CA散客及团队退票规定
直飞美国航班
星空联盟成员：1.中国国际航空公司(CA)隶属中国三大航空运输集团之一的中国航空集团公司。
总部在北京，服务将扩展至其他的5个中国城市，即广州、沈阳、西安、福州和深圳；直飞美国城市为：洛杉矶、旧金山和纽约三地，可联程到美国90多个城市，今后将延伸到14个美国城市：亚特兰大、波士顿、芝加哥、达拉斯、夏威夷、休斯顿、拉斯维加斯、迈阿密、明尼阿波利斯、费城、凤凰城、波特兰、西雅图和华盛顿直飞。
国际段散客票一般都能退票，价格越便宜取消政策越严，限制条件也越多。
出票时限：订座后7天或距航班起飞前15天，15天之内随订随售，具体请以SSR注明时限为准。
团队订金1000元/位，团队票不可退票。
2. 美联航(UA)通过美联航、联航快运和Ted每天运营3700多个航班，从其在芝加哥、丹佛、洛杉矶、旧金山和华盛顿的航空枢纽飞往美国国内以及国际的210多个目的地城市。
北京飞美国直航点有旧金山，芝加哥和华盛顿。
上海有芝加哥和旧金山。
香港有旧金山和洛杉机。
美联航在亚太地区、欧洲及拉丁美洲拥有主要的全球航权，是总部位于美国的最大的国际航空公司之一。
美联航是星空联盟的创始成员之一，通过该联盟为其客户提供去往世界各地142个国家和地区的842个目的地城市的航班服务。
因飞美国航线多，常规行程首选美联航。
订金淡季和平季是500元/位，旺季1000元/位，不可退改签票。
散客出票时限：订座后10天或距航班起飞前15天，15天之内随订随售，特价票当天出票价格有效，即时价对国际段机票也是如此，只是幅度不太大。
散客票常规行程在含税13000元左右的机票都是不可退票的，改期可以，一般收取1600元/ 次的改期费。
3. 韩亚航空(OZ)中国通航首尔起飞城市（不是每天有飞）：北京、上海、成都、天津、烟台、威海、青岛、哈尔滨、长春、延吉、西安、南京、杭州、大连、深圳、桂林、长沙。
可接美国城市：西岸有洛杉机、旧金山（回程首尔过夜）和西雅图（回程首尔过夜），东岸有纽约和芝加哥。
山航团队票退票收费规则2023
一、概述山航作为一家知名航空公司，为了更好地为乘客提供服务，制定了一套票务退改签规则。
本文将详细介绍山航团队票退票收费规则，并解释其中的具体细则，以便乘客对山航的服务有一个更清晰的认识。
二、退票规定1. 普通退票规定山航对普通团队票的退票收费规则是：出票后72小时内退票，收取30的手续费；出票后72小时以上至飞行前24小时内退票，收取50的手续费。
2. 特殊情况的退票规定对于特殊情况导致无法乘坐航班的，如身体原因等，山航将酌情考虑是否收取退票手续费。
乘客需提供相关证明材料，并在办理退票手续时主动通联山航掌柜部门协商处理。
三、改签规定1. 改签规定山航允许对团队票进行一定范围内的改签，每张票每次改签收取50元手续费。
需要注意的是，改签可能会受到舱位和时间的限制，乘客需提前与山航掌柜通联以确认具体可行情况。
2. 改签期限改签期限为飞行前72小时内。
四、退改签流程1. 退票流程（1）提供有效唯一识别信息明和机票信息。
（2）通联山航掌柜部门办理退票手续。
（3）根据退票规定支付相应手续费。
（4）完成退票手续后，退款将原途径返回至乘客预订时使用的支付账户。
2. 改签流程（1）提前与山航掌柜部门通联确定可行改签情况。
（2）提供有效唯一识别信息明和机票信息进行改签操作。
（3）根据改签规定支付相应手续费。
（4）办理完成后，改签后的新机票将通过预订时的通联方式通知乘客。
五、注意事项1. 退改签期限乘客需要在规定的时间范围内办理退票和改签手续，过期则可能无法享有免手续费的待遇。
2. 乘客权益保障山航一直致力于保障乘客的合法权益，对于特殊情况退票，会酌情考虑减免手续费。
3. 退改签费用支付乘客与山航协商确定收取的手续费后，需在规定时限内支付，否则影响退改签的办理。
六、结语作为一家国际知名航空公司，山航一直将乘客的出行体验和权益保护放在首位，所制定的退票和改签规则也旨在有效管理和维护服务质量。
希望乘客能够在日常出行中遵守相关规定，以保证自己的权益，也为航空公司带来更好的服务体验。
各大航空公司机票退改政策
各大航空公司机票退改政策随着新冠疫情的影响，各大航空公司的机票退改政策也随之调整。
本文将为大家总结各大航空公司的机票退改政策，帮助大家更好地了解退改政策的规定，以便更好地应对机票退改问题。
一、中国国际航空公司中国国际航空公司（以下简称“国航”）的机票退改政策如下：1. 退票政策：在出发前72小时之前申请退票，可享受全额退款；在出发前24小时至72小时之间申请退票，需扣除票面价的30%作为退票费；在出发前24小时之内申请退票，不予退款。
