软件测试基础教程
软件测试技术基础教程5.用例设计方法-等价类
等价类设计用途
等价类设计法可用于功能测试、性能测试、兼容性测试、安全性测试等方面。一般带有输入 性需求的被测对象都可以采用等价类设计法，但等价类设计法是以效率换取效果的，考虑得 越细致，设计的用例可能就越多，同时，输入与输入之间的约束考虑较少，可能产生一些逻 辑错误，不同的思考角度可能会导致不同的用例设计角度及产生的用例数量。在实际使用过 程中，需根据测试的投入确定测试风险及优先级，从而保证该方法的使用效果。
细化后的等价类有效用例如下表所示
用例编号 测试项 测试标题 用例属性 重要级别 预置条件 测试输入 操作步骤
预期结果 实际结果
EMAIL-ST-用户注册-001 用户注册邮箱功能测试 验证正确的用户注册信息注册实现情况 功能测试 高 无 用户名:zhangsan,密码:zhangsan，确认密码:zhangsan 在注册页面输入测试数据； 单击“提交注册”按钮 系统页面显示zhangsan注册成功，3s后成功跳转入zhangsan个人信息配置页面
用例设计方法-等价类
实际软件测试活动中，保证被测对象测试充分性的最好方法即是使用穷举法完全覆盖、完全 组合。但显而易见的是这种思路不可取，软件项目实施受时间、成本、范围、风险等多个因 素限制。故而，使用一种高度归纳概括的用例设计方法将会大量减少穷举法带来的大量用例， 在保证测试效果的同时提高测试效率。等价类划分正是这样的一种非常常用的用例设计方法， 该方法依据用户需求规格说明书，细分用户期望，设计用例。
测试项测试点需求规格有效等价类编号无效等价类编号用户名名长度需求618位618a01空b0116b0218b03组成需求字母数字下画线字母a02特殊符号b04字母数字下画线a03汉字b05格式需求以字母开头以字母开头a04数字开头b06以下画线开头b07以字母或数字结尾以字母结尾a05以下画线结尾b08以数字结尾a06密码非空要求不能为空非空a07空b09确认密码一致性要求与密码一致一致a08不一致b10采用等价类设计的3条原则可抽取有效测试用例如下
软件测试试题答案
软件测试基础教程期终试题试题答案试题名称：软件测试基础教程知识应用考生姓名：准考证号：考核时间：90 min第一部分单选题（共15题，每题2分，总分30分）1、假设有一个OA系统，该系统有3000个用户，（可以看注册信息）平均每天大约有400个用户要访问该系统，（日志文件查看）对一个典型用户来说，一天之内用户从登录到退出该系统的平均时间为4小时，在一天的时间内，用户只在8小时内使用该系统。
估计用于测试的其最大并发用户数量是（ A）。
（A）3000（B）200（C）40（D）4002、登录新浪邮箱，用户输入用户名和密码的时间是5s，网络传输时间1.5s，服务器处理时间0.5s, 浏览器显示时间1.2s，试问登录响应时间是（ A）。
（A）3.2s（B）8.2s（C）4.7s（D）9.7s3、分析下列属于有效等价类的测试用例（ B ），年龄[20~45]，身高[160~176]，体重[50~75]。
（A）年龄18，身高177，体重70（B）年龄20，身高174，体重65（C）年龄25，身高170，体重76（D）年龄38，身高167，体重604、下面四种说法中正确的是（ C ）。
（A）因果图法是建立在决策表法基础上的一种白盒测试方法（B）等价类划分法是边界值分析法的基础和扩展（C）健壮性等价类测试的测试用例要求在有效等价类中取值（D）在任何情况下做黑盒测试皆应首先考虑使用错误推断法5、下面哪个不属于MSN9.0软件的测试环境（ C ）。
（A）P4 2.4G RAM 512M（B）100M LAN（C）Windows2000 Professional（D）Virtual PC6、为了提高测试的效率，应该（ D ）。
（A）随机地选取测试数据（B）取一切可能的输入数据作为测试数据（C ）在完成编码以后制定软件的测试计划（D ）选择发现错误可能性大的数据作为测试数据7、下面哪个属于白盒测试方法（ B ）。
（A ）用户名文本栏位如下，输入admin 和“王小燕”这样有效的值 用户名（B ）如下程序，走遍上面尽可能的路径1 If a or b2 X3 Else4 Y（C ）一个可以装7个球的篮子装了8个球（D ）ATM 机输入两次错误的密码再输入正确密码取款8、下面哪个测试不属于系统测试（B ）。
软件测试技术基础教程10.用例设计方法-状态迁移
根据状态迁移树，抽取测试路径，每个叶子节点构成一条路径，则下图可抽取4条路径。
路径1：预订—已取消 路径2：预订—已支付—已取消 路径3：预订—已支付—已出票—已取消 路径4：预订—已支付—已出票—已使用
4条路径分别构成4条测试规则，需注意的是，仅仅是构成4条规则，针对每个节点的功能仍需
通过等价类及边界值进行功能验证，状态迁移设计法不保证单个功能点的正确性，仅保证状
用例设计方法-状态迁移
状态迁移设计法是关注被测对象的状态变化，在需求规格说明中是否有不可达的状态和非法的状态， 是否可能产生非法的状态迁移等。状态，即被测对象在特定输入条件下所保持的响应形式。对于被测 对象而言，如果根据需求规格抽象出它的若干状态，以及这些状态之间的迁移条件和迁移路径，那么 可以从其状态迁移路径覆盖的角度来设计测试用例。状态迁移设计法的目标是设计足够多的用例，以 覆盖被测对象的所有状态。
案例剖析
案例一：飞机售票系统。 （1）客户向航空公司打电话预定机票，此时机票信息处于“预订”状态。 （2）顾客支付了机票费用后，机票信息变为“已支付”状态。 （3）旅行当天到达机场，拿到机票后，机票信息变为“已出票”状态。 （4）登机检票后，机票信息变为“已使用”状态。 （5）在登机检票之前任何时间都可以取消自己的订票信息，如果已经支付了机票的费用，则 还可以退款，取消后，订票信息处于“已取消”状态。
分析上述需求，可以得到该被测对象一共有预订、 已支付、已出票、已使用、已取消这5种状态。绘 制状态迁移图如右图所示。
