扬了我呢。
我们见到长辈都要主动问好哦。
7.“不要乱扔垃圾，要爱护环境呀！”公园里大家都把垃圾扔到垃圾桶里，环境多干净呀。
我们也要做到不乱扔垃圾，让我们的周围都干干净净的。
8.“和别人交流的时候要看着对方的眼睛呀！”我和好朋友聊天的时候，我们都会看着对方的眼睛，这样感觉特别真诚呢。
大家也要这样做呀。
9.“打喷嚏的时候要捂住嘴巴呀！”有个同学打喷嚏不捂嘴，大家都觉得不太好呢。
我们可不能这样，要注意卫生和礼貌呀。
10.“坐有坐相，站有站相呀！”看到电视里那些军人站得笔直笔直的，多帅气呀。
我们平时也要注意自己的坐姿和站姿，不能歪歪扭扭的哟。
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三一文库（）/礼仪/个人礼仪
仪容仪表礼仪训练
[知识训练目标]
明确仪表的内涵;了解塑造仪容礼仪的意义。
[技能培养目标]
1.掌握服装穿着的基本原则和礼仪，熟悉服装与整体形象的关系。
2.掌握发型梳理的基本原则和要求。
3.了解化妆的基本步骤和基本的化妆技巧。
[素质拓展目标]
1.培养学生良好的仪容礼仪和观念，明确仪容修饰对于树立个人形象、养成良好卫生习惯、保持和促进自身生理及心理健康发展的重要意义。
2.理解仅有美好的外表修饰是不行的，要提高自身素质还必须学好扎实的理论基础知识，从而做到内外兼修。
[基础知识]
一、仪表的概念
狭义的仪表是指一个人的外貌、外表，广义上是指人的外在特征和内在素质的有机统
一。
既指由人的容貌、姿态、服饰打扮、言谈举止、卫生习惯等先天和习惯性因素构成的外在特征，也是指人的气质、性格特征、思想修养、道德品质、生活情调、学识才智、审美修养等内在素质的反映。
二、首轮效应(第一印象决定论)
心理学家告诉人们:只要有10秒左右的时间就足以使别人形成对一个人的看法，形成第一印象。
他人由此产生的对一个人的看法与评价，在此后的相互交往中将产生巨大影响。
此即首轮效应或第一印象效应(第一印象决定论)。
三、注重仪表的意义
1.注重仪表，不仅是个人所好的问题，而且体现出个人的自尊自爱，表现出个人的精神状态、文明程度、文化修养等良好的内在和外在素质
2.注重仪表，体现了个人对他人、对社会的尊重。
3.注重仪表，体现了员工对工作的热爱和对宾客的礼貌。
4.员工的仪表，直接反映出一个企业的管理水平和服务水平，直接关系到社会公众对其代表组织的评价和取舍。
5.社会成员的仪表，还反映了一个国家或民族的道德水准、文明程度、文化修养和生活水平等。
四、着装应遵循的基本原则——“TPO”原则
20世纪60年代，日本人提出了场合着装的“TPO(Time、Place、Object)”原则，其基本含义就是穿衣打扮要有章法，搞清楚穿衣的时间、地点及目的，直到今天它仍是各国人士在着装时所遵循的基本规则。
l.T(time)——时间
要求人们着装随着时间的变化而变化。
一年之中有四季，一天之中有早晚，着装应各不相同。
这对女士尤其重要。
男士出席各类活动有一套质地上乘的深色西装或中山装足矣，而女士的着装则要随一天时间的变化而变换。
出席白天活动时，女士一般可着职业正装，而出席晚5点–7点的晚宴则需加一些修饰，如换一双高跟鞋，戴上有光泽的佩饰，围一条漂亮的丝巾等。
2.P(place)——场合
要求注意衣着与场合的协调。
无论穿戴多么散丽，如果不考虑场合，也会被人耻笑。
如果大家都穿便装，穿礼服就欠妥当;
在正式的场合以及参加仪式时，要顾及传统和习惯，顺应各国或地方一般的风俗。
3.O(objective)——目的
着装的目的可以从两个方面考虑:一是做事的目的，如果去运动就要穿运动装，去进行商务谈判就要穿正装;二是想给人留下什么印象，是严谨可信，还是随意自然，不同的着装可以突出不同的印象。
[实训内容]
一、着装训练
1.着装的具体要求及训练
(1)男士西装
①西装的规范穿着要求。
男性职业装的颜色最好是深蓝、带条纹的，或者是深、浅灰色和黑色。
款式没有什么太多的选择，越经典越好。
男性职业装的特点就是要保守。
这里需要注意的是，越成功的男性穿的西装越要讲究一些，要注意布料、剪裁和做工，因为质量决定了穿着者的层次。
西装穿得好不好决定了穿着者是不是很专业、很敬业、很成功。