2. 改签政策：在出发前72小时之前申请改签，可免费改签；在出发前24小时至72小时之间申请改签，需扣除票面价的10%作为改签费；在出发前24小时之内申请改签，需扣除票面价的30%作为改签费。
二、中国南方航空公司中国南方航空公司（以下简称“南航”）的机票退改政策如下：1. 退票政策：在出发前72小时之前申请退票，可享受全额退款；在出发前24小时至72小时之间申请退票，需扣除票面价的30%作为退票费；在出发前24小时之内申请退票，不予退款。
2. 改签政策：在出发前72小时之前申请改签，可免费改签；在出发前24小时至72小时之间申请改签，需扣除票面价的10%作为改签费；在出发前24小时之内申请改签，需扣除票面价的30%作为改签费。
三、中国东方航空公司中国东方航空公司（以下简称“东航”）的机票退改政策如下： 1. 退票政策：在出发前72小时之前申请退票，可享受全额退款；在出发前24小时至72小时之间申请退票，需扣除票面价的30%作为退票费；在出发前24小时之内申请退票，不予退款。
2. 改签政策：在出发前72小时之前申请改签，可免费改签；在出发前24小时至72小时之间申请改签，需扣除票面价的10%作为改签费；在出发前24小时之内申请改签，需扣除票面价的30%作为改签费。
四、国泰航空公司国泰航空公司的机票退改政策如下：1. 退票政策：在出发前72小时之前申请退票，可享受全额退款；在出发前24小时至72小时之间申请退票，需扣除票面价的30%作为退票费；在出发前24小时之内申请退票，不予退款。
航盟告诉你各个航空公司乘坐飞机申请病退的流程
航盟告诉你各个航空公司乘坐飞机申请病退的流程随着社会的进步，大家现在出门旅行或出差大多数都选择飞机座位出行工具，但是很多乘客在购买机票后，发生一些情况不得已需要退票，有些客户是因为身体突然不舒服无法正常出行，需要退票，但是退票手续费比较高昂，这个时候是可以向航司申请病退非自愿退票的，下面是航盟汇总的一些关于各个航司关于病退的规则以及需要的证明，请大家阅读并和航盟探讨。
1.四川航空3U 病退规定退票必须提供以下证明: 1.县级以上医院的病例证明(原件). 2.县级以上医院出具的医院病假证明 3.县级以上医院出具的医药发票(复印件).4.县级以上医院出具的处方签(复印件) 国际航空CA 病退规定 1、对于因病不能乘机的旅客，退票时需提供县级以上医疗机构出具的不适宜乘机诊断证明书原件、挂号单、病历及200元以上交费单原件或复印件。
请联系当地营业部进行处理(即去营业部签字盖章)。
2、对于因中转而造成的航班延误，如前一航段是乘坐国航航班，请注明飞行日期和航班号，在我们确认情况属实后，按非自愿退票处理;如果前一航段乘坐国航以外的其他航空公司航班，将按正常退票处理。
2.南方航空CZ 病退规定：旅客病退需提供:航班起飞前取消PNR记录单;县级以上医疗机构出具的不适宜乘机的诊断证明书原件、病历原件及交费单原件或复印件。
患病旅客的陪伴人员退票，必须附患病旅客的客票复印件及相关证明复印件，并与患病旅客一起做退票。
3.东方航空MU 病退规定因健康原因经医疗单位(县级<含>以上)证实不宜乘机而要求退票，限旅客本人免收退票手续费。
航班起飞之前取消PNR，提供县级(含)以上医疗单位出具的医生诊断证明、医药费单据复印件。
无诊断证明及医药费单据复印件按自愿退票处理。
4.海南航空HU 病退规定旅客(含散客、团队)因病退票的规定规范如下:提出病退的时间:旅客购票后，因病不能旅行要求退票，散客必须在航班规定离站时间前提出并退座;团体旅客必须在航班规定截载时间前提出并退座。
航空公司退票规定
航空公司退票规定航空公司退票规定各家航空公司退票规定东方航空(MU)上海航空(FM)南方航空(CZ)国际航空(CA)海南航空(HU)山东航空(SC)厦门航空(MF)深圳航空(ZH)四川航空(3U)吉祥航空(HO)东星航空(8C)华夏航空(G5)奥凯航空(BK)祥鹏航空(8L)西部航空(PN)大新华航空(CN)大新华快运(GS)东方航空(MU)返回F舱－Y舱收取5％手续费； B舱（90折）－H舱（80折）收取10％手续费；L舱（75折）－R舱（60折）收取20％手续费；V舱（50折）－X舱（35折）收取50％手续费；G舱（30折）不得退票。