由上图得知，针对每个节点，利用有向箭头标识该节 点的输出，仅需关注每个节点本身的输出即可。例如， “预订”节点作为起始节点，仅关注其输出，即下一 个处理节点“已支付”，“已支付”节点仅关注其输 出，下一步可到“已出票”或“已取消”两个节点。 每个节点能够达到的下个节点规则都是根据被测对象 的需求规格确定的。 根据状态迁移图绘制状态迁移树如左图所示。
软件测试技术基础教程试题
软件测试技术基础教程试题单选题,共10题第1题,分值:(2)SQL语言是哪种数据库使用的语言：（）A : 层次数据库B : 网络数据库C : 关系数据库D : 非数据库第2题,分值:(2)http请求中用于询问服务器支持的方法是：（）A : PUTB : POSTC : OPTIONSD : DELETE第3题,分值:(2)以下哪一种选项不属于软件缺陷：（）A : 软件没有实现产品规格说明所要求的功能B : 软件中出现了产品规格说明指明不应该出现的错误C : 软件实现了产品规格说明没有提到的功能D : 软件实现了产品规格说明所要求的功能但因受性能限制而未考虑可移植性问题第4题,分值:(2)下列不属于正式审查方式的是：（）A : 同事审查B : 公开陈述C : 检验D : 编码标准和规范第5题,分值:(2)对计算机软件和硬件资源进行管理和控制的软件是：（）A : 文件管理程序B : 输入输出管理程序C : 命令处理程序D : 操作系统第6题,分值:(2)以下关于软件性能的说法中，正确的是：（）A : 软件性能与该软件的实现算法无关B : 软件的吞吐量越大，其平均响应时间总是越短C : 给软件的可用资源越少，其平均响应时间越短D : 对于同一个网站，其支持的同时发送请求的用户数越大，该网站的性能越好第7题,分值:(2)软件可靠性是指在指定的条件下使用时，软件产品维持规定的性能级别的能力，其子特性（）是指在软件发生故障或者违反指定接口的情况下，软件产品维持规定的性能级别的能力。
A : 成熟性B : 易恢复性C : 容错性D : 可靠性依从性第8题,分值:(2)下列各项中哪一项不是测试计划所应包含的内容：（）A : 测试资源、进度安排B : 测试预期输出C : 测试范围D : 测试策略第9题,分值:(2)数据库后备副本的用途是：（）A : 安全性保障B : 一致性控制C : 故障后的恢复D : 数据的转储第10题,分值:(2)http响应码100代表的含义是：（）A : 客户必须继续发出请求B : 删除请求数据C : 没有发现文件、查询或URLD : 服务器错误多选题,共5题第11题,分值:(4)使用软件测试工具的目的：（）A : 帮助测试寻找问题B : 协助问题的诊断C : 节省测试时间D : 提高Bug的发现率E : 更好的控制缺陷提高软件质量F : 更好的协助开发人员第12题,分值:(4)测试设计员的职责有：（）A : 制定测试计划B : 设计测试用例C : 设计测试过程、脚本D : 评估测试活动第13题,分值:(4)编写测试计划的目的是：（）A : 使测试工作顺利进行B : 使项目参与人员沟通更舒畅C : 使测试工作更加系统化D : 软件工程以及软件过程的需要E : 软件过程规范化的要求F : 控制软件质量第14题,分值:(4)下面哪些属于静态分析：（）A : 代码规则检查B : 程序结构分析C : 程序复杂度分析D : 内存泄漏第15题,分值:(4)编写测试计划的目的是：（）A : 使测试工作顺利进行B : 使项目参与人员沟通更舒畅C : 使测试工作更加系统化D : 软件工程以及软件过程的需要E : 软件过程规范化的要求F : 控制软件质量填空题,共5题第16题,分值:(4)软件测试方法主要有白盒测试_________、__________、手工测试、_________、静态测试、_________等7种测试方法。
软件测试基础教程(魏培阳主编)
THANKS
性地进行测试。
03
覆盖率高
通过对程序内部结构的全面分 析，白盒测试可以达到很高的
覆盖率。
04
需要较高的技术水平
白盒测试要求测试人员具备较 高的编程和调试能力。
逻辑覆盖法
语句覆盖
设计测试用例使得程序中的每条语句至少被执行一次。
条件覆盖
设计测试用例使得程序中每个判定的每个条件至少有一 次为真和一次为假。
确保软件质量，提高软件可靠性 ，降低软件维护成本，增强用户 体验。
软件测试原则与策略
尽早测试
在软件开发早期开始测试，以便尽早发现问题并降低修复成 本。
全面测试
对软件的所有功能和性能进行全面测试，确保软件满足用户 需求。
软件测试原则与策略
• 缺陷预防：通过改进开发过程和采用最佳实践来预防 缺陷的产生。
进行测试；
等价类划分的每个范围内应 该至少选取一个值作为测试 用例（如果范围允许的话）
。
01
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04
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因果图法
• 概念：因果图法是一种利用图解法分析输入的各种组合情 况，从而设计测试用例的方法，它适合于检查程序输入条 件的各种组合情况。因果图法最终生成的就是判定表，它 适合于检查程序输入条件的各种组合情况。
调试和优化
对编写的测试脚本进行调试和优化，确 保其正确性和高效性。
自动化测试实施过程
环境搭建
搭建适合自动化测试的软硬件环境，包括测 试工具、操作系统、数据库等。
测试数据准备
准备用于测试的输入数据和预期输出数据， 以及必要的测试辅助工具。
测试脚本执行
软件测试技术基础教程4.7软件测试模型-W模型
软件测试模型-W模型
W模型要求测试活动从用户需求阶段就介入，有利于尽早地发现问题，在模型实施过程中， 时刻进行确认（validation）、验证（verification）活动。 1. 确认（Validation） （1）保证所生产的软件可追溯到每一个用户需求。 （2）检测每一阶段的工作产品是否与最初定义的软件需求规格相一致。