男士在穿西装时，务必拆除衣袖上的商标，西服要烫烫平整，要不卷不挽，西服口袋内应不装或少装东西，同时要注意纽扣的扣法。
一般而言，站立时，特别是在大庭广众之前起身而立，西装上衣的纽扣应当系上，以示郑
重;就座之后，西装上衣的纽扣则要解开，以防其“扭曲”走样。
系西装上衣纽扣时，单排扣上衣与双排扣上衣又有以下区别。
a.单排两颗扣，扣上不扣下。
b.单排三颗扣，只扣中间那颗或上面两颗。
c.双排扣，则全扣上。
②衬衫的规范穿着要求
a.正装衬衫与西服配套，应选择单色无任何图案为宜，白色最佳。
b.穿着衬衫应注意:衣扣要系上，袖长要适度，袖领口长于西服1-3cm,下摆要掖入裤腰内，衬衫大小要合身。
③领带的规范佩戴要求。
领带颜色要注意与西装、衬衫颜色搭配，尤其是领带应该与
衬衫统一色系，如暖色的衬衫配暖色的领带，冷色的衬衫配冷色的领带。
衬衫上有条纹或格子，领带上就不要有条纹或格子，或仅有含蓄的条纹与格子。
另外，丝质的领带是上班唯一的选择。
注意领带的打法，打结要求挺括、端正，外观呈倒三角形，领带的长度以到皮带扣处为宜。
一般来说，常见的领带打法有以下几种。
a.平结(四手结) 平结(四手结)为男士选用最多的领结之一，是所有领结中最简单易学的，适用于各种款式的浪漫系列衬衫及各种材质的领带。
平结打法要诀:领结下方所形成的凹洞要两边均匀且对称。
b.交叉结这是对于单色素雅质料且较薄领带适合选用的领结。
对于喜欢展现流行感的男士不妨多加使用“交叉结”。
c.双环结(亚伯特王子结) 双环结(亚伯特王子结)适合用于浪漫扣领及尖领系列衬衫，搭配浪漫质料柔软的细款领带。
一条质地细致的领带再搭配上双环结能够营造出时尚感，适合年轻的上班族选用
双环结(亚伯特王子结)打法的注意要点:在宽边先预留较长的空间，并在绕第二圈时尽量贴合在一起，双环结完成的特色就是第一圈会稍露出于第二圈之外，注意不要刻意将其盖住。
d.温莎结温莎结适合用于宽领型的衬衫，该领结应多往横向发展。
该种领结应避免使用材质过厚的领带，领结也勿打得过大。
e.双交叉结(半温莎结)，双交叉结(半温莎结)十分优雅及罕见，其打法也比较复杂，使用细款丝质领带较容易上手。
此款结型很容易给人留下高雅且隆重的感觉，最适合搭配在浪漫的尖领及标准式领口系列衬衫，适合正式活动场合选用。
f.浪漫结浪漫结是一种完美的结型，故适合用于各种浪漫系列的领口及衬衫。
完成后将领结下方宽边压以摺皱可缩小其结型，窄边亦可将它往左右移动使其小部分出现于宽边领带旁。
g.简式结(马车夫结)适用于质料较厚的领带，最适合打在标准式及扣式领口的衬衫。
将其宽边以180。
由上往下翻转，并将折叠处隐藏于后方，待完成后可再调整其领带长度，是最常见的一种结型。
领带的保养应注意以下几点：
(a)使用过后，请立即解开领结，并轻轻从结口解下，因为用力拉扯表布及内衬，极易使得纤维断裂，并造成永久性的褶皱。
(b)每次戴完，解开结口后，请将领带对折平放或用领带架吊起来，并留意置放处是否平滑，以避免刮伤领带。
(c)开车系上安全带时，勿将领带绑于安全带内，以避免产生褶皱。
(d)同一条领带戴完一次，请隔几天再戴，并先将领带置于潮湿温暖的场所或喷少许水，使其摺皱处恢复原状后，再收至干燥处平放或吊立。
(e)沾染污垢时，立即干洗。
(f)处理结口皱纹，请以蒸汽爽斗低温烫平，水洗及高温奥烫容易造成变形而受损。
④鞋袜的规范穿着要求。
与西装相配只能是皮鞋，并且以黑色的牛皮鞋最好。
袜子应选纯棉或棉毛混纺的深色袜子为好，白袜绝不能穿。
(2)女士套裙
①套裙的规范穿着要求。
职业女性穿着套裙，会使其精神倍增，神采突变，看起来精明、干练、成熟、洒脱、优雅、文静，凸显出女性的气质和知性美。
职业女性在选择套裙时最好选择比较保守、经典的款式，而不是过于时尚，重要的是面料要好、做工精细、剪裁合体，特别是能扬长避短的那种。
同时，套裙适当地搭配一些饰物，如丝巾、胸针、领花等也可以收到很好的效果。
职业女性着套裙时应注意套裙大小适度，穿着到位，注意场合，可根据年龄、形体、
性格、肤色等加以选择。
年轻一些的职业女性配职业装的时候尽可能线条简单、简洁些，不要有过多的装饰;成熟一些的女性则可以选华丽的颜色;身材胖一些的女性穿上下颜色一致的套装最典雅，上身较胖一些的不要穿浅色的或横条纹的上装，上身清瘦的女性还可以有双兜、硬面料，用开领、翻领、垫肩便自己显得丰满。