退票手续费若不满50元的，也将按照50元退收取(包括儿童)；来回程不能退单去程，应按顺序使用，未按顺序使用的，客票将不予退票；团队也按照散客根据舱位退（尽量在航班起飞前取消座位）上海航空(FM)返回头等舱、公务舱（含头等舱、公务舱折扣舱位）客票免收退票手续费；Y－80折收取票面价5％的退票手续费；75折－70折收取票面价10％的退票手续费；65折－55折收取票面价20％的退票手续费；50折－40折收取票面价30％的退票手续费；4折以下不得退票。
团队也按照散客根据舱位退（尽量在航班起飞前取消座位）南方航空(CZ)返回F－Y舱（含）免收退票费；（Y舱免收退票手续费执行到08年5月20日）Y舱收取5％退票手续费（出票日08年5月20日开始执行）90折（含）－70折（含）收取10％退票手续费；65折（含）－50折（含）收取20％退票手续费；45折（含）－40折（含）收取50％退票手续费。
2折－3折不得签转、不得更改、不得退票、不得升舱国际航空(CA)返回Y、B、M、H舱，收取5％的退票费；K、L、Q舱，收取10％的退票费；G、V、U舱，收取30％的退票费；E舱3折散客舱位按30％退票。
团队退票：按时间来退，以发电报时间为准。
海南航空(HU) 祥鹏航空(8L) 西部航空(PN) 大新华航空(CN) 大新华快运(GS)返回F、C舱，免收退票费；Y舱客票收取客票价5%的退票费；7-9折客票收取客票价10%的退票费，5.1-6.9折客票收取客票价20%的退票费；4-5折客票收取客票价30%的退票费；4折以下客票不得自愿退票；山东航空(SC)返回F－C舱免收退票费（儿童、军警残5％）；Y（含）－80折收取5％退票手续费；75折（含）－60折（含）收取10％退票手续费；50折（含）－30折（含）收取30％退票手续费。
各航空公司多舱位表及退改签规定
K
H
T
Q
L
S
N
M
E
BБайду номын сангаас
Y
变更
允许
允许变更。
退票
规定
按客规，以票面计算收费
说明：（以上内容仅供参考，请以各航空公司发布的航空政策为准）
一、客票变更是指更改航班/日期，但必须在当时对应舱位允许情况下变更，否则必须升舱至当时所开放舱位，补足差价方可办理。
二、各航空公司对于95折（含）舱位以下所订航班不允许签转。
三、退票客规：
1.起飞前24小时以前退票，按票面价5%计收。
2.起飞前24小时内至2小时以前退票，按票面价10%计收。
3.起飞前2小时内退票，按票面价20%计收。起飞后退票，按票面价50%计收。
4.来回程客票：客票全部未使用时，按退票客规办理；若客票已部分使用，在中途提出申退，扣除已使用航段价格后，剩余航段以旅客申退时间距航班起飞时间作为计算退票费时间，按退票客规办理。
各航空公司多舱位表及退改签规定（仅限散客机票）
承运人
头等舱
公务舱
经济舱
九五折
九折
八五折
八折
七五折
七折
六五折
六折
五五折
五折
四五折
四折
中转
联程
儿童
南航
CZ
F
C
Y
T
K
H
M
G
S
L
Q
E
V
X
Y
变更
允许
起飞前免费变更两次，起飞后及第三次更改每次收票面5%改期费。
起飞前免费变更一次，起飞后及再次更改每次收票面10%改期费。
5.退票手续仅限原出票处办理。
最新退票规定
中国航空正常退票程序航班延误３０分钟以内将按航班正常退票1、中国国际航空公司散客票：使用头等舱\公务舱票价及使用儿童\婴儿\革命伤残军人和因公致残人民警察票价的客票,不收取退票费;Y\B\M\H舱(全价及92\88\84折)票价客票,收取5%的退票费;K\L\Q舱(80\76\68折)票价客票,收取10%的退票费;G\V\U舱(60\56\52折)票价客票,收取30%的退票费。
4折以下不得退票，（CA不能升舱换开全退）。
团队票：离站72小时前退票，需扣10%退票费；离站72小时内至前一天中午12点前退票，需扣30%退票费；离站前一天中午12点至离站前退票，需扣50%退票费；离站后客票作废不退来回特价退票规定：不得升舱签转变更退票；客票已使用一段，则不得退票2、中国东方航空公司散客票：使用头等舱/公务舱/Y(全价)，收取5％退票费，B/H（Y92/84折），收取10％退票费，L/M/N/R (Y80/76/72/68折)，收取20％退票费，V/T/W/X(Y60/56/52/48折)，收取50％退票费，G（44％）以下（含）不得退票。
（国内客票的退票手续费不得低于最低退票手续费50元，国际客票手续费不得低于最低退票手续费100元人民币，退票手续费均以人民币十元为单位，四舍五进十）。
如票价规定或票面注明“不得退票”的客票，在客票有效期内，允许退还未使用航段的燃油附加费和机场建设费，免收退票手续费。