软件测试模型-W模型
2. 验证（Verification） （1）保证软件正确地实现特定功能。 （2）检测每一阶段形成的工作产品是否与前一阶段定义的规格相一致。 W模型解决了V模型开发测试活动串行的问题，但仍然存在测试活动受开发活动的影响，并不 能做到真正的测试活动与开发活动分离，互不影响。通过W模型，我们可以看到，当开展单 元及集成测试活动时，单元、集成测试活动的测试对象仍由研发活动提供，滞后于研发活动。 因为仅在开发工程师完成单元、组件代码设计后，才能实施单元、集成测试或接口测试。
用户需求
验收测试计划、 方案、用例设计
需求分析 概要设计
系统测试计划、 方案、用例设计
集成测试计划、 方案、用例设计
详细设计
单元测试计划、 方案、用例设计
软件实施
验收测试
系统集成
系统测试
模块集成
集成测试 单元测试
编码开发
代码静态 动态审查
研发V模型
测试型
软件测试模型-W模型
从上图可以看出，从用户需求开始，研发团队根据用户需求进行需求分析、概要设计、详细 设计、编码开发等活动，测试团队则根据用户需求进行验收测试、系统测试、集成测试及单 元测试设计。测试工作与研发活动分离，实现了并行操作。测试活动伴随着整个研发过程， 而不仅在研发有成果输出后才参与。同时，W模型强调了测试活动不仅仅包括研发活动所产 生的软件源代码，还考虑各种文档，如需求文档、概要设计文档、详细设计文档、代码等。 从W模型可以看出，完成所有的测试活动，对测试工程师的技能要求超过了研发人员。因此， 规模较大的公司测试团队会有不同职能、技能的测试工程师。
软件测试技术基础教程15.用例设计方法-判定条件覆盖
遗漏了p1、p3、p4，仍然存在漏测风险。
F p2
F p4
p1
If(a>1 && b==0)
If(a==2 || x>1)
T p3
x=x/a
T p5
x=x+1
问题答疑渠道
汇智动力软件测试技术交流群
汇智动力学院Leabharlann 信公众号用例设计方法-判定条件覆盖
判定条件覆盖，则是判定覆盖与条件覆盖的迭代，即被测
对象的所有判定及条件所取的真假值至少被覆盖一次。
同样以右图为例，设计用例如下：
Case1：a=2，b=0，x=3，覆盖路径p1、p3、p5，覆盖判定及条件取值 为：T1T2T3T4 Case2：a=2，b=1，x=1，覆盖路径p1、p2、p5，覆盖判定及条件取值 为：T1F2T3F4 Case3：a=1，b=0，x=3，覆盖路径p1、p2、p5，覆盖判定及条件取值 为：F1T2F3T4 Case4：a=1，b=1，x=1，覆盖路径p1、p2、p4，覆盖判定及条件取值 为：F1F2F3F4
软件测试1_软件测试的基础知识
软件测试是为了发现软件缺陷而执行程序或系 统的过程。
传统意义上的 测试定义，是 狭义的。
Q: 我按照用户的需求测试了实际的系统，却一个缺 陷也没有发现，我所做的测试工作有意义吗？ A: 当然有意义，因为我至少证明了该系统基本符 合用户的需求。
23
IEEE软件测试的定义 1983年IEEE 的定义 ：
使用人工或自动手段运行或测定某个系统 的过程，其目的在于检验它是否满足规定的 需求或是弄清预期结果与实际结果之间的差 别。
明确提出软件测 试以检验是否满 足需求为目标。
24
软件测试的定义
软件测试也可以定义为是“验证（ Verification）”和“有效性确认（ Validation）”活动构成的整体。
系统测试 衔接问题
11
爱国者导弹防御系统
当爱国者导弹防御系统的时钟累计运行超 过14小时后，系统的跟踪系统就不准确。 从而导致拦截伊拉克飞毛腿导弹的几次失 败，其中一枚在沙特阿拉伯的多哈爆炸的 飞毛腿导弹造成28名美国士兵死亡
系统时钟误 差积累
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2008北京奥运会售票系统
2007年10月30日上午11时， 2008北京奥运会售票系统软 件瘫痪。北京奥运会的指定独家票务供应商-北京歌华特 玛捷票务有限公司成立于2006年9月，由美国特玛捷公司 、中体产业股份有限公司及北京歌华文化发展集团三家出 资构建而成。售票系统瘫痪事件发生后，公众普遍质疑歌 华特玛捷公司是否具备承担2008北京奥运会的票务销售能 力。 用户常常在软件开发初期就发现软件可能跟他们的需求有 不一致的地方。在开发软件之前，需要进行必要的需求分 析。开发完成之后，也要进行必要的测试工作。虽然这些 软件故障的后果程度不一，但可以肯定的是，通过严格的 软件测试可以极大地降低故障及因此而引发的种种恶果。
软件测试全套入门自学教程零基础小白必看
软件测试全套入门自学教程零基础小白必看一、教学内容本节课我们将学习软件测试的全套入门知识，包括软件测试的基本概念、测试方法、测试类型、测试工具以及测试流程等。
具体内容包括：1. 软件测试的基本概念：软件测试的定义、目的和重要性。
2. 测试方法：黑盒测试、白盒测试、灰盒测试和静态测试等。
3. 测试类型：功能测试、性能测试、兼容性测试、安全测试等。
4. 测试工具：自动化测试工具、性能测试工具、缺陷跟踪工具等。
5. 测试流程：测试计划、测试设计、测试执行、测试报告等。
二、教学目标1. 了解软件测试的基本概念，理解软件测试的目的和重要性。
2. 掌握不同的测试方法，能够根据需求选择合适的测试方法。
3. 熟悉不同的测试类型，能够区分并应用各种测试类型。
4. 了解常用的测试工具，能够选择合适的工具进行测试。
5. 掌握软件测试的基本流程，能够独立完成简单的测试工作。
三、教学难点与重点重点：软件测试的基本概念、测试方法、测试类型和测试流程。
难点：测试工具的选择和应用，测试流程的独立完成。
四、教具与学具准备教具：投影仪、电脑、黑板、粉笔。
学具：笔记本、笔、教材。
五、教学过程1. 引入：通过一个简单的案例，引入软件测试的概念，让学生了解软件测试的重要性。
