民航旅客运输试题(卷)

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武汉市旅游学校2015-2016学年度第一学期
期末考试试卷(A卷)
年级:课程名称:民航旅客运输
命题人:刘晓蕾审题人:
题号
一百度文库


总分
得分
得分
评分人
一、填空题(每题2分,共20分)
1、1949年11月2日,成立,揭开了我国民航事业发展的新篇章。
2、国际民用航空运输管理机构包括ICAO和IATA。ICAO代表IATA代表。
3、退票分为和两种。
4、团体旅客是指同一组织的人数在,航程、乘机日期、航班相同,并支付相同团体票价的旅客。
5、病残旅客包括、、、、
、、。
6、免费行李额头等舱为公斤。
7、历史上的第一部国际航空法典。
8、根据国际标准化组织的规定,经过0时区的格林尼治天文台的时间为。
9、货币代号人民币为,欧元为,澳币为。
注:伦敦:GMT 香港:GMT+8


线


线
注:航班规定离站时间前:
东航70折~60折(含)票价,按票面价20%收取退票费;
南航60折~40折(含)票价,按票面价50%收取退票费。
2、旅客自上海至北京旅行,申报一件行李,价值为6000元人民币,重量为10公斤。上海—北京经济舱客票票价为1000元。计算逾重行李费和声明价值附加费。(15分)
3、航班BA027,2015年12月15日21:30从英国伦敦起飞,2015年12月16日17:30到达香港,请计算该航班的起飞时间。(15分)
REK — AMS — NYC — LAX — HKG
得分
评分人
三、计算题(共40分)
1、某旅客旅行航程为SHA(上海)—WUH(武汉)—URC(乌鲁木齐),上海—武汉由东航承运,武汉—乌鲁木齐由南航承运,均按60折购票,旅客开始旅行前提出退票,应收多少退票费?SHA—WUH1260.00元,WUH-URC 2050.00元。(10分)
10、是空运企业用以支付与旅客运输有关费用填开的一种有价凭证,简称MCO,全称Miscellaneous Charges Order。
得分
评分人
二、简答题(每题10分,共40分)
1、民航运输的特点?(10分)
2、旅客运送的基本流程?(10分)
3、行李的种类?(10分)
4、判断下列航班的方向性代号。(10分)
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