（特价舱：提前预售票飞机起飞前７天退票收50％；飞机起飞７天以内或起飞后不得退票）；）团队票：按舱位退E/S舱来回特价退票规定：两段都未使用的，按票面价收取5%的退票手续费，已使用一段，不得退票。
４折以上按客规，４折以下退税3、海南航空公司使用正常票价及儿童票价的客票，全价（含）以上子舱位客票按票面价收取5％的退票费，无论在起飞前或起飞后，84折（含）以上子舱位按票面价收取10％的退票费，无论在起飞前或起飞后，64折（含）以上子舱位按票面价收取20％的退票费，无论在起飞前或起飞后，64折以下子舱位按票面价收取50％的退票费。
机票团体票退费标准
机票团体票退费标准机票团体票退费标准一、概述团体票退费是指在一定时期内，预订或购买的航班、旅行团、游轮等团体产品在出行前撤消预定或购买，或者因故不得不取消出行计划，要求向航空公司退还已付款项的一种服务。
为了保障消费者的合法权益和维护市场秩序，航空公司对团体票退费进行了规定。
二、退费规定1、退票费用（1）团体票的退票费用以在取得机票之日起72小时内为标准，到达72小时后按照不同的退票规定执行。
（2）根据中国民航规定，团单签余额退款的政策如下：①正常票：团队预定票中出现个别旅客取消出行，按正常票退款政策处理（团单价-适用销售城市公布的个人票价）×需退票旅客的数量。
②特价票：团单预订特价票中出现个别旅客取消出行，按个人预订政策处理，并按照当天的特价全价算法对旅客的退款进行处理，退款金额按照本团单特价全价所成实际预订金额的比例计算。
比例另议。
2、退票规定（1）团单所有成员必须一起办理退票。
（2）申请退票的团体必须由主要联系人向大客户服务中心发出申请。
（3）团队成员未按要求乘坐预订的航班，或需改期的旅客应及时通知航空公司。
（4）团单出票后不得变更出票航空公司。
（5）团队产品出票日前10天内申请退款的，必须承担按签约金额的50%的违约责任。
四、注意事项1、团队退款申请审核周期在21天内，不含工作日周末、节假日。
2、退票时，应注意检查个人和团队旅游保险是否过期或有效，避免保险赔偿出现问题。
3、未使用的团体票保留时间由购买团队及主要联系人与航空公司签定的合同约定为准，一般不超过1年。
4、注意事项续4、退款周期因退款方式不同，会有所不同。
如选择原支付账户退款，则退款周期为1-7个工作日。
如选择退回优惠券或者其他方式，则时间会有所延长。
5、团体票退票费用的具体计算方法和标准以航空公司的规定为准，消费者在申请退费前需仔细阅读相关协议和规则。
6、航空公司在规定的退费时间段内进行退款处理，但因行业繁忙、操作失误等原因可能出现延误，消费者需耐心等待，如遇到问题可向航空公司客服反映。
团体票退票规定
团体票退票规定
团体票退票规定
团体票是指10人或以上一起购买的机票，一般会有一些特定
的退票规定。
下面是一般的团体票退票规定：
1. 退票时间限制：团体票的退票时间通常会有较为严格的限制，一般会在离航班起飞前的规定时间内办理退票手续。
过了退票时间限制，将无法进行退票。
2. 退票手续费：团体票退票会收取一定的手续费，手续费的金额可能会根据退票的时间长短而有所变化。
手续费一般会在退票款中直接扣除。
3. 退票金额：团体票的退票金额会根据购票时的价格而有所不同，也会根据退票的时间、航空公司的政策等因素而有所变化。
一般来说，距离航班起飞时间较近的退票，退票金额会相对较低。
4. 退票方式：团体票的退票通常需要联系购票的代理商或者航空公司办理退票手续。
具体的退票方式可以在购票时咨询相关人员。
5. 退票限制：一些团体票可能会有一定的退票限制，例如不允许分开退票、不允许部分退票等。
在办理退票时需要特别留意相关的退票限制。
6. 退票审核：团体票的退票可能需要经过审核才能办理。
航空公司可能会要求提供一些必要的材料和证明，例如团体票购买合同、退票申请书、有效证件等。
办理退票时需要准备齐全相关的材料和证明。
7. 退票时间：一般来说，团体票的退票会需要一定的时间来办理，通常在提交退票申请后的一段时间内可以处理完成。
退票所需的时间也可能会和航空公司的政策有关。
总体来说，团体票的退票规定会有一些特殊的限制和要求，需要根据航空公司的政策来具体办理。
在购买团体票之前，建议了解清楚退票的规定和政策，以免发生退票时的不便。
国航退票规定