2. 讲解：详细讲解软件测试的基本概念、测试方法、测试类型和测试流程。
3. 演示：通过实际操作，演示如何使用常用的测试工具进行测试。
4. 练习：学生分组进行练习，独立完成一个简单的测试案例。
六、板书设计1. 软件测试的基本概念2. 测试方法3. 测试类型4. 测试工具5. 测试流程七、作业设计1. 请简述软件测试的目的和重要性。
答案：软件测试的目的是发现软件中的缺陷和问题，确保软件的质量和稳定性。
软件测试的重要性在于，它可以预防软件发布后出现的问题，提高用户的使用体验，降低软件维护成本。
2. 请列举三种常用的测试方法。
答案：黑盒测试、白盒测试、灰盒测试。
3. 请列举三种常用的测试类型。
软件性能测试基础教程
软件性能测试基础教程第一章：引言软件性能测试是一项关键的工作，它旨在评估软件在不同负载条件下的性能表现。
在现代信息技术日益发展的背景下，软件性能测试变得愈发重要。
本教程将为读者介绍软件性能测试的基础知识，并提供实用的指导。
第二章：软件性能测试的概述2.1 软件性能测试的定义性能测试是指对软件系统在特定条件下进行测试和评估，以确定其在给定资源限制下的性能表现。
2.2 软件性能测试的目标- 确定软件系统的瓶颈和性能限制，以指导性能优化工作。
- 评估软件系统在高负载情况下的性能表现，以确定其是否符合预期需求。
- 验证硬件和软件配置的适应性和稳定性，以支持系统规模扩展。
2.3 软件性能测试的重要性- 提供性能基准，帮助决策者了解系统在不同条件下的表现。
- 改善用户体验，确保软件系统具备高性能和快速响应能力。
- 对系统进行可靠性验证，避免系统在实际使用中出现故障。
第三章：软件性能测试的方法3.1 负载测试负载测试是测试系统在不同负载下的性能表现。
其目标是评估系统在正常、峰值和超负荷条件下的性能和稳定性。
3.2 压力测试压力测试是为了确定系统在极限负载下是否能正常工作。
通过逐渐增加负载，观察系统的响应时间和资源利用情况，来评估系统的可靠性和稳定性。
3.3 容量测试容量测试旨在确定系统能够支持的最大负载。
通过逐渐增加负载并监测系统性能，来确定系统的容量极限。
第四章：软件性能测试的工具4.1 负载测试工具常用的负载测试工具包括Apache JMeter、LoadRunner和Gatling等。
这些工具可以模拟大量用户并发访问系统，并记录系统响应时间、吞吐量等关键指标。
4.2 监测工具监测工具用于监测系统在测试过程中的性能和资源使用情况。
常见的监测工具包括AppDynamics、New Relic和Nagios等。
4.3 分析工具分析工具用于对性能测试数据进行分析和解读，帮助找出系统性能瓶颈和优化方向。
常见的分析工具包括Grafana、Splunk和ELK等。
软件测试基础教程-02软件测试基础
2.1.2 软件测试的基本问题
•
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.
软件生命周期(SDLC)：一个软件生命周期包括8个阶段 (According to IEEE)：
制定计划 需求分析定义 软件设计 程序编码 软件测试 软件运行（软件部署 deploy） 软件维护 软件停用 (sunset)
第二个阶段：综合测试阶段，即在完成单元测试后进行的测试，如集成测
试、系统测试、验收测试。 • 软件测试涉及的关键问题包括四个方面：
（1）测试由谁来执行。 （2）测试什么。
（3）什么时候进行测试。 （4）怎样进行测试。
2.1.3 软件测试的目的
软件还有什么缺陷？
软件应该没什么问 题了吧！
软件测试的目的（续）
——白盒测试又称为结构测试、逻辑驱动测试或基于程序的测试，一般用来分
析程序的内部结构。
黑盒测试和白盒测试（续）
白盒测试
黑盒测试
两种测试方法从完全不同的角度出发， 反映了测试思路的两方面情况，适用于 不同的测试阶段。
黑盒测试和白盒测试（续）
1、黑盒测试 • 黑盒测试的基本观点是：任何程序都可以看作是从输入定义域映射到输出值 域的函数过程，被测程序被认为是一个打不开的黑盒子，黑盒中的内容（实 现过程）完全不知道，只明确要做到什么。 • 黑盒测试主要根据规格说明书设计测试用例，并不涉及程序内部构造和内部 特性，只依靠被测程序输入和输出之间的关系或程序的功能设计测试用例。 • 黑盒测试的特点：（1）黑盒测试与软件的具体实现过程无关，在软件实现 的过程发生变化时，测试用例仍然可以使用。（2）黑盒测试用例的设计可 以和软件实现同时进行，这样能够压缩总的开发时间。
功能冻结
问题与讨论
2024版软件测试ITIL教程
•ITIL 概述与软件测试基础•ITIL 服务管理框架解读•基于ITIL 软件测试方法论述•ITIL 在缺陷管理中的应用实践•ITIL 在配置管理中的应用实践•ITIL 在发布与部署管理中的应用实践•总结与展望：软件测试行业发展趋势预测目录ITIL起源、发展和核心概念010203ITIL起源ITIL发展ITIL核心概念软件测试定义、目的及重要性软件测试定义软件测试目的软件测试重要性ITIL在软件测试中应用价值提供全面的测试策略强调流程管理和持续改进促进跨部门协作提高测试人员技能水平服务战略确定组织的服务需求和目标01评估当前服务能力和成熟度02制定服务改进计划031 2 3设计服务解决方案制定服务级别协议（SLA）建立服务目录规划和实施服务转换测试和验证服务评估和改进服务转换过程服务运营提供日常服务支持为客户提供日常的服务支持，包括故障处理、问题解答、性能优化等。
监控和管理服务质量通过定期的服务质量检查和评估，确保服务符合SLA的要求，并及时采取改进措施。
持续改进和优化服务不断收集客户反馈和业务需求，对现有服务进行持续改进和优化，提高客户满意度和业务价值。