国航退票规定第一篇_各航空公司退票规定f舱为头等舱公布价，c舱为公务舱公布价，y舱为普通舱公布价，k舱为普通舱80折,h舱为普通舱85折，m舱为普通舱70折，n舱为普通舱65折，g舱为普通舱免折和常旅客免票,s舱为联程、缺口程等特殊舱位，l舱为普通舱75折，q舱为普通舱60折以上劳模），e舱为普通舱40折，v舱为常旅客专用舱.还有以下几个区：a舱为头等舱免折、常旅客免票；d舱为公务舱免折、常旅客免票；b舱为普通舱9折，t舱为普通舱55折，x舱为普通舱50折），u舱为普通舱45折，w舱为普通舱35折，r舱为普通舱30折，o舱为普通舱25折，z舱为代码共享留座专用舱，中国国际航空公司退票按票面价格计算，使用正常票价及儿童票价的客票，不收退票费；s,b,h,k舱票价的客票，收取10%的退票费；l,m,n,q舱票价客票，收取20%的退票费；t,x,u,e舱票价客票，收取50%的退票费。
中国东方航空公司旅客在航班规定离站时间24小时以前要求退票，收取票面价5%的退票费；在航班规定离站时间前24小时以内到2小时以前要求退票，收取票面价10%的退票费；在航班规定离站时间前2小时以内要求退票，收取票面价20%的退票费，在航班规定离站时间后要求退票，收取票面价50%的退票费。
中国南方航空公司头等舱，公务舱，六折以上舱位到旅客在航班规定离站时间24小时以前要求退票，收取票面价5%的退票费；在航班规定离站时间前24小时以内到2小时以前要求退票，收取票面价10%的退票费；在航班规定离站时间前2小时以内要求退票，收取票面价20%的退票费，在航班规定离站时间后要求退票，收取票面价50%的退票费。
q,e,v舱退票按票面价的50％计收退票费。
海南航空公司使用正常票价及儿童票价的客票，9折以上子舱位客票按票面价收取5％的退票费，无论在起飞前或起飞后，8折以上子舱位按票面价收取10％的退票费，无论在起飞前或起飞后，55折以上子舱位按票面价收取20％的退票费，无论在起飞前或起飞后，55折以下子舱位按票面价收取50％的退票费。
中国国航退票规定
中国国航退票规定中国国航作为中国最具影响力和代表性的航空公司之一，其退票规定对于旅客来说非常重要。
以下是中国国航退票规定的详细解释。
首先，中国国航的退票规定分为自愿退票和非自愿退票两种情况。
自愿退票是指旅客出于个人原因而希望取消原定航班，并申请退还已支付的机票费用的情况。
非自愿退票是指出于航空公司原因，如航班取消、延误或改变等，导致旅客无法按时或不愿意坐原定航班，并需要申请退还机票费用的情况。
对于自愿退票，旅客需要在起飞前一日的18:00前向中国国航相关机票销售代理商或销售部门提出退票申请。
除非中国国航另有规定，一般情况下，旅客所购买的机票申请退票后，退票费用将按照机票购买后的起飞前最晚退票时间不同而有所不同。
如果申请退票的时间在起飞前的72小时之内，退票费用将按照机票价格的百分之30进行扣除。
如果在起飞前的72小时至起飞前的24小时之间申请退票，退票费用将按照机票价格的百分之50进行扣除。
如果在起飞前的24小时之内申请退票，退票费用将按照机票价格的百分之80进行扣除。
但是需要注意的是，如果是特价机票、团队机票或者打折机票，退票费用可能会与上述标准有所不同。
对于非自愿退票，旅客无需支付退票费用。
航空公司将根据旅客原购买机票的支付方式，将机票费用原路退回。
但是需要注意的是，如果这种情况是由旅客自身原因导致的，如违反签证规定或者携带非法物品等，航空公司可能会根据具体情况收取一定的罚款。
总的来说，中国国航的退票规定相对较为合理和方便，旅客可以根据自身情况在合理的时间内申请退票，退票费用也相对较为透明明了。
但是需要提醒旅客的是，退票申请必须在起飞前一日的18:00之前提出，否则可能会无法退票或者产生更高的退票费用。
另外，退票流程也可以通过中国国航官方网站或者APP进行在线申请，提供了更方便快捷的方式。
不过，具体的退票规定还是需根据航空公司最新公告为准。
总之，中国国航的退票规定相对简明易懂，对于旅客来说也相对公平公正。
南航国内运输团队销售规定
南航国内运输团队销售规定一、团队旅客人数的计算规定除另有规定外，团体旅客指统一组织的人数在10人以上（含10人），航程、乘机日期、航班和舱位等级相同的并按同一类团体票价支付票款的旅客。
凡购买婴儿、儿童及其他特种票价客票的旅客不得计算在团体人数内。
二、团体旅客退票、客票变更和签转规定(一)团体旅客退票1.团体旅客退票地点：旅客自愿退票，只限在原购票的售票处办理。
2.全航程产品总价格与全航程经济舱全票价总价格之比小于45%，不允许自愿退票。
3.全航程产品总价格与全航程经济舱全票价总价格之比大于或等于45%，团体旅客购票后自愿要求退票，除南航具体产品另有规定外，按下列规定收取退票费：（1）在全航程首段始发航班规定离站时间72小时（含）以前，收取票面价格10%的退票费；（2）在全航程首段始发航班规定离站时间前72小时以内至航班规定离站时间前一天中午12点（含）以前，收取票面价格30%退票费；（3）在全航程首段始发航班规定离站时间前一天中午12点以后至出发地规定航班截止办理乘机手续时间之前，收取票面价格50%的退票费；（4）在全航程首段始发航班截止办理乘机手续以后，客票作废，票款不退。
4.如果团体旅客中部分成员自愿要求退票，团体乘机人数发生改变，除票价另有规定外，按下列规定办理：（1）如乘机的团体旅客人数不少于南航具体产品规定的最低团体人数时，按团体旅客正常退票规定办理。
（2）如乘机的团体旅客人数少于南航具体产品规定的最低团体人数时，如客票全部未使用，将团体旅客原付票价总金额扣除乘机旅客按正常票价（全票价）计算的票款总金额后，再扣除按正常团体退票规定的退票费，差额多退少不补。
如客票已部分使用，不允许自愿退票，客票作废。
5.团体旅客中部分成员因病不能乘机（须提供县级以上医院的证明）要求退票，旅客须提供县级（含）以上医疗单位出具的有主治医生签字的正规诊断证明原件、病历、医院电脑打印的挂号费发票及医药费收费单复印件，证明材料时限为起飞当日（含）之前，不收取退票费。
各大航空公司机票退改政策
各大航空公司机票退改政策随着国内外旅游业的迅速发展，人们对于旅游的需求也越来越高。
而机票作为旅游的必要产品，其退改政策也成为了关注的热点问题。
本文将介绍各大航空公司的机票退改政策，以帮助读者更好地了解相关规定。
一、中国国际航空公司中国国际航空公司（以下简称“国航”）的机票退改政策如下：1.退票政策（1）国内航线：自购票之日起，起飞前2小时之前申请退票，退票手续费最高不超过票面价的20%；起飞前2小时之后申请退票，退票手续费最高不超过票面价的30%。
（2）国际航线：自购票之日起，起飞前2小时之前申请退票，退票手续费最高不超过票面价的20%；起飞前2小时之后申请退票，退票手续费最高不超过票面价的30%。
2.改签政策（1）国内航线：自购票之日起，起飞前2小时之前申请改签，改签手续费最高不超过票面价的10%；起飞前2小时之后申请改签，改签手续费最高不超过票面价的20%。
（2）国际航线：自购票之日起，起飞前2小时之前申请改签，改签手续费最高不超过票面价的10%；起飞前2小时之后申请改签，改签手续费最高不超过票面价的20%。
二、中国南方航空公司中国南方航空公司（以下简称“南航”）的机票退改政策如下： 1.退票政策（1）国内航线：自购票之日起，起飞前2小时之前申请退票，退票手续费最高不超过票面价的20%；起飞前2小时之后申请退票，退票手续费最高不超过票面价的30%。
（2）国际航线：自购票之日起，起飞前2小时之前申请退票，退票手续费最高不超过票面价的20%；起飞前2小时之后申请退票，退票手续费最高不超过票面价的30%。
2.改签政策（1）国内航线：自购票之日起，起飞前2小时之前申请改签，改签手续费最高不超过票面价的10%；起飞前2小时之后申请改签，改签手续费最高不超过票面价的20%。
（2）国际航线：自购票之日起，起飞前2小时之前申请改签，改签手续费最高不超过票面价的20%；起飞前2小时之后申请改签，改签手续费最高不超过票面价的30%。
散客退票规定1105
2011年 修改日期 2011年09月7日
CZ
F/A/P/C/D对应舱位免费改期，W/Y/T/K/H航班规定离站前对应舱位变更免收，航班规定离站时 间后对应舱位变更每次收取5%的变更费，M/G/S/L对应舱位变更每次收取10%的变更费，Q/E/V 对应舱位每次变更每次收取20%的变更费，X/N/R/B/0不得签转、变更，或按具体文件执行。如 更改后订座舱位与原客票舱位不符：a.高舱到低舱按自愿退票处理b.低舱到高舱收取舱位变更 费：如客票航班/日期与舱位同时变更，则需同时收取航班/日期变更费和舱位变更费c舱位更 改后如需再改期，其变更收费按更改后的舱位使用条件办理d散客单程、来回程、缺口程、联 程票的自愿变更需收取航班/日期变更费或舱位变更费。纵横中国、多段优惠的产品不能改 期，需退票重新开票。 Z舱相同运价变更收取航班、日期变更手续费；Z舱不同运价，高舱到低舱按自愿退票处理，低 舱到高舱收取舱位、航班/日期变更费，无Z舱不得变更至Z舱；不同舱位，不同运价变更：较 高票价到较低票价按自愿退票处理，Z舱较低票价改为经济舱较高票价或者经济舱较低票价改 为Z舱较高票价：不发生客票变更时，仅收取票价价差；发生客票航班/日期变更，则同时收取 变更费和票价价差。 