需求分析阶段：明确业务需求与功能点与业务部门沟通分析功能需求制定需求规格说明书设计阶段：制定详细测试计划和方案设计测试用例制定测试计划编写测试方案搭建测试环境执行测试用例缺陷管理编写测试报告执行阶段：遵循ITIL流程进行实施缺陷识别缺陷分类优先级划分030201缺陷识别、分类及优先级划分缺陷跟踪、处理及关闭流程规范缺陷跟踪缺陷处理关闭流程规范对缺陷产生的原因进行深入分析，找出根本原因，避免类似问题再次发生。
问题分析过程改进技术创新培训与知识共享针对缺陷管理过程中存在的问题和不足，进行持续优化和改进，提高缺陷管理效率和质量。
引入新的测试技术、工具和方法，提高缺陷检测的准确性和效率。
加强团队成员之间的培训和知识共享，提高团队整体的缺陷管理能力。
持续改进策略在缺陷管理中应用配置项识别、建立和维护过程描述配置项识别配置项建立配置项维护配置变更控制流程规范变更请求处理变更实施和监控A B C D变更实施计划变更回顾和关闭配置审计和报告生成方法论述配置审计方法报告生成方法报告分析和改进发布策略制定和执行过程描述发布策略制定发布后验证发布前准备发布执行根据业务需求、系统架构和技术特点，制定详细的发布策略，包括发布频率、发布时间窗口、发布范围、发布方式等。
软件测试技术基础教程理论试题
软件测试技术基础教程理论试题单选题,共10题第1题,分值:(2)http请求中用于追踪传输路径的是：（）A : TRACEB : OPTIONSC : DELETED : PUT第2题,分值:(2)下列软件实施活动的进入准则描述错误的是：（）A : 需求工件已经被基线化B : 详细设计工件已经被基线化C : 构架工件已经被基线化D : 项目阶段成果已经被基线化第3题,分值:(2)linux下，解压缩文件的命令为？（）A : tarzxvf文件名B : COPY文件名C : CAT文件名D : VI文件名第4题,分值:(2)选出属于白盒测试方法：（）A : 测试用例覆盖B : 输入覆盖C : 输出覆盖D : 条件覆盖第5题,分值:(2)有一组测试用例，它使被测程序中的每一个分支至少执行一次，它满足的覆盖标准是：（）A : 语句覆盖B : 判定覆盖C : 条件覆盖D : 路径覆盖第6题,分值:(2)（）可以作为软件测试结束的标志。
A : 使用了特定的测试用例B : 错误强度曲线下降到预定的水平C : 查出了预定数目的错误D : 按照测试计划中所规定的时间进行了测试第7题,分值:(2)http请求中用于获得报文首部的是（）。
A : POSTB : HEADC : TRACED : GET第8题,分值:(2)验收测试的测试用例主要根据（）的结果来设计。
A : 需求分析B : 源程序C : 概要设计D : 详细设计第9题,分值:(2)在使用匿名登录ftp时，用户名为（）。
A : usersB : anonymousC : rootD : guest第10题,分值:(2)下列哪个选项不属于测试计划要达到的目标（）。
A : 为测试各项活动制定一个现实可行的、综合的计划，包括每项测试活动的对象、范围、方法、进度和预期结果B : 为项目实施建立一个组织模型，并定义测试项目中每个角色的责任和工作内容C : 为测试执行活动设计测试方案，编制测试用例D : 确定测试需要的时间和资源，以保证其可获得和有效性多选题,共5题第11题,分值:(4)软件质量管理（QM）应有质量保证（QA）和质量控制（QC）组成，下面的选项属于QC得是：（）A : 测试B : 跟踪C : 监督D : 制定计划E : 需求审查F : 程序代码审查第12题,分值:(4)TCP/IP模型中传输层协议有：（）A : TCPB : HTTPC : FTPD : UDP第13题,分值:(4)进行软件质量管理的重要性有：（）A : 维护降低成本B : 法律上的要求C : 市场竞争的需要D : 质量标准化的趋势E : 软件工程的需要F : CMM过程的一部分G : 方便与客户进一步沟通为后期的实施打好基础第14题,分值:(4)实施缺陷跟踪的原因是：（）A : 软件质量无法控制B : 问题无法量化C : 重复问题接连产生D : 解决问题的知识无法保留E : 确保缺陷得到解决F : 使问题形成完整的闭环处理第15题,分值:(4)典型的瀑布模型的四个阶段是：()A: 分析B : 设计C : 编码D : 测试E : 需求调研F : 实施判断题,共10题第16题,分值:(1)数据库设计前只需选择数据库分析设计人员。
软件测试技术基础教程5.用例设计方法-等价类
名
以字母开头
以字母开头 A04
格式需求
以字母结尾 A05 以字母或数字结尾 以数字结尾 A06
密码
非空要求
确认密码 一致性要求
不能为空 与密码一致
非空
A0数据是一组值，并且程序要对每一个输入值分别处理，则可 确立若干有效等价类和一个无效等价类。例如，电子商务系统中的会员管理，如京东商城， 有普通会员、金牌会员、铜牌会员、钻石会员等，不同会员的积分规则、优惠策略不同，故 设计用例时可划为若干等价类分别考虑。
（5）若需求规格说明中规定了输入数据必须遵守某些规则，则可确立一个符合规则的有效等 价类和若干从不同角度违反规则的无效等价类。 在确知已划分的等价类中各个体在程序中处理方式不同时，应将该等价类再进一步划分为更 小的等价类。例如，上述例子中的由非汉字构成无效等价类，可继续分为特殊符号、字母或 数字等无效等价类。针对被测对象的输入域等价类而言，所有有效等价类及无效等价类的并 集即是整个输入域，而有效等价类及无效等价类的交集为空集。 根据需求规格说明书确定被测对象的输入域等价类后，可将有效等价类及无效等价类根据一 定的格式（见下表）填入表格。
等价类的概念
等价是指某类事物具有相同的属性或特性，在此集合中个体之间因外部输入引起的响应基本 无差异。对于软件测试而言，等价类即是某个测试对象的输入域集合，在此集合中，单个个 体对于揭露被测对象缺陷的效用是等价的，即输入域中的某个体如能揭露被测对象的某种缺 陷，那么该集合中的其他个体都能揭露该缺陷，反之亦然。
测试项 需求规格 有效等价类 编号 无效等价类 编号
等价类设计步骤