N舱，六折以上（含）在客票第一航段起飞前，旅客提出更改日期或者航班的，在不变更航程 且具有相应舱位的情况下，每次变更收取变更费100元；在没有相应舱位情况下和第一航段航 班起飞后，变更或者更改按自愿退票处理。六折（不含）-四五折（含）在客票第一航段起飞 前，旅客提出更改日期或者航班的，在不变更航程且具有相应舱位的情况下，每次变更收取 20%变更费；在没有相应舱位情况下和第一航段航班起飞后，变更或者更改按自愿退票处理。 四五折一下（不含）不得退票。所有N舱部分使用不得改期。 B舱：全航程总价与全航程经济舱全票价总价格之比在40%（含）以上的，在客票第一航段起飞 前，在符合中转产品条件、在不变更航程且具有相应舱位的情况下，每次变更收取变更费200 元；在没有相应舱位情况下和第一航段航班起飞后，按自愿退票处理；全航程总价与全航程经 济舱全票价总价格之比在40%（不含）以下的，不得变更改期。
国际航班取消退费标准
国际航班取消退费标准国际航班取消退费标准：取消国际航班退费的标准通常由航空公司制定，以确保乘客的权益得到保护并提供合理的退款政策。
以下是一些常见的国际航班取消退费标准的参考内容：1. 免费退款：- 如果航空公司取消了航班，乘客有权获得全额退款。
航空公司可能会提供退款或提供替代航班的选择，但乘客不愿接受替代方案的情况下，可以要求全额退款。
2. 受限退款：- 如果乘客选择取消航班，航空公司通常会根据具体时间和条件收取一定的退改签费用。
退款金额将根据退改签政策的具体条款进行计算。
3. 退款方式：- 退款可以通过原付款方式进行退回，例如信用卡退款、支付宝退款等。
有些航空公司也可以提供退款方式的选择，例如退还票款到预先指定的账户。
4. 退款时间：- 退款的处理时间因航空公司而异。
通常情况下，航空公司会尽量在取消后的一定期限内完成退款，但有时退款可能会延迟，特别是在繁忙的旅游季节。
5. 退款政策的灵活性：- 航空公司通常对乘客的退改签政策和退款政策有一定的灵活性。
例如，在突发事件（如自然灾害、政府限制等）导致航班取消时，航空公司可能会灵活处理退款申请，提供更大的退款比例或宽松的退款政策。
6. 退款申请的途径：- 乘客可通过航空公司官方网站、客服热线等渠道提交退款申请。
在申请退款时，乘客通常需要提供相关的航班信息、个人身份信息和购票凭证等。
7. 退款条款和限制：- 航空公司的退款政策通常会包含一些具体的条款和限制。
例如，退款可能仅适用于特定类型的机票（非折扣机票可能没有退款选项）、退款金额可能会扣除退改签费用、退款仅适用于特定时间段等。
以上内容是关于国际航班取消退费标准的参考内容。
请注意，这些标准可能因航空公司、航班类型和具体情况而异，因此在购买机票之前应该事先了解和明确退款政策，以便作出准确的决策。
最终，乘客应当遵循航空公司的退款政策并与航空公司联系，以确保能够获得准确的退款信息和操作指南。
航 空 公 司 退 票 和 变 更 规 定
东方航空 上海航空 10 年 9 月 20 日(含)以后 销售的 10 月 31 日(含)之 后的航班日 期执行
MU FM
总则:国内退票费/改期费不得低于 50 元,低于的按此标准收取,高于此标 准的按实际收取;所有退票费计算 后四舍五入至个位; F/C/Y/儿童(FCH\CCH\YCH 正常儿童票) 舱免收退票费; B/E/H 舱按票面 5%收取退票手续费,免 费改期; L/M/N 舱按票面 10%收取退票费,免费改 期; R/S 舱按票面 20%收取退票费,免费改 期; V/T/W 舱按票面 50%收取退票费.每次改 期收取全票价 5%的改期费; F/C/儿童(FCH/CCH/YCH)免收退票费, 免费改期; A/D/Y/B/M/H 舱按票面 5%收取退票费; 免费改期; K/L/Q/G 舱按票面 10%收取退票费;免费 更改一次，再次变更每次按票面 10%收取改期费; V/U/Z 舱按票面 30%收取退票费,每次变 更均按票面的 20%收取改期费. R/W/T/E/舱按票面 30%收退票费,每次 更改收 20%改期费,如对应产品上 规定不得退票,则禁止退票; Y 舱/儿童按票面 5%收取退票费; B/H/L/M 舱按票面 10%收取退票手续费; N/R/S 舱按票面 20%收取退票费, V/T/W 舱按票面 50%收取退票手续费 变更:Y 舱免费变 更;B/H/L/M/N/R/S/V/T 起飞前免费变 更不限次数,起飞后免费变更一次，再 次变更收取票面价 10%变更费；无同等 舱位时升舱与变更费取其高者;W/G/X 不允许同舱位变更， 允许升舱一次且至 6 折（含）以上舱位，再次变更参照升 舱后舱位相应规定办理.