获取有效等价类及无效等价类后，即可着手设计用例。测试用例设计一般采用以下步骤。
（1）为每一个有效等价类或无效等价类设定唯一编号，有效等价类统一编号，无效等价类统 一编号。
软件测试培训教程(精品PPT)
软件测试概论(gàilùn)〔行情〕
国外：
A、软件测试在软件公司中占有重要(zhòngyào)的地位 B、软件测试理论研究蓬勃开展，引领软件测试理论研究
的国际潮流
C、软件测试市场繁荣
国内： 1、我国著名的软件公司都已经或者正在建立独立的专职软
件测试队伍 2、国家开始对软件测试职业高度重视和认可〔软考中级资
需求分析，概要设计，详细设计以及程序编码等各阶段 所得到的文档，包括需求规格说明，概要设计规格说明， 详细设计规格说明以及源程序。
第十九页，共一百九十四页。
软件测试的对象(duìxiàng)
为了把握各个环节的正确性，人们需要进行各种验证和确 认工作 ：
❖ 验证(verification)： 是保证软件正确实现特定功能的一系 统活动和过程,目的是保证软件生命周期中的每一个阶段的 成果满足上一个阶段所设定的目标。
初 学 者
QTP功能测试 工具学习
LoadRunner性 能测试工具学习
软件测试理论 基础学习
缺陷管理 知识学习
数据库 知识学习
配置管理 知识学习
项目实战
岗前培训 面试技巧
图1-3 软件测试学习路线图
Web测试环境 搭建学习
Linux操作系统 知识学习
工 作
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软件测试由来
❖调试
测试(cèshì)工程师的职业开展
❖ 软件测试工程师一般有几个(jǐ ɡè)方向可走，如图1-2所示。
初级测试工程师 中级测试工程师
高级测试工程师
测试管理者
图1-2 职业发展规划图
开发工程师
❖ 一个理想的测试工程师应该有开发经验，至少要有开发 的概念。仅仅发现Bug是测试的初步，而分析出根本原 因，却要有很深的功底。
软件测试完整ppt课件
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第10章 软件测试
7
有关软件测试的错误观点
“软件测试是为了证明程序是正确的，即测 试能发现程序中所有的错误”。事实上这是不可 能的。要通过测试发现程序中的所有错误，就要 穷举所有可能的输入数据。
例：程序P有两个整型输入量 X、Y，输出量为Z，
在32位机上运行。所有的测试数据组（Xi，Yi）的 数目为：232×232= 264，1毫秒执行1次，共需5亿
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第10章 软件测试
6
10.1 软件测试基础
一、软件测试的目的
➢ 测试是一个为了发现错误而执行程序的过程 ➢ 一个好的测试用例是指很可能找到迄今为至尚未发
现的错误的测试用例 ➢ 一个成功的测试是指揭示了迄今为至尚未发现的错
误的测试 根据这个测试目的，应该排除对测试的错误观点，设 计合适的测试用例，用尽可能少的测试用例，来发现 尽可能多的软件错误。
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评审（Review）
评审是由若干开发人员、项目经理、测试人员、用 户或领域专家等组成一个会审小组，通过阅读、讨论和争 议，对工作制品进行静态分析的过程。
类型：需求评审、设计评审和代码评审。
•评审过程
–小组负责人先把需求规格说明、设计说明或程序代 码及有关要求、规范等分发给小组成员，作评审依据；
–在充分阅读有关材料后召开评审会议，主要开发人 员进行讲解，其他成员提出问题并展开讨论，审查是否存 在错误；
d — 定义 r — 引用 u — 未引用
R：duuuuu 只定义不用 S：uruuur 未定义引用 Y：uuddru 连续定义
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第10章 软件测试
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审查（Inspection）
软件测试技术基础教程》习题解答
第一章软件测试理论一、选择题1.软件测试的目的是C。
A．表明软件的正确性B．评价软件质量C．尽可能发现软件中的错误D．判定软件是否合格2.下面关于软件测试的说法，A是错误的。
A．软件测试是程序测试B．软件测试贯穿于软件定义和开发的整个期间C．需求规格说明、设计规格说明都是软件测试的对象D．程序是软件测试的对象3.某软件公司在招聘软件评测师时，应聘者甲向公司做如下保证：①经过自己测试的软件今后不会再出现问题；②在工作中对所有程序员一视同仁，不会因为在某个程序员编写的程序中发现的问题多，就重点审查该程序，以免不利于团结；③承诺不需要其他人员，自己就可以独立进行测试工作；④发扬咬定青山不放松的精神，不把所有问题都找出来，决不罢休；你认为应聘者甲的保证B。
A．①、④是正确的B．②是正确的C．都是正确的D．都不正确4.软件测试的对象包括B。
A．目标程序和相关文档B．源程序、目标程序、数据及相关文档C．目标程序、操作系统和平台软件D．源程序和目标程序5.导致软件缺陷的原因有很多，①－④是可能的原因，其中最主要的原因包括D。
①软件需求说明书编写的不全面，不完整，不准确，而且经常更改②软件设计说明书③软件操作人员的水平④开发人员不能很好的理解需求说明书和沟通不足A．①、②、③B．①、③C．②、③D．①、④二、简答题1．简述软件测试发展的历史及软件测试的现状。
参考答案：软件测试是伴随着软件的产生而产生的。
在软件行业发展初期，没有系统意义上的软件测试，更多的是一种类似调试的测试，测试用例的设计和选取也都是根据测试人员的经验随机进行的，大多数测试的目的是为了证明系统可以正常运行。
到了20世纪70年代以后，很多测试理论和测试方法应运而生，逐渐形成了一套完整的体系。
在产业界，从20世纪70年代后期到20世纪80年代中期，很多软件企业成立了QA或者SQA部门。
后来QA的职能转变为流程监控(包括监控测试流程)，而测试(Testing)则从QA中分离出来成为独立的组织职能。
QTP入门基础教程
QTP入门基础教程QTP（Quick Test Professional）是由Mercury Interactive公司开发的一款自动化测试工具，主要用于Windows桌面、Web和移动应用程序的自动化测试。
它支持VBScript语言作为自动化脚本语言，并提供了简单易用的图形用户界面。
以下是QTP入门基础教程的详细内容：第一部分：QTP简介1.QTP是什么2.QTP的特点和优势3.QTP适用的应用场景4.QTP的安装和配置第二部分：QTP基础操作1.QTP的工作环境介绍2.QTP对象层次结构3.QTP的各种对象和操作-对象属性的获取和设置-对象方法的执行-对象事件的处理4.QTP的录制和回放功能5.QTP的数据驱动测试第三部分：QTP脚本开发1.QTP脚本的基本语法2. VBScript语言基础-变量和数据类型-运算符和表达式-条件语句和循环语句-函数和过程3.QTP脚本的调试和错误处理4.QTP脚本的编写和维护第四部分：QTP高级功能1.QTP的对象仓库管理2.QTP的关键字驱动框架3.QTP的数据表格和关键字驱动的数据驱动测试4.QTP的自定义对象和扩展第五部分：QTP的应用案例1.QTP的桌面应用测试2. QTP的Web应用测试3.QTP的移动应用测试第六部分：QTP实践技巧和优化1.QTP测试脚本的规范和命名规则2.QTP测试数据的管理和维护3.QTP测试用例的设计和执行4.QTP测试结果的分析和报告本教程为了方便初学者理解和掌握QTP的使用，采用了简单明了的语言和实例进行讲解，并提供了实践操作的步骤和实例。
通过学习本教程，读者可以对QTP的基本概念、操作和脚本语言有一个初步的了解，并能够独立地进行简单的自动化测试工作。
需要注意的是，由于QTP是一款商业软件，本教程中的示例代码和操作步骤可能与最新版本的QTP有所不同。
读者在实际操作时，请参考最新版本的QTP使用手册和官方文档。
希望本教程对初学者快速入门QTP有所帮助，同时也希望读者能够通过实践和深入学习，提高自己的QTP应用能力，并在软件测试工作中取得更好的成果。
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照程序内部的结构测试程序，通过测试来检测产 品内部动作是否按照设计规格说明书的规定正常 进行，检验程序中的每条通路是否都能按预定要 求正确工作 是把测试对象看作一个打开的盒子，测试人员依 据程序内部逻辑结构相关信息，设计或选择测试 用例，对程序所有逻辑路径进行测试，通过在不 同点检查程序的状态，确定实际的状态是否与预 期的状态一致
确认测试
确认测试的目的是向未来的用户表明系统能够像预定要求 那样工作。经集成测试后，已经按照设计把所有的模块组 装成一个完整的软件系统，接口错误也已经基本排除了， 接着就应该进一步验证软件的有效性，这就是确认测试的 任务，即软件的功能和性能如同用户所合理期待的那样 确认测试又称有效性测试。有效性测试是在模拟的环境下， 运用黑盒测试的方法，验证被测软件是否满足需求规格说 明书列出的需求。任务是验证软件的功能和性能及其他特 性是否与用户的要求一致。对软件的功能和性能要求在软 件需求规格说明书中已经明确规定，它包含的信息就是软 件确认测试的基础
增量模型图
喷泉模型
喷泉模型是一种以用户需求为动力，以对象为驱
动的模型，主要用于采用对象技术的软件开发项 目。 该模型认为软件开发过程自下而上周期的各阶段 是相互迭代和无间隙的特性。 软件的某个部分常常被重复工作多次，相关对象 在每次迭代中随之加入渐进的软件成分。 无间隙指在各项活动之间无明显边界，如分析和 设计活动之间没有明显的界限，由于对象概念的 引入，表达分析、设计、实现等活动只用对象类 和关系，从而可以较为容易地实现活动的迭代和 无间隙，使其开发自然地包括复用。
开发阶段
软件验证和确认过程
公司测试过程
测试过程文档
测试计划 测试用例 测试缺陷报告 测试报告
软件测试国家标准
GB/T 9386-1988 《计算机软件测试文件编制规范》 GB/T 15532-1995 《计算机软件单元测试规范》 GB/T 17544-1998 《信息技术 软件包 质量要求和测试》 GB/T 16260.1-2003 《软件工程 产品质量》第1部份，质量模型 GB/T 16260.2-200X《软件工程 产品质量》第2部份，外部度量 GB/T 16260.3-200X《软件工程 产品质量》第3部份，内部度量 GB/T 16260.4-200X《软件工程 产品质量》第4部份，使用质量度量 GB/T 18905.1-2002《软件工程 产品质量》第1部份，概述 GB/T 18905.2-2002《软件工程 产品质量》第2部份，策划和管理 GB/T 18905.3-2002《软件工程 产品质量》第3部份，开发者用的过程 GB/T 18905.4-2002《软件工程 产品质量》第4部份，需方用的过程 GB/T 18905.5-2002《软件工程 产品质量》第5部份，评价者用的过程 GB/T 18905.6-2002《软件工程 产品质量》第6部份，评价模块文档编 写
软件测试目的
测试并不仅仅是为了找出错误.通过分析错
误产生的原因和错误的发生趋势,可以帮助 项目管理者发现当前软件开发过程中的缺 陷,以便及时改进 这种分析也能帮助测试人员设计出有针对 性的测试方法,改善测试的效率和有效性； 没有发现错误的测试也是有价值的,完整的 测试是评定软件质量的一种方法
GB/T
系统测试
系统测试是将已经确认的软件、计算机硬件、 外设、网络等其他元素结合在一起，进行信息系 统的各种组装测试和确认测试，其目的是通过与 系统的需求相比较，发现所开发的系统与用户需 求不符或矛盾的地方