航 空 公 司 退 票 和 变 更 规 定(2011 年 05 月 01 日起参考执行)
航空公司退款规则详解
航空公司退款规则详解
航空公司的退款规则因航空公司、机票类型、购票渠道等因素而有所不同，以下是一些常见的航空公司退款政策：
1. 国内航空公司：一般情况下，国内航空公司退票需要支付一定的退票费用，退款金额将由航空公司扣除一定的费用后退还给乘客。
退款时间一般在7-
14个工作日内。
2. 国际航空公司：国际航空公司的退票政策可能会有所不同。
一般情况下，退票费用较高，退款时间也较长，可能需要30个工作日以上。
此外，还有一些特殊情况下的退款规则：
1. 机票姓名错误：如果姓名输错，属同音字错误，其他时间和航段等不变，则可向航空公司申请全退，将重新出票的白联附在退票上面，注明同音字输错，申请全退。
2. 机票后有机场盖的航班延误公章：若机票后有机场盖的航班延误公章，则该票全退，不收取任何费用。
需要注意的是，航空公司的退款规则可能会随时发生变化，具体退款规则以航空公司官网或购票渠道的最新规定为准。
在购票时，建议仔细阅读相关条款和细则，避免产生不必要的损失。
国航退票规定
国航退票规定
根据国航的规定，退票分为自愿退票和非自愿退票两种情况。
自愿退票指的是旅客自己申请退票，如果旅客购买的是可退票产品，并且符合退票的条件，那么可以申请退票。
具体的规定如下：
1. 退票申请时间：旅客需在航班起飞前申请退票。
2. 退票费用：退票费用根据不同的航班和退票时间而定。
一般来说，离起飞时间越近，退票费用越高。
旅客可以在购票时就选择购买退票保险，这样在退票时可以减免或者免除退票费用。
3. 退票条件：旅客购买的是可退票产品，并且符合以下条件之一，才可以申请退票：
- 航班取消或延误超过2小时以上；
- 旅客因故不能乘坐航班，如因疾病、受伤、丧失出行能力
等情况；
- 根据航空公司的相关规定，特定情况下可以申请退票。
非自愿退票指的是航空公司取消航班或者改签，导致旅客无法按原计划出行，此时航空公司会提供退票服务。
具体的规定如下：
1. 退票手续：旅客需要携带有效身份证件、机票和相应的退票凭证到国航售票处办理退票手续。
2. 退票费用：非自愿退票一般不收取退票费用。
3. 退票方式：退票可以选择退回原支付方式（如支付宝、微信、信用卡等），具体退款时间根据支付渠道而定。
4. 补偿：根据国航的打票规定，航空公司在取消或者重新安排航班时有相应的补偿措施，如提供酒店住宿、用餐、经济补偿等。
需要注意的是，国航的退票规定可能因具体航班、时期等因素而有所不同，所以在退票前建议旅客提前与国航客服或者售票人员进行咨询，了解退票政策的具体细节和要求。
同时，旅客在购买机票时也可以选择购买退票保险，以便在遇到退票情况时能够更好地保障自己的权益。
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散客退票规定:
(一)航班起飞前2小时之前取消定座(以客票上的航班起飞时间为准):
使用F\A\P头等舱票价,C\D\Z公务舱票价,W超级经济舱票价,Y经济舱正常票价及使用儿童\婴儿\革命伤残军人和因公致残人民警察票价的客票,不收取退票费;
B\M\M1\H\H1\K\K1舱票价客票,收取10%的退票费;
L\L1\Q\Q1\G\V\V1舱票价客票,收取30%的退票费.
(二)航班起飞前2小时之内及航班起飞后取消定座(以客票上的航班起飞时间为准):
使用儿童\婴儿\革命伤残军人和因公致残人民警察票价的客票,不收取退票费;
使用F\A\P头等舱票价,C\D\Z公务舱票价,W超级经济舱票价,Y经济舱正常票价的客票,收取10%的退票费;
B\M\M1\H\H1\K\K1舱票价客票,收取20%的退票费;
L\L1\Q\Q1\G\V\V1舱票价客票,收取40%的退票费.
团体旅客退票规定:
(一)团体旅客自愿退票
团体旅客自愿要求退票,按下列规定收取退票费:
1.在航班规定离站时间72小时(含)以前,收取客票价10%的退票费.
2.在航班规定离站时间前72小时以内至航班规定离站时间前一日中午12时(含)
以前,收取客票价30%的退票费.
3.在航班规定离站时间前一日中午12时以后至航班规定离站时间以前,收取客
票价50%的退票费.
4.在航班规定离站时间以后,客票作废,票款不退.。