系统测试的任务是近可能彻底的检查出程序 中的错误，提高软件系统的可靠性，其目的是检 验系统"做得怎样？"
集成测试
集成测试，也叫组装测试或联合测试 在单元测试的基础上，将所有模块按照设计要求）
如根据结构图〕组装成为子系统或系统，进行集 成测试 集成测试是检验程序单元和部件的接口关系 实践表明，一些模块虽然能够单独地工作，但并 不能保证连接起来也能正常的工作。程序在某些 局部反映不出来的问题，在全局上很可能暴露出 来，影响功能的实现
国标来自的国际标
16260.1-6 取自ISO/IEC 9126-1:2001 ISO/IEC 9126-2:2003 ISO/IEC 9126-3:2003 ISO/IEC TR 9126-4:2004 GB/T 18905.1-6 取自ISO/IEC 14598-1:1999 ISO/IEC 14598-2:2000 ISO/IEC 145983:2000 ISO/IEC 14598-4:1999 ISO/IEC 14598-5:1998 ISO/IEC 14598-6:2001 GB/T 17544-1998 取自ISO/IEC 12119:1994
瀑布模型图
原型模型
先借用已有系统作为原型模型，通过“样品”不
断改进，使得最后的产品就是用户所需要的。 原型模型通过向用户提供原型获取用户的反馈， 使开发出的软件能够真正反映用户的需求。同时， 原型模型采用逐步求精的方法完善原型，使得原 型能够“快速”开发，避免了像瀑布模型一样在 冗长的开发过程中难以对用户的反馈作出快速的 响应。相对瀑布模型而言，原型模型更符合人们 开发软件的习惯，使目前较流行的一种实用软件 生存期模型
黑盒测试
黑盒测试也称功能测试，它是通过测试来检测每
个功能是否都能正常使用。 在测试地，把程序看作一个不能打开的黑盒子， 在完全不考虑程序内部结构和内部特性的情况下， 在程序接口进行测试，它只检查程序功能是否按 照需求规格说明书的规定正常使用，程序是否能 适当地接收输入数据而产生正确的输出信息。 黑盒测试着眼于程序外部结构，不考虑内部逻辑 结构，主要针对软件界面和软件功能进行测试
灰盒测试
灰盒测试，确实是介于白盒测试与黑盒测试之间
的测试 灰盒测试关注输出对于输入的正确性，同时也关 注内部表现，但这种关注不象白盒那样详细、完 整，只是通过一些表征性的现象、事件、标志来 判断内部的运行状态，有时候输出是正确的，但 内部其实已经错误了，这种情况非常多，如果每 次都通过白盒测试来操作，效率会很低，因此需 要采取这样的一种灰盒的方法
软件测试原则
所有的软件测试都应追溯到用户需求
应当把“尽早地和不断地进行软件测试”
作为软件测试人的座右铭 完全测试是不可能的，测试需要终止 测试无法显示系统所有潜在的缺陷
软件测试原则
充分注意测试中的群集现象
程序员应避免检查自己的程序
尽量避免测试的随意性，应从工程的角度
理解软件测试，它是有组织、有计划、有 步骤的活动
X模型
X模型是由Marick提出的 X模型描述的是针对单独程序片段所进行的
相互分离的编码和测试，此后将进行频繁 的交换，通过集成最终合成为可执行的程 序。 X模型是一种探索测试模型
X模型图
测试策略
测试信息流 分析设计阶段
需求说明书评测 概要设计说明书评测 详细设计说明书评测 软件编码规范评测 单元测试 集成测试 确认测试 系统测试 验收测试
统一过程模型（RUP）图
测试模型
V模型
W模型 H模型 X模型
V模型图
W模型图
H模型图
在整个生产周期中某个层次上的一次测试“微循环”。图 中的其他流程图可以是任意开发流程。例如，设计流程和 编码流程。也可以是其他非开发流程，例如，SQA流程， 甚至是测试流程本身。只要测试条件成熟了，测试准备活 动完成了，测试执行活动就可以进行了
原型模型图
螺旋模型
1988年，BarryBoehm正式发表了软件系统开发的"螺旋模 型"，它将瀑布模型和快速原型模型结合起来，强调了其 他模型所忽视的风险分析，特别适合于大型复杂的系统。 螺旋模型沿着螺线进行若干次迭代，图中的四个象限 代表了以下活动： （1）制定计划：确定软件目标，选定实施方案，弄 清项目开发的限制条件； （2）风险分析：分析评估所选方案，考虑如何识别 和消除风险； （3）实施工程：实施软件开发和验证； （4）客户评估：评价开发工作，提出修正建议，制 定下一步计划。
喷泉模型图
统一过程模型
RUP（Rational Unified Process，统一软件开发过程，统 一软件过程)是一个面向对象且基于网络的程序开发方法 论。 根据Rational(Rational Rose和统一建模语言的开发者)的 说法，好像一个在线的指导者，它可以为所有方面和层次 的程序开发提供指导方针，模版以及事例支持。 RUP和类似的产品--例如面向对象的软件过程（OOSP）， 以及OPEN Process都是理解性的软件工程工具--把开发中 面向过程的方面（例如定义的阶段，技术和实践）和其他 开发的组件（例如文档，模型，手册以及代码等等）整合 在一个统一的框架内
软件测试基础
主讲:平凡子
什么是软件测试
使用人工或者自动手段来运行或测试某个
系统的过程 目的在于检验它是否满足规定的需求、弄 清预期结果与实际结果之间的差别
软件测试目的
测试是为了发现系统中的错误而执行程序
的过程 好的测试方案在于尽可能发现迄今为止尚 未发现的错误 成功的测试是发现了至今为止尚未发现的 错误的测试
螺旋模型图
增量模型
增量模型融合了瀑布模型的基本成分（重复应用）
和原型实现的迭代特征，该模型采用随着日程时 间的进展而交错的线性序列，每一个线性序列产 生软件的一个可发布的“增量”。 当使用增量模型时，第1个增量往往是核心的产品， 即第1个增量实现了基本的需求，但很多补充的特 征还没有发布。 客户对每一个增量的使用和评估都作为下一个增 量发布的新特征和功能，这个过程在每一个增量 发布后不断重复，直到产生了最终的完善产品。 增量模型强调每一个增量均发布一个可操作